KUIZ KENDIRI…

1. ADAKAH ANDA NYATAKAN PERASAAN ANDA KEPADA

ORANG LAIN DENGAN JELAS DAN TELUS?
2. ADAKAH ANDA BERUPAYA MEMINTA BANTUAN DAN
PERMINTAAN KECIL DARI KAWAN ANDA?
3. ADAKAN ANDA NYATAKAN PEMIKIRAN ANDA JIKA
IANYA TIDAK BERSAMAAN DENGAN ORANG LAIN?
4. ADAKAH ANDA BERUPAYA MENYATAKAN `TIDAK’
TERHADAP PERMINTAAN YANG TIDAK MUNASABAH?
5. ADAKAH ANDA KEKALKAN KONTAK MATA BILA
BERCAKAP DENGAN ORANG LAIN?
 KUIZ KENDIRI…

6. ADAKAH ANDA MAMPU NYATAKAN DENGAN KHUSUS

APA YANG ANDA TIDAK SUKA BERKAIT PERLAKUAN
SESEORANG?
7. ADAKAH ANDA BERTANYA JIKA ANDA KELIRU?
8. ADAKAH ANDA PERTAHANKAN HAK ANDA YANG
SAH?
9. ADAKAH ANDA MENYATAKAN KEMARAHAN ANDA
DENGAN BAIK?
10.ADAKAN ANDA MENGHORMATI HAK ASAS ORANG
LAIN?
Kontinum gaya tingkahlaku
interpersonal

PASIF ASERTIF AGRESIF

 PASIF
CIRI-CIRI :
• MENERIMA SAHAJA
• INFERIORITI
• TIDAK PERTAHAN HAK
• DIBULI
• TIDAK BOLEH KATA
TIDAK

KESAN :
• TEKANAN EMOSI
• KEKECEWAAN
• KEMARAHAN
 AGRESIF

CIRI-CIRI :
•KETEPI HAK ORG LAIN
•SALAHKAN ORG LAIN AKIBAT :
•MENGANCAM •STRESS
•`MENYEKIT’ •ORANG BENCI
•MANIPULASI ORG LAIN •RENGGANG
HUBUNGAN
 ASERTIF

A.J.LANGE & P.JAKUBOWSKI

BERTEGAS UNTUK HAK PERIBADI

DAN MENYATAKAN PENDAPAT,
PERASAAN DAN KEPERCAYAAN
SECARA TERUS, JUJUR DAN SESUAI
TANPA MENGANCAM HAK ORANG
LAIN
 KRITERIA UTAMA ASERTIF

•BERTEGAS UNTUK HAK PERIBADI

•MENYATAKAN PERASAAN SECARA JELAS,
TELUS DAN JUJUR
•MENGHORMATI HAK DAN PERASAAN ORANG
LAIN
•MENYATAKAN `TIDAK’ BILA ANDA TIDAK
MAHU MELAKUKAN SESUATU
 MITOS

•KITA DIPAKSA SUPAYA PASIF SEJAK

KANAK-KANAK LAGI
•KITA TAKUT UNTUK ASERTIF –
IMPLIKASI DIBENCI, SAKITKAN HATI
ORANG LAIN
•KANAK-KANAK KENA DIAM
•DI SEKOLAH, PELAJAR KENA PATUH,
TIDAK BOLEH PERSOAL PENGURUSAN
•BANYAK KOMPLEN, TIDAK NAIK
PANGKAT
 HAK ASAS PERIBADI

1. MENENTUKAN CARA MENGURUS HIDUP DAN

MENETAPKAN KEUTAMAAN DIRI
2. MENENTUKAN MATLAMAT DAN NILAI DIRI
3. MENYATAKAN PANDANGAN SECARA JUJUR
4. MEMBERITAHU ORANG LAIN BAGAIMANA ANDA
MAHU DILAYAN
5. MENYATAKAN `TIDAK’ BILA ORANG MEMINTA
BANTUAN ANDA
 HAK ASAS PERIBADI

6. TIDAK MENERANGKAN TINDAKAN DAN PERASAAN

ANDA KEPADA ORANG LAIN
7. MEMBUAT KESILAPAN
8. MENUKAR FIKIRAN
9. MENYATAKAN `SAYA TIDAK TAHU’ ATAU `SAYA
TIDAK FAHAM’
10.MEMBUAT KEPUTUSAN TIDAK LOGIK PADA
KETIKA-KETIKA TERTENTU
 TIPS MENJADI ASERTIF
1. MENENTUKAN APA YANG PENTING DALAM HIDUP
ANDA
2. NYATAKAN PENDAPAT ANDA DENGAN TEPAT, JELAS
DAN PENUH KEYAKINAN
3. BINA MATLAMAT YANG REALISTIK DAN
MENGGAPAINYA TANPA MENGGUGAT MATLAMAT
ORANG LAIN
4. PASTIKAN PERMINTAAN ANDA MUNASABAH DAN
TIDAK GUGAT HAK ORANG LAIN
5. GUNAKAN BAHASA BADAN UNTUK MENGUKUHKAN
PANDANGAN ANDA SPT. KONTAK MATA,
KEDUDUKAN TUBUH DAN GERAK TANGAN / JARI
UNTUK PENEKANAN KEPADA FRASA PENTING
 TIPS MENJADI ASERTIF
6. ULANGI PERMINTAAN ANDA TANPA MENJADI
MARAH.
7. NYATAKAN ANDA SIMPATI DENGAN KEADAANNYA
KEMUDIAN NYATAKAN APA YANG ANDA MAHU DIA
LAKUKAN.
8. GUNAKAN UNGKAPAN `SAYA’….”SAYA KECEWA
ANDA TIDAK TUNAIKAN JANJI…” JANGAN HUKUM
PERLAKUAN ORANG LAIN
9. BELAJAR KATAKAN `TIDAK’ DENGAN SOPAN UNTUK
PERMINTAAN YANG TIDAK MUNASABAH
10.BERTEGAS DENGAN HAK ANDA YANG SAH