Aprenda a Recuperar su Dinero en Tiempos

de Crisis Financiera Mundial

Enrique Rosas González

GPS Laboral Primera Edición

Aprenda a Recuperar su Dinero en Tiempos de Crisis Financiera Mundial

Autor: Enrique Rosas González, Experto Latinoamericano en Negociación y Cobranza

Aliado: IVG

Estimaciones económicas y financieras publicadas por el Fondo Monetario Internacional

(FMI) indican que la recesión económica mundial continuará afectando a los mercados
del orbe. Para algunos expertos, la economía latinoamericana continuará afrontando
una reducción del valor de las materias primas que se exportan a las naciones
desarrolladas, aunado a ello, el cierre progresivo de numerosas compañías, el
incremento del desempleo y el aumento exponencial de la inflación.

Sin embargo, más allá de estos escenarios desalentadores, existe una muy buena
noticia y es que tantos las empresas como los ciudadanos que hacen vida en
Latinoamérica, podrán minimizar significativamente el impacto de esta crisis y
prepararse adecuadamente en el manejo de clientes potencialmente insolventes. A
continuación algunos consejos prácticos que le ayudarán a recuperar su dinero en
tiempos de Crisis Financiera Mundial.

1) Valore sus prioridades como las del deudor. La prioridad puede ser entendida como
un nivel de preferencia establecido durante la ejecución de un acto o una acción
determinada dentro de un lapso específico.

2) Analice las estructuras de poder de las partes involucradas. Cuando evaluamos los
niveles de prioridad debemos también prestar especial atención a las estructuras de
poder de nuestros clientes. Podemos entender el poder como la capacidad que tiene
una persona o entidad de dominar a otra y obligarla a ejecutar actos en contra de su
voluntad. La estructura de poder representa un sistema engranado de factores políticos,
jurídicos, sociales, económicos, comerciales, financieros, etc., donde las capacidades
se amplían a niveles considerables.
Una vez identificadas las estructuras de poder de su compañía, así como las de su
cliente, el asesor en negociación y cobranza podrá determinar las capacidades reales
del deudor. Conocer la distribución de los recursos de poder del deudor, es decir de sus
capacidades, le permitirá al acreedor entender el comportamiento de su contraparte.

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3) Identifique las capacidades de su compañía y la de sus clientes. Las capacidades se
pueden clasificar en: Capacidades de Acción y de Reacción y éstas van estar
condicionadas por los posibles planes a ser ejecutados por las partes. Las capacidades
de acción son aquellas cualidades o facultades que posee una empresa o persona y
que pudieran ser utilizadas a los fines de garantizar el logro pleno de algún objetivo. Las
capacidades de reacción son aquellas cualidades o facultades que posee una empresa
o persona y que pudieran ser utilizadas para contrarrestar