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B oo
Tecnologia

Socia l

ASE I
@F
“New  technology  is  common,  new  thinking  is  rare.”  
   -­‐-­‐-­‐  Sir  Peter  Blake  
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Agenda do Workshop

Fase I

Introdução às
Tecnologias Sociais

Gamechanger

Conceitos Base

Implementar as
ferramentas de
tecnologia social
Introdução
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Agenda do Workshop

Fase I Fase II

Introdução às Discutir estado atual


Tecnologias Sociais da Tecnologia Social na
organização
Gamechanger
Rever o processo dos
12-Passos para a
Conceitos Base
integração na
organização
Implementar as
ferramentas de O Futuro da
tecnologia social Tecnologia Social
Introdução
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Agenda do Workshop
Não existem pausas por isso saia em qualquer
momento que precise
Podem fazer questões sempre que quiserem - contudo,
lembre-se da Palavra, Frase, Parágrafo - regra da
composição
Vamos avançar rápidamente e cobrir muitos conteúdos
Podem ter cópias da apresentação por isso não se
preocupem em copiar os slides
Se o seu telefone tocar alto, é melhor correr e
esconder-se
Existe uma razão para isto ser um bootcamp - não me
obriguem a fazer flexões para provar... Introdução
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Influência Amplificada
Nunca antes na história poderia
acontecer esta dinâmica...

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Influência Amplificada
Nunca antes na história poderia
acontecer esta dinâmica...

Uma pessoa conectada com


2 billiões de pessoas sem filtro

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Influência Amplificada
Nunca antes na história poderia
acontecer esta dinâmica...

Uma pessoa conectada com


2 billiões de pessoas sem filtro

Uma organização promover-se ao


mundo grátis e em tempo real

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Influência Amplificada
Nunca antes na história poderia
acontecer esta dinâmica...

Uma pessoa conectada com


2 billiões de pessoas sem filtro

Uma organização promover-se ao


mundo grátis e em tempo real

Reputações construídas ou
destruídas com um botão
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
O que espera obter deste workshop?

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


O que espera obter deste workshop?

O que está disposto a fazer para


avançar com estas ferramentas?
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Resultados propostos

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Resultados propostos

Aprender o que são tecnologias sociais

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Resultados propostos

Aprender o que são tecnologias sociais

Aprender como vão impactar o mundo

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Resultados propostos

Aprender o que são tecnologias sociais

Aprender como vão impactar o mundo

Aprender os processos para as implementar

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Resultados propostos

Aprender o que são tecnologias sociais

Aprender como vão impactar o mundo

Aprender os processos para as implementar

Aprender a tendência da tecnologia social


segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
O Impacto da Tecnologia

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


O Impacto da Tecnologia

Milhões
Organizações Conectadas Web 1.0

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


O Impacto da Tecnologia

Milhões
Organizações Conectadas Web 1.0

6 Biliões
Pessoas Conectadas Web 2.0

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


O Impacto da Tecnologia

Milhões
Organizações Conectadas Web 1.0

6 Biliões
Pessoas Conectadas Web 2.0

100 Biliões
Dispositivos Conectados Web 3.0

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


O Impacto da Tecnologia

Milhões
Organizações Conectadas Web 1.0

6 Biliões
Pessoas Conectadas Web 2.0

100 Biliões
Dispositivos Conectados Web 3.0

1 Bilião
Inteligências Conectadas Web 4.0

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Organizações Conectadas
Pessoas Conectadas
Dispositivos Conectados
Inteligências Conectadas

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Organizações Conectadas
Pessoas Conectadas
Dispositivos Conectados
Inteligências Conectadas

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Organizações Conectadas
Pessoas Conectadas
Dispositivos Conectados
Inteligências Conectadas

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Organizações Conectadas
Pessoas Conectadas
Dispositivos Conectados
Inteligências Conectadas

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Organizações Conectadas
Pessoas Conectadas
Dispositivos Conectados
Inteligências Conectadas

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Tecnologias Sociais

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Tecnologias Sociais

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Tecnologias Sociais

Relevância Social Valor da Reputação

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Tecnologias Sociais

Transferência
Social Media Conhecimento

Relevância Social Valor da Reputação

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Tecnologias Sociais

Networking Social Comunicar

Transferência
Social Media Conhecimento

Relevância Social Valor da Reputação

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Tecnologias Sociais

Networking Social Comunicar

Transferência
Social Media Conhecimento

Relevância Social Valor da Reputação

Valor Operacional
CRM Tarefas Socialmente Ativas Recrutamento
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Caixa de Ferramentas

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Caixa de Ferramentas

Plataforma

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Caixa de Ferramentas

Plataforma Pesquisa

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Caixa de Ferramentas

Plataforma Pesquisa Interagir

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Caixa de Ferramentas

Plataforma Pesquisa Interagir Métrica

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Caixa de Ferramentas

Plataforma Pesquisa Interagir Métrica

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Visibilidade Ciclos de Tecnologia

Pico de Expetativas
Inflacionadas

Nível de Produtividade

Curva de Visão

Verdade da Desilusão

Ativação
Tempo
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Visibilidade Ciclos de Tecnologia

Pico de Expetativas
Inflacionadas

Nível de Produtividade

Curva de Visão

Verdade da Desilusão

Ativação
Tempo
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Visibilidade Ciclos de Tecnologia

Pico de Expetativas
Inflacionadas

Nível de Produtividade

Curva de Visão

Verdade da Desilusão

Ativação
Tempo
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Visibilidade Ciclos de Tecnologia

Pico de Expetativas
Inflacionadas

Nível de Produtividade

Curva de Visão

Verdade da Desilusão

Ativação
Tempo
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Sistema Online 121

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Sistema Online 121

!
1
Pw
Propriedades Web

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Sistema Online 121

! !
2 1
Ts Pw
Tecnologia Social Propriedades Web

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Sistema Online 121

! ! !
2 1 3
Ts Pw Mo
Tecnologia Social Propriedades Web Apps Móveis

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Sistema Online 121

!
4
Tr
! !
Tráfego !
2 1 3
Ts Pw Mo
Tecnologia Social Propriedades Web Apps Móveis

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Sistema Online 121

!
4
Tr
! !
Tráfego !
2 1 3
Ts Pw Mo
!
Tecnologia Social Propriedades Web Apps Móveis
5
Me
Métricas

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Sistema Online 121

!
4
Tr
Tráfego

! ! !
2 1 3
Ts Pw Mo
Tecnologia Social Propriedades Web Apps Móveis
!
5
Me
Métricas

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Sistema Online 121

!
4
Tr
Tráfego

! ! !
2 1 3
Ts Pw Mo
Tecnologia Social Propriedades Web Apps Móveis
!
5
Me
Métricas

Elementos Totalmente Conectados


segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Sistema Online 121

!
4
Tr
Tráfego

! ! !
2 1 3
Ts Pw Mo
Tecnologia Social Propriedades Web Apps Móveis
!
5
Me
Métricas

Elementos Totalmente Conectados


segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Princípios Do Sistema 121

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Princípios Do Sistema 121

Agora é possível construir uma relação ÚNICA


com milhões de elementos de uma só vez com
ferramentas online - isto traduz-se em influência

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Princípios Do Sistema 121

Agora é possível construir uma relação ÚNICA


com milhões de elementos de uma só vez com
ferramentas online - isto traduz-se em influência
Com a integração das Propriedades web,
ferramentas de tecnologia social e apps móveis,
conseguimos criar uma rede para capturar os
elementos de uma forma escalável

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Princípios Do Sistema 121

Agora é possível construir uma relação ÚNICA


com milhões de elementos de uma só vez com
ferramentas online - isto traduz-se em influência
Com a integração das Propriedades web,
ferramentas de tecnologia social e apps móveis,
conseguimos criar uma rede para capturar os
elementos de uma forma escalável
Design baseado no Elemento força ao design
visto pelos olhos do utilizador e isto é crítico para
criar valor e lealdade na relação

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Princípios Do Sistema 121

Agora é possível construir uma relação ÚNICA


com milhões de elementos de uma só vez com
ferramentas online - isto traduz-se em influência
Com a integração das Propriedades web,
ferramentas de tecnologia social e apps móveis,
conseguimos criar uma rede para capturar os
elementos de uma forma escalável
Design baseado no Elemento força ao design
visto pelos olhos do utilizador e isto é crítico para
criar valor e lealdade na relação
Métricas e analíticas são a chave para a
compreensão do motor do sucesso
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Design Baseado nos Elementos
Estratégia em
Propriedades Propriedades
Um
o
o Web Web
Pa ss
tin
D es

Ação Ação Ação

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Design Baseado nos Elementos
Estratégia em
Propriedades Propriedades
Um
o
o Web Web
Pa ss
tin
D es

Ação Ação Ação

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Design Baseado nos Elementos
Estratégia em
Propriedades Propriedades
Um
o
o Web Web
Pa ss
tin
D es

Ação Ação Ação

ois ão
sso
D

Pa
e r s
n v
C o Estratégia em
Tecnologia
Social
Voz da Empresa

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Design Baseado nos Elementos
Estratégia em
Propriedades Propriedades
Um
o
o Web Web
Pa ss
tin
D es

Integração

Integração
Ação Ação Ação

ois ão
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D

Pa
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C o Estratégia em
Tecnologia
o Social
çã Tr ê s
Voz da Empresa
liz
Paasso

ca Marketing Geo- Estratégia


Lo Móvel
Referenciado
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Níveis de Imersão

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Níveis de Imersão
Consumer
to
Consumer
Ligação à
família e
amigos
Boca-a-boca
eletrónico
Systemas de
Rating &
Recomendação
UGC (user
generated
content)
Jornalismo pelo
Cidadão
Grupos de
Discussão

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Níveis de Imersão
Consumer
to
Consumer
Ligação à
família e
amigos
Boca-a-boca
eletrónico
Systemas de
Rating &
Recomendação
UGC (user
generated
content)
Jornalismo pelo
Cidadão
Grupos de
Discussão

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Níveis de Imersão
Consumer
to
Consumer
Ligação à
família e
amigos
Boca-a-boca
eletrónico
Systemas de
Rating &
Recomendação
UGC (user
generated
content)
Jornalismo pelo
Cidadão
Grupos de
Discussão

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Níveis de Imersão
Consumer Business
to to
Consumer Consumer
Ligação à Compra
família e Direcionada
amigos Socialmente
Boca-a-boca SEO, PPC
eletrónico Social media
Systemas de Boca-a-Boca
Rating & electrónico
Recomendação
Voz da
UGC (user Organização
generated
content) Gestão da
Reputação
Jornalismo pelo Online
Cidadão Crowdsourcing
Grupos de Marketing Geo-
Discussão referenciado
Vídeos Virais
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Níveis de Imersão
Consumer Business
to to
Consumer Consumer
Ligação à Compra
família e Direcionada
amigos Socialmente
Boca-a-boca SEO, PPC
eletrónico Social media
Systemas de Boca-a-Boca
Rating & electrónico
Recomendação
Voz da
UGC (user Organização
generated
content) Gestão da
Reputação
Jornalismo pelo Online
Cidadão Crowdsourcing
Grupos de Marketing Geo-
Discussão referenciado
Vídeos Virais
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Níveis de Imersão
Consumer Business
to to
Consumer Consumer
Ligação à Compra
família e Direcionada
amigos Socialmente
Boca-a-boca SEO, PPC
eletrónico Social media
Systemas de Boca-a-Boca
Rating & electrónico
Recomendação
Voz da
UGC (user Organização
generated
content) Gestão da
Reputação
Jornalismo pelo Online
Cidadão Crowdsourcing
Grupos de Marketing Geo-
Discussão referenciado
Vídeos Virais
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Níveis de Imersão
Consumer Business
to to
Consumer Consumer
Ligação à Compra
família e Direcionada
amigos Socialmente
Boca-a-boca SEO, PPC
eletrónico Social media
Systemas de Boca-a-Boca
Rating & electrónico
Recomendação
Voz da
UGC (user Organização
generated
content) Gestão da
Reputação
Jornalismo pelo Online
Cidadão Crowdsourcing
Grupos de Marketing Geo-
Discussão referenciado
Vídeos Virais
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Níveis de Imersão
Consumer Business Business
to to to
Consumer Consumer Business
Ligação à Compra Venda
família e Direcionada Facilitada
amigos Socialmente Socialmente
CRM Sociak
Boca-a-boca SEO, PPC
eletrónico Recruitamento
Social media Social
Systemas de Boca-a-Boca Rios de
Rating & electrónico informação
Recomendação
Voz da Especialistas
UGC (user Organização online do ramo
generated de negócio
content) Gestão da
Reputação Voz da
Jornalismo pelo Online organização
Cidadão Gestão da
Crowdsourcing
Grupos de Reputação
Marketing Geo- Online
Discussão referenciado
Apoio de
Vídeos Virais equipas virtuais
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Níveis de Imersão
Consumer Business Business
to to to
Consumer Consumer Business
Ligação à Compra Venda
família e Direcionada Facilitada
amigos Socialmente Socialmente
CRM Sociak
Boca-a-boca SEO, PPC
eletrónico Recruitamento
Social media Social
Systemas de Boca-a-Boca Rios de
Rating & electrónico informação
Recomendação
Voz da Especialistas
UGC (user Organização online do ramo
generated de negócio
content) Gestão da
Reputação Voz da
Jornalismo pelo Online organização
Cidadão Gestão da
Crowdsourcing
Grupos de Reputação
Marketing Geo- Online
Discussão referenciado
Apoio de
Vídeos Virais equipas virtuais
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
A Cara da Mudança na Liderança

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


A Cara da Mudança na Liderança
Tudo o que partilho convosco torna-se
válido se tiverem as seguintes
competências...

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


A Cara da Mudança na Liderança
Tudo o que partilho convosco torna-se
válido se tiverem as seguintes
competências...

Capacidade de tomar boas decisões em tecnologia

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


A Cara da Mudança na Liderança
Tudo o que partilho convosco torna-se
válido se tiverem as seguintes
competências...

Capacidade de tomar boas decisões em tecnologia

Capacidade de prever com precisão as tendências do futuro

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


A Cara da Mudança na Liderança
Tudo o que partilho convosco torna-se
válido se tiverem as seguintes
competências...

Capacidade de tomar boas decisões em tecnologia

Capacidade de prever com precisão as tendências do futuro

Capacidade de melhorar a cultura organizacional

Um líder conhece o caminho, percorre o caminho e mostra o caminho


segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Liderança em mínimos
VISÃO A 12 MESES

Focado em resultados mensais


Focado na execução
Ignorância das tendências
Evita a mudança
Sem investimentos futuros

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Liderança em Máximos
VISÃO DE 5 - 10 ANOS
Visionário
Análise de tendências
Disposto a experimentar
Análise preditiva

Liderança em mínimos
VISÃO A 12 MESES

Focado em resultados mensais


Focado na execução
Ignorância das tendências
Evita a mudança
Sem investimentos futuros

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Liderança em Máximos
VISÃO DE 5 - 10 ANOS
Visionário
Análise de tendências
Disposto a experimentar
Análise preditiva

Liderança em mínimos
VISÃO A 12 MESES

Focado em resultados mensais


Focado na execução
Ignorância das tendências
Evita a mudança
Sem investimentos futuros

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Rio de Recursos
Bootcamps
Coaching Corporativo
Documentos
www.slideshare.net/socialtech

www.technologystory.com
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Recursos

Rio de Recursos
Bootcamps
Coaching Corporativo
Documentos
www.slideshare.net/socialtech

www.technologystory.com
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Introdução às
Tecnologias
Sociais

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Hélder, devo usar...

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Hélder, devo usar...

LinkedIn?

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Hélder, devo usar...

LinkedIn?
Facebook?

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Hélder, devo usar...

LinkedIn?
Facebook?
Twitter?

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Hélder, devo usar...

LinkedIn?
Facebook?
Twitter?
Blogging?

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Hélder, devo usar...

LinkedIn?
Facebook?
Twitter?
Blogging?
Contratar uma pessoa
dedicada para fazer isto por
mim?

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Hélder, devo usar...

LinkedIn?
Facebook?
Twitter?
Blogging?
Contratar uma pessoa
dedicada para fazer isto por
mim?
Tomar estimulantes para
ficar acordado a noite inteira a
fazer isto?
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Hélder, devo usar...

LinkedIn?
Facebook?
Twitter?
Blogging?
Contratar uma pessoa
dedicada para fazer isto por
mim?
Tomar estimulantes para
ficar acordado a noite inteira a
fazer isto?
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Tecnologia Social e Geração Y

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Tecnologia Social e Geração Y

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Tecnologia Social e Geração Y

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Tecnologia Social e Geração Y

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Mudanças de Tecnologia Social

Introdução
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Mudanças de Tecnologia Social
Não é que as pessoas não gostem de
mudar...apenas ficam desorientadas
quando...

Introdução
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Mudanças de Tecnologia Social
Não é que as pessoas não gostem de
mudar...apenas ficam desorientadas
quando...

A mudança não faz sentido

Introdução
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Mudanças de Tecnologia Social
Não é que as pessoas não gostem de
mudar...apenas ficam desorientadas
quando...

A mudança não faz sentido

A velocidade da mudança é rápida demais

Introdução
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Mudanças de Tecnologia Social
Não é que as pessoas não gostem de
mudar...apenas ficam desorientadas
quando...

A mudança não faz sentido

A velocidade da mudança é rápida demais

Quando a mudança ultrapassa as suas competências

Introdução
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Demografia

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Demografia

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Demografia

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Demografia

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Demografia

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Demografia

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Demografia

segunda-feira, 9 de Maio de 2011


Demografia

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segunda-feira, 9 de Maio de 2011
Um
Mod e lo
Para
Alavancar as
Sociais
olog ia s
Te cn

Hélder
Falcão
segunda-feira, 9 de Maio de 2011
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We forfeit three-fourths of
ourselves to be like other people.
            -- Arthur Schopenhauer

segunda-feira, 9 de Maio de 2011