INTRODUCCIÓN

Desde los inicios de la humanidad el hombre a través de la utilización

de su propia iniciativa y creatividad ha buscado la forma de simplificar
todas las actividades que realiza dentro de su labor productiva,
independientemente a cuál sea su objetivo.

Siempre que existan dos o tres personas trabajando juntas se

presentará el problema de la distribución de las funciones.

Se han desarrollado muchas técnicas que facilitan la labor de análisis y

estudios que se realizan para lograr la simplificación del trabajo.

El objetivo de este trabajo es dar a conocer la importancia y utilidad de

la simplificación del trabajo dentro de una organización, esperamos que
este sea de mucha ayuda para conceptualizar y ampliar sus
conocimientos sobre este tema, el cual es de suma importancia dentro
de la administración.

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 PRINCIPIOS DE LA SIMPLIFICACION DEL
TRABAJO

1.1. CONCEPTO

El estudio de tiempos y movimientos, conocido también con el nombre

de “medida del trabajo” o “simplificación del trabajo”, consiste en el análisis
sistemático de todos los factores que afectan al trabajo, para economizar
tiempo, esfuerzo y dinero.

El propósito principal de un estudio de tiempos y movimientos es

racionalizar los métodos y procedimientos del trabajo, mediante el empleo de la
utilización racional de los medios de producción (sea bienes o servicios), como
maquinas, equipos, herramientas y otros, para facilitar las actividades del
personal, haciendo que éste pueda trabajar con mayor comodidad y a la vez
obtenga mayor productividad, reduciendo los costos de producción.

1.2. ESTUDIO DE LA SITUACION ACTUAL

El primer paso que deberá dar el analista de organización, sistemas y

métodos para realizar un estudio de tiempos y movimientos es identificar,
claramente, cada uno de los movimientos que requiere el trabajo por estudiarse.
Posteriormente, deberá anotar cada uno de los pasos de cada procedimiento o
proceso, especificando el puesto de trabajo y la persona a cargo de él, en una
hoja específicamente preparada.

1.3. PRINCIPIOS

• ESTUDIO DE LOS MOVIMIENTOS

El estudio de los movimientos tiene como principal objetivo la
determinación e identificación de los distintos movimientos realizados por el
empleado en la ejecución de sus trabajos. Esto puede lograrse mediante la
observación, paso por paso, de las tareas de cada persona, principalmente de
los movimientos de las manos, los cuales son representados por medio de
modelos esquemáticos.

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 • TECNICAS DE ESTUDIO DE LOS MOVIMIENTOS
En primer lugar, se debe preparar los formularios que han de ser
utilizados y posteriormente, realizar el estudio del micro movimientos, los cuales
servirán de base
para la identificación y el Análisis de los diferentes pasos de cada
procedimiento o proceso.

• ESTUDIO DE TIEMPOS
Una vez que se haya definido cada uno de los movimientos de cada
procedimiento u operación, el siguiente paso que debe realizar el analista de
organización, sistemas y métodos es la medición de los tiempos
correspondientes.
El estudio consiste en determinar el tiempo necesario que se debe
asignar a un empleado para la ejecución de un determinado trabajo. Este tiempo
debe incluir, entre otros:
a) La “espera inevitable”, es decir, la demora debida a las dificultades
diversas que puedan surgir en el lugar de trabajo. Ejemplo: corte de energía,
problemas en las maquinas o equipos, mantenimientos, etc.
b) Las necesidades personales y fisiológicas del trabajador.

• VENTAJAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

La principal ventaja de un estudio de tiempos y movimientos es la

racionalización de los métodos y procedimientos de trabajo. Además este
estudio proporciona otras ventajas muy importantes para la administración
eficiente y eficaz de cualquier tipo de empresa:
a) La empresa puede establecer medidas necesarias para una mayor
eficiencia en el trabajo y, por lo tanto, una mayor productividad del personal.
b) Permite evaluar y calcular con mayor precisión el costo unitario de
cada producto o servicio.
c) Permite una distribución más exacta de los gastos que requiere
cada producto o servicio.
d) Facilita el reclutamiento, la selección y capacitación del personal.
e) Facilita el planeamiento, la coordinación, el control y la Evaluación
de resultados de todas las actividades de la empresa.

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 f) Suministra informaciones más precisas a los directivos de la
empresa, para la toma de decisiones futuras.

1.4. ANALISIS DEL TRABAJO

El estudio o análisis del trabajo, está directamente relacionado con la

productividad, puesto que sirve para obtener una producción mayor a partir de
una cantidad de recursos dada, manteniendo constantes o aumentando apenas
las inversiones de capital.
• EL ESTUDIO DEL TRABAJO COMO MEDIO DIRECTO DE AUMENTAR LA
PRODUCTIVIDAD

Partimos del supuesto que sería posible elevar la productividad

utilizando los recursos existentes. Casi siempre es posible aumentarla
considerablemente invirtiendo grandes capitales para mejorar las instalaciones
y el equipo. El estudio del trabajo tiende a enfocar el problema del aumento de
la productividad mediante el análisis sistemático de las operaciones,
procedimientos y métodos de trabajo existentes con objeto de mejorar su
eficacia.

• UTILIDAD DEL ESTUDIO DEL TRABAJO

Hemos examinado muy brevemente algunos aspectos de la naturaleza

del estudio del trabajo y el motivo de su utilidad como instrumento de dirección.
A las razones expuestas que pueden añadirse lo siguiente:
a) Es un medio de aumentar la productividad de una fabrica o
instalación mediante la reorganización del trabajo, lo cual requiere poco o
ningún desembolso de capital para instalaciones o equipos.
b) Es un método más exacto para establecer normas de
requerimientos, de los que dependen la planificación y control eficaz de la
producción.
Estudio del trabajo da resultados porque es sistemático, tanto para
investigar los problemas como para buscarle solución. Pero las investigaciones
sistemáticas requieren tiempo y, por eso, en todas las empresas, salvo en las
más pequeñas, las personas que mandan no pueden encargarse del estudio del
trabajo.

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 • PROCEDIMIENTOS BASICOS PARA EL ESTUDIO DEL TRABAJO

Es preciso recorrer ocho etapas fundamentales para realizar un

estudio de trabajo completo.
1. Seleccionar el trabajo o proceso a estudiar.
2. Registrar por observación directa cuanto sucede, utilizando las
técnicas más apropiadas y disponiendo los datos en la forma más cómoda para
analizarlos.
3. Examinar los hechos registrados con espíritu crítico, preguntándose
si se justifica lo que se hace, según el propósito de la actividad, el lugar donde
se lleva a cabo, el orden que se ejecuta, y los medios empleados.
4. Idear el método más económico, tomando en cuenta todas las
circunstancias.
5. Medir la cantidad de trabajo que exige el método elegido y calcular
el tiempo que lleva hacerlo.
6. Definir el nuevo método y el tiempo correspondiente para que
pueda ser identificado en todo momento.
7. Implantar el nuevo método como practica general aceptada con el
tiempo fijado.
8. Mantener en uso la nueva práctica mediante procedimientos de
control adecuados.

1.4.1. SIMPLIFICACION Y ACELERACION DEL TRABAJO

El contenido básico del trabajo es el tiempo que se invertirá en fabricar

un producto o en llevar a cabo una operación si el diseño o la especificación
fuesen perfectos, además si el proceso o método de fabricación u operación se
desarrollasen a la perfección y no hubiese pérdida de tiempo por ningún motivo
durante la operación (aparte de las pautas normales de descanso que se dan al
obrero). Así pues, el contenido básico de trabajo es el tiempo mínimo irreducible
que se encuentra teóricamente para obtener una unidad de producción.

 REDUCCION DEL CONTENIDO DE TRABAJO INHERENTE AL

PRODUCTO

Si el diseño de un producto no permite utilizar los procesos y métodos

de fabricación más económicos, suele ser debido a la falta de conocimiento de
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tales procesos por los diseñadores. Para evitar esto es necesario que el personal
de la oficina de estudios y el de producción colaboren estrechamente desde un
principio.

 REDUCCION DEL CONTENIDO DE TRABAJO DEBIDO AL PROCESO O

AL MÉTODO

Si adoptamos las medidas pertinentes para eliminar las características

que motivan al trabajo innecesario antes que comience la producción, será
posible concentrar los esfuerzos en reducir el contenido de trabajo del proceso.
La planificación del proceso, junto con el estudio de métodos permitirá elegir las
herramientas que más convengan.

 REDUCCION DEL TIEMPO IMPRODUCTIVO IMPUTABLE A LA

DIRECCIÓN

La dirección del tiempo improductivo comienza con la orientación que

los directores de la empresa adopten en cuanto a la clientela que se propongan
conquistar. Otro factor importante es que si la dirección no vela para que las
condiciones de trabajo sean buenas, aumenta el tiempo improductivo, pues los
trabajadores tendrán que descansar más para reponerse de la fatiga o de los
efectos del calor, del humo, del frío, de la mala luz, etc.
Si tampoco cuida la seguridad en el trabajo, aumentará el tiempo
improductivo por las horas perdidas en accidentes y ausentismo. Puede ser que
aún cuando se haya limitado el contenido de trabajo de un producto o de un
proceso al mínimo posible para las condiciones existentes, subsista gran
desperdicio de actividad, simplemente porque no se aprovecha bien el tiempo;
en ese caso la responsabilidad la tiene sobre todo la dirección.

 REDUCCION DEL TIEMPO IMPRODUCTIVO IMPUTABLE AL

TRABAJADOR

También depende de los trabajadores que se aproveche bien el

tiempo. La mayoría de los operarios que llevan mucho tiempo ejecutando un
trabajo adquieren cierto ritmo que es normal de cada uno, mediante el cual
logran su rendimiento optimo. Para reducir el tiempo improductivo es preciso

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que el trabajador quiera reducirlo. Por eso le corresponde a la dirección crear
condiciones que inspiren al obrero el deseo de seguir adelante.

 CORRELACION ENTRE LOS DIVERSOS MÉTODOS PARA REDUCIR AL

TIEMPO IMPRODUCTIVO

Ninguno de los métodos examinados puede realmente aplicarse solo;

cada uno influye en los demás. Es imposible planificar debidamente los
programas de trabajo sin normas fijadas gracias a la medición del trabajo. El
estudio de métodos se puede utilizar para simplificar los modelos y facilitar el
uso y producción del artículo de que se trate.

1.4.2. PROBLEMAS QUE SE PRESENTAN PARA EL DESARROLLO

DEL PROGRAMA

 CONTENIDO DE TRABAJO SUPLEMENTARIO DEBIDO A

DEFICIENCIAS EN EL DISEÑO O EN LA ESPECIFICACION DEL
PRODUCTO

El contenido de trabajo suplementario es el tiempo que se invierte por

encima del contenido básico del trabajo y que se debe a características del
producto que es posible suprimir.

 CONTENIDO DEL TRABAJO SUPLEMENTARIO DEBIDO A MÉTODOS

INEFICACES DE PRODUCCION O FUNCIONAMIENTO

Es el tiempo invertido por encima del contenido básico del trabajo,

debido a diferencias inherentes al proceso o método de fabricación o de
funcionamiento.

 TIEMPO IMPRODUCTIVO DEBIDO A DIFERENCIAS DE LA DIRECCIÓN

Es el tiempo durante el cual el hombre, la máquina o ambos,
permanecen inactivos por que la dirección no ha sabido planear, dirigir,
coordinar o inspeccionar eficazmente.

 TIEMPO IMPRODUCTIVO IMPUTABLE AL TRABAJADOR

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 Es el tiempo durante el cual el hombre, la maquina o ambos,
permanecen inactivos por motivos que podría remediar el trabajador.

1.5. INSTRUMENTOS DE LA SIMPLIFICACION DEL TRABAJO

• MÉTODOS
Se puede definir como el conjunto de procedimientos sistemáticos
para someter a todas las operaciones de trabajo, directo e indirecto; a examen
minucioso, con vistas a introducir mejoras que faciliten mas la realización del
trabajo y que permitan que este sea hecho en el mejor tiempo posible y con una
inversión por unidad producida. Por lo tanto la ingeniería de métodos o análisis
de operaciones o simplificación del trabajo (los tres términos son sinónimos)
tiene como objetivo final el incremento de las utilidades de la empresa.

• ESTUDIO DE TIEMPOS
Esta actividad implica la técnica de establecer un estándar de tiempo
permisible para realizar una tarea determinada, con base en la medición del
contenido de trabajo del método prescrito, con la debida consideración de la
fatiga, las demoras personales y los retrasos inevitables. El analista de estudios
de tiempos tiene varias técnicas que se utilizan para establecer un estándar: el
estudio cronométrico de tiempos datos estándares, datos de los movimientos
fundamentales, muestreo del trabajo y estimaciones basadas en datos
históricos.
Cada una de estas técnicas tiene una aplicación en ciertas
condiciones y el analista debe saber cuándo es mejor utilizar una cierta técnica
y llevar a cabo su utilización juiciosa y correctamente.

• SISTEMAS DE PAGO DE SALARIOS

La función de pagos de salarios está relacionada estrechamente con

las secciones de estudio de tiempos y de métodos de la actividad de producción.
La evaluación de trabajos es una técnica para determinar equitativamente el
valor relativo de las acciones de trabajo en una organización. Esta técnica es la
que se emplea para establecer tasas básicas justas para las asignaciones de
trabajos.

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 Por la naturaleza particular de una empresa dada puede ser deseable
tener dos o tres sistemas de salarios enteramente distintos (por día de trabajo,
por pieza producida y de incentivos de grupo), y la administración de estos
planes recae en el grupo encargado del pago de salarios.

• OBJETIVOS DE LOS MÉTODOS, EL ESTUDIO DE TIEMPOS Y LOS

SISTEMAS DE PAGO DE SALARIOS

Los objetivos principales de estas actividades son los de aumentar la

productividad y reducir el costo por unidad, permitiendo así que se logre la
mayor producción de bienes para mayor número de personas.

1.6. ELABORACION DE FLUJOGRAMA

Es una forma de presentación grafica utilizada para demostrar

esquemáticamente los pasos de un determinado proceso o procedimiento
(movimiento de personas, documentos y otros), dentro de la empresa o de un
sector de la misma, o entre la empresa y el cliente y viceversa, estableciendo su
secuencia cronológica. Son de gran utilidad en aquellos casos en que los
procesos o procedimientos son muy extensos.

• PAUTAS QUE DEBE CONSIDERAR EL ANALISTA DE ORGANIZACIÓN

Y MÉTODOS PARA EL DISEÑO DE FLUJOGRAMA

- Identificar el proceso o procedimiento que se quiere graficar.

- Identificar los sectores que intervienen en el proceso.
- Identificar los documentos que intervienen en el proceso o
procedimientos.

La diferencia fundamental entre un flujograma realizado por un

profesional de organización y procesos empresariales y un flujo grama
elaborado por profesionales de otros campos, es que el primero puede ser
interpretado tanto por los técnicos como por el personal de ejecución, sea cual
fuere su formación académica; mientras que el segundo puede ser interpretado
solamente por los técnicos o el personal que lo ha diseñado.

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 • TIPOS DE FLUJOGRAMAS

- FLUJOGRAMA VERTICAL

Muestra la sucesión cronológica de los pasos de un proceso o

procedimientos, en forma especificada y detallada. Este tipo de diagrama se
utiliza para efectuar el análisis de los procesos, demostrar las anomalías que se
observan y justificar las recomendaciones para la solución de problemas
relacionados con la organización y gestión empresarial.

- FLUJOGRAMA HORIZONTAL

Se utiliza para mostrar los pasos u operaciones de procesos o

procedimientos del método propuesto. En este tipo de flujograma la secuencia
de operaciones va de izquierda a derecha y viceversa. Utiliza los mismos signos
que el flujo grama vertical.

CONCLUSIÓN

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 Como pudimos ver el principio básico de una buena administración
es el mantenimiento de una buena distribución del trabajo, de forma tal
que sean utilizadas debidamente todas las facultades laborales y
personales de los empleados.

Es necesaria la aplicación adecuada de las técnicas ya mencionada

para lograr un funcionamiento más eficaz y eficiente dentro de la
empresa.

En fin la simplificación del trabajo es necesaria dentro de cada

organización ya que a través de esta son muchos los beneficios que se
obtiene; esperamos que este trabajo haya sido de aporte para ampliar
sus conocimientos con respecto al tema.

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