Teoria clássica da administração

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A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se

pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do homem econômico e pela busca
da máxima eficiência.

Sofreu críticas como a manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e
salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade.

Paralelamente aos estudos de Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol defendia

princípios semelhantes na Europa, baseado em sua experiência na alta administração.
Enquanto os métodos de Taylor eram estudados por executivos Europeus, os seguidores
da Administração Científica só deixaram de ignorar a obra de Fayol quando a mesma
foi publicada nos Estados Unidos. O atraso na difusão generalizada das idéias de Fayol
fez com que grandes contribuintes do pensamento administrativo desconhecessem seus
princípios.

Índice
[esconder]

 1 Princípios Básicos
 2 Funções Básicas de Qualquer Empresa
 3 Funções Administrativas
 4 Críticas sobre a Teoria Clássica

[editar] Princípios Básicos

Fayol relacionou 14 princípios básicos que podem ser estudados de forma
complementar aos de Taylor:

 Divisão do trabalho - Especialização dos funcionários desde o topo da

hierarquia até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da
produção aumentando a produtividade.
 Autoridade - Autoridade é todo direito dos superiores darem ordens que
teoricamente serão obedecidas. Responsabilidade é a contrapartida da
autoridade.
 Disciplina - Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas
pra todos os funcionários. A ausência de disciplina gera o caos na organização.
  Unidade de comando - Um funcionário deve receber ordens de apenas um
chefe, evitando contra-ordens.
 Unidade de direção - O controle único é possibilitado com a aplicação de um
plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos.
 Subordinação dos interesses individuais(ao interesse geral) - Os interesses
gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais.
 Remuneração - Deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e
da própria organização.
 Centralização (ou Descentralização) - As atividades vitais da organização e
sua autoridade devem ser centralizadas.
 Linha de Comando (Hierarquia) - Defesa incondicional da estrutura
hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade fixa.
 Ordem - Deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar pra cada
coisa e cada coisa em seu lugar.
 Eqüidade - A justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a
lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa. Direitos iguais.
 Estabilidade dos funcionários - Uma rotatividade alta tem conseqüências
negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionários.
 Iniciativa - Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e
cumpri-lo.
 Espírito de equipe - O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação
dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência
de classe, para que defendam seus propósitos

[editar] Funções Básicas de Qualquer Empresa

1. Funções técnicas – relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa.

2. Funções comerciais - relacionadas com a compra, venda e permutação.

3. Funções financeiras – relacionadas com a procura e gerência de capitais.

4. Funções de segurança – relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das

pessoas.

5. Funções contábeis – relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e

estatísticas.

6. Funções administrativas – relacionadas com a integração das outras cinco funções.

As funções administrativas coordenam as demais funções da empresa.

[editar] Funções Administrativas

 Planejar - Estabelece os objetivos da empresa, especificando a forma como
serão alcançados. Parte de uma sondagem do futuro, desenvolvendo um plano de
ações para atingir as metas traçadas. É a primeira das funções, já que servirá de
base diretora à operacionalização das outras funções.
  Organizar - É a forma de coordenar todos os recursos da empresa, sejam
humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor forma segundo o
planejamento estabelecido.

 Comandar - Faz com que os subordinados executem o que deve ser feito.
Pressupõe que as relações hierárquicas estejam claramente definidas, ou seja,
que a forma como administradores e subordinados se influenciam esteja
explícita, assim como o grau de participação e colaboração de cada um para a
realização dos objetivos definidos.

 Coordenar/dirigir - A implantação de qualquer planejamento seria inviável

sem a coordenação das atitudes e esforços de toda a empresa, almejando as
metas traçadas.

 Controlar - Controlar é estabelecer padrões e medidas de desempenho que

permitam assegurar que as atitudes empregadas são as mais compatíveis com o
que a empresa espera. O controle das atividades desenvolvidas permite
maximizar a probabilidade de que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas
e ditadas.

Diferente dessas funções, hoje usa-se apenas: Planejar, Organizar, Dirigir ou Executar e
Controlar. ( no lugar de Comandar e Coordenar) Uniram-se essas duas funções porque o
objetivo é o mesmo.

[editar] Críticas sobre a Teoria Clássica

 Obsessão pelo comando ->Tendo como ótica a visão da empresa a partir da
gerência administrativa, Fayol focou seus estudos na unidade do comando,
autoridade e na responsabilidade. Em função disso, é visto como obcecado pelo
comando.
 A empresa como sistema fechado -> A partir do momento em que o
planejamento é definido como sendo a pedra angular da gestão empresarial, é
difícil imaginar que a organização seja vista como uma parte isolada do
ambiente.
 Manipulação dos trabalhadores -> Bem como a Administração Científica,
fora tachada de tendenciosa, desenvolvendo princípios que buscavam explorar
os trabalhadores.
 A inexistência de fundamentação científica das concepções -> Não existe
fundamentação experimental dos métodos e técnicas estudados por Fayol. Os
princípios que este apresenta carecem de uma efetiva investigação, não
resistindo ao teste de aplicação prática.
 Jules Henri Fayol, nascido em Istambul em 29-07-1841, filho de pais franceses. Seu pai, André
Fayol, um contramestre em metalurgia. Casou-se com Adélaide Saulé e teve três filhos, Marie
Henriette, Madaleine e Henri Joseph, este sempre hostil as idéias do pai.
 Formado em engenharia de Minas em St. Etienne, aos 19 anos, passou a trabalhar em uma
empresa de minas, metalúrgica e carbonífera, onde desenvolveu sua carreira de engenheiro
administrador e como teórico de gestão. Foi considerado o primeiro pensador da gestão e o
pai da idéia da organização estrutural das empresas por funções. Vivendo as conseqüências da
Revolução Industrial, tornou-se Gerente de Minas aos 25 anos.
 Fayol, foi um dos teóricos clássicos da Ciência da Administração, foi fundador da Teoria Clássica
da Administração e autor de Administração Industrial Geral.
 Criou o Centro de Estudos Administrativos, onde semanalmente reuniam-se pessoas
interessadas na administração de negócios comerciais, industriais e governamentais,
contribuindo para a difusão das doutrinas administrativas. Entre seus seguidores estavam
alguns nomes como: Luther Guilick, James D. Mooney, Oliver Sheldon e Lyndal F. Urwick.
 Fayol direcionou seu trabalho para empresa como um todo, procurando cuidar da empresa de
cima para baixo, ao contrário das idéias adotadas por Taylor e Ford. Juntamente com estes,
Fayol, são considerados os pioneiros da administração.
 Sua visão diferente de Taylor (trabalhador) e Ford (dono), foi a de Gerente Diretor. Em 1888,
aos 47 anos, assumiu a direção geral da mineradora de carvão francesa COMMENTRY-
FOURCHAMBAULT-DECAZEVILLE, que estava em falência. Re-estabeleceu a saúde econômica
financeira da empresa. Após seus 58 anos de estudos, pesquisa e observação, reuniu suas
teorias na obra ADMINISTRAÇÃO INDSUTRIAL GERAL, em 1916.
 Seu modelo de administração baseava-se em seis funções ou áreas: produção, comercial,
contabilidade, gestão, administrativa e segurança.
 Fayol sempre afirmava que seu êxito se dava não só as qualidades pessoais, mas aos métodos
que empregava. Aposentou-se deixando a empresa dentro de uma situação de notável
estabilidade. Ele empregou seus anos de aposentado para demonstrar as conseqüências
satisfatórias da previsão cientifica e métodos adequados de gerencia.
 Fayol menciona a flexibilidade administrativa, calcada também na experiência e conhecimentos
tácitos, em detrimento de saberes teóricos e posturas rígidas no planejamento e execução do
trabalho
 Faleceu em Paris, 19-11-1925.
 Ainda hoje temos algumas empresas que utilizam as teorias administrativas, tanto de Fayol
como as de Taylor