P. 1
MODELO PIM.RH (1)

MODELO PIM.RH (1)

3.0

|Views: 17.953|Likes:
Publicado porrosicleidef

More info:

Published by: rosicleidef on May 15, 2011
Direitos Autorais:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/11/2014

pdf

text

original

FACULDADE NATALENSE DE ENSINO E CULTURA (FANEC

)

Ricardo Bruno Munay da Cruz

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I CASA DE SAÚDE VIVER MELHOR

NATAL /RN 2010

1

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I CASA DE SAÚDE VIVER MELHOR RICARDO BRUNO MUNAY DA CRUZ CURSO: GESTÃO HOSPITALAR NATAL / RN 2010 2 .

Promoção da saúde. A Casa de Saúde Viver Melhor é o hospital que mais atende os pacientes daquela região. através de ações de prevenção. com ênfase nos objetivo da filantropia e beneficênci a. O Hospital visa. não apenas na rede particular. 30% dos atendimentos do Hospital são pacientes do SUS. Belém. ela tinha como objetivo garantir um lugar adequado para prestar socorro à população. a Casa Saúde foi rapidamente aceita pela população. sobretudo. ensino e pesquisa. mas também pelo SUS (Sistema Único de Saúde). independentemente de posição sócio-econômica. para um atendimento mais detalhado e específico o paciente teria que viajar de barco ou avião para a capital do estado . oferecer serviços de assistência hospitalar e ambulatorial. Havia grande falta de infra-estrutura em toda a região. Com esta situação. 3 . com isso a população evita o máximo de ir a um hospital.RESUMO Fundada em 14 de Agosto de 1988 na cidade de Almeirim / PA. como de toda a região vizinha. mas. Procurando sempre colocar em primeiro lugar a Ética profissional e não desamparar ninguém que precise de atendimento. com iniciativa de inovar o atendimento no s hospitais de urgências e emergências da cidade. ser reconhecido por ter o melhor e mais amplo atendimento naquela região. com isso agravava seu estado de saúde e complicava mais ainda a situação. não apenas da cidade. Oferecer serviços de qualidade. trazendo u m diferencial que era este atendimento ali mesmo dentro da cidade. se teve a idéia de uns investidores holandeses de fundar a Casa de Saúde Viver Melhor. principalmente no que se refere aos casos de alta complexidade.

......08 1..........09 1......... ........1............ caso haja...1...............1.........................Principais produtos..................................1.................4......Informações sobre o porte da empresa........................1...................................1............................................ ................... ......Número de funcionários................ .11 4 .....................................07 1........3.1......9-Principais mercados e principais segmentos desses mercados onde se encontram o cliente-alvo.....................................08 1..08 1...............2............ .............Relação das filiais..............................................11-Organograma: quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da estrutura organizacional......Denominação e forma de constituição.............1......1...........Descrever os elementos de comunicação interna e estratégica da organização...7........06 1.................. .......... .............Natureza e ramo de atuação.................8................. .......09 1..........................Fundamentos de Administração ± Descrição da Organização 1...2.....2...............10-Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um........ utilizando como referência os aspectos desenvolvi dos pela disciplina Comunicação Empresarial...............5..................................Principais fornecedores...... .... matérias primas e serviços por eles fornecidos...09 1..........................Dados e fatos relevantes da origem da organização..6.........1........ ..............................07 1..................06 1................................................................1....................Comunicação Empresarial 1......................................1............1................. ...............................SUMÁRIO 1...10 1.1.... principais insumos.

.........12 1.............13 1.......................1 ± Analisar se a empresa segue os preceitos da ética em suas atividades empresariais.5..............8 Bibliografias / Referências.............................11 1......................................15 1......... 13 1.....Apontar aspectos relevantes do sistema de informações organizacional e técnicas de informática utilizadas....................... ...................................4 ± Matemática Aplicada 1......3.............1...... ...............................3.............................................1 ± Identificar a utilização de algumas aplicações vistas no curso em al gum planejamento ou empresa ..............6 ± Ética e Legislação: Trabalhista Empresarial 1........................... bem como.....Tecnologia da Informação 1.................4.......6..................1 ± Avaliar a empresa no âmbito dos conhecimentos adquiridos na disciplina de economia e mercado................................... as diretrizes do que regem as Legislações trabalhistas e empresariais......... de acordo com o desenvolvimento da disciplina Técnicas de Informática............16 5 ....................................... .........5 ± Economia de Mercado 1...................................7 Conclusão............................ ................................ ......1.....

A empresa possui 2100 funcionários e 400 medico autônomos.1. pois só se saia se fosse de barco ou avião.1. 6 . em Almeirim / PA. tanto no ambiente público como no próprio domicílio e com isso ia se agravando o caso. bronquites. notaram esta carência e resolveram investir. Sua razão social é Hospital e Casa de Saúde Viver Melhor. sendo: 1. A escassez de médico e a dificuldade de acesso ao medicamento eram fatores agravantes. As áreas de contratação médica são os plantonistas. construíram um hospital. pois não tinha como serem consultados a não ser em Belém e dificuldade de sair da cidade pra capital era muito grande. 1.755 funcionários com carteira assinada. varíola e DST como sífilis. atualmente é dos hospitais mais moderno e amplo que atuam naquela região. havia uma grande falta de infra-estrutura nessa região. que trabalham sem contrato. lavanderia e produção de nutrição .2 Dados e fatores relevantes da origem da organização Como foi visto no resumo. Predominavam febre amarela. os da medicina do trabalho e os da auditoria.1 Denominação e forma de const ituição Fundada em 14 de Agosto de 1988. inscrita no CNPJ: 05.1. levando o povo a adoecer por causas simples. tifóide. e 250 que estão nos setores de higienização. Com todos esses fatos. sendo necessária muita caridade para atenuar o sofrimento da comunidade. Seu principal objetivo é atender com qualidade e presteza a todos os pacientes que ali procurem atendimento. anemia. médicos e empresários holandeses em visita ao estado. a cidade era ilhada. gerando empregos para a população e resolvendo em parte a questão da saúde naquele local. Seu nome fantasia Casa de Saúde Viver Melhor. como a falta de higiene. funcionários terceirizados.1 Fundamentos de Administração ± Descrição da Organização 1.569/0001-54.687.

1. adquirir recursos para abrir novas instituições e oferecer o mesmo trabalho para mais pessoas que precisem. 7 . Inscrita no CNAE: 86101/01.1. Visão da Empresa A empresa visa além do retorno financeiro.000 funcionários.1.4 Informação sobre o porte da empresa É uma empresa de grande porte com mais de 2.381.1.587. faturando anualmente em torno de R$ 83.3 natureza e ramo de atuação O Hospital e Casa de Saúde Viver Melhor atua na área de prestação de serviços médicos ambulatoriais. Parte desta renda também é distribuída entre seus funcionários com o programa de PL (Participação nos Lucros). principalmente em regiões tão carentes como a de Almeirim. urgências e emergências. Missão da empresa A empresa tem como missão oferecer atendimento de qualidade para qualquer um que precise independente de condições sócio-econômicas.00.

Nutrição dietética.1.1.7 Descrição dos produtos e serviços Os principais produtos e serviços da Casa de Saúde Viver Melhor são serviços assistenciais como: Cardiologia. Assistência farmacêutica. ginecologia e obstetrícia. Fisioterapia .755 funcionários com carteira assinada. que trabalham sem contrato. 8 . mas há um projeto para 2015 abrir duas filiais no nordeste do país.6 numero de funcionários : A empresa possui 2100 funcionários e 400 medico autônomos. sendo: 1. Diagnose e Terapia. E também tem os apoios assistenciais são: Enfermagens. 1. Nefrologia. lavanderia e produção de nutrição. Serviço social. Saúde da mulher. 1. Emergência.5 relação das filiais. Medicina intensiva/UTI. caso haja . Ortopedia. Cirurgia. Medicina interna. O Hospital ainda não dispõe de filiais. Cirurgia pediátrica. Pediatria. Terapia ocupacional.1. Psicologia. Fonoaudilogia.1. e Funcionários terceirizados são 250 que estão nos setores de higienização. Oncologia.

a Medley Genérico. 1. principais insumos. o hospital da capital dispõe de uma expressiva equipe 9 . 1.1. A Casa de Saúde Viver Melhor tem como fornecedores a Cirúrgica Mafra. cidades vizinhas.1. matérias primas e serviços por eles fornecidos . O único concorrente da Casa de Saúde Viver Melhor é o hospital da capital. O hospital dispõe de atendimento para toda a população daquela região e adjacências. não existente na Casa de Saúde Viver Melhor. pessoas vindas dos interiores aos redores. no hospital da capital eles dispõe de mais recursos por se tratar de um hospital público existem os incentivos do governo.10 Principais correntes da organização e aspectos relevantes de cada um. assistência médicas. pacientes do SUS e particulares.9 Principais mercados e principais segmentos desses mercados onde se encontram o cliente alvo .1.8 Principais fornecedores.1. o Grupo Nazzaria.hospitalares adquiridos. a Siemens Medical Solutions Diagnósticos de materiais médico-hospitalares. A empresa tem um Programa Qualificação e Avaliação dos Fornecedores. visando garantir e comprovar a qualidade dos medicamentos e materiais médicos. convênios. por se tratar de um hospital em uma r egião carente cercadas de rios não há muitas opções por lá. O cliente alvo são aqueles que possuem planos de saúde. e até da própria capital em busca de atendimento de qualidade. sem demora e sem burocracia.

dentro do próprio hospital. 1.11 Organograma quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da estrutura organizacional. Através de um Centro de Estudos atuante.1. 10 .médicas nas mais diversas especialidades. as equipes médicas se reúnem para o debate de casos clínicos e avanços em suas áreas. com profissionais altamente qualificados em suas áreas de atuação.

relatórios de atividades.3. este programa foi ³O Datamace´ foi desenvolvido para o próprio hospital. contábil e fiscal. e-mail¶s.com. jornal eletrônico.2. utilizando como referencias os aspectos desenvolvimentos pela disciplina comunicação Empresarial.2 Comunicação Empresarial 1.3 técnicas de informática 1. Todos os setores estão ligados e integralizados. site (www. cursos.vivermelhor. esse serviço funciona 24 horas através da internet e telefones. que tira algumas dúvidas e orienta os pacientes em alguns casos à distância. ver seu prontuário. de acordo com o desenvolvimento da disciplina técnicas de informática . a não ser em caso de urgências em pronto socorro.1 Descrever os elementos de comunicação interna e estratégica da organização. quadro de aviso e reuniões.br) revistas eletrônicas. On -line. isso agiliza para o paciente que sem sair de casa tem esses serviços e para o hospital que não fica super lotado. financeiro. o paciente on-line marca suas consultas e exames.1 apontar aspectos relevantes do sistema de informação organizacional e técnicas de informática utilizadas. A empresa dispõe de um sistema próprio único e integralizado para seus principais serviços burocráticos que envolvem os setores: Pessoal. A Casa de Saúde Viver Melhor tem como meio de comunicação interna: jornal semanal. 1. existem outras opções neste 11 . revista mensal. revista medica. Através da Home Page. correios eletrônicos. Além deste serviço o hospital dispõe também do Dr. treinamentos.1.

4 Matemática aplicada 1. Contas a Receber Controladoria.4. a coordenação. O Hospital e Casa de Saúde Viver Melhor utiliza a matemática no financeiro. pois é de competência da farmácia as seleções de medicamentos. aquisição e armazenamento. dispensarão por dose unitária.sistema como cadastros e banco de dados dos pacientes e fichas financeiras dos mesmos. planejamento de estoque. cabe a ela o planejamento. Contas a Pagar e Tesouraria.1 identifique a utilização de algumas das aplicações vista no curso em algum planejamento ou controle da empresa. produzindo informações gerenciais necessárias à tomada de decisão da respectiva Diretoria. informação sobre medicamento. 1. orçamentos. controle de estoque. à Diretoria Administrativo-Financeira. 12 . a exemplo de demonstrações financeiras. Faturamento. fluxo de caixa. relatórios de acompanhamento orçamentário. o acompanhamento e a avaliação do desempenho econômico -financeiro da Instituição. apuração de custos por centro de resultados e por procedimento. bem como a elaboração de relatórios gerenciais voltados para a tomada de decisões no âmbito político -estratégico. aqui no caso estou falando do estoque de medicamentos. É usada também a matemática no controle de estoque. Essa Gerência é composta pelos seguintes setores: Cont as Médicas.

tudo em seu respectivo lugar como deve realmente ser. sempre tentando barganhar preços no comércio. o hospital está bem atento ao mercado de produtos hospitalares. também age assim com os impostos arrecadados. tratando seus demais como respeito e dignidade. A empresa trabalha com lealdade e honestid ade. 21) 1.6.1.1 Analisar se empresa segue os preceitos da ética em suas atividades empresarial bem como as diretrizes do que reagem as legislações trabalhistas e empresariais No que envolve o conceito de ética a Casa de Saúde está sempre atenta para não contratar falsos profissionais. procurando qualidade com baixo custo.1 Avaliar a empresa no âmbito dos conhecimentos adquiridos na disciplina de economia de mercado.( VASCONCELHOS. agindo com ética e profissionalismo. cirúrgicos e medicamentos. na produção de bens e serviços.5.2002. No que se diz respeito a economia. que o caso dos genéricos. Quando o hospital ver que certo medicamento pode ser substituído por outro com um custo menor ele vai e troca o fornecedor. Trabalhista e Empresarial 1. com a finalidade de satisfazer as necessidades humana. Economia pode ser definida como a ciência social que estuda como o individuo e a sociedade decidem utilizar recursos produtivos escassos. de modo a distribuí-los entre as varias pessoas e grupos da sociedade. não apenas com os funcionários. nada de sonegações. sempre procurando ver as ofertas.pg. ambiciosos e antiéticos.6 Ética e Legislação. 13 . os pacientes e fornecedores. estudando as demandas e escassez dos produtos.5 Economia de mercado 1.

ética. valorização de seu patrimônio humano. leis próprias e métodos próprios. 25) 14 . O objetivo da ética é a moral. preservação da historia e da cultura da instituição. cumprir com seus deveres e manter a integridade. a moral é um dos aspectos do comportamento humano: A expressão. Os princípios fundamentais da Casa de Saúde Viver Melhor é atualização técnica.(NALINI.Os princípios fundamentais da empresa é se manter ético. se fazendo valer os direitos de seus colaboradores e pacientes. ensino e pesquisa. É uma ciência. evolução tecnológica. na singela identificação do caráter cientifico de um determinado ramo do conhecimento. meio ambiente. pois tem o objetivo próprio. satisfação dos pacientes.pg. responsabilidade social. Ética é a ciência do comportamento moral dos homens em sociedade.cientifica permanente. qualidade. avaliação permanente de resultados técnicos e econômicos. planejamento.2006.

7 Conclusão O Hospital e Casa de Saúde Viver Melhor trabalha com seriedade. Está sempre buscando aperfeiçoamento. humanas. Para poder abrir novas instalações e suprir as necessidades das populações destas regiões carentes. Que oferece o seu melhor para a população. qualificação e desenvolvimento. trabalhistas e culturais no que se diz respeito aos seus funcionários. responsabilidade e ética profissional acima de tudo. 15 . competente e íntegra. sempre visando o crescimento e ambicionando ampliar suas instalações para promover o bem sem olhar a quem. A Casa de Saúde é uma instituição respeitada. tanto nas questões éticas. sócio-econômicas.1. Com o dever moral e cívico cumprido.

1.8 Bibliografias / Referências VASCONCELLOS. 3º edição. Marcos Antonio Sandoval.receita. São Paulo.br www. 2006. 5º edição. Economia Micro e Macro. 2002. Revista dos Tribunais.fazenda.caccdurvalpaiva. NALINI.gov.org.br 16 . www. São Paulo. atlas. Jose Renato.

You're Reading a Free Preview

Descarregar
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->