Sistemas blandos

Los sistemas "flexibles" están dotados con características conductuales, son vivientes y sufren un
cambio cuando se enfrentan a su medio. Los sistemas "flexibles" típicamente serian del domino de
las ciencias de la vida y las ciencias conductual y social.

A los sistemas "flexibles" puede aplicarse la .metodología del paradigma de sistemas. En vez de
basarnos exclusivamente en el análisis y la deducción, necesitamos sintetizar y ser inductivos. En
vez de basarnos estrictamente en métodos formales de pensamiento, debemos tomar en cuenta
lo siguiente:

1. Los procesos de razonamiento informales, como el juicio y la intuición.

2. El peso de los datos comprobados, derivados de unas cuantas observaciones y muy poca
oportunidad de replica.

3. Las predicciones basadas en datos comprobados endebles, más que en explicaciones.

4. Mayor discontinuidad de dominio y la importancia del evento único

Los sistemas suaves se identifican coma aquellos en que se les da mayor importancia a la parte
social. La componente social de estos sistemas se considera la primordial. El comportamiento del
individuo o del grupo social se toma coma un sistema teleol6gico, con fines, con voluntad, un
sistema pleno de propósitos, capaz de desplegar comportamientos, actitudes y aptitudes
múltiples.

Al comportamiento no solo hay que describirlo sino hay que explicarlo para conocerlo y darle su
propia dimensión. Un sistema suave es un sistema con propósitos, que no solo es capaz de escoger
medios pare alcanzar determinados fines, sino que también as capaz de seleccionar y cambiar sus
fines. En estos sistemas se dificulta la determinación clara y precisa de los fines en contraste a los
sistemas duros. Los problemas en los sistemas suaves no tienen estructura fácilmente identificable

Los sistemas blandos son también, desde el punto de vista de la Teoría General de Sistemas,
sistemas y es precisamente esta circunstancia la que da lugar a que existan situaciones comunes a
ambos tipos de sistemas; los blandos y los duros.
La teoría general de sistemas a través de su enfoque, el enfoque de sistemas, posee conceptos e
ideas que sirven para el tratamiento de ambos tipos de sistemas.

Algunos de ellos se pueden encontrar en la literatura como: Análisis de sistemas, Ingeniería de

sistemas, Diseño de sistemas, Sistemas de Información, etc.

Aquí cabe aclara que el énfasis esta hecho en el enfoque" o en la " Filosofía" de sistemas y no
tanto en las técnicas y/o Metodologías debido a que existen Metodologías para sistemas duros y
para sistemas blandos.

Este último es precisamente una diferencia que surgió ante los resultados insatisfactorios que se
obtuvieron al extrapolar Metodologías de sistemas duros a sistemas blandos.

En la Teoría de sistemas se define a un sistema como un conjunto de elementos interrelaciona1os

entre si que buscan lograr un objetivo. Al utilizar esta definición observaremos que tanto los
sistemas duros como Ios blandos son conceptualizados de la misma manera. En "Esencia pura", los
paradigmas de Análisis, Diseño e Implementación y/o de Sistemas son extremadamente similares,
sin embargo, se deberá tener cuidado en no utilizar Metodologías de Sistemas de un dado tipo.

Cuando se habla de Ciencias Sociales y Ciencias del Comportamiento se habla necesariamente del
hombre y sus organizaciones y así vemos que esta es una característica que se encuentra en casi
todo tipo de sistema blando: El hombre es un componente del sistema y la forma en que se
organiza (Interrelaciona) con los elementos (Hombre. Maquinas, etc.) Adquieren gran importancia.