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INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA

TEMA 7. PENSAMIENTO Y LENGUAJE
Título Propio de Primer Ciclo en Seguridad Pública
Título Propio de Primer Ciclo de Detective Privado

@ 2009 DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA DE LA SALUD
TEMA 7. PENSAMIENTO Y LENGUAJE

1. CONCEPTO DE PENSAMIENTO. 
2. FORMACIÓN DE CONCEPTOS. 
3. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
4. CONCEPTO DE LENGUAJE. 
5. TEORÍAS ACERCA DE LA ADQUISICIÓN DEL LENGUAJE.

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1. CONCEPTO DE PENSAMIENTO

Pensamiento  o  cognición: actividad 


mental  asociada  con  el  procesamiento, 
la  comprensión,  y  la  transmisión  de 
información. 

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2. FORMACIÓN DE CONCEPTOS
CONCEPTO: 
Agrupación mental  de  objetos,  acontecimientos  o 
personas similares.

PROTOTIPO: Paradigma de una categoría:
9Los elementos que concuerdan con el prototipo se 
incluyen  fácil  y  rápidamente  en  la  categoría  (por 
ejemplo, comparando animales con plumas con un 
prototipo de pájaro, como el petirrojo).
Los  conceptos  suelen  formarse  sobre  la  base  de 
prototipos.

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3. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

9 Definición.
9 Fases en la TRP.
9 Problemas que obstaculizan la TRP.
9 Toma de decisiones y formación de 
juicios.

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¿QUÉ ES UN PROBLEMA?

¿LA SITUACIÓN?                      ¿NUESTRA FORMA DE RESPONDER?
                       
Normalmente llamamos  En muchas ocasiones el problema 
problema a una situación  está en la falta de respuesta o 
que nos produce  de reacción adecuada de la persona
sentimientos negativos: 
impotencia, ira, tristeza, etc.

Es  la  dificultad  para  hallar  y  llevar  a  cabo  la  respuesta  o 


solución  adecuada  en  una  situación  determinada  que 
llamaremos situación conflictiva o problemática.

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FASES EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

El objetivo es aprender una forma de 
resolver problemas.
Consta de cinco fases consecutivas:
1. Orientación hacia el problema.
2. Definición y formulación del problema.
3. Generación de alternativas.
4. Toma de decisiones.
5. Puesta en marcha y verificación.

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1‐ ORIENTACIÓN HACIA EL PROBLEMA

El primer paso para resolver un problema, es tener una 
actitud real, racional y positiva. 

9 Los problemas son habituales, todo el mundo tiene 
problemas. 
9 No es catastrófico ni horrible que las cosas no marchen 
perfectamente.

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2.‐ DEFINICIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Después  de  reconocer  que  el  problema  existe,  el 


siguiente paso consiste en definir la situación de tal 
manera que sea más fácil de entender. 
Averiguar  quién,  qué,  dónde,  cuándo,  porqué y 
cómo del  problema  para  poder  entender  qué está
haciendo que la situación sea problemática. 
El  objetivo  es  determinar,  con  la  mayor  exactitud 
posible, cuáles son los componentes del problema.

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3.‐GENERACIÓN DE ALTERNATIVAS
ESTRATEGIAS 
CONCEPTO
BÁSICAS
Norma  o  procedimiento  metódico  y  lógico  que  garantiza  la 
ALGORITMO resolución  de  un  problema.  Contrasta  con  el  uso  de  la 
heurística, más rápida pero menos fiable.

Estrategia  empírica  que  a  menudo  permite  formar  juicios  y 


HEURÍSTICA resolver problemas eficazmente, suele ser más rápida que los 
algoritmos, aunque más propensa al error.

Comprensión  súbita  y  a  menudo  nueva  de  la  solución  de  un 


INTUICIÓN problema,  contrasta  con  las  soluciones  basadas  en  las 
estrategias.

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4‐ TOMA DE DECISIONES

Evaluar las posibles alternativas para elegir las mejores.

5 ‐ PUESTA EN MARCHA Y VERIFICACIÓN

Después  de  seleccionar  aquellas  alternativas  que 


parezcan  las  mejores  o  las  más  eficaces,  se  trata  de 
aplicarlas  en  su  forma  óptima,  de  la  mejor  manera 
posible.

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PROBLEMAS QUE OBSTACULIZAN LA TRP

SESGO DE LA  Tendencia  a  buscar  información  que  confirme 


CONFIRMACIÓN nuestras  ideas  preconcebidas.  Nos  predispone  a 
ratificar  nuestras  hipótesis y  nos  impide 
cuestionárnoslas.

FIJACIÓN Incapacidad  para  ver  un  problema  desde  un  nuevo 


punto  de  vista,  es  un  impedimento  para  resolver 
problemas.
Tendencia a enfocar un problema de una forma específica, 
MENTAL en  especial  si  ha  surtido  efecto  en  el  pasado,  aunque  no 
asegure la resolución del problema.
Tendencia a pensar en cosas sólo en términos de su 
FUNCIONAL función  habitual,  es  un  impedimento  para  resolver 
problemas.

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LA TOMA DE DECISIONES Y LA FORMACIÓN 
DE JUICIOS

EL USO DE LA HEURÍSTICA
Herramienta eficaz para la toma de decisiones y la formación 
de  juicios  intuitivos,  aunque  a  veces  puede  conducirnos    a 
errores.

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Heurística de representatividad:
Regla  empírica  para  juzgar  la  probabilidad  de  las 
cosas  en  términos  de  lo  bien  que  parecen 
representar  prototipos específicos,  o  concordar 
con  ellos,  hace  que  obviemos  otras  informaciones 
relevantes.

Heurística de disponibilidad:
Estimación  de  la  posibilidad  de  que  algo  tenga 
lugar basada en su disponibilidad en la memoria, si 
podemos  pensar  fácilmente  en  el  ejemplo  de  un 
acontecimiento  (por  ejemplo,  porque  es 
llamativo),  imaginamos  que  se  trata  de  algo 
habitual.

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TIPOS DE COMISIÓN DE ERRORES:

EXCESO DE CONFIANZA: 
Tendencia  a  sentirnos  seguros  sin  tener  una  total 
certidumbre de las cosas (y a sobreestimar la exactitud 
de nuestras creencias y juicios).

ENCUADRE: 
La  forma  en  que  se  plantea  una  cuestión,  la  forma  en 
que  está encuadrada  una  cuestión  puede  afectar 
significativamente a las decisiones y los juicios.

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LAS CREENCIAS SESGADAS

Tendencia  a  que  las  creencias  preexistentes 


distorsionen  el  razonamiento  lógico,  ya  sea  haciendo 
que las conclusiones erróneas parezcan válidas, ya sea 
convirtiendo en erróneas las conclusiones válidas.

PERSEVERANCIA EN LAS CREENCIAS

Tendencia  a  aferrarse  a  las  ideas  iniciales,  incluso 


después  de  desacreditar  la  base  sobre  la  que  se 
sustentan.

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4. CONCEPTO DE LENGUAJE

Las  palabras  que  pronunciamos,  escribimos  o 


expresamos  por  signos,  y  la  forma  en  que  las 
combinamos para comunicarnos con sentido.

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ESTRUCTURA DEL LENGUAJE
FONEMA Unidades  de  sonido  más  pequeñas  características  del 
lenguaje hablado.

MORFEMA Unidad significativa más pequeña de una lengua, puede 
ser una palabra o un fragmento de una palabra
GRAMÁTICA Conjunto  de  normas  de  una  lengua  que  nos  permite 
comunicarnos con los demás y comprenderlos.

SEMÁNTICA Conjunto  de  normas  mediante  el  cual  extraemos  el 


significado  de  los  morfemas,  las  palabras  y  las  frases  de 
una lengua, estudio del significado.

SINTAXIS Normas  para  combinar  las  palabras  de  una  lengua  en 
frases gramaticalmente correctas.

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DESARROLLO DEL LENGUAJE
MES (aprox.) Etapa
4 Balbuceo de toda clase de sonidos
10 El balbuceo refleja el lenguaje del 
hogar
12 Etapa de una palabra
24 Etapa de dos palabras, discurso 
telegráfico
24+ El lenguaje se desarrolla 
rápidamente y el niño construye 
frases completas

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5. TEORÍAS SOBRE ADQUISICIÓN DEL 
LENGUAJE

SKINNER Aprendemos  el  lenguaje mediante  los 


El aprendizaje operante conocidos  principios  de  la  imitación  y  el 
reforzamiento.

CHOMSKY Los  niños  están  biológicamente 


La gramática universal  predispuestos  a  aprender  palabras  y  el 
innata uso de la gramática. 

NEUROCIENTIFICOS 
COGNITIVOS Capacidad  para  analizar  estadísticamente 
el lenguaje y diferenciar las palabras y las 
El aprendizaje estadístico
normas gramaticales.

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BIBLIOGRAFÍA BÁSICA. TEMA 7
Este  tema  se  ha  preparado  a  partir  de  los 
siguiente bibliografía básica:

¾ Papalia,  D.E y  Wendkos Olds,  S.  (1996). 


Psicología. México: McGraw‐Hill.

¾ Myers,  D.G.  (2006).  Psicología.  Madrid: 


Editorial Medica Panamericana. 

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