Sistema SAP

Disciplina: Marketing
Alunos: Vitor Cardoso D’Stefano
Matheus Migliorini de Oliveira Lima
Professor: Marcos Fava Neves
 O que é SAP?
 A sigla significa System, Applications and Products
( Sistema, Aplicações e Produtos )
 É um Sistema de Gestão Empresarial criada por uma
empresa alemã, de mesmo nome
 É um poderoso sistema de gerenciamento de dados que
integra as diversas áreas da organização e controla os
processos de uma empresa
 Vantagens do SAP
Visibilidade em tempo real da situação da
empresa
Integração da cadeia de fornecimento
Levar produtos ao mercado mais rapidamente
Eliminar a duplicação de esforços
 Alguns tipos de SAP
SAP Business Suite
SAP Customer Relationship Management
SAP Enterprise Resource Planning
SAP Product Lifecycle Management
SAP Suply Chain Management
SAP Suplier Relationship Management
 SAP CRM (Customer Relationship
Management)
Sistema centrado no cliente
Informação de todos os pontos de contato com o
cliente, principalmente nos departamentos de
marketing, vendas e serviços
 SAP CRM (Customer Relationship
Management)
Funções:
- Organizar processos relacionados com clientes, de
ponta a ponta
- Suprir toda a organização com informações
específicas sobre os clientes
 SAP ERP (Enterprise Resource
Planning)
Possibilita criar estratégias e operações mais
alinhadas
Adaptar-se rapidamente às exigências de um
mercado em transformação
 SAP ERP (Enterprise Resource
Planning)
 Tipos de processos atendidos:
- ERP Financeira
- ERP Administração de Recursos Humanos
- ERP Operações
- ERP Serviços Corporativos
 Caso de Sucesso:

Matec
 Pontos Fracos
Existem poucas pessoas qualificadas para
trabalhar com o SAP
O custo para conseguir a certificação é alto
A linguagem do programa é bem específica, o
que dificulta o seu manuseio
 Bibliografia
www.sap.com.br
http://www.hbbrasil.com.br/MundoSAP.asp
http://www.conceptia.com.br/noticias/noticia.php?
cod_noticia=55