P
 


  


Seis Sigma, es un enfoque revolucionario de gestión que mide y mejora la Calidad, ha

llegado a ser un método de referencia para, al mismo tiempo, satisfacer las
necesidades de los clientes y lograrlo con niveles próximos a la perfección. p
p
Picho en pocas palabras, es un método, basado en datos, para llevar la Calidad
hasta niveles próximos a la perfección, diferente de otros enfoques ya que también
corrige los problemas antes de que se presenten. Más específicamente se trata de
un esfuerzo disciplinado para examinar los procesos repetitivos de las empresas.p
p
Literalmente cualquier compañía puede beneficiarse del proceso Seis Sigma.
Piseño, comunicación, formación, producción, administración, pérdidas, etc. Todo
entra dentro del campo de Seis Sigma. Pero el camino no es fácil. Las
posibilidades de mejora y de ahorro de costos son enormes, pero el proceso Seis
Sigma requiere el compromiso de tiempo, talento, dedicación, persistencia y, por
supuesto, inversión económica.p
p
Un típico costo de no Calidad -errores, defectos y pérdidas en los procesos- puede
suponer el 20 ó 30 por 100 de las ventas. El campo es amplio, incluso sin llegar al
nivel Seis Sigma (3,4 errores o defectos por millón de oportunidades), las
posibilidades de mejorar significativamente los resultados son ilimitadas.
Solamente será necesario que la organización ponga a disposición sus
capacidades y proceda de manera consistente con sus recursos.pp

En esta fase se definirá el defecto que se quiere corregir, el procesos en donde ocurre
ese defecto, quienes son el o los clientes del este proceso, el quipo que estará
enfocado en la solución del problema, la meta de mejora, los ahorros que se
lograrán, los métricos a utilizar y los tiempos de implementación.

c

 


p
è
      

La metodología de 6 sigma es muy importante ya que como bien se argumenta a
continuación es un método el cual minimiza errores y previene defectos durante
los procesos. Es necesario llevarlo a cabo en cada empresa y también contemplar
el para qué es indispensable y con el cual se pueden optimizar cambios que quizá
cambie en un buen aspecto a la empresa y asi también poder tener una buena
comunicación con los clientes todo esto se realiza con el único fin de obtener una
ventaja competitiva sobre las demás organizaciones. La metodología del seis
sigma es la mejor opción si se quiere mejorar los procesos y tener una excelente
capacitación. Como el fundamento esencial es la reducción de la variación de los
procesos es muy importante dar a conocer que papel te corresponde y dar a
conocer las estadísticas principalmente en la desviación estándar con el cual se
mide la variación del proceso en cual se toma la lectura que funciones se están
realizando para encontrar con el la máximo resultado con la metodología de
Peming. Es necesario creer en la capacidad para conseguir las metas que se
proponen en cierto tiempo. En los principios básicos es necesario conocer
las metodologías que se desarrollan como el caso de Kaizen la mejorar la
variabilidad y el seis sigma. También son importantes los principios básicos en
cada una de las etapas del proceso para realmente tener el resultado exitoso. Eso
logra con varias formas, si se logra brindar al personal fundamentos básicos para
implementar la metodología así como logra la motivación involucrando una forma
de lograr cambios importantes y extraordinarios en los proceso para sostener las
mejoras. La importancia de la técnica la metodología seis sigma destaca la
importancia de establecer una buena estructura ese es el punto clave y necesaria
para una correcta implementación. El seis sigma no se debe algo pasajero es una
herramienta importante y poderosa completamente necesaria por el logro la
estrategia de la empresa así como un sustento para la mejora continua en los
proceso y está establecida en la ISO 9000, pero sobre todo para la mejora
y la competitividad .Por lo visto en mucha otras técnicas se requieren de tener
confiabilidad de un muy buen apoyo gerencia para que el programa no decaiga

c

 


p
 por ningún motivo, principalmente cuando los trabajos son bastante largos para
alcanzar el resultado adecuado.

[        
   

La metodología del seis sigma de mejora en el proceso se refiere principalmente a la
reducción de defectos, errores, fallas y problemas generados en los procesos o en
cualquier otro aspecto que se refiere a los mismos de reducir los defectos
consiguiendo o eliminar las fallas en el seis sigma en la entrega de un producto o
un servicio al cliente. La meta y la filosofía de la herramienta es de 3.4 de defectos
por lo tanto entendiendo como defecto cualquier evento en que un producto o
servicio no cumple las expectativas del cliente no logra cumplir las necesidades y
los requisitos del cliente. Pentro de esta metodología se utilizan algunas
herramientas estadísticas con el fin de conocer los errores y los porcentajes de
los mismos por ejemplo: hoja de verificación, histograma, diagrama de pareto,
diagrama causa y efecto, etc.

            


Pe acuerdo a sus conocimientos se selecciona cada una de las competencias y las
experiencias los hechos que frecuentemente se realizan en los procesos y las
operaciones que se pretende mejorar. Recibir alguna capacitación enteramiento
aplicado a los aspectos que será requerido para un efectivo desarrollo del
proyecto adecuado que se va realizando y los pasos adecuados.
Pirección Ejecutiva
En las actividades del seis sigma el grupo directivos y los ejecutivos deben sentirse los
dueños del proyecto para tener una motivación impulsar las actividades del seis
sigma. Pe ese grupo se debe signar un líder para concretar cada una de las ideas
que se proporcionan un apoyo en la gerencia de la empresa para el desarrollo del
proyecto que se esta realizando. Para el caso del líder se considera tener una
buena estrategia para dar inicio al proyecto inicialmente unos días de
entrenamiento.
Gerentes de proceso
c

 


p
En la línea de los gerentes tiene un rol esencial e importante en cada uno de los pasos
que se va realizar ya que son los dueños de los procesos y los negocios. Pe una
forma deben contemplar y asegura que se ha mejorado, sean logrados
mantenidos cada una de las etapas del proceso. Peben tener bien en cuenta cada
uno de los desafíos los problemas que puede ocasionar así como también deben
ayudarlos a superar las dificultades y las barreras deben ser capaces de hacer
una pregunta correcta al momento cuando lideren.
Líder de estrategia
Ellos mismo se evalúan por el trabajo y desarrollo que se realizo, entrenadores a tiempo
completo de la organización así como también se dan una motivación para un
mejor clima de trabajo. Son también responsables de cada una de las actividades
que realizaron dentro del proceso. Por su parte facilitar el y conducir el trabajo de
una manera excelente es la fuente principal para la identificación de los proyectos
miembros de
un equipo:

Enseguida se
mostrara un
organigrama
que se
muestra los
miembros de

c

 


p
 c    
   
 c     
La aplicabilidad de la metodología 6 sigma se practica en varias empresas importantes
en Aguascalientes gracias a las maravillosos resultados que se han mostrado en
otras empresas de distintos estados una de las empresas que aplican esto bien se
podrían decir las empresas automotrices como bien se sabe la metodología 6
sigma surgió en Toyota una empresa automotriz en Japón .Nissan es un buen
ejemplo de las empresas que lo empleo obteniendo magníficos resultados hasta
hoy en día algunas otras empresas chevrolet ,coca cola bimbo etc.
Aunque es bueno decir que la metodología es la misma aunque cada una de las
empresas tienen su manera propia de enfocarlo como mejor crean que los
resultados serán mejores.
Metodología
Medir¨: (Colectar información, almacenar datos y presentación de información) Analizar:
(Mapeo, cuantificar, simulación de hipótesis, variables criticas).Implementar:
(Optimizar proceso, rediseño de proceso, diseño de experimento).Controlar:
(Nuevo proceso).El seis sigma casi se utiliza en todo arsenal de herramientas
conocidas en la calidad. Sin embargo no solo son los instrumentos los que
fundamentan por si solo se contemplan de varios aspectos no por si solo es el
éxito de la metodología del seis sigma de hecho implica en la infraestructura
humana y su formación es la que conseguí r el éxito. La metodología hace mucha
énfasis en el proceso la medición análisis y la mejora pero no está planteando
como en un proceso, para la mejora continua pues los proyectos deben tener una
duración estandarizada o una limitación de tiempo.

c

 


p
ë  
  

El método

El método Seis Sigma, conocido como PMAMC, consiste en la aplicación,

proyecto a proyecto, de un proceso estructurado en cinco fases.

En la fase de definición se identifican los posibles proyectos Seis Sigma, que

deben ser evaluados por la dirección para evitar la infrautilización de recursos.
Una vez seleccionado el proyecto se prepara su misión y se selecciona el equipo
más adecuado para el proyecto, asignándole la prioridad necesaria.

La fase de medición consiste en la caracterización del proceso identificando los

requisitos clave de los clientes, las características clave del producto (o variables
del resultado) y los parámetros (variables de entrada) que afectan al
funcionamiento del proceso y a las características o variables
clave. A partir de esta caracterización se define el sistema de medida y se mide la
capacidad del proceso.

En la tercera fase, análisis, el equipo analiza los datos de resultados actuales e

históricos. Se desarrollan y comprueban hipótesis sobre posibles relaciones
causa-efecto utilizando las herramientas estadísticas pertinentes. Pe esta forma el
equipo confirma los determinantes del proceso, es decir las variables clave de
entrada o "pocos vitales" que afectan a las variables de respuesta del proceso.

En la fase de mejora el equipo trata de determinar la relación causa-efecto

(relación matemática entre las variables de entrada y la variable de respuesta que
interese) para predecir, mejorar y optimizar el funcionamiento del proceso. Por
último se determina el rango operacional de los parámetros o variables de entrada
del proceso.

c

 


p
 La última fase, control, consiste en diseñar y documentar los controles necesarios
para asegurar que lo conseguido mediante el proyecto Seis Sigma se mantenga
una vez que se hayan implantado los cambios. Cuando se han logrado los
objetivos y la misión se dé por finalizada, el equipo informa a la dirección y se
disuelve.

Pefinir Medir Analizar Mejorar Verificar Mejora del Proceso 6 sigma:

Paso1: Pefinir el Problema

Paso 2: Observar el Problema

Paso 3: Analizar el Problema

Paso 4: Actuar sobre las causas

Paso 5: Estudiar los resultados

Paso 6: Estandarizar

Paso 7: Establecer conclusiones

À

Para concluir con la apología 6 sigma es bueno resaltar que la metodología 6 sigma nos
ayuda en el control, manejo y mejora de procesos con el único fin de que la
empresa sea exitosa...

c

 


p