Comunidades Virtuais

Características das comunidades

Comportamento

Comunidades, sejam elas virtuais ou não, apresentam comportamento

similar:

1. Alguns membros destacam-se como embaixadores da comunidade,

trazendo novas idéias e promovendo o crescimento do grupo;
– Eventualmente surgem também lideranças negativas, os "bullies",
que erodem a saúde da comunidade e questionam seus princípios;
– A maioria esmagadora dos membros permanece calada a maior
parte do tempo. Eles se sentem representados pelas lideranças
positivas e negativas e não sentem necessidade de participar
ativamente da comunicação. A este fenômeno dá-se o nome de
"multidão silenciosa".
Administrador de Comunidades Virtuais

Com a popularização do uso de redes sociais por marcas, sejam elas

de celebridades, empresas ou produtos, nasceu o papel do
administrador de comunidades virtuais, que tem como tarefa manter
a sanidade da comunidade em torno de uma marca.

Cabe ao administrador fomentar o bom comportamento, incentivar os

embaixadores (com notoriedade, e às vezes até com recompensas e
prêmios) e disciplinar ou eliminar os bullies.
Construindo uma comunidade virtual

A maneira mais rápida de agregar uma comunidade virtual é

apropriar-se de membros de outras comunidades de temas e
público similares que já existam.