Microambiente e Macro

Macro e Microambiente

O ambiente externo à empresa é tudo o acontece ao seu redor e que acaba influenciando seu andamento. O domínio da empresa no macroambiente depende da concorrência do setor. O ambiente concorrencial mede a situação de concentração do setor, portanto pode ser qualificado a partir de pouco concentrado, com uma grande quantidade de empresas atuantes, até mercado elevadamente compacto. Nestas circunstãncias, a influência da empresa no seu macroambiente é mais notada do que em mercados pouco concentrados. Na prática o macroambiente é todo o meio externo da empresa tirando o seu microambiente: fornecedores diretos, distribuidores diretos, concorrentes e empresas reguladoras do setor. O macroambiente pode ser dividido em partes menores para melhorar a sua compreensão, porém essas partes não atuam sozinhas, sempre há uma correlação entre elas. Pode-se dividir o macroambiente em: ambiente físico, ambiente geográfico, ambiente natural, ambiente demográfico, político, econômico, legislativo, tecnológico, cultural e social. O ambiente externo é também formado por uma parte mais específica denominada microambiente. O microambiente nada mais é do que o setor de atuação da organização. Além de influenciar diretamente as atividades de uma empresa, possui uma probabilidade maior de receber influências das ações da mesma. Podem ser considerados como componentes do microambiente de uma empresa os fornecedores diretos, os distribuidores, os concorrentes, as organizações reguladoras e os públicos de relacionamento, ou stakeholders.

Ambiente Econômico Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores. pois a sociedade é um organismo dinâmico. O ambiente demográfico é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolve pessoas. As principais forças do macroambiente de uma empresa são: Ambiente Demográfico Demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho. dependendo do poder aquisitivo. características educacionais e diversidade populacional. densidade. que oferecem oportunidades e ameaças para a empresa. A empresa e todos os outros atores operam em um macroambiente maior de forças. por outro lado. sexo. É preciso estar atento aos menores sinais de transformação. Uma população crescente significa crescentes necessidades a serem satisfeitas. em constante mutação.Macroambiente Macroambiente é o conjunto de forças e tendências que definem as oportunidades e apresentam ameaças à organização. É fundamental conhecer o meio no qual a organização está inserida. localização. Assim os profissionais de marketing acompanham de perto as tendências e desenvolvimentos dos seus mercados nacionais e estrangeiros – mudanças da estrutura etária e familiar. idade. raça. quando detectados por olhos mal treinados podem ser superdimensionados. ocupação e outros dados estatísticos. e são as pessoas que constituem os mercados. O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos . Os primeiros sinais podem ser tão sutis que passam despercebidos e quando detectados pode ser tarde demais. pode também significar crescentes oportunidades de mercado. São consideradas forças incontroláveis que a empresa deve monitorar e responder a elas sempre que necessário. A explosão da população mundial tem grandes implicações nos negócios. ou. mudanças na distribuição geográfica da população.

como os mísseis nucleares. que constituem mercados ricos para muitos tipos de bens. No outro extremo vêm os países de economia industrial. Ambiente Natural O ambiente natural inclui os recursos naturais que os profissionais de marketing usam como subsídios ou que são afetados pelas atividades de marketing. ou seja. Novas tecnologias são sinônimo de novos mercados e oportunidades. Toda vez que as indústrias velhas lutaram com as novas tecnologias ou as ignoraram seus negócios declinaram. Os profissionais de marketing devem conscientizar-se de quatro tendências do ambiente natural: escassez de matéria-prima. A tecnologia nos apresenta maravilhas. o gás dos nervos e a metralhadora. como os antibióticos. consomem a maior parte de seus produtos agrícolas e industriais. Os países deferem muito quanto aos seus níveis e distribuição de renda. Os profissionais de marketing devem estar sempre atentos às principais tendências e hábitos de gasto dos consumidores nos mercados mundiais. Os transistores prejudicaram a indústria de válvulas. portanto os profissionais de marketing devem observar as seguintes tendências tecnológicas: . transplantes de órgãos e computadores portáteis: mas também horrores. a televisão e os cartões de crédito. Foram desenvolvidos produtos variados. intervenção governamental na administração dos recursos naturais. e declararam que o ambiente natural é o tema mundial de maior importância para as empresas e para o público. Alguns têm economia de subsistência. As preocupações ambientais cresceram muito nas duas últimas décadas. Ambiente Tecnológico O ambiente tecnológico é talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. Alguns analistas de tendência rotularam os anos 90 de “década da terra”. Nossa atitude com relação à tecnologia oscila entre suas maravilhas e seus erros. aumento do custo de energia. Toda tecnologia nova substitui uma tecnologia antiga. a xerografia afetou o negócio de papel carbono. como o automóvel. o automóvel teve impacto nas ferrovias. portanto poucas oportunidades de mercado. oferecem.de gasto do consumidor. e os CDs prejudicaram os discos de vinil. aumento da poluição.

a visão das pessoas sobre os outros.rapidez das mudanças tecnológicas. as percepções. possui uma probabilidade maior de receber influências das ações da mesma. a visão das pessoas sobre si mesmas. a visão das pessoas sobre a natureza. Microambiente: O microambiente nada mais é do que o setor de atuação da organização. Ambiente Político As decisões de marketing são seriamente afetadas pelo desenvolvimento do ambiente político. concentração em pequenos aprimoramentos. A tarefa de administração de marketing é atrair clientes e relacionar-se com eles. mudanças dos valores culturais secundários. oferecendo-lhes valor e satisfação. Além de influenciar diretamente as atividades de uma empresa. No entanto. Ambiente Cultural O ambiente cultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos. orçamentos elevados para planejamento e desenvolvimento. O ambiente político é constituído de leis. Crescemos em uma sociedade específica que molda nossos valores e crenças básicos. absorvendo uma visão de mundo que define nossos relacionamentos com os outros. O sucesso deles depende de outros atores do microambiente da empresa. agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade. que são eles: . as preferências e os comportamentos da sociedade. essa tarefa não pode ser realizada apenas pelos gerentes de marketing. a visão das pessoas sobre a sociedade. As seguintes características culturais podem afetar as decisões do marketing: persistência de valores culturais. a visão das pessoas sobre o universo. regulamentação crescente. a visão das pessoas sobre as organizações.

produção e contabilidade. Segundo Kotler. pesquisa e desenvolvimento. Os Intermediários: Os intermediários do marketing ajudam a empresa a promover. a gerência de marketing leva em consideração outros grupos da empresa. público local. têm um impacto sobre os planos e as ações de marketing. e podem afetar seriamente o marketing. o mercado governamental. público de defesa do consumidor. a empresa pode ter cinco tipos de clientes: o mercado consumidor. vender e distribuir seus bens aos compradores finais. em conjunto. público da mídia. Os Fornecedores: Os fornecedores são um elo importante no sistema geral de entrega de valor da empresa ao consumidor. Eles provêem os recursos necessários para a empresa produzir seus bens e serviços. Os Públicos: O ambiente de marketing da empresa inclui também vários tipos de público. público do governo. posicionando suas ofertas contra as de seus concorrentes na cabeça dos consumidores. Os Concorrentes: Os profissionais de marketing não devem apenas visar às necessidades dos consumidores-alvos. os departamentos de finanças. Todos estes grupos formam o ambiente interno e. compras. o mercado revendedor. devem também alcançar vantagens estratégicas. Kotler apresenta sete tipos de públicos: púbico financeiro. o mercado industrial. tais como a administração de topo. e o público geral.A Empresa: Ao fazer seus planos de marketing. O público é qualquer grupo que tenha interesse real ou potencial ou que cause impacto na capacidade da empresa de atingir seus objetivos. Os Clientes: A empresa deve estudar seus clientes de perto. . e o mercado internacional.

com/doc/27742795/Macro-Ambientes> .br/universidades/conhecendo/ambientemkt.scribd.marketbiz.com."Os macro e micro ambientes como um todo formam toda e qualquer operação de marketing e devem ser tratadas como fatores de vital importância nos negócios e de imprescindível análise de possíveis riscos e das vantagens de cada operação comercial onde essa análise do ambiente vai tornar mais fácil o posicionamento e a definição do marketing mix desse produto." Bibliografia: Ambiente de Marketing – 16/04/2011 <http://www.htm> Ambiente externo – 16/04/2011 <http://pt.

Orientador: Juliano Gross GUARAPUAVA 2011 .FACULDADES GUARAPUAVA MAISA DE CAMPOS MACRO E MICROAMBIENTE Trabalho a ser realizado na Disciplina de Administração Mercadológica no 4º período do Curso de Administração das Faculdades Guarapuava para obtenção parcial de nota bimestral. Prof.

FACULDADES GUARAPUAVA MAISA DE CAMPOS MACRO E MICROAMBIENTE GUARAPUAVA 2011 .

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