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Microambiente e Macro

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Published by: Maísa Campos on Jun 04, 2011
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Macro e Microambiente

O ambiente externo à empresa é tudo o acontece ao seu redor e que acaba influenciando seu andamento. O domínio da empresa no macroambiente depende da concorrência do setor. O ambiente concorrencial mede a situação de concentração do setor, portanto pode ser qualificado a partir de pouco concentrado, com uma grande quantidade de empresas atuantes, até mercado elevadamente compacto. Nestas circunstãncias, a influência da empresa no seu macroambiente é mais notada do que em mercados pouco concentrados. Na prática o macroambiente é todo o meio externo da empresa tirando o seu microambiente: fornecedores diretos, distribuidores diretos, concorrentes e empresas reguladoras do setor. O macroambiente pode ser dividido em partes menores para melhorar a sua compreensão, porém essas partes não atuam sozinhas, sempre há uma correlação entre elas. Pode-se dividir o macroambiente em: ambiente físico, ambiente geográfico, ambiente natural, ambiente demográfico, político, econômico, legislativo, tecnológico, cultural e social. O ambiente externo é também formado por uma parte mais específica denominada microambiente. O microambiente nada mais é do que o setor de atuação da organização. Além de influenciar diretamente as atividades de uma empresa, possui uma probabilidade maior de receber influências das ações da mesma. Podem ser considerados como componentes do microambiente de uma empresa os fornecedores diretos, os distribuidores, os concorrentes, as organizações reguladoras e os públicos de relacionamento, ou stakeholders.

quando detectados por olhos mal treinados podem ser superdimensionados. que oferecem oportunidades e ameaças para a empresa. São consideradas forças incontroláveis que a empresa deve monitorar e responder a elas sempre que necessário. sexo. As principais forças do macroambiente de uma empresa são: Ambiente Demográfico Demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho. O ambiente demográfico é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolve pessoas. ou. É preciso estar atento aos menores sinais de transformação. É fundamental conhecer o meio no qual a organização está inserida.Macroambiente Macroambiente é o conjunto de forças e tendências que definem as oportunidades e apresentam ameaças à organização. dependendo do poder aquisitivo. Uma população crescente significa crescentes necessidades a serem satisfeitas. A empresa e todos os outros atores operam em um macroambiente maior de forças. Os primeiros sinais podem ser tão sutis que passam despercebidos e quando detectados pode ser tarde demais. em constante mutação. mudanças na distribuição geográfica da população. raça. Assim os profissionais de marketing acompanham de perto as tendências e desenvolvimentos dos seus mercados nacionais e estrangeiros – mudanças da estrutura etária e familiar. características educacionais e diversidade populacional. pois a sociedade é um organismo dinâmico. e são as pessoas que constituem os mercados. por outro lado. pode também significar crescentes oportunidades de mercado. densidade. ocupação e outros dados estatísticos. A explosão da população mundial tem grandes implicações nos negócios. localização. idade. O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos . Ambiente Econômico Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores.

Os profissionais de marketing devem conscientizar-se de quatro tendências do ambiente natural: escassez de matéria-prima. Alguns analistas de tendência rotularam os anos 90 de “década da terra”. aumento do custo de energia.de gasto do consumidor. e os CDs prejudicaram os discos de vinil. que constituem mercados ricos para muitos tipos de bens. Os países deferem muito quanto aos seus níveis e distribuição de renda. Ambiente Natural O ambiente natural inclui os recursos naturais que os profissionais de marketing usam como subsídios ou que são afetados pelas atividades de marketing. Nossa atitude com relação à tecnologia oscila entre suas maravilhas e seus erros. transplantes de órgãos e computadores portáteis: mas também horrores. Toda vez que as indústrias velhas lutaram com as novas tecnologias ou as ignoraram seus negócios declinaram. ou seja. como os antibióticos. As preocupações ambientais cresceram muito nas duas últimas décadas. oferecem. a xerografia afetou o negócio de papel carbono. No outro extremo vêm os países de economia industrial. portanto poucas oportunidades de mercado. Foram desenvolvidos produtos variados. aumento da poluição. Os transistores prejudicaram a indústria de válvulas. Os profissionais de marketing devem estar sempre atentos às principais tendências e hábitos de gasto dos consumidores nos mercados mundiais. como o automóvel. Ambiente Tecnológico O ambiente tecnológico é talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. consomem a maior parte de seus produtos agrícolas e industriais. Toda tecnologia nova substitui uma tecnologia antiga. o gás dos nervos e a metralhadora. a televisão e os cartões de crédito. Alguns têm economia de subsistência. Novas tecnologias são sinônimo de novos mercados e oportunidades. portanto os profissionais de marketing devem observar as seguintes tendências tecnológicas: . o automóvel teve impacto nas ferrovias. e declararam que o ambiente natural é o tema mundial de maior importância para as empresas e para o público. A tecnologia nos apresenta maravilhas. intervenção governamental na administração dos recursos naturais. como os mísseis nucleares.

O ambiente político é constituído de leis. No entanto. orçamentos elevados para planejamento e desenvolvimento. a visão das pessoas sobre as organizações. a visão das pessoas sobre si mesmas.rapidez das mudanças tecnológicas. a visão das pessoas sobre a sociedade. possui uma probabilidade maior de receber influências das ações da mesma. agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade. Além de influenciar diretamente as atividades de uma empresa. Crescemos em uma sociedade específica que molda nossos valores e crenças básicos. que são eles: . Microambiente: O microambiente nada mais é do que o setor de atuação da organização. Ambiente Cultural O ambiente cultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos. absorvendo uma visão de mundo que define nossos relacionamentos com os outros. concentração em pequenos aprimoramentos. as percepções. essa tarefa não pode ser realizada apenas pelos gerentes de marketing. a visão das pessoas sobre o universo. oferecendo-lhes valor e satisfação. A tarefa de administração de marketing é atrair clientes e relacionar-se com eles. as preferências e os comportamentos da sociedade. mudanças dos valores culturais secundários. Ambiente Político As decisões de marketing são seriamente afetadas pelo desenvolvimento do ambiente político. O sucesso deles depende de outros atores do microambiente da empresa. a visão das pessoas sobre os outros. a visão das pessoas sobre a natureza. As seguintes características culturais podem afetar as decisões do marketing: persistência de valores culturais. regulamentação crescente.

público local. o mercado industrial. Os Fornecedores: Os fornecedores são um elo importante no sistema geral de entrega de valor da empresa ao consumidor. o mercado revendedor. a empresa pode ter cinco tipos de clientes: o mercado consumidor. têm um impacto sobre os planos e as ações de marketing. O público é qualquer grupo que tenha interesse real ou potencial ou que cause impacto na capacidade da empresa de atingir seus objetivos. Eles provêem os recursos necessários para a empresa produzir seus bens e serviços. pesquisa e desenvolvimento. tais como a administração de topo. e o mercado internacional. público de defesa do consumidor. e podem afetar seriamente o marketing. . devem também alcançar vantagens estratégicas. posicionando suas ofertas contra as de seus concorrentes na cabeça dos consumidores. público da mídia.A Empresa: Ao fazer seus planos de marketing. público do governo. e o público geral. Os Concorrentes: Os profissionais de marketing não devem apenas visar às necessidades dos consumidores-alvos. os departamentos de finanças. a gerência de marketing leva em consideração outros grupos da empresa. Kotler apresenta sete tipos de públicos: púbico financeiro. produção e contabilidade. Os Intermediários: Os intermediários do marketing ajudam a empresa a promover. em conjunto. Os Clientes: A empresa deve estudar seus clientes de perto. Segundo Kotler. o mercado governamental. Todos estes grupos formam o ambiente interno e. vender e distribuir seus bens aos compradores finais. compras. Os Públicos: O ambiente de marketing da empresa inclui também vários tipos de público.

htm> Ambiente externo – 16/04/2011 <http://pt.com."Os macro e micro ambientes como um todo formam toda e qualquer operação de marketing e devem ser tratadas como fatores de vital importância nos negócios e de imprescindível análise de possíveis riscos e das vantagens de cada operação comercial onde essa análise do ambiente vai tornar mais fácil o posicionamento e a definição do marketing mix desse produto." Bibliografia: Ambiente de Marketing – 16/04/2011 <http://www.com/doc/27742795/Macro-Ambientes> .scribd.br/universidades/conhecendo/ambientemkt.marketbiz.

Prof. Orientador: Juliano Gross GUARAPUAVA 2011 .FACULDADES GUARAPUAVA MAISA DE CAMPOS MACRO E MICROAMBIENTE Trabalho a ser realizado na Disciplina de Administração Mercadológica no 4º período do Curso de Administração das Faculdades Guarapuava para obtenção parcial de nota bimestral.

FACULDADES GUARAPUAVA MAISA DE CAMPOS MACRO E MICROAMBIENTE GUARAPUAVA 2011 .

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