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OBSERVAO A observao aconteceu no dia 16 de maro de 2011, as 08:00hs da manh, no Mdulo de Sade lson Damasceno Lopes, na cidade de Sena Madureira. A instituio ampla, com 10 salas, contando na equipe com 03 mdicos, 03 enfermeiros, 01 dentista, e 08 Tcnicos em Enfermagem, sendo direcionados os atendimentos, prioritariamente, para a populao da zona rural, atendendo, em mdia, 200 pessoas por dia. A procura pelo atendimento inicia -se cedo, por volta das 05 da manh, grande nmero de pessoas j est no aguardo da entrega das fichas, sendo 20 para cada mdico, em um total de 60 fichas por turno. Apresentou ser um ambiente barulhento neste horrio que foi observado, devido grande demanda. Os profissionais mostram-se bastante atenciosos com a populao, demonstraram boa relao com os colegas de trabalho.