Anlisis DAFO

De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a navegacin, bsqueda El Anlisis DAFO, tambin conocido como Matriz Anlisis "DOFA" o tambin llamado en algunos pases "FODA", o en ingls SWOT, es una metodologa de estudio de la situacin competitiva de una empresa en su mercado (situacin externa) y de las caractersticas internas (situacin interna) de la misma, a efectos de determinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. La situacin interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y debilidades, mientras que la situacin externa se compone de dos factores no controlables: oportunidades y amenazas. Es la herramienta estratgica por excelencia ms utilizada para conocer la situacin real en que se encuentra la organizacin.1

Durante la etapa de planificacin estratgica y a partir del anlisis DOFA se debe poder contestar cada una de las siguientes preguntas:
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Cmo se puede explotar cada fortaleza? Cmo se puede aprovechar cada oportunidad? Cmo se puede detener cada debilidad? Cmo se puede defender de cada amenaza?

Este recurso fue creado a principios de la dcada de los setenta y produjo una revolucin en el campo de la estrategia empresarial. El objetivo del anlisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo anlisis y la estrategia genrica a emplear por la misma que ms le convenga en funcin de sus caractersticas propias y de las del mercado en que se mueve. El anlisis consta de cuatro pasos:
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Anlisis Externo (tambin conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter") Anlisis Interno Confeccin de la matriz DAFO Determinacin de la estrategia a emplear

[editar] Anlisis Externo

La organizacin no existe ni puede existir fuera de un ambiente, fuera de ese entorno que le rodea; as que el anlisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una organizacin. El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar de la siguiente manera:

a- Estableciendo los principales hechos o eventos del ambiente que tiene o podran tener alguna relacin con la organizacin. Estos pueden ser: De carcter poltico:
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Estabilidad poltica del pas. Sistema de gobierno. Relaciones internacionales. Restricciones a la importacin y exportacin.

De carcter legal: 1. Tendencias fiscales

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Impuestos sobre ciertos artculos o servicios. Forma de pago de impuestos. Impuestos sobre utilidades.

2. Legislacin
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Laboral. Mantenimiento del entorno. Descentralizacin de empresas en las zonas urbanas.

3. Econmicas
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Deuda pblica. Nivel de salarios. Nivel de precios. Inversin extranjera.

De carcter social:
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Crecimiento y distribucin demogrfica. Empleo y desempleo. Sistema de salubridad e higiene.

De carcter tecnolgico:
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Rapidez de los avances tecnolgicos. Cambios en los sistemas.

b- Determinando cules de esos factores podran tener influencia sobre la organizacin en trminos de facilitar o restringir el logro de objetivos. Es decir, hay circunstancias o hechos presentes en el ambiente que a veces representan una buena OPORTUNIDAD que la organizacin podra aprovechar, ya sea para desarrollarse an ms o para resolver un problema. Tambin puede haber situaciones que ms bien representen AMENAZAS para la organizacin y que puedan hacer ms graves sus problemas.

[editar] Oportunidades

Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que, una vez identificadas, pueden ser aprovechadas. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
A qu buenas oportunidades se enfrenta la empresa? De qu tendencias del mercado se tiene informacin? Existe una coyuntura en la economa del pas? Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado? Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando? Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando?

[editar] Amenazas

Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para poder sortearla. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
A qu obstculos se enfrenta la empresa? Qu estn haciendo los competidores? Se tienen problemas de recursos de capital? Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

[editar] Anlisis Interno

Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis DAFO corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepcin de los consumidores, entre otros. El anlisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organizacin, realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta el ente. Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes tcnicas que permitan identificar dentro de la organizacin qu atributos le permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.

[editar] Fortalezas

Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
Qu ventajas tiene la empresa? Qu hace la empresa mejor que cualquier otra? A qu recursos de bajo coste o de manera nica se tiene acceso? Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza? Qu elementos facilitan obtener una venta?

[editar] Debilidades

Las Debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organizacin. Tambin se pueden clasificar: Aspectos del Servicio que se brinda, Aspectos Financieros, Aspectos de Mercado, Aspectos Organizacionales, Aspectos de Control. Las Debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
Qu se puede mejorar? Que se debera evitar? Qu percibe la gente del mercado como una debilidad? Qu factores reducen las ventas o el xito del proyecto ?

[editar] Matriz DAFO

Fortalezas Capacidades distintas Anlisis Ventajas naturales Interno Recursos superiores Oportunidades Debilidades Recursos y capacidades escasas Resistencia al cambio Problemas de motivacin del personal Amenazas

Anlisis Nuevas tecnologas Altos riesgos - Cambios en el entorno Externo Debilitamiento de competidores

Posicionamiento estratgico

De la combinacin de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las cuales sealan las lneas de accin ms prometedoras para la organizacin. Las limitaciones, determinadas por una combinacin de debilidades y amenazas, colocan una seria advertencia. Mientras que los riesgos (combinacin de fortalezas y amenazas) y los desafos (combinacin de debilidades y oportunidades), determinados por su correspondiente combinacin de factores, exigirn una cuidadosa consideracin a la hora de marcar el rumbo que la organizacin deber asumir hacia el futuro deseable.

[editar] Origen
El origen de la palabra estrategia se remonta al arte de la guerra, en especial al libro que lleva este ttulo escrito por Sun Tzu, donde se plantea: "No slo es necesario evaluar las condiciones del propio comando sino tambin las del comando enemigo." Se considera que esta tcnica fue originalmente propuesta por Albert Humphrey durante los aos sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigacin del Instituto de Investigaciones de Stanford que tena como objetivo descubrir por qu fallaba la planificacin corporativa. Existen referencias Autores Autores Libro que identifican a Learned, Christensen, Andrews y Guth como sus autores, en "Business policy, Text and cases" 1965, Homewood Il, Richard D. Irwin. Los cita tambin Jos Mara Carrillo de Albornoz y Serra en la pgina 49 de "Manual de autodiagnstico estratgico".

Empresa Familiar: Primer paso imprescindible F.O.D.A. Para poder ir a algn lado, primero tenemos que saber donde estamos. Una vez definido el sueo, el horizonte, cuando ya podemos visualizar esa catedral que vamos a construir, debemos pasar inmediatamente a la accin. El primer paso es saber exactamente donde estamos parados, cual es la situacin del terreno, con que elementos contamos, o que tenemos que adquirir, que sabemos hacer bien, o que tenemos que aprender a hacer y con quien vamos a competir. Para definir bien la situacin de la empresa existe una herramienta, que por ser una de las ms simples y conocidas, es de lo ms eficaz. El anlisis F.O.D.A. Este mtodo, denominado por as por las primeras letras de los elementos a analizar: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, consiste en analizar la organizacin mirndola desde afuera, como si furamos observadores externos. Debemos preguntarnos exhaustivamente y respondernos muy sinceramente que fortalezas y debilidades tiene nuestra organizacin. Debemos analizar y estudiar a fondo que oportunidades y amenazas encontramos en el entorno (nacional e internacional) y en la coyuntura actual (social, econmica, tecnolgica y poltica). De esto se desprende que las oportunidades y amenazas se refieren a la empresa en s, a su rueda operativa, a sus diferencias con los competidores directos, a su posicin frente a los clientes, a su cultura, en definitiva a que herramientas tiene y que uso hace de esas herramientas. Mientras que la oportunidades y amenazas se refieren al entorno, a lo que la organizacin no maneja, situacin econmica del pas, posibilidad de un nuevo competidor del exterior, cambios de modas o costumbres, en definitiva a que tenemos que cambiar de nuestra rueda operativa para adaptarnos a ese medio ambiente. El mtodo es tan simple que con slo esta descripcin es suficiente para comenzar a trabajar, pero la gran dificultad se presenta, generalmente, en que preguntas hacernos en que tipo de problemas encarar. Adjunto una planilla modelo que puede servir de orientacin en cuanto a como encarar el trabajo: Evaluacin de la organizacin Anlisis de situacin (FODA)

Fortalezas Tenemos un alto nivel de competitividad Tenemos los recursos financieros necesarios Somos el reconocido lder del mercado Tenemos buena reputacin entre los proveedores Tenemos buena reputacin con los clientes Tenemos una estrategia definida Tenemos costos ms bajos que la competencia Tenemos mejor calidad que la competencia Desarrollamos ms productos nuevos que la competencia Tenemos la tecnologa adecuada a los productos que fabricamos Tenemos la estructura necesaria para desarrollar el negocio Tenemos el personal idneo en cada puesto Conocemos perfectamente el mercado Tenemos la distribucin optimizada Tenemos los mecanismos de control del negocio necesarios Tenemos la estructura de ventas necesaria Las ventas vienen creciendo de acuerdo al mercado La rentabilidad de la empresa es la esperada Tenemos mejores gerentes que la competencia La poltica comercial es la adecuada a la situacin actual y es la mejor para nosotros No tenemos rechazos por calidad de productos El plazo de entrega es mejor

No Desacuerdo acuerdo Acuerdo totalmente

que la competencia Hacemos la promociones necesarias OTRAS: Evaluacin de la organizacin Anlisis de situacin (FODA) No Desacuerdo acuerdo Acuerdo totalmente

Debilidades No tenemos una clara direccin estratgica Nuestras instalaciones son obsoletas Tenemos una dbil imagen en el mercado No tenemos el personal adecuado No tenemos Gerentes adecuados Tenemos una estrecha lnea de productos No tenemos los recursos financieros necesarios No tenemos rentabilidad suficiente Tenemos costos relativos mayores que la competencia Continuamente tenemos problemas operativos Los proveedores no son adecuados El personal no est motivado No conocemos a fondo el mercado Nuestra fuerza de ventas no es la adecuada Tenemos demasiados rechazos de produccin Tenemos excesivo Scrab Nuestro punto de equilibrio es alto La facturacin mensual viene decreciendo OTRAS: Evaluacin de la organizacin Anlisis de situacin (FODA)

Oportunidades Hay un segmento del mercado que podemos atender y todava no lo estamos haciendo Podemos desarrollar nuevos productos o mejorar los actuales para atender necesidades de los clientes Tenemos posibilidades de exportacin Nuestra competencia est dbil El mercado est creciendo Podemos desarrollar nuevos productos para mercados nuevos El mercado est cambiando hacia un mayor uso de nuestros productos Tenemos posibilidades de mejorar nuestros costos La situacin econmica del pas mejorar en los prximos 2 aos Mejorar el poder adquisitivo de nuestros clientes Podemos conseguir capital de riesgo a un inters atractivo Podemos desarrollar o adquirir nuevas tecnologas de fabricacin Las barreras de entrada a la industria son altas OTRAS: Evaluacin de la organizacin Anlisis de situacin (FODA)

No Desacuerdo acuerdo Acuerdo totalmente

No Desacuerdo acuerdo Acuerdo totalmente Competidores de bajo costo extranjeros estn entrando al mercado Las ventas de productos substitutos est creciendo

El mercado no est creciendo de acuerdo a lo esperado Cambios demogrficos tiene impacto negativo en los negocios Cambian las reglas de importacin de productos competidores Los precios en general estn bajando El mercado se est concentrando en pocos clientes Los proveedores tiene mayor poder de negociacin La situacin de nuestro mercado en particular est decayendo La situacin poltica del pas es inestable ( 2 aos) Est cambiando la tecnologa de fabricacin en el mundo Tenemos problemas de medio ambiente OTRAS: