Curso: Cabeleireiro Matéria: Gestão de Salão de Beleza Instrutor: Claudenor Rocha Período:______________________

APRESENTAÇÃO DO NEGÓCIO

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Empresa ou negócio

É uma unidade produtora um organismo econômico por meio do qual são reunidos, combinados e organizados o capital, os recursos humanos, a matériaprima, os equipamentos e a mão de obra, com a intenção de desenvolver um determinado ramo de atividade econômica para o fornecimento de bens e serviços com o objetivo de lucro.
Salão de beleza

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O negócio de salão de beleza oferece serviços dirigi dos à estética, higiene e tratamentos cosméticos e cosmecêuticos dos cabelos, das mãos e dos pés, depilação, modelagem de sobrancelhas e cílios, m aquiagem e pequenos tratamentos estéticos faciais.
Oportunidade de negócio

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Se tiver alguém querendo comprar os produtos (serviços) de um salão de beleza, então existe uma oportunid ade de negócio.
O MERCADO

Chamamos de o mercado da beleza o conjunto de empreendimentos que fabricam e/ou vendem produtos e serviços destinados a melhorar, higienizar, tratar ou modificar o aspecto das pessoas que os procuram. Ele pode ser dividido em:
p Mercado de equipamentos e produtos ± Conjunto de atividade de

compra e venda de produtos e equipamentos tais como: xampu,

condicionador, creme alisante, tintura para cabelo, secador de cabelo, prancha alisadora, esmalte, acetona, óleo secante etc.
p Mercado de serviços ± Serviços é um tipo de produto que não se

apresenta em uma forma concreta, Não se pode embrulhá-la e levá-lo para casa. O corte de cabelo, por exemplo, é um serviço. O mercado da beleza é formado por uma rede de produtores, comerciantes e consumidores que se inter-relacionam: Esse é o mercado que produz. Na outra ponta, temos o mercado consumidor, formado por todos aqueles que compram os produtos e serviços oferecidos. São os desejos e necessidades dos clientes que orientam o mercado, e por isso ele cresce em todas as direções.
FORMALIZAÇÃO: EXIGÊNCIAS LEGAIS

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Pessoa Física ± É a pessoa natural, isto é, todo indivíduo (homem ou

mulher), desde o nascimento até a morte. A personalidade civil da pessoa começa do nascimento com vida. Deve ser reconhecida pelo Cadastro de Pessoa Física (CPF) e pelo Registro Geral (RG) para exercer atividade econômica. A pessoa física pode atuar como autônomo ou sócio de empresa ou sociedade simples.
y Pessoa Jurídica ± É uma sociedade, corporação, associação ou

instituição abstrata existente legalmente pela organização de pessoas físicas. A pessoa jurídica reconhecida pelo Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) detém o direito de independência mesmo sendo organizada por pessoas naturalmente físicas tem vida própria, personalidade, direitos e deveres protegidos por lei. Só podem constituir uma pessoa jurídica, indivíduos maiores de 18 anos, penalmente imputável, que não estejam respondendo a nenhum processo judicial e tenham residência fixa.
y Razão Social ± Quando alguém nasce recebe um nome, uma

empresa ao nascer também só que, no caso das empresas não

 Anônima ± É a sociedade em que o capital encontra-se dividido em ações. . y Atividades  A indústria ± Fabricantes de cosméticos e equipamentos. Pode ser usada como marketing a utilização de um nome que seja de fácil memorização ou que chame a atenção. mas uma vez registrado é considerado patenteado e recebe o símbolo ®. Sua razão social é acrescida da expressão ³S/A´ ou ³Cia´. economicamente organizada para produção ou a circulação de bens ou de serviços.  Simples ± É a pessoa jurídica que realiza atividade intelectual.poderá haver outra com o mesmo nome em todo o território nacional. y Sociedade ± São organizadas e administradas por duas ou mais pessoas onde todas serão sócias. y Firma individual ± Esse tipo de empresa é constituída por apenas um proprietário que te m 100% dos lucros e também será o único responsável por todas suas obrigações legais. de natureza científica. y Nome Fantasia ± o nome fantasia é uma marca da empresa. ou seja. y Tipos de sociedade  Limitada ± Nesse tipo de sociedade a responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas contas. O nome fantasia é opcional. Profissionais do mesmo ramo (sociedades profissionais) que se unem para consultoria enquadram-se em sociedade simples. A razão social pode ser um nome criado ou a atividade que a empresa irá exercer. As so ciedades comerciais são denominadas empresariais porque exercem atividade própria de empresário. literária ou artística. Em caso de fraude será desconsiderada judicialmente a pessoa jurídica e as pessoas físicas responderão com seus bens materiais se houver necessidade de cobrir prejuízos.

. equipamentos. E todas as áreas ligada à informação. desde a formalização até a inauguração. os controles são necessários. eventos etc. veículos. Pode prestar serviços e vender mercadorias. etc. INVESTIMENTO INICIAL. computadores. academias de educação física etc. basta adquirir um pouco de conhecimento que somado à experiência do dia -a-dia ajuda bastante. Portanto é preciso aprender a lidar com esta questão que não é tão difícil assim. Com estes dados o novo empresário precisa ter algumas informações para decidir pela abertura ou não do empreendimento. pessoal. Nenhum empreendimento subsiste sem recursos financeiros. Investimento inicial ± é todo o investimento aplicado para a criação y do salão de beleza. como revistas especializadas. Abrindo um negócio novo será necessário um investimento inicial em moveis. Uma pessoa jurídica (empresa) pode exercer mais de um tipo de atividade. CUSTOS E DESPESAS Em economia investimento é a aplicação de capital (dinheiro) em algum negócio com a finalidade de lucro.  O setor de serviços ± As empresas que prestam serviços especializados. Nesse grupo também estão incluídas clinicas de estéticas. No caso dos salões de beleza a venda de mercadoria é fundamental para manutenção e complemento do serviço e pode servir de diferencial. estoqu e inicial. Será necessário projetar os custos fixos e os custos variáveis. web sites. local. Mesmo sendo uma pequena ou média empresa. como os salões de beleza. po is dará aos clientes mais comodidade visto que não terão de se deslocar a outro lugar para comprar um produto. O comercio ± Lojas que vedem esses cosméticos e equipamentos. cursos. Não basta abrir e fechar as portas todos os dias sem saber para onde está indo.

logo novos investimentos devem ser aplicados em equipamentos.00 R$ 100. CONTROLE DO CAPITAL INICIAL Capital Inicial Detalhamento R$ 5. Envolvem estoques. porque que é com estes recursos que a empresa irá manten-se em funcionamento a curto prazo e em momentos de baixo movimento ou crise financeira.000. luz etc.000. Caso a empresa não . dinheiro em caixa e em bancos. (Chiavenato. produtos e serviços. O capital de giro é de extrema importacia para uma empresa. placa e faixas Equipamentos e moveis Produtos Total Capital de Giro CAPITAL DE GIRO O capital de giro é uma parcela dos recursos de investimentos que deve ser mantida em caixa para eventuais emergências.00 R$ 200.00 R$ 3. y Custos de operação ± é todo o investimento aplicado para que o salão de beleza continue funcionando e cresça economicamente.É de fundamental importância que o investidor pesquise a viabilidade de lucro do mercado em que está investido e planeje um período para que todo o capital do investimento inicial seja recuperado dentro desse tempo.00 Aluguel ou Reforma Instalações elétricas/hidráulicas Pintura.00 Investimento inicial R$ 300.000.00 R$ 400. conta de água. financiamentos a clientes por meio de contas a receber. Deve ser administradas. salários. pois representa a quantidade de dinheiro que a empresa utiliza para movimentar seus negócios.00 R$ 1. Não podemos esquecer que este é um mercado de novidades constantes.00 R$ 4.000. 2004).

sem que haja custos financeiros adcionais. A ideia da remuneração sobre o capital emprestado é atiquíssima. mas por sua liquidez depender das vendas. Cobrança eficiente . . . Não consumir recursos sem previsão Esta é a fase de criação do negocio Salão de Beleza (empresa) até sua inauguração que está dentro do planejamento financeiro. Baixos volumes de vendas . Reinvestimento dos lucros . O que aumenta a necessidade de capital de giro . espera algum ressarcímento por isso. Compras com prazos longos a juros . Dentre outros estes são fatores fundamentais para que o salão de beleza sobreviva. Henrique Montserrat Fernandes em sua obra ³ Falir jamais: gestão correta X crise: com gestão correta não há crise que resista´ nos dá a dica: Quando alguém empresta dinheiro. A Bíblia já falava disso. a partir do momento que o negócio começar a funcionar será praticado todo o planejam ento financeiro administrativo que é muito mais complexo. Vendas com prazos longos de pagamento . Cobrança ineficiente . perigosa. Se possível jamais pegue dinheiro emprestado imagine outras saídas para crescer ou financiar sua produção por exemplo. em momentos de crise liquidar esse intem torna -se ao mesmo tempo que necessária... Planejar o pagamento à vista proporcional ao retorno dos investimentos. Retiradas excessivas O que diminui a necessidade de capital de giro . ou adquira insumos realmente necessários à sua empresa e negocie bons descontos para pagamentos à vista. principalmente se o custos forem superiores ao valor da venda. A empresa para não acumular estoque e para manter e alimentar a circulação do capital é obrigada a vender por preço baixo. Se a empresa não conseguir manter o capital de giro acaba tendo que recorrer a emprestimos para supri-lo. Alto investimento em estoque . ³não esqueça que a empresa é uma pessoa (jurídica) que assim como a . mas digamos que seja um planejamento inicial. Vendas à vista . através da negociação de novos prazos para o pagamento de contas.administre corretamente os itens que fazem parte do capital de giro. poderá levá -la a uma situação de inadiplência. Um desses intens é a comercialização de produtos. esse é o perigo.

por exemplo. y Efetividade É realizar a coisa certa para transformar a situação existente. começa a adquirir o status de ciência. aqui abrangeremos apenas o gerenciamento financeiro.pessoa física precisa de um sentido (econômico) e ambiente (mercado) para nascer (formalização). desenvolver-se (investimento). É fazer do modo certo. y Eficiência Refere-se à capacidade de executar corretamente uma determinada tarefa com o melhor aproveitamento (otimização) do s recursos disponíveis. desde seus primórdios. Desempenho por sua vez está relacionado aos conceitos de: y Eficácia Refere-se à capacidade de executar uma determinada tarefa de maneira a atingir os objetivos estabelecidos. Maximiniano (1997). mesmo que a primeira vista não se perceba como tal. assim como a o desempenho do trabalhador. sustentarse (capital de giro) e objetivo de vida (lucro). sugere que ³a administração é o processo de tomar e colocar em práticas decisões sobre objetivos e utilização de recursos´. É fazer a coisa certa. . de organiz ar o trabalho de forma racional. A partir do final do século XIX. CONCEITOS ADMINISTRATIVOS A administração trata. Administrar diz respeito ao desempenho da organização como um todo. que estudaremos em outro modulo. Sob esta ótica varias pessoas estão envolvidas na administração. Desde então há sucessivas definições para esta atividade. com a tentativa de aplicação de métodos científicos ao estudo e aprimoramento do trabalho. vale ressaltar que outro fator importante para o bom andamento de um negócio é a gestão e desenvolvimento de pessoas (socialização) no âmbito profissional. materializar-se (estrutura).

PLANEJAMENTO FINACEIRO O problema mais comum encontrado em salões de beleza é na área financeira que nem sempre é gerenciada de forma correta principalmente quando se . tarefas e responsabilid ades entre pessoas e na divisão de recursos para realizar as tarefas. Embora a maioria das empresas se autoproclame ética e socialmente responsável. Sinteticamente estas funções podem ser descritas da seguinte maneira: p Planejamento ± diz respeitos a decisões sobre objetivos. traduzido em autoridade. p Direção ou coordenação ± trata de ativar as pessoas para atingir os objetivos proposto e proporcionar o sentido de missão (Peter Drucker) p Controle ± abrange as decisões sobre as compatibilidades entre os objetivos esperados e os resultados alcançados. É um caso típico em que existe uma grande diferença entre a teoria (o que se deve fazer) e a prática (o que se faz na realidade). Ética nos negócios y Podem os negócios ser éticos? Este é um dilema que tem apaixonado muitas gerações de gestores e acadêmicos. É um conjunto de decisões que orientam a definição das ações a serem tomadas pela organização.y Estratégia O caminho escolhido para posicionar a organização de forma competitiva e garantir sua sobrevivência no longo prazo. Portanto os conceitos e técnicas de administração devem servir para que as organizações alcacem o desempenho que desejam. ações futuras e recursos necessários para a realização dos projetos. O conceito de ética nos negócios (business ethics) resume o conjunto de princípios e códigos de comportamento moralmente aceitáveis nos negócios. poucas têm um comportamento que o justifique. com a subseqüente definição de atividades e competências inter -relacionadas para entregar valor de maneira diferenciada às partes interessad as. Hoj e é uma disciplina que passou a ser ensinada nas melhores universidades mundiais. p Organização ± compreende as decisões sobre a divisão de poder.

Custos fixos y É a parcela de gastos que se mantém mesmo que o salão não atenda ninguém.00 R$ 250. às receitas. Um primeiro passo é a análise da rentabilidade que está relacionada aos investimentos. Portanto é preciso aprender a lidar com esta questão que não é tão difícil assim.85 . aos custos fixos e variáveis e ao fluxo de caixa. As finanças não podem ser administradas de forma intuitiva.00 R$ 50.00 R$ 100. os controles são necessários.trata de planejamento e fluxo de caixa. Agindo assim o empresário perde dinheiro sem saber exatamente aonde. Não basta abrir e fechar as portas todos os dias sem saber para onde está indo.453.85 R$ 50.00 R$ 58. Vejamos a seguir a tabela de custos fixos: ITEM Aluguel Conta de água Conta de luz Conta de telefone Conta de Internet Salários (pró-labore) Alimentação Transporte Manutenção Total Custos Fixos R$ 300. Nenhum empreendimento subsiste sem recursos financeiros.00 R$ 1.00 R$ 50.00 R$ 50. Após a abertura do salão é necessário realizar estimativas de custos e despesas que ocorrerão com o funcionamento do salão e desenvolver um processo seguro para apurar e manter estes gastos sobre controle. Deve-se ter um conhecimento básico de métodos científicos de administração para utilizá -lo nas funções do processo gerencial. Mesmo sendo uma pequena empresa ou média empresa. basta adquirir um pouco de conhecimento que somado à experiência do dia-a-dia ajuda muito.00 R$ 545.

C/Aplic.y Custos variáveis São aqueles custos cujos valores se alteram em função do volume de clientes. naquele mês não haverá custos variáveis. as contribuições. .V.00 R$ 180. Se a quantidade do produto não for suficiente para atender os clientes deverá ser adquiridos mais produtos.20 50 30 15 45 R$ 1. comissão dos funcionários./Jan Custos/Jan Mov.60 y Também são despesas que variam de acordo com o volume de vendas. se não entrar nenhum cliente no mês.20 R$ 1. Para realização de algum serviço no salão é necessário a aquisição de produtos que deverão ser pagos ao fornecedor. e outros./Fev Custos/Fev 40 20 20 80 R$ 3. Total C. R$ 0.00 R$ 144.08 R$12.00 R$ 2.00 R$ 117.00 R$ 66. taxa de administração de cartões de créditos.00 R$ 44.00 R$ 431. e isso varia conforme o movimento de clientes.20 Custos comerciais R$ 364. CPMF referente a valores recebidos em créditos na conta corrente. mas incluem também os impostos. Tabela de custos variáveis em função do movimento Mês Janeiro Fevereiro 10 cortes 5 corte Serviços 20 colorações 30 colorações 10 hidratações 15 hidratações Detalhamento Produtos Xampú Tinta Capilar Água OX Creme Hidr. Os preços dos produtos devem ser divididos conforme as quantidades de aplicações que o peso liquido do produto suportam.60 R$ 240.80 Mov.

os gastos de ³casa´ e da família. para satisfazer as necessidades pessoais do empreendedor. por exemplo. você desempenha a função de um gerente de compras e produção ou de vendas e administrativo . A ao negócio. Mas como definir esse valor? Segue duas dicas de definição do valor da tal retirada: 1ª) faça uma relação de suas despesas pessoais. Mas em relação aos sócios que dedicam tempo para a empresa. mas na verdade você se dedica mais a uma função do que à outra. pois a tendência é você concluir que é um gerente de tudo. uma retirada pró-labore. pois existem despesas que acontecem apenas no começo do ano. pense que se você tiver que se ausentar do negócio. Pode ainda consultar alguns . como materiais escolares. pois às vezes um sócio investidor não dedica tempo algum na administração da empresa. qual o salário de um substituto? Quanto valeria no mercado de trabalho um gerente ou administrador para exercer as suas funções? Você pode consultar empresas de recrutamento e seleção para apurar essa informação.PRÓ-LABORE Quem monta um negócio e se dedica a esse negócio. As necessidades pessoais e de sua família serão satisfeitas através de um valor que o empreendedor irá retirar de sua empresa. Analise suas principais atribuições no negócio. como já falamos . por exemplo. devem obter desta um valor para satisfazer suas necessidades. No caso de famosa retirada pró-labore serve. dos sócios investidores que se dedicam haver outra pessoa que contribua na renda familiar faça uma divisão das despesas gerais e veja qual a sua parcela de responsabilidade pelos gastos gerais. e a distribuição desses lucros deverá ser planejada para evitar descapitalizar o caixa. precisa obter daí o seu sustento. Há certa confusão quando falamos em retiradas e distribuição de lucros. portanto. Neste caso ele deveria ter apenas a participação nos lucros de acordo com a participação deste no capital da empresa. no caso de ser você a única fonte de renda da família . Compare os valores do mês atual com os últimos seis meses e defina um valor médio. Após essa conclusão. 2ª) defina a sua função na empresa. Se for o caso. estabeleça uma média anual.

Tomara que não seja uma das suas maiores preocupações! o fluxo de caixa refere-se ao montante de caixa recebido e gasto por uma empresa durante um período de tempo definido. e. se não. Como essa retirada servirá para satisfazer as necessidades dos empreendedores. Isso quer dizer que independentemente do volume de vendas os empreendedores deverão ter suas retiradas periódicas. a disponibilidade diária de recursos e para o curto prazo será o que mais ch amará sua atenção. o fluxo de caixa "mede" o valor do negócio em que a empresa vem operando.grandes jornais que possu em suplementos ou cadernos específicos que trazem valores médios de salários do mercado de trabalho. ou do empreendedor ou da empresa. algumas vezes ligado a um projeto específico. num esforço para antecipar o que acontecerá de fato após a inauguração. ou de redução dos valores de retiradas (o que significa mudar seu estilo de vida ou os gastos familiares) ou de aumento nos volumes de vendas (que significa mudança nas estratégias adotadas pela empresa). ela deve ser considerada uma despesa ou um gasto fixo. pois precisam delas para suas despesas pessoais. o importante é saber se a empresa possui vendas suficientes para arcar com tais gastos. ou seja. Portanto. Seja qual for a atitu de a ser tomada. atitudes deverão ser tomadas. . é necessário avaliar se a empresa gera recursos para que o empreendedor possa realizá-la. Como já falamos. Autor: Rosendo de Sousa Júnior Consultor Financeiro Orientação Empresarial SEBRAE/SP FLUXO DE CAIXA No ³Plano de Negócio´ você precisará simular o funcionamento de sua empresa com o maior realismo possível. para sobreviver. será necessários algum sacrifício. Pois tenha certeza: quando seu Salão de Beleza começar a funcionar. e tais necessidades não variam de acordo com as vendas da empresa. Mas segue um alerta! Uma vez definido o valor da retirada pró -labore.

digamos. ou melhor. pelas trocas de ativos que eles realizam com o mercado serem idênticas. que são a previsão de entrada e a previsão de saída de dinheiro. Portanto. se ambas tiverem um FC de. sua capacidade de ³enxergar´ os acontecimentos futuros a tempo de tomar decisões. que será seu grande aliado na tomada de decisões diárias envolvendo o dinheiro da empresa. tudo será confuso. você terá dois importantes processos. É atraves deste "mapa" que os custos fixos e variáveis ficam evidentes. ambas terão o mesmo valor de mercado. ou melhor. Sem ele. você terá uma espécie de ³bússola´ para guiar suas decisões. aprenda a montar o ³Fluxo de Caixa´. No caso de criar condições para gerar entrada de dinheiro em contrapartida às saídas de dinheiro. permitindo -se desta forma um controle efetivo sobre determinadas questões empresariais. o valor desse empreendimento estará no seu fluxo de caixa. Assim. Você logo perceberá que o que realmente importa nesta questão são as previsões. 1 milhão. com ele. O fluxo de caixa é uma ótima ferramenta para auxiliar o administrador de determinada empresa nas tomadas de decisões. Estes dois processos podem também ser desdobrados em outros. as transações entre Caixa e Contas-Correntes não são computadas. A entrada de dinheiro e a saída de dinheiro. O que não pode ser considerado é a transação de depósito ou saque bancários.Não adianta a entidade ser gigantesca ou pequena demais. Apesar do nome. nesta fase de elaboração do ³Plano de Negócio´ e também no funcionamento da empresa. as contas-correntes da empresa tem o mesmo comportamento do seu caixa e seu movimento faz parte desse fluxo de caixa. o instrumento ³Fluxo de Caixa´ surge como a ferramenta certa para equilibrar as .

Todos os lançamentos os lançamentos devem . bem como compromissos que seu Salão de Beleza deverá assumir e que levarão a desembolsos no futuro. compromissos que sua empresa já assumiu que levará a desembolsos futuros. depois você paga a seus fornecedores. qualquer que seja seu porte. muitas compras a prazo. Além de ser obrigatório por lei. Isto é.saídas com as entradas. muitas vendas a prazo. Dois formatos você precisará adotar: ‡ A organização de recebimentos já comprometidos com pagamentos já compromissados. Muitas decisões você deverá tomar para equilibrar as saídas com as entradas de dinheiro. então você somente conseguirá organizar as finanças da empresa se for muito hábil no uso do ³Fluxo de Caixa´. ‡ E a organização de metas de recebimentos de vendas que sua empresa deve empenhar-se para realizar no futuro. muitas entradas com muitas saídas. Dia/ Mês Saldo em caixa / / / / / / / Recebimentos Vendas Outros Pagamentos Aluguel Fornecedores Saldo do Dia MOVIMENTO DO CAIXA O movimento do caixa é feito diariamente em todas as empresas. muitos compromissos futuros. é de extrema importância para o controle de valores para as empresas. Mas se o seu volume de negócios for muito grande. Esta deve ser a norma tudo se resumirá em datas. primeiro entra dinheiro para depois sair dinheiro. Primeiro você recebe de clientes. Serve para registrar a entrada de dinheiro através da vendas e prestações de serviços e a saída de dinheiro por meio de pagamentos de contas e despesas. bem como recebimentos futuros referentes a vendas já realizadas. Isto é. ou seja.

O fechamento do caixa é feito no final de cada dia onde deve somar a coluna das entradas. de forma transparente. pois ele é o sistema que permitirá o planejamento financeiro. É fundamental para o gerenciamento do salão de beleza o controle do caix a. O fluxo de caixa contábil é um poderoso instrumento de administração financeira. sendo que o valor da entrada menos o da saída se terá um saldo que obrigatoriamente deve ser positivo. a coluna de saída. Além do mais os índices de custos e lucros serão medidos a partir do controle de dinheiro que entra e que sai da empresa planejamento do fluxo de caixa . pois mostra. como é que a empresa está sendo gerenciada.ser feitos com comprovante de recibo ou nota fiscal. . Para fazer a conferencia soma-se o dinheiro e observa-se se bate com o valor do caixa.

através da emissão de autorização de pagamentos e respectivo cheque. de maneira a não centralizar muitos pagamentos em determinadas datas. Empresa: Fornecedor Controle de Contas a Pagar Mês/Ano: Descrição da Valor Data da Nº de Data de Comnpra R$ Compra Parcelas Vencimento Valor da Parcela R$ Pagamentos do dia / / / Valor R$ . serve para avaliar as melhores oportunidades de assumir novos compromissos. O controle deve ser preenchido de acordo com o vencimento. e assim. faturas de fornecedores. controlar e processar os pagamentos de contas (as notas fiscais. recibos.). respectivamente. diz Silva (1993). como estabelecer prioridades de pagamento e o montante dos valores a pagar. Este controle possibilita que o empresário fique permanentemente informado sobre vencimento dos compromissos. O responsável pelas contas a pagar tem por objetivo verificar. O autor aconselha que ambos os documentos devem ser assinados pelo principal responsável pelo setor de finanças. ou seja. Também deve ser elaborado um demonstrativo dos compromissos a vencer para efeito de controle de vencimentos e de disponibilidades de recursos na ocasião dos pagamentos. compras em fevereiro em outro.CONTAS A PAGAR O controle de contas a pagar proporciona uma visualização global dos compromissos assumidos pela empresa. etc. sendo que o ideal é que a organização dos compromissos seja feita mês a mês. O controle das contas a pagar de acordo com apostila SEBRAE (2000). compras com vencimento em janeiro devem ser registradas em um controle. permitindo acompanhar de forma fácil os pagamentos a serem efetuados em determinado período.

as despesas fixas. para a prestação de serviços precisa -se de produtos de beleza que deve está armazenado.Sistema de informação de estoques: (atualizar registros. pois produto parado na prateleira significa dinheiro parado (capital de giro) no fluxo de caixa. P. Mês/Ano: R$ Data Entr. as despesas comerciais) ou.Quando pedir Momento de reabastecimento . Controle de Estoque Empresa: Produto Fornecedor Qt. no sentido de que haja um circulação (venda) dos produtos adquiridos. Como dissemos antes. em outras palavras. e começará a ter problemas financeiros imediatamente. Não esqueçamos que o salão de beleza tambem pode comercializar produtos de beleza para clientes manter o tratamento feito no salão. pagar os . Data Saída Para ter planejamento no estoque é preciso seguir alguns procedimentos como: . gerar registros de estoque).Como controlar o sistema Rotinas Prioridades Gerenciamento das informações . conservados e deve ser gerenciado de forma que dê segurança a empresa para quando o cliente procurar determinado serviço exista o material disponivel para que o mesmo possa ser realizado. e vale a pena repetir. PREÇO DE VENDA O estudo para a determinação do preço de venda visa responder a todas as perguntas anteriores.L.Quanto pedir Volume de ressuprimento . No caso dos salões de beleza. gerar pedidos. o que inviabilizará a empresa. neste caso o controle de estoque deve ser mais organizado.CONTROLE DE ESTOQUE Estoque está definido como armazenamento de recursos materiais. pois. pode ser que não consiga ³depositar´ em cada gaveta o suficiente. se você começar a operar sem este conhecimento. todo dinheiro que sua empresa precisará mensalmente e diariamente para pagar as contas (os custos variáveis.

Signifi ca que precisa garantir que o preço a ser adotado para os produtos que comercializar seja. então. suprir a estrutura da empresa com pagamento de funcionários.. telefone. e se você cobrar este preço. e sua intenção de lucro. suficiente para pagar estas contas. na forma de impostos. além dos custos variáveis e das despesas comerciais. e garantir a recompensa dos sócios. Você terá de decidir por um equilíbrio entre duas equações básicas: ‡ Lucro (unitário) = Preço de venda que o mercado cobra ± Custo Variável + Despesas Comerciais + Parcela de Despesa Fixa. taxas e contribuições. Para acompanhar o preço imposto pelo mercado você . mas suas despesas fixas derivadas da estrutura adotada para sua empresa. as despesas fixas e ainda acumular lucro. pagar ao governo. ideal para cada produto? ‡ e qual deve ser o faturamento mínimo? O preço de venda costuma ser a chave do sucesso de muitos negócios. A compreensão da oportunidade de negócio que encontrou e o domínio sobre a composição de custos de seu Salão de Beleza permitirão que desenvolva sensibilidade para a fixar o p reço de venda. Quer dizer. muito provavelmente terá dificuldades para cobrir. quase sempre estarão acima das praticadas pelos seus concorrentes mais experientes na exploração do mercado. Portanto. no acumulado. etc. mais duas novas perguntas que seu ³Plano de Negócio´ precisa responder: ‡ qual o preço que deve cobrar. Surgem. ou seja: L = PVm ± CV + DC + DF Dizendo de outra maneira: ‡ Preço de venda desejado por você = Custo Variável + Parcela de Despesa Fixa + Despesas Comerciais + Lucro. das concessionárias de luz e energia. É mais um item do Plano de Negócio sobre o qual você precisa ter domínio completo. recomendamos que não use fórmulas improvisadas para fixar o preço de venda daquilo que sua empresa vender. você obterá do faturamento da empresa. água. muito provavelmente seus custos variáveis e despesas comerciais serão semelhantes aos dos seus concorrentes.fornecedores. ou seja: PVd = CV + DF + DC + L O sentido da primeira equação é que o preço é fixado pelo mercado.

00. Este empresário definiu que o ³lucro´ é 10% (gaveta nº 4).50). Mentalize a fórmula PV ± CV ± DF ± DC = Lucro MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO Vamos supor que certa empresa conseguiu para certo produto um preço de venda considerado bom para ela. etc.5% (gaveta nº 1) e Despesas Comerciais totalizam 10.00 que receber conseguirá pagar os custos da matéria -prima. que geralmente são mensais. a retirada pró-labore.precisará manter as despesas fixas reduzidas para então ter ³lucro´. Margem de Contribuição= Preço de venda ± (Custo variável + Despesas Comerciais) ²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²² x 100 Preço de venda .30 + R$66. e que os clientes aceitam pagar R$103. com os R$103. Pois bem. pois o mercado não aceitará. Se esta empresa vender apenas uma unidade deste produto. se o Preço for menor que os Gastos. daí vem o conceito de ³Margem de Contribuição´. Por exemplo: aluguel. Isto é: R$103. A alternativa será baixar os custos e despesas.50 + R$15. o custo variável de R$66.. dificilmente será possível aumentar o preço.00 = R$10. água. e pior. não haverá ³Lucro´. etc. as Despesas Comerciais de R$10. Conseguirá também pagar os impostos e despesas de venda (ou seja. ‡ Margem de Contribuição é o quanto cada serviço ou produto vendido contribui para pagar as despesas fixas mensais e com quanto contribui para formar o lucro.44 + R$ 10. Portanto.2% (gaveta nº 2) e este produto contribui com 15. salários de funcionários. mão-de-obra.76. referentes a esta unidade do produto.44). componentes. pois. o custo variável 64. luz.3% do seu preço para pagar as Despesas Fixas (gaveta nº3). Mas não conseguirá pagar as despesas fixas da empresa. Pois cada venda apenas ³contribui´ com sua parcela para cobrir estes gastos mensais. (isto é.

o lucro acumulado num período.3% do preço. A quantidade vendida é . pois realizam vendas com ³lucro´. O lucro que realmente importa não é de uma unidade de venda. ³empatar´. Pois. ‡ Significa que um volume de vendas inferior ao ³ponto de equilíbrio´ levará a empresa a ter prejuízo. não terá dinheiro suficiente para pagar as despesas fixas. Muitas empresas entram nesta situação. Então vem a pergunta: Quanto este empresário precisará vender para ter dinheiro suficiente para pagar os custos variáveis. no final do mês. o empresário deve guardar R$26. Por quê? Porque as despesas fixas levam tudo. juntando até completar a quantia que precisa para pagar as Despesas Fixas da empresa. mas aquele acumulado num período de vendas. Isto é. pode ser que o pagamento das despesas fixas do mês consuma todo este ³lucro´ e. Note que. todas as despesas comerciais geradas e todas as despesas fixas que a empresa tiver no mês. Qual o volume de faturamento ideal para o tamanho da empresa? Esta análise utiliza a técnica de ³ponto de equilíbrio´. não somente o ³lucro´ proporcional de uma venda. ‡ Significa que um volume de vendas superior ao ³ponto de equilíbrio´ permitirá acumular lucro. É este lucro que realmente importa. mas nunca sobra dinheiro no final do mês.Neste exemplo. no final do mês. toda vez que vender este produto. Significa que. as despesas comerciais e toda a despesa fixa da empresa no mês? Quantas vendas ele deverá realizar? Qual deve ser o faturamento mensal desta empresa para cobrir tudo o que precisa? A questão é que o preço pode ser bom.05. Não ter lucro acumulado no mês. é 25. mas o faturamento pode ser que não. PONTO DE EQUILÍBRIO Ponto de equilíbrio representa a quantidade de venda que precisa ser realizada mensalmente para gerar receitas suficientes para pagar todo o custo variável gerado. mesmo que tenha sido calculado ³lucro´ em cada venda. após cobrir todos os custos e despesas. mas também não ter prejuízo. o resultado da empresa seja nulo ou prejuízo.

tem possibilidades de perdas é no uso da água nos lavatórios por equipamentos danificados ou inadequados (87. De uma maneira geral as principais limitações observadas em salões de belezas para redução de desperdício são : y Falta de procedimentos que incluam pesagem de produtos químicos para os cabelos. formulação de química para os cabelos (12. uso da prancha (chapinha) para alisar os cabelos (12.50% dos salões). quando avaliadas.inferior ao que necessitaria vender. balança de precisão. mas todos os salões dispõem de copos medidores e em alguns. lavagem de toalhas no estabelecimento (25% dos salões). y y Falta de controle sobre o consumo de água e de energia. As informações de consumo de água e energia. y y Uso inadequado de equipamentos como a prancha (chapinha).50% dos salões). Estoques pequenos e durabilidade dos produtos foram principais motivos para a ausência de perda nessa etapa. são monitoradas pelos seus valores de paga mento. Os processos que. luvas e avental. O processo de preparação e aplicação de químicas de cabelos é em alguns casos prejudiciais à saúde dos funcionários.50% dos salões) e padronização de medições de xampu (12. . Os produtos que po dem fazer mal à saúde são à base de amônia e formol e muitos fabricantes já não as estão usando e substituindo por outras substâncias inertes.50% dos salões). Uso ocioso de estufas.50% dos salões). Para acumular lucro é necessário vender acima do ponto de equilíbrio. fazendo -se necessário o uso de máscara. uso de estufa para esterilização dos materiais das manicures (37. y Lavatórios faltando a ducha para racionalização da água ou com aquecimento com defeito. REDUÇÃO DE DESPERDÍCIO Não existem perdas de matéria-prima e insumos antes da produção nos salões de beleza. Falta de controle de estoque ± o controle de estoque é inexistente ou funciona de forma precária.

Já existia antes. clientes. Este segredo será desvendado aos poucos. Se você vai iniciar este negócio. Mas onde estão estas pessoas? Então você acaba de receber seu terceiro desafio: fazer com que as pessoas que já compram em salões de beleza ou que já freqüentam. são pequenos detalhes. passem a freqüentar o seu. ‡ Interesse em satisfazer. Isto é. Descobrir estas vantagens é fruto de percepção. . E isto depende da existência de interessados em comprar. o negócio que deseja montar não é inédito. ‡ Comodidade e beleza ± quando dá prazer freqüentar o ambiente de seu Salão de Beleza. portanto. Você já tem um ponto importante a seu favor. resolver ± O cliente é sempre ouvido e suas opiniões consideradas. ‡ Bom atendimento ± o cliente fica sempre satisfeito mesmo quando seu Salão de Beleza não dispõe do que ele deseja. antes de montá-lo precisa saber o que fazer para que as pessoas sejam atraídas para o seu Salão de Beleza. Podemos arriscar dizendo que seus futuros clientes querem vantagem. Ou seja.ATRAÇÃO DE CLIENTES Como dissemos no início. Não está sendo inventado por você justamente agora. na medida em que você obtiver conhecimentos e desenvoltura no manejo do novo negócio. Mas o que são vantagens? Geralmente. Freqüentarão seu Salão de Beleza se obtiverem maiores vantagens. Existem pessoas interessadas em comprar estes produtos. o essencial pode ser resumido em vender e lucrar. que é a certeza de que pessoas freqüentam salões de beleza e. e que outras pessoas que ainda não freqüentam nenhum comecem a freqüentar o seu Salão de Beleza. Não será exagero dizer que nestas respostas está o segredo do sucesso deste negócio . de sensibilidade para com o mercado. já compram estes produtos.

DN. pois um bom ponto pode ser feito. ‡ Confiança e credibilidade ± Você passa a idéia de que a satisfação dele é mais importante para você do que a venda. da Costa Reis Acesso Acesso: 22/02/2011 . mas do que ele sente no seu Salão de Beleza. ‡ Garantias ± para o cliente ter certeza e confiar em que não terá prejuízos. Rio de Janeiro: Senac Nacional.pdf Acesso:22/02/2011 http://www.com/doc/Conceitos-basicos-administração Liliane G. ‡ Crédito e facilidade de pagamento ± sua empresa se adapta ao nível de renda do seu público.ucg. ‡ Flexibilidade e adaptabilidade ± de algum jeito.Brasília. mas não são. Salão de Beleza: organização. Sandra Regina Bruno Fiorentini ± Brasilia : Sebrae.‡ Diferenciação ± o cliente percebe algo de especial na loja. Paulo Melchor. Referências SENAC. não somente produtos ou serviços pelos quais o cliente já paga. 2007. ‡ Inovação ± seu Salão de Beleza é atualizada. ‡ Variedade ± nem sempre investir em variedade de equipamentos. :il. Lauri Tadeu Correia. Sebrae. ‡ Exposição ± o cliente percebe que para se satisfazer não depende de ação sua. Salão de Beleza/Antonio Carlos de Matos. 2010. ‡ Serviços adicionais ± na prática você entrega satisfação.Idéias de Negócios: Salão de Beleza.scribd.37p. ‡ Higiene ± percebida em detalhes. http://professor. MARTINS. 2004. esta imagem tem de ser constante. serviços e produtos é atrativo. ‡ Localização ± o ponto por si só não é fator de sucesso. da forma como ela funciona. Reimpr. Marketing e gestão de trabalho 3. respeito e seriedade ± os direitos do cliente você reconhece em todos os detalhes de sua operação. ‡ Personalização ± a idéia de que este cliente é especial. seu Salão de Beleza deve satisfazer. ‡ Valorização do cliente. 80p.br/SiteDocente/admin/arquivosUpload/12451/material/PlanejamentoFinanceiro. Há também aquelas ³vantagens´ tradicionais que muitos pensam que são decisivas. depende de como você as utiliza: ‡ Preço ± nem sempre menor preço significa capacidade de atração de clientes.31) Relatório Consolidado Projeto Salão de Beleza ± Redução de Desperdício e Eficiência Energética. (Comece Certo.

R. TERAPIA CAPILAR CURSO BÁSICO DE CABELEIREIRO INSTRUTOR: CLAUDENOR ROCHA GESTÃO DE SALÃO DE BELEZA Manaus 2011 .N.O.

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