Curso: Cabeleireiro Matéria: Gestão de Salão de Beleza Instrutor: Claudenor Rocha Período:______________________

APRESENTAÇÃO DO NEGÓCIO

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Empresa ou negócio

É uma unidade produtora um organismo econômico por meio do qual são reunidos, combinados e organizados o capital, os recursos humanos, a matériaprima, os equipamentos e a mão de obra, com a intenção de desenvolver um determinado ramo de atividade econômica para o fornecimento de bens e serviços com o objetivo de lucro.
Salão de beleza

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O negócio de salão de beleza oferece serviços dirigi dos à estética, higiene e tratamentos cosméticos e cosmecêuticos dos cabelos, das mãos e dos pés, depilação, modelagem de sobrancelhas e cílios, m aquiagem e pequenos tratamentos estéticos faciais.
Oportunidade de negócio

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Se tiver alguém querendo comprar os produtos (serviços) de um salão de beleza, então existe uma oportunid ade de negócio.
O MERCADO

Chamamos de o mercado da beleza o conjunto de empreendimentos que fabricam e/ou vendem produtos e serviços destinados a melhorar, higienizar, tratar ou modificar o aspecto das pessoas que os procuram. Ele pode ser dividido em:
p Mercado de equipamentos e produtos ± Conjunto de atividade de

compra e venda de produtos e equipamentos tais como: xampu,

condicionador, creme alisante, tintura para cabelo, secador de cabelo, prancha alisadora, esmalte, acetona, óleo secante etc.
p Mercado de serviços ± Serviços é um tipo de produto que não se

apresenta em uma forma concreta, Não se pode embrulhá-la e levá-lo para casa. O corte de cabelo, por exemplo, é um serviço. O mercado da beleza é formado por uma rede de produtores, comerciantes e consumidores que se inter-relacionam: Esse é o mercado que produz. Na outra ponta, temos o mercado consumidor, formado por todos aqueles que compram os produtos e serviços oferecidos. São os desejos e necessidades dos clientes que orientam o mercado, e por isso ele cresce em todas as direções.
FORMALIZAÇÃO: EXIGÊNCIAS LEGAIS

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Pessoa Física ± É a pessoa natural, isto é, todo indivíduo (homem ou

mulher), desde o nascimento até a morte. A personalidade civil da pessoa começa do nascimento com vida. Deve ser reconhecida pelo Cadastro de Pessoa Física (CPF) e pelo Registro Geral (RG) para exercer atividade econômica. A pessoa física pode atuar como autônomo ou sócio de empresa ou sociedade simples.
y Pessoa Jurídica ± É uma sociedade, corporação, associação ou

instituição abstrata existente legalmente pela organização de pessoas físicas. A pessoa jurídica reconhecida pelo Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) detém o direito de independência mesmo sendo organizada por pessoas naturalmente físicas tem vida própria, personalidade, direitos e deveres protegidos por lei. Só podem constituir uma pessoa jurídica, indivíduos maiores de 18 anos, penalmente imputável, que não estejam respondendo a nenhum processo judicial e tenham residência fixa.
y Razão Social ± Quando alguém nasce recebe um nome, uma

empresa ao nascer também só que, no caso das empresas não

 Anônima ± É a sociedade em que o capital encontra-se dividido em ações. y Tipos de sociedade  Limitada ± Nesse tipo de sociedade a responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas contas.  Simples ± É a pessoa jurídica que realiza atividade intelectual. A razão social pode ser um nome criado ou a atividade que a empresa irá exercer. Sua razão social é acrescida da expressão ³S/A´ ou ³Cia´. de natureza científica.poderá haver outra com o mesmo nome em todo o território nacional. mas uma vez registrado é considerado patenteado e recebe o símbolo ®. Em caso de fraude será desconsiderada judicialmente a pessoa jurídica e as pessoas físicas responderão com seus bens materiais se houver necessidade de cobrir prejuízos. y Sociedade ± São organizadas e administradas por duas ou mais pessoas onde todas serão sócias. As so ciedades comerciais são denominadas empresariais porque exercem atividade própria de empresário. y Nome Fantasia ± o nome fantasia é uma marca da empresa. Pode ser usada como marketing a utilização de um nome que seja de fácil memorização ou que chame a atenção. . literária ou artística. y Atividades  A indústria ± Fabricantes de cosméticos e equipamentos. O nome fantasia é opcional. Profissionais do mesmo ramo (sociedades profissionais) que se unem para consultoria enquadram-se em sociedade simples. y Firma individual ± Esse tipo de empresa é constituída por apenas um proprietário que te m 100% dos lucros e também será o único responsável por todas suas obrigações legais. ou seja. economicamente organizada para produção ou a circulação de bens ou de serviços.

Uma pessoa jurídica (empresa) pode exercer mais de um tipo de atividade. No caso dos salões de beleza a venda de mercadoria é fundamental para manutenção e complemento do serviço e pode servir de diferencial. equipamentos. Abrindo um negócio novo será necessário um investimento inicial em moveis. O comercio ± Lojas que vedem esses cosméticos e equipamentos. basta adquirir um pouco de conhecimento que somado à experiência do dia -a-dia ajuda bastante. Nenhum empreendimento subsiste sem recursos financeiros. como os salões de beleza. estoqu e inicial. po is dará aos clientes mais comodidade visto que não terão de se deslocar a outro lugar para comprar um produto. Portanto é preciso aprender a lidar com esta questão que não é tão difícil assim. etc. cursos. web sites. CUSTOS E DESPESAS Em economia investimento é a aplicação de capital (dinheiro) em algum negócio com a finalidade de lucro. Investimento inicial ± é todo o investimento aplicado para a criação y do salão de beleza. computadores. . Nesse grupo também estão incluídas clinicas de estéticas. Pode prestar serviços e vender mercadorias.  O setor de serviços ± As empresas que prestam serviços especializados. INVESTIMENTO INICIAL. como revistas especializadas. local. os controles são necessários. Será necessário projetar os custos fixos e os custos variáveis. desde a formalização até a inauguração. Mesmo sendo uma pequena ou média empresa. veículos. Com estes dados o novo empresário precisa ter algumas informações para decidir pela abertura ou não do empreendimento. E todas as áreas ligada à informação. pessoal. eventos etc. Não basta abrir e fechar as portas todos os dias sem saber para onde está indo. academias de educação física etc.

luz etc.É de fundamental importância que o investidor pesquise a viabilidade de lucro do mercado em que está investido e planeje um período para que todo o capital do investimento inicial seja recuperado dentro desse tempo. dinheiro em caixa e em bancos. conta de água. financiamentos a clientes por meio de contas a receber. y Custos de operação ± é todo o investimento aplicado para que o salão de beleza continue funcionando e cresça economicamente. (Chiavenato.000. placa e faixas Equipamentos e moveis Produtos Total Capital de Giro CAPITAL DE GIRO O capital de giro é uma parcela dos recursos de investimentos que deve ser mantida em caixa para eventuais emergências.000. pois representa a quantidade de dinheiro que a empresa utiliza para movimentar seus negócios.00 R$ 200.00 R$ 100. O capital de giro é de extrema importacia para uma empresa. CONTROLE DO CAPITAL INICIAL Capital Inicial Detalhamento R$ 5. Deve ser administradas.00 R$ 4.00 R$ 400.000.00 Aluguel ou Reforma Instalações elétricas/hidráulicas Pintura. logo novos investimentos devem ser aplicados em equipamentos. salários.00 R$ 1. produtos e serviços. Não podemos esquecer que este é um mercado de novidades constantes. porque que é com estes recursos que a empresa irá manten-se em funcionamento a curto prazo e em momentos de baixo movimento ou crise financeira. 2004). Caso a empresa não . Envolvem estoques.00 R$ 3.000.00 Investimento inicial R$ 300.

Planejar o pagamento à vista proporcional ao retorno dos investimentos. ³não esqueça que a empresa é uma pessoa (jurídica) que assim como a . a partir do momento que o negócio começar a funcionar será praticado todo o planejam ento financeiro administrativo que é muito mais complexo. Baixos volumes de vendas . Se possível jamais pegue dinheiro emprestado imagine outras saídas para crescer ou financiar sua produção por exemplo. Alto investimento em estoque .. . Se a empresa não conseguir manter o capital de giro acaba tendo que recorrer a emprestimos para supri-lo.administre corretamente os itens que fazem parte do capital de giro. mas por sua liquidez depender das vendas. mas digamos que seja um planejamento inicial. Não consumir recursos sem previsão Esta é a fase de criação do negocio Salão de Beleza (empresa) até sua inauguração que está dentro do planejamento financeiro. poderá levá -la a uma situação de inadiplência. Cobrança ineficiente . A empresa para não acumular estoque e para manter e alimentar a circulação do capital é obrigada a vender por preço baixo. principalmente se o custos forem superiores ao valor da venda. Retiradas excessivas O que diminui a necessidade de capital de giro . Cobrança eficiente . . através da negociação de novos prazos para o pagamento de contas. espera algum ressarcímento por isso. A ideia da remuneração sobre o capital emprestado é atiquíssima. em momentos de crise liquidar esse intem torna -se ao mesmo tempo que necessária. sem que haja custos financeiros adcionais. Vendas à vista . Compras com prazos longos a juros . Vendas com prazos longos de pagamento . esse é o perigo. Dentre outros estes são fatores fundamentais para que o salão de beleza sobreviva. perigosa.. Um desses intens é a comercialização de produtos. ou adquira insumos realmente necessários à sua empresa e negocie bons descontos para pagamentos à vista. A Bíblia já falava disso. Henrique Montserrat Fernandes em sua obra ³ Falir jamais: gestão correta X crise: com gestão correta não há crise que resista´ nos dá a dica: Quando alguém empresta dinheiro. O que aumenta a necessidade de capital de giro . Reinvestimento dos lucros .

pessoa física precisa de um sentido (econômico) e ambiente (mercado) para nascer (formalização). por exemplo. aqui abrangeremos apenas o gerenciamento financeiro. sugere que ³a administração é o processo de tomar e colocar em práticas decisões sobre objetivos e utilização de recursos´. Sob esta ótica varias pessoas estão envolvidas na administração. desenvolver-se (investimento). A partir do final do século XIX. CONCEITOS ADMINISTRATIVOS A administração trata. . y Eficiência Refere-se à capacidade de executar corretamente uma determinada tarefa com o melhor aproveitamento (otimização) do s recursos disponíveis. sustentarse (capital de giro) e objetivo de vida (lucro). É fazer do modo certo. Administrar diz respeito ao desempenho da organização como um todo. que estudaremos em outro modulo. Maximiniano (1997). Desde então há sucessivas definições para esta atividade. assim como a o desempenho do trabalhador. É fazer a coisa certa. de organiz ar o trabalho de forma racional. mesmo que a primeira vista não se perceba como tal. com a tentativa de aplicação de métodos científicos ao estudo e aprimoramento do trabalho. y Efetividade É realizar a coisa certa para transformar a situação existente. começa a adquirir o status de ciência. Desempenho por sua vez está relacionado aos conceitos de: y Eficácia Refere-se à capacidade de executar uma determinada tarefa de maneira a atingir os objetivos estabelecidos. desde seus primórdios. vale ressaltar que outro fator importante para o bom andamento de um negócio é a gestão e desenvolvimento de pessoas (socialização) no âmbito profissional. materializar-se (estrutura).

É um conjunto de decisões que orientam a definição das ações a serem tomadas pela organização. ações futuras e recursos necessários para a realização dos projetos. Sinteticamente estas funções podem ser descritas da seguinte maneira: p Planejamento ± diz respeitos a decisões sobre objetivos. Ética nos negócios y Podem os negócios ser éticos? Este é um dilema que tem apaixonado muitas gerações de gestores e acadêmicos. O conceito de ética nos negócios (business ethics) resume o conjunto de princípios e códigos de comportamento moralmente aceitáveis nos negócios. p Direção ou coordenação ± trata de ativar as pessoas para atingir os objetivos proposto e proporcionar o sentido de missão (Peter Drucker) p Controle ± abrange as decisões sobre as compatibilidades entre os objetivos esperados e os resultados alcançados. p Organização ± compreende as decisões sobre a divisão de poder. traduzido em autoridade. Portanto os conceitos e técnicas de administração devem servir para que as organizações alcacem o desempenho que desejam. Embora a maioria das empresas se autoproclame ética e socialmente responsável.y Estratégia O caminho escolhido para posicionar a organização de forma competitiva e garantir sua sobrevivência no longo prazo. com a subseqüente definição de atividades e competências inter -relacionadas para entregar valor de maneira diferenciada às partes interessad as. Hoj e é uma disciplina que passou a ser ensinada nas melhores universidades mundiais. É um caso típico em que existe uma grande diferença entre a teoria (o que se deve fazer) e a prática (o que se faz na realidade). tarefas e responsabilid ades entre pessoas e na divisão de recursos para realizar as tarefas. PLANEJAMENTO FINACEIRO O problema mais comum encontrado em salões de beleza é na área financeira que nem sempre é gerenciada de forma correta principalmente quando se . poucas têm um comportamento que o justifique.

00 R$ 1.85 R$ 50.453. Custos fixos y É a parcela de gastos que se mantém mesmo que o salão não atenda ninguém.00 R$ 50. basta adquirir um pouco de conhecimento que somado à experiência do dia-a-dia ajuda muito.00 R$ 545. Não basta abrir e fechar as portas todos os dias sem saber para onde está indo. Nenhum empreendimento subsiste sem recursos financeiros. Portanto é preciso aprender a lidar com esta questão que não é tão difícil assim. Deve-se ter um conhecimento básico de métodos científicos de administração para utilizá -lo nas funções do processo gerencial. os controles são necessários.00 R$ 58. aos custos fixos e variáveis e ao fluxo de caixa.trata de planejamento e fluxo de caixa.00 R$ 250. As finanças não podem ser administradas de forma intuitiva. Mesmo sendo uma pequena empresa ou média empresa.00 R$ 50. Após a abertura do salão é necessário realizar estimativas de custos e despesas que ocorrerão com o funcionamento do salão e desenvolver um processo seguro para apurar e manter estes gastos sobre controle.85 . Vejamos a seguir a tabela de custos fixos: ITEM Aluguel Conta de água Conta de luz Conta de telefone Conta de Internet Salários (pró-labore) Alimentação Transporte Manutenção Total Custos Fixos R$ 300. às receitas. Um primeiro passo é a análise da rentabilidade que está relacionada aos investimentos.00 R$ 100. Agindo assim o empresário perde dinheiro sem saber exatamente aonde.00 R$ 50.

naquele mês não haverá custos variáveis.00 R$ 44.60 y Também são despesas que variam de acordo com o volume de vendas. Tabela de custos variáveis em função do movimento Mês Janeiro Fevereiro 10 cortes 5 corte Serviços 20 colorações 30 colorações 10 hidratações 15 hidratações Detalhamento Produtos Xampú Tinta Capilar Água OX Creme Hidr. e isso varia conforme o movimento de clientes.08 R$12.20 50 30 15 45 R$ 1. se não entrar nenhum cliente no mês. taxa de administração de cartões de créditos.00 R$ 117.00 R$ 180.00 R$ 144. Para realização de algum serviço no salão é necessário a aquisição de produtos que deverão ser pagos ao fornecedor. mas incluem também os impostos. R$ 0.00 R$ 2. .20 Custos comerciais R$ 364. Os preços dos produtos devem ser divididos conforme as quantidades de aplicações que o peso liquido do produto suportam./Fev Custos/Fev 40 20 20 80 R$ 3.60 R$ 240. Total C.00 R$ 431./Jan Custos/Jan Mov.00 R$ 66. comissão dos funcionários.20 R$ 1. CPMF referente a valores recebidos em créditos na conta corrente.y Custos variáveis São aqueles custos cujos valores se alteram em função do volume de clientes.80 Mov. Se a quantidade do produto não for suficiente para atender os clientes deverá ser adquiridos mais produtos. e outros. C/Aplic.V. as contribuições.

Analise suas principais atribuições no negócio. Mas como definir esse valor? Segue duas dicas de definição do valor da tal retirada: 1ª) faça uma relação de suas despesas pessoais. 2ª) defina a sua função na empresa. por exemplo. A ao negócio. As necessidades pessoais e de sua família serão satisfeitas através de um valor que o empreendedor irá retirar de sua empresa. e a distribuição desses lucros deverá ser planejada para evitar descapitalizar o caixa. estabeleça uma média anual. pense que se você tiver que se ausentar do negócio. por exemplo. Após essa conclusão. pois existem despesas que acontecem apenas no começo do ano. No caso de famosa retirada pró-labore serve. você desempenha a função de um gerente de compras e produção ou de vendas e administrativo . para satisfazer as necessidades pessoais do empreendedor. Mas em relação aos sócios que dedicam tempo para a empresa. como materiais escolares. pois às vezes um sócio investidor não dedica tempo algum na administração da empresa. como já falamos . Há certa confusão quando falamos em retiradas e distribuição de lucros. mas na verdade você se dedica mais a uma função do que à outra. pois a tendência é você concluir que é um gerente de tudo. Compare os valores do mês atual com os últimos seis meses e defina um valor médio. Pode ainda consultar alguns . no caso de ser você a única fonte de renda da família . portanto.PRÓ-LABORE Quem monta um negócio e se dedica a esse negócio. dos sócios investidores que se dedicam haver outra pessoa que contribua na renda familiar faça uma divisão das despesas gerais e veja qual a sua parcela de responsabilidade pelos gastos gerais. uma retirada pró-labore. devem obter desta um valor para satisfazer suas necessidades. precisa obter daí o seu sustento. os gastos de ³casa´ e da família. qual o salário de um substituto? Quanto valeria no mercado de trabalho um gerente ou administrador para exercer as suas funções? Você pode consultar empresas de recrutamento e seleção para apurar essa informação. Neste caso ele deveria ter apenas a participação nos lucros de acordo com a participação deste no capital da empresa. Se for o caso.

Como já falamos. . se não. ou do empreendedor ou da empresa. ela deve ser considerada uma despesa ou um gasto fixo. a disponibilidade diária de recursos e para o curto prazo será o que mais ch amará sua atenção. Seja qual for a atitu de a ser tomada. Autor: Rosendo de Sousa Júnior Consultor Financeiro Orientação Empresarial SEBRAE/SP FLUXO DE CAIXA No ³Plano de Negócio´ você precisará simular o funcionamento de sua empresa com o maior realismo possível. para sobreviver. Mas segue um alerta! Uma vez definido o valor da retirada pró -labore. algumas vezes ligado a um projeto específico. Isso quer dizer que independentemente do volume de vendas os empreendedores deverão ter suas retiradas periódicas. Tomara que não seja uma das suas maiores preocupações! o fluxo de caixa refere-se ao montante de caixa recebido e gasto por uma empresa durante um período de tempo definido. atitudes deverão ser tomadas. e tais necessidades não variam de acordo com as vendas da empresa. pois precisam delas para suas despesas pessoais. Portanto. o importante é saber se a empresa possui vendas suficientes para arcar com tais gastos. o fluxo de caixa "mede" o valor do negócio em que a empresa vem operando. num esforço para antecipar o que acontecerá de fato após a inauguração. Pois tenha certeza: quando seu Salão de Beleza começar a funcionar. será necessários algum sacrifício. Como essa retirada servirá para satisfazer as necessidades dos empreendedores. ou seja.grandes jornais que possu em suplementos ou cadernos específicos que trazem valores médios de salários do mercado de trabalho. é necessário avaliar se a empresa gera recursos para que o empreendedor possa realizá-la. e. ou de redução dos valores de retiradas (o que significa mudar seu estilo de vida ou os gastos familiares) ou de aumento nos volumes de vendas (que significa mudança nas estratégias adotadas pela empresa).

que são a previsão de entrada e a previsão de saída de dinheiro. pelas trocas de ativos que eles realizam com o mercado serem idênticas. as contas-correntes da empresa tem o mesmo comportamento do seu caixa e seu movimento faz parte desse fluxo de caixa. se ambas tiverem um FC de. tudo será confuso. Portanto. aprenda a montar o ³Fluxo de Caixa´. Estes dois processos podem também ser desdobrados em outros. Sem ele. as transações entre Caixa e Contas-Correntes não são computadas. 1 milhão. O que não pode ser considerado é a transação de depósito ou saque bancários. ou melhor. ambas terão o mesmo valor de mercado. você terá dois importantes processos. No caso de criar condições para gerar entrada de dinheiro em contrapartida às saídas de dinheiro. É atraves deste "mapa" que os custos fixos e variáveis ficam evidentes. que será seu grande aliado na tomada de decisões diárias envolvendo o dinheiro da empresa. O fluxo de caixa é uma ótima ferramenta para auxiliar o administrador de determinada empresa nas tomadas de decisões. você terá uma espécie de ³bússola´ para guiar suas decisões. Assim. Você logo perceberá que o que realmente importa nesta questão são as previsões.Não adianta a entidade ser gigantesca ou pequena demais. digamos. Apesar do nome. A entrada de dinheiro e a saída de dinheiro. ou melhor. permitindo -se desta forma um controle efetivo sobre determinadas questões empresariais. sua capacidade de ³enxergar´ os acontecimentos futuros a tempo de tomar decisões. o instrumento ³Fluxo de Caixa´ surge como a ferramenta certa para equilibrar as . nesta fase de elaboração do ³Plano de Negócio´ e também no funcionamento da empresa. o valor desse empreendimento estará no seu fluxo de caixa. com ele.

Esta deve ser a norma tudo se resumirá em datas. muitas vendas a prazo. muitos compromissos futuros. ‡ E a organização de metas de recebimentos de vendas que sua empresa deve empenhar-se para realizar no futuro. compromissos que sua empresa já assumiu que levará a desembolsos futuros. muitas entradas com muitas saídas. primeiro entra dinheiro para depois sair dinheiro. Isto é. Dois formatos você precisará adotar: ‡ A organização de recebimentos já comprometidos com pagamentos já compromissados. Mas se o seu volume de negócios for muito grande. então você somente conseguirá organizar as finanças da empresa se for muito hábil no uso do ³Fluxo de Caixa´. depois você paga a seus fornecedores. Além de ser obrigatório por lei. é de extrema importância para o controle de valores para as empresas. muitas compras a prazo. Muitas decisões você deverá tomar para equilibrar as saídas com as entradas de dinheiro. ou seja. Dia/ Mês Saldo em caixa / / / / / / / Recebimentos Vendas Outros Pagamentos Aluguel Fornecedores Saldo do Dia MOVIMENTO DO CAIXA O movimento do caixa é feito diariamente em todas as empresas. Todos os lançamentos os lançamentos devem . qualquer que seja seu porte. Serve para registrar a entrada de dinheiro através da vendas e prestações de serviços e a saída de dinheiro por meio de pagamentos de contas e despesas. bem como compromissos que seu Salão de Beleza deverá assumir e que levarão a desembolsos no futuro. Isto é. bem como recebimentos futuros referentes a vendas já realizadas.saídas com as entradas. Primeiro você recebe de clientes.

pois ele é o sistema que permitirá o planejamento financeiro.ser feitos com comprovante de recibo ou nota fiscal. Para fazer a conferencia soma-se o dinheiro e observa-se se bate com o valor do caixa. a coluna de saída. . Além do mais os índices de custos e lucros serão medidos a partir do controle de dinheiro que entra e que sai da empresa planejamento do fluxo de caixa . sendo que o valor da entrada menos o da saída se terá um saldo que obrigatoriamente deve ser positivo. pois mostra. É fundamental para o gerenciamento do salão de beleza o controle do caix a. como é que a empresa está sendo gerenciada. O fluxo de caixa contábil é um poderoso instrumento de administração financeira. de forma transparente. O fechamento do caixa é feito no final de cada dia onde deve somar a coluna das entradas.

faturas de fornecedores.CONTAS A PAGAR O controle de contas a pagar proporciona uma visualização global dos compromissos assumidos pela empresa. permitindo acompanhar de forma fácil os pagamentos a serem efetuados em determinado período. O controle deve ser preenchido de acordo com o vencimento. ou seja. Este controle possibilita que o empresário fique permanentemente informado sobre vencimento dos compromissos. como estabelecer prioridades de pagamento e o montante dos valores a pagar. O controle das contas a pagar de acordo com apostila SEBRAE (2000). compras com vencimento em janeiro devem ser registradas em um controle. O autor aconselha que ambos os documentos devem ser assinados pelo principal responsável pelo setor de finanças. sendo que o ideal é que a organização dos compromissos seja feita mês a mês. e assim. serve para avaliar as melhores oportunidades de assumir novos compromissos. diz Silva (1993). controlar e processar os pagamentos de contas (as notas fiscais. Empresa: Fornecedor Controle de Contas a Pagar Mês/Ano: Descrição da Valor Data da Nº de Data de Comnpra R$ Compra Parcelas Vencimento Valor da Parcela R$ Pagamentos do dia / / / Valor R$ . respectivamente.). Também deve ser elaborado um demonstrativo dos compromissos a vencer para efeito de controle de vencimentos e de disponibilidades de recursos na ocasião dos pagamentos. O responsável pelas contas a pagar tem por objetivo verificar. através da emissão de autorização de pagamentos e respectivo cheque. compras em fevereiro em outro. recibos. de maneira a não centralizar muitos pagamentos em determinadas datas. etc.

PREÇO DE VENDA O estudo para a determinação do preço de venda visa responder a todas as perguntas anteriores. pois produto parado na prateleira significa dinheiro parado (capital de giro) no fluxo de caixa.CONTROLE DE ESTOQUE Estoque está definido como armazenamento de recursos materiais. pagar os . Data Saída Para ter planejamento no estoque é preciso seguir alguns procedimentos como: . e começará a ter problemas financeiros imediatamente. em outras palavras. as despesas fixas.Quando pedir Momento de reabastecimento . no sentido de que haja um circulação (venda) dos produtos adquiridos. Não esqueçamos que o salão de beleza tambem pode comercializar produtos de beleza para clientes manter o tratamento feito no salão. gerar pedidos. e vale a pena repetir. P. Mês/Ano: R$ Data Entr. as despesas comerciais) ou. o que inviabilizará a empresa. pode ser que não consiga ³depositar´ em cada gaveta o suficiente. todo dinheiro que sua empresa precisará mensalmente e diariamente para pagar as contas (os custos variáveis. Controle de Estoque Empresa: Produto Fornecedor Qt. para a prestação de serviços precisa -se de produtos de beleza que deve está armazenado. neste caso o controle de estoque deve ser mais organizado.Sistema de informação de estoques: (atualizar registros. gerar registros de estoque). conservados e deve ser gerenciado de forma que dê segurança a empresa para quando o cliente procurar determinado serviço exista o material disponivel para que o mesmo possa ser realizado. se você começar a operar sem este conhecimento.L.Como controlar o sistema Rotinas Prioridades Gerenciamento das informações . pois.Quanto pedir Volume de ressuprimento . Como dissemos antes. No caso dos salões de beleza.

A compreensão da oportunidade de negócio que encontrou e o domínio sobre a composição de custos de seu Salão de Beleza permitirão que desenvolva sensibilidade para a fixar o p reço de venda. pagar ao governo. ideal para cada produto? ‡ e qual deve ser o faturamento mínimo? O preço de venda costuma ser a chave do sucesso de muitos negócios. na forma de impostos. água. mais duas novas perguntas que seu ³Plano de Negócio´ precisa responder: ‡ qual o preço que deve cobrar. ou seja: L = PVm ± CV + DC + DF Dizendo de outra maneira: ‡ Preço de venda desejado por você = Custo Variável + Parcela de Despesa Fixa + Despesas Comerciais + Lucro. você obterá do faturamento da empresa. então. muito provavelmente terá dificuldades para cobrir. muito provavelmente seus custos variáveis e despesas comerciais serão semelhantes aos dos seus concorrentes. telefone. mas suas despesas fixas derivadas da estrutura adotada para sua empresa.fornecedores. as despesas fixas e ainda acumular lucro. Portanto. É mais um item do Plano de Negócio sobre o qual você precisa ter domínio completo. recomendamos que não use fórmulas improvisadas para fixar o preço de venda daquilo que sua empresa vender. Você terá de decidir por um equilíbrio entre duas equações básicas: ‡ Lucro (unitário) = Preço de venda que o mercado cobra ± Custo Variável + Despesas Comerciais + Parcela de Despesa Fixa. ou seja: PVd = CV + DF + DC + L O sentido da primeira equação é que o preço é fixado pelo mercado. Quer dizer. Signifi ca que precisa garantir que o preço a ser adotado para os produtos que comercializar seja. e garantir a recompensa dos sócios. no acumulado. taxas e contribuições. e sua intenção de lucro. Para acompanhar o preço imposto pelo mercado você . etc. e se você cobrar este preço. das concessionárias de luz e energia. suprir a estrutura da empresa com pagamento de funcionários.. quase sempre estarão acima das praticadas pelos seus concorrentes mais experientes na exploração do mercado. além dos custos variáveis e das despesas comerciais. Surgem. suficiente para pagar estas contas.

Por exemplo: aluguel.76. A alternativa será baixar os custos e despesas. e que os clientes aceitam pagar R$103. dificilmente será possível aumentar o preço.precisará manter as despesas fixas reduzidas para então ter ³lucro´. Pois cada venda apenas ³contribui´ com sua parcela para cobrir estes gastos mensais.50). componentes.00. Mas não conseguirá pagar as despesas fixas da empresa. as Despesas Comerciais de R$10. pois o mercado não aceitará. Este empresário definiu que o ³lucro´ é 10% (gaveta nº 4). Portanto. pois. luz.5% (gaveta nº 1) e Despesas Comerciais totalizam 10. Conseguirá também pagar os impostos e despesas de venda (ou seja. (isto é.00 = R$10.2% (gaveta nº 2) e este produto contribui com 15. etc. se o Preço for menor que os Gastos. Isto é: R$103. o custo variável de R$66.3% do seu preço para pagar as Despesas Fixas (gaveta nº3). não haverá ³Lucro´. ‡ Margem de Contribuição é o quanto cada serviço ou produto vendido contribui para pagar as despesas fixas mensais e com quanto contribui para formar o lucro. referentes a esta unidade do produto. Mentalize a fórmula PV ± CV ± DF ± DC = Lucro MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO Vamos supor que certa empresa conseguiu para certo produto um preço de venda considerado bom para ela. Se esta empresa vender apenas uma unidade deste produto.44).00 que receber conseguirá pagar os custos da matéria -prima. e pior. o custo variável 64. daí vem o conceito de ³Margem de Contribuição´.. salários de funcionários.30 + R$66.50 + R$15. com os R$103. água. mão-de-obra. Margem de Contribuição= Preço de venda ± (Custo variável + Despesas Comerciais) ²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²² x 100 Preço de venda . etc. a retirada pró-labore.44 + R$ 10. Pois bem. que geralmente são mensais.

Então vem a pergunta: Quanto este empresário precisará vender para ter dinheiro suficiente para pagar os custos variáveis. é 25. A quantidade vendida é . PONTO DE EQUILÍBRIO Ponto de equilíbrio representa a quantidade de venda que precisa ser realizada mensalmente para gerar receitas suficientes para pagar todo o custo variável gerado. É este lucro que realmente importa. pode ser que o pagamento das despesas fixas do mês consuma todo este ³lucro´ e. mas aquele acumulado num período de vendas. o empresário deve guardar R$26. mas nunca sobra dinheiro no final do mês. mesmo que tenha sido calculado ³lucro´ em cada venda. Pois. juntando até completar a quantia que precisa para pagar as Despesas Fixas da empresa. não terá dinheiro suficiente para pagar as despesas fixas. O lucro que realmente importa não é de uma unidade de venda. não somente o ³lucro´ proporcional de uma venda. o lucro acumulado num período. no final do mês. ‡ Significa que um volume de vendas superior ao ³ponto de equilíbrio´ permitirá acumular lucro. Por quê? Porque as despesas fixas levam tudo. Isto é.3% do preço. Muitas empresas entram nesta situação. toda vez que vender este produto. no final do mês. Significa que. pois realizam vendas com ³lucro´. as despesas comerciais e toda a despesa fixa da empresa no mês? Quantas vendas ele deverá realizar? Qual deve ser o faturamento mensal desta empresa para cobrir tudo o que precisa? A questão é que o preço pode ser bom. o resultado da empresa seja nulo ou prejuízo. todas as despesas comerciais geradas e todas as despesas fixas que a empresa tiver no mês. Qual o volume de faturamento ideal para o tamanho da empresa? Esta análise utiliza a técnica de ³ponto de equilíbrio´. Note que. mas também não ter prejuízo. mas o faturamento pode ser que não. após cobrir todos os custos e despesas.05. ³empatar´. ‡ Significa que um volume de vendas inferior ao ³ponto de equilíbrio´ levará a empresa a ter prejuízo.Neste exemplo. Não ter lucro acumulado no mês.

inferior ao que necessitaria vender. quando avaliadas. y Lavatórios faltando a ducha para racionalização da água ou com aquecimento com defeito. tem possibilidades de perdas é no uso da água nos lavatórios por equipamentos danificados ou inadequados (87. lavagem de toalhas no estabelecimento (25% dos salões). Estoques pequenos e durabilidade dos produtos foram principais motivos para a ausência de perda nessa etapa. y y Falta de controle sobre o consumo de água e de energia. As informações de consumo de água e energia. fazendo -se necessário o uso de máscara. Para acumular lucro é necessário vender acima do ponto de equilíbrio. .50% dos salões). Falta de controle de estoque ± o controle de estoque é inexistente ou funciona de forma precária.50% dos salões). Uso ocioso de estufas. luvas e avental. Os processos que. Os produtos que po dem fazer mal à saúde são à base de amônia e formol e muitos fabricantes já não as estão usando e substituindo por outras substâncias inertes. REDUÇÃO DE DESPERDÍCIO Não existem perdas de matéria-prima e insumos antes da produção nos salões de beleza. De uma maneira geral as principais limitações observadas em salões de belezas para redução de desperdício são : y Falta de procedimentos que incluam pesagem de produtos químicos para os cabelos. formulação de química para os cabelos (12.50% dos salões) e padronização de medições de xampu (12. balança de precisão. y y Uso inadequado de equipamentos como a prancha (chapinha). mas todos os salões dispõem de copos medidores e em alguns. uso de estufa para esterilização dos materiais das manicures (37. O processo de preparação e aplicação de químicas de cabelos é em alguns casos prejudiciais à saúde dos funcionários. uso da prancha (chapinha) para alisar os cabelos (12.50% dos salões).50% dos salões). são monitoradas pelos seus valores de paga mento.

o essencial pode ser resumido em vender e lucrar. portanto. Ou seja. Não está sendo inventado por você justamente agora. clientes. Descobrir estas vantagens é fruto de percepção. ‡ Interesse em satisfazer. . resolver ± O cliente é sempre ouvido e suas opiniões consideradas. já compram estes produtos. o negócio que deseja montar não é inédito. ‡ Comodidade e beleza ± quando dá prazer freqüentar o ambiente de seu Salão de Beleza. E isto depende da existência de interessados em comprar. Existem pessoas interessadas em comprar estes produtos. Não será exagero dizer que nestas respostas está o segredo do sucesso deste negócio . Este segredo será desvendado aos poucos. de sensibilidade para com o mercado. antes de montá-lo precisa saber o que fazer para que as pessoas sejam atraídas para o seu Salão de Beleza.ATRAÇÃO DE CLIENTES Como dissemos no início. Já existia antes. Isto é. Mas onde estão estas pessoas? Então você acaba de receber seu terceiro desafio: fazer com que as pessoas que já compram em salões de beleza ou que já freqüentam. Mas o que são vantagens? Geralmente. que é a certeza de que pessoas freqüentam salões de beleza e. na medida em que você obtiver conhecimentos e desenvoltura no manejo do novo negócio. são pequenos detalhes. Se você vai iniciar este negócio. Podemos arriscar dizendo que seus futuros clientes querem vantagem. ‡ Bom atendimento ± o cliente fica sempre satisfeito mesmo quando seu Salão de Beleza não dispõe do que ele deseja. passem a freqüentar o seu. Você já tem um ponto importante a seu favor. e que outras pessoas que ainda não freqüentam nenhum comecem a freqüentar o seu Salão de Beleza. Freqüentarão seu Salão de Beleza se obtiverem maiores vantagens.

ucg. não somente produtos ou serviços pelos quais o cliente já paga. mas do que ele sente no seu Salão de Beleza. Lauri Tadeu Correia. http://professor. 2007. Referências SENAC.br/SiteDocente/admin/arquivosUpload/12451/material/PlanejamentoFinanceiro. DN. ‡ Valorização do cliente. ‡ Serviços adicionais ± na prática você entrega satisfação. ‡ Localização ± o ponto por si só não é fator de sucesso.31) Relatório Consolidado Projeto Salão de Beleza ± Redução de Desperdício e Eficiência Energética. (Comece Certo. Salão de Beleza/Antonio Carlos de Matos.Brasília.pdf Acesso:22/02/2011 http://www. depende de como você as utiliza: ‡ Preço ± nem sempre menor preço significa capacidade de atração de clientes. seu Salão de Beleza deve satisfazer. Sebrae. ‡ Personalização ± a idéia de que este cliente é especial. 2004. pois um bom ponto pode ser feito.com/doc/Conceitos-basicos-administração Liliane G. Salão de Beleza: organização. da forma como ela funciona.37p. :il. ‡ Crédito e facilidade de pagamento ± sua empresa se adapta ao nível de renda do seu público. mas não são. Rio de Janeiro: Senac Nacional. ‡ Higiene ± percebida em detalhes. ‡ Flexibilidade e adaptabilidade ± de algum jeito. ‡ Inovação ± seu Salão de Beleza é atualizada. Reimpr. respeito e seriedade ± os direitos do cliente você reconhece em todos os detalhes de sua operação. esta imagem tem de ser constante.Idéias de Negócios: Salão de Beleza. 2010. Marketing e gestão de trabalho 3.scribd. ‡ Garantias ± para o cliente ter certeza e confiar em que não terá prejuízos. ‡ Variedade ± nem sempre investir em variedade de equipamentos. 80p.‡ Diferenciação ± o cliente percebe algo de especial na loja. MARTINS. Paulo Melchor. ‡ Confiança e credibilidade ± Você passa a idéia de que a satisfação dele é mais importante para você do que a venda. serviços e produtos é atrativo. Há também aquelas ³vantagens´ tradicionais que muitos pensam que são decisivas. Sandra Regina Bruno Fiorentini ± Brasilia : Sebrae. ‡ Exposição ± o cliente percebe que para se satisfazer não depende de ação sua. da Costa Reis Acesso Acesso: 22/02/2011 .

TERAPIA CAPILAR CURSO BÁSICO DE CABELEIREIRO INSTRUTOR: CLAUDENOR ROCHA GESTÃO DE SALÃO DE BELEZA Manaus 2011 .R.N.O.