Curso: Cabeleireiro Matéria: Gestão de Salão de Beleza Instrutor: Claudenor Rocha Período:______________________

APRESENTAÇÃO DO NEGÓCIO

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Empresa ou negócio

É uma unidade produtora um organismo econômico por meio do qual são reunidos, combinados e organizados o capital, os recursos humanos, a matériaprima, os equipamentos e a mão de obra, com a intenção de desenvolver um determinado ramo de atividade econômica para o fornecimento de bens e serviços com o objetivo de lucro.
Salão de beleza

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O negócio de salão de beleza oferece serviços dirigi dos à estética, higiene e tratamentos cosméticos e cosmecêuticos dos cabelos, das mãos e dos pés, depilação, modelagem de sobrancelhas e cílios, m aquiagem e pequenos tratamentos estéticos faciais.
Oportunidade de negócio

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Se tiver alguém querendo comprar os produtos (serviços) de um salão de beleza, então existe uma oportunid ade de negócio.
O MERCADO

Chamamos de o mercado da beleza o conjunto de empreendimentos que fabricam e/ou vendem produtos e serviços destinados a melhorar, higienizar, tratar ou modificar o aspecto das pessoas que os procuram. Ele pode ser dividido em:
p Mercado de equipamentos e produtos ± Conjunto de atividade de

compra e venda de produtos e equipamentos tais como: xampu,

condicionador, creme alisante, tintura para cabelo, secador de cabelo, prancha alisadora, esmalte, acetona, óleo secante etc.
p Mercado de serviços ± Serviços é um tipo de produto que não se

apresenta em uma forma concreta, Não se pode embrulhá-la e levá-lo para casa. O corte de cabelo, por exemplo, é um serviço. O mercado da beleza é formado por uma rede de produtores, comerciantes e consumidores que se inter-relacionam: Esse é o mercado que produz. Na outra ponta, temos o mercado consumidor, formado por todos aqueles que compram os produtos e serviços oferecidos. São os desejos e necessidades dos clientes que orientam o mercado, e por isso ele cresce em todas as direções.
FORMALIZAÇÃO: EXIGÊNCIAS LEGAIS

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Pessoa Física ± É a pessoa natural, isto é, todo indivíduo (homem ou

mulher), desde o nascimento até a morte. A personalidade civil da pessoa começa do nascimento com vida. Deve ser reconhecida pelo Cadastro de Pessoa Física (CPF) e pelo Registro Geral (RG) para exercer atividade econômica. A pessoa física pode atuar como autônomo ou sócio de empresa ou sociedade simples.
y Pessoa Jurídica ± É uma sociedade, corporação, associação ou

instituição abstrata existente legalmente pela organização de pessoas físicas. A pessoa jurídica reconhecida pelo Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) detém o direito de independência mesmo sendo organizada por pessoas naturalmente físicas tem vida própria, personalidade, direitos e deveres protegidos por lei. Só podem constituir uma pessoa jurídica, indivíduos maiores de 18 anos, penalmente imputável, que não estejam respondendo a nenhum processo judicial e tenham residência fixa.
y Razão Social ± Quando alguém nasce recebe um nome, uma

empresa ao nascer também só que, no caso das empresas não

ou seja. economicamente organizada para produção ou a circulação de bens ou de serviços. A razão social pode ser um nome criado ou a atividade que a empresa irá exercer.poderá haver outra com o mesmo nome em todo o território nacional.  Simples ± É a pessoa jurídica que realiza atividade intelectual. mas uma vez registrado é considerado patenteado e recebe o símbolo ®. y Atividades  A indústria ± Fabricantes de cosméticos e equipamentos. As so ciedades comerciais são denominadas empresariais porque exercem atividade própria de empresário. de natureza científica. Profissionais do mesmo ramo (sociedades profissionais) que se unem para consultoria enquadram-se em sociedade simples. Em caso de fraude será desconsiderada judicialmente a pessoa jurídica e as pessoas físicas responderão com seus bens materiais se houver necessidade de cobrir prejuízos. Sua razão social é acrescida da expressão ³S/A´ ou ³Cia´. . y Nome Fantasia ± o nome fantasia é uma marca da empresa. Pode ser usada como marketing a utilização de um nome que seja de fácil memorização ou que chame a atenção. y Firma individual ± Esse tipo de empresa é constituída por apenas um proprietário que te m 100% dos lucros e também será o único responsável por todas suas obrigações legais. y Tipos de sociedade  Limitada ± Nesse tipo de sociedade a responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas contas.  Anônima ± É a sociedade em que o capital encontra-se dividido em ações. literária ou artística. y Sociedade ± São organizadas e administradas por duas ou mais pessoas onde todas serão sócias. O nome fantasia é opcional.

pessoal. INVESTIMENTO INICIAL. como os salões de beleza. eventos etc.  O setor de serviços ± As empresas que prestam serviços especializados. Uma pessoa jurídica (empresa) pode exercer mais de um tipo de atividade. . local. CUSTOS E DESPESAS Em economia investimento é a aplicação de capital (dinheiro) em algum negócio com a finalidade de lucro. No caso dos salões de beleza a venda de mercadoria é fundamental para manutenção e complemento do serviço e pode servir de diferencial. veículos. Nenhum empreendimento subsiste sem recursos financeiros. Com estes dados o novo empresário precisa ter algumas informações para decidir pela abertura ou não do empreendimento. Abrindo um negócio novo será necessário um investimento inicial em moveis. etc. po is dará aos clientes mais comodidade visto que não terão de se deslocar a outro lugar para comprar um produto. cursos. Portanto é preciso aprender a lidar com esta questão que não é tão difícil assim. Mesmo sendo uma pequena ou média empresa. Será necessário projetar os custos fixos e os custos variáveis. academias de educação física etc. os controles são necessários. O comercio ± Lojas que vedem esses cosméticos e equipamentos. web sites. Nesse grupo também estão incluídas clinicas de estéticas. Investimento inicial ± é todo o investimento aplicado para a criação y do salão de beleza. equipamentos. E todas as áreas ligada à informação. Não basta abrir e fechar as portas todos os dias sem saber para onde está indo. basta adquirir um pouco de conhecimento que somado à experiência do dia -a-dia ajuda bastante. desde a formalização até a inauguração. como revistas especializadas. estoqu e inicial. computadores. Pode prestar serviços e vender mercadorias.

00 R$ 100. salários.000. Deve ser administradas.00 R$ 1.00 Investimento inicial R$ 300. 2004).000. luz etc. logo novos investimentos devem ser aplicados em equipamentos. Envolvem estoques. Não podemos esquecer que este é um mercado de novidades constantes. (Chiavenato. produtos e serviços.000. conta de água.00 R$ 4. CONTROLE DO CAPITAL INICIAL Capital Inicial Detalhamento R$ 5.É de fundamental importância que o investidor pesquise a viabilidade de lucro do mercado em que está investido e planeje um período para que todo o capital do investimento inicial seja recuperado dentro desse tempo. O capital de giro é de extrema importacia para uma empresa.00 Aluguel ou Reforma Instalações elétricas/hidráulicas Pintura. placa e faixas Equipamentos e moveis Produtos Total Capital de Giro CAPITAL DE GIRO O capital de giro é uma parcela dos recursos de investimentos que deve ser mantida em caixa para eventuais emergências. pois representa a quantidade de dinheiro que a empresa utiliza para movimentar seus negócios.00 R$ 3. Caso a empresa não . dinheiro em caixa e em bancos. y Custos de operação ± é todo o investimento aplicado para que o salão de beleza continue funcionando e cresça economicamente.00 R$ 200.000. financiamentos a clientes por meio de contas a receber. porque que é com estes recursos que a empresa irá manten-se em funcionamento a curto prazo e em momentos de baixo movimento ou crise financeira.00 R$ 400.

a partir do momento que o negócio começar a funcionar será praticado todo o planejam ento financeiro administrativo que é muito mais complexo. esse é o perigo. perigosa. Reinvestimento dos lucros . Vendas à vista . O que aumenta a necessidade de capital de giro . Se a empresa não conseguir manter o capital de giro acaba tendo que recorrer a emprestimos para supri-lo. Baixos volumes de vendas . A empresa para não acumular estoque e para manter e alimentar a circulação do capital é obrigada a vender por preço baixo. Planejar o pagamento à vista proporcional ao retorno dos investimentos. .administre corretamente os itens que fazem parte do capital de giro. espera algum ressarcímento por isso. Retiradas excessivas O que diminui a necessidade de capital de giro . ou adquira insumos realmente necessários à sua empresa e negocie bons descontos para pagamentos à vista. A ideia da remuneração sobre o capital emprestado é atiquíssima. principalmente se o custos forem superiores ao valor da venda. Cobrança ineficiente .. . Um desses intens é a comercialização de produtos. Cobrança eficiente . Vendas com prazos longos de pagamento . Henrique Montserrat Fernandes em sua obra ³ Falir jamais: gestão correta X crise: com gestão correta não há crise que resista´ nos dá a dica: Quando alguém empresta dinheiro. mas digamos que seja um planejamento inicial. poderá levá -la a uma situação de inadiplência. ³não esqueça que a empresa é uma pessoa (jurídica) que assim como a . Não consumir recursos sem previsão Esta é a fase de criação do negocio Salão de Beleza (empresa) até sua inauguração que está dentro do planejamento financeiro. Dentre outros estes são fatores fundamentais para que o salão de beleza sobreviva. Se possível jamais pegue dinheiro emprestado imagine outras saídas para crescer ou financiar sua produção por exemplo. sem que haja custos financeiros adcionais. Alto investimento em estoque . Compras com prazos longos a juros . mas por sua liquidez depender das vendas. em momentos de crise liquidar esse intem torna -se ao mesmo tempo que necessária. A Bíblia já falava disso.. através da negociação de novos prazos para o pagamento de contas.

sustentarse (capital de giro) e objetivo de vida (lucro). por exemplo. aqui abrangeremos apenas o gerenciamento financeiro. y Efetividade É realizar a coisa certa para transformar a situação existente. . assim como a o desempenho do trabalhador. A partir do final do século XIX. desde seus primórdios. que estudaremos em outro modulo.pessoa física precisa de um sentido (econômico) e ambiente (mercado) para nascer (formalização). começa a adquirir o status de ciência. vale ressaltar que outro fator importante para o bom andamento de um negócio é a gestão e desenvolvimento de pessoas (socialização) no âmbito profissional. sugere que ³a administração é o processo de tomar e colocar em práticas decisões sobre objetivos e utilização de recursos´. Maximiniano (1997). de organiz ar o trabalho de forma racional. mesmo que a primeira vista não se perceba como tal. desenvolver-se (investimento). É fazer a coisa certa. Desde então há sucessivas definições para esta atividade. Desempenho por sua vez está relacionado aos conceitos de: y Eficácia Refere-se à capacidade de executar uma determinada tarefa de maneira a atingir os objetivos estabelecidos. CONCEITOS ADMINISTRATIVOS A administração trata. materializar-se (estrutura). É fazer do modo certo. Administrar diz respeito ao desempenho da organização como um todo. Sob esta ótica varias pessoas estão envolvidas na administração. com a tentativa de aplicação de métodos científicos ao estudo e aprimoramento do trabalho. y Eficiência Refere-se à capacidade de executar corretamente uma determinada tarefa com o melhor aproveitamento (otimização) do s recursos disponíveis.

poucas têm um comportamento que o justifique.y Estratégia O caminho escolhido para posicionar a organização de forma competitiva e garantir sua sobrevivência no longo prazo. com a subseqüente definição de atividades e competências inter -relacionadas para entregar valor de maneira diferenciada às partes interessad as. PLANEJAMENTO FINACEIRO O problema mais comum encontrado em salões de beleza é na área financeira que nem sempre é gerenciada de forma correta principalmente quando se . p Organização ± compreende as decisões sobre a divisão de poder. É um caso típico em que existe uma grande diferença entre a teoria (o que se deve fazer) e a prática (o que se faz na realidade). Hoj e é uma disciplina que passou a ser ensinada nas melhores universidades mundiais. tarefas e responsabilid ades entre pessoas e na divisão de recursos para realizar as tarefas. O conceito de ética nos negócios (business ethics) resume o conjunto de princípios e códigos de comportamento moralmente aceitáveis nos negócios. Embora a maioria das empresas se autoproclame ética e socialmente responsável. Sinteticamente estas funções podem ser descritas da seguinte maneira: p Planejamento ± diz respeitos a decisões sobre objetivos. É um conjunto de decisões que orientam a definição das ações a serem tomadas pela organização. ações futuras e recursos necessários para a realização dos projetos. traduzido em autoridade. Portanto os conceitos e técnicas de administração devem servir para que as organizações alcacem o desempenho que desejam. p Direção ou coordenação ± trata de ativar as pessoas para atingir os objetivos proposto e proporcionar o sentido de missão (Peter Drucker) p Controle ± abrange as decisões sobre as compatibilidades entre os objetivos esperados e os resultados alcançados. Ética nos negócios y Podem os negócios ser éticos? Este é um dilema que tem apaixonado muitas gerações de gestores e acadêmicos.

00 R$ 545. Mesmo sendo uma pequena empresa ou média empresa. aos custos fixos e variáveis e ao fluxo de caixa. As finanças não podem ser administradas de forma intuitiva.00 R$ 50. às receitas.00 R$ 250. Custos fixos y É a parcela de gastos que se mantém mesmo que o salão não atenda ninguém. Agindo assim o empresário perde dinheiro sem saber exatamente aonde. os controles são necessários.85 R$ 50. Nenhum empreendimento subsiste sem recursos financeiros. Após a abertura do salão é necessário realizar estimativas de custos e despesas que ocorrerão com o funcionamento do salão e desenvolver um processo seguro para apurar e manter estes gastos sobre controle.00 R$ 50.trata de planejamento e fluxo de caixa.85 .00 R$ 50. Deve-se ter um conhecimento básico de métodos científicos de administração para utilizá -lo nas funções do processo gerencial. Um primeiro passo é a análise da rentabilidade que está relacionada aos investimentos.00 R$ 58. Vejamos a seguir a tabela de custos fixos: ITEM Aluguel Conta de água Conta de luz Conta de telefone Conta de Internet Salários (pró-labore) Alimentação Transporte Manutenção Total Custos Fixos R$ 300.453. Não basta abrir e fechar as portas todos os dias sem saber para onde está indo. basta adquirir um pouco de conhecimento que somado à experiência do dia-a-dia ajuda muito.00 R$ 1.00 R$ 100. Portanto é preciso aprender a lidar com esta questão que não é tão difícil assim.

60 y Também são despesas que variam de acordo com o volume de vendas. e outros. Os preços dos produtos devem ser divididos conforme as quantidades de aplicações que o peso liquido do produto suportam. Para realização de algum serviço no salão é necessário a aquisição de produtos que deverão ser pagos ao fornecedor. e isso varia conforme o movimento de clientes. naquele mês não haverá custos variáveis.00 R$ 144. se não entrar nenhum cliente no mês.00 R$ 2. Tabela de custos variáveis em função do movimento Mês Janeiro Fevereiro 10 cortes 5 corte Serviços 20 colorações 30 colorações 10 hidratações 15 hidratações Detalhamento Produtos Xampú Tinta Capilar Água OX Creme Hidr.y Custos variáveis São aqueles custos cujos valores se alteram em função do volume de clientes.00 R$ 431.20 R$ 1.60 R$ 240.20 50 30 15 45 R$ 1.80 Mov./Fev Custos/Fev 40 20 20 80 R$ 3. as contribuições. C/Aplic.20 Custos comerciais R$ 364.00 R$ 44. taxa de administração de cartões de créditos. comissão dos funcionários.V. Se a quantidade do produto não for suficiente para atender os clientes deverá ser adquiridos mais produtos. CPMF referente a valores recebidos em créditos na conta corrente.00 R$ 66.08 R$12. R$ 0. . mas incluem também os impostos./Jan Custos/Jan Mov. Total C.00 R$ 117.00 R$ 180.

estabeleça uma média anual. Mas como definir esse valor? Segue duas dicas de definição do valor da tal retirada: 1ª) faça uma relação de suas despesas pessoais. pois às vezes um sócio investidor não dedica tempo algum na administração da empresa. dos sócios investidores que se dedicam haver outra pessoa que contribua na renda familiar faça uma divisão das despesas gerais e veja qual a sua parcela de responsabilidade pelos gastos gerais. por exemplo. Compare os valores do mês atual com os últimos seis meses e defina um valor médio. como materiais escolares. As necessidades pessoais e de sua família serão satisfeitas através de um valor que o empreendedor irá retirar de sua empresa. Após essa conclusão. você desempenha a função de um gerente de compras e produção ou de vendas e administrativo . portanto. no caso de ser você a única fonte de renda da família . como já falamos . os gastos de ³casa´ e da família. pois existem despesas que acontecem apenas no começo do ano. pois a tendência é você concluir que é um gerente de tudo. A ao negócio. No caso de famosa retirada pró-labore serve. precisa obter daí o seu sustento. mas na verdade você se dedica mais a uma função do que à outra. pense que se você tiver que se ausentar do negócio. por exemplo. Pode ainda consultar alguns . 2ª) defina a sua função na empresa. e a distribuição desses lucros deverá ser planejada para evitar descapitalizar o caixa. Se for o caso. uma retirada pró-labore.PRÓ-LABORE Quem monta um negócio e se dedica a esse negócio. Neste caso ele deveria ter apenas a participação nos lucros de acordo com a participação deste no capital da empresa. Analise suas principais atribuições no negócio. Mas em relação aos sócios que dedicam tempo para a empresa. Há certa confusão quando falamos em retiradas e distribuição de lucros. devem obter desta um valor para satisfazer suas necessidades. qual o salário de um substituto? Quanto valeria no mercado de trabalho um gerente ou administrador para exercer as suas funções? Você pode consultar empresas de recrutamento e seleção para apurar essa informação. para satisfazer as necessidades pessoais do empreendedor.

será necessários algum sacrifício. Seja qual for a atitu de a ser tomada. algumas vezes ligado a um projeto específico. é necessário avaliar se a empresa gera recursos para que o empreendedor possa realizá-la. ou do empreendedor ou da empresa. Como essa retirada servirá para satisfazer as necessidades dos empreendedores. o importante é saber se a empresa possui vendas suficientes para arcar com tais gastos. para sobreviver. se não. ela deve ser considerada uma despesa ou um gasto fixo. Como já falamos. ou seja. e. ou de redução dos valores de retiradas (o que significa mudar seu estilo de vida ou os gastos familiares) ou de aumento nos volumes de vendas (que significa mudança nas estratégias adotadas pela empresa). Autor: Rosendo de Sousa Júnior Consultor Financeiro Orientação Empresarial SEBRAE/SP FLUXO DE CAIXA No ³Plano de Negócio´ você precisará simular o funcionamento de sua empresa com o maior realismo possível. . o fluxo de caixa "mede" o valor do negócio em que a empresa vem operando. Mas segue um alerta! Uma vez definido o valor da retirada pró -labore. Portanto. e tais necessidades não variam de acordo com as vendas da empresa.grandes jornais que possu em suplementos ou cadernos específicos que trazem valores médios de salários do mercado de trabalho. num esforço para antecipar o que acontecerá de fato após a inauguração. pois precisam delas para suas despesas pessoais. Tomara que não seja uma das suas maiores preocupações! o fluxo de caixa refere-se ao montante de caixa recebido e gasto por uma empresa durante um período de tempo definido. atitudes deverão ser tomadas. a disponibilidade diária de recursos e para o curto prazo será o que mais ch amará sua atenção. Isso quer dizer que independentemente do volume de vendas os empreendedores deverão ter suas retiradas periódicas. Pois tenha certeza: quando seu Salão de Beleza começar a funcionar.

digamos. você terá dois importantes processos. O fluxo de caixa é uma ótima ferramenta para auxiliar o administrador de determinada empresa nas tomadas de decisões. Você logo perceberá que o que realmente importa nesta questão são as previsões. sua capacidade de ³enxergar´ os acontecimentos futuros a tempo de tomar decisões. Apesar do nome. se ambas tiverem um FC de. você terá uma espécie de ³bússola´ para guiar suas decisões. que será seu grande aliado na tomada de decisões diárias envolvendo o dinheiro da empresa. ambas terão o mesmo valor de mercado. o valor desse empreendimento estará no seu fluxo de caixa. Portanto. as contas-correntes da empresa tem o mesmo comportamento do seu caixa e seu movimento faz parte desse fluxo de caixa. Sem ele. A entrada de dinheiro e a saída de dinheiro. Estes dois processos podem também ser desdobrados em outros. Assim. que são a previsão de entrada e a previsão de saída de dinheiro. No caso de criar condições para gerar entrada de dinheiro em contrapartida às saídas de dinheiro. ou melhor. permitindo -se desta forma um controle efetivo sobre determinadas questões empresariais. pelas trocas de ativos que eles realizam com o mercado serem idênticas. as transações entre Caixa e Contas-Correntes não são computadas.Não adianta a entidade ser gigantesca ou pequena demais. ou melhor. É atraves deste "mapa" que os custos fixos e variáveis ficam evidentes. O que não pode ser considerado é a transação de depósito ou saque bancários. 1 milhão. aprenda a montar o ³Fluxo de Caixa´. o instrumento ³Fluxo de Caixa´ surge como a ferramenta certa para equilibrar as . nesta fase de elaboração do ³Plano de Negócio´ e também no funcionamento da empresa. tudo será confuso. com ele.

então você somente conseguirá organizar as finanças da empresa se for muito hábil no uso do ³Fluxo de Caixa´. Primeiro você recebe de clientes. Serve para registrar a entrada de dinheiro através da vendas e prestações de serviços e a saída de dinheiro por meio de pagamentos de contas e despesas. depois você paga a seus fornecedores. Muitas decisões você deverá tomar para equilibrar as saídas com as entradas de dinheiro. Além de ser obrigatório por lei. Todos os lançamentos os lançamentos devem . muitos compromissos futuros. primeiro entra dinheiro para depois sair dinheiro. ‡ E a organização de metas de recebimentos de vendas que sua empresa deve empenhar-se para realizar no futuro. qualquer que seja seu porte.saídas com as entradas. muitas entradas com muitas saídas. ou seja. muitas compras a prazo. compromissos que sua empresa já assumiu que levará a desembolsos futuros. muitas vendas a prazo. é de extrema importância para o controle de valores para as empresas. bem como compromissos que seu Salão de Beleza deverá assumir e que levarão a desembolsos no futuro. Dois formatos você precisará adotar: ‡ A organização de recebimentos já comprometidos com pagamentos já compromissados. Dia/ Mês Saldo em caixa / / / / / / / Recebimentos Vendas Outros Pagamentos Aluguel Fornecedores Saldo do Dia MOVIMENTO DO CAIXA O movimento do caixa é feito diariamente em todas as empresas. Isto é. Esta deve ser a norma tudo se resumirá em datas. Mas se o seu volume de negócios for muito grande. Isto é. bem como recebimentos futuros referentes a vendas já realizadas.

O fluxo de caixa contábil é um poderoso instrumento de administração financeira.ser feitos com comprovante de recibo ou nota fiscal. . de forma transparente. sendo que o valor da entrada menos o da saída se terá um saldo que obrigatoriamente deve ser positivo. Para fazer a conferencia soma-se o dinheiro e observa-se se bate com o valor do caixa. pois mostra. a coluna de saída. Além do mais os índices de custos e lucros serão medidos a partir do controle de dinheiro que entra e que sai da empresa planejamento do fluxo de caixa . pois ele é o sistema que permitirá o planejamento financeiro. O fechamento do caixa é feito no final de cada dia onde deve somar a coluna das entradas. É fundamental para o gerenciamento do salão de beleza o controle do caix a. como é que a empresa está sendo gerenciada.

faturas de fornecedores. ou seja. permitindo acompanhar de forma fácil os pagamentos a serem efetuados em determinado período. Este controle possibilita que o empresário fique permanentemente informado sobre vencimento dos compromissos. de maneira a não centralizar muitos pagamentos em determinadas datas. compras em fevereiro em outro. como estabelecer prioridades de pagamento e o montante dos valores a pagar. compras com vencimento em janeiro devem ser registradas em um controle. O controle das contas a pagar de acordo com apostila SEBRAE (2000). O responsável pelas contas a pagar tem por objetivo verificar. Empresa: Fornecedor Controle de Contas a Pagar Mês/Ano: Descrição da Valor Data da Nº de Data de Comnpra R$ Compra Parcelas Vencimento Valor da Parcela R$ Pagamentos do dia / / / Valor R$ . etc. Também deve ser elaborado um demonstrativo dos compromissos a vencer para efeito de controle de vencimentos e de disponibilidades de recursos na ocasião dos pagamentos.CONTAS A PAGAR O controle de contas a pagar proporciona uma visualização global dos compromissos assumidos pela empresa. respectivamente. sendo que o ideal é que a organização dos compromissos seja feita mês a mês. e assim.). através da emissão de autorização de pagamentos e respectivo cheque. diz Silva (1993). recibos. O controle deve ser preenchido de acordo com o vencimento. O autor aconselha que ambos os documentos devem ser assinados pelo principal responsável pelo setor de finanças. controlar e processar os pagamentos de contas (as notas fiscais. serve para avaliar as melhores oportunidades de assumir novos compromissos.

Mês/Ano: R$ Data Entr. pode ser que não consiga ³depositar´ em cada gaveta o suficiente. pois produto parado na prateleira significa dinheiro parado (capital de giro) no fluxo de caixa. no sentido de que haja um circulação (venda) dos produtos adquiridos. as despesas fixas. neste caso o controle de estoque deve ser mais organizado.Como controlar o sistema Rotinas Prioridades Gerenciamento das informações . Controle de Estoque Empresa: Produto Fornecedor Qt. se você começar a operar sem este conhecimento. o que inviabilizará a empresa. gerar registros de estoque). P. conservados e deve ser gerenciado de forma que dê segurança a empresa para quando o cliente procurar determinado serviço exista o material disponivel para que o mesmo possa ser realizado. e começará a ter problemas financeiros imediatamente. pois. Não esqueçamos que o salão de beleza tambem pode comercializar produtos de beleza para clientes manter o tratamento feito no salão. para a prestação de serviços precisa -se de produtos de beleza que deve está armazenado. Como dissemos antes. PREÇO DE VENDA O estudo para a determinação do preço de venda visa responder a todas as perguntas anteriores. Data Saída Para ter planejamento no estoque é preciso seguir alguns procedimentos como: . todo dinheiro que sua empresa precisará mensalmente e diariamente para pagar as contas (os custos variáveis.Quanto pedir Volume de ressuprimento .L.CONTROLE DE ESTOQUE Estoque está definido como armazenamento de recursos materiais. e vale a pena repetir. No caso dos salões de beleza. pagar os . gerar pedidos. as despesas comerciais) ou.Sistema de informação de estoques: (atualizar registros. em outras palavras.Quando pedir Momento de reabastecimento .

no acumulado. e garantir a recompensa dos sócios. então. pagar ao governo.. ou seja: PVd = CV + DF + DC + L O sentido da primeira equação é que o preço é fixado pelo mercado. muito provavelmente terá dificuldades para cobrir. suficiente para pagar estas contas. ideal para cada produto? ‡ e qual deve ser o faturamento mínimo? O preço de venda costuma ser a chave do sucesso de muitos negócios. Você terá de decidir por um equilíbrio entre duas equações básicas: ‡ Lucro (unitário) = Preço de venda que o mercado cobra ± Custo Variável + Despesas Comerciais + Parcela de Despesa Fixa. e sua intenção de lucro. Portanto. as despesas fixas e ainda acumular lucro. na forma de impostos. além dos custos variáveis e das despesas comerciais.fornecedores. Para acompanhar o preço imposto pelo mercado você . A compreensão da oportunidade de negócio que encontrou e o domínio sobre a composição de custos de seu Salão de Beleza permitirão que desenvolva sensibilidade para a fixar o p reço de venda. telefone. suprir a estrutura da empresa com pagamento de funcionários. ou seja: L = PVm ± CV + DC + DF Dizendo de outra maneira: ‡ Preço de venda desejado por você = Custo Variável + Parcela de Despesa Fixa + Despesas Comerciais + Lucro. etc. quase sempre estarão acima das praticadas pelos seus concorrentes mais experientes na exploração do mercado. mas suas despesas fixas derivadas da estrutura adotada para sua empresa. água. das concessionárias de luz e energia. Quer dizer. É mais um item do Plano de Negócio sobre o qual você precisa ter domínio completo. taxas e contribuições. recomendamos que não use fórmulas improvisadas para fixar o preço de venda daquilo que sua empresa vender. Surgem. e se você cobrar este preço. você obterá do faturamento da empresa. Signifi ca que precisa garantir que o preço a ser adotado para os produtos que comercializar seja. muito provavelmente seus custos variáveis e despesas comerciais serão semelhantes aos dos seus concorrentes. mais duas novas perguntas que seu ³Plano de Negócio´ precisa responder: ‡ qual o preço que deve cobrar.

referentes a esta unidade do produto. Por exemplo: aluguel. o custo variável de R$66. Mas não conseguirá pagar as despesas fixas da empresa. não haverá ³Lucro´. pois o mercado não aceitará. água. (isto é.00 = R$10.3% do seu preço para pagar as Despesas Fixas (gaveta nº3). ‡ Margem de Contribuição é o quanto cada serviço ou produto vendido contribui para pagar as despesas fixas mensais e com quanto contribui para formar o lucro. que geralmente são mensais. etc. Isto é: R$103. e que os clientes aceitam pagar R$103. com os R$103. dificilmente será possível aumentar o preço. etc. Pois bem..50). a retirada pró-labore. Este empresário definiu que o ³lucro´ é 10% (gaveta nº 4). salários de funcionários.precisará manter as despesas fixas reduzidas para então ter ³lucro´. se o Preço for menor que os Gastos. componentes. as Despesas Comerciais de R$10. o custo variável 64. luz.5% (gaveta nº 1) e Despesas Comerciais totalizam 10.30 + R$66. A alternativa será baixar os custos e despesas.50 + R$15. pois. mão-de-obra. Se esta empresa vender apenas uma unidade deste produto. e pior.76.44 + R$ 10. Mentalize a fórmula PV ± CV ± DF ± DC = Lucro MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO Vamos supor que certa empresa conseguiu para certo produto um preço de venda considerado bom para ela. daí vem o conceito de ³Margem de Contribuição´.00.00 que receber conseguirá pagar os custos da matéria -prima. Portanto. Pois cada venda apenas ³contribui´ com sua parcela para cobrir estes gastos mensais.44). Margem de Contribuição= Preço de venda ± (Custo variável + Despesas Comerciais) ²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²² x 100 Preço de venda . Conseguirá também pagar os impostos e despesas de venda (ou seja.2% (gaveta nº 2) e este produto contribui com 15.

Pois. mas nunca sobra dinheiro no final do mês. Note que. no final do mês. Significa que. Então vem a pergunta: Quanto este empresário precisará vender para ter dinheiro suficiente para pagar os custos variáveis. Por quê? Porque as despesas fixas levam tudo. Muitas empresas entram nesta situação. mas o faturamento pode ser que não. mas aquele acumulado num período de vendas. mesmo que tenha sido calculado ³lucro´ em cada venda. É este lucro que realmente importa. Isto é. Qual o volume de faturamento ideal para o tamanho da empresa? Esta análise utiliza a técnica de ³ponto de equilíbrio´. o lucro acumulado num período.Neste exemplo. o resultado da empresa seja nulo ou prejuízo. no final do mês. pode ser que o pagamento das despesas fixas do mês consuma todo este ³lucro´ e. não terá dinheiro suficiente para pagar as despesas fixas. juntando até completar a quantia que precisa para pagar as Despesas Fixas da empresa. não somente o ³lucro´ proporcional de uma venda. O lucro que realmente importa não é de uma unidade de venda. ‡ Significa que um volume de vendas superior ao ³ponto de equilíbrio´ permitirá acumular lucro. ³empatar´. Não ter lucro acumulado no mês. após cobrir todos os custos e despesas. pois realizam vendas com ³lucro´. todas as despesas comerciais geradas e todas as despesas fixas que a empresa tiver no mês. as despesas comerciais e toda a despesa fixa da empresa no mês? Quantas vendas ele deverá realizar? Qual deve ser o faturamento mensal desta empresa para cobrir tudo o que precisa? A questão é que o preço pode ser bom. mas também não ter prejuízo. A quantidade vendida é . ‡ Significa que um volume de vendas inferior ao ³ponto de equilíbrio´ levará a empresa a ter prejuízo. PONTO DE EQUILÍBRIO Ponto de equilíbrio representa a quantidade de venda que precisa ser realizada mensalmente para gerar receitas suficientes para pagar todo o custo variável gerado.05. é 25. o empresário deve guardar R$26. toda vez que vender este produto.3% do preço.

uso de estufa para esterilização dos materiais das manicures (37. fazendo -se necessário o uso de máscara. balança de precisão. Para acumular lucro é necessário vender acima do ponto de equilíbrio.50% dos salões) e padronização de medições de xampu (12. De uma maneira geral as principais limitações observadas em salões de belezas para redução de desperdício são : y Falta de procedimentos que incluam pesagem de produtos químicos para os cabelos. y y Falta de controle sobre o consumo de água e de energia.50% dos salões).50% dos salões). Falta de controle de estoque ± o controle de estoque é inexistente ou funciona de forma precária. uso da prancha (chapinha) para alisar os cabelos (12. REDUÇÃO DE DESPERDÍCIO Não existem perdas de matéria-prima e insumos antes da produção nos salões de beleza. Os produtos que po dem fazer mal à saúde são à base de amônia e formol e muitos fabricantes já não as estão usando e substituindo por outras substâncias inertes. formulação de química para os cabelos (12. y y Uso inadequado de equipamentos como a prancha (chapinha). Os processos que. luvas e avental. . As informações de consumo de água e energia. y Lavatórios faltando a ducha para racionalização da água ou com aquecimento com defeito. O processo de preparação e aplicação de químicas de cabelos é em alguns casos prejudiciais à saúde dos funcionários.50% dos salões). são monitoradas pelos seus valores de paga mento.50% dos salões). tem possibilidades de perdas é no uso da água nos lavatórios por equipamentos danificados ou inadequados (87.inferior ao que necessitaria vender. Estoques pequenos e durabilidade dos produtos foram principais motivos para a ausência de perda nessa etapa. lavagem de toalhas no estabelecimento (25% dos salões). Uso ocioso de estufas. quando avaliadas. mas todos os salões dispõem de copos medidores e em alguns.

e que outras pessoas que ainda não freqüentam nenhum comecem a freqüentar o seu Salão de Beleza. ‡ Comodidade e beleza ± quando dá prazer freqüentar o ambiente de seu Salão de Beleza. de sensibilidade para com o mercado. ‡ Interesse em satisfazer. são pequenos detalhes. ‡ Bom atendimento ± o cliente fica sempre satisfeito mesmo quando seu Salão de Beleza não dispõe do que ele deseja. Descobrir estas vantagens é fruto de percepção. o negócio que deseja montar não é inédito. que é a certeza de que pessoas freqüentam salões de beleza e. Este segredo será desvendado aos poucos. clientes. Freqüentarão seu Salão de Beleza se obtiverem maiores vantagens. Podemos arriscar dizendo que seus futuros clientes querem vantagem. E isto depende da existência de interessados em comprar. portanto. na medida em que você obtiver conhecimentos e desenvoltura no manejo do novo negócio. o essencial pode ser resumido em vender e lucrar. passem a freqüentar o seu. Se você vai iniciar este negócio. Mas o que são vantagens? Geralmente. já compram estes produtos. Ou seja. Isto é. Você já tem um ponto importante a seu favor. resolver ± O cliente é sempre ouvido e suas opiniões consideradas.ATRAÇÃO DE CLIENTES Como dissemos no início. Não será exagero dizer que nestas respostas está o segredo do sucesso deste negócio . Não está sendo inventado por você justamente agora. antes de montá-lo precisa saber o que fazer para que as pessoas sejam atraídas para o seu Salão de Beleza. . Já existia antes. Mas onde estão estas pessoas? Então você acaba de receber seu terceiro desafio: fazer com que as pessoas que já compram em salões de beleza ou que já freqüentam. Existem pessoas interessadas em comprar estes produtos.

‡ Inovação ± seu Salão de Beleza é atualizada. http://professor.scribd. Salão de Beleza/Antonio Carlos de Matos. DN. da Costa Reis Acesso Acesso: 22/02/2011 . ‡ Variedade ± nem sempre investir em variedade de equipamentos.pdf Acesso:22/02/2011 http://www. Marketing e gestão de trabalho 3. ‡ Confiança e credibilidade ± Você passa a idéia de que a satisfação dele é mais importante para você do que a venda. depende de como você as utiliza: ‡ Preço ± nem sempre menor preço significa capacidade de atração de clientes. da forma como ela funciona.31) Relatório Consolidado Projeto Salão de Beleza ± Redução de Desperdício e Eficiência Energética.ucg. mas não são. Lauri Tadeu Correia. (Comece Certo. não somente produtos ou serviços pelos quais o cliente já paga.Idéias de Negócios: Salão de Beleza. serviços e produtos é atrativo. :il. ‡ Valorização do cliente. ‡ Flexibilidade e adaptabilidade ± de algum jeito.‡ Diferenciação ± o cliente percebe algo de especial na loja. Há também aquelas ³vantagens´ tradicionais que muitos pensam que são decisivas.37p. respeito e seriedade ± os direitos do cliente você reconhece em todos os detalhes de sua operação. ‡ Serviços adicionais ± na prática você entrega satisfação. seu Salão de Beleza deve satisfazer. Sandra Regina Bruno Fiorentini ± Brasilia : Sebrae. Paulo Melchor. Salão de Beleza: organização. Sebrae. Rio de Janeiro: Senac Nacional. Referências SENAC. esta imagem tem de ser constante. 2010. ‡ Garantias ± para o cliente ter certeza e confiar em que não terá prejuízos. ‡ Personalização ± a idéia de que este cliente é especial. ‡ Higiene ± percebida em detalhes. MARTINS.br/SiteDocente/admin/arquivosUpload/12451/material/PlanejamentoFinanceiro. 2007. ‡ Localização ± o ponto por si só não é fator de sucesso.Brasília. pois um bom ponto pode ser feito.com/doc/Conceitos-basicos-administração Liliane G. 2004. ‡ Crédito e facilidade de pagamento ± sua empresa se adapta ao nível de renda do seu público. Reimpr. mas do que ele sente no seu Salão de Beleza. 80p. ‡ Exposição ± o cliente percebe que para se satisfazer não depende de ação sua.

R. TERAPIA CAPILAR CURSO BÁSICO DE CABELEIREIRO INSTRUTOR: CLAUDENOR ROCHA GESTÃO DE SALÃO DE BELEZA Manaus 2011 .O.N.

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