Curso: Cabeleireiro Matéria: Gestão de Salão de Beleza Instrutor: Claudenor Rocha Período:______________________

APRESENTAÇÃO DO NEGÓCIO

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Empresa ou negócio

É uma unidade produtora um organismo econômico por meio do qual são reunidos, combinados e organizados o capital, os recursos humanos, a matériaprima, os equipamentos e a mão de obra, com a intenção de desenvolver um determinado ramo de atividade econômica para o fornecimento de bens e serviços com o objetivo de lucro.
Salão de beleza

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O negócio de salão de beleza oferece serviços dirigi dos à estética, higiene e tratamentos cosméticos e cosmecêuticos dos cabelos, das mãos e dos pés, depilação, modelagem de sobrancelhas e cílios, m aquiagem e pequenos tratamentos estéticos faciais.
Oportunidade de negócio

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Se tiver alguém querendo comprar os produtos (serviços) de um salão de beleza, então existe uma oportunid ade de negócio.
O MERCADO

Chamamos de o mercado da beleza o conjunto de empreendimentos que fabricam e/ou vendem produtos e serviços destinados a melhorar, higienizar, tratar ou modificar o aspecto das pessoas que os procuram. Ele pode ser dividido em:
p Mercado de equipamentos e produtos ± Conjunto de atividade de

compra e venda de produtos e equipamentos tais como: xampu,

condicionador, creme alisante, tintura para cabelo, secador de cabelo, prancha alisadora, esmalte, acetona, óleo secante etc.
p Mercado de serviços ± Serviços é um tipo de produto que não se

apresenta em uma forma concreta, Não se pode embrulhá-la e levá-lo para casa. O corte de cabelo, por exemplo, é um serviço. O mercado da beleza é formado por uma rede de produtores, comerciantes e consumidores que se inter-relacionam: Esse é o mercado que produz. Na outra ponta, temos o mercado consumidor, formado por todos aqueles que compram os produtos e serviços oferecidos. São os desejos e necessidades dos clientes que orientam o mercado, e por isso ele cresce em todas as direções.
FORMALIZAÇÃO: EXIGÊNCIAS LEGAIS

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Pessoa Física ± É a pessoa natural, isto é, todo indivíduo (homem ou

mulher), desde o nascimento até a morte. A personalidade civil da pessoa começa do nascimento com vida. Deve ser reconhecida pelo Cadastro de Pessoa Física (CPF) e pelo Registro Geral (RG) para exercer atividade econômica. A pessoa física pode atuar como autônomo ou sócio de empresa ou sociedade simples.
y Pessoa Jurídica ± É uma sociedade, corporação, associação ou

instituição abstrata existente legalmente pela organização de pessoas físicas. A pessoa jurídica reconhecida pelo Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) detém o direito de independência mesmo sendo organizada por pessoas naturalmente físicas tem vida própria, personalidade, direitos e deveres protegidos por lei. Só podem constituir uma pessoa jurídica, indivíduos maiores de 18 anos, penalmente imputável, que não estejam respondendo a nenhum processo judicial e tenham residência fixa.
y Razão Social ± Quando alguém nasce recebe um nome, uma

empresa ao nascer também só que, no caso das empresas não

 Simples ± É a pessoa jurídica que realiza atividade intelectual. As so ciedades comerciais são denominadas empresariais porque exercem atividade própria de empresário. . O nome fantasia é opcional. Pode ser usada como marketing a utilização de um nome que seja de fácil memorização ou que chame a atenção.poderá haver outra com o mesmo nome em todo o território nacional. y Atividades  A indústria ± Fabricantes de cosméticos e equipamentos. y Nome Fantasia ± o nome fantasia é uma marca da empresa. A razão social pode ser um nome criado ou a atividade que a empresa irá exercer. y Firma individual ± Esse tipo de empresa é constituída por apenas um proprietário que te m 100% dos lucros e também será o único responsável por todas suas obrigações legais. y Tipos de sociedade  Limitada ± Nesse tipo de sociedade a responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas contas. Em caso de fraude será desconsiderada judicialmente a pessoa jurídica e as pessoas físicas responderão com seus bens materiais se houver necessidade de cobrir prejuízos. Sua razão social é acrescida da expressão ³S/A´ ou ³Cia´. mas uma vez registrado é considerado patenteado e recebe o símbolo ®. de natureza científica. literária ou artística. y Sociedade ± São organizadas e administradas por duas ou mais pessoas onde todas serão sócias.  Anônima ± É a sociedade em que o capital encontra-se dividido em ações. economicamente organizada para produção ou a circulação de bens ou de serviços. Profissionais do mesmo ramo (sociedades profissionais) que se unem para consultoria enquadram-se em sociedade simples. ou seja.

basta adquirir um pouco de conhecimento que somado à experiência do dia -a-dia ajuda bastante. desde a formalização até a inauguração. web sites. Portanto é preciso aprender a lidar com esta questão que não é tão difícil assim. No caso dos salões de beleza a venda de mercadoria é fundamental para manutenção e complemento do serviço e pode servir de diferencial. estoqu e inicial. E todas as áreas ligada à informação. Com estes dados o novo empresário precisa ter algumas informações para decidir pela abertura ou não do empreendimento. Uma pessoa jurídica (empresa) pode exercer mais de um tipo de atividade. academias de educação física etc. eventos etc. Investimento inicial ± é todo o investimento aplicado para a criação y do salão de beleza. Será necessário projetar os custos fixos e os custos variáveis. po is dará aos clientes mais comodidade visto que não terão de se deslocar a outro lugar para comprar um produto. O comercio ± Lojas que vedem esses cosméticos e equipamentos.  O setor de serviços ± As empresas que prestam serviços especializados. Não basta abrir e fechar as portas todos os dias sem saber para onde está indo. Mesmo sendo uma pequena ou média empresa. . os controles são necessários. como os salões de beleza. como revistas especializadas. cursos. CUSTOS E DESPESAS Em economia investimento é a aplicação de capital (dinheiro) em algum negócio com a finalidade de lucro. Pode prestar serviços e vender mercadorias. veículos. Nesse grupo também estão incluídas clinicas de estéticas. local. Nenhum empreendimento subsiste sem recursos financeiros. INVESTIMENTO INICIAL. equipamentos. pessoal. etc. Abrindo um negócio novo será necessário um investimento inicial em moveis. computadores.

Deve ser administradas.00 Aluguel ou Reforma Instalações elétricas/hidráulicas Pintura.000. CONTROLE DO CAPITAL INICIAL Capital Inicial Detalhamento R$ 5. 2004).00 R$ 400. (Chiavenato. O capital de giro é de extrema importacia para uma empresa. porque que é com estes recursos que a empresa irá manten-se em funcionamento a curto prazo e em momentos de baixo movimento ou crise financeira. produtos e serviços. placa e faixas Equipamentos e moveis Produtos Total Capital de Giro CAPITAL DE GIRO O capital de giro é uma parcela dos recursos de investimentos que deve ser mantida em caixa para eventuais emergências. financiamentos a clientes por meio de contas a receber.00 R$ 4.00 R$ 100. conta de água.00 R$ 1.00 R$ 3.000. Caso a empresa não . Envolvem estoques. salários. luz etc.00 R$ 200.000. dinheiro em caixa e em bancos. Não podemos esquecer que este é um mercado de novidades constantes. logo novos investimentos devem ser aplicados em equipamentos.00 Investimento inicial R$ 300. y Custos de operação ± é todo o investimento aplicado para que o salão de beleza continue funcionando e cresça economicamente. pois representa a quantidade de dinheiro que a empresa utiliza para movimentar seus negócios.000.É de fundamental importância que o investidor pesquise a viabilidade de lucro do mercado em que está investido e planeje um período para que todo o capital do investimento inicial seja recuperado dentro desse tempo.

Henrique Montserrat Fernandes em sua obra ³ Falir jamais: gestão correta X crise: com gestão correta não há crise que resista´ nos dá a dica: Quando alguém empresta dinheiro. A empresa para não acumular estoque e para manter e alimentar a circulação do capital é obrigada a vender por preço baixo. Não consumir recursos sem previsão Esta é a fase de criação do negocio Salão de Beleza (empresa) até sua inauguração que está dentro do planejamento financeiro. perigosa. principalmente se o custos forem superiores ao valor da venda. Cobrança eficiente . Reinvestimento dos lucros . Dentre outros estes são fatores fundamentais para que o salão de beleza sobreviva. A ideia da remuneração sobre o capital emprestado é atiquíssima. . mas por sua liquidez depender das vendas. em momentos de crise liquidar esse intem torna -se ao mesmo tempo que necessária. ³não esqueça que a empresa é uma pessoa (jurídica) que assim como a . sem que haja custos financeiros adcionais. Vendas à vista . ou adquira insumos realmente necessários à sua empresa e negocie bons descontos para pagamentos à vista. mas digamos que seja um planejamento inicial.administre corretamente os itens que fazem parte do capital de giro. Vendas com prazos longos de pagamento . Se possível jamais pegue dinheiro emprestado imagine outras saídas para crescer ou financiar sua produção por exemplo. A Bíblia já falava disso.. O que aumenta a necessidade de capital de giro . Se a empresa não conseguir manter o capital de giro acaba tendo que recorrer a emprestimos para supri-lo. espera algum ressarcímento por isso. Baixos volumes de vendas . esse é o perigo. poderá levá -la a uma situação de inadiplência.. Alto investimento em estoque . Planejar o pagamento à vista proporcional ao retorno dos investimentos. Compras com prazos longos a juros . Retiradas excessivas O que diminui a necessidade de capital de giro . a partir do momento que o negócio começar a funcionar será praticado todo o planejam ento financeiro administrativo que é muito mais complexo. Um desses intens é a comercialização de produtos. através da negociação de novos prazos para o pagamento de contas. . Cobrança ineficiente .

desde seus primórdios. vale ressaltar que outro fator importante para o bom andamento de um negócio é a gestão e desenvolvimento de pessoas (socialização) no âmbito profissional.pessoa física precisa de um sentido (econômico) e ambiente (mercado) para nascer (formalização). Desde então há sucessivas definições para esta atividade. y Efetividade É realizar a coisa certa para transformar a situação existente. Sob esta ótica varias pessoas estão envolvidas na administração. que estudaremos em outro modulo. É fazer do modo certo. Administrar diz respeito ao desempenho da organização como um todo. A partir do final do século XIX. y Eficiência Refere-se à capacidade de executar corretamente uma determinada tarefa com o melhor aproveitamento (otimização) do s recursos disponíveis. desenvolver-se (investimento). mesmo que a primeira vista não se perceba como tal. aqui abrangeremos apenas o gerenciamento financeiro. Maximiniano (1997). começa a adquirir o status de ciência. sustentarse (capital de giro) e objetivo de vida (lucro). assim como a o desempenho do trabalhador. por exemplo. . Desempenho por sua vez está relacionado aos conceitos de: y Eficácia Refere-se à capacidade de executar uma determinada tarefa de maneira a atingir os objetivos estabelecidos. de organiz ar o trabalho de forma racional. CONCEITOS ADMINISTRATIVOS A administração trata. É fazer a coisa certa. com a tentativa de aplicação de métodos científicos ao estudo e aprimoramento do trabalho. sugere que ³a administração é o processo de tomar e colocar em práticas decisões sobre objetivos e utilização de recursos´. materializar-se (estrutura).

É um conjunto de decisões que orientam a definição das ações a serem tomadas pela organização. É um caso típico em que existe uma grande diferença entre a teoria (o que se deve fazer) e a prática (o que se faz na realidade). ações futuras e recursos necessários para a realização dos projetos. PLANEJAMENTO FINACEIRO O problema mais comum encontrado em salões de beleza é na área financeira que nem sempre é gerenciada de forma correta principalmente quando se . Embora a maioria das empresas se autoproclame ética e socialmente responsável. Hoj e é uma disciplina que passou a ser ensinada nas melhores universidades mundiais. Sinteticamente estas funções podem ser descritas da seguinte maneira: p Planejamento ± diz respeitos a decisões sobre objetivos. Portanto os conceitos e técnicas de administração devem servir para que as organizações alcacem o desempenho que desejam.y Estratégia O caminho escolhido para posicionar a organização de forma competitiva e garantir sua sobrevivência no longo prazo. poucas têm um comportamento que o justifique. com a subseqüente definição de atividades e competências inter -relacionadas para entregar valor de maneira diferenciada às partes interessad as. traduzido em autoridade. tarefas e responsabilid ades entre pessoas e na divisão de recursos para realizar as tarefas. Ética nos negócios y Podem os negócios ser éticos? Este é um dilema que tem apaixonado muitas gerações de gestores e acadêmicos. O conceito de ética nos negócios (business ethics) resume o conjunto de princípios e códigos de comportamento moralmente aceitáveis nos negócios. p Direção ou coordenação ± trata de ativar as pessoas para atingir os objetivos proposto e proporcionar o sentido de missão (Peter Drucker) p Controle ± abrange as decisões sobre as compatibilidades entre os objetivos esperados e os resultados alcançados. p Organização ± compreende as decisões sobre a divisão de poder.

453.trata de planejamento e fluxo de caixa. Custos fixos y É a parcela de gastos que se mantém mesmo que o salão não atenda ninguém.00 R$ 50.00 R$ 50. basta adquirir um pouco de conhecimento que somado à experiência do dia-a-dia ajuda muito. As finanças não podem ser administradas de forma intuitiva. Vejamos a seguir a tabela de custos fixos: ITEM Aluguel Conta de água Conta de luz Conta de telefone Conta de Internet Salários (pró-labore) Alimentação Transporte Manutenção Total Custos Fixos R$ 300. Deve-se ter um conhecimento básico de métodos científicos de administração para utilizá -lo nas funções do processo gerencial. às receitas. Um primeiro passo é a análise da rentabilidade que está relacionada aos investimentos. aos custos fixos e variáveis e ao fluxo de caixa.00 R$ 1.00 R$ 58.00 R$ 545.00 R$ 50.85 . Mesmo sendo uma pequena empresa ou média empresa. Portanto é preciso aprender a lidar com esta questão que não é tão difícil assim. Nenhum empreendimento subsiste sem recursos financeiros. Após a abertura do salão é necessário realizar estimativas de custos e despesas que ocorrerão com o funcionamento do salão e desenvolver um processo seguro para apurar e manter estes gastos sobre controle. os controles são necessários.85 R$ 50. Agindo assim o empresário perde dinheiro sem saber exatamente aonde.00 R$ 250. Não basta abrir e fechar as portas todos os dias sem saber para onde está indo.00 R$ 100.

Os preços dos produtos devem ser divididos conforme as quantidades de aplicações que o peso liquido do produto suportam.20 R$ 1.60 R$ 240./Jan Custos/Jan Mov.08 R$12. e outros./Fev Custos/Fev 40 20 20 80 R$ 3.20 50 30 15 45 R$ 1. R$ 0.20 Custos comerciais R$ 364.00 R$ 180. C/Aplic.00 R$ 117.60 y Também são despesas que variam de acordo com o volume de vendas. .80 Mov. naquele mês não haverá custos variáveis.00 R$ 2. Tabela de custos variáveis em função do movimento Mês Janeiro Fevereiro 10 cortes 5 corte Serviços 20 colorações 30 colorações 10 hidratações 15 hidratações Detalhamento Produtos Xampú Tinta Capilar Água OX Creme Hidr. CPMF referente a valores recebidos em créditos na conta corrente. mas incluem também os impostos.V. Para realização de algum serviço no salão é necessário a aquisição de produtos que deverão ser pagos ao fornecedor. se não entrar nenhum cliente no mês. Total C.00 R$ 44. as contribuições. Se a quantidade do produto não for suficiente para atender os clientes deverá ser adquiridos mais produtos.00 R$ 144.y Custos variáveis São aqueles custos cujos valores se alteram em função do volume de clientes.00 R$ 66. comissão dos funcionários.00 R$ 431. taxa de administração de cartões de créditos. e isso varia conforme o movimento de clientes.

PRÓ-LABORE Quem monta um negócio e se dedica a esse negócio. Analise suas principais atribuições no negócio. portanto. Mas como definir esse valor? Segue duas dicas de definição do valor da tal retirada: 1ª) faça uma relação de suas despesas pessoais. mas na verdade você se dedica mais a uma função do que à outra. qual o salário de um substituto? Quanto valeria no mercado de trabalho um gerente ou administrador para exercer as suas funções? Você pode consultar empresas de recrutamento e seleção para apurar essa informação. precisa obter daí o seu sustento. Pode ainda consultar alguns . A ao negócio. pense que se você tiver que se ausentar do negócio. estabeleça uma média anual. por exemplo. Há certa confusão quando falamos em retiradas e distribuição de lucros. No caso de famosa retirada pró-labore serve. As necessidades pessoais e de sua família serão satisfeitas através de um valor que o empreendedor irá retirar de sua empresa. Mas em relação aos sócios que dedicam tempo para a empresa. pois a tendência é você concluir que é um gerente de tudo. Se for o caso. você desempenha a função de um gerente de compras e produção ou de vendas e administrativo . uma retirada pró-labore. como já falamos . por exemplo. pois às vezes um sócio investidor não dedica tempo algum na administração da empresa. para satisfazer as necessidades pessoais do empreendedor. Após essa conclusão. pois existem despesas que acontecem apenas no começo do ano. 2ª) defina a sua função na empresa. como materiais escolares. Compare os valores do mês atual com os últimos seis meses e defina um valor médio. os gastos de ³casa´ e da família. no caso de ser você a única fonte de renda da família . e a distribuição desses lucros deverá ser planejada para evitar descapitalizar o caixa. Neste caso ele deveria ter apenas a participação nos lucros de acordo com a participação deste no capital da empresa. dos sócios investidores que se dedicam haver outra pessoa que contribua na renda familiar faça uma divisão das despesas gerais e veja qual a sua parcela de responsabilidade pelos gastos gerais. devem obter desta um valor para satisfazer suas necessidades.

Isso quer dizer que independentemente do volume de vendas os empreendedores deverão ter suas retiradas periódicas. a disponibilidade diária de recursos e para o curto prazo será o que mais ch amará sua atenção. Seja qual for a atitu de a ser tomada. atitudes deverão ser tomadas. Portanto. e tais necessidades não variam de acordo com as vendas da empresa. Como já falamos. é necessário avaliar se a empresa gera recursos para que o empreendedor possa realizá-la. ou seja. Tomara que não seja uma das suas maiores preocupações! o fluxo de caixa refere-se ao montante de caixa recebido e gasto por uma empresa durante um período de tempo definido. . num esforço para antecipar o que acontecerá de fato após a inauguração. o fluxo de caixa "mede" o valor do negócio em que a empresa vem operando. se não. para sobreviver. será necessários algum sacrifício. Autor: Rosendo de Sousa Júnior Consultor Financeiro Orientação Empresarial SEBRAE/SP FLUXO DE CAIXA No ³Plano de Negócio´ você precisará simular o funcionamento de sua empresa com o maior realismo possível. algumas vezes ligado a um projeto específico. e. Pois tenha certeza: quando seu Salão de Beleza começar a funcionar.grandes jornais que possu em suplementos ou cadernos específicos que trazem valores médios de salários do mercado de trabalho. o importante é saber se a empresa possui vendas suficientes para arcar com tais gastos. Mas segue um alerta! Uma vez definido o valor da retirada pró -labore. Como essa retirada servirá para satisfazer as necessidades dos empreendedores. ou do empreendedor ou da empresa. pois precisam delas para suas despesas pessoais. ou de redução dos valores de retiradas (o que significa mudar seu estilo de vida ou os gastos familiares) ou de aumento nos volumes de vendas (que significa mudança nas estratégias adotadas pela empresa). ela deve ser considerada uma despesa ou um gasto fixo.

Você logo perceberá que o que realmente importa nesta questão são as previsões. as transações entre Caixa e Contas-Correntes não são computadas. Assim. o valor desse empreendimento estará no seu fluxo de caixa. você terá dois importantes processos. A entrada de dinheiro e a saída de dinheiro.Não adianta a entidade ser gigantesca ou pequena demais. ou melhor. se ambas tiverem um FC de. Apesar do nome. Portanto. O fluxo de caixa é uma ótima ferramenta para auxiliar o administrador de determinada empresa nas tomadas de decisões. 1 milhão. nesta fase de elaboração do ³Plano de Negócio´ e também no funcionamento da empresa. pelas trocas de ativos que eles realizam com o mercado serem idênticas. permitindo -se desta forma um controle efetivo sobre determinadas questões empresariais. o instrumento ³Fluxo de Caixa´ surge como a ferramenta certa para equilibrar as . com ele. O que não pode ser considerado é a transação de depósito ou saque bancários. ou melhor. digamos. tudo será confuso. as contas-correntes da empresa tem o mesmo comportamento do seu caixa e seu movimento faz parte desse fluxo de caixa. que são a previsão de entrada e a previsão de saída de dinheiro. Estes dois processos podem também ser desdobrados em outros. sua capacidade de ³enxergar´ os acontecimentos futuros a tempo de tomar decisões. É atraves deste "mapa" que os custos fixos e variáveis ficam evidentes. você terá uma espécie de ³bússola´ para guiar suas decisões. que será seu grande aliado na tomada de decisões diárias envolvendo o dinheiro da empresa. aprenda a montar o ³Fluxo de Caixa´. Sem ele. ambas terão o mesmo valor de mercado. No caso de criar condições para gerar entrada de dinheiro em contrapartida às saídas de dinheiro.

bem como compromissos que seu Salão de Beleza deverá assumir e que levarão a desembolsos no futuro. muitas entradas com muitas saídas. Serve para registrar a entrada de dinheiro através da vendas e prestações de serviços e a saída de dinheiro por meio de pagamentos de contas e despesas. Dois formatos você precisará adotar: ‡ A organização de recebimentos já comprometidos com pagamentos já compromissados. primeiro entra dinheiro para depois sair dinheiro. então você somente conseguirá organizar as finanças da empresa se for muito hábil no uso do ³Fluxo de Caixa´. Esta deve ser a norma tudo se resumirá em datas. é de extrema importância para o controle de valores para as empresas. ou seja. qualquer que seja seu porte. depois você paga a seus fornecedores. Além de ser obrigatório por lei. muitas compras a prazo. bem como recebimentos futuros referentes a vendas já realizadas.saídas com as entradas. Isto é. muitos compromissos futuros. muitas vendas a prazo. ‡ E a organização de metas de recebimentos de vendas que sua empresa deve empenhar-se para realizar no futuro. Todos os lançamentos os lançamentos devem . Muitas decisões você deverá tomar para equilibrar as saídas com as entradas de dinheiro. compromissos que sua empresa já assumiu que levará a desembolsos futuros. Dia/ Mês Saldo em caixa / / / / / / / Recebimentos Vendas Outros Pagamentos Aluguel Fornecedores Saldo do Dia MOVIMENTO DO CAIXA O movimento do caixa é feito diariamente em todas as empresas. Isto é. Mas se o seu volume de negócios for muito grande. Primeiro você recebe de clientes.

de forma transparente. como é que a empresa está sendo gerenciada. É fundamental para o gerenciamento do salão de beleza o controle do caix a. O fluxo de caixa contábil é um poderoso instrumento de administração financeira. a coluna de saída. O fechamento do caixa é feito no final de cada dia onde deve somar a coluna das entradas. pois mostra.ser feitos com comprovante de recibo ou nota fiscal. Para fazer a conferencia soma-se o dinheiro e observa-se se bate com o valor do caixa. pois ele é o sistema que permitirá o planejamento financeiro. . sendo que o valor da entrada menos o da saída se terá um saldo que obrigatoriamente deve ser positivo. Além do mais os índices de custos e lucros serão medidos a partir do controle de dinheiro que entra e que sai da empresa planejamento do fluxo de caixa .

controlar e processar os pagamentos de contas (as notas fiscais. recibos. serve para avaliar as melhores oportunidades de assumir novos compromissos.). Também deve ser elaborado um demonstrativo dos compromissos a vencer para efeito de controle de vencimentos e de disponibilidades de recursos na ocasião dos pagamentos. compras com vencimento em janeiro devem ser registradas em um controle. Este controle possibilita que o empresário fique permanentemente informado sobre vencimento dos compromissos. etc.CONTAS A PAGAR O controle de contas a pagar proporciona uma visualização global dos compromissos assumidos pela empresa. através da emissão de autorização de pagamentos e respectivo cheque. sendo que o ideal é que a organização dos compromissos seja feita mês a mês. como estabelecer prioridades de pagamento e o montante dos valores a pagar. e assim. O controle deve ser preenchido de acordo com o vencimento. compras em fevereiro em outro. diz Silva (1993). O autor aconselha que ambos os documentos devem ser assinados pelo principal responsável pelo setor de finanças. ou seja. respectivamente. Empresa: Fornecedor Controle de Contas a Pagar Mês/Ano: Descrição da Valor Data da Nº de Data de Comnpra R$ Compra Parcelas Vencimento Valor da Parcela R$ Pagamentos do dia / / / Valor R$ . O responsável pelas contas a pagar tem por objetivo verificar. permitindo acompanhar de forma fácil os pagamentos a serem efetuados em determinado período. O controle das contas a pagar de acordo com apostila SEBRAE (2000). faturas de fornecedores. de maneira a não centralizar muitos pagamentos em determinadas datas.

CONTROLE DE ESTOQUE Estoque está definido como armazenamento de recursos materiais. as despesas comerciais) ou. No caso dos salões de beleza.Quanto pedir Volume de ressuprimento . todo dinheiro que sua empresa precisará mensalmente e diariamente para pagar as contas (os custos variáveis. P. as despesas fixas. em outras palavras. se você começar a operar sem este conhecimento. no sentido de que haja um circulação (venda) dos produtos adquiridos. para a prestação de serviços precisa -se de produtos de beleza que deve está armazenado.Sistema de informação de estoques: (atualizar registros. pois produto parado na prateleira significa dinheiro parado (capital de giro) no fluxo de caixa. pode ser que não consiga ³depositar´ em cada gaveta o suficiente. gerar pedidos.L. conservados e deve ser gerenciado de forma que dê segurança a empresa para quando o cliente procurar determinado serviço exista o material disponivel para que o mesmo possa ser realizado. PREÇO DE VENDA O estudo para a determinação do preço de venda visa responder a todas as perguntas anteriores. Não esqueçamos que o salão de beleza tambem pode comercializar produtos de beleza para clientes manter o tratamento feito no salão. o que inviabilizará a empresa. e começará a ter problemas financeiros imediatamente. gerar registros de estoque). Mês/Ano: R$ Data Entr. neste caso o controle de estoque deve ser mais organizado. Controle de Estoque Empresa: Produto Fornecedor Qt. e vale a pena repetir.Como controlar o sistema Rotinas Prioridades Gerenciamento das informações . Como dissemos antes.Quando pedir Momento de reabastecimento . pois. Data Saída Para ter planejamento no estoque é preciso seguir alguns procedimentos como: . pagar os .

ou seja: L = PVm ± CV + DC + DF Dizendo de outra maneira: ‡ Preço de venda desejado por você = Custo Variável + Parcela de Despesa Fixa + Despesas Comerciais + Lucro. telefone. É mais um item do Plano de Negócio sobre o qual você precisa ter domínio completo.fornecedores. suprir a estrutura da empresa com pagamento de funcionários. ou seja: PVd = CV + DF + DC + L O sentido da primeira equação é que o preço é fixado pelo mercado. ideal para cada produto? ‡ e qual deve ser o faturamento mínimo? O preço de venda costuma ser a chave do sucesso de muitos negócios. Quer dizer. você obterá do faturamento da empresa. muito provavelmente seus custos variáveis e despesas comerciais serão semelhantes aos dos seus concorrentes. Portanto. então. Para acompanhar o preço imposto pelo mercado você . das concessionárias de luz e energia. no acumulado. Signifi ca que precisa garantir que o preço a ser adotado para os produtos que comercializar seja. suficiente para pagar estas contas. mas suas despesas fixas derivadas da estrutura adotada para sua empresa. e se você cobrar este preço. as despesas fixas e ainda acumular lucro. taxas e contribuições. água. muito provavelmente terá dificuldades para cobrir. na forma de impostos. quase sempre estarão acima das praticadas pelos seus concorrentes mais experientes na exploração do mercado. pagar ao governo. etc. e garantir a recompensa dos sócios. Você terá de decidir por um equilíbrio entre duas equações básicas: ‡ Lucro (unitário) = Preço de venda que o mercado cobra ± Custo Variável + Despesas Comerciais + Parcela de Despesa Fixa. A compreensão da oportunidade de negócio que encontrou e o domínio sobre a composição de custos de seu Salão de Beleza permitirão que desenvolva sensibilidade para a fixar o p reço de venda. e sua intenção de lucro. Surgem. além dos custos variáveis e das despesas comerciais.. mais duas novas perguntas que seu ³Plano de Negócio´ precisa responder: ‡ qual o preço que deve cobrar. recomendamos que não use fórmulas improvisadas para fixar o preço de venda daquilo que sua empresa vender.

Conseguirá também pagar os impostos e despesas de venda (ou seja.2% (gaveta nº 2) e este produto contribui com 15.00 que receber conseguirá pagar os custos da matéria -prima. ‡ Margem de Contribuição é o quanto cada serviço ou produto vendido contribui para pagar as despesas fixas mensais e com quanto contribui para formar o lucro. Se esta empresa vender apenas uma unidade deste produto.30 + R$66.00 = R$10.44 + R$ 10.. água. mão-de-obra. A alternativa será baixar os custos e despesas. pois o mercado não aceitará. referentes a esta unidade do produto. daí vem o conceito de ³Margem de Contribuição´. o custo variável de R$66. que geralmente são mensais. Por exemplo: aluguel. Isto é: R$103. (isto é. etc.precisará manter as despesas fixas reduzidas para então ter ³lucro´.44). e que os clientes aceitam pagar R$103. e pior. Mas não conseguirá pagar as despesas fixas da empresa. salários de funcionários. etc. Este empresário definiu que o ³lucro´ é 10% (gaveta nº 4).50).5% (gaveta nº 1) e Despesas Comerciais totalizam 10.50 + R$15. Pois cada venda apenas ³contribui´ com sua parcela para cobrir estes gastos mensais. o custo variável 64. se o Preço for menor que os Gastos. dificilmente será possível aumentar o preço. luz.3% do seu preço para pagar as Despesas Fixas (gaveta nº3). não haverá ³Lucro´.00. Margem de Contribuição= Preço de venda ± (Custo variável + Despesas Comerciais) ²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²² x 100 Preço de venda . as Despesas Comerciais de R$10. pois. componentes. Pois bem. Mentalize a fórmula PV ± CV ± DF ± DC = Lucro MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO Vamos supor que certa empresa conseguiu para certo produto um preço de venda considerado bom para ela. com os R$103. Portanto.76. a retirada pró-labore.

‡ Significa que um volume de vendas inferior ao ³ponto de equilíbrio´ levará a empresa a ter prejuízo. toda vez que vender este produto. não terá dinheiro suficiente para pagar as despesas fixas. Isto é. o empresário deve guardar R$26. A quantidade vendida é . Por quê? Porque as despesas fixas levam tudo. após cobrir todos os custos e despesas. ‡ Significa que um volume de vendas superior ao ³ponto de equilíbrio´ permitirá acumular lucro. Significa que. ³empatar´. no final do mês.Neste exemplo. não somente o ³lucro´ proporcional de uma venda. mesmo que tenha sido calculado ³lucro´ em cada venda. no final do mês. as despesas comerciais e toda a despesa fixa da empresa no mês? Quantas vendas ele deverá realizar? Qual deve ser o faturamento mensal desta empresa para cobrir tudo o que precisa? A questão é que o preço pode ser bom. o resultado da empresa seja nulo ou prejuízo. Note que. juntando até completar a quantia que precisa para pagar as Despesas Fixas da empresa. Não ter lucro acumulado no mês. PONTO DE EQUILÍBRIO Ponto de equilíbrio representa a quantidade de venda que precisa ser realizada mensalmente para gerar receitas suficientes para pagar todo o custo variável gerado. o lucro acumulado num período. Muitas empresas entram nesta situação. é 25. mas aquele acumulado num período de vendas. pois realizam vendas com ³lucro´. mas também não ter prejuízo.3% do preço. É este lucro que realmente importa. Pois. Qual o volume de faturamento ideal para o tamanho da empresa? Esta análise utiliza a técnica de ³ponto de equilíbrio´. mas o faturamento pode ser que não. O lucro que realmente importa não é de uma unidade de venda. todas as despesas comerciais geradas e todas as despesas fixas que a empresa tiver no mês. Então vem a pergunta: Quanto este empresário precisará vender para ter dinheiro suficiente para pagar os custos variáveis. mas nunca sobra dinheiro no final do mês.05. pode ser que o pagamento das despesas fixas do mês consuma todo este ³lucro´ e.

Os produtos que po dem fazer mal à saúde são à base de amônia e formol e muitos fabricantes já não as estão usando e substituindo por outras substâncias inertes. Os processos que. Uso ocioso de estufas.50% dos salões). formulação de química para os cabelos (12.50% dos salões). luvas e avental. Falta de controle de estoque ± o controle de estoque é inexistente ou funciona de forma precária. REDUÇÃO DE DESPERDÍCIO Não existem perdas de matéria-prima e insumos antes da produção nos salões de beleza. uso da prancha (chapinha) para alisar os cabelos (12. y y Falta de controle sobre o consumo de água e de energia. mas todos os salões dispõem de copos medidores e em alguns. Estoques pequenos e durabilidade dos produtos foram principais motivos para a ausência de perda nessa etapa. são monitoradas pelos seus valores de paga mento.50% dos salões) e padronização de medições de xampu (12. O processo de preparação e aplicação de químicas de cabelos é em alguns casos prejudiciais à saúde dos funcionários. De uma maneira geral as principais limitações observadas em salões de belezas para redução de desperdício são : y Falta de procedimentos que incluam pesagem de produtos químicos para os cabelos. tem possibilidades de perdas é no uso da água nos lavatórios por equipamentos danificados ou inadequados (87. quando avaliadas.50% dos salões). y Lavatórios faltando a ducha para racionalização da água ou com aquecimento com defeito. y y Uso inadequado de equipamentos como a prancha (chapinha). fazendo -se necessário o uso de máscara. uso de estufa para esterilização dos materiais das manicures (37. .inferior ao que necessitaria vender.50% dos salões). balança de precisão. Para acumular lucro é necessário vender acima do ponto de equilíbrio. As informações de consumo de água e energia. lavagem de toalhas no estabelecimento (25% dos salões).

‡ Bom atendimento ± o cliente fica sempre satisfeito mesmo quando seu Salão de Beleza não dispõe do que ele deseja. ‡ Interesse em satisfazer. passem a freqüentar o seu. que é a certeza de que pessoas freqüentam salões de beleza e. . o essencial pode ser resumido em vender e lucrar. de sensibilidade para com o mercado. antes de montá-lo precisa saber o que fazer para que as pessoas sejam atraídas para o seu Salão de Beleza. ‡ Comodidade e beleza ± quando dá prazer freqüentar o ambiente de seu Salão de Beleza. E isto depende da existência de interessados em comprar. portanto. Se você vai iniciar este negócio. Descobrir estas vantagens é fruto de percepção. Não será exagero dizer que nestas respostas está o segredo do sucesso deste negócio . Não está sendo inventado por você justamente agora. Existem pessoas interessadas em comprar estes produtos. clientes. o negócio que deseja montar não é inédito.ATRAÇÃO DE CLIENTES Como dissemos no início. Você já tem um ponto importante a seu favor. resolver ± O cliente é sempre ouvido e suas opiniões consideradas. Freqüentarão seu Salão de Beleza se obtiverem maiores vantagens. Podemos arriscar dizendo que seus futuros clientes querem vantagem. Mas o que são vantagens? Geralmente. na medida em que você obtiver conhecimentos e desenvoltura no manejo do novo negócio. já compram estes produtos. Já existia antes. são pequenos detalhes. Mas onde estão estas pessoas? Então você acaba de receber seu terceiro desafio: fazer com que as pessoas que já compram em salões de beleza ou que já freqüentam. Isto é. Ou seja. e que outras pessoas que ainda não freqüentam nenhum comecem a freqüentar o seu Salão de Beleza. Este segredo será desvendado aos poucos.

Idéias de Negócios: Salão de Beleza. ‡ Personalização ± a idéia de que este cliente é especial. seu Salão de Beleza deve satisfazer. ‡ Serviços adicionais ± na prática você entrega satisfação. Salão de Beleza/Antonio Carlos de Matos. ‡ Higiene ± percebida em detalhes. esta imagem tem de ser constante. ‡ Variedade ± nem sempre investir em variedade de equipamentos. (Comece Certo. Lauri Tadeu Correia.pdf Acesso:22/02/2011 http://www.scribd. mas não são. ‡ Localização ± o ponto por si só não é fator de sucesso. da forma como ela funciona. MARTINS. depende de como você as utiliza: ‡ Preço ± nem sempre menor preço significa capacidade de atração de clientes. da Costa Reis Acesso Acesso: 22/02/2011 . DN. Sandra Regina Bruno Fiorentini ± Brasilia : Sebrae.com/doc/Conceitos-basicos-administração Liliane G. Há também aquelas ³vantagens´ tradicionais que muitos pensam que são decisivas.br/SiteDocente/admin/arquivosUpload/12451/material/PlanejamentoFinanceiro. pois um bom ponto pode ser feito. Reimpr. 2010. mas do que ele sente no seu Salão de Beleza. 2007. Referências SENAC. ‡ Crédito e facilidade de pagamento ± sua empresa se adapta ao nível de renda do seu público.Brasília. http://professor. ‡ Flexibilidade e adaptabilidade ± de algum jeito. ‡ Valorização do cliente. serviços e produtos é atrativo. Marketing e gestão de trabalho 3.37p. ‡ Confiança e credibilidade ± Você passa a idéia de que a satisfação dele é mais importante para você do que a venda. respeito e seriedade ± os direitos do cliente você reconhece em todos os detalhes de sua operação.‡ Diferenciação ± o cliente percebe algo de especial na loja. ‡ Inovação ± seu Salão de Beleza é atualizada.31) Relatório Consolidado Projeto Salão de Beleza ± Redução de Desperdício e Eficiência Energética. não somente produtos ou serviços pelos quais o cliente já paga. :il.ucg. Rio de Janeiro: Senac Nacional. 80p. Salão de Beleza: organização. 2004. ‡ Exposição ± o cliente percebe que para se satisfazer não depende de ação sua. ‡ Garantias ± para o cliente ter certeza e confiar em que não terá prejuízos. Sebrae. Paulo Melchor.

N. TERAPIA CAPILAR CURSO BÁSICO DE CABELEIREIRO INSTRUTOR: CLAUDENOR ROCHA GESTÃO DE SALÃO DE BELEZA Manaus 2011 .O.R.

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