Curso: Cabeleireiro Matéria: Gestão de Salão de Beleza Instrutor: Claudenor Rocha Período:______________________

APRESENTAÇÃO DO NEGÓCIO

y

Empresa ou negócio

É uma unidade produtora um organismo econômico por meio do qual são reunidos, combinados e organizados o capital, os recursos humanos, a matériaprima, os equipamentos e a mão de obra, com a intenção de desenvolver um determinado ramo de atividade econômica para o fornecimento de bens e serviços com o objetivo de lucro.
Salão de beleza

y

O negócio de salão de beleza oferece serviços dirigi dos à estética, higiene e tratamentos cosméticos e cosmecêuticos dos cabelos, das mãos e dos pés, depilação, modelagem de sobrancelhas e cílios, m aquiagem e pequenos tratamentos estéticos faciais.
Oportunidade de negócio

y

Se tiver alguém querendo comprar os produtos (serviços) de um salão de beleza, então existe uma oportunid ade de negócio.
O MERCADO

Chamamos de o mercado da beleza o conjunto de empreendimentos que fabricam e/ou vendem produtos e serviços destinados a melhorar, higienizar, tratar ou modificar o aspecto das pessoas que os procuram. Ele pode ser dividido em:
p Mercado de equipamentos e produtos ± Conjunto de atividade de

compra e venda de produtos e equipamentos tais como: xampu,

condicionador, creme alisante, tintura para cabelo, secador de cabelo, prancha alisadora, esmalte, acetona, óleo secante etc.
p Mercado de serviços ± Serviços é um tipo de produto que não se

apresenta em uma forma concreta, Não se pode embrulhá-la e levá-lo para casa. O corte de cabelo, por exemplo, é um serviço. O mercado da beleza é formado por uma rede de produtores, comerciantes e consumidores que se inter-relacionam: Esse é o mercado que produz. Na outra ponta, temos o mercado consumidor, formado por todos aqueles que compram os produtos e serviços oferecidos. São os desejos e necessidades dos clientes que orientam o mercado, e por isso ele cresce em todas as direções.
FORMALIZAÇÃO: EXIGÊNCIAS LEGAIS

y

Pessoa Física ± É a pessoa natural, isto é, todo indivíduo (homem ou

mulher), desde o nascimento até a morte. A personalidade civil da pessoa começa do nascimento com vida. Deve ser reconhecida pelo Cadastro de Pessoa Física (CPF) e pelo Registro Geral (RG) para exercer atividade econômica. A pessoa física pode atuar como autônomo ou sócio de empresa ou sociedade simples.
y Pessoa Jurídica ± É uma sociedade, corporação, associação ou

instituição abstrata existente legalmente pela organização de pessoas físicas. A pessoa jurídica reconhecida pelo Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) detém o direito de independência mesmo sendo organizada por pessoas naturalmente físicas tem vida própria, personalidade, direitos e deveres protegidos por lei. Só podem constituir uma pessoa jurídica, indivíduos maiores de 18 anos, penalmente imputável, que não estejam respondendo a nenhum processo judicial e tenham residência fixa.
y Razão Social ± Quando alguém nasce recebe um nome, uma

empresa ao nascer também só que, no caso das empresas não

Profissionais do mesmo ramo (sociedades profissionais) que se unem para consultoria enquadram-se em sociedade simples. A razão social pode ser um nome criado ou a atividade que a empresa irá exercer.  Simples ± É a pessoa jurídica que realiza atividade intelectual. mas uma vez registrado é considerado patenteado e recebe o símbolo ®. As so ciedades comerciais são denominadas empresariais porque exercem atividade própria de empresário. literária ou artística. O nome fantasia é opcional. .  Anônima ± É a sociedade em que o capital encontra-se dividido em ações. economicamente organizada para produção ou a circulação de bens ou de serviços. de natureza científica. Em caso de fraude será desconsiderada judicialmente a pessoa jurídica e as pessoas físicas responderão com seus bens materiais se houver necessidade de cobrir prejuízos. y Firma individual ± Esse tipo de empresa é constituída por apenas um proprietário que te m 100% dos lucros e também será o único responsável por todas suas obrigações legais. y Tipos de sociedade  Limitada ± Nesse tipo de sociedade a responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas contas. Sua razão social é acrescida da expressão ³S/A´ ou ³Cia´.poderá haver outra com o mesmo nome em todo o território nacional. y Nome Fantasia ± o nome fantasia é uma marca da empresa. ou seja. y Sociedade ± São organizadas e administradas por duas ou mais pessoas onde todas serão sócias. Pode ser usada como marketing a utilização de um nome que seja de fácil memorização ou que chame a atenção. y Atividades  A indústria ± Fabricantes de cosméticos e equipamentos.

Investimento inicial ± é todo o investimento aplicado para a criação y do salão de beleza. desde a formalização até a inauguração. pessoal. Abrindo um negócio novo será necessário um investimento inicial em moveis. web sites. basta adquirir um pouco de conhecimento que somado à experiência do dia -a-dia ajuda bastante. cursos. No caso dos salões de beleza a venda de mercadoria é fundamental para manutenção e complemento do serviço e pode servir de diferencial. Nesse grupo também estão incluídas clinicas de estéticas. . E todas as áreas ligada à informação. equipamentos. Uma pessoa jurídica (empresa) pode exercer mais de um tipo de atividade. Nenhum empreendimento subsiste sem recursos financeiros. po is dará aos clientes mais comodidade visto que não terão de se deslocar a outro lugar para comprar um produto. Com estes dados o novo empresário precisa ter algumas informações para decidir pela abertura ou não do empreendimento. veículos. INVESTIMENTO INICIAL. O comercio ± Lojas que vedem esses cosméticos e equipamentos.  O setor de serviços ± As empresas que prestam serviços especializados. local. os controles são necessários. computadores. academias de educação física etc. eventos etc. Será necessário projetar os custos fixos e os custos variáveis. Pode prestar serviços e vender mercadorias. como os salões de beleza. Não basta abrir e fechar as portas todos os dias sem saber para onde está indo. Mesmo sendo uma pequena ou média empresa. estoqu e inicial. como revistas especializadas. CUSTOS E DESPESAS Em economia investimento é a aplicação de capital (dinheiro) em algum negócio com a finalidade de lucro. Portanto é preciso aprender a lidar com esta questão que não é tão difícil assim. etc.

É de fundamental importância que o investidor pesquise a viabilidade de lucro do mercado em que está investido e planeje um período para que todo o capital do investimento inicial seja recuperado dentro desse tempo.00 R$ 200. CONTROLE DO CAPITAL INICIAL Capital Inicial Detalhamento R$ 5.00 R$ 100. y Custos de operação ± é todo o investimento aplicado para que o salão de beleza continue funcionando e cresça economicamente. (Chiavenato. produtos e serviços.00 Investimento inicial R$ 300.000. O capital de giro é de extrema importacia para uma empresa. logo novos investimentos devem ser aplicados em equipamentos. salários.000. conta de água. luz etc. financiamentos a clientes por meio de contas a receber.00 Aluguel ou Reforma Instalações elétricas/hidráulicas Pintura.00 R$ 4. placa e faixas Equipamentos e moveis Produtos Total Capital de Giro CAPITAL DE GIRO O capital de giro é uma parcela dos recursos de investimentos que deve ser mantida em caixa para eventuais emergências. pois representa a quantidade de dinheiro que a empresa utiliza para movimentar seus negócios. Envolvem estoques. porque que é com estes recursos que a empresa irá manten-se em funcionamento a curto prazo e em momentos de baixo movimento ou crise financeira.00 R$ 1.00 R$ 3.000. Caso a empresa não . Não podemos esquecer que este é um mercado de novidades constantes.000.00 R$ 400. Deve ser administradas. 2004). dinheiro em caixa e em bancos.

Alto investimento em estoque . Se possível jamais pegue dinheiro emprestado imagine outras saídas para crescer ou financiar sua produção por exemplo. principalmente se o custos forem superiores ao valor da venda. Planejar o pagamento à vista proporcional ao retorno dos investimentos. Baixos volumes de vendas . A empresa para não acumular estoque e para manter e alimentar a circulação do capital é obrigada a vender por preço baixo. Se a empresa não conseguir manter o capital de giro acaba tendo que recorrer a emprestimos para supri-lo. ou adquira insumos realmente necessários à sua empresa e negocie bons descontos para pagamentos à vista.administre corretamente os itens que fazem parte do capital de giro. Compras com prazos longos a juros . sem que haja custos financeiros adcionais. Um desses intens é a comercialização de produtos. ³não esqueça que a empresa é uma pessoa (jurídica) que assim como a . Cobrança ineficiente . mas por sua liquidez depender das vendas. mas digamos que seja um planejamento inicial. O que aumenta a necessidade de capital de giro .. poderá levá -la a uma situação de inadiplência. A Bíblia já falava disso. A ideia da remuneração sobre o capital emprestado é atiquíssima. . Reinvestimento dos lucros . Henrique Montserrat Fernandes em sua obra ³ Falir jamais: gestão correta X crise: com gestão correta não há crise que resista´ nos dá a dica: Quando alguém empresta dinheiro. Retiradas excessivas O que diminui a necessidade de capital de giro . . Dentre outros estes são fatores fundamentais para que o salão de beleza sobreviva. a partir do momento que o negócio começar a funcionar será praticado todo o planejam ento financeiro administrativo que é muito mais complexo. através da negociação de novos prazos para o pagamento de contas. Vendas com prazos longos de pagamento . perigosa. Cobrança eficiente . Vendas à vista . Não consumir recursos sem previsão Esta é a fase de criação do negocio Salão de Beleza (empresa) até sua inauguração que está dentro do planejamento financeiro. esse é o perigo.. em momentos de crise liquidar esse intem torna -se ao mesmo tempo que necessária. espera algum ressarcímento por isso.

começa a adquirir o status de ciência. aqui abrangeremos apenas o gerenciamento financeiro. vale ressaltar que outro fator importante para o bom andamento de um negócio é a gestão e desenvolvimento de pessoas (socialização) no âmbito profissional. A partir do final do século XIX. Administrar diz respeito ao desempenho da organização como um todo. É fazer do modo certo. por exemplo. y Eficiência Refere-se à capacidade de executar corretamente uma determinada tarefa com o melhor aproveitamento (otimização) do s recursos disponíveis. que estudaremos em outro modulo. sugere que ³a administração é o processo de tomar e colocar em práticas decisões sobre objetivos e utilização de recursos´. de organiz ar o trabalho de forma racional. .pessoa física precisa de um sentido (econômico) e ambiente (mercado) para nascer (formalização). com a tentativa de aplicação de métodos científicos ao estudo e aprimoramento do trabalho. materializar-se (estrutura). sustentarse (capital de giro) e objetivo de vida (lucro). y Efetividade É realizar a coisa certa para transformar a situação existente. Sob esta ótica varias pessoas estão envolvidas na administração. desde seus primórdios. É fazer a coisa certa. CONCEITOS ADMINISTRATIVOS A administração trata. Maximiniano (1997). mesmo que a primeira vista não se perceba como tal. desenvolver-se (investimento). Desempenho por sua vez está relacionado aos conceitos de: y Eficácia Refere-se à capacidade de executar uma determinada tarefa de maneira a atingir os objetivos estabelecidos. assim como a o desempenho do trabalhador. Desde então há sucessivas definições para esta atividade.

Hoj e é uma disciplina que passou a ser ensinada nas melhores universidades mundiais. tarefas e responsabilid ades entre pessoas e na divisão de recursos para realizar as tarefas. p Organização ± compreende as decisões sobre a divisão de poder. PLANEJAMENTO FINACEIRO O problema mais comum encontrado em salões de beleza é na área financeira que nem sempre é gerenciada de forma correta principalmente quando se . p Direção ou coordenação ± trata de ativar as pessoas para atingir os objetivos proposto e proporcionar o sentido de missão (Peter Drucker) p Controle ± abrange as decisões sobre as compatibilidades entre os objetivos esperados e os resultados alcançados. O conceito de ética nos negócios (business ethics) resume o conjunto de princípios e códigos de comportamento moralmente aceitáveis nos negócios. ações futuras e recursos necessários para a realização dos projetos. Embora a maioria das empresas se autoproclame ética e socialmente responsável. com a subseqüente definição de atividades e competências inter -relacionadas para entregar valor de maneira diferenciada às partes interessad as. poucas têm um comportamento que o justifique. É um conjunto de decisões que orientam a definição das ações a serem tomadas pela organização. Portanto os conceitos e técnicas de administração devem servir para que as organizações alcacem o desempenho que desejam. Sinteticamente estas funções podem ser descritas da seguinte maneira: p Planejamento ± diz respeitos a decisões sobre objetivos. É um caso típico em que existe uma grande diferença entre a teoria (o que se deve fazer) e a prática (o que se faz na realidade).y Estratégia O caminho escolhido para posicionar a organização de forma competitiva e garantir sua sobrevivência no longo prazo. Ética nos negócios y Podem os negócios ser éticos? Este é um dilema que tem apaixonado muitas gerações de gestores e acadêmicos. traduzido em autoridade.

Vejamos a seguir a tabela de custos fixos: ITEM Aluguel Conta de água Conta de luz Conta de telefone Conta de Internet Salários (pró-labore) Alimentação Transporte Manutenção Total Custos Fixos R$ 300. Portanto é preciso aprender a lidar com esta questão que não é tão difícil assim.00 R$ 50.453.00 R$ 100.00 R$ 545.trata de planejamento e fluxo de caixa. Nenhum empreendimento subsiste sem recursos financeiros. às receitas.85 . Após a abertura do salão é necessário realizar estimativas de custos e despesas que ocorrerão com o funcionamento do salão e desenvolver um processo seguro para apurar e manter estes gastos sobre controle. basta adquirir um pouco de conhecimento que somado à experiência do dia-a-dia ajuda muito.85 R$ 50.00 R$ 58.00 R$ 50. Um primeiro passo é a análise da rentabilidade que está relacionada aos investimentos.00 R$ 50.00 R$ 250. Agindo assim o empresário perde dinheiro sem saber exatamente aonde. As finanças não podem ser administradas de forma intuitiva. os controles são necessários.00 R$ 1. Não basta abrir e fechar as portas todos os dias sem saber para onde está indo. aos custos fixos e variáveis e ao fluxo de caixa. Deve-se ter um conhecimento básico de métodos científicos de administração para utilizá -lo nas funções do processo gerencial. Custos fixos y É a parcela de gastos que se mantém mesmo que o salão não atenda ninguém. Mesmo sendo uma pequena empresa ou média empresa.

20 50 30 15 45 R$ 1.00 R$ 180. naquele mês não haverá custos variáveis.80 Mov. Tabela de custos variáveis em função do movimento Mês Janeiro Fevereiro 10 cortes 5 corte Serviços 20 colorações 30 colorações 10 hidratações 15 hidratações Detalhamento Produtos Xampú Tinta Capilar Água OX Creme Hidr. e outros.00 R$ 431.y Custos variáveis São aqueles custos cujos valores se alteram em função do volume de clientes.20 R$ 1./Fev Custos/Fev 40 20 20 80 R$ 3.08 R$12. Os preços dos produtos devem ser divididos conforme as quantidades de aplicações que o peso liquido do produto suportam. CPMF referente a valores recebidos em créditos na conta corrente. Total C.00 R$ 2./Jan Custos/Jan Mov. e isso varia conforme o movimento de clientes.60 y Também são despesas que variam de acordo com o volume de vendas.00 R$ 66.V.00 R$ 44. se não entrar nenhum cliente no mês. as contribuições. Se a quantidade do produto não for suficiente para atender os clientes deverá ser adquiridos mais produtos. C/Aplic. mas incluem também os impostos. taxa de administração de cartões de créditos.00 R$ 117. . comissão dos funcionários. R$ 0. Para realização de algum serviço no salão é necessário a aquisição de produtos que deverão ser pagos ao fornecedor.00 R$ 144.60 R$ 240.20 Custos comerciais R$ 364.

para satisfazer as necessidades pessoais do empreendedor. os gastos de ³casa´ e da família. Pode ainda consultar alguns . por exemplo. pois às vezes um sócio investidor não dedica tempo algum na administração da empresa. pense que se você tiver que se ausentar do negócio. você desempenha a função de um gerente de compras e produção ou de vendas e administrativo . portanto. A ao negócio. estabeleça uma média anual. no caso de ser você a única fonte de renda da família . Mas como definir esse valor? Segue duas dicas de definição do valor da tal retirada: 1ª) faça uma relação de suas despesas pessoais. No caso de famosa retirada pró-labore serve. devem obter desta um valor para satisfazer suas necessidades. como materiais escolares. Neste caso ele deveria ter apenas a participação nos lucros de acordo com a participação deste no capital da empresa. qual o salário de um substituto? Quanto valeria no mercado de trabalho um gerente ou administrador para exercer as suas funções? Você pode consultar empresas de recrutamento e seleção para apurar essa informação. Analise suas principais atribuições no negócio. como já falamos .PRÓ-LABORE Quem monta um negócio e se dedica a esse negócio. Há certa confusão quando falamos em retiradas e distribuição de lucros. precisa obter daí o seu sustento. Mas em relação aos sócios que dedicam tempo para a empresa. por exemplo. Se for o caso. uma retirada pró-labore. Compare os valores do mês atual com os últimos seis meses e defina um valor médio. 2ª) defina a sua função na empresa. pois a tendência é você concluir que é um gerente de tudo. dos sócios investidores que se dedicam haver outra pessoa que contribua na renda familiar faça uma divisão das despesas gerais e veja qual a sua parcela de responsabilidade pelos gastos gerais. Após essa conclusão. e a distribuição desses lucros deverá ser planejada para evitar descapitalizar o caixa. mas na verdade você se dedica mais a uma função do que à outra. pois existem despesas que acontecem apenas no começo do ano. As necessidades pessoais e de sua família serão satisfeitas através de um valor que o empreendedor irá retirar de sua empresa.

Como já falamos. e tais necessidades não variam de acordo com as vendas da empresa. Como essa retirada servirá para satisfazer as necessidades dos empreendedores. . para sobreviver. será necessários algum sacrifício. pois precisam delas para suas despesas pessoais. Tomara que não seja uma das suas maiores preocupações! o fluxo de caixa refere-se ao montante de caixa recebido e gasto por uma empresa durante um período de tempo definido. Portanto. Seja qual for a atitu de a ser tomada. ou do empreendedor ou da empresa. é necessário avaliar se a empresa gera recursos para que o empreendedor possa realizá-la. num esforço para antecipar o que acontecerá de fato após a inauguração. Isso quer dizer que independentemente do volume de vendas os empreendedores deverão ter suas retiradas periódicas. a disponibilidade diária de recursos e para o curto prazo será o que mais ch amará sua atenção. Autor: Rosendo de Sousa Júnior Consultor Financeiro Orientação Empresarial SEBRAE/SP FLUXO DE CAIXA No ³Plano de Negócio´ você precisará simular o funcionamento de sua empresa com o maior realismo possível. o fluxo de caixa "mede" o valor do negócio em que a empresa vem operando. Mas segue um alerta! Uma vez definido o valor da retirada pró -labore. ou seja. Pois tenha certeza: quando seu Salão de Beleza começar a funcionar. e. se não. ou de redução dos valores de retiradas (o que significa mudar seu estilo de vida ou os gastos familiares) ou de aumento nos volumes de vendas (que significa mudança nas estratégias adotadas pela empresa). ela deve ser considerada uma despesa ou um gasto fixo. o importante é saber se a empresa possui vendas suficientes para arcar com tais gastos. atitudes deverão ser tomadas.grandes jornais que possu em suplementos ou cadernos específicos que trazem valores médios de salários do mercado de trabalho. algumas vezes ligado a um projeto específico.

O que não pode ser considerado é a transação de depósito ou saque bancários. aprenda a montar o ³Fluxo de Caixa´. você terá dois importantes processos. as contas-correntes da empresa tem o mesmo comportamento do seu caixa e seu movimento faz parte desse fluxo de caixa. nesta fase de elaboração do ³Plano de Negócio´ e também no funcionamento da empresa.Não adianta a entidade ser gigantesca ou pequena demais. se ambas tiverem um FC de. que será seu grande aliado na tomada de decisões diárias envolvendo o dinheiro da empresa. o instrumento ³Fluxo de Caixa´ surge como a ferramenta certa para equilibrar as . o valor desse empreendimento estará no seu fluxo de caixa. com ele. você terá uma espécie de ³bússola´ para guiar suas decisões. Apesar do nome. O fluxo de caixa é uma ótima ferramenta para auxiliar o administrador de determinada empresa nas tomadas de decisões. ambas terão o mesmo valor de mercado. Sem ele. 1 milhão. Estes dois processos podem também ser desdobrados em outros. que são a previsão de entrada e a previsão de saída de dinheiro. digamos. A entrada de dinheiro e a saída de dinheiro. ou melhor. ou melhor. tudo será confuso. No caso de criar condições para gerar entrada de dinheiro em contrapartida às saídas de dinheiro. sua capacidade de ³enxergar´ os acontecimentos futuros a tempo de tomar decisões. Assim. É atraves deste "mapa" que os custos fixos e variáveis ficam evidentes. as transações entre Caixa e Contas-Correntes não são computadas. Portanto. pelas trocas de ativos que eles realizam com o mercado serem idênticas. Você logo perceberá que o que realmente importa nesta questão são as previsões. permitindo -se desta forma um controle efetivo sobre determinadas questões empresariais.

é de extrema importância para o controle de valores para as empresas. primeiro entra dinheiro para depois sair dinheiro. Primeiro você recebe de clientes. Esta deve ser a norma tudo se resumirá em datas. qualquer que seja seu porte. Dois formatos você precisará adotar: ‡ A organização de recebimentos já comprometidos com pagamentos já compromissados. muitas entradas com muitas saídas. bem como recebimentos futuros referentes a vendas já realizadas. muitas compras a prazo. compromissos que sua empresa já assumiu que levará a desembolsos futuros. Todos os lançamentos os lançamentos devem . Muitas decisões você deverá tomar para equilibrar as saídas com as entradas de dinheiro. Isto é. bem como compromissos que seu Salão de Beleza deverá assumir e que levarão a desembolsos no futuro. ou seja. Mas se o seu volume de negócios for muito grande. Além de ser obrigatório por lei. ‡ E a organização de metas de recebimentos de vendas que sua empresa deve empenhar-se para realizar no futuro. muitos compromissos futuros.saídas com as entradas. Serve para registrar a entrada de dinheiro através da vendas e prestações de serviços e a saída de dinheiro por meio de pagamentos de contas e despesas. muitas vendas a prazo. depois você paga a seus fornecedores. Isto é. Dia/ Mês Saldo em caixa / / / / / / / Recebimentos Vendas Outros Pagamentos Aluguel Fornecedores Saldo do Dia MOVIMENTO DO CAIXA O movimento do caixa é feito diariamente em todas as empresas. então você somente conseguirá organizar as finanças da empresa se for muito hábil no uso do ³Fluxo de Caixa´.

pois ele é o sistema que permitirá o planejamento financeiro. Para fazer a conferencia soma-se o dinheiro e observa-se se bate com o valor do caixa. O fluxo de caixa contábil é um poderoso instrumento de administração financeira. É fundamental para o gerenciamento do salão de beleza o controle do caix a. sendo que o valor da entrada menos o da saída se terá um saldo que obrigatoriamente deve ser positivo. O fechamento do caixa é feito no final de cada dia onde deve somar a coluna das entradas.ser feitos com comprovante de recibo ou nota fiscal. Além do mais os índices de custos e lucros serão medidos a partir do controle de dinheiro que entra e que sai da empresa planejamento do fluxo de caixa . como é que a empresa está sendo gerenciada. a coluna de saída. . de forma transparente. pois mostra.

Também deve ser elaborado um demonstrativo dos compromissos a vencer para efeito de controle de vencimentos e de disponibilidades de recursos na ocasião dos pagamentos. e assim. respectivamente. sendo que o ideal é que a organização dos compromissos seja feita mês a mês. diz Silva (1993). O controle das contas a pagar de acordo com apostila SEBRAE (2000). compras em fevereiro em outro. compras com vencimento em janeiro devem ser registradas em um controle. como estabelecer prioridades de pagamento e o montante dos valores a pagar. ou seja. serve para avaliar as melhores oportunidades de assumir novos compromissos. recibos.CONTAS A PAGAR O controle de contas a pagar proporciona uma visualização global dos compromissos assumidos pela empresa. O responsável pelas contas a pagar tem por objetivo verificar. de maneira a não centralizar muitos pagamentos em determinadas datas. através da emissão de autorização de pagamentos e respectivo cheque. O autor aconselha que ambos os documentos devem ser assinados pelo principal responsável pelo setor de finanças. controlar e processar os pagamentos de contas (as notas fiscais. faturas de fornecedores. permitindo acompanhar de forma fácil os pagamentos a serem efetuados em determinado período.). Empresa: Fornecedor Controle de Contas a Pagar Mês/Ano: Descrição da Valor Data da Nº de Data de Comnpra R$ Compra Parcelas Vencimento Valor da Parcela R$ Pagamentos do dia / / / Valor R$ . Este controle possibilita que o empresário fique permanentemente informado sobre vencimento dos compromissos. etc. O controle deve ser preenchido de acordo com o vencimento.

gerar registros de estoque). e começará a ter problemas financeiros imediatamente. no sentido de que haja um circulação (venda) dos produtos adquiridos.L. pode ser que não consiga ³depositar´ em cada gaveta o suficiente. em outras palavras. Não esqueçamos que o salão de beleza tambem pode comercializar produtos de beleza para clientes manter o tratamento feito no salão. PREÇO DE VENDA O estudo para a determinação do preço de venda visa responder a todas as perguntas anteriores. as despesas comerciais) ou. No caso dos salões de beleza. Controle de Estoque Empresa: Produto Fornecedor Qt. Como dissemos antes. neste caso o controle de estoque deve ser mais organizado. para a prestação de serviços precisa -se de produtos de beleza que deve está armazenado.Quando pedir Momento de reabastecimento . pois. Mês/Ano: R$ Data Entr. conservados e deve ser gerenciado de forma que dê segurança a empresa para quando o cliente procurar determinado serviço exista o material disponivel para que o mesmo possa ser realizado. o que inviabilizará a empresa. as despesas fixas. se você começar a operar sem este conhecimento.Quanto pedir Volume de ressuprimento .CONTROLE DE ESTOQUE Estoque está definido como armazenamento de recursos materiais. Data Saída Para ter planejamento no estoque é preciso seguir alguns procedimentos como: .Como controlar o sistema Rotinas Prioridades Gerenciamento das informações .Sistema de informação de estoques: (atualizar registros. gerar pedidos. e vale a pena repetir. P. todo dinheiro que sua empresa precisará mensalmente e diariamente para pagar as contas (os custos variáveis. pagar os . pois produto parado na prateleira significa dinheiro parado (capital de giro) no fluxo de caixa.

quase sempre estarão acima das praticadas pelos seus concorrentes mais experientes na exploração do mercado. água. além dos custos variáveis e das despesas comerciais. suficiente para pagar estas contas. ou seja: L = PVm ± CV + DC + DF Dizendo de outra maneira: ‡ Preço de venda desejado por você = Custo Variável + Parcela de Despesa Fixa + Despesas Comerciais + Lucro. as despesas fixas e ainda acumular lucro. Quer dizer. É mais um item do Plano de Negócio sobre o qual você precisa ter domínio completo. na forma de impostos. taxas e contribuições. Você terá de decidir por um equilíbrio entre duas equações básicas: ‡ Lucro (unitário) = Preço de venda que o mercado cobra ± Custo Variável + Despesas Comerciais + Parcela de Despesa Fixa. Surgem. A compreensão da oportunidade de negócio que encontrou e o domínio sobre a composição de custos de seu Salão de Beleza permitirão que desenvolva sensibilidade para a fixar o p reço de venda. etc. você obterá do faturamento da empresa. ou seja: PVd = CV + DF + DC + L O sentido da primeira equação é que o preço é fixado pelo mercado. pagar ao governo. Portanto. no acumulado. Para acompanhar o preço imposto pelo mercado você . muito provavelmente seus custos variáveis e despesas comerciais serão semelhantes aos dos seus concorrentes. então. mas suas despesas fixas derivadas da estrutura adotada para sua empresa. telefone.fornecedores. recomendamos que não use fórmulas improvisadas para fixar o preço de venda daquilo que sua empresa vender. Signifi ca que precisa garantir que o preço a ser adotado para os produtos que comercializar seja. suprir a estrutura da empresa com pagamento de funcionários. e se você cobrar este preço.. muito provavelmente terá dificuldades para cobrir. e sua intenção de lucro. e garantir a recompensa dos sócios. mais duas novas perguntas que seu ³Plano de Negócio´ precisa responder: ‡ qual o preço que deve cobrar. ideal para cada produto? ‡ e qual deve ser o faturamento mínimo? O preço de venda costuma ser a chave do sucesso de muitos negócios. das concessionárias de luz e energia.

‡ Margem de Contribuição é o quanto cada serviço ou produto vendido contribui para pagar as despesas fixas mensais e com quanto contribui para formar o lucro. Mentalize a fórmula PV ± CV ± DF ± DC = Lucro MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO Vamos supor que certa empresa conseguiu para certo produto um preço de venda considerado bom para ela.2% (gaveta nº 2) e este produto contribui com 15.76.00 que receber conseguirá pagar os custos da matéria -prima. daí vem o conceito de ³Margem de Contribuição´. componentes.00. Isto é: R$103. Por exemplo: aluguel. Margem de Contribuição= Preço de venda ± (Custo variável + Despesas Comerciais) ²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²² x 100 Preço de venda . que geralmente são mensais. o custo variável de R$66. se o Preço for menor que os Gastos. Portanto. dificilmente será possível aumentar o preço. Este empresário definiu que o ³lucro´ é 10% (gaveta nº 4). luz. e pior.30 + R$66. mão-de-obra. o custo variável 64.. pois. (isto é.00 = R$10.3% do seu preço para pagar as Despesas Fixas (gaveta nº3). com os R$103. água.50). etc. Se esta empresa vender apenas uma unidade deste produto.5% (gaveta nº 1) e Despesas Comerciais totalizam 10. etc. Mas não conseguirá pagar as despesas fixas da empresa.44 + R$ 10.44).50 + R$15. não haverá ³Lucro´.precisará manter as despesas fixas reduzidas para então ter ³lucro´. as Despesas Comerciais de R$10. pois o mercado não aceitará. e que os clientes aceitam pagar R$103. referentes a esta unidade do produto. salários de funcionários. Pois bem. A alternativa será baixar os custos e despesas. a retirada pró-labore. Conseguirá também pagar os impostos e despesas de venda (ou seja. Pois cada venda apenas ³contribui´ com sua parcela para cobrir estes gastos mensais.

Note que. toda vez que vender este produto. Não ter lucro acumulado no mês. todas as despesas comerciais geradas e todas as despesas fixas que a empresa tiver no mês. juntando até completar a quantia que precisa para pagar as Despesas Fixas da empresa.3% do preço. ‡ Significa que um volume de vendas superior ao ³ponto de equilíbrio´ permitirá acumular lucro. Por quê? Porque as despesas fixas levam tudo. Significa que. Pois.05. após cobrir todos os custos e despesas. o resultado da empresa seja nulo ou prejuízo. o empresário deve guardar R$26.Neste exemplo. É este lucro que realmente importa. mas nunca sobra dinheiro no final do mês. mesmo que tenha sido calculado ³lucro´ em cada venda. o lucro acumulado num período. ³empatar´. não terá dinheiro suficiente para pagar as despesas fixas. pode ser que o pagamento das despesas fixas do mês consuma todo este ³lucro´ e. mas também não ter prejuízo. no final do mês. mas aquele acumulado num período de vendas. Muitas empresas entram nesta situação. pois realizam vendas com ³lucro´. mas o faturamento pode ser que não. A quantidade vendida é . PONTO DE EQUILÍBRIO Ponto de equilíbrio representa a quantidade de venda que precisa ser realizada mensalmente para gerar receitas suficientes para pagar todo o custo variável gerado. no final do mês. não somente o ³lucro´ proporcional de uma venda. O lucro que realmente importa não é de uma unidade de venda. ‡ Significa que um volume de vendas inferior ao ³ponto de equilíbrio´ levará a empresa a ter prejuízo. é 25. Qual o volume de faturamento ideal para o tamanho da empresa? Esta análise utiliza a técnica de ³ponto de equilíbrio´. as despesas comerciais e toda a despesa fixa da empresa no mês? Quantas vendas ele deverá realizar? Qual deve ser o faturamento mensal desta empresa para cobrir tudo o que precisa? A questão é que o preço pode ser bom. Então vem a pergunta: Quanto este empresário precisará vender para ter dinheiro suficiente para pagar os custos variáveis. Isto é.

y y Uso inadequado de equipamentos como a prancha (chapinha). Falta de controle de estoque ± o controle de estoque é inexistente ou funciona de forma precária.50% dos salões).inferior ao que necessitaria vender. formulação de química para os cabelos (12.50% dos salões). balança de precisão. Para acumular lucro é necessário vender acima do ponto de equilíbrio. lavagem de toalhas no estabelecimento (25% dos salões). uso de estufa para esterilização dos materiais das manicures (37. De uma maneira geral as principais limitações observadas em salões de belezas para redução de desperdício são : y Falta de procedimentos que incluam pesagem de produtos químicos para os cabelos. uso da prancha (chapinha) para alisar os cabelos (12. O processo de preparação e aplicação de químicas de cabelos é em alguns casos prejudiciais à saúde dos funcionários. . tem possibilidades de perdas é no uso da água nos lavatórios por equipamentos danificados ou inadequados (87. Os produtos que po dem fazer mal à saúde são à base de amônia e formol e muitos fabricantes já não as estão usando e substituindo por outras substâncias inertes. y Lavatórios faltando a ducha para racionalização da água ou com aquecimento com defeito. Os processos que.50% dos salões). quando avaliadas. fazendo -se necessário o uso de máscara. Estoques pequenos e durabilidade dos produtos foram principais motivos para a ausência de perda nessa etapa. y y Falta de controle sobre o consumo de água e de energia. são monitoradas pelos seus valores de paga mento. luvas e avental. Uso ocioso de estufas.50% dos salões). As informações de consumo de água e energia. REDUÇÃO DE DESPERDÍCIO Não existem perdas de matéria-prima e insumos antes da produção nos salões de beleza. mas todos os salões dispõem de copos medidores e em alguns.50% dos salões) e padronização de medições de xampu (12.

são pequenos detalhes. Existem pessoas interessadas em comprar estes produtos. portanto. Mas onde estão estas pessoas? Então você acaba de receber seu terceiro desafio: fazer com que as pessoas que já compram em salões de beleza ou que já freqüentam. ‡ Bom atendimento ± o cliente fica sempre satisfeito mesmo quando seu Salão de Beleza não dispõe do que ele deseja. já compram estes produtos. Você já tem um ponto importante a seu favor. clientes. Isto é. na medida em que você obtiver conhecimentos e desenvoltura no manejo do novo negócio. o essencial pode ser resumido em vender e lucrar. antes de montá-lo precisa saber o que fazer para que as pessoas sejam atraídas para o seu Salão de Beleza. . Podemos arriscar dizendo que seus futuros clientes querem vantagem. Já existia antes. Se você vai iniciar este negócio. resolver ± O cliente é sempre ouvido e suas opiniões consideradas. ‡ Comodidade e beleza ± quando dá prazer freqüentar o ambiente de seu Salão de Beleza. Este segredo será desvendado aos poucos. o negócio que deseja montar não é inédito. ‡ Interesse em satisfazer. passem a freqüentar o seu. Não está sendo inventado por você justamente agora. Ou seja. e que outras pessoas que ainda não freqüentam nenhum comecem a freqüentar o seu Salão de Beleza. Não será exagero dizer que nestas respostas está o segredo do sucesso deste negócio . de sensibilidade para com o mercado. Mas o que são vantagens? Geralmente. Descobrir estas vantagens é fruto de percepção. Freqüentarão seu Salão de Beleza se obtiverem maiores vantagens. E isto depende da existência de interessados em comprar. que é a certeza de que pessoas freqüentam salões de beleza e.ATRAÇÃO DE CLIENTES Como dissemos no início.

2010. DN.‡ Diferenciação ± o cliente percebe algo de especial na loja.Brasília. ‡ Confiança e credibilidade ± Você passa a idéia de que a satisfação dele é mais importante para você do que a venda.31) Relatório Consolidado Projeto Salão de Beleza ± Redução de Desperdício e Eficiência Energética. ‡ Crédito e facilidade de pagamento ± sua empresa se adapta ao nível de renda do seu público. Há também aquelas ³vantagens´ tradicionais que muitos pensam que são decisivas.Idéias de Negócios: Salão de Beleza. http://professor. 2004. Lauri Tadeu Correia. da Costa Reis Acesso Acesso: 22/02/2011 . ‡ Garantias ± para o cliente ter certeza e confiar em que não terá prejuízos. Referências SENAC. respeito e seriedade ± os direitos do cliente você reconhece em todos os detalhes de sua operação. Sebrae. seu Salão de Beleza deve satisfazer.37p. ‡ Valorização do cliente. ‡ Inovação ± seu Salão de Beleza é atualizada.ucg. não somente produtos ou serviços pelos quais o cliente já paga. 2007.br/SiteDocente/admin/arquivosUpload/12451/material/PlanejamentoFinanceiro. serviços e produtos é atrativo. esta imagem tem de ser constante. da forma como ela funciona. Rio de Janeiro: Senac Nacional.com/doc/Conceitos-basicos-administração Liliane G. :il. mas do que ele sente no seu Salão de Beleza. Salão de Beleza: organização. ‡ Variedade ± nem sempre investir em variedade de equipamentos. ‡ Exposição ± o cliente percebe que para se satisfazer não depende de ação sua. ‡ Localização ± o ponto por si só não é fator de sucesso. Marketing e gestão de trabalho 3. pois um bom ponto pode ser feito. ‡ Higiene ± percebida em detalhes. depende de como você as utiliza: ‡ Preço ± nem sempre menor preço significa capacidade de atração de clientes. ‡ Flexibilidade e adaptabilidade ± de algum jeito. Reimpr. Paulo Melchor. MARTINS. Salão de Beleza/Antonio Carlos de Matos. mas não são. 80p.scribd. ‡ Personalização ± a idéia de que este cliente é especial. ‡ Serviços adicionais ± na prática você entrega satisfação. Sandra Regina Bruno Fiorentini ± Brasilia : Sebrae.pdf Acesso:22/02/2011 http://www. (Comece Certo.

TERAPIA CAPILAR CURSO BÁSICO DE CABELEIREIRO INSTRUTOR: CLAUDENOR ROCHA GESTÃO DE SALÃO DE BELEZA Manaus 2011 .R.N.O.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful