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A pesquisa de mercado como bases nas decises de Marketing

Pesquisa de mercado
Questo fundamental envolvendo o planejamento estratgico a utilizao e interpretao dos dados de uma pesquisa de mercado.

Anlises
Concorrncia fora as empresas a responder rapidamente para conseguir vantagem competitiva. A medida que a facilidade informao aumenta, o cliente torna-se mais seletivo na escolha de um produto. Dificilmente o profissional de marketing conseguir atingir aos novos desejos sem uma pesquisa de mercado.

Funo da Pesquisa de Mercado


Auxiliar os tomadores de deciso na anlise, no planejamento, na implementao e no controle de todas as fases do processo de marketing. Proporcionar um elo de ligao entre a organizao e seus clientes atuais e potenciais

Elemento fundamental na tomada de deciso


Risco inevitvel dentro da busca do lucro no mercado, porm, as informaes coletadas mediante a uma pesquisa, podem aumentar a probabilidade de uma deciso acertada, mas, no eliminam totalmente.

Fontes de dados
Primrio So informaes geradas por uma empresa de pesquisa ou atravs de entrevistas diretamente com a classe mdica que proporcionam dados especificamente realcionados com as necessidades atuais da empresa. Normalmente um levantamento muito dispendioso em termos de tempo e dinheiro.
Observao
Auditorias
Receiturio Volume de compras Volume de vendas por distribuidores Perfil dos diagnsticos mais frequentes e hbitos prescritivos Investimentos promocionais Pesquisa de imagem e adequao das estratgias promocionais de pesquisa de imagem e estratgias promocionais

Contatos pessoais

Questionamentos

Fontes de dados
Secundrios So conjuntos de informaes gerados para alguma outra finalidade (muitas vezes fora da empresa) mas que se relacionam diretamente com as necessidades de informao da empresa.

- Geradas dentro da companhia


Atividades da empresa no mercado Relatrios de vendas Relatrios de farmacovigilncia Relatrios dos investimentos promocionais Relatrios dos centros envolvidos em pesquisa clnica Relatrios de registros de medicamentos Relatrios do pagamento dos clientes Relatrios do departamento jurdico Censo Dados do ministrio da sade Dados hospitalares Dados econmicos Dados polticos Publicaes profissionais

Geradas fora da empresa

Como fazer a pesquisa?


1 Passo: Definio do pblico-alvo e objetivos da pesquisa
Qual a real necessidade e os motivos que o levaram a realizar essa pesquisa? No incio dessa caminhada a definio dos objetivos ser muito til.

2 Passo: Definio da coleta dos dados


Nessa etapa, voc definir como ir levantar os dados de sua pesquisa.

3 Passo: Definio do mtodo de pesquisa de dados primrios


Qual o tipo de pesquisa mais adequado ao seu propsito? Defina os procedimentos para a sua realizao.

4 Passo: Definio da amostra


Conhecimento do tamanho do pblico a ser pesquisado.

5 Passo: Elaborao dos instrumentos de pesquisa


Nessa etapa questionrios, pesquisas. voc aprender a elaborar formulrios e roteiros de

6 Passo: Aplicao da pesquisa


A forma como ser abordada, garantir o bom desempenho da sua pesquisa.

7 Passo: Tabulao dos dados


Chegou a hora de reunir os dados e trabalhlos de maneira a facilitar a sua anlise.

8 Passo: Elaborao do relatrio final


A elaborao do relatrio final lhe permitir analisar os dados obtidos na pesquisa e identificar aspectos relevantes para a tomada de deciso.

9 Passo: Tomada de deciso Com os resultados obtidos a partir da pesquisa ser possvel determinar as aes necessrias em benefcio do seu negcio.

Tipos de pesquisa
1 Passo: Definio do Pblico-alvo e dos Objetivos da Pesquisa
Pesquisa 1: Perfil do consumidor, necessidades e desejos dos mesmos Pesquisa 2: Concorrncia Pesquisa 3: Fornecedores Pesquisa 4: Localizao do ponto de venda

2 Passo: Definio da Coleta dos Dados


2.1 DADOS SECUNDRIOS 2.2 DADOS PRIMRIOS

3 Passo: Definio do Mtodo Pesquisa de Dados Primrios


3.1 PESQUISA QUALITATIVA
3.1.1 Definio da Tcnica de Pesquisa
Grupos de discusso: Cliente oculto: Teste clnico (experimentao ou degustao): Observao:

de

3.2 PESQUISA QUANTITATIVA


3.2.1 Definio do Meio de Aplicao da Pesquisa

4 Passo: Definio da Amostra


O tamanho da populao: Margem de erro ou erro amostral: Distribuio da populao: Nvel de confiana:

5 Passo: Elaborao dos Instrumentos de Pesquisa


5.1 QUESTIONRIO
5.1.1 Determinao das Informaes 5.1.2 Redao das Perguntas e das Alternativas de Respostas 5.1.3 Avaliao do Questionrio e de sua Estrutura 5.1.4 Realizao do Pr-teste e Reviso do Questionrio

5.2 ROTEIRO DE ENTREVISTAS 5.3 FORMULRIO DE AVALIAO.

6 Passo: Aplicao da Pesquisa 7 Passo: Tabulao dos Dados 8 Passo: Elaborao do Relatrio Final 9 Passo: Tomada de Deciso