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TCD Artigo - A Informação como ativo empresarial

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UCB – UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS EAD – POLO FAESC FACULDADE DA ESCADA – PE SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

PORTIFÓLIO DE ATIVIDADES

Escada, maio de 2010.

. abril de 2010. Matricula nº 248921 Turma 092 d a disciplina Sistema de Informações Gerenciais ministrada pelo professor Érico Oda. no Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais da UCB – Universidade Castelo Branco – Polo FAESC – Faculdades da Escada.UCB – UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS EAD – POLO FAESC FACULDADE DA ESCADA – PE SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS TCD – SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Trabalho apresentado pelo aluno ANTONIO CARLOS SANTOS DE LIMA. Escada..

1 Profº. precisas e confiáveis. Estudante de MBA em Gestão Corporativa –FAESC– Faculdade da Escada.Diretoria de Tecnologia da Informação e/ou pelo CPD – Centro de Processamento de Dados da Empresa. mas afirmo que muito ativo hoje vem dos SIG . porque estes ativos são responsáveis por desempenho de alta performance econômica de ganhos de capital para a empresa e seus acionistas. fundamentada.A Informação como ativo empresarial Sistema de Informações um Patrimônio da Empresa Antonio Carlos S. através da internet e outros recursos mais seguros como as intranetes. Licenciatura em Ciências – FAMASUL – Faculdade de Professores da Mata Sul. As Organizações de Sucesso investem em tecnologia digital para geração de riquezas e estaria diretamente associada à lucratividade em processos de fluxos contínuos relacionados com os Ativos Intangíveis.Sistemas de Informações Gerenciais e que o mundo ainda não está totalmente na Sociedade Globalizada. em informações automatizada. A empresa do mega mercado internacional só adquirirá vantagem competitiva neste cenário global do mundo dos negócios se fazer valer a Tomada de Decisão. Profº. Graduação em Educação Religiosa STMR – Seminário Teológico Maranata do Recife. . Muito se fala hoje que estamos na sociedade do conhecimento globalizado. Estudante de Tecnologia em Processos Gerenciais UCB – Universidade Castelo Branco. temos muito que fazer para alcançar esta dimensão da humanidade. As informações são processadas e armazenadas em bancos de dados digitais com diversos recursos de compartilhamento e administrado pela DTI . de Lima1 A informação de hoje ultrapassa velocidades inimagináveis através dos backbone que são infovias de fibra óptica de alta velocidade de transmissão de dados.

adicionado a eficácia publicitária. construindo relatórios de previsão de vendas num determinado período. criação. que pode ser a primeira ação para uma boa administração dos recursos financeiros. além de relatórios de auditoria interna e externa adicionados a relatórios de gerenciamento de verbas. informando há ocorrência de lucros ou perdas. Com este sistema o gestor faz uma estimativa de fluxos de caixas futuros. dando descontos e promoções. colocando novos produtos no mercado e um preço menor. minimizando custos podendo ter o produto a preços competitivos nos meios atacadistas e varejista. confirmando a aceitação do produto no comercio. No contexto econômico atual. O SIG de Marketing e outro software que dá suporte à atividade administrativa na área de inovação. toda empresa que trabalha com este software tem condições de predizer uma tendência do mercado demonstrando crescimento das vendas reais. Prever as necessidades financeiras futuras e monitora o uso de recursos através das oportunidades de novos mercados em função do tempo. Vejamos uma citação de Kumpe e Bolwijn). O sistema possibilita analisar as atividades financeiras históricas e atuais das ações da corporação do comercio internacional. A inovação tecnológica faz do gestor de sucesso um líder que alavanca a organização. com uma qualidade melhor e a uma . também dos custos. Estes sistemas interagem com todos os departamentos da empresa. Porque o sistema fornece dados valiosos a todos os administradores dentro da organização. A previsão financeira que pode ser elaborado pelo operador do sistema e que vai ajudar os empresários a não terem problema com suas obrigações de pagamento dos recursos humanos. desenvolvimento de novos produtos e serviços contribuindo para a cadeia logística do grupo empresarial. recursos materiais e também recursos financeiros e do capital de giro. marcado pela alta competitividade. qualidade dos produtos e concorrência acirrada.Um dos mais importantes sistema podemos dizer que é o Sistema de Informações Gerenciais Financeiros. inclusive o gestor administrativo e financeiro. cada vez mais o êxito empresarial depende da capacidade de a empresa inovar tecnologicamente.

Atualmente. da informação (transmissão). 1994). teremos sempre a missão de planejar.velocidade maior que seus concorrentes. (Cassarro. Nesse contexto. recebemos informações precisas e confiáveis e independentemente dos resultados obtidos nos relatórios. controlar todo trabalho à obtenção e alocação dos recursos previstos no plano. comunicar. (Cassarro. que investe em tecnologia. altamente treinados e poucos recursos materiais. Politicamente para definir que informações serão utilizadas e logisticamente para definir como obter as informações”. influenciando ativamente o processo de inovação tecnológica das empresas e dominando o estado da arte das novas tecnologias (Apud . mas muita tecnologia da informação. Antonio Carlos – 2003). com poucos recursos humanos e materiais. coordenar. “Dentro de um Sistema de Informação empresarial. nem chegaremos a perder a quantidade de homens. Vejo que através dos SIG-Sistemas de Informações Gerenciais. porém suficientes e. Ataque planejado. podendo sem sobra de duvidas organizar. quem sabe. há diversos aspectos que devem ser observados como.Kumpe e Bolwijn. para obter retorno financeiro em curto prazo. as empresas precisam atender simultaneamente às demandas por eficiência. da melhor maneira racional tomar uma decisão acertada. para reverter resultados insatisfatórios”. mediante um planejamento adequado. “Como será possível viabilizar aquele objetivo e analisaremos as diferentes estratégias que poderemos adotar. microeletrônica etc). O grupo empresarial terá que fornecer condições necessárias e suficientes desta tecnologia para que possamos atuar adequadamente.. por exemplo: a criação da informação (coleta). poderemos ter sucesso e. pode-se observar que a P & D assume um papel de destaque. compartilhar. Antonio Carlos – 2003). qualidade e flexibilidade. ser a alternativa vencedora. isso nos chamamos de ativo da organização. tudo isso acompanhado pela aplicação e utilização de novas tecnologias (fibras ópticas. pois empregaremos poucos homens. (Matsuda – 2007) . Um Sistema de Informação Empresarial tem a função de armazenar. importante que a empresa controle política e logisticamente sua informação. a comunicação (interpretação). da informação tratamento da informação É muito memorização (arquivamento). memorizar e processar as informações.

Podemos afirmar que os SIGs funcionam como uma teia que capta. evitando o desperdício. maximizando o uso dos recursos com agilidade. (Apud. armazena e fornecem informações que embasam as decisões e ações empresariais. será aquela que conseguir cultivar e tirar o melhor proveito dos seus ativos de conhecimento e informação. É uma ferramenta organizacional. . equipamentos. A Empresa não se limita apenas ao que é produzido para armazenar informações em seu banco de dados. utilizada na área de produção de uma industria para a especificação. O MRP e um programa de computador que planeja os recursos da produção. por isso elas valem muito dinheiro porque através deste complexo de hardware e software a ação e continua (geração de receitas em fluxo contínuos). Paul Strassmann – economista americano). E para tomar decisões mais acertadas a informação precisa dinâmica e confiável disponibilizada no tempo certo é instrumento determinante para corretas tomada de decisões. energia. precisão e segurança. As informações operacionais altamente especializadas devem ser tratadas em software especializados tais como:  Enterprise Resouces Planning (ERP) – Um sistema voltado ao uso genérico e amplo chamado especialistas para empresas especializadas. Não desprezando de forma alguma as informações operacionais altamente especializadas. decretos e informações que não se limitam a formalidade ou informalidade e todas devem ser analisada. trata.  Manufacturing Resources Planning (MRP). A Informação administradas pelos sistemas propiciam o fluxo eletrônico das atividades entre as diversas funções e processos da organização. mas abrangem dimensões internas e externas informação essas que vão além do trabalho tanto no formato qualitativo e quantitativo. dimensionamento e previsão temporal dos recursos de mão de obra. ampliando o referido conceito para toda uma empresa. A organização de sucesso. Para a industria fabricar os seus produtos aproveitando ao maximo seu nível de esforço. no século XXI. matéria-prima.O conhecimento e a informação estão substituindo o capital como a principal fonte de criação de riqueza. informação legalizadas por leis.

mas que poderia ser em qualquer outro . gerenciais.). Ainda para Terra (2007). Gerentes. incêndios. isso não é suficiente para que o sistema esteja livre de vírus. investimentos. Acionistas Preferênciais. Todos estes sistemas produzem e geram lucros para as pessoas envolvidas no investimento. terremotos. Operadores Logísticos. O que é vulnerabilidade das redes. maremotos. Por esse motivo o gerenciamento e a gestão da segurança são duas modalidades apontadas como as principais fontes de negócios nesse mercado e andam na contra mão. Cotistas. contábeis. a vulnerabilidade das redes corporativas cresce em ritmo mais acelerado do que as atualizações e correções dos Sistemas de Informação. pois segurança zero não existe. Apesar dos antivírus e firewall (para barrar invasões externas) estarem em todas as empresas. hoje nos temos piratas cibernéticos. estratégicos. Para Terra (2007). banco de dados e outros aplicativos. custos. Pois cada usuário é um ponto fixo nas redes IP de alta velocidade. Sócios. Os valores intangíveis destes recursos não são blindados. Os Gestores da alta cúpula da organização devem também se prevenir quanto aos fatores adversos que porventura possam ocorrer. a complexidade das estruturas das corporações em função dos números de periféricos. exige proteção de toda a infra-estrutura. (Acionistas. Fornecedores. cavalos de tróia. temos que investir em novas tecnologia de segurança para os sistemas. Proprietários. etc. podem ser atacados. clonados. alertamos nossos gestores e tecnólogos para a segurança dos sistemas. etc. E diversos outros sistemas de informações como operacionais. pois tínhamos no passado piratas do mar. Trabalhadores. Outros estamos vivendo hoje as perdas lastimáveis do Instituto Butantan devido ao incêndio do laboratório de reptéis. saturados. temos como exemplo os atentados terroristas do World Trade Center 11 de setembro onde os prejuízos empresariais foram enormes. redes. vazamento de informações ou fraudes. danificados. etc. pois estão sempre conectados on-line e acabam nem percebendo quando são vitimas de um ataque. A Segurança dos SIGs – Os Sistemas de Informações Gerenciais das organizações não estão livres para trabalhar e produzir. ataques combinados. e raptados.

Toda a coleção de cobras do Butantã Secretaria de Saúde de SP. a maior coleção do mundo de animais da região tropical . Entre os aracnídeos . dois CPD.em especial aranhas e escorpiões -. como o 11 de setembro que foram altíssimos os prejuízos empresariais. Um total de aproximadamente 85 mil exemplares. Vejamos exemplos de algumas reportagens de eventos inesperados pelo homem e que acontecem sem a menor previsão. vimos que 100% de segurança não temos por mais que sejam os investimentos. Centenas de espécimes desses répteis que haviam sido coletadas pelos biólogos ainda não haviam sido descritas. E para concluir o TCD podemos afirmar que os SIGs . apoiado e firmado em relatórios bem elaborados e precisos. . Além da maior coleção de ofídios do mundo nos trópicos. que não permitem ainda captar toda a extensão das implicações. um CPD. e/ou dois completos de SIGs – Organizacionais. E para ganhos de capital é necessário que todos os funcionários estejam integrados ao ambiente e as políticas de trabalho da corporação.departamento. no entanto. desde o planejamento até sua execução. particularmente os efeitos de médio e longo prazo. para que a companhia não venha a sofrer tantas perdas de seus ativos intangíveis que podem até levar a bancarrota por motivos já provocados por desastres ambientais ou atentados terroristas. (Instituto de Estudos Estratégicos e Internacionais – Lisboa – Portugal). temos o dever como gestor da corporação de investir em locais diferentes e seguros ou seja dois Call Center. as consequências económicas de curto prazo são menores do que o suposto inicialmente. 11 de Setembro Implicações económicas do 11 de Setembro Um ano depois do 11 de Setembro. e/ou um completo de SIGs – Organizacionais. mas o impacto a médio prazo na economia global não pode deixar de ser tido em consideração Cerca de um ano após os trágicos acontecimentos do 11 de Setembro é de inegável oportunidade um exercício de reflexão sobre as suas implicações na economia mundial. a perda foi de cerca de 450 mil espécimes. das quais milhares ainda não tinham sido descritas pelos cientistas do instituto. Incêndio destrói mais de 500 mil amostras do Instituto Butantan. Trata-se. aranhas e escorpiões também foram perdidos. chamou atenção para o descuido que muitas empresas têm com seu patrimônio intangível. de uma reflexão limitada pelos próprios dados disponíveis e relativizada pelo horizonte temporal. o que precisamos e prevenir.Sistemas de Informações Gerenciais da atualidade devem atender a todas as necessidades de uma empresa. (Jornal o Estadão – SP). E como prevenir? Prevenção se faz com investimento se possuo um Call Center. A minha pesquisa da Informação como ativo empresarial.foi perdida no incêndio.

Acesso em: 15 mai.mpc.ieei.incendio-destroi-mais-de-500-mil-amostrasdo-instituto-butantan. Acesso em 16/05/2010. 2003.pdf>. 2007. Disponível em: <http://sites. Disponivel em: http://www.php?artigo=649. Instituto de Estudos Estratégicos e Internacionais – Lisboa – Portugal. Referências Bibliográficas: MATSUDA. 2007. Teoria dos sistemas.br/noticias/cidades. Antonio Carlos.OI216000-EI4803.0. 2007. CASSARO.552220.com. Sistema de Informações para Tomada de Decisões.estadao.terra. Acesso em: 15 mai.com. Queiroz. Ana Carolina S.br/gberaldo/Teoria%20dos%20sistemas. O perigo que ronda os sistemas. Acesso em 16/05/2010 Jornal o Estadão – São Paulo. Disponível em: <http://tecnologia.com. São Paulo: Thomson Learning. .pt/publicacoes/artigo.. Augusto Moreira.htm.00. que possuem filiais em todas as grandes cidades do mundo e que precisam de sistemas fechados e da Internet para gerenciar seus negócios. Disponivel em: http://www.br/interna/0.Um bom sistema de informação vale muito dinheiro é um ativo intangível da empresa moderna. Inovação Organizacional e Tecnológica.html>. TERRA. São Paulo: Pioneira Thomson Learning.

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