INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA

DE ADMINISTRACIN INDUSTRIAL
IUTA. SEDE NACIONAL ANACO

ESTUDIO DE LOS FACTORES QUE GENERAN RIESGOS

DISERGONOMICOS A LOS CUALES SE EXPONE EL
PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA SERVICIOS
Y CONTRUCCIONES GEMOR, C.A SANTA ANA ESTADO
ANZOATEGUI

Proyecto de trabajo especial de grado presentado como requisito para aprobar la

ctedra de proyecto de trabajo Especial de Grado de la especialidad de higiene y
Seguridad Industrial

Autor: Rodrguez L. Maryheth T.

Anaco, enero 2011.

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DE ADMINISTRACIN INDUSTRIAL
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CARTA DE APROBACION DEL TUTOR

En mi carcter de tutor de Trabajo Especial de Grado, Titulado:

ESTUDIO DE LOS FACTORES QUE GENERAN RIESGOS
DISERGONOMICOS A LOS CUALES SE EXPONE EL
PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA SERVICIOS
Y CONTRUCCIONES GEMOR, C.A SANTA ANA ESTADO
ANZOATEGUI ; Presentado por la ciudadana MARYHETH TERESA
RODRIGUEZ L., Para optar al titulo de Tcnico Superior Universitario
en la especialidad de HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL,
considero que dicho trabajo rene los requisitos y meritos suficientes
para ser cometido a la presentacin pblica y evaluacin por parte del
jurado examinador que se designe.

En la ciudad de Anaco a los 25 das del mes de Abril de 2011

Tutor Acadmico

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CERTIFICACIN
Por medio de la presente certificacin se hace constar que la Bachiller
MARYHETH TERESA RODRIGUEZ L., elabor su Trabajo Especial de
Grado titulado: A ESTUDIO DE LOS FACTORES QUE GENERAN

RIESGOS DISERGONOMICOS A LOS CUALES SE EXPONE EL

PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA SERVICIOS
Y CONTRUCCIONES GEMOR, C.A SANTA ANA ESTADO
ANZOATEGUI, cumpliendo as los fines acadmicos y obtuvo una calificacin
de ________________________ (

_____________________
Tutor Acadmico

) puntos.

_____________________

_____________________

Jurado Calificador

Jurado Calificador

_____________________

_____________________

_____________________

Jefe de Divisin de Sede

Coordinador de rea

Coordinadora de investigacin

iii

NDICE GENERAL
Carta de aceptacin del tutor.......
Certificacin........
ndice.......
Dedicatoria..........................
Agradecimiento.........................................................................................................
Resumen.............................................................
INTRODUCCIN........................

ii
iii
iv
vi
vii
viii
1

CAPTULO I: EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del Problema.................................................................................
1.2 Formulacin de la investigacin....
1.3 Objetivos de la investigacin.......................
1.3.1 Objetivo General.........................................
1.3.2 Objetivos Especficos................................
1.4 Justificacin de la Investigacin.
1.5 Alcance y delimitacin del problema

4
9
10
10
10
11
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CAPTULO II: MARCO TERICO

2.1. Contexto donde se desarrolla la investigacin...................................
2.1.1 Resea Histrica...............................
2.1.2 Misin....................................
2.1.3. Visin.............................................................................................................
2.2 Antecedentes de la Investigacin.........................................................................
2.3. Bases Legales........................................................................................
2.4. Bases Tericas...........................................
2.4.1 Anlisis del lugar de trabajo para identificar el riesgo ergonmico.............
2.4.2 Anlisis de riesgo..................................................
2.4.3 Concepto de Ergonoma.......................................................................
2.4.4. Concepto de Riesgo..................................................
2.4.5. Concepto de Riesgo Disergonomico................................................
2.4.6 Condiciones de trabajo.......................................................
2.4.7 Condicin insegura...............................................................
2.4.8 Enfermedad ocupacional.............................................
2.4.9 Evaluacin de riesgos......................................................
2.4.10 Stress........................................................................
2.4.11 Stress Laboral........................................................
2.4.12 Factores de riesgo de trabajo................................................
2.4.13 Factores psicosociales...............................................
2.4.14 Funcin de la ergonoma en la industria.....................................................
2.4.15 Puesto de trabajo...............................................................................
2.5 Definicin de Trminos operativos o tcnicos

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iv

CAPTULO III: MARCO METODOLGICO

3.1. Diseo de Investigacin...................................
3.2. Tipo de Investigacin..............
3.3. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos........................................
3.3.1. Observacin Directa
3.3.1. Entrevista
3.3.3. Anlisis Documental..
3.3.2 Instrumentos de recoleccin de datos
3.4 Tcnicas y herramientas de procesamientos y anlisis de datos.
CAPTULO IV. ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS
4.1 Diagnosticar la situacin actual de los factores que generan riesgos
disergonomico en el departamento administrativo en la empresa Servicios y
Construcciones GEMOR, C.A, Santa Ana Estado Anzotegui...
4.2 Identificar los riesgos disergonomico presentes en el departamento
administrativo en la empresa Servicios y Construcciones GEMOR, C.A, Santa
Ana
Estado
Anzotegui

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36
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37
37
38
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48

...

4.3 Analizar los riesgos disergonomico presentes en el rea del departamento 50

administrativo en la empresa Servicios y Construcciones GEMOR, C.A, Santa
Ana Estado Anzotegui..
54
4.4 Sugerir medidas de prevencin y control de los riesgos disergonmicos
asociados a las actividades del departamento administrativo en la empresa
Servicios
y
Construcciones
GEMOR,
C.A, Santa Ana Estado
Anzotegui.
CAPTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1Conclusiones.........................................................................................................
5.2 Recomendaciones................................................................................................

66
69

Referencias bibliografcas.........................................................................................

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DEDICATORIA
A Dios Todopoderoso por haberme dado la fortaleza para seguir adelante y
permitir lograr mis objetivos.
A mis padres, especialmente a mi madre Iris Lugo por su Confianza, constancia y
apoyo Incondicional.
A mi tos, Miguel y Del valle, por apoyarme y brindarme su motivacin para que
yo siga proyectando mis estudios y mi vida de la mejor manera.
A mis amistades mas cercanas por compartir conmigo gratos momentos a lo largo
de mis estudios.

vi

AGRADECIMIENTO
A

mi

Tutor

Acadmico______________________,

por

suminstrame

sus

conocimientos para llevar a cabo la realizacin de este proyecto.

A la Empresa Servicios y Construcciones Gemor, C.A, por permitirme realizar
este proyecto en sus instalaciones.
A la coordinadora de Higiene y Seguridad Industrial, Ing. Mara Trujillo, por todo
su apoyo incondicional, y por los conocimientos adquiridos mediante el periodo de
clases, infinitas gracias.
A todos aquellos que de una u otra manera, aportaron junto a mi la realizacin de
este proyecto, mil gracias.

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ESTUDIO DE LOS FACTORES QUE GENERAN RIESGOS

DISERGONOMICOS A LOS CUALES SE EXPONE EL
PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA SERVICIOS
Y CONTRUCCIONES GEMOR, C.A SANTA ANA ESTADO
ANZOATEGUI
AUTOR: Br. Maryheth Rodrguez.
TUTOR: Abg. Ivette Guerra
FECHA: Enero, 2011

RESUMEN
La empresa Servicios y Construcciones Gemor, C.A, esta constituida por personas
que ocupan diferentes cargos y a su vez se encuentran expuestos a los diferentes
riesgos en su ambiente laboral, que pueden llevar afectar la salud de los mismos. En
esta investigacin el objetivo generar fue estudiar los factores que generan riesgos
disergonmicos a los cuales estn expuestos el personal que labora en el
departamento administrativo de la empresa, para sugerir las medidas preventivas y de
control que resguarden la integridad fsica de los trabajadores. Como objetivos
especficos: Diagnosticar la situacin actual de los factores que generan riesgos
disergonmicos en el departamento, Identificar los riesgos disergonmicos presentes
en el departamento, Analizar los riesgos disergonmicos presentes en el rea del
departamento, Sugerir medidas de prevencin y control de los riesgos disergonmicos
asociados a las actividades del departamento. La metodologa utilizada fue un diseo
de campo el cual permiti obtener los datos directamente del rea de trabajo, el tipo
de investigacin descriptiva ya que se empleo la observacin directa. En conclusin
la carencia de personal genera consecuencias de atraso en las actividades en la
empresa. La recomendacin implantar mobiliarios ergonmicos acorde a las
instalaciones de infraestructuras.

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Palabras Claves: Riesgo, Salud

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