1421 :: Gerentes administrativos, financeiros, de riscos e afins

Títulos 1421-05 - Gerente administrativo Gerente administrativo e financeiro, Gerente de sistemas administrativos e finanças, Gerente de sistemas e métodos administrativos

1421-10 - Gerente de riscos Gerente de riscos e seguros, Gerente de seguros, Gestor de riscos

1421-15 - Gerente financeiro Gerente de administração financeira, Gerente de finanças, Gerente de operações financeiras, Tecnólogo em gestão financeira

1421-20 - Tecnólogo em gestão administrativo- financeira Tecnólogo em gestão de cooperativas, Tecnólogo em gestão pública

Descrição Sumária Exercem a gerência dos serviços administrativos, das operações financeiras e dos riscos em empresas industriais, comerciais, agrícolas, públicas, de educação e de serviços, incluindo-se as do setor bancário. Gerenciam recursos humanos, administram recursos materiais e serviços terceirizados de sua área de competência. Planejam, dirigem e controlam os recursos e as atividades de uma organização, com o objetivo de minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.

A - GERIR ROTINAS ADMINISTRATIVAS E FINANCEIRAS A.1 - Acompanhar execução orçamentária A.2 - Controlar receitas A.3 - Controlar contas a pagar A.4 - Controlar conciliação de pagamentos e depósitos bancários A.5 - Liberar crédito A.6 - Controlar custos A.7 - Controlar contas contábeis A.8 - Participar da elaboração de contratos A.9 - Controlar contratos de fornecedores A.10 - Controlar inadimplência A.11 - Negociar parcelamento de débitos A.12 - Organizar processo de cobrança judicial A.13 - Liberar verba para despesas de pequeno vulto

Apresentar riscos ao mercado C.14 .4 .7 .Negociar instrumentos financeiros de proteção C.Estabelecer estratégias B. FINANCEIROS E DE RISCOS B.Dimensionar riscos C.14 A.12 .Planejar implantação de normas de qualidade B.8 .17 A.Arquivar documentos confidenciais .10 .22 A.10 .Definir processos operacionais B.15 A.Estabelecer plano de contingência B.11 .Dimensionar níveis de retenção (franquias.Monitorar operações de crédito .7 .Avaliar potencial de riscos C.GERENCIAR RISCOS C.GERENCIAR PESSOAS D.9 .11 .Validar documentos .Acompanhar a solução de não-conformidades apontadas pela auditoria .2 D.13 .4 .6 .Negociar contratos de seguro C.Monitorar carteira de títulos em cobrança .A.Valorar perdas C.18 A.Negociar garantias C.Participar do processo de contratação de funcionários .5 . auto seguro) C.24 A.Verificar idoneidade de clientes.Assegurar cumprimentos de normas internas e externas B .5 .13 .2 .Definir metas do setor B.Validar processos de operações bancárias .20 A.Aperfeiçoar fluxo de trabalho .Elaborar contratos de transferência de risco C.3 .1 D.Traçar plano orçamentário B.5 .23 A.15 .Analisar relatórios gerenciais C .Criar canais de comunicação entre chefia e funcionários .21 A.Estabelecer indicadores de desempenho B.9 .4 D.14 .3 D.Acompanhar indicadores de desempenho .1 .16 .3 .Recomendar alternativas para mitigação de riscos C.Determinar perfil de funcionários da área .Estabelecer diretrizes financeiras B.25 .Conduzir processo de implantação de normas de qualidade .19 A.1 .Identificar necessidade de novas funções .Contratar seguros C.Elaborar estudos de viabilidade financeira B. diretrizes e procedimentos B.6 .Participar de projetos específicos B.Delegar competências por níveis de responsabilidade .PLANEJAR PROCESSOS ADMINISTRATIVOS.Estabelecer diretrizes administrativas B.Analisar contexto conjuntural B.16 A.12 .Participar da elaboração de planos de contingência D .2 . fornecedores e cooperados .Identificar riscos C.Estabelecer critérios de seleção de parceiros B.Elaborar plano de prevenção de perdas C.Participar da elaboração de normas.8 .Analisar contexto organizacional B.Criar condições materiais e humanas para o exercício do trabalho .

2 F.Providenciar condições ambientais (luz.Controlar recebimento de comissões e indenizações .4 F.Cooperar na definição de leiaute G .Avaliar desempenho de funcionários D.5 .6 .Inspecionar condições de atendimento .7 .6 H.Disponibilizar coordenador de auto-atendimento para triagem .13 .Efetuar pagamentos e repasses para terceiros E.Atestar recebimento de materiais e serviços E. HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO .8 .ADMINISTRAR CONTRATOS DE TRANSFERÊNCIA DE RISCOS F.Gerenciar regulação de sinistros .Cadastrar fornecedores E.Administrar estoques de materiais E.9 .Supervisionar entrada e saída de funcionários .4 G.Orientar cliente e/ou cooperado .8 .Sugerir promoção de funcionários D.7 G.6 .Aferir tempo de atendimento .Requisitar manutenção de instalações e equipamentos E. compensação.3 F.2 .Autorizar a compra de materiais e serviços E.Distribuir tarefas D.1 G.Realocar funcionários D.6 G.1 F.4 H.Gerenciar assiduidade e pontualidade D.Controlar renovação dos contratos de transferência de riscos .Contratar serviços terceirizados E.14 .11 .13 .Identificar necessidades do cliente e/ou cooperado .Oferecer produtos e serviços .Especificar móveis e acessórios .Agilizar atendimento .Promover treinamento e reciclagem de funcionários D.Escalar férias.ATENDER CLIENTE E/OU COOPERADO H .D.Controlar pagamento de prêmios .Aprovar requisição de materiais e serviços E.Solucionar problemas de cliente e/ou cooperado .9 .8 G.10 .Dispor seguranças em locais estratégicos .5 F.Verificar regularidade fiscal de fornecedores E.Levantar cotação de materiais e serviços E.Inspecionar funcionamento dos equipamentos de segurança .Zelar pela limpeza .10 .2 G.3 H. folgas e horas extras D.Supervisionar comunicação visual .9 H.12 .Decidir sobre desligamento de funcionários E .8 .5 G.Requisitar instalação de equipamentos E.5 H.1 .15 .7 H.Selecionar parceiros e fornecedores E.ZELAR PELA SEGURANÇA.4 .1 H.6 G.7 . ar condicionado) .Monitorar o cumprimento de exigências contratuais .Fiscalizar o uso ilegal de software E.ADMINISTRAR RECURSOS MATERIAIS E SERVIÇOS TERCEIRIZADOS E.11 .Receber reclamações de cliente e/ou cooperado .Inventariar imobilizados E.12 .3 G.Avaliar prestadores de serviços e fornecedores F .3 .2 H.Controlar orçamento de seguros .

11 .Demonstrar liderança Z.Demonstrar flexibilidade Z.4 A.Demonstrar comprometimento Z.3 .Demonstrar fluência verbal e escrita Z.5 A.Divulgar metas e objetivos para funcionários Y.10 .3 .Participar da definição de políticas da empresa Y.Emitir instruções de serviço Y.14 .Aplicar as normas legais referentes ao funcionamento da unidade assistencial .Demonstrar capacidade de questionamento Z.Participar de reuniões Y.Estabelecer normas técnicas de funcionamento da unidade assistencial .7 .3 A.Definir instruções de serviços inte rnos .Demonstrar capacidade de decisão Z.4 .12 .5 .1 .Operacionalizar ações e normas de autoridades sanitárias .Analisar indicadores sócio-demográficos .5 .Atender auditoria interna e externa Y.Elaborar relatórios gerenciais Y.Demonstrar capacidade de avaliação Z.Demonstrar visão organizacional global Z.Interagir com empresas e instituições Y.COMUNICAR-SE Y.Demonstrar proatividade Z.Supervisionar cumprimento de normas de segurança/preservação do meio ambiente Y .6 A.2 A.6 .1 A.16 .2 .7 .Interagir com demais áreas da empresa Y.8 .Divulgar resultados da equipe Z .Analisar indicadores de saúde .7 .8 .4 .Divulgar código de ética da empresa Y.9 .6 .Demonstrar capacidade de motivar funcionários Z.13 .2 .15 .Demonstrar persuasão Z.PLANEJAR AÇÕES DE SAÚDE A.Demonstrar capacidade de gerenciar conflitos A .Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe Z.DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS Z.H.9 .11 .Aprovar normas de funcionamento das unidades assistenciais .Demonstrar capacidade de antever cenários Z.1 .Demonstrar versatilidade Z.Demonstrar empatia Z.9 .Conduzir reuniões e apresentações Y.10 .

8 .Determinar destinação dos residuos hospitalares C.Estabelecer protocolos de atendimento B.2 .Implementar programas de saúde B.Definir instalação física em função dos serviços C.6 .Estabelecer metas administrativas.Dimensionar rede credenciada de serviços de saúde B .13 .Definir público-alvo de atendimento C.5 .Definir padrão de qualidade do serviço de saúde C. administrativas e legais B.Otimizar recursos D. técnicas e financeiras B.2 .1 .Elaborar estudos de viabilidade técnica e econômica C.17 .10 .Acompanhar processos de ação de saúde E.Acompanhar processos de assistência à saúde B.Acompanhar fluxo financeiro D.ADMINISTRAR RECURSOS FINANCEIROS D.5 .2 .12 .Viabilizar captação de recursos D.COORDENAR AÇÕES DE SAÚDE B.19 .Definir investimentos e custeio C.Elaborar plano estratégico C.Analisar estudos de custo de serviços de saúde D.16 .4 .9 .10 .2 .Calcular custo de tratamentos D.Implantar programas de saúde B.5 .Acompanhar resultados de ação de saúde .Avaliar necessidades de aquisição/ contratação de equipamentos e serviços D .Elaborar relatórios E .10 .Levantar custo por departamento D.14 .Coordenar projetos de saúde B.4 .DEFINIR ESTRATÉGIAS PARA UNIDADES DE SAÚDE C.1 .Estabelecer critérios para otimização de atendimento B.Delegar funções B.8 .6 .1 .Monitorar cumprimento de normas técnicas.8 .7 . administrativas e legais B.Avaliar resultados financeiros D.Viabilizar recursos para cumprimento de normas técnicas.7 .9 .Promover estudos de custo de serviços de saúde D.Estabelecer critérios de avaliação E.Analisar demanda dos serviços de saúde C.3 .6 .Definir capacidade operacional da instituição C.9 .AVALIAR AÇÕES DE SAÚDE E.1 .Levantar custo da prestação de serviços D.Adequar funcionamento da unidade assistencial às normas A.4 .Promover atividades científicas B.Operacionalizar campanhas de saúde B.Definir aquisição de equipamentos C.Participar na elaboração de campanhas de promoção e divulgação de serviços de saúde C.8 .11 .A.Gerenciar assistência à saúde B.Coordenar projetos de qualidade em atendimento C .3 .7 .15 .Estabelecer políticas de gestão B.3 .9 .Organizar fluxo de atendimento aos usuários B.18 .Gerenciar risco em tecnovigilância B.3 .11 .Gerenciar risco em hemoderivados B.Gerenciar risco em farmacovigilância B.12 .

6 G.2 G.Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe Z.Propor auditorias .Propor contratações e demissões F.Prestar consultoria e auditoria Z .6 .Redefinir estratégias de avaliação .4 .Avaliar resultados de campanhas .6 E.11 .Evidenciar acessibilidade Z.8 .9 .4 E.Conciliar interesses dos usuários de serviços de saúde .2 .Propor alterações de cargos e salários F.COORDENAR INTERFACES COM ENTIDADES SOCIAIS E PROFISSIONAIS G.9 .Implementar ações de saúde e segurança do trabalhador F. chefias e coordenadores de ações de saúde F.Realizar convênios e parcerias .4 G.7 .5 .Propor diretrizes para organograma funcional F.Aprovar contratações e demissões F.Propor diretrizes de planos de carreira F.13 . de acordo com as necessidades F.Supervisionar convênios e parcerias .Propor diretrizes de planos de salários G .9 .Estabelecer níveis de responsabilidade dos profissionais de saúde F.7 E.Demonstrar criatividade Z.Avaliar o impacto das ações de saúde F .GERENCIAR RECURSOS HUMANOS F.Dimensionar necessidade de contratação F.E.Contratar auditorias .8 G.Promover programa de qualidade de vida no trabalho F.5 G.7 .11 .3 .Gerenciar diretores.5 E.5 .6 .1 .Liderar pessoas Z.DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS Z.3 G.1 G.Avaliar desempenho dos equipamentos de saúde .14 .3 .Aprovar alterações de cargos e salários F.10 .1 .Avaliar ações de vigilância de saúde .12 .9 .Identificar perfis profissionais.Demonstrar capacidade de empreendedorismo .Avaliar desempenho dos profissionais da unidade de saúde .Demonstrar capacidade de negociação Z.Demonstrar iniciativa Z.10 .Participar em conselhos .Demonstrar capacidade de tomar decisão Z.7 G.Demonstrar capacidade de administrar conflitos Z.8 .Representar a instituição junto à sociedade civil e órgãos governamentais .4 .Demonstrar capacidade de comunicação Z.2 .Evidenciar capacidade crítica Z.Identificar necessidades de treinamento e qualificaç ão F.Nomear ouvidores .8 E.

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