1421 :: Gerentes administrativos, financeiros, de riscos e afins

Títulos 1421-05 - Gerente administrativo Gerente administrativo e financeiro, Gerente de sistemas administrativos e finanças, Gerente de sistemas e métodos administrativos

1421-10 - Gerente de riscos Gerente de riscos e seguros, Gerente de seguros, Gestor de riscos

1421-15 - Gerente financeiro Gerente de administração financeira, Gerente de finanças, Gerente de operações financeiras, Tecnólogo em gestão financeira

1421-20 - Tecnólogo em gestão administrativo- financeira Tecnólogo em gestão de cooperativas, Tecnólogo em gestão pública

Descrição Sumária Exercem a gerência dos serviços administrativos, das operações financeiras e dos riscos em empresas industriais, comerciais, agrícolas, públicas, de educação e de serviços, incluindo-se as do setor bancário. Gerenciam recursos humanos, administram recursos materiais e serviços terceirizados de sua área de competência. Planejam, dirigem e controlam os recursos e as atividades de uma organização, com o objetivo de minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.

A - GERIR ROTINAS ADMINISTRATIVAS E FINANCEIRAS A.1 - Acompanhar execução orçamentária A.2 - Controlar receitas A.3 - Controlar contas a pagar A.4 - Controlar conciliação de pagamentos e depósitos bancários A.5 - Liberar crédito A.6 - Controlar custos A.7 - Controlar contas contábeis A.8 - Participar da elaboração de contratos A.9 - Controlar contratos de fornecedores A.10 - Controlar inadimplência A.11 - Negociar parcelamento de débitos A.12 - Organizar processo de cobrança judicial A.13 - Liberar verba para despesas de pequeno vulto

11 .Determinar perfil de funcionários da área .Participar do processo de contratação de funcionários .Validar documentos . fornecedores e cooperados .10 .14 .25 .Aperfeiçoar fluxo de trabalho .23 A.Monitorar operações de crédito .Monitorar carteira de títulos em cobrança .Valorar perdas C.Dimensionar níveis de retenção (franquias.Recomendar alternativas para mitigação de riscos C.15 .11 .Apresentar riscos ao mercado C.2 D.Traçar plano orçamentário B.8 .Arquivar documentos confidenciais .5 .Elaborar estudos de viabilidade financeira B.Analisar contexto organizacional B.Negociar instrumentos financeiros de proteção C.14 A. auto seguro) C.Definir metas do setor B.4 .12 .7 .6 .14 .1 .Elaborar contratos de transferência de risco C.Participar da elaboração de normas.4 D.12 .7 .2 .17 A.18 A.4 .Estabelecer indicadores de desempenho B.3 D.9 .3 .Delegar competências por níveis de responsabilidade .GERENCIAR RISCOS C.22 A.Estabelecer diretrizes financeiras B.24 A.Estabelecer critérios de seleção de parceiros B.Validar processos de operações bancárias .Verificar idoneidade de clientes.19 A.16 A.21 A.Dimensionar riscos C. diretrizes e procedimentos B.5 .20 A.13 .13 .Criar canais de comunicação entre chefia e funcionários .Criar condições materiais e humanas para o exercício do trabalho .Conduzir processo de implantação de normas de qualidade .Definir processos operacionais B.Assegurar cumprimentos de normas internas e externas B .Participar de projetos específicos B.Analisar contexto conjuntural B. FINANCEIROS E DE RISCOS B.Estabelecer diretrizes administrativas B.Acompanhar indicadores de desempenho .Negociar contratos de seguro C.GERENCIAR PESSOAS D.1 D.Identificar riscos C.Identificar necessidade de novas funções .A.Negociar garantias C.Avaliar potencial de riscos C.Acompanhar a solução de não-conformidades apontadas pela auditoria .2 .9 .Estabelecer plano de contingência B.3 .5 .Analisar relatórios gerenciais C .6 .16 .8 .1 .15 A.Estabelecer estratégias B.PLANEJAR PROCESSOS ADMINISTRATIVOS.Planejar implantação de normas de qualidade B.Elaborar plano de prevenção de perdas C.Contratar seguros C.Participar da elaboração de planos de contingência D .10 .

5 H.7 .Orientar cliente e/ou cooperado .9 .8 .Gerenciar regulação de sinistros .4 H.Distribuir tarefas D.7 .Escalar férias.4 F. folgas e horas extras D.6 .3 .1 G.Atestar recebimento de materiais e serviços E.Requisitar instalação de equipamentos E.Realocar funcionários D.Identificar necessidades do cliente e/ou cooperado .13 .Cadastrar fornecedores E.ZELAR PELA SEGURANÇA.Inspecionar condições de atendimento .Receber reclamações de cliente e/ou cooperado .3 H.Oferecer produtos e serviços .1 H.Controlar recebimento de comissões e indenizações .D.Zelar pela limpeza .8 .Monitorar o cumprimento de exigências contratuais .2 G.Dispor seguranças em locais estratégicos .ADMINISTRAR RECURSOS MATERIAIS E SERVIÇOS TERCEIRIZADOS E.Especificar móveis e acessórios .7 H.Contratar serviços terceirizados E.14 .6 G.2 .Efetuar pagamentos e repasses para terceiros E.11 .8 G.Controlar pagamento de prêmios .Avaliar desempenho de funcionários D.Sugerir promoção de funcionários D.13 .2 H.Solucionar problemas de cliente e/ou cooperado .Controlar orçamento de seguros .4 G.Levantar cotação de materiais e serviços E. HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO .Selecionar parceiros e fornecedores E.Promover treinamento e reciclagem de funcionários D.2 F.Inspecionar funcionamento dos equipamentos de segurança .1 F.ATENDER CLIENTE E/OU COOPERADO H .Aprovar requisição de materiais e serviços E.3 G.1 .15 .8 .10 .Agilizar atendimento .Aferir tempo de atendimento .Decidir sobre desligamento de funcionários E .Avaliar prestadores de serviços e fornecedores F .6 H.5 .Disponibilizar coordenador de auto-atendimento para triagem .Requisitar manutenção de instalações e equipamentos E.Administrar estoques de materiais E. ar condicionado) .Inventariar imobilizados E.5 G.Providenciar condições ambientais (luz.Supervisionar entrada e saída de funcionários .9 .3 F.7 G.6 G.Cooperar na definição de leiaute G .12 .9 H.ADMINISTRAR CONTRATOS DE TRANSFERÊNCIA DE RISCOS F.11 .Gerenciar assiduidade e pontualidade D.4 .Verificar regularidade fiscal de fornecedores E.Fiscalizar o uso ilegal de software E. compensação.6 .12 .Supervisionar comunicação visual .Autorizar a compra de materiais e serviços E.5 F.Controlar renovação dos contratos de transferência de riscos .10 .

Interagir com demais áreas da empresa Y.11 .Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe Z.3 .5 .Divulgar código de ética da empresa Y.12 .Operacionalizar ações e normas de autoridades sanitárias .H.11 .7 .Demonstrar proatividade Z.Definir instruções de serviços inte rnos .10 .Analisar indicadores de saúde .14 .15 .3 .Demonstrar capacidade de antever cenários Z.Conduzir reuniões e apresentações Y.1 .Estabelecer normas técnicas de funcionamento da unidade assistencial .5 .1 A.Interagir com empresas e instituições Y.Demonstrar capacidade de avaliação Z.16 .DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS Z.Demonstrar capacidade de questionamento Z.7 .Demonstrar comprometimento Z.4 A.4 .Elaborar relatórios gerenciais Y.Demonstrar fluência verbal e escrita Z.6 .Supervisionar cumprimento de normas de segurança/preservação do meio ambiente Y .Demonstrar capacidade de decisão Z.5 A.Aplicar as normas legais referentes ao funcionamento da unidade assistencial .10 .1 .9 .Demonstrar liderança Z.9 .Demonstrar capacidade de motivar funcionários Z.Demonstrar visão organizacional global Z.8 .6 A.Participar da definição de políticas da empresa Y.Divulgar resultados da equipe Z .Aprovar normas de funcionamento das unidades assistenciais .7 .2 .Demonstrar empatia Z.2 .4 .Divulgar metas e objetivos para funcionários Y.Demonstrar persuasão Z.Participar de reuniões Y.Demonstrar capacidade de gerenciar conflitos A .2 A.Demonstrar flexibilidade Z.PLANEJAR AÇÕES DE SAÚDE A.COMUNICAR-SE Y.13 .3 A.Demonstrar versatilidade Z.8 .Analisar indicadores sócio-demográficos .6 .Atender auditoria interna e externa Y.Emitir instruções de serviço Y.9 .

9 .3 .Viabilizar captação de recursos D.11 .6 .Levantar custo por departamento D.ADMINISTRAR RECURSOS FINANCEIROS D.1 .5 .Avaliar necessidades de aquisição/ contratação de equipamentos e serviços D .Estabelecer políticas de gestão B.4 .Definir padrão de qualidade do serviço de saúde C.Avaliar resultados financeiros D.3 .14 .4 .16 .18 .A.8 .11 .9 .Estabelecer critérios de avaliação E.3 .Monitorar cumprimento de normas técnicas.Gerenciar risco em tecnovigilância B.Implantar programas de saúde B.Gerenciar assistência à saúde B.4 .19 .AVALIAR AÇÕES DE SAÚDE E.2 .Promover estudos de custo de serviços de saúde D.Definir público-alvo de atendimento C.15 .8 .7 .Estabelecer critérios para otimização de atendimento B.Elaborar plano estratégico C.Operacionalizar campanhas de saúde B.Viabilizar recursos para cumprimento de normas técnicas.6 .Gerenciar risco em hemoderivados B.2 .5 .Participar na elaboração de campanhas de promoção e divulgação de serviços de saúde C.Implementar programas de saúde B.12 .10 .3 .1 .1 .Otimizar recursos D.Elaborar relatórios E .7 .12 .9 .Acompanhar processos de ação de saúde E.Dimensionar rede credenciada de serviços de saúde B .1 .Definir aquisição de equipamentos C.Acompanhar fluxo financeiro D.13 .Definir instalação física em função dos serviços C.Determinar destinação dos residuos hospitalares C. administrativas e legais B.DEFINIR ESTRATÉGIAS PARA UNIDADES DE SAÚDE C.2 .Adequar funcionamento da unidade assistencial às normas A.COORDENAR AÇÕES DE SAÚDE B.Organizar fluxo de atendimento aos usuários B.Estabelecer metas administrativas.Analisar demanda dos serviços de saúde C.Levantar custo da prestação de serviços D.10 .2 .9 .Coordenar projetos de saúde B.Acompanhar resultados de ação de saúde .5 .Promover atividades científicas B. técnicas e financeiras B.Coordenar projetos de qualidade em atendimento C .Elaborar estudos de viabilidade técnica e econômica C. administrativas e legais B.6 .10 .Estabelecer protocolos de atendimento B.Gerenciar risco em farmacovigilância B.Delegar funções B.Calcular custo de tratamentos D.8 .7 .Definir investimentos e custeio C.Definir capacidade operacional da instituição C.Analisar estudos de custo de serviços de saúde D.8 .17 .Acompanhar processos de assistência à saúde B.

chefias e coordenadores de ações de saúde F.2 G.Redefinir estratégias de avaliação .Propor contratações e demissões F.Demonstrar capacidade de empreendedorismo .Representar a instituição junto à sociedade civil e órgãos governamentais .Contratar auditorias .8 E.7 .4 E.Propor diretrizes para organograma funcional F.6 .3 .12 .9 .GERENCIAR RECURSOS HUMANOS F.8 .Liderar pessoas Z.1 .Avaliar o impacto das ações de saúde F .COORDENAR INTERFACES COM ENTIDADES SOCIAIS E PROFISSIONAIS G.Promover programa de qualidade de vida no trabalho F.10 .Supervisionar convênios e parcerias .10 .Aprovar alterações de cargos e salários F.Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe Z.Propor auditorias .Aprovar contratações e demissões F.9 .Dimensionar necessidade de contratação F.Prestar consultoria e auditoria Z .Demonstrar capacidade de tomar decisão Z.Avaliar resultados de campanhas .4 G.Avaliar ações de vigilância de saúde .E.Demonstrar iniciativa Z.3 .5 .Evidenciar capacidade crítica Z.Demonstrar capacidade de negociação Z.4 .6 .Identificar necessidades de treinamento e qualificaç ão F.Propor diretrizes de planos de carreira F.11 .Gerenciar diretores.Demonstrar criatividade Z.Implementar ações de saúde e segurança do trabalhador F.4 .Participar em conselhos .5 G.3 G.Demonstrar capacidade de administrar conflitos Z.2 .Nomear ouvidores .5 .Propor alterações de cargos e salários F.5 E.Conciliar interesses dos usuários de serviços de saúde .6 E.2 .8 G.1 .Estabelecer níveis de responsabilidade dos profissionais de saúde F.7 E.8 .Avaliar desempenho dos equipamentos de saúde .6 G.DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS Z.Propor diretrizes de planos de salários G .11 .Realizar convênios e parcerias .Demonstrar capacidade de comunicação Z.14 . de acordo com as necessidades F.7 .9 .1 G.Evidenciar acessibilidade Z.Identificar perfis profissionais.7 G.Avaliar desempenho dos profissionais da unidade de saúde .9 .13 .