93

Comunicao e Sociedade, vol. 9-10, 2006, pp. 93-102

Jornalismo digital: Dez anos de web e a revoluo continua

Rosental Calmon Alves*

Resumo Esta a crnica de um jornalismo anunciado, como diria o mestre Gabriel Garca Mrquez. H dcadas, vislumbrava-se a possibilidade de as novas tecnologias ameaarem grave ou mortalmente os meios de comunicao tradicionais. Quando a World Wide Web surgiu, na ltima dcada do sculo XX, dando formas grficas rede mundial Internet, que j tinha mais de vinte anos de idade, o jornalismo encontrou-se finalmente de forma definitiva com a Revoluo Digital. Os ltimos dez anos foram marcados por um esforo de transformar eventuais ameaas aos meios de comunicao tradicionais em oportunidades de criao de um novo jornalismo digital, que h tempos j se esperava. Palavras-chave: revoluo meditica, jornalismo digital, Internet, interactividade

Antes mesmo do surgimento da web, os meios tradicionais, principalmente os jornais, j tinham criado seus departamentos de novos meios, para realizar experincias com o que se convencionou chamar de Comunicao Mediada por Computador (Computer Mediated Communication). Foi o caso dos projetos de videotexto, teletexto ou BBS (Bulletin Board Systems), que utilizavam a emergente tecnologia digital para distribuir notcias. Essas experincias foram rapidamente abandonadas quando os meios tradicionais se deram conta das vantagens da web. O modelo dos jornais dirios foi naturalmente adotado como metfora para a organizao e apresentao dos contedos naquele novo ambiente grfico da Internet, um meio ainda precrio e com predominncia de texto. A pgina inicial (home page) assemelhava-se tradicional primeira pgina dos jornais, e as camadas interiores de contedo reproduziam as mesmas sees da edio em papel. At mesmo as emissoras
*

Professor Catedrtico Knight em Jornalismo e Catedrtico UNESCO em Comunicao na Universidade do Texas em Austin (rosentalves@mail.utexas.edu)

comunicao e sociedade 9-10.ind93 93

27-07-2007 11:49:49

94

Comunicao e Sociedade l Vol. 9-10 l 2006

de rdio e televiso e as revistas seguiram mais ou menos esse mesmo modelo, quando criaram seus stios na web. Em vez de ver a web como um novo meio, com caractersticas prprias, as empresas tradicionais a encararam como uma nova ferramenta para distribuir contedos, originalmente produzidos em outros formatos. Na melhor das hipteses, via-se a presena na Internet como uma extenso ou um complemento do produto tradicional. Assim, esta primeira dcada do jornalismo digital foi caracterizada por este pecado original: a simples transferncia do contedo de um meio tradicional para outro novo, com pouca ou nenhuma adaptao. Nos Estados Unidos, este processo ficou conhecido como shovelware, um termo que acabou sendo pejorativo, por demonstrar a preguia e a falta de viso das empresas que se lanavam muito timidamente web. Mas justamente isto que tem havido de sobra no jornalismo digital desta primeira dcada: preguia das empresas de apostar na Internet como um novo meio capaz de garantir sua sobrevivncia numa era que se impe de forma avassaladora. No fundo, o jornalismo digital tem sido muito tmido no que se refere criatividade e inovao. O medo de canibalizar o meio tradicional e a preocupao em obter lucros imediatos limitaram bastante o mpeto inovador, mesmo quando os problemas iniciais de acesso (velocidade das conexes, por exemplo) foram sendo eliminados. A utilizao de narrativas que aproveitassem o hipertexto e a multimdia foi deixada de lado, enquanto se optava por ficar com o mais fcil: tomar emprestada uma linguagem mais simples, baseada principalmente em texto e na reciclagem de material j usado em outro meio, desperdiando-se as novas possibilidades narrativas que a Internet oferecia. Quando comeou a trabalhar com videotexto para a cadeia de jornais americana Knight Ridder, no final dos anos 70, Roger Fidler logo se deu conta de que os computadores eram o futuro meio de distribuio dos jornais. No os computadores da poca, mas os tablets ou painis que seriam inventados, segundo aquele visionrio. Mas esses flat panels ou tablets, na viso de Fidler reproduziriam as pginas dos jornais, de maneira praticamente idntica. At hoje, ele trabalha com essa hiptese: de que os jornais vo apenas mudar de plataforma, mas continuar com organizao similar, turbinada pela multimdia e outras vantagens do meio digital. Uma das maiores contribuies acadmicas de Fidler, no entanto, desde que seus projetos de videotexto foram atropelados pela web, foi o livro no qual faz uma interessante anlise do processo de surgimento de novos meios no sculo XX e que ele batizou de midiamorfose. Fidler observou que o nascimento de um novo meio de comunicao causa uma espcie de terramoto no ambiente miditico. Durante esse abalo, os meios tradicionais passam por uma metamorfose para se adaptar nova realidade. Assim, depois do terremoto e das falsas profecias de que os velhos meios desaparecero, o meio novo, que a princpio simplesmente reproduzia o que se fazia nos meios tradicionais, encontraria sua prpria linguagem, ou seja, o seu cdigo comunicacional (Fidler, 1996). A primeira dcada do jornalismo digital guarda uma impressionante semelhana com a midiamorfose descrita por Fidler. Assim como o rdio, em seus primrdios,

comunicao e sociedade 9-10.ind94 94

27-07-2007 11:49:49

Rosental Calmon Alves | Jornalismo digital: Dez anos de web e a revoluo continua

95

era o jornal falado e a televiso era o rdio com imagem, os meios tradicionais simplesmente levaram para a Internet os seus cdigos comunicacionais ou linguagens e, principalmente, a linguagem do jornal dirio. Se este mesmo processo valesse outra vez, estaramos diante daquele mesmo terramoto miditico do passado, num processo que nos permitiria hoje prognosticar a sobrevivncia dos meios tradicionais j modificados e adaptados. Estaramos assim no meio de mais um processo de midiamorfose. A Internet, no entanto, no apenas um novo meio, como foram o rdio e a TV, cada um acrescentando um canal sensorial comunicao existente: o sentido da audio, no caso do rdio, e o da viso, no da TV. A web representa uma mudana de paradigma comunicacional muito mais ampla que a adio de um sentido. Ela oferece um alcance global, rompendo barreiras de tempo e espao como no tnhamos visto antes. A indexao do meio digital permite a acumulao de contedo, rompendo os paradigmas organizacionais que o jornalismo tinha criado. Alm disso, a web oferece um grau de interatividade que tambm nos era desconhecido. Trata-se de um meio ativo, que requer constante interao com seus usurios, contrastando com a relativa passividade que marca a relao do telespectador, ouvinte ou leitor com os meios tradicionais. O mais importante, porm, o fato de a Internet ser apenas a ponta do iceberg de uma revoluo muito mais ampla e profunda do que foi o nascimento dos meios de comunicao de massa. A Internet apenas a parte mais visvel e popular da Revoluo Digital que est criando a Sociedade da Informao. Em termos de manejo e de acesso a informaes, o nico paralelo histrico que podemos encontrar para esta revoluo a inveno do tipo mvel por Gutenberg em 1542, que transformou a humanidade ao ampliar as possibilidades de disseminao do conhecimento. Estamos no comeo da nova revoluo do conhecimento e estamos vendo o impacto inicial sobre o jornalismo, assim como vemos suas conseqncias polticas, sociais e econmicas mais amplas. Devido a essas propores revolucionrias que assinalam o incio de uma nova era, alm de pensar em midiamorfose, pensemos tambm em midiacdio ou seja, a possibilidade de a ruptura tecnolgica provocar a morte de meios tradicionais que no tenham capacidade ou no saibam se adaptar ao novo ambiente miditico em gestao. Esse midiacdio tambm incluiria a morte de carreiras (no caso de jornalistas que no consigam adaptar-se nova realidade) e de empresas de comunicao insensveis necessidade de mudar seus modelos de negcio e suas linguagens (Alves, 2001). A segunda dcada do jornalismo digital se inicia em meio a uma sria crise dos meios tradicionais, agravada pela popularizao da web, mas causada tambm por motivos anteriores a ela. A televiso, por exemplo, sofre h tempos com a fragmentao e o declnio da audincia. Os jornais, que foram o primeiro meio tradicional a abraar a Internet massivamente, parecem estar se transformando numa das principais vtimas de uma ruptura tecnolgica. Nos Estados Unidos, a penetrao dos jornais j vinha caindo h tempos (a proporo de adultos que liam jornais caiu de 81% em 1964 para 52% em 2004), mas o declnio da circulao tornou-se ainda mais agudo nos ltimos anos (Meyer, 2004).

comunicao e sociedade 9-10.ind95 95

27-07-2007 11:49:49

96

Comunicao e Sociedade l Vol. 9-10 l 2006

A idia de que o jornalismo digital poderia ser apenas um complemento dos jornais predominou durante a primeira dcada de existncia do novo meio, porm desde o incio da segunda dcada que existem sinais claros de que a difuso de notcias atravs da Internet teve conseqncias negativas na circulao dos dirios impressos em papel. Durante os anos 90, o declnio de circulao ficou dissimulado, nos Estados Unidos, por um crescimento dos lucros dos jornais. Desde que passaram, nos anos 80, de empresas familiares a empresas pblicas com aes na bolsa, os jornais cederam s presses de Wall Street para aumentar suas margens de lucro, mesmo s custas da perda de qualidade e credibilidade. A Internet s veio complicar ainda mais uma situao j existente. O maior problema dos jornais e do jornalismo das grandes redes de TV dos Estados Unidos o desinteresse dos jovens. Os noticirios tradicionais de televiso, por exemplo, tm atualmente uma audincia com idade mdia ao redor de 60 anos, enquanto os jornais se esforam, em vo, por atrair leitores da cobiada faixa etria entre 18 e 34 anos. Os mais otimistas lembram que esse desprezo dos jovens pela leitura diria de jornal aconteceu em geraes anteriores. Os jovens no liam jornais at entrar no mercado de trabalho, ter uma carreira e uma famlia que cuidar, pois s ento sentiam mais necessidade de estar mais informados. A questo agora, porm, que quando isso acontecer, esses jovens j estaro acostumados a encontrar na Internet as informaes jornalsticas que as geraes anteriores s podiam acessar atravs dos jornais. As transformaes no acesso e no gerenciamento de informaes so muito mais amplas do que parecem. As novas geraes no conheceram o mundo sem Internet e sem os telefones mveis, que so outra ponta visvel e popular do enorme iceberg que a Revoluo Digital em curso. Para essas novas geraes, o mundo baseado em bases de dados a norma e no a exceo ou a novidade. As habilidades cognitivas dessas novas geraes so diferentes e tero um impacto inevitvel na sua relao com os meios de comunicao. Os meios de comunicao de massa sofrem, portanto, o efeito de inovaes capazes de romper os modelos que h pouco tempo pareciam consolidados. A possibilidade de que jornais ou emissoras de TV, tal como os conhecemos, venham a desaparecer (midiacdio) to real como a repetio do processo de midiamorfose descrito por Fidler. A verdade que vivemos um perodo de incertezas em relao ao futuro da mdia. O prprio conceito de comunicao de massas precisa de ser reavaliado, pois as tecnologias digitais permitem ao receptor das mensagens uma posio muito mais ativa, com muitas mais opes para selecionar as mensagens que deseja receber. O receptor no se senta passivamente diante da TV ou no abre simplesmente um jornal ou uma revista para consumir as mensagens que os gatekeepers prepararam para ele naquela edio ou naquela hora. O receptor agora tem o controle, o poder de acessar uma infinidade de fontes, sem as barreiras de tempo e espao que limitavam sua ao at o advento da web. Neste incio da segunda dcada do jornalismo digital, estamos percebendo com mais claridade essa extraordinria transferncia de controle do emissor para o receptor. Isso

comunicao e sociedade 9-10.ind96 96

27-07-2007 11:49:49

Rosental Calmon Alves | Jornalismo digital: Dez anos de web e a revoluo continua

97

abre caminho para uma comunicao que poderamos chamar de eu-cntrica, pois est baseada nas decises individuais do receptor, diante do enorme leque de opes que a Internet lhe abre. A comunicao se torna eu-cntrica porque tenho acesso somente ao que eu quero, na hora em que eu quero, no formato em que eu quero e onde eu quero. Trata-se, sobretudo, de uma transferncia importante de poder ou de privilgio, que passa do emissor para o receptor, numa evidente ruptura dos modelos fechados que se conheciam at agora. O que o jornal tradicional seno um pacote de notcias e informao selecionados por uma equipe de jornalistas (gatekeepers) num ciclo de 24 horas? O que um noticirio de rdio ou de TV, seno um encontro marcado a determinada hora para se ouvir (e ver) a apresentao de um nmero limitado de notcias pr-determinadas pelos jornalistas (gatekeepers)? Na lgica que a Internet est criando, no tem sentido que eu escute algo que no escolhi. Se vou escutar um pacote de notcias, ser um pacote que eu forme, de acordo com meus interesses, para ser consumido na hora que eu quiser, onde eu quiser. Ao transferir-se para a Internet, o velho jornalismo-produto se transforma num jornalismo-servio, um fluxo contnuo de informao que se acumula, indexada, no stio web, colocando-se disposio dos usurios que queiram consumi-la. Esse processo significa a desconstruo dos produtos jornalsticos que foram criados ou tiveram o seu auge no sculo XX. As novas geraes parecem ter dificuldade em entender por que razo devem receber um pacote fechado composto de informaes produzidas na vspera (jornal dirio) ou na semana anterior (revista semanal) ou mesmo produzidas nas ltimas horas mas apresentadas apenas em determinado horrio (caso dos noticirios de rdio e TV). O fluxo contnuo de informaes relevantes indexadas e acumuladas num stio de Internet est na essncia do jornalismo digital emergente. A tecnologia digital, no entanto, oferece ao receptor das mensagens jornalsticas ainda mais poder, ao abrir uma gama de possibilidades de busca e de reorganizao do material oferecido pelos meios de comunicao. O sistema RSS (Really Simple Syndication), que se popularizou nos ltimos meses na Internet, permite que uma pessoa sem nenhum conhecimento tcnico de programao estabelea um mecanismo automtico de seleo e busca de notcias das mais variadas fontes, criando uma pgina pessoal constantemente atualizada, de acordo com critrios pr-estabelecidos. Isto significa que at mesmo quando os meios empacotam suas informaes nos stios web, o usurio tem a capacidade de desempacot-las e acomod-las segundo seus parmetros eu-cntricos. A transferncia dos segmentos noticiosos de televiso e de rdio para a web tambm representa uma forma de desconstruir os programas jornalsticos, que antes s eram acessveis a determinadas horas e na seqncia previamente determinada pelas emissoras. A ruptura da barreira temporal na difuso audiovisual de notcias e outros contedos jornalsticos (e no jornalsticos) extrapolou os limites do computador, graas proliferao do podcasting. Neste sistema que se torna mais popular a cada dia, os provedores de contedo na Internet disponibilizam, aos assinantes, arquivos digitais de udio ou vdeo, que so capturados pelos computadores e repassados para

comunicao e sociedade 9-10.ind97 97

27-07-2007 11:49:50

98

Comunicao e Sociedade l Vol. 9-10 l 2006

pequenos aparelhos reprodutores de mp3, como os iPods. O sistema vem sendo muito usado at pelos jornais, que antes no se preocupavam com udio ou vdeo (h podcasting de vdeo tambm). O entendimento do alcance dessas transformaes na mdia fundamental para a sobrevivncia das empresas de comunicao tradicionais, que precisam se tornar emissores multimdia. Todos ns j somos seres multimdia h muito tempo, pois consumimos mltiplos meios de comunicao. A novidade que temos nossa disposio um meio que tem a capacidade de absorver as caractersticas de todos os outros meios. A Internet pode ser rdio, TV, jornal, revista, tudo ao mesmo tempo. Embora o uso de programas, como o Flash, que permitem a produo de narrativas verdadeiramente multimdia, ainda seja muito limitado, o jornalismo no deve mais se restringir aos mesmos limites que os meios tradicionais tinham que respeitar. Os jornais que sobrevivero sero aqueles que souberem fazer o melhor uso do vdeo e do udio, assim como as TV e as rdios precisam saber apresentar e misturar suas narrativas tradicionais com outras, mais baseadas em texto e fotos. A sobrevivncia das empresas jornalsticas, no entanto, no depende apenas de uma adaptao aos novos requerimentos de forma ou linguagem. Da mesma forma que os jornalistas esto perdendo seu poder de gatekeeper, na medida em que os usurios tm acesso a uma infinidade de fontes e dispem de mais recursos de acesso e seleo, as empresas jornalsticas esto perdendo poder para os anunciantes. Em ambos os casos, h um evidente processo de desintermediao em curso, com graves conseqncias para o modelo de negcio que tem financiado jornalismo de qualidade pelo mundo afora. Abrem-se diante dos anunciantes, tradicionais financiadores dos mass media, muitas possibilidades de comunicar-se diretamente com os consumidores, que antes s lhes eram alcanveis atravs da mdia tradicional. Alm dessa possibilidade de acesso direto, cada dia os anunciantes transferem para a Internet mais dinheiro que antes era usado em publicidade nos meios tradicionais. Na web, encontram preos mais baratos, mas tambm sistemas de controle de eficincia dos anncios mais eficazes e precisos. Para os meios de comunicao tradicionais, isto significa uma perigosa reduo em seu faturamento e a desestabilizao do modelo de negcio que sustenta suas operaes jornalsticas. Um dos casos pontuais mais dramticos o de anncios classificados, que tem representado nos Estados Unidos cerca de 40% do faturamento dos jornais. Os stios de Internet esto dizimando rapidamente aquele mercado e mesmo os jornais que tiverem sucesso com criar suas operaes de classificados online vero sua renda drasticamente reduzida, pois na web os anncios so grtis ou muito mais baratos. Uma das maiores vantagens da publicidade online a abolio do desperdcio que os meios de comunicao de massas raramente conseguiam evitar. Esse desperdcio pode ser exemplificado no desabafo de um dos grandes anunciantes americanos que uma vez lamentou-se dizendo algo assim: Eu sei que jogo fora metade do dinheiro que gasto em publicidade. O problema que no sei qual metade a que desperdio, portanto tenho que continuar. Uma das principais caractersticas da Internet o

comunicao e sociedade 9-10.ind98 98

27-07-2007 11:49:50

Rosental Calmon Alves | Jornalismo digital: Dez anos de web e a revoluo continua

99

targeting, a capacidade dos anunciantes acertarem com preciso no consumidor-alvo que procuram. Os stios que sabem quem so seus usurios podem desenvolver bases de dados com o perfil demogrfico deles e entregar as mensagens publicitrias somente para aqueles consumidores que interessam ao anunciante. Sofisticados programas so capazes de identificar consumidores, acompanhar sua navegao pelos stios e determinar com isso seu perfil, sabendo-se, por exemplo, que se trata de uma pessoa que l muito sobre economia ou que est buscando um carro ou uma casa. Essa impressionante capacidade de criao de bases de dados com informaes sobre os consumidores que visitam os stios gerou a expectativa de que se poderia cobrar um sobre-preo alto pela publicidade com alvo to preciso. A verdade, porm, que, at agora, os anunciantes no se dispem a pagar muito mais para chegar a muito menos consumidores (ainda que sejam somente aqueles que lhe interessam). Ainda por cima, os grandes portais e buscadores de Internet, como Google e Yahoo, optaram por preos muito baixos que podero levar a uma reduo nos gastos com publicidade. Esses ataques aos modelos de negcio que permitiram at agora a existncia de jornalismo de qualidade em muitas partes do mundo podem consistir um srio problema para a democracia, pois a existncia de uma imprensa livre e fiscalizadora tem sido um dos seus pilares. Apesar do crescimento do jornalismo digital em termos de audincia, no se viu nesta primeira dcada a construo de um modelo de negcio slido, baseado em publicidade e no pagamento de assinaturas. As verbas de publicidade que vinham ajudando a financiar o jornalismo esto, em grande parte, sendo desviadas para portais e stios de busca que no tm operaes jornalsticas. Se as tendncias atuais permanecerem inalteradas, como ser possvel financiar, por exemplo, uma redao de 1200 jornalistas, como a do New York Times? Mas as ameaas ao jornalismo no se limitam a essas questes financeiras. Enquanto as empresas jornalsticas permanecem presas a velhos esquemas e a paradigmas anacrnicos, ou em vias de tornar-se obsoletos, o mundo virtual ao seu redor criativo, inovador e revolucionrio. O jornalista vai perdendo o monoplio do jornalismo, enquanto cidados, que at bem pouco tempo atrs no tinham como publicar e chegar a grandes audincias, encontram na web formas de comunicar suas mensagens. O receptor passivo do velho esquema comunicacional se transforma assim num emissor ativo, com potencial at de, em certos casos, chegar a audincias comparveis s dos meios de comunicao de massa tradicionais. Os blogs ou weblogs, por exemplo, ganharam nos ltimos meses uma enorme dimenso em todo o mundo. Mas antes mesmo desse fenmeno surgir, no incio deste sculo, os americanos j tinham visto como um indivduo sozinho, sem investimento algum, podia criar um website de notcias e rumores e alcanar grande audincia. Foi o caso de Matt Drudge, que se tornou famoso ao revelar na noite de 17 de Janeiro de 1998 o escndalo Bill Clinton-Monica Lewinsky, que os gatekeepers da revista Newsweek tinham decidido no publicar naquela semana, atendendo a supostos critrios de qualidade jornalstica. Em Maro passado, numa de suas newsletters, a Associao de

comunicao e sociedade 9-10.ind99 99

27-07-2007 11:49:50

100

Comunicao e Sociedade l Vol. 9-10 l 2006

Jornais dos Estados Unidos publicou uma estatstica mostrando que o stio de Drudge ainda hoje tem mais visitas por pessoa num ms do que os stios das maiores empresas jornalsticas, como CNN.com ou MSNBC.com. O DrudgeReport.com (que conta com trs milhes de usurios nicos/ms) recebe uma mdia de 19,6 visitas por usurio por ms, enquanto o stio do New York Times, por exemplo, recebe em mdia apenas 6,4 visitas por pessoa. Mas se nos anos 90 Drudge era apenas um fenmeno isolado, a proliferao dos blogs abriu o caminho para a criao de milhes de stios que contm links para notcias e comentrios sobre os mais variados temas. Os blogs se espalham em uma forma viral, criando comunidades e audincias at mesmo em ambientes fora do alcance dos meios de comunicao de massa, onde difcil imaginar como uma pessoa poderia arregimentar tantas outras. No se trata, porm, de um fenmeno restrito aos Estados Unidos e Europa. Os blogs se disseminam por todas as partes do mundo, inclusive em pases com regimes autoritrios que passaram a reprimir e prender os blogueiros. Mesmo em pases em desenvolvimento, onde se pensava que a chamada brecha digital imporia mais limitaes para a Internet, o fenmeno dos blogs est se espalhando rapidamente. No Brasil, por exemplo, o jornalista Ricardo Noblat, que comeou sozinho, h poucos meses, um blog de notcias polticas, afirma que j conta com mais de setecentos mil usurios nicos por ms. Trata-se de um nmero impressionante num pas onde a circulao diria dos maiores jornais s chega perto deste nmero nos domingos. Nos Estados Unidos, os blogs se tornaram os ces de guarda dos ces de guarda. Se a imprensa americana sempre se vangloriou de ser o watchdog da democracia, agora ela encontrou um co de guarda a sua altura, que a vigia s vezes desde os pontos de vista mais radicais da esquerda e da direita e s vezes a partir do conhecimento preciso de especialistas das mais variadas disciplinas. Quem poderia imaginar que os blogs poderiam ter tanta influncia como tiveram nas eleies americanas do ano passado? Ou que os blogueiros teriam fora suficiente para derrubar o principal ncora da televiso americana, Dan Rather, ou o presidente de notcias da CNN, Eason Jordan? Os jornalistas inicialmente viam com desdm os blogs, mas foram aos poucos entendendo que se tratava de um fenmeno importante, estreitamente ligado s transformaes impostas pelo jornalismo digital. Jornalistas e empresas jornalsticas precisam entender que o blog um apenas um instrumento. Com essa ferramenta nasceu, de baixo para cima, a partir dos cidados comuns, uma nova linguagem, uma formatao narrativa que pode muito bem servir para o jornalismo. Assim, em vez de ficarem empancados na intil discusso para determinar se blog ou no jornalismo, muitos jornalistas e jornais adotaram seus prprios blogs, levando para eles os mesmos valores que aplicam nas formas tradicionais de jornalismo. Uma das vantagens que encontraram neste novo formato foi o dilogo com os leitores. Dan Gillmor, um jornalista tradicional que se transformou em blogger e em papa do jornalismo participativo na Internet, diz que o jornalismo deixou de ser uma aula e passou a ser uma conversao. Em seu livro We The Media, Gillmor conta que chegou concluso de que os leitores em seu conjunto sempre sabem mais do que o jornalista, qualquer que seja o assunto.

comunicao e sociedade 9-10.ind100 100

27-07-2007 11:49:50

Rosental Calmon Alves | Jornalismo digital: Dez anos de web e a revoluo continua

101

Ao reconhecer a sapincia dos leitores e as vantagens de uma conversao em lugar do monlogo, Gillmor bate de frente com os conceitos tradicionais de distanciamento entre jornalista e leitor. Esse reconhecimento est, entretanto, na criao de um jornalismo cidado ou jornalismo participativo, que passou a ser pregado por Gillmor e outros. O jornalismo deixou de ser privilgio dos jornalistas e os prprios meios de comunicao que entenderam isso esto convidando constantemente os seus leitores, telespectadores ou ouvintes a enviar suas contribuies. Numa era em que milhes de pessoas andam com telefones mveis no bolso equipados com cmeras de fotos ou de vdeo, nada mais natural que elas registarem e divulgarem fatos importantes antes da imprensa. Os cidados ganharam a capacidade de se expressar na web e nos outros novos meios. Eles esto criando comunidades virtuais, participando de blogs e de fruns criados pelos meios de comunicao tradicionais ou mesmo sendo os protagonistas em meios lanados especialmente para coletar e divulgar as mensagens da audincia. O stio sul-coreano OhMyNews.com o exemplo mais extremado desse jornalismo participativo. Criado por jornalistas profissionais em 2000 como um jornal online, com editores e processos de verificao de informaes, OhMyNews conta com 37 mil reprteres-cidados que fornecem uma grande quantidade de artigos todos os dias. O stio teve muita importncia durante as eleies presidenciais de 2002 e consegue dar lucro, a ponto de recentemente ter adotado a poltica de pagar o equivalente a vinte dlares a cada reprter-cidado que consegue publicar uma das principais notcias do dia. OhMyNews tambm inovou ao permitir que os leitores paguem gorjetas aos reprteres voluntrios. Um deles chegou a ganhar vinte mil dlares em pequenas gorjetas, em apenas dois dias! Outra experincia interessante de ser observada o site Wikinews.org, produzido pela mesma organizao que criou a enciclopdia aberta Wikipedia.org, na qual qualquer pessoa pode modificar os artigos a qualquer momento. O mesmo sistema foi adotado no Wikinews, onde voluntrios de todo o mundo, em diversos idiomas, esto produzindo ou editando notcias. O sistema est sujeito a vandalismo e tem sido muito criticado, mas trata-se de uma experincia ousada que merece ser acompanhada. Como no caso da Wikipedia, Wikinews tambm tem suas formas de controle, atravs da constante vigilncia exercida por editores voluntrios. Os blogs e todos esses sistemas novos podem parecer frgeis, pouco confiveis e pouco srios. Mas eles so uma demonstrao de criatividade e inovao que est acontecendo fora do mbito do jornalismo tradicional. Ao completar sua primeira dcada, o jornalismo online entra numa etapa de seu desenvolvimento onde vital acompanhar de perto e estudar o significado dessas iniciativas que esto surgindo na medida em que a Revoluo Digital avana e rompe os paradigmas tradicionais da comunicao. Se quisermos manter vivo o jornalismo independente e profissional, que to importante para a democracia, precisamos adapt-lo ao novo ambiente miditico que est em formao. No meio da cacofonia que se est formando na Internet, com a proliferao de blogs e de stios de todo tipo, parece bvio que continuar havendo lugar para o jorna-

comunicao e sociedade 9-10.ind101 101

27-07-2007 11:49:50

102

Comunicao e Sociedade l Vol. 9-10 l 2006

lismo. Mas ser necessrio criar um novo jornalismo digital que conserve os elementos fundamentais do jornalismo to bem descritos no livro The Elements of Journalism, de Bill Kovach e Tom Rosenstiel, mas que, ao mesmo tempo, desenvolva uma nova linguagem, um novo cdigo comunicacional adequado s caractersticas multimdia da web e das outras plataformas digitais que existem ou venham a ser criadas. Estamos navegando por guas nunca dantes navegadas. O jornalismo nunca viveu uma era de tantas incertezas sobre o seu futuro. Mas uma dcada de jornalismo digital ainda muito pouco tempo. Estamos apenas comeando nossa jornada pelo vasto oceano virtual que a Internet nos oferece. Como diria Fernando Pessoa, navegar preciso.

Referncias bibliogrficas
Alves, R. C. (2001) The future of online journalism: mediamorphosis or mediacide?, Info: The journal of policy, regulation and strategy for telecommunication, information and media, Vol. 3 #1, Cambridge: Camford Publishing. Fidler, R. (1997) Mediamorphosis, Thousand Oaks, Ca: Understanding New Media Pine Forge Press. Kovach, B. & and Rosenstiel, T. (2001) The Elements of Journalism: What newspeople should know and the public should expect, New York: Crown Publishers.

comunicao e sociedade 9-10.ind102 102

27-07-2007 11:49:50