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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO AULA 3 ABORDAGEM HUMANSTICA E ESTRUTURALISTA

Prof. Paulo Roberto Menani

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I.

Abordagem Humanstica

INTRODUO  Surgiu no Estados Unidos em decorrncia das concluses obtidas na Experincia de Hawthorne

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I.

Abordagem Humanstica

ORIGENS DA TEORIA DAS RELAES HUMANAS

A necessidade de humanizar e democratizar a Administrao; O desenvolvimento das cincias sociais (psicologia e sociologia); e As concluses da experincia de Hawthorne (1927 e 1932).
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I.

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A EXPERINCIA DE HAWTHORNE
ocal Ind a T Experincia In odu u: - n e a o de de an o - ope o de d a qdo a qu na de e a e pa ada - on a ou u a enfe e a In en dade de u a e Resultado P odu o au en ou e o a au e Ma o efe o p o g o que f o g o

Perodo

dade

1923

In o de 1927

We e n e

Ab de 1927

We e n e

e o a de n e on age

d o na

- Go a a de aba ha de do upe o b anda - A b en e a o o e e p e e - e edo da upe o - De en o en o o a - gan a o nfo - Lea dade en e a en o b a

ee bo de 1928 No e b o de 1931 a a o de 1932

We e n e We e n e

P og a a de en e In e e ng P og a Mon age de e na e a e e efn a

pa a

- n fo dade de en - o da edade g upa - De a o e pun e

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I.

Abordagem Humanstica

CONCLUSES DA EXPERINCIA DE HAWTHORNE

Nvel de produo resultante da interao social; Comportamento social, se apia no grupo; Recompensas e sanes sociais;  rupos n ormais; n ase nos aspectos emocionais; Homem social.

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CRTICAS

Oposio cerrada eoria Clssica; Concepo ingnua e romntica do operrio  arcialidade das concluses n ase nos grupos in ormais.

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II.

Abordagem Estruturalista
Te aaB c ac a
eber

Modelo Burocrtico

em 1940 Max

Conceito orma de organizao humana que baseia se na racionalidade a im de garantir a mxima e icincia possvel no alcance dos objetivos.

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II.

Abordagem Estruturalista
Te aaB c ac a

Caractersticas Carter legal das normas e regulamentos; Carter ormal das comunicaes; Carter racional e diviso do trabalho;  mpessoalidade de autoridade; Rotinas e procedimentos estandardizados; Competncia tcnica e meritocracia;  ro issionalizao dos participantes; Completa previsibilidade do uncionamento.
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II.

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Te aaB c ac a

Vantagens Racionalidade em relao ao alcance dos objetivos;  reciso na de inio do cargo e na operao; Rapidez nas decises; Univocidade de interpretao; Uni ormidade de rotinas e procedimentos; Reduo do atrito entre as pessoas; Constncia; Con iabilidade Evita nepotismo; Moralidade econmica.
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II.

Abordagem Estruturalista
Te aaB c ac a

Dis unes Exagerado apego aos regulamentos; Excesso de ormalismo e de papelrio; Resistncia mudanas; Despersonalizao do relacionamento; Categorizao como base do processo decisorial; Exibio de sinais de autoridade; Di iculdade no atendimento a cliente e con litos com o pblico.
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II.

Abordagem Estruturalista
Te aaB c ac a

Crticas Excessivo racionalismo; Mecanicismo e as limitaes da eoria Clssica; Conservantismo; Abordagem de sistema echado; Abordagem descritiva e explicativa.

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II.

Abordagem Estruturalista
Te a Es a sa

Final da dcada de 1950 impasse entre as teorias existentes;  eoria Estruturalista desdobramento da eoria da Burocracia e aproximao da RH; O estruturalismo se preocupa com o todo e com o relacionamento das partes;  ara os estruturalistas, a sociedade moderna uma sociedade de organizaes, das quais o homem passa a depender para nascer, viver e morrer.
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II.

Abordagem Estruturalista
O ga za

Organizao um agrupamento de pessoas, com determinados objetivos, que seguem regras e utilizam recursos; A e icincia obtida quando a organizao aplica seus recursos na alternativa que produz o maior resultado; A teoria estruturalista concentra se no estudo das organizaes, principalmente sua estrutura interna e na sua interao com outras organizaes.
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II.

Abordagem Estruturalista
Ab agem M a

Organizao ormal e in ormal; Recompensas salariais e materiais com recompensas sociais e simblicas;  odos os tipos de organizaes;  anto anlise intra organizacional como a anlise interorganizacional.

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