VOS DROITS

GUIDE DES DROITS DES EMPLOYS DANS LE COMMERCE

SOMMAIRE
Introduction 1. Contrat de travail 2. Rmunration 3. Dure du travail 4. Vacances annuelles 5. Jours fris lgaux 6. Petit chmage 7. Maladie ou accident 8. Interruption de la carrire 9. Travail et maternit 10. Travail temps partiel 11. Arrter de travailler 12. Fin de contrat 13. Formation 3 17 21 31 37 41 45 49 51 57 59 65 67 73

HOMMES/FEMMES: les rfrences aux personnes et fonctions au masculin visent naturellement aussi bien les hommes que les femmes. Par souci de clart et par manque de place, nous avons d renoncer expliquer en dtails certaines rgles assez complexes. Nous vous conseillons donc, en cas de problme, de consulter votre dlgu(e) SETCa ou le service juridique de nos bureaux rgionaux.

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INTRODUCTION
Comment utiliser ce guide dans la pratique?

PREMIRE TAPE: QUELLE COMMISSION PARITAIRE? Pour savoir quoi vous avez droit, il importe avant tout dtablir quelle commission paritaire sapplique vous. Vous trouverez ciaprs, une description des diffrentes commissions paritaires du secteur du commerce pour les entreprises qui emploient au moins 50 travailleurs et celles qui emploient moins de 50 travailleurs. Une liste alphabtique des entreprises et des commissions paritaires dont elles dpendent a t dresse, vous pouvez la consulter ci-aprs. Cherchez donc en premier lieu dans la liste la commission paritaire qui sapplique votre entreprise. DEUXIME TAPE: QUE VOULEZ-VOUS SAVOIR? La table des matires donne un aperu des diffrents sujets traits dans ce guide. TROISIME TAPE: QUOI AI-JE DROIT? Vous trouverez systmatiquement dans le guide Vos Droits Gnral les rgles gnrales, par sujet, valables pour tous les travailleurs de tous les secteurs et dans le prsent guide les spcicits du secteur cest--dire, ce quoi vous avez droit en plus selon la commission paritaire dont vous dpendez. Il est donc prfrable que vous lisiez toujours la partie gnrale en premier lieu et ensuite les avantages supplmentaires de votre commission paritaire. DE QUELLE COMMISSION PARITAIRE DPEND LENTREPRISE DANS LAQUELLE JE TRAVAILLE? Pour savoir ce quoi vous avez droit, il importe de savoir quelle commission paritaire vous appartenez. Tout magasin, quoi quil vende, tombe en effet sous lune des 5 commissions paritaires du secteur du commerce. Normalement, le numro de votre commission paritaire est mentionn sur votre che de paye. COMMISSION PARITAIRE Une commission paritaire est un organe de concertation au sein duquel les dlgus des travailleurs et des employeurs se runissent et concluent des accords qui sont xs dans des conventions collectives de travail. Ces CCT sappliquent tous les travailleurs du secteur (do le mot collectives) et indiquent par ex. le barme selon lequel vous devez tre pay, le nombre dheures que vous devez prester ou si vous avez droit linterruption de carrire, etc.
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QUELLES SONT LES CINQ COMMISSIONS PARITAIRES DU SECTEUR DU COMMERCE? La commission paritaire des grands magasins (CP n 312) Cette CP regroupe les entreprises qui emploient au total 50 travailleurs ou plus et qui vendent au moins 3 sortes de produits diffrents. Il peut sagir par ex. dun magasin qui dispose dun rayon alimentation, dun rayon vtements et dun rayon droguerie. Les magasins de cette commission paritaire sont Carrefour, Cora, Hema. La commission paritaire des grandes entreprises de vente au dtail (CP n 311) Cette CP regroupe les entreprises non-alimentaires qui emploient au moins 50 personnes (ventuellement disperses dans diffrents siges) et exploitent moins de 3 branches commerciales diffrentes. Des chanes de magasins comme e.a. Brico, C&A, Blokker, Ikea, tombent sous cette commission paritaire. La commission paritaire pour le commerce de dtail alimentaire (CP n 202) Cette CP est divise en deux groupes, groupe A et B. Le groupe A comprend les magasins de produits alimentaires (les exemples les plus connus sont Delhaize, Aldi, Lidl, Colruyt), le groupe B comprend les entreprises de dtail spcialises en produits alimentaires, comme Renmans, Delfrais, etc. Les conventions collectives de travail sont cependant les mmes pour les deux groupes. La sous-commission paritaire pour les moyennes entreprises dalimentation (CP n202.01) Cette CP est comptente pour les employs et employeurs des magasins dalimentation qui emploient de 20 49 travailleurs. La commission paritaire pour le commerce de dtail indpendant (CP n201) Cette CP regroupe les magasins dalimentation qui emploient moins de 20 personnes ainsi que les magasins non alimentaires qui emploient moins de 50 personnes. Vous trouverez ci-aprs une liste alphabtique des entreprises du commerce et le numro de la commission paritaire dont elles dpendent. Vous ne trouvez pas le magasin dans lequel

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vous travaillez dans cette liste? Prenez alors contact avec le dlgu SETCa de votre magasin ou avec la section rgionale du SETCa. Comme vous le constaterez la lecture du prsent guide, de nombreuses diffrences existent encore lintrieur mme du secteur commerce. Nous oeuvrons au quotidien ct de vos dlgus pour que le sort de chaque travailleur du commerce soit amlior. Depuis quelques annes dj, nous avons opt pour ngocier CP 202-311 et 312 ensemble et CP 202.01-201 ensemble an de pouvoir rduire les diffrences existantes et amliorer le sort de tous de manire identique. Au-del des dispositions sectorielles, il existe galement des dispositions dentreprise que nous navons videmment pas pu recenser ici. Nhsitez pas consulter votre dlgation syndicale ce sujet.

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LISTE ALPHABTIQUE DES ENTREPRISES DU SECTEUR DU COMMERCE ET LEUR CP Il est possible que des enseignes se retrouvent la fois en CP 311 ou en CP 202 et en CP 202.01 ou en CP 201, selon quil sagit de magasins intgrs ou de magasins franchiss. Vous ne trouverez galement ci-dessous que les magasins en CP 202.01 et CP 201 qui organisent des lections sociales.
AARSEC ALDI ALMA AS ADVENTURE AUTOCENTER AVEVE-TUINCENTRA AXEL VERVOORDT CP 202 CP 202 CP 202 CP 311 CP 311 CP 311 CP 201

BABY 2000 BAKKERIJ VERSTRAETEN BART-SMIT BATTARD BELCOMPANY BELGIAN DESIGN BELGIAN SKY SHOPS BELGIQUE LOISIRS BELLEROSE BELMOS BELSAY (PIMKIE) BENETTON (BENINO) BENINO (BENETTON) BERSHKA BESTSELLER BILBO (Sonica) BLOKKER

CP 201 CP 201 CP 311 CP 202 CP 311 CP 201 CP 311 CP 311 CP 201 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311/CP 201 CP 311 CP 201 CP 201 CP 311

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BOFROST BRANTANO BR BEDDING BRICO BRICO - PLAN IT BRICORAMA BRIKO DEPOT BROZE (JOUETS) BUDGETSLAGER

CP 202 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 202

C&A CALLEWAERT CARPET RIGHT CARS CARREFOUR CASA CASSIS CAMAIEU CELIO CHAMPION (Mestdagh) CIREC (Mestdagh) CLAIRES BELGIUM CLUB COLLETTE (SUPERBOIS) COLRUYT COLTEX COOLCAT (AMICI) CORA CORREXPO (KREFEL) CORTEFIEL (Quiral) COVEE 8 VOS DROITS COMMERCE SETCA

CP 311 CP 201 CP 311 CP 311 CP 312 CP 311 CP 311 CP 311 CP 201 CP 202 CP 202 CP 311 CP 311 CP 311 CP 202 CP 201 CP 311 CP 312 CP 311 CP 311 CP 202

DAMART DE SLEGTE BOEKHANDEL DECATHLON DECOBEL (KWANTUM) DELFOOD (PROFI) DELFRAIS DELHAIZE DELHOME CADDYHOME DERKENNE COULINE DEVRESSE (HOME MARKET) DI DIKADO DISPORT DITS DOD DUCHESNE DUFRAIS DUMECO (VERSOFOOD) DREAMLAND (MAVEDRO)

CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 202 CP 202 CP 202 CP 201 CP 202 CP 311 CP 311 CP 201 CP 311 CP 202 CP 311 CP 311 CP 202 CP 202 CP 311

E 5 MODE (SCF) ECHO ECI ELAN (ETAM) ELDI ELECTRO CASH ERAM ESPRIT RETAIL ESSENZA ETAM EURO SHOE UNIE

CP 311 CP 202 CP 311 CP 311 CP 311 CP 201 CP 311 CP 311 CP 202.01 CP 311 CP 311 SETCA VOS DROITS COMMERCE 9

EUROCENTER (Menatam) EXELL MAXIMA EXTRAZONE (Sonica)

CP 311 CP 311 CP 201

FABRIEKSWINKEL (Ide) FABRIMODE (FASHION) FAMOUS CLOTHES FNAC FOOTLOCKER FREE RECORD SHOP FRICE 2000 FUN

CP 311 CP 311 CP 201 CP 311 CP 311 CP 311 CP 202 CP 201

GAMMA (POLLET) GAMMA (VAN NEERBOS) GAVERZICHT GEBRA GIFI GO SPORT GRAND VISION

CP 201 CP 201 CP 201 CP 202 CP 311 CP 311 CP 311

HANS ANDERS BELGI (OPTICHAINS) HEMA HENNES & MAURITZ HEYTENS DECOR HOME MARKET (DEVRESSE) HUBO (VP-PV) HUNKEMOLLER (MODET)

CP 311 CP 312 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311

IC COMPANY ICI PARIS XL 10 VOS DROITS COMMERCE SETCA

CP 311 CP 311

IDE BELGIUM (FABRIEKSWINKEL) IKANA (DUMECO) IKEA INNO INTERMARCH INTERNATIONALE TEXTILE INT. INTERIOR (VERBERCKMOES)

CP 311 CP 202 CP 311 CP 311 CP 201 CP 311 CP 201

JBC JENNYFER JOUETS BROZE

CP 201 CP 311 CP 311

KREFEL (CORREXPO) KRUIDVAT KWANTUM (DECOBEL)

CP 311 CP 311 CP 311

LA GRANDE RECRE LANDGRAAF LA REDOUTE LAPERRE LEENBAKKER LES CHOCOLATS DIRIS LIDL LIGENA-LIBRIS-OIL LIZ CLAIRBORNE

CP 201 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 201 CP 202 CP 201 CP 311

M & S MODE MADIBEL (MARCA) MANGO BELGIQUE MANIET MARCA (MADIBEL)

CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 S E T C A V O S D R O I T S C O M M E R C E 11

MASSIMO DUTTI MATCH MAVEDRO (DREAMLAND) MAXIMA EXELL MAXI TOYS MAYERLINE MC GREGOR MEDIA MARKT MENATAM (Eurocenter) MESTDAGH (Champion, Cirec) MODET (HUNKEMOLLER) MOLECULE MOTORWAY SERVICE

CP 311 CP 202 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 201 CP 311 CP 311 CP 202 CP 311 CP 201 CP 311

NAF NAF BOUTIQUES NECKERMANN POSTORDERS NEW LOOK BELGIUM NEW VAN DEN BORRE NISSIM (Olivier STRELLI) NOUS DEUX

CP 201 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 201

OCOOL (FROST INVEST) OKADI OKAY (COLRUYT) Olivier STRELLI (NISSIM)

CP 202 CP 201 CP 202 CP 311

P&C PAPRIKA (MODA ITALIA) PARIS XL PEARL VISION PEETERS-GOVERS 12 VOS DROITS COMMERCE SETCA

CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 202

PETIT BATEAU PHOTO HALL PIMKIE (BELSAY) PLAN IT PREMAMAN PRESS SHOP PRIMO STADION PROFI PROMOD

CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 202 CP 311

QUIRAL (Corteel, Springeld,Women' Secret)

CP 311

RECMES RENMANS RETAIL OPERATING COMPANY RETAIL OPERATING SOLUTION RETRAIN (MEXX) ROB ROC

CP 202 CP 202 CP 311 CP 201 CP 311 CP 202 CP 311

SAINT-BRICE (TROIS SUISSES) SALON DE LA RADIO SANTANA SCAPINO SCF (E 5 MODE) SCHELCKER SCHOENENREUS SEATS & SOFAS SELFMADE COMPANY SERVAUTO SIX SHOP

CP 311 CP 201 CP 201 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 201 CP 311 CP 311 SETCA VOS DROITS COMMERCE 13

SND TRAFIC SOGESMO (TRAFIC) SONICA / VIDEOSQUARE SPORT WORLD BELGIUM SPRINGFIELD (Quiral) STANDAARD BOEKHANDEL STRATER CLAUDIA SUPERBOIS (COLETTE) SUPER GB SUPER M. MESTDAGH SUPRA CENTER

CP 311 CP 311 CP 201 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 202 CP 202 CP 201

TALKING FRENCH THE PHONE HOUSE THE SELFMADE COMPANY THIRION DISTRIBUTION THUISZORGWINKEL TORFS LOUIS TOTAL FINA TRAFIC (SND, Sogesmo) TROC TROIS SUISSES (Saint-Brice) TUINCENTRUM VANUYTSEL

CP 201 CP 311 CP 311 CP 201 CP 311 CP 311 CP 311 CP 311 CP 201 CP 311 CP 201

UNIGRO UN JOUR AILLEUR

CP 311 CP 201

VAN GROOTLOON VAN NEERBOS (GAMMA) VERBERCKMOES (INT. INTERIOR) VERITAS 14 VOS DROITS COMMERCE SETCA

CP 202 CP 201 CP 201 CP 311

VERSOFOOD (DUMECO) VIDEOSQUARE (SONICA) VION RETAIL VGELE

CP 202 CP 201 CP 202 CP 311

WE-MODE WIBRA WITTAMER WOMEN' SECRET (Quiral)

CP 311 CP 311 CP 201 CP 311

ZANNIER (Z-kinderkleding) ZARA ZEEMAN TEXTIEL

CP 311 CP 311 CP 311

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CONSEIL DE LECTURE Quel employ ne sest pas perdu un jour dans le ddale de la lgislation sociale (notamment sur les contrats de travail, les dlais de pravis, les CCT, les heures supplmentaires, etc.)? En publiant cette brochure, le SETCa tente de dnouer cette question pour vous. En quelque sorte, cette brochure sera pour tout employ sa premire bote de secours en cas de ppin social. Vous trouverez dans ces pages une synthse des principales conventions collectives du secteur du COMMERCE, qui viennent complter la lgislation gnrale. Si vous souhaitez en savoir davantage sur la lgislation gnrale, il vous sufra de consulter la brochure Vos Droits Gnral . Ds prsent, nous vous souhaitons un agrable voyage de dcouverte.

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1. CONTRAT DE TRAVAIL
Les CP 202, 311 et 312 bncient daccords sur lemploi concernant les mutations interne du personnel, les contrats dure dtermine, ainsi que les contrats de remplacement.

PRIODE DESSAI Si vous travaillez dans les CP 202, 311 et 312, lanciennet acquise lors de contrats de travail successifs auprs du mme employeur dans la mme fonction est prise en compte pour dterminer la priode dessai. CP 202 Priode dessai CP 311 CP 312

Lanciennet acquise lors de contrats de travail successifs auprs du mme employeur dans la mme fonction est prise en compte pour dterminer la priode dessai.

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MUTATION INTERNE DU PERSONNEL Dans les CP 202, 311 et 312 le changement du lieu de travail ne peut se faire que sous les conditions dcrites ci-aprs. CP 202 Si le trajet domicile-travail est infrieur 1h, les modalits xes par lentreprise sont dapplication. Conditions Si le trajet domiciletravail excde 1h en transport en commun, le travailleur et la dlgation syndicale doivent marquer leur accord. CP 311 Pas de procdure conventionnelle au niveau du secteur mais informez-vous au niveau de votre entreprise. CP 312 Analyse au cas par cas en prenant en compte la dure et le cot du transport, de la diversit de lactivit commerciale, du type de sige et de leur localisation.

CONTRAT DURE DTERMINE An de limiter et dencadrer les contrats dure dtermine, des conventions ont t conclues au sein des CP 311 et 312; les travailleurs sous CDD en CP 311 sont prioritaires pour un CDI aprs une priode de 6 mois dans la mme fonction; dans la CP 312, les CDD sont possibles seulement aprs puisement des possibilits de contrats de remplacement et de prestations complmentaires. CP 311 Si employ depuis 6 mois au moins, priorit pour lobtention dun contrat dure indtermine pour la mme fonction.

CDD: Contrat Dure Dtermine CDI: Contrat Dure Indtermine

CP 312 Si les possibilits de contrats de remplacement et loffre de prestations complmentaires sont puises.

Conditions

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CONTRAT DE REMPLACEMENT Des conventions ont t conclues dans la CP 312 concernant les contrats de remplacement: lorsque lentreprise dcide de pourvoir au remplacement de travailleurs, le contrat de remplacement aura si possible, une dure minimum dun mois. Il sera propos en priorit aux travailleurs temps partiel de lentreprise, dans la mesure o les horaires et les qualications requises pour lemploi remplacer sont compatibles. Les CP 202 et 311 ne disposent pas de CCT particulires.

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2. RMUNRATION
Votre salaire dans le secteur du commerce.

Le salaire est x au sein de chaque commission paritaire. Il est cependant possible quune entreprise applique des barmes propres. Ces barmes dentreprise doivent tre suprieurs aux barmes sectoriels. Indpendamment du salaire mensuel, vous pouvez avoir droit galement des primes supplmentaires et un sursalaire. Les barmes actuels sont bass sur la fonction, lge, lexprience antrieure ou lanciennet: 202 Catgorie Anciennet Exprience antrieure ge Oui Oui Non Non 311 Oui Oui Oui Non 312 Oui Oui Oui Non 202.01 Oui Non Non Oui 201 = et > 20 trav. Oui Non Non Oui 201 < 20 trav. Oui Non Non Oui

Des classifications de fonctions sont galement fixes au sein des commissions paritaires. Elles dterminent la catgorie affecte chaque fonction. Pour de plus amples informations ce propos, adressez-vous votre dlgu syndical.

De nouveaux barmes salariaux En raison dune directive europenne, les barmes lge sont remis en cause, ceux-ci sont jugs discriminatoires. En pratique, il ne sera donc plus possible dutiliser des barmes lge. Une nouvelle politique salariale attribuant tous les travailleurs un salaire correct et non discriminatoire devra tre dveloppe. Le critre dge dans le cadre de la xation des barmes doit tre supprim au plus tard pour le 01.01.2009. Concrtement, la constitution du salaire et la progression barmique au l de la carrire devra tre maintenue mais dautres critres que lge (par exemple, lanciennet) seront utiliss. Dans chaque commission paritaire du commerce, un groupe de travail sera constitu pour vrier si les barmes actuels sont conformes la rglementation europenne anti-discrimination. Le SETCa veillera liminer les discriminations ventuelles, telles que les barmes dgressifs pour les jeunes.

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CP 202 311 312: SALAIRE ET ANCIENNET Lors de la dtermination de lchelle barmique, votre employeur doit tenir compte des priodes successives prestes comme travailleur temporaire dans le cadre dun contrat dure dtermine et dun contrat de remplacement. Exemple Si vous tes engag pour une priode de six mois sous un contrat dure dtermine et que vous bnciez dun second contrat dure dtermine nouveau pour une priode de six mois chez le mme employeur et que par la suite vous y tes engag sous un contrat dure indtermine, une anne danciennet sera prise en compte pour dterminer votre salaire (parce que vous avez travaill douze mois successifs chez le mme employeur comme travailleur dans le cadre de contrats dure dtermine). VOLUTION DES SALAIRES ET PRVISION DE LVOLUTION DE LINDEX JUSQU LA FIN 2009 Lindexation automatique des salaires a pour but dassurer le maintien de notre pouvoir dachat. Le moment o les salaires sont indexs est ngoci dans les commissions paritaires et est dni dans les conventions collectives. Les rmunrations mensuelles minimums, les salaires rels ainsi que le revenu minimum mensuel garanti sont rattachs lindice des prix la consommation. (...) La Commission paritaire 202 prvoit une variation de 1% des minimums du barme de rmunration en vigueur au moment de chaque variation de 1% de lindice moyen des prix la consommation calcule par rapport lindice prcdent; les commissions paritaires 311312-201 et 202.01 prvoient une variation de 2% des minimums du barme de rmunration en vigueur au moment de chaque variation de 2% de lindice moyen des prix la consommation calcule par rapport lindice prcdent.* Les conventions collectives de travail et les accords ngocis par les syndicats avec les employeurs prvoient des augmentations salariales pour les annes 2007 et 2008. Dans le tableau page 24 gurent les augmentations salariales ainsi que les prvisions des indexations. Etant donn que les indexations dpendent de lvolution des prix, lindexation de votre salaire peut tomber un mois plus tt ou plus tard que prvu.
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* voir Vos Droits Gnral (chapitre 2: Rmunration)

202

311

312

202.01

201 = et > 20 trav.

201 < 20 trav.

Augmentations salariales ngocie par CCT Septembre 2007 Octobre 2007 Aot 2008 Septembre 2008 Indexation Mars/Juin/ Dcembre (1%) Juin/ Dcembre (1%) 8,00 8,00 8,00 12,00 12,00 12,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 8,00

Prvisions 2008

Juillet (2%)

Avril (2%)

Mars (2%)

Mars (2%)

Mars (2%)

Prvisions 2009

Juin (2%)

Fvrier (2%)

Fvrier (2%)

Fvrier (2%)

Fvrier (2%)

* voir la brochure Vos Droits Gnral

LE REVENU MENSUEL MINIMUM MOYEN GARANTI* Le revenu mensuel minimum moyen garanti (RMMMG) (dnomination ofcielle) est le salaire minimum garantir par lemployeur du secteur priv pour un mois moyen et calcul pour un travailleur temps plein g de 21 ans ou plus. Au 1er janvier 2008, le montant brut du revenu mensuel minimum moyen garanti partir de 21 ans pour moins de 6 mois danciennet tait de 1309,59 pour un emploi temps plein. Le salaire minimum sapplique galement au travail temps partiel, mais proportionnellement aux heures prestes (par ex. quelquun prestant 20 heures dans une entreprise o le rgime temps plein est de 38 heures, a droit au minimum 20/38e du salaire minimum). Par secteur, les syndicats et les employeurs peuvent convenir par ailleurs de xer des salaires minimums plus levs. Dans le secteur du commerce, le salaire mensuel minimum est suprieur ce qui est convenu sur le plan national (voir tableau p.25).

24 VOS DROITS COMMERCE SETCA

Dans le secteur du commerce, le revenu mensuel minimum moyen garanti stablit :

Dc. 2007 202 Dc. 2007 311 Dc. 2007 312 Oct. 2007 202.01 Oct. 2007 201 = et > 20 trav. 1340,29* 1259,87* 1179,46* 1099,04* Oct. 2007 201 < 20 trav. 1333,22* 1253,23* 1173,23* 1093,24*

21 ans 20 19 18

1363,15

1393,33 1346,73 1266,05 1186,06

1309,59

1340,25* 1259,84* 1179,42* 1099,01*

Ces montants sont dapplication depuis le 01-11-2007 * Moins de 6 mois danciennet Attention: il sagit de montants moyens calculs sur le revenu total sur base annuelle: 12 x salaire mensuel + prime de n danne / 12. En pratique donc, votre salaire mensuel peut tre infrieur ce montant. Exemple: Julien, 21 ans, dpend de la CP 202.01 et peroit un salaire mensuel de 1238,19. En reprenant la formule ci-dessus (12 x 1238,19 = 14858,28 + 1238,19 = 16096,47 /12= 1341, 37), Julien peroit bien, plus de 1340, 25 par mois.

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SURSALAIRE POUR OUVERTURES TARDIVES tre employ dans le secteur du commerce, ce nest gnralement pas travailler de 9h 17h ! Les magasins ouvrent le samedi et mme jusqu 18 ou 21 heures. A titre de compensation pour ce travail en soire ou le week-end, des sursalaires pour ouvertures tardives ont t ngocis dans certains secteurs. En voici un aperu par commission paritaire:
202* Sursalaire partir de Montant lundi-vendredi samedi dimanche 311** 312*** 202.01 - 201****

18 heures

Aucun

18 heures

19 heures

40% 75%

50% 100%

25% 25% 25%

* En commission paritaire 202, un sursalaire est accord au personnel de vente partir de 18 heures dans les liales occupant plus de 4 vendeurs(ses) ETP et ouvertes jusqu 20 heures.

ETP: quivalent Temps Plein

** La commission paritaire 311 ne dispose pas davantage relatif aux ouvertures tardives mais consultez vos dlgus concernant les CCT dans votre entreprise. *** En commission paritaire 312, le sursalaire dans les entrepts est augment de 25 % pour les prestations de 18 22 heures et de 6 8 heures et de 50% pour les prestations de 22 6 heures. Le sursalaire dans les entrepts pour heures

Autres primes: En CP 202, une indemnit en cas dinventaire est octroye au grant de filiale.

prestes le samedi stablit 100 %. **** En commission paritaire 202.01 et 201, un sursalaire est octroy uniquement pour les ouvertures tardives dans les entreprises occupant plus de 30 personnes.

PRIME DE FIN DANNE COMMISSIONS PARITAIRES 202 -311 -312 En n danne, dans le secteur du commerce, les travailleurs reoivent une prime de n danne (13e mois ou prime de Nol). Son mode de calcul est expliqu dans le tableau ci-aprs:

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PRIME DE FIN DANNE 202 CONDITIONS Anciennet CONDITIONS tre en service 312 3 mois doccupation, successifs ou non Au moment de loctroi de la prime, sauf si vous tes en crdit-temps vous prenez un cong parental, un cong pour soins palliatifs ou un cong pour assister une personne gravement malade Vous avez galement droit la prime de n danne les 300 premiers jours dabsence (= 12 mois de 25 jours en rgime de 5 jours/sem.), ce qui correspond la priode assimile au travail effectif dans le cadre de la lgislation sur les vacances annuelles.1 De mme si vous ntes plus en service au moment du paiement condition que vous: nayez pas dmissionn volontairement nayez pas t licenci pour motif grave La prime est due si vous quittez lentreprise en raison de dpart la retraite ou suite une invalidit permanente, de mme si vous tes licenci pour raison dordre conomique ou technique MONTANT En cas de salaire xe Le salaire brut de dcembre peut tre transpos en un autre avantage La prime est due si vous quittez lentreprise en raison de dpart la retraite ou en prpension. De mme si vous ntes plus en service au moment du paiement condition que vous nayez pas dmissionn volontairement nayez pas t licenci pour motif grave 311

Le salaire contractuel de novembre + moyenne mensuelle heures tardives, heures complmentaires et heures supplmentaires des 12 mois prcdents, multipli par le salaire horaire de novembre

Salaire rel dcembre

MONTANT En cas de salaire variable

Si la rmunration annuelle (double pcule de vacances non compris) pour 1872 heures de prestation annuelles relles ou assimiles ne dpasse pas de 30% la rmunration minimum annuelle (minimum barmique x 12)* La prime de n danne est calcule au prorata des mois de prestations complets Le montant de la prime est gal la moyenne des prestations annuelles**

En cas danne de service incomplte2

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PRIME DE NOL COMPLMENTAIRE 202 Montant 148,74 312 297,47 311 Aucun

Conditions

Voir prime de n danne

Voir prime de n danne

Prorata Temps partiel

Prorata des heures contractuelles Prorata des mois prests

297,47 X nbre dheures novembre/151,66 Prorata des mois prests

Anne de travail incomplte

Absences assimiles des jours de travail: absences pour raisons familiales absences autorises non rmunres priodes de chmage temporaire pour cause daccident technique ou dintempries la priode doccupation ltranger non dclare la scurit sociale belge absences injusties priode dinterruption complte de la carrire ou priode de suspension totale du contrat prise dans le cadre dun crdit-temps priodes de suspension totale de lexcution du contrat prises dans le cadre dun cong thmatique (cong pour soins palliatifs, cong parental, cong pour assistance ou octroi de soins un proche parent) priode couverte par une indemnit de rupture

Cest--dire, en cas darrive ou de sortie en cours danne ou au-del des assimilations prvues par la lgislation sur les vacances annuelles.

* Exemple: un travailleur en catgorie 2 bis avec 5 annes danciennet reoit une prime de n danne condition que son salaire annuel ne dpasse pas (1487,59 x 12 mois) x 130%; donc moins de 23.206. ** Pour plus dinformation, vous pouvez vous renseignez auprs de votre dlgu SETCa ou auprs de votre bureau rgional SETCa.

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PRIME DE FIN DANNE COMMISSIONS PARITAIRES 202.01 201

202.01 201 = et > 20 trav. 201 < 20 trav.

Conditions Anciennet Pas droit la prime de n danne Montant En cas de salaire xe

6 mois En cas de dpart volontaire ou de licenciement pour faute grave

Salaire brut de dcembre Peut tre converti en avantage quivalent, soit sous la forme dune prime conventionnelle, soit par voie de gratication.

En cas de salaire variable

Moyenne mensuelle salaires xe + variable bruts verss au cours de lanne vise

En cas danne de service incomplte

Au prorata des mois prests compltement Sont concerns: les travailleurs en crdit-temps les travailleurs en cong parental, pour soins palliatifs ou en cong pour soins une personne gravement malade

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FRAIS DE TRANSPORT La loi prvoit que lemployeur est oblig dintervenir dans les frais de transport du travailleur se rendant au travail lorsquil a recours aux transports publics. Une convention est galement prvue dans le secteur du commerce pour les travailleurs effectuant le chemin du travail bicyclette et dans les commissions paritaires 202 311 312 pour les dplacements avec un moyen de transport priv (vhicule propre par exemple).
Intervention de lemployeur dans les frais de transport Train Tram, bus of mtro: Un titre de transport Plusieurs titres de transport 201 = et > 20 trav. 201 < 20 trav.

202

311

312

202.01

66 % de labonnement de train

60% de labonnement de train

66 % de labonnement de train Intervention par moyen de transport A partir de 2 km Intervention transports publics* A partir de 2 km Salaire annuel maximum 29.747,22 0,10/km A partir du 1er km /

60 % de labonnement de train Intervention par moyen de transport

Distance Transport priv: Distance Limitation

A partir de 2 km Pas dobligation conventionnelle

Bicyclette: Distance Limitation

0,10/km A partir du 1er km maximum 20 km aller/retour

* Cette intervention est gale lintervention que lemploy aurait pu obtenir sil avait pu utiliser le ou les moyens de transport en commun publics pour se rendre son travail.

LES DPLACEMENTS POUR RAISON DE SERVICE Ils tombent entirement charge de lentreprise. Lintervention peut tre limite toutefois au montant pay pour les vhicules dune puissance de 7 CV scaux si le dplacement est effectu avec un vhicule personnel.

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3. DURE DU TRAVAIL
La dure du temps de travail varie selon les commissions paritaires du secteur commerce. Les CP 202, 311 et 312 ont un temps de travail hebdomadaire de 35 heures; la CP 201 de 38 heures tandis que la CP 202.01 a un temps de travail de 36h30.

DURE HEBDOMADAIRE DE TRAVAIL

TABLEAU RCAPITULATIF 201 = et > 20 trav. 38 h 38 heure
e

312 Temps de travail Sursalaire partir de Rgime de travail Jour de roulement le samedi Temps plein 35 h. 37 heure
e

311 35 h. 37 heure
e

202 35 h. 37 heure
e

202.01 36h30 38 heure

e

201 < 20 trav. 38 h 38 heure

e

4,5 jours/ semaine

5 jours/semaine

5 jours/ semaine

5-6 jours/ semaine

5-6 jours/ semaine

5-6 jours/ semaine

8 par an

7 jours/an 5 jours/an dans magasins comptant 5 travailleurs et moins 4 jours/an 3 jours/an dans les magasins de 5 travailleurs et moins.

7 par an

Temps partiel

Annualisation de la dure du travail

Oui si CCT dentreprise

Oui si CCT dentreprise ou modication du rglement de travail soumise la commission paritaire

Oui si CCT dentreprise

32 VOS DROITS COMMERCE SETCA

CONGS DE ROULEMENT Le jour de cong de roulement est le jour hebdomadaire qui ne doit pas tre prest entirement ou partiellement. Les commissions paritaires 202-311-312 ont arrt des dispositions spciques en matire de jours de roulement le samedi, an que le personnel de magasin puisse disposer dun nombre minimum de samedis libres. Dans les commissions paritaires 202, 311 et 312, le personnel de magasin a droit un certain nombre de samedis de roulement par an, sauf le personnel de magasin engag spcialement pour des prestations qui comprennent galement le samedi. Ces samedis peuvent tre pris concurrence dun par mois, sauf pendant les mois de juillet, aot et dcembre et pendant les quinze jours des vacances scolaires de Pques.
202 Roulements le samedi 7 par an dans les magasins avec au moins 4 vendeuses prestant au moins 20 h. par sem. 311 7 par an 5 jours/an dans les magasins comptant 5 travailleurs ou moins 312 8 par an raison d1/mois

Exceptions

Pas en juillet, aot et dcembre Pas le samedi si le vendredi qui prcde est un jour fri ou si le lundi qui suit est un jour fri.

Pas en juillet, aot et dcembre Pas pendant les congs scolaires de Pques

Qui?

travailleurs avec un minimum d1 an danciennet

Travailleurs temps plein

Pas pour le personnel spcialement en service pour le travail du samedi

Trav. temps partiel

4 par an 3 jours/an dans les magasins de 5 trav. et moins

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TRAVAIL DU DIMANCHE Rappelons que la loi sur le travail interdit en principe de mettre des employs au travail le dimanche, mme avec laccord de ceux-ci. Un grand nombre de drogations ont toutefois t prvues, notamment, pour le secteur de la distribution (C.P. 119 (commerce alimentaire sauf le commerce de gros), C.P. 201 (commerce de dtail indpendant), C.P. 202 (magasins dalimentation succursales multiples), C.P. 311 (grandes entreprises de vente au dtail) et C.P. 312 (grands magasins). Ainsi, conformment larrt royal du 3 dcembre 1987, les commerants de dtail (ne gurant pas dans la liste limitative de larticle 2: bouchers, boulangers) pouvaient jusquici, dans le respect de certaines conditions, occuper des travailleurs toute la journe: du dimanche avant Nol; de deux autres dimanches par anne civile pour des circonstances particulires et passagres ou loccasion dune manifestation de tout genre ou dune braderie.

Un nouvel arrt royal du 27 novembre 2007 fait passer de 3 6 le nombre de dimanches douverture durant lesquels des travailleurs peuvent, par anne civile, tre occups dans le secteur de la distribution. De plus, les dimanches en question pourront galement tre choisis librement par lemployeur.

Conformment la nouvelle disposition, les travailleurs du secteur ici vis pourront dsormais, pour des circonstances passagres particulires, loccasion dune manifestation ou dune braderie, tre occups toute la journe pendant: trois dimanches par anne civile, choisir librement par lemployeur; trois dimanches supplmentaires par anne civile, galement choisir librement par lemployeur.

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Les trois dimanches douverture supplmentaires ne pourront toutefois tre appliqus que pour autant que lemployeur soit li par une C.C.T. sectorielle rglant les conditions de travail et de rmunration de ces prestations dominicales. A dfaut, les trois dimanches douverture supplmentaires pourront galement tre mis en uvre dans les entreprises o sont institus un conseil dentreprise ou une dlgation syndicale, moyennant la conclusion dune C.C.T. au niveau de lentreprise qui rgle les questions susvises. Si une telle convention ne peut tre conclue, lemployeur des entreprises dotes dun conseil dentreprise ou dune dlgation syndicale, devra alors conclure un rglement individuel o les prestations dominicales supplmentaires doivent tre, au moins, rmunres 200% du salaire de base. CP 201-202.01 Lors des dernires ngociations sectorielles, en vue du nouvel AR, un complment salarial a t ngoci pour les prestations dominicales supplmentaires. Dans la pratique, les prestations de travail complmentaires donnent droit un complment salarial de 50 % plus lev que le salaire normal dans les entreprises o aucun conseil dentreprise ni aucune dlgation syndicale nest institu.

Attention: des conventions dentreprises prvoient gnralement des sursalaires pour les prestations au cours de ces dimanches; certaines cct sur le dimanche prvoient aussi des dispositions sur lorganisation et les conditions de travail.

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36 VOS DROITS COMMERCE SETCA

4. VACANCES ANNUELLES
A combien de jours de vacances annuelles avez-vous droit dans le secteur du commerce?

Pour dterminer le nombre de jours de cong auxquels vous avez droit, il faut connatre le nombre de jours de travail ou de jours assimils que vous avez prests au cours de lanne prcdente (appel: lexercice de vacances). Si vous avez prest une anne complte au cours de lexercice de vacances, vous avez droit 4 semaines de vacances. Converti en nombre de jours, ce droit varie selon que vous prestez en rgime de travail de 5 jours ou de 6 jours. CP 311 Les travailleurs des grandes entreprises de vente au dtail ont droit trois semaines de vacances annuelles conscutives sils le demandent. CP 312 Les jours de vacances lgaux sont calculs en jours de travail. Si vous prestez en rgime xe, un jour de vacances correspond un jour de travail, un jour de roulement ou un jour compos dun demi-jour de travail et dun demi-jour de roulement. Si vous tes occup en rgime de travail variable, un jour de vacances correspond une moyenne de 7h12 minutes. CONG DANCIENNET Dans le secteur du commerce, les commissions paritaires 202, 311 et 312 ont prvu des jours de vacances supplmentaires sur base du nombre dannes danciennet dans lentreprise. Lanciennet doit tre acquise au 31 dcembre de lexercice de vacances. Le tableau ci-dessous en donne un aperu. 202 Cong danciennet Aprs 5 ans 10 ans 15 ans 20 ans 25 ans 1 jour 2 jours 3 jours 4 jours 5 jours 6 jours 311 2 jours 3 jours 4 jours 5 jours 6 jours 6 jours 312 2 jours 2 jours 3 jours 3 jours 3 jours

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CP 312 Pour un employ occup dans un grand magasin qui a droit moins de 24 jours lgaux de vacances annuelles (parce quil travaille temps partiel ou quil na pas prest une anne complte) les jours danciennet sont calculs sur la base du nombre de jours de vacances auxquels il a droit: Jours de cong lgal 10-20 ans danciennet Plus de 20 ans danciennet

22 2 3

20 1,5 2,5

18 1,5 2,5

16 1,5 2

14 1 2

12 1 1,5

10 1 1,5

8 0,5 1

6 0,5 1

4 0,5 0,5

2 0 0,5

COMPLMENT PCULE DE VACANCES Lorsquil prend ses vacances, un employ reoit son salaire habituel de son employeur pour chaque jour de cong. Cest le simple pcule de vacances. Il a droit par ailleurs, un double pcule de vacances. Dans le secteur du commerce, les commissions paritaires 202 et 312 prvoient un pcule de vacances supplmentaire en plus des simple et double pcules de vacances. Le tableau qui suit prcise qui y a droit.

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Complment pcule de vacances 202 312

Qui

Mmes conditions et modalits que la lgislation sur vacances annuelles.

Mmes conditions et modalits que la lgislation sur les vacances annuelles.

Montants: Temps plein pour les travailleurs sous contrat dure indtermine

74,37

Montant minimum de 347,05 augment de [salaire mensuel (mai plafonn 1487,36) x 0,4] 421,42.

Temps partiel pour les travailleurs sous contrat dure indtermine

Prorata

Au prorata des prestations hebdomadaires moyennes des mois de mars, avril et mai: montant temps plein X moyenne des prestations hebdomadaires moyennes des mois de mars, avril et mai 36

Travailleur sous contrat dure dtermine

Proportionnellement aux mois prests au cours de lexercice de vacances

Au prorata du nombre de mois de prestation entre le 1 juillet et le 30 juin: Montant travailleur temps plein X nombre de mois de prestation 12

Occupation incomplte durant lexercice de vacances

Proportionnellement aux mois prests au cours de lexercice de vacances

Montant du complment de pcule de vacances supplmentaire x le nombre de mois prendre en compte pour le pcule de vacances lgal 12

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5. JOURS FRIS LGAUX

Tout travailleur a droit 10 jours fris rmunrs par an. Il est donc en principe interdit doccuper les travailleurs ces dates.

JOURS FRIS LGAUX ANNUELS Il y a 10 jours fris lgaux par an: 1er janvier, Lundi de Pques, 1er mai (Fte du Travail), Ascension, Lundi de Pentecte, 21 juillet (Fte nationale), 15 aot, 1er novembre, 11 novembre 25 dcembre. Votre employeur doit mentionner ces dates dans le rglement de travail. Il est interdit demployer du personnel lors des jours fris dans la mesure o la lgislation relative au travail le dimanche linterdit. Vous trouverez ci-aprs le rgime pour les travailleurs temps plein, le rgime des travailleurs temps partiel gure dans le chapitre Travail temps partiel. QUID SI UN JOUR FRI CONCIDE AVEC UN JOUR DE TRAVAIL NORMAL? Il y a alors 2 possibilits: 1. Le magasin o vous travaillez ferme et vous navez pas de jour de rcupration complmentaire, le jour fri ntant pas perdu; 2. Le magasin ne ferme pas et vous devez aller travailler. Vous avez alors droit un jour de repos compensatoire dans les 6 semaines suivant le jour fri. Si vous avez travaill plus de 4 heures lors de ce jour fri, vous avez alors droit un jour complet. Si vous avez travaill moins de 4 heures, vous avez droit un demi-jour de cong, prendre avant ou aprs 13 h. Ce jour-l, votre employeur ne peut vous employer plus de 5 heures.

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Que faire lorsquun jour fri tombe un jour o lon ne travaille normalement pas? Rfrez-vous au chapitre 5 Jours fris de la brochure Vos Droits Gnral . Si vous travaillez temps partiel, vous trouverez les dispositions relatives aux jours fris lgaux au chapitre Travail temps partiel dans la brochure Vos Droits Gnral .

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SALAIRE POUR UN JOUR FRI Le travailleur a droit son salaire normal pour un jour fri. Pour les employs temps plein ayant un salaire mensuel xe, la prsence dun ou de plusieurs jours fris dans le mois na aucune inuence sur leur salaire. AIS-JE DROIT AU PAIEMENT DE JOURS FRIS UNE FOIS MON CONTRAT TERMIN? Si vous avez un contrat pour une priode allant de 15 jours un mois, votre employeur doit vous payer le salaire dun jour fri tombant dans les 14 jours suivant la n de votre contrat de travail. Si vous avez un contrat de plus dun mois, votre employeur doit vous payer le salaire des jours fris tombant dans les trente jours suivant la n de votre contrat de travail. Il nexiste pas de dispositions spciques pour les commissions paritaires 311 et 202. POUR LA CP 312 Pour les travailleurs ayant un rgime de travail xe, la valeur en temps dun jour fri correspond la valeur en temps dun jour de travail ou dun jour de roulement, ou dun jour comprenant un demi-jour de travail et un demi-jour de roulement. Pour les travailleurs ayant un systme dhoraire ottant, la valeur en temps dun jour fri correspond la moyenne de 7 heures 12 minutes La veille ou le samedi prcdant le jour de Nol, du Nouvel An, de Pques et de la Pentecte, les magasins pratiquant louverture tardive fermeront 19 heures.

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6. PETIT CHMAGE
Certains vnements donnent droit une absence paye et lgale de votre travail. Des accords ont t conclus dans le secteur du commerce, prvoyant des motifs supplmentaires ou une absence plus longue.

CP 312 A loccasion de votre mariage, vous avez droit comme employ un jour de cong supplmentaire par rapport ce qui est lgalement prvu. Si vous vous mariez, vous avez donc droit au total 3 jours de cong. Le beau-frre, la belle-sur, le grand-pre ou la grand-mre de lpoux du travailleur sont assimils au beau-frre, la bellesur, au grand-pre ou la grand-mre du travailleur. CP 202 A loccasion de votre mariage, vous avez droit comme employ un jour de cong supplmentaire par rapport ce qui est lgalement prvu. Si vous vous mariez, vous avez donc droit au total 3 jours de cong. CP 311 Un jour de petit chmage est accord en cas de dmnagement. Il convient cependant den prsenter une preuve de la commune. MOTIFS IMPRIEUX CP 312 Un jour de cong pour motif imprieux sera pay. CP 202 CP 202: Cong familial non-rmunr En cas de maladie ou daccident: de lpoux(se), des enfants ou de membres de la famille habitant sous le mme toit que lemploy; du pre ou de la mre habitant seul. Conditions Maximum 10 jours Les travailleurs temps partiel reoivent un nombre de jours au prorata de leurs prestations de travail. absences justies par attestation mdicale dans les 48 heures peuvent tre pris par demi-jours

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CP 311 CP 311: Cong familial ou pour raison sociale non-rmunr En cas de maladie ou daccident: de lpoux(se), des enfants ou de lpoux(se) du pre ou de la mre habitant seul ncessit de garder un enfant dgts matriels considrables lhabitation du travailleur, dont la rparation urgente est souhaitable des formalits administratives qui ne peuvent tre remplies en aucun cas en dehors des jours et heures de travail. Conditions Maximum 10 jours

Prvenir lemployeur le plus rapidement possible

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48 VOS DROITS COMMERCE SETCA

7. MALADIE OU ACCIDENT
Puis-je tre licenci pendant mon incapacit de travail?

Des garanties supplmentaires ont t convenues en CP 202 311 et 312 dans le cadre de la scurit demploi individuelle en cas dincapacit temporaire et/ou partielle ou dnitive dexercer une fonction. En cas dincapacit de travail dnitive, lemployeur peut licencier un travailleur sous certaines conditions et ce pour force majeure, cest--dire, sans pravis ni indemnit de rupture. EN CAS DINCAPACIT DFINITIVE
202 Lemployeur examine les possibilits de reclassement du travailleur. Si ce reclassement savre impossible, le travailleur est licenci et il reoit une allocation dadaptation pour incapacit de travail dnitive. 311 Le travailleur reoit une allocation dadaptation pour incapacit de travail dnitive 312 En cas dincapacit dnitive dassumer la fonction, lemployeur mettra tout en uvre pour offrir un emploi appropri en concertation avec la dlgation syndicale et la mdecine du travail. Si aucune solution na pu tre trouve, une garantie de revenu est accorde. La garantie de revenu est accorde pendant une priode semblable la dure du pravis lgal minimum (qui aurait du tre noti si la personne navait pas t en incapacit dnitive).

123,95 pour un travailleur temps plein (au prorata pour les temps partiels) en plus de lallocation de chmage, pendant que la personne est au chmage avec un maximum de 24 mois.

EN CAS DINCAPACIT TEMPORAIRE ET/OU PARTIELLE

202 Pas de procdure conventionnelle. 311 Pas de procdure conventionnelle. 312 Lemployeur recherche la possibilit de coner temporairement une autre fonction de catgorie quivalente lemploy, en particulier aux travailleuses enceintes.

SCURIT DES TRAVAILLEURS CP 312 Lemployeur est oblig dintervenir dans un programme dassistance psychologique aux victimes de hold-up et dans les frais de cette assistance.
Au-del de ces dispositions spcifiques, le CPPT intervient galement prventivement pour amliorer la scurit et le bien tre au travail de tous.

CP 202 311 312 Pour accrotre la scurit, lemployeur est oblig daffecter du personnel spcialis la collecte de fonds, de plus, deux membres du personnel, au moins, doivent tre prsents lors de louverture et de la fermeture du magasin.

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8. INTERRUPTION DE LA CARRIRE
Le crdit-temps est rgi lgalement par la CCT 77bis. Dans le secteur du commerce, des CCT tendant les possibilits de crdit-temps ont t conclues en commission paritaire. Vous trouverez dans ce chapitre un aperu des rgimes de crdittemps dans les diffrentes commissions paritaires.

TABLEAU 1: CRDIT-TEMPS TEMPS PLEIN

CRDIT-TEMPS TEMPS PLEIN Dure minimum Dure maximum Allocations 202 311 312 202.01 201 = et > 20 trav. 3 mois 5 ans1 Allocation ONEm limite 1 an sauf en cas de crdit-temps pour lever un enfant de moins de 8 ans porter des soins un enfant handicap ou un membre de la famille malade soins palliatifs suivre une formation Vous recevez une allocation pendant maximum 5 ans Condition danciennet dans lentreprise Seuil 6% Les travailleurs de plus de 50 ans prenant un crdit-temps mi-temps ou 1/5e ne sont pas pris en compte. Aucune Aucune 1 an 201 < 20 trav.

3 mois

12 mois

5%

Limitation

Laccord de lemployeur est requis dans les entreprises de moins de 10 travailleurs.

Le droit au crdit-temps temps plein peut tre pris selon les modalits suivantes: Le droit au crdit-temps est pris ds le dpart pour la dure maximale de 5 ans Le droit au crdit-temps est pris pour une priode de 3 ans. Au cours de cette priode, le droit ne peut-tre prolong quune seule fois. La prolongation du droit au crdit- temps temps plein au-del de la 1re anne, doit avoir une dure de 12 et 24 mois Aprs la priode de crdit-temps de 3 ans, le droit au crdit-temps des deux annes restantes ne peut tre pris que soit immdiatement aprs la premire priode dau moins trois ans ou aprs une reprise du travail dau moins trois ans. Dans les deux cas, un dlai de demande de six mois doit tre respect.

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TABLEAU 2: CRDIT-TEMPS MI-TEMPS (50 ANS ET MOINS)

CRDIT-TEMPS MI-TEMPS Dure minimum Dure maximum Seuil 312 311 202 202.01 201 = et > 20 trav. 3 mois 5 ans
1

201 < 20 trav. 3 mois 1 an 5%

3 mois 5 ans 6% Les travailleurs de plus de 50 ans prenant un crdit-temps mi-temps ou 1/5e ne sont pas pris en compte Les travailleurs non-excutants nont pas droit au crdit-temps temps

5% Les trav. de 50+ prenant un crdit-temps 1/5e ne sont pas pris en compte Laccord de lemployeur est requis pour les travailleurs non-excutants souhaitant bncier dun crdit-temps

Limitation

Laccord de lemployeur est requis dans les entreprises de moins de 10 travailleurs

Le droit au crdit temps mi-temps ne peut-tre prolong quune seule fois. La prolongation du droit au crdit-temps mi-temps doit avoir une dure de 12 24 mois. La demande de prolongation du droit au crdit-temps doit se faire par crit 3 mois lavance.

TABLEAU 3: RDUCTION DES PRESTATIONS D1/5e TEMPS (50 ANS ET MOINS)

RDUCTION D1/5e 312 311 202 202.01 201 = et > 20 trav. 6 mois 5 ans 201 < 20 trav.

Dure minimum Dure maximum Organisation du travail Seuil

6 mois 5 ans Droit prendre librement un jour entier ou deux demi-jours 6% Les travailleurs de plus de 50 ans prenant un crdit-temps mi-temps ou 1/5e ne sont pas pris en compte

5% Les travailleurs de plus de 50 ans prenant un crdittemps 1/5e ne sont pas pris en compte Laccord de lemployeur est requis pour les travailleurs non-excutants souhaitant bncier dun crdit-temps

5%

Limitation

Les travailleurs non-excutants nont pas droit au crdit-temps 1/5e temps

Laccord de lemployeur est requis dans les entreprises de moins de 10 travailleurs

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TABLEAU 4: RGIME SPCIFIQUE POUR LES TRAVAILLEURS DE 50 ANS ET PLUS - CRDIT-TEMPS MI-TEMPS
RDUCTION PARTIR DE 50 ANS MI-TEMPS Dure minimum Seuil Organisation du travail Prime complmentaire 312 311 202 202.01 201 = et > 20 trav. 201 < 20 trav.

3 mois Aucune Droit 3 jours semaine

3 mois Aucune

temps plein: 148,74 Temps partiels: au prorata Moyennant acceptation horaire variable Laccord de lemployeur est requis pour les travailleurs non-excutants souhaitant bncier dun crdittemps

aucune

aucune

Limitation

Laccord de lemployeur est requis pour les travailleurs non-excutants souhaitant bncier dun crdit-temps

Laccord de lemployeur est requis dans les entreprises de moins de 10 travailleurs

TABLEAU 5: RGIME SPCIFIQUE POUR LES TRAVAILLEURS DE 50 ANS ET PLUS - RDUCTION D1/5e
RDUCTION D1/5e PARTIR DE 50 ANS Dure minimum 312 311 202 202.01 201 = et > 20 trav. 202.01 et 201 < 20 trav.

6 mois

6 mois

Seuil Organisation du travail Prime complmentaire Limitation

Aucune Droit prendre librement un jour entier ou deux demi-jours par semaine Aucune

Aucune

25,00 partir de 55 ans dans les entreprises de plus de 10 travailleurs. Laccord de lemployeur est requis dans les entreprises de moins de 10 travailleurs lexception du cas des travailleurs de plus de 55 ans.

Laccord de lemployeur est requis pour les travailleurs non-excutants souhaitant bncier dun crdit-temps1/5e nanmoins, le Pacte des Gnrations prvoit le droit pour tous les travailleurs de 55 ans et plus de rduire leur dure du travail raison d1/5e. Ce droit peut tre report pour les travailleurs ayant une fonction-cl.

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GNRALITS QUE SIGNIFIE 1/2, 3/4 OU 4/5e? 202 311 312 temps plein mi-temps 3/4 4/5 35h 17h30 26h15 28h 202.01 36h30 18h15 27h23 29h12 201 38h 19h 28h30 30h24

PRIME FLAMANDE La Rgion amande octroie une prime dencouragement supplmentaire dans le cadre dun crdit formation, dun crdit soin et dans le cadre dune rduction de la dure du travail dans une entreprise en difcult ou en restructuration aux travailleurs occups en Rgion amande. CP 202, 311 ET 312 INFORMATION AU CONSEIL DENTREPRISE ET LA DLGATION SYNDICALE Lemployeur est tenu de fournir une information trimestrielle au conseil dentreprise sur le nombre de travailleurs en crdit-temps et le volume dheures que ceci reprsente. Cette information doit tre donne globalement, mais galement de manire ventile par sige. Elle doit comprendre les lments suivants: Le nombre de travailleurs qui prennent un crdittemps et le volume dheures que cela reprsente pour lentreprise globale Le nombre de travailleurs temps partiel qui bncient dune augmentation du nombre dheures et le volume dheures que cela signie pour lentreprise en gnral. FONCTIONS-CLS Le pacte des gnrations prvoit le droit pour tous les travailleurs de 55 ans et plus de rduire leur dure du travail raison d1/5 e. Ce droit peut tre report pour les travailleurs ayant une fonction-cl. Un groupe de travail sera charg de dfinir les fonctions-cls.

SETCA VOS DROITS COMMERCE 55

* Cette prime est attribue uniquement aux travailleurs de l'entreprise qui ont un rgime de travail de minimum 27 heures, et ce durant 5 ans.

CALCUL DE LA PRIME COMPLMENTAIRE* POUR LES TRAVAILLEURS DE PLUS DE 50 ANS EN CRDIT-TEMPS MI-TEMPS Si vous avez 50 ans ou plus et que vous prenez du crdit-temps mi-temps jusqu la prpension ou la pension, vous recevez une prime complmentaire de 148,74 bruts par mois du secteur jusqu la prpension ou la pension en plus de lallocation de lONEm. Pour les temps partiels, la prime complmentaire est calcule proportionnellement leurs prestations selon la formule suivante: 148,74 X (nbre dheures contractuel 17,5) 17,5 Ex: un travailleur temps partiel de 50 ans ou plus ayant un contrat de 27 heures et passant un crdit-temps mi-temps recevra la prime complmentaire suivante: 148,74 X (27 h-17,5 h) = 80,74 bruts/mois 17,5 (du fonds social du secteur). CP 201 ET 202.01 PRIME POUR LES TRAVAILLEURS DE 55 ANS Vous recevez une prime de 25 par mois en plus de lallocation de lONEm si: vous travaillez dans une entreprise de plus de 10 travailleurs vous avez plus de 55 ans vous prenez un crdit-temps 1/5e

56 VOS DROITS COMMERCE SETCA

9. TRAVAIL ET MATERNIT
Attendre un enfant, cest une superbe nouvelle. Mais, trs vite, quelques questions se posent, notamment au travail. Votre employeur nest peut-tre pas aussi enchant que vous? Certains travaux sont-ils interdits pour une femme enceinte? Pouvez-vous tre licencie? Quelle est la dure du cong? Il faut savoir quune lgislation existe pour vous protger pendant cette priode.

CONG PARENTAL SANS SOLDE CP 312 En effet, si vous travaillez dans la CP 312 (Grands Magasins), vous pouvez bncier dun cong parental loccasion de la naissance de votre enfant. Cest le travailleur qui doit faire la dmarche auprs de son employeur. Vous pouvez prendre au maximum deux ans de cong. Il est important de savoir que ce cong est sans solde (!). La reprise du travail ne se fait pas ncessairement au mme endroit ni dans la mme fonction. La rintgration se fait avec lanciennet acquise dans la catgorie du travailleur au moment de son dpart en cong parental. Le cong sans solde peut aussi tre demand en cas dadoption ou de reconnaissance dun enfant.

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10. TRAVAIL TEMPS PARTIEL

Si vous travaillez temps partiel, le rgime de travail et les horaires doivent tre mentionns dans un contrat de travail crit. Vous trouverez les informations concernant les diffrents types de contrats de travail temps partiel dans la brochure gnrale.

* Un rgime plus favorable peut exister dans votre entreprise. Renseignez-vous auprs de votre dlgu.

Dans le secteur du commerce, plus de la moiti des travailleurs a un contrat de travail temps partiel. Au cours des ngociations, le SETCa accorde ds lors une attention toute particulire au statut du travailleur temps partiel. ANNONCE DE LHORAIRE VARIABLE* Si vous travaillez temps partiel en horaire variable, la loi prvoit lafchage 5 jours au pralable. Des conventions de secteur ou dentreprise peuvent prvoir un dlai plus important.
311 312 Au moins 5 jours ouvrables lavance. Aprs afchage, modication uniquement moyennant laccord pralable du travailleur 202.01 201

202 Au moins 5 jours ouvrables lavance. Aprs afchage, modication uniquement moyennant laccord pralable du travailleur

2 semaines lavance pour la 3e semaine

Au moins 5 jours ouvrables lavance. Aprs afchage, modication uniquement moyennant laccord pralable du travailleur

DROIT LA SEMAINE DE 4 JOURS* Selon les accords sectoriels, le rgime de travail est organis sur 5 ou 6 jours semaine. Les travailleurs temps partiel des commissions paritaires 202, 311 et 312 -ayant un horaire de maximum 24 heures semaine- peuvent sils le souhaitent prester leur horaire en 4 jours semaine.
202 311 Contrat de travail de 24 h/sem. maximum Demande crite du travailleur* 312 202.01 201

Pas de dispositions supplmentaires

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DURE DE TRAVAIL MINIMUM La loi prvoit une dure de travail journalire minimale de 3 heures et une dure hebdomadaire minimale quivalente un minimum 1/3 du temps dun travailleur temps plein dans lentreprise. Toutefois, les accords sectoriels et / ou dentreprise, peuvent augmenter cette dure de travail.
202 Dure journalire minimale Dure hebdomadaire minimale Exceptions 311 312 202.01 201

3 heures/jour

3 heures/jour sans horaire coup

3h/jour

3h/jour

20h/sem.

18h/sem.

18h/sem.

15h/sem.

12h36

Crdit-temps mi-temps 17.30h. Contrats de 1 jour/sem.

Crdit-temps mi-temps 17.30h. Contrats de moins de 18h seuls les contrats dure indtermine sont admis

Crdit-temps mitemps 17.30 h.

Contrat dure indtermine pour une dure de travail hebdomadaire d1/3 ou de 8 heures le vendredi, le samedi et la veille dun jour fri dans le rgime de 2 j./sem. Conditions 2x6h ou 1x8h + 1x4h pour 1/3 ou 1x8h ou 2x4h pour 8h Un contrat d1/3 de la dure du travail peut valoir aussi pour le mercredi aprs-midi en deux jours/sem., soit le vendredi et le mercredi, soit le samedi et le mercredi Moyennant laccord de la dlgation syndicale Maximum 3% du volume des heures contractuelles dure indtermine par sige

Maximum 5% du volume dheures des contrats dure indtermine

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* Attention! Dans certains cas, vous pourrez tre occup dans le cadre dun rgime de travail variable.

DROIT INDIVIDUEL LAUGMENTATION DE LA DURE DU TRAVAIL Si vous avez t engag dans les liens dun contrat temps partiel dure indtermine, vous avez la possibilit aprs un certain temps de demander une augmentation de vos heures de travail. Le tableau ci-dessous indique qui entre en ligne de compte et comment la demande doit en tre effectue.
202 CP 311 et 312 18 h

Vous avez un contrat de travail dau moins 1e augmentation de la dure de travail Conditions Contrat de travail Anciennet Procdure Vous avez un contrat de travail dau moins 2e augmentation de la dure de travail

20 h

De 20h ou 21h 22h en horaire variable

De 18h ou 19h 20h en horaire variable

Contrat dure indtermine 18 mois dans lentreprise Demande crite 22 h De 22h ou 23h 24h en horaire variable 20 h De 20h ou 21h 22h en horaire variable

Conditions Contrat de travail Anciennet Procdure

Contrat dure indtermine 3 ans dans lentreprise Demande crite Minimum 18 mois entre la 1e et la 2e augmentation de dure du travail tre occup dans un magasin ou un sige comptant 12 travailleurs ou plus A la 2e augmentation jusqu 22 h (CP 311 et 312) et jusqu 24h (CP 202), le travailleur peut tre occup en rgime exible sur base annuelle avec Flexibilit + 2h / 2hoo Moyennant laccord du travailleur jusquau maximum + 4h - 2 heures Ne sapplique pas dans les entreprises en difcult

Condition supplmentaire Rgime de travail exible

Limitation

Exemple Daniel dpend de la CP 311 et a un contrat dure indtermine. Il a une anciennet de 4 ans et travaille dans un magasin qui occupe 20 travailleurs. En dcembre 2006, Daniel a bnci dune augmentation individuelle du temps de travail et est pass

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de 18 20 heures/semaine. An daugmenter nouveau son temps de travail hebdomadaire pour passer de 20 22 heures/ semaine, il devra attendre au moins le mois de juillet 2008 avant dintroduire sa demande, car il faut 18 mois minimum entre les 2 augmentations. HEURES COMPLMENTAIRES ET RVISION DU CONTRAT DE TRAVAIL Un travailleur temps partiel peut prester des heures complmentaires. Ce sont les heures prestes en plus de la dure de travail hebdomadaire xe dans le contrat de travail. Si vous avez prest en moyenne plus dune heure complmentaire par semaine sur une priode de 3 ou 6 mois (varie en fonction de la CP), vous pouvez demander une rvision (adaptation) de votre contrat de travail.
202 Priode de pendant laquelle le temps de travail convenu est dpass en moyenne d1 heure par semaine 6 mois lexclusion de juillet, aot et dcembre 311 3 mois 312 6 mois lexclusion de juillet, aot et dcembre. La moyenne des mois de juillet et aot est assimile celle des 4 autres mois de la priode de 6 mois. 202.01 3 mois 201

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PRIORIT EN CAS DEMPLOIS VACANTS A la demande du travailleur temps partiel, lemploi temps plein vacant ou un autre emploi temps partiel vacant dune dure de travail hebdomadaire suprieure doit tre accord prioritairement au travailleur temps partiel.
202 Contrats de remplacement Pas de dispositions supplmentaires Emploi temps plein A condition que les horaires et les qualications requises soient conciliables. 311 312

PETIT CHMAGE Comme travailleur temps partiel, vous avez le droit dtre absent du travail, avec maintien du salaire, les jours et les priodes qui concident avec les jours et les priodes o vous auriez normalement travaill. Le salaire est calcul conformment la loi relative aux jours fris.

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11. ARRTER DE TRAVAILLER

la suite du pacte des gnrations, la lgislation concernant les prpensions a subi dimportantes modications depuis le 1er janvier 2008. Aussi est-il toujours plus prudent de vous renseigner auprs du SETCa sur les conditions en vigueur au moment de votre dpart la pension ou la prpension.

PRPENSION Depuis le pacte des gnrations, lge de la prpension normale a t port 60 ans et le critre en matire de carrire requise a t relev. Des exceptions ont t prvues pour les mtiers lourds. Ces modications sappliquent partir de 2008. Les CCT en cours continuent de produire leurs effets. Dans le secteur du commerce, la prpension est possible partir de 58 ans, except dans le cas des entreprises occupant moins de 5 travailleurs.
312 311 202 202.01 201 = ou > 5 travailleurs 58 ans 31/12/2009 201 < 5 travailleurs 60 ans

Prpension partir de Reconduite jusquau Pass professionnel Hommes

58 ans 31/12/2010

58 ans 31/12/2009

35 ans (2008-2009) 37 ans (2010-2011) 30 ans (2008-2009) 33 ans (2010-2011) Calcul de lindemnit complmentaire sur la base du salaire temps plein

35 ans (2008-2009) 37 ans (2010-2011) 30 ans (2008-2009) 33 ans (2010-2011)

35 ans (2008-2009) 37 ans (2010-2011) 30 ans (2008-2009) 33 ans (2010-2011)

Femmes

En cas de passage dun 4/5e et dun crdit-temps mitemps la prpension

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12. FIN DE CONTRAT

Un contrat de travail ne peut pas tre rompu du jour au lendemain, sauf de commun accord, en cas de force majeure ou pour faute grave. Si votre employeur met n votre contrat pour dautres motifs, il doit respecter un pravis ou vous payer des indemnits.

DURE DU PRAVIS La dure du pravis varie en fonction du statut du travailleur (ouvrier ou employ). Elle est dtermine galement en fonction du salaire annuel et des annes danciennet du travailleur. Des dispositions supplmentaires sappliquent aux ouvriers en CP 311 (grandes entreprises de vente au dtail) et en CP 312 (grands magasins). DURE DU DLAI DE PRAVIS Pour les ouvriers en CP 311
Anciennet Moins de 5 ans 5 - 10 ans 10 - 20 ans 20 ans et plus Vous tes licenci 28 jours civils 42 jours civils 56 jours civils 112 jours civils Vous remettez votre dmission 14 jours civils 14 jours civils 14 jours civils 28 jours civils

DURE DU DLAI DE PRAVIS Pour les ouvriers en CP 312 recruts dans les liens dun contrat dure indtermine
Anciennet Moins de 5 ans 5 10 ans 10 - 15 ans 15 - 20 ans 20 - 25 ans 25 ans et plus Vous tes licenci 3 mois 6 mois 9 mois 12 mois 15 mois 18 mois + 3 mois par tranche de 5 ans de service entame aprs 30 ans Vous remettez votre dmission 14 jours civils 14 jours civils 14 jours civils 14 jours civils 28 jours civils 28 jours civils

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DURE DU DLAI DE PRAVIS Pour les travailleurs occups en CP 202, CP 311 et CP 312 dans les liens dun contrat de travail dure dtermine ou dun contrat de remplacement Lors de la dtermination du dlai de pravis, lanciennet acquise dans lexercice de contrats de travail dure dtermine et de contrats de remplacement successifs auprs du mme employeur est prise en compte. SCURIT DEMPLOI Un employeur peut licencier un travailleur sil respecte les rgles et les procdures tablies (voir la brochure gnrale "Vos Droits"). Des accords offrant plus de scurit demploi aux travailleurs ont t conclus en CP 202, 311 et 312. En dautres termes, un travailleur ne peut pas tre licenci comme a, lemployeur doit respecter des rgles supplmentaires et dans bien des cas, il est oblig de se concerter avec la dlgation syndicale et de rechercher une autre solution que le licenciement. On trouvera dans le tableau page 70 les explications relatives au licenciement pour incomptence professionnelle et licenciement pour faute grave.

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LICENCIEMENT POUR INCOMPTENCE PROFESSIONNELLE Il sagit de licenciement individuel aprs la priode dessai en raison dincomptence. Ces licenciements individuels doivent tre examins au cas par cas. Il convient cet gard de tenir compte des responsabilits, de la fonction et de lexcution du travail par le travailleur. On trouvera ci-dessous la procdure que lemployeur est oblig de respecter en cas de licenciement pour incomptence professionnelle.
CP 202 Le travailleur fait dabord lobjet dun avertissement crit de la part de la direction. Le travailleur peut demander immdiatement lintervention de la dlgation syndicale. Si lavertissement ne produit pas de rsultat: 1. Lemployeur devra sefforcer damliorer la comptence professionnelle du travailleur 2. Le travailleur sera mut vers une fonction susceptible de rencontrer davantage ses possibilits professionnelles. Le travailleur bncie des conditions de rmunration et de travail inhrentes la nouvelle fonction. Si ces solutions sont impossibles, le licenciement du travailleur intervient aprs avertissement pralable de la dlgation syndicale. CP 311 Le travailleur fait dabord lobjet dun premier avertissement crit de la part de la direction. Le travailleur peut demander immdiatement lintervention de la dlgation syndicale. Si aprs un mois lavertissement ne produit pas de rsultat, lemployeur lui envoie un 2e avertissement crit. Si 2 mois aprs le 2e avertissement on ne constate pas damlioration, lemployeur peut procder au licenciement moyennant le respect des procdures lgales. Si le travailleur reoit deux avertissements dans les 2 ans, lemployeur peut licencier le travailleur immdiatement moyennant le respect des procdures lgales. Une procdure de conciliation peut tre engage en commission paritaire en cas de contestation. CP 312 Le travailleur fait dabord lobjet dun avertissement crit de la direction. Si lavertissement ne produit pas de rsultat: 1. Lemployeur devra sefforcer damliorer la comptence professionnelle du travailleur 2. Le travailleur sera mut vers une fonction susceptible de rencontrer davantage ses possibilits professionnelles. Le travailleur bncie des conditions de rmunration et de travail inhrentes la nouvelle fonction. Si ces solutions sont impossibles, le licenciement du travailleur intervient aprs avertissement pralable de la dlgation syndicale.

Si lemployeur ne respecte pas la procdure Il doit payer un montant complmentaire au pravis de licenciement correspondant trois fois la rmunration mensuelle brute. Le travailleur doit tre rintgr par lemployeur au sein de lentreprise. Si lemployeur ne procde pas la rintgration, il sera tenu de payer une somme quivalente trois mois de salaire en plus du pravis lgal.

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LICENCIEMENT POUR FAUTE GRAVE Si vous tes licenci pour faute grave (vous tes souponn de vol, par exemple) lemployeur peut mettre un terme votre contrat de travail sans dlai de pravis. En CP 202 et 312, lemployeur doit respecter les procdures xes par convention. Dans les deux secteurs, lemployeur est oblig dinformer la dlgation syndicale et le travailleur peut demander une assistance lors de son audition.
CP 202 Lorsquun travailleur est souponn de vol, la dlgation en sera informe simultanment au licenciement; en cas de dlgation syndicale, le travailleur a le choix de se faire assister ou non par un dlgu syndical en labsence de dlgation syndicale, lemployeur doit prendre contact par tlphone avec un dlgu, si possible en prsence de deux tmoins. Si lemployeur ne peut entrer en contact avec un dlgu syndical, il y a lieu de le xer par un crit signer par les tmoins prsents. Ce nest qu partir de ce moment que le travailleur peut tre entendu. Si lemployeur ne respecte pas la procdure et que le travailleur suspect est tout de mme licenci pour faute grave, lemployeur devra payer 12 fois le salaire mensuel lemploy. Si lemploy est pris en agrant dlit, lemployeur nest pas oblig de respecter la procdure ci-dessus. CP 311 Pas de procdure conventionnelle. CP 312 Intervention de la dlgation syndicale Le travailleur nest pas un cadre: Assistance de la dlgation syndicale ds le dbut de la procdure. Si le travailleur refuse lassistance de la dlgation syndicale, Il y a lieu de le xer par crit en prsence de la dlgation syndicale. Si le travailleur est un cadre: Lemployeur vrie si le cadre est inform de son droit lassistance par la dlgation syndicale. Le cadre pourra se faire assister par un collgue cadre. Dans les deux cas, linterrogatoire est dirig par un responsable quali. Sil y a faute dans la procdure denqute, lemployeur est tenu de payer 12 fois le salaire mensuel lemploy en plus de lindemnit lgale de pravis. En cas de licenciement pour faute grave non reconnue par les juridictions, lintress fera de prfrence lobjet dune rintgration. Si cette rintgration est impossible, lindemnit de rupture sera majore de 35%.

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13. FORMATION
De plus en plus souvent, la formation est mise en avant en rponse la croissance de la socit de la connaissance.

Des accords ont t conclus dans les CP 202, 311 et 312 an daccrotre les efforts en matire de formation. Lobjectif consiste augmenter de 5 % la participation la formation dans les entreprises. Pour les CP 202.01 et 201, un groupe de travail est cr an dinitier des formations spciques dans le secteur.

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VOS DROITS COMMERCE

Vous travaillez dans le commerce? Vous souhaitez tre inform de vos droits spciques? Le SETCa a dit cette brochure spcialement pour vous! Salaire, dure de travail, congs annuels, prpension, enn expliqus simplement! Procurez-vous galement les brochures Vos Droits Gnral Vos Droits Cadres

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VOS DROITS COMMERCE EST UNE PUBLICATION DU SETCa (SYNDICAT DES EMPLOYS, TECHNICIENS ET CADRES) FVRIER 2008 E.R.: J. DE WEGHE & M. DELMEE

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