TRABALHO VOIP

PROFESSOR ENRRIQUE

O que Voip
VoIP uma tecnologia relativamente nova que encaminha suas chamadas de telefone atravs de sua conexo de Internet. Melhor que usar as linhas de telefone analgicas tradicionais. Para fazer chamadas de telefone para qualquer lugar do mundo a telefonia VoIP provou ser uma maneira muito eficaz e de baixo custo. Usando a telefonia VoIP, a sua voz transmitida em dados digitais que so cortados em fragmentos pequenos, chamados de pacotes, e so transmitidos atravs da Internet em altssima velocidade.

Conceitos
Redes Pblicas: a Internet representa a rede IP pblica usada para comunicaes VoIP. O usurio deve ter preferencialmente um acesso de banda larga (ADSL, cabo, rdio, Wimax, etc.) instalado para poder fazer uso do servio VoIP. Privadas: as redes corporativas das empresas representam as redes privadas usadas para comunicaes VoIP. Podem ser desde pequenas redes locais (LAN) at grandes redes corporativas (WAN) de empresas com presena global. O uso mais simples de VoIP a comunicao Computador a Computador usando a Internet, sendo o skype o programa mais utilizado para este fim.

Para fazer chamadas para rede pblica: neste caso o usurio disca o nmero convencional do telefone de destino para completar a chamada.

Para fazer e receber chamadas da rede pblica: neste caso o usurio recebe um nmero convencional de telefone, para receber as chamadas da rede pblica, e disca o nmero convencional do telefone de destino para fazer a chamada para a rede pblica.

Em ambos os casos, o usurio pode fazer e receber chamadas de outro usurio do mesmo prestador de servios VoIP, geralmente sem custo, porm no consegue chamar usurios de outros provedores voip

Telefones para VoIP

Os servios VoIP utilizam telefones apropriados para as redes IP, e que so muito diferentes, em complexidade, dos telefones analgicos convencionais, por serem digitais e possurem recursos semelhantes queles encontrados nos computadores. Normalmente utilizam-se os seguintes tipos de telefones IP: Computador: o prprio computador pode ser usado como telefone IP, desde que tenha uma placa de som, um microfone, alto falantes ou fones de ouvidos, e um programa do tipo softphone, que possui todos os recursos para funcionar como um telefone IP. Adaptador para Telefone Analgico (ATA): um dispositivo que funciona como um conversor de telefone IP para um telefone analgico convencional. O ATA conectado a um acesso de banda larga (rede IP) e a um telefone analgico convencional, que pode ser usado normalmente para fazer e receber ligaes do servio VoIP contratado. Telefone IP: um telefone que possui todos os recursos necessrios para um servio VoIP. Para ser usado necessrio apenas conect-lo a um acesso de banda larga (rede IP) para fazer e receber ligaes do servio VoIP.

Artur

Adaptador para Telefone Analgico (ATA):

Podemos observar que existe uma entrada rj11 para telefone E duas entradas rj 45 para a rede local lan e internet wan

Telefone Voip

Setup de configurao telefone voip intelbras

Como os Telefones Voip trabalham

Abaixo, acompanhe um passo-a-passo de como se estabelece uma ligao telefnica pela tecnologia VOIP: 1. O usurio, com um headset, ouve a sinalizao que indica telefone fora do gancho para a parte da aplicao sinalizadora da VoIP no roteador. Esta emite um sinal de discagem e aguarda que o usurio tecle um nmero de telefone. Esses dgitos so acumulados e armazenados pela aplicao da sesso. 2. O gateway compara estes dgitos acumulados com os nmeros programados. Quando h uma coincidncia, ele mapeia o nmero discado com o endereo IP do gateway de destino. 3. Em seguida, a aplicao de sesso roda o protocolo de sesso H.245 sobre TCP, a fim de estabelecer um canal de transmisso e recepo para cada direo atravs da rede IP. Quando a ligao atendida, estabelecido, ento, um fluxo RTP (Real-Time Transport Protocol, ou Protocolo de Transmisso em Tempo Real) sobre UDP (User Datagram Protocol, algo como Protocolo de Pacote de Dados do Usurio) entre o gateway de origem e o de destino.

Fazendo ligaes usando voip

Ligaes para o Brasil:0 + Cdigo da Cidade + Nmero do Telefone Ligaes Internacionais:0+Cdigo do Pas+Cdigo da Cidade+Nmero do Telefone Ligaes para outro VoIP da mesma Operadora 0 + Cdigo da Cidade + Nmero do Telefone ou Login VoIP de Destino Voip como funciona:organograma bsico sistema voip:

Rodrigo

Vantagens e desvantagens

Dificuldades de implementao
A rede atual Rede Comutada de Telefonia Pblica um sistema robusto e bastante seguro para fazer ligaes telefnicas. Os telefones simplesmente funcionam, e ns dependemos deles. Por outro lado, computadores, e-mail e outros aplicativos relacionados ainda so um pouco estranhos. Vamos admitir: poucas pessoas entram em pnico se seu e-mail ficar fora do ar por 30 minutos. Isso esperado de vez em quando. Porm, meia hora sem um sinal de discagem pode facilmente fazer muitas pessoas entrarem em pnico. Tudo o que pode faltar em eficincia na rede comutada de telefonia pblica compensado por sua confiabilidade. Mas a rede de dados da internet muito mais complexa e tem uma margem de erros muito maior. Isso tudo leva ao maior problema do sistema VoIP: confiabilidade

Energia eltrica
Antes de tudo, o VoIP depende de energia eltrica - os telefones atuais funcionam com energia fantasma fornecida por uma linha a partir da central telefnica. Mesmo se a energia eltrica acabe, seu telefone (a no ser que seja sem fio) continua funcionando. Com o VoIP, falta de energia eltrica significa sem telefone. Uma fonte de energia estvel ainda precisa ser criada para o VoIP.Outra coisa a ser considerada que muitos outros sistemas em sua casa podem ser integrados sua linha telefnica gravadores de vdeo digital, assinatura digital de servios de TV a cabo e sistemas de segurana usam uma linha telefnica padro para funcionar. Atualmente, no h como integrar esses produtos ao VoIP. As empresas envolvidas, em breve, tero que trabalhar juntas para resolver esse problema.

Chamadas de emergncia
Chamadas de emergncia tambm so um desafio porque se usa nmeros telefnicos endereados por IP, no NANP (plano de numerao norte-americano). No possvel associar uma localizao geogrfica com um endereo IP. Desta maneira, se a pessoa que liga no puder dizer telefonista onde est, no possvel saber para qual central telefnica direcionar a ligao e qual Servio Mdico de Emergncia deve ser acionado. Para resolver isso, provavelmente a informao geogrfica possa de alguma forma ser integrada aos pacotes de informaes. Como uma conexo de internet, o VoIP suscetvel a todos os problemas normalmente associados aos servios de banda larga - todos esses fatores afetaro a qualidade da chamada:demora para carregar os dados,Jitter (medida de variao do atraso entre os pacotes sucessivos de dados)perda de pacotes. .

Fernando

Outro problema relacionado ao VoIP ter o sistema telefnico dependente de computadores de vrias especificaes e potncias. Uma chamada pode ser afetada por sobrecarga do sistema. Vamos supor que voc esteja conversando usando seu softphone (programas utilizados no sistema VoIP, que simulam aparelhos de telefones reais) e decide abrir um programa que sobrecarregue seu processador. A perda de qualidade vai aparecer imediatamente. Na pior das hipteses, o sistema pode cair no meio de uma ligao importante. No VoIP, todas as ligaes ficam sujeitas s limitaes dos problemas normais dos computadores.

Atrasos na transmisso
As ligaes podem ser corrompidas, distorcidas ou perdidas por causa de erros de transmisso. preciso garantir um pouco de estabilidade na transmisso de dados pela internet antes que o VoIP possa substituir verdadeiramente os telefones tradicionais

mesmo tempo entre pacotes

tempos diferentes entre pacotes

WAN IP

No exemplo podemos ver que dependendo da operadora de internet os pacotes ficam enfileirados um certo tempo nos rotiadores fazendo com que a voz perca qualidade.

0 a 150 ms - Aceitvel para a maioria das aplicaes

FONE

FONE

TRNSITO
LOCAL BAIRRO TRNSITO TRNSITO CIDADE NACIONAL TRNSITO INTER TRNSITO INTER TRNSITO TRNSITO NACIONAL CIDADE LOCAL BAIRRO

150 a 400 ms - Deve ser avaliado o impacto na qualidade da aplicao

Qos (Quality of service)

O Qos permite priorizar o trfego da rede e garante a entrega de dados a tempo para aplicaes sensveis ao tempo(como exemplo o voip).alguns roteadores banda larga possvel fazer isso no fila proprio modem.Isso melhora a qualidade de transmisso Principalmente em uma empresa com muitos computadores conectados na internet ao mesmo tempo. Algumas operadoras de telefonia como exemplo a oi se o cliente quiser mediante contrato ela disponibiliza uma priorizao nos pacotes em seus rotiadores para utilizao de voip.

fila
WAN IP

fila

Daniel

Protocolos


H vrios protocolos sendo usados atualmente para VoIP. Estes protocolos definem os caminhos pelos quais chips como os codecs conectam-se um com o outro e com a rede usando o VoIP. Eles tambm incluem especificaes para codecs de udio. O protocolo mais usado o H.323, um padro criado pela ITU, International Telecomunication Union(em ingls). O H.323 um protocolo abrangente e muito complexo que foi originalmente feito para vdeo conferncias. Ele fornece especificaes para vdeo conferncias, compartilhamento de dados ou aplicativos de voz como o VoIP, de maneira interativa e em tempo real. Na verdade, o H.323 conjunto de protocolos que incorporam muitos protocolos individuais que foram desenvolvidos para usos especficos. Conjunto de protocolos H.323 Vdeo: H261 e H263; udio:G.711;G.722;G.723.1;G.728;G.729; Dados:T.122;T.124;T.125;T.126;T.127; Transporte:H.225;H.235;H.245;H.450.1;H.450.2; H.450.3;RTPX.224.0;

Qual operadora de VoIP escolher

A operadora VoIP a empresa prestadora dos servios de telefonia via IP. ela a responsvel pelo encaminhamento e trfego da sua voz atravs da Internet. Por isso, importante que voc faa uma boa escolha de operadora telefonia IP. Exemplos de Provedores pagos: Talk Mais Xvoip XConnect Real Telecom Planeta IP Terra voip uol voip gvt voip

Provedores Gratuitos
Ligaes gratuitas Caso voc queira apenas chamar ou receber ligaes para outro usurio pode se usar Skype o servio funciona de maneira inteiramente gratuita. Por outro, caso o contato que voc deseja chamara seja o de um nmero de celular ou telefone fixo, possvel efetuar ligaes pagando tarifas reduzidas, que em muitos casos podem chegar a R$ 0,01.Porem para que a ligao No tenha custo s possivel conversar com quem esta online no Programa A funcionalidade possvel garas a compatibilidade com o sistema de telefonia VoIP. O programa altamente recomendado por podcasters e executivos, que preferem a sua simplicidade e eficincia no uso com considervel economia.Existem outros programas que podem ser usados para falar de graa com quem est online o skype foi sitado como exemplo por ser o mais Usado atualmente pelas empresa e usuarios no brasil.

Alguns dos mais conhecidos so: o Skype, Voipbuster, Voipcheap, Netappel, Voipstunt, Sparvoip, Internetcalls, Sipdiscount e Voipdiscount. Alguns desses oferecem servios de VoIP grtis para qualquer linha convencional no-mvel para vrios pases por uma certa quantidade de minutos por semana, ou ms. Somente quando voc utiliza todos os minutos grtis disponveis que, a sim, uma pequena taxa cobrada.

Mateus

Segurana
Apesar das facilidades de uso, a tecnologia utiliza uma complexa rede de protocolos, aplicaes e equipamentos, que precisam de ateno redobrada quanto segurana. Os pacotes VoIP passam por uma srie de redes e pela Internet pblica e, portanto, so suscetveis aos mesmos riscos de segurana de outras aplicaes como o e-mail, ftp, banco de dados e servidores etc. Por enquanto, a possibilidade de ataques pequena devido ao uso ainda restrito da VoIP. Porm, o crescente uso comercial das redes de voz e dados amplia os riscos de invases por crackers. Uma segurana eficaz contra esses tipos de ameaas e vulnerabilidades requer uma abordagem em "camadas", o mesmo modelo que vem amadurecendo para as redes IP, onde diferentes medidas de segurana so implementadas em cada camada. Por exemplo, o Instituto Nacional de Medidas e Tecnologia (NIST), dos Estados Unidos, recomenda que a equipe de tecnologia das empresas construa a rede de dados separada da rede de telefonia. Outra recomendao que nenhum tipo de software de telefone por IP deve ser usado quando o assunto requer segurana ou privacidade.

Regulamentao
A Anatel, assim como a maioria dos rgos regulatrios no mundo, procura regular os servios de telecomunicaes e no as tecnologias usadas para implement-los. As tecnologias VoIP servem como meio e no como fim para os servios de telefonia. No existe ainda uma regulamentao especfica para VoIP no Brasil. Entretanto, devido ao novo paradigma os servios VoIP tm sido oferecidos no mercado de telecomunicaes distribudos em 4 classes: Classe 1: oferta de um Programa de Computador que possibilite a comunicao de VoIP entre 2 (dois) ou mais computadores (PC a PC), sem necessidade de licena para prestao do servio. Classe 2: uso de comunicao VoIP em rede interna corporativa ou mesmo dentro da rede de um prestador de servios de telecomunicaes, desde que de forma transparente ao usurio. Neste caso, o prestador do servio de VoIP deve ter pelo menos a licena SCM.

Classe 3: uso de comunicao VoIP irrestrita, com numerao fornecida pelo rgo Regulador e interconexo com a Rede Pblica de Telefonia (Fixa e Mvel). Neste caso o prestador do servio de VoIP deve ter pelo menos a licena STFC. Classe 4: uso de VoIP somente para fazer chamadas, nacionais ou internacionais. Neste caso a necessidade de licena depende da forma como o servio caracterizado, e de onde (Brasil ou exterior) e por qual operadora feita a interconexo com a rede de telefonia pblica.