FUNDAÇÃO DE ENSINO “EURÍPIDES DE SOARES DA ROCHA” CENTRO UNIVERSITÁRIO EURÍPIDES DE MARÍLIA – UNIVEM CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

LOGISTICA E CADEIA DE ABASTECIMENTO

ÁREA DE COMPRAS

Grupo Jéssica Cristina RA: 441759 Hermann Miguel Tiede RA: 396893 João Victor de Oliveira RA: 441910 Rafael Amaral Melo RA: 441678 Thiago Ap. da Silva Santos RA: 451649 Data: 11/05/2010

Isto não quer dizer que não seja dado a este setor a importância no contexto geral da organização. faz valer o ditado popular que diz: "só se vende bem o que se compra bem" ou "a boa venda depende da boa compra". obvio. Em particular. cobrar a entrega e receber a mercadoria conforme especificações no ato na negociação. pelo segmento junto ao fornecedor. Pequenas reduções no custo das aquisições podem refletir positivamente no lucro da empresa. alem das atividades rotineiras. ou seja. tradicionais. Saber comprar de forma a beneficiar a organização é determinante não somente para a competitividade. a função compras passou a ser imprescindível para a administração de recursos materiais de uma empresa. e pela agilidade da entrega’’. quando deve ser comprado e com que freqüência. transportes e etc. a quantidade e a periodicidade das compras. varejistas. É obvio que o setor de compras pode ter maior ou menor importância em uma empresa dependendo do seu segmento. Assim. mas também para a permanência da empresa no mercado.Professor: Geraldo C. a área de compras também deve conhecer a necessidade dos seus consumidores e fornecedores. Para isso é fundamental manter um banco de dados de fornecedores atualizado. será passível de uma maior rentabilidade. Ao longo do tempo. ter poder de negociação e estabelecer um relacionamento baseado na confiança mútua entre o cliente e o fornecedor. 2 . é imprescindível que se tome algumas medidas que podem garantir a continuidade nas suas atividades Segundo Arnold (1999) “a função compras é responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na organização. Porem nas industrias. Outra questão que tem ser considerada é a gestão eficiente de estoque. é bem verdade que a mercadoria que é bem comprada é bem mais facilmente vendida e. avaliar. no comércio. Para a manutenção no funcionamento da empresa. A ação de comprar sugere procurar. Meneghello Introdução Os objetivos da atividade de compras são amplos e atendem todos os tipos de empresas seja elas industriais. seja ela qual for o segmento de atuação. Deve possuir um planejamento de compras que garanta a maximização de resultados e a conquista de vantagens competitivas para a organização. adquirir.

Primeiramente vamos falar um pouco do desenvolvimento estratégico para a cadeia de abastecimento. as organizações estão se readequando quanto a maneira de conduzir os assuntos voltados a compras de materiais e etc. fabricantes. Quando falamos de planejamento. o profissional de compras precisa desenvolver suas atividades de forma adequada no sentido de evitar situações de dificuldades que podem refletir negativamente no resultado da sua empresa. Essa é a importância estratégica. envolvidos. no qual as partes comunicam para obter resultados que adicionem valor à cadeia de abastecimento. um centro de despesas e não um centro de lucro. distribuidores e clientes tornando a distribuição e o atendimento ao cliente sendo utilizado como armas estratégicas num mercado de acirrada competição. criar um setor com profissionais capazes de tornar o setor de compras em um setor de geração de lucros sustentáveis para a empresa. onde os relacionamentos tradicionais estão evoluindo para o relacionamento colaborativo. principalmente financeiros. As cadeias de demanda e de abastecimento criam caminhos de comunicação mais efetivos entre parceiros. para competir em um mundo com mudanças rápidas.A Importância Estratégica da Área de Compras para a Cadeia de Abastecimento. Ao falarmos de importância estratégica do setor de compras na cadeia de abastecimento resumiremos na seguinte maneira. deixando cada vez mais para traz a visão preconceituosa de que era uma atividade burocrática e repetitiva. fornecedores. segundo (Bertaglia. A função de compras assume papel verdadeiramente estratégico nos negócios de hoje em face do volume de recursos. pois depende de como conduzida podem gerar redução nos custos e melhoria considerável nos lucros. suprimentos e componentes representa um fator decisivo na atividade de uma empresa. De maneira sucinta pode-se dizer que existem quatro tipos de compras em uma empresa. segue objetivamente elas: 3 . a aquisição de matérias-primas. 2009). A cadeia é um dos caminhos no qual as organizações têm apostado para revolucionar e melhorar os serviços aos clientes. as organizações devem ir além das atividades funcionais como dos correios eletrônicos e sites da internet.

p. podemos 4 . normalmente. levar em consideração o ponto de pedido. principalmente para reposição de peças para equipamentos. 3 – Compras emergenciais ou para reposição – Comumente praticada por grandes indústrias. dependendo da situação. compreender que a Ética é parte da filosofia que trata dos valores morais e dos princípios ideais de conduta humana. sistema esse com fontes geradoras de benefícios e lucros para as empresas. primeiramente é preciso ter em mente os aspectos relacionados á ética. para uma melhor colaboração nos resultados é necessário estabelecer um código ou normas de conduta. para adquirir produtos que. pois ele irá adquirir o que realmente está necessitando para suprir o seu estoque em função de uma venda. POZO. Exemplo: produtos de época. 4 – Compras para reposição – Convencionalmente este é o tipo de compras que mais tranqüiliza o comprador. têm uma mesma característica e normalmente têm uma sazonalidade já estabelecida pelo mercado. 2001 afirma também que para uma boa atuação o setor deve manter em evidência um sistema de gestão moderna e com tecnologia. por exemplo. quanto há uma avaria. pode ser que ele seja o único a ter a possibilidade de atender àquela necessidade naquele momento. como conduta. 2001. torna-se importante para o bom desempenho de seus membros e colaboradores. 2 – Compras programadas – Esta modalidade é utilizada. isso segundo conclusões de (POZO. 148-149). Para manter essas questões relacionadas a ética. Aqui é importante. Como pode Colaborar com os Resultados da Organização? Para colaborar efetivamente de uma maneira inteligente e lucrativa. A contribuição depende também das pesquisas constantes em todo seu envolvimento e dentro desse enfoque. Um ponto precisa ser levado em consideração neste tipo de compra. em geral. para que haja maior comodidade na compra. dentro da empresa. A negociação e o poder de convencimento do comprador se tornam fatores menos consideráveis pelo fornecedor. pois. pois assim fica mais fácil aproveitar possíveis propostas do fornecedor para a aquisição de produtos com especificações e quantidades mais favoráveis ao negócio.1 – Compras para necessidades futuras – Utiliza-se esta modalidade de compras quando há um planejamento prévio associado a um plano de vendas para um período de tempo já definido. por exemplo.

essa é uma contribuição do setor de compras para a empresa. ou seja. neste contexto é fundamental uma cadeia ajustada e alinhada aos propósitos 5 . que é uma tecnologia para transmissão de dados. ou entrega à produção é uma ação que reduz custos gerados no processo. Dentro desse sistema podemos elencar contribuições importantes para as organizações como as reduções nos custos de pedidos. obriga as empresas a adotarem novas posturas frente a este cenário. Lead Time esse que uma grande parte das empresas não possui. modem e software especifico para tradução e comunicação de documentos entre a empresa e os fornecedores. via computador através de linha telefônica. Reduzir custos com processos operacionais e agregar valor através da prestação de serviços tornam-se o alvo das empresas que buscam a obtenção dessas vantagens e de sua manutenção neste mercado.ressaltar as seguintes ações importantes no processo de continuidade do setor com atividades que envolvem ações de suprimentos e de apoio. Conforme o ditado citado na introdução podemos direcionar essas contribuições do setor de compras para a empresa. Manter um Lead time de compra (purchasing lead time) . Avaliação de Fornecedores A incessante busca por vantagens competitivas e manutenção em um mercado cada vez mais exigente e veloz às novas tecnologias. fazendo com que o seu custo produtivo aumente.Tempo entre a decisão de compra de um item e sua real liberação pelo controle de qualidade para inclusão no estoque. uma maior facilidade de ter os pedidos nas empresas e fortalecer o conceito de parcerias aumentando assim as relações entre fornecedores e cliente. compra essa com qualidade. aumento da rapidez nas informações. um produto com custo reduzido e atendendo as especificações da empresa e exigir de todos os fornecedores um certificado de qualidade dos materiais entregues. A logística vem se desenvolvendo em ritmo acelerado! O serviço vem se firmando como importante ferramenta para a otimização de custos e para fazer frente às demandas. Atualmente. segurança e precisão no fluxo de informações é também uma ação de extrema importância para as empresas. muitas das contribuições dependem da boa compra. o setor de compras tem um aliado de enorme importância para desenvolver os pedidos junto aos fornecedores que é o EDI – Eletronic Data Interchange.

nunca se falou tanto em cadeias de suprimentos. os negócios passaram a enfatizar estratégias que criem vantagens e uma lealdade de longo prazo frente aos seus clientes. menor tolerância ao erro e pressões para a redução dos níveis de estoque são alguns dos principais fatores desta complexidade. relacionado com o nível de serviço que estes prestam aos seus clientes quando da sua prestação de serviço. pois mostra efetivamente como está o processo de dedicação e de comprometimento destes fornecedores/parceiros. onde se pesa muito a aplicação da prestação de serviço na obtenção de vantagem competitiva. Um aumento do mix de produtos. Um bom gerenciamento da cadeia de suprimentos vem sendo um dos fatores mais importantes para aqueles que almejam a vantagem competitiva frente a seus concorrentes. Por isso a avaliação e medição do nível de satisfação desse relacionamento são essenciais. Uma barreira no nível de serviço no fornecimento é falta de visão entre os clientes e fornecedores sobre o relacionamento entre as partes e como se dá o funcionamento deste relacionamento. esquecendo-se de que o verdadeiro foco deve ser os seus clientes. Em tempos de crise. Tornou-se essencial uma administração de materiais voltada à gestão estratégica. cada vez mais o mercado exige profundas transformações. confiabilidade de entregas. em administrar o fluxo de informações. está constatado que medir e avaliar os níveis destes serviços é essencial 6 . fazendo com que a adequação a essa nova realidade torne-se primordial para a saúde de qualquer organização. níveis de estoques. Um dos principais desafios da logística moderna é a sua crescente complexidade. em administração a menor custo possível. De acordo com as novas tendências de mercado. aquisição. propondo uma visão mais moderna dentro dos novos conceitos. desde o fluxo de materiais até o produto final. De certa forma a avaliação de fornecedores está. Na atualidade. entregas com maior frequência. A relação com os fornecedores deve ser a melhor possível a fim de que os parâmetros destas parcerias sejam sólidos e eficazes. para o gerenciamento de materiais dentro de uma relação cliente-fornecedor. estando estas otimizadas e exigindo tomada de decisões com base em funções que incluem projeto de produto. menores tempos de ressuprimentos. Com base nessa busca pela vantagem competitiva. e muito. filosofia de qualidade total e em princípios organizacionais de Just-in-time.de todos os elos. distribuição e serviços ao cliente. Grande parte das empresas foca suas operações e os processos internos. Todas as atividades da logística integrada ou da cadeia de abastecimento deve girar em função as necessidades dos clientes.

. Cuidados com os descontos para grandes quantidades.Separar o pequeno e o grande fornecedor. . Nunca é demais lembrar que a tecnologia ajuda com a tarefa. Informe os pontos positivos e negativos das suas relações comerciais. Tecnologia Utilizada pala Área de Compras Conforme as observações feitas no item dois sobre o sistema EDI que é um dos sistemas de informações muito utilizado nas grandes organizações pelo setor de compras podemos dizer também o seguinte. .para a continuidade e sucesso da operação. Uma das tecnologias mais utilizadas no universo dos negócios atualmente. . o comprador.Relacionamento com a concorrência. a tecnologia.Localização do fornecedor.Potencial de relacionamento. Comunique-se sempre com seus fornecedores. apesar de todos os seus benefícios. . Curto e longo prazo.Preço e prazo. seja ele o proprietário da empresa ou função definida. . Observando esses cuidados básicos. mas não faz o trabalho que cabe aos gestores e planejadores de um negócio. o e-mail. Ao contatar um fornecedor deve ser observado na escolha dos fornecedores: . Para tal é necessário estar atento às limitações de cada situação e aos novos avanços tecnológicos que acontecem diariamente. se ele enfocar na própria tecnologia ao invés de se concentrar nos benefícios que ela pode trazer a seu negócio. Eles podem comprometer seu fluxo de caixa.Habilidade técnica para produzir / fornecer. estará contribuindo para a melhoria da eficiência da organização. A tecnologia ameniza o trabalho e alivia parte da dor. . mas não alivia o dever. gerando problemas financeiros. é uma importante ferramenta 7 .Serviço de pós-venda. também pode ser uma grande distração e um dreno no tempo de um gestor. A tecnologia pode fortalecer o marketing de um negócio. sem deixar esses avanços nos subjugar. reduzindo custos e garantindo uma continuidade na produção ou serviços.Confiabilidade.

EDI Electronic Data Interchange . Além disso. contrariamente ao que muitos acreditam. EDI pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio entre. desde que a forma em que é utilizado encante aos clientes e os deixe satisfeitos com os negócios realizados. o EDI usa um formato de dados estruturado de recolha automática que permite que os dados sejam transformados sem serem reintroduzidos. aprovações de crédito e notificações de envio. 2009. Isto significa que o EDI hoje. de empresas. respondam rapidamente as necessidades dos clientes e trabalhem de forma mais próxima dos fornecedores. O termo "EDI tradicional" é usado para denotar o EDI com suporte para alguns dos standards EDI. o e-mail é a mais simples e a mais valiosa de todas as aplicações da Internet. faturas. O EDI é sem dúvida potenciador para a comunicação de negócio efetiva e eficiente e na realidade ninguém se opõe à ideia de comunicação eletrônica entre organizações. Esse relacionamento eletrônico permite que as companhias sejam mais eficientes e flexíveis. Para Bertaglia. Facilita a vida de quem envia e de quem recebe. o comercio eletrônico é um meio pelo qual as empresas podem se relacionar comercialmente com seus fornecedores. Vantagens: • maior celeridade nas encomendas. o foco é a internet. é possível agilizar o fluxo de informações e reduzir os custos totais. Muitos especialistas acreditam que dentre todas as vantagens da economia digital. embora que o EDI seja considerado como tecnologia para viabilizar o comercio eletrônico. clientes e consumidores em uma escala global. não implica comunicação em tempo real.EDI significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer.de marketing. Com a tecnologia da informação. 8 . ou dentro. o uso primário do EDI é transferir transações de negócio repetitivas tais como: encomendas. já que ela possibilita a eliminação de certas barreiras existentes no comercio tradicional.

elas recebem o nome de Intranet e Extranet. O que diferencia ambas é a forma de acesso. para serviços de e-mail e FTP. A grande questão é que as intranets são redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou funcionários de uma empresa. Uma intranet é uma versão particular da internet. Redes Aplicadas aos Negócios Redes podem servir para uso comercial e empresarial. para mostrar conteúdos e serviços de rede. • redução de custos de introdução manual dos dados e menos erros.• • • melhor controle do inventário. mensagens instantâneas (os famosos chats). O que é Intranet? A intranet é uma rede interna. mas sim redes construídas sobre a internet. com acesso somente para os funcionários de uma determinada empresa e muitas vezes liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores registrados na rede. Quando é assim. menor flutuação financeira. tecnicamente é possível acessar intranets de qualquer computador ligado à internet. ou sistemas de gerenciamento de sites ou serviços online. Essa rede pode servir para troca de informação. fóruns. Basicamente. Mas não é só o nome que difere. para transferência de arquivos. caso a mesma também esteja ligada à internet. mas também o uso. já que as intranets não são necessariamente LANs. usando os mesmos recursos como Protocolos TCP/IP. Em outras palavras. SMTP. fechada e exclusiva. Essa restrição do ambiente de trabalho não é necessária. tanto a intranet quanto a extranet são sistemas de rede construídas sobre o modelo da internet. Uma intranet pode conectar empregados de 9 . informação completa e em tempo real sobre encomendas e inventário para tomada de decisão mais apoiada. função e acesso. para fazer a conexão entre os computadores. HTTP. a questão reside em qual tipo de solução é mais adequada para o negócio e a qual preço. que pode ou não estar conectada a esta. As vantagens são tão grandes que não subsiste qualquer dúvida se a comunicação eletrônica é ou não algo a atingir.

essa rede compartilhada é conhecida como extranet. o Sistema é integrado. planejamento. contábil etc. os módulos conversam entre si. O funcionamento é o mesmo e a arquitetura da rede é a mesma. em um modelo de como uma empresa industrial deveria e pode operar. muito utilizado pelas grandes empresas. ou permite uma interface de acesso dos fornecedores essa rede com ele é chamada de extranet. Ferramentas de Gestão Utilizada pela Área Para ferramenta de gestão utilizada pelas empresas. essa rede passa a ser chamada de extranet. Integra módulos de modo que eles compartilham dados e trocam informações livremente. Podemos citar também um sistema chamado de MRPII – Planejamento dos Recursos de Manufatura. podemos citar o SAP é um Sistema de Gestão Empresarial. Se sua empresa tem uma intranet e seu fornecedor também e ambas essas redes privadas compartilham uma rede entre si. para facilitar pedidos. O que é Extranet? Quando alguma informação dessa intranet é aberta a clientes ou fornecedores dessa empresa. controle ou 10 . onde sistemas individuais são implantados para suportar as atividades de planejamento. Ainda. com a diferença que aqui é necessário um acesso à internet. os sistemas que permitem isso são os mesmos da intranet. se sua empresa abre uma parte de sua rede para contato com o cliente. os gerentes são as várias empresas que compartilham a rede. Só que em uma intranet. chamamos de ERP Enterprise Resourse Planning. pagamentos e o que mais precisarem. quem gerencia é só uma empresa. qualquer movimentação de materiais estará posicionando e atualizando os módulos de suprimentos. A diferença básica entre intranet e extranet está em quem gerencia a rede. A abordagem MRP II é muito diferente da abordagem de “solução pontual”. enquanto que em uma extranet.uma empresa que trabalham em escritórios diferentes ou pode facilitar a logística de pedidos justamente por interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma rede. Tecnicamente.

Considerações Finais Diante do exposto. 11 . completamente interfaceado. a satisfação dos clientes. a função compras evoluiu. Assim. a qualidade dos produtos e. merecer atenção especial porque. conseqüentemente. Da visão tradicional que entende o processo de compras como o mero ato de comprar. em condições de enfrentar desafios e obter lucro e sucesso empresarial. o que se manifesta de maneira positiva nas organizações. pode-se concluir que a função compras e sua área correspondente vêm ganhando espaço e evidência no contexto das organizações. Deve. por definição. já que não basta apenas comprar. é preciso comprar bem. minimização dos custos de produção. portanto. Proporciona: • • • • • • • • Melhor controle de estoque Controle de produção aperfeiçoado Relacionamento mais produtivo com fornecedores Melhor qualidade e controle de qualidade Redução do Capital de Giro em Estoque Fluxo de Caixa melhorado através de entregas mais rápidas Registro de estoque mais exato Informações de custos e rentabilidade mais tempestivas e válidas. MRP II é. o processo produtivo começa neste setor. tanto que hoje é considerada de importância estratégica para as organizações. uma gestão de compras eficiente pode aumentar a produtividade. A gestão de compras eficiente está inter-relacionada à qualidade de produtos.gerenciamento da companhia. no mínimo. maior agilidade nas aquisições. se analisarmos a fundo. além de melhorar a lucratividade das organizações. completamente integrado e. especialmente em face dos atuais desafios das organizações que precisam manter-se competitivas. E a tendência é que isso se intensifique.

Paulo Roberto. Sãu Paulo. Hamilton. Administração de Recursos Materiais e Patrimonias. 2010 12 . Geraldo Cesar. Logistica e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento. 2009. 2001 BERTAGLIA.Bibliografia POZO. Revista Mundo Logistica. São Paulo. São Paulo. Meneghello.