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Trabalho de Logistica - Compras

Trabalho de Logistica - Compras

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FUNDAÇÃO DE ENSINO “EURÍPIDES DE SOARES DA ROCHA” CENTRO UNIVERSITÁRIO EURÍPIDES DE MARÍLIA – UNIVEM CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

LOGISTICA E CADEIA DE ABASTECIMENTO

ÁREA DE COMPRAS

Grupo Jéssica Cristina RA: 441759 Hermann Miguel Tiede RA: 396893 João Victor de Oliveira RA: 441910 Rafael Amaral Melo RA: 441678 Thiago Ap. da Silva Santos RA: 451649 Data: 11/05/2010

pelo segmento junto ao fornecedor. avaliar.Professor: Geraldo C. será passível de uma maior rentabilidade. adquirir. alem das atividades rotineiras. tradicionais. 2 . Saber comprar de forma a beneficiar a organização é determinante não somente para a competitividade. Para isso é fundamental manter um banco de dados de fornecedores atualizado. Pequenas reduções no custo das aquisições podem refletir positivamente no lucro da empresa. a quantidade e a periodicidade das compras. varejistas. Meneghello Introdução Os objetivos da atividade de compras são amplos e atendem todos os tipos de empresas seja elas industriais. Porem nas industrias. seja ela qual for o segmento de atuação. ou seja. Outra questão que tem ser considerada é a gestão eficiente de estoque. faz valer o ditado popular que diz: "só se vende bem o que se compra bem" ou "a boa venda depende da boa compra". a área de compras também deve conhecer a necessidade dos seus consumidores e fornecedores. ter poder de negociação e estabelecer um relacionamento baseado na confiança mútua entre o cliente e o fornecedor. a função compras passou a ser imprescindível para a administração de recursos materiais de uma empresa. É obvio que o setor de compras pode ter maior ou menor importância em uma empresa dependendo do seu segmento. Ao longo do tempo. quando deve ser comprado e com que freqüência. é imprescindível que se tome algumas medidas que podem garantir a continuidade nas suas atividades Segundo Arnold (1999) “a função compras é responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na organização. Isto não quer dizer que não seja dado a este setor a importância no contexto geral da organização. é bem verdade que a mercadoria que é bem comprada é bem mais facilmente vendida e. Deve possuir um planejamento de compras que garanta a maximização de resultados e a conquista de vantagens competitivas para a organização. no comércio. cobrar a entrega e receber a mercadoria conforme especificações no ato na negociação. e pela agilidade da entrega’’. Para a manutenção no funcionamento da empresa. Assim. transportes e etc. A ação de comprar sugere procurar. Em particular. mas também para a permanência da empresa no mercado. obvio.

no qual as partes comunicam para obter resultados que adicionem valor à cadeia de abastecimento. Essa é a importância estratégica. As cadeias de demanda e de abastecimento criam caminhos de comunicação mais efetivos entre parceiros. A função de compras assume papel verdadeiramente estratégico nos negócios de hoje em face do volume de recursos. segundo (Bertaglia. pois depende de como conduzida podem gerar redução nos custos e melhoria considerável nos lucros. deixando cada vez mais para traz a visão preconceituosa de que era uma atividade burocrática e repetitiva. De maneira sucinta pode-se dizer que existem quatro tipos de compras em uma empresa. A cadeia é um dos caminhos no qual as organizações têm apostado para revolucionar e melhorar os serviços aos clientes. as organizações estão se readequando quanto a maneira de conduzir os assuntos voltados a compras de materiais e etc. 2009). Quando falamos de planejamento. onde os relacionamentos tradicionais estão evoluindo para o relacionamento colaborativo. a aquisição de matérias-primas. segue objetivamente elas: 3 . criar um setor com profissionais capazes de tornar o setor de compras em um setor de geração de lucros sustentáveis para a empresa. envolvidos. Primeiramente vamos falar um pouco do desenvolvimento estratégico para a cadeia de abastecimento. fabricantes. um centro de despesas e não um centro de lucro. Ao falarmos de importância estratégica do setor de compras na cadeia de abastecimento resumiremos na seguinte maneira. o profissional de compras precisa desenvolver suas atividades de forma adequada no sentido de evitar situações de dificuldades que podem refletir negativamente no resultado da sua empresa.A Importância Estratégica da Área de Compras para a Cadeia de Abastecimento. suprimentos e componentes representa um fator decisivo na atividade de uma empresa. fornecedores. as organizações devem ir além das atividades funcionais como dos correios eletrônicos e sites da internet. para competir em um mundo com mudanças rápidas. principalmente financeiros. distribuidores e clientes tornando a distribuição e o atendimento ao cliente sendo utilizado como armas estratégicas num mercado de acirrada competição.

compreender que a Ética é parte da filosofia que trata dos valores morais e dos princípios ideais de conduta humana. para que haja maior comodidade na compra. pode ser que ele seja o único a ter a possibilidade de atender àquela necessidade naquele momento. pois ele irá adquirir o que realmente está necessitando para suprir o seu estoque em função de uma venda. Exemplo: produtos de época. 2001. 2 – Compras programadas – Esta modalidade é utilizada. p. têm uma mesma característica e normalmente têm uma sazonalidade já estabelecida pelo mercado. Como pode Colaborar com os Resultados da Organização? Para colaborar efetivamente de uma maneira inteligente e lucrativa. primeiramente é preciso ter em mente os aspectos relacionados á ética. isso segundo conclusões de (POZO. 4 – Compras para reposição – Convencionalmente este é o tipo de compras que mais tranqüiliza o comprador. para adquirir produtos que. levar em consideração o ponto de pedido. 148-149). torna-se importante para o bom desempenho de seus membros e colaboradores. Um ponto precisa ser levado em consideração neste tipo de compra. como conduta. em geral.1 – Compras para necessidades futuras – Utiliza-se esta modalidade de compras quando há um planejamento prévio associado a um plano de vendas para um período de tempo já definido. Para manter essas questões relacionadas a ética. quanto há uma avaria. Aqui é importante. podemos 4 . dependendo da situação. pois assim fica mais fácil aproveitar possíveis propostas do fornecedor para a aquisição de produtos com especificações e quantidades mais favoráveis ao negócio. por exemplo. pois. por exemplo. normalmente. sistema esse com fontes geradoras de benefícios e lucros para as empresas. principalmente para reposição de peças para equipamentos. para uma melhor colaboração nos resultados é necessário estabelecer um código ou normas de conduta. A negociação e o poder de convencimento do comprador se tornam fatores menos consideráveis pelo fornecedor. 2001 afirma também que para uma boa atuação o setor deve manter em evidência um sistema de gestão moderna e com tecnologia. 3 – Compras emergenciais ou para reposição – Comumente praticada por grandes indústrias. dentro da empresa. A contribuição depende também das pesquisas constantes em todo seu envolvimento e dentro desse enfoque. POZO.

Reduzir custos com processos operacionais e agregar valor através da prestação de serviços tornam-se o alvo das empresas que buscam a obtenção dessas vantagens e de sua manutenção neste mercado. ou entrega à produção é uma ação que reduz custos gerados no processo. que é uma tecnologia para transmissão de dados. aumento da rapidez nas informações. via computador através de linha telefônica. uma maior facilidade de ter os pedidos nas empresas e fortalecer o conceito de parcerias aumentando assim as relações entre fornecedores e cliente. Atualmente. A logística vem se desenvolvendo em ritmo acelerado! O serviço vem se firmando como importante ferramenta para a otimização de custos e para fazer frente às demandas. modem e software especifico para tradução e comunicação de documentos entre a empresa e os fornecedores. muitas das contribuições dependem da boa compra. compra essa com qualidade. obriga as empresas a adotarem novas posturas frente a este cenário. fazendo com que o seu custo produtivo aumente. Dentro desse sistema podemos elencar contribuições importantes para as organizações como as reduções nos custos de pedidos. um produto com custo reduzido e atendendo as especificações da empresa e exigir de todos os fornecedores um certificado de qualidade dos materiais entregues. Lead Time esse que uma grande parte das empresas não possui.Tempo entre a decisão de compra de um item e sua real liberação pelo controle de qualidade para inclusão no estoque. neste contexto é fundamental uma cadeia ajustada e alinhada aos propósitos 5 . essa é uma contribuição do setor de compras para a empresa. Conforme o ditado citado na introdução podemos direcionar essas contribuições do setor de compras para a empresa. Avaliação de Fornecedores A incessante busca por vantagens competitivas e manutenção em um mercado cada vez mais exigente e veloz às novas tecnologias. ou seja. o setor de compras tem um aliado de enorme importância para desenvolver os pedidos junto aos fornecedores que é o EDI – Eletronic Data Interchange. segurança e precisão no fluxo de informações é também uma ação de extrema importância para as empresas. Manter um Lead time de compra (purchasing lead time) .ressaltar as seguintes ações importantes no processo de continuidade do setor com atividades que envolvem ações de suprimentos e de apoio.

distribuição e serviços ao cliente. está constatado que medir e avaliar os níveis destes serviços é essencial 6 . e muito. entregas com maior frequência. os negócios passaram a enfatizar estratégias que criem vantagens e uma lealdade de longo prazo frente aos seus clientes. De acordo com as novas tendências de mercado. esquecendo-se de que o verdadeiro foco deve ser os seus clientes. fazendo com que a adequação a essa nova realidade torne-se primordial para a saúde de qualquer organização. níveis de estoques. A relação com os fornecedores deve ser a melhor possível a fim de que os parâmetros destas parcerias sejam sólidos e eficazes. menor tolerância ao erro e pressões para a redução dos níveis de estoque são alguns dos principais fatores desta complexidade. Na atualidade. propondo uma visão mais moderna dentro dos novos conceitos. Tornou-se essencial uma administração de materiais voltada à gestão estratégica. Uma barreira no nível de serviço no fornecimento é falta de visão entre os clientes e fornecedores sobre o relacionamento entre as partes e como se dá o funcionamento deste relacionamento. relacionado com o nível de serviço que estes prestam aos seus clientes quando da sua prestação de serviço. nunca se falou tanto em cadeias de suprimentos. desde o fluxo de materiais até o produto final. Um aumento do mix de produtos.de todos os elos. em administrar o fluxo de informações. Em tempos de crise. De certa forma a avaliação de fornecedores está. Grande parte das empresas foca suas operações e os processos internos. cada vez mais o mercado exige profundas transformações. Com base nessa busca pela vantagem competitiva. Um bom gerenciamento da cadeia de suprimentos vem sendo um dos fatores mais importantes para aqueles que almejam a vantagem competitiva frente a seus concorrentes. aquisição. estando estas otimizadas e exigindo tomada de decisões com base em funções que incluem projeto de produto. em administração a menor custo possível. menores tempos de ressuprimentos. Um dos principais desafios da logística moderna é a sua crescente complexidade. confiabilidade de entregas. pois mostra efetivamente como está o processo de dedicação e de comprometimento destes fornecedores/parceiros. Por isso a avaliação e medição do nível de satisfação desse relacionamento são essenciais. Todas as atividades da logística integrada ou da cadeia de abastecimento deve girar em função as necessidades dos clientes. onde se pesa muito a aplicação da prestação de serviço na obtenção de vantagem competitiva. filosofia de qualidade total e em princípios organizacionais de Just-in-time. para o gerenciamento de materiais dentro de uma relação cliente-fornecedor.

A tecnologia pode fortalecer o marketing de um negócio. . é uma importante ferramenta 7 . seja ele o proprietário da empresa ou função definida. Informe os pontos positivos e negativos das suas relações comerciais. a tecnologia. .Confiabilidade. Observando esses cuidados básicos.Potencial de relacionamento. o e-mail. . Curto e longo prazo.Relacionamento com a concorrência. . mas não alivia o dever. Nunca é demais lembrar que a tecnologia ajuda com a tarefa. Para tal é necessário estar atento às limitações de cada situação e aos novos avanços tecnológicos que acontecem diariamente. também pode ser uma grande distração e um dreno no tempo de um gestor. .Separar o pequeno e o grande fornecedor. o comprador. Comunique-se sempre com seus fornecedores. mas não faz o trabalho que cabe aos gestores e planejadores de um negócio. .para a continuidade e sucesso da operação. estará contribuindo para a melhoria da eficiência da organização.Serviço de pós-venda. se ele enfocar na própria tecnologia ao invés de se concentrar nos benefícios que ela pode trazer a seu negócio. Eles podem comprometer seu fluxo de caixa. Uma das tecnologias mais utilizadas no universo dos negócios atualmente.Preço e prazo. . apesar de todos os seus benefícios. gerando problemas financeiros. Cuidados com os descontos para grandes quantidades. Ao contatar um fornecedor deve ser observado na escolha dos fornecedores: . Tecnologia Utilizada pala Área de Compras Conforme as observações feitas no item dois sobre o sistema EDI que é um dos sistemas de informações muito utilizado nas grandes organizações pelo setor de compras podemos dizer também o seguinte.Habilidade técnica para produzir / fornecer.Localização do fornecedor. A tecnologia ameniza o trabalho e alivia parte da dor. sem deixar esses avanços nos subjugar. reduzindo custos e garantindo uma continuidade na produção ou serviços.

Vantagens: • maior celeridade nas encomendas. 2009. Facilita a vida de quem envia e de quem recebe. já que ela possibilita a eliminação de certas barreiras existentes no comercio tradicional.de marketing. O EDI é sem dúvida potenciador para a comunicação de negócio efetiva e eficiente e na realidade ninguém se opõe à ideia de comunicação eletrônica entre organizações. não implica comunicação em tempo real. O termo "EDI tradicional" é usado para denotar o EDI com suporte para alguns dos standards EDI. Para Bertaglia. Com a tecnologia da informação. o foco é a internet. Isto significa que o EDI hoje. Além disso. embora que o EDI seja considerado como tecnologia para viabilizar o comercio eletrônico. ou dentro. o e-mail é a mais simples e a mais valiosa de todas as aplicações da Internet. o uso primário do EDI é transferir transações de negócio repetitivas tais como: encomendas. o EDI usa um formato de dados estruturado de recolha automática que permite que os dados sejam transformados sem serem reintroduzidos. clientes e consumidores em uma escala global. desde que a forma em que é utilizado encante aos clientes e os deixe satisfeitos com os negócios realizados. respondam rapidamente as necessidades dos clientes e trabalhem de forma mais próxima dos fornecedores. 8 . Esse relacionamento eletrônico permite que as companhias sejam mais eficientes e flexíveis. EDI Electronic Data Interchange . aprovações de crédito e notificações de envio. Muitos especialistas acreditam que dentre todas as vantagens da economia digital. contrariamente ao que muitos acreditam. é possível agilizar o fluxo de informações e reduzir os custos totais. de empresas. EDI pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio entre. o comercio eletrônico é um meio pelo qual as empresas podem se relacionar comercialmente com seus fornecedores. faturas.EDI significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer.

Basicamente. Uma intranet pode conectar empregados de 9 . mensagens instantâneas (os famosos chats). tanto a intranet quanto a extranet são sistemas de rede construídas sobre o modelo da internet. O que é Intranet? A intranet é uma rede interna. Essa restrição do ambiente de trabalho não é necessária. para mostrar conteúdos e serviços de rede. ou sistemas de gerenciamento de sites ou serviços online. O que diferencia ambas é a forma de acesso. informação completa e em tempo real sobre encomendas e inventário para tomada de decisão mais apoiada. usando os mesmos recursos como Protocolos TCP/IP. mas sim redes construídas sobre a internet. Mas não é só o nome que difere. Uma intranet é uma versão particular da internet. função e acesso. Quando é assim. A grande questão é que as intranets são redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou funcionários de uma empresa. SMTP. elas recebem o nome de Intranet e Extranet. menor flutuação financeira. Essa rede pode servir para troca de informação. para fazer a conexão entre os computadores. com acesso somente para os funcionários de uma determinada empresa e muitas vezes liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores registrados na rede. Redes Aplicadas aos Negócios Redes podem servir para uso comercial e empresarial. Em outras palavras. a questão reside em qual tipo de solução é mais adequada para o negócio e a qual preço. que pode ou não estar conectada a esta. já que as intranets não são necessariamente LANs. As vantagens são tão grandes que não subsiste qualquer dúvida se a comunicação eletrônica é ou não algo a atingir. para transferência de arquivos. para serviços de e-mail e FTP. caso a mesma também esteja ligada à internet. • redução de custos de introdução manual dos dados e menos erros. fóruns. mas também o uso. HTTP. tecnicamente é possível acessar intranets de qualquer computador ligado à internet.• • • melhor controle do inventário. fechada e exclusiva.

Se sua empresa tem uma intranet e seu fornecedor também e ambas essas redes privadas compartilham uma rede entre si. se sua empresa abre uma parte de sua rede para contato com o cliente. Ainda. os sistemas que permitem isso são os mesmos da intranet. muito utilizado pelas grandes empresas. contábil etc.uma empresa que trabalham em escritórios diferentes ou pode facilitar a logística de pedidos justamente por interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma rede. Ferramentas de Gestão Utilizada pela Área Para ferramenta de gestão utilizada pelas empresas. o Sistema é integrado. com a diferença que aqui é necessário um acesso à internet. Integra módulos de modo que eles compartilham dados e trocam informações livremente. podemos citar o SAP é um Sistema de Gestão Empresarial. para facilitar pedidos. onde sistemas individuais são implantados para suportar as atividades de planejamento. qualquer movimentação de materiais estará posicionando e atualizando os módulos de suprimentos. planejamento. quem gerencia é só uma empresa. os gerentes são as várias empresas que compartilham a rede. pagamentos e o que mais precisarem. essa rede compartilhada é conhecida como extranet. O funcionamento é o mesmo e a arquitetura da rede é a mesma. os módulos conversam entre si. Só que em uma intranet. Podemos citar também um sistema chamado de MRPII – Planejamento dos Recursos de Manufatura. em um modelo de como uma empresa industrial deveria e pode operar. enquanto que em uma extranet. A diferença básica entre intranet e extranet está em quem gerencia a rede. O que é Extranet? Quando alguma informação dessa intranet é aberta a clientes ou fornecedores dessa empresa. controle ou 10 . ou permite uma interface de acesso dos fornecedores essa rede com ele é chamada de extranet. chamamos de ERP Enterprise Resourse Planning. essa rede passa a ser chamada de extranet. A abordagem MRP II é muito diferente da abordagem de “solução pontual”. Tecnicamente.

no mínimo. completamente interfaceado. a satisfação dos clientes. além de melhorar a lucratividade das organizações. a qualidade dos produtos e. já que não basta apenas comprar. especialmente em face dos atuais desafios das organizações que precisam manter-se competitivas.gerenciamento da companhia. pode-se concluir que a função compras e sua área correspondente vêm ganhando espaço e evidência no contexto das organizações. Considerações Finais Diante do exposto. em condições de enfrentar desafios e obter lucro e sucesso empresarial. uma gestão de compras eficiente pode aumentar a produtividade. Da visão tradicional que entende o processo de compras como o mero ato de comprar. completamente integrado e. minimização dos custos de produção. MRP II é. se analisarmos a fundo. portanto. é preciso comprar bem. Proporciona: • • • • • • • • Melhor controle de estoque Controle de produção aperfeiçoado Relacionamento mais produtivo com fornecedores Melhor qualidade e controle de qualidade Redução do Capital de Giro em Estoque Fluxo de Caixa melhorado através de entregas mais rápidas Registro de estoque mais exato Informações de custos e rentabilidade mais tempestivas e válidas. Assim. maior agilidade nas aquisições. por definição. A gestão de compras eficiente está inter-relacionada à qualidade de produtos. E a tendência é que isso se intensifique. 11 . a função compras evoluiu. o que se manifesta de maneira positiva nas organizações. Deve. conseqüentemente. merecer atenção especial porque. o processo produtivo começa neste setor. tanto que hoje é considerada de importância estratégica para as organizações.

Administração de Recursos Materiais e Patrimonias. São Paulo. Sãu Paulo. São Paulo. Geraldo Cesar. Logistica e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento. 2001 BERTAGLIA. Revista Mundo Logistica. Paulo Roberto. Meneghello. 2009.Bibliografia POZO. 2010 12 . Hamilton.

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