FUNDAÇÃO DE ENSINO “EURÍPIDES DE SOARES DA ROCHA” CENTRO UNIVERSITÁRIO EURÍPIDES DE MARÍLIA – UNIVEM CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

LOGISTICA E CADEIA DE ABASTECIMENTO

ÁREA DE COMPRAS

Grupo Jéssica Cristina RA: 441759 Hermann Miguel Tiede RA: 396893 João Victor de Oliveira RA: 441910 Rafael Amaral Melo RA: 441678 Thiago Ap. da Silva Santos RA: 451649 Data: 11/05/2010

Pequenas reduções no custo das aquisições podem refletir positivamente no lucro da empresa. Isto não quer dizer que não seja dado a este setor a importância no contexto geral da organização. pelo segmento junto ao fornecedor. no comércio. Ao longo do tempo. mas também para a permanência da empresa no mercado. obvio. Outra questão que tem ser considerada é a gestão eficiente de estoque. transportes e etc. Para a manutenção no funcionamento da empresa. Meneghello Introdução Os objetivos da atividade de compras são amplos e atendem todos os tipos de empresas seja elas industriais. é bem verdade que a mercadoria que é bem comprada é bem mais facilmente vendida e. a função compras passou a ser imprescindível para a administração de recursos materiais de uma empresa. adquirir. será passível de uma maior rentabilidade. alem das atividades rotineiras. faz valer o ditado popular que diz: "só se vende bem o que se compra bem" ou "a boa venda depende da boa compra". cobrar a entrega e receber a mercadoria conforme especificações no ato na negociação. Deve possuir um planejamento de compras que garanta a maximização de resultados e a conquista de vantagens competitivas para a organização. 2 . varejistas. quando deve ser comprado e com que freqüência. ou seja. Assim. avaliar. Em particular. tradicionais. É obvio que o setor de compras pode ter maior ou menor importância em uma empresa dependendo do seu segmento. seja ela qual for o segmento de atuação.Professor: Geraldo C. A ação de comprar sugere procurar. Para isso é fundamental manter um banco de dados de fornecedores atualizado. e pela agilidade da entrega’’. ter poder de negociação e estabelecer um relacionamento baseado na confiança mútua entre o cliente e o fornecedor. a área de compras também deve conhecer a necessidade dos seus consumidores e fornecedores. Porem nas industrias. a quantidade e a periodicidade das compras. é imprescindível que se tome algumas medidas que podem garantir a continuidade nas suas atividades Segundo Arnold (1999) “a função compras é responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na organização. Saber comprar de forma a beneficiar a organização é determinante não somente para a competitividade.

Primeiramente vamos falar um pouco do desenvolvimento estratégico para a cadeia de abastecimento. 2009). Quando falamos de planejamento. as organizações estão se readequando quanto a maneira de conduzir os assuntos voltados a compras de materiais e etc. De maneira sucinta pode-se dizer que existem quatro tipos de compras em uma empresa.A Importância Estratégica da Área de Compras para a Cadeia de Abastecimento. para competir em um mundo com mudanças rápidas. As cadeias de demanda e de abastecimento criam caminhos de comunicação mais efetivos entre parceiros. A cadeia é um dos caminhos no qual as organizações têm apostado para revolucionar e melhorar os serviços aos clientes. segundo (Bertaglia. criar um setor com profissionais capazes de tornar o setor de compras em um setor de geração de lucros sustentáveis para a empresa. no qual as partes comunicam para obter resultados que adicionem valor à cadeia de abastecimento. principalmente financeiros. as organizações devem ir além das atividades funcionais como dos correios eletrônicos e sites da internet. a aquisição de matérias-primas. deixando cada vez mais para traz a visão preconceituosa de que era uma atividade burocrática e repetitiva. onde os relacionamentos tradicionais estão evoluindo para o relacionamento colaborativo. um centro de despesas e não um centro de lucro. distribuidores e clientes tornando a distribuição e o atendimento ao cliente sendo utilizado como armas estratégicas num mercado de acirrada competição. Ao falarmos de importância estratégica do setor de compras na cadeia de abastecimento resumiremos na seguinte maneira. fornecedores. Essa é a importância estratégica. pois depende de como conduzida podem gerar redução nos custos e melhoria considerável nos lucros. segue objetivamente elas: 3 . fabricantes. o profissional de compras precisa desenvolver suas atividades de forma adequada no sentido de evitar situações de dificuldades que podem refletir negativamente no resultado da sua empresa. A função de compras assume papel verdadeiramente estratégico nos negócios de hoje em face do volume de recursos. suprimentos e componentes representa um fator decisivo na atividade de uma empresa. envolvidos.

pois ele irá adquirir o que realmente está necessitando para suprir o seu estoque em função de uma venda. dependendo da situação. podemos 4 . 2001. 2 – Compras programadas – Esta modalidade é utilizada. principalmente para reposição de peças para equipamentos. torna-se importante para o bom desempenho de seus membros e colaboradores. pois. pois assim fica mais fácil aproveitar possíveis propostas do fornecedor para a aquisição de produtos com especificações e quantidades mais favoráveis ao negócio. 148-149). têm uma mesma característica e normalmente têm uma sazonalidade já estabelecida pelo mercado. isso segundo conclusões de (POZO. POZO. por exemplo. A contribuição depende também das pesquisas constantes em todo seu envolvimento e dentro desse enfoque. para adquirir produtos que. 2001 afirma também que para uma boa atuação o setor deve manter em evidência um sistema de gestão moderna e com tecnologia. A negociação e o poder de convencimento do comprador se tornam fatores menos consideráveis pelo fornecedor. 3 – Compras emergenciais ou para reposição – Comumente praticada por grandes indústrias. em geral. compreender que a Ética é parte da filosofia que trata dos valores morais e dos princípios ideais de conduta humana. primeiramente é preciso ter em mente os aspectos relacionados á ética. como conduta. dentro da empresa. quanto há uma avaria. p. Como pode Colaborar com os Resultados da Organização? Para colaborar efetivamente de uma maneira inteligente e lucrativa. Um ponto precisa ser levado em consideração neste tipo de compra. sistema esse com fontes geradoras de benefícios e lucros para as empresas. por exemplo. normalmente.1 – Compras para necessidades futuras – Utiliza-se esta modalidade de compras quando há um planejamento prévio associado a um plano de vendas para um período de tempo já definido. para que haja maior comodidade na compra. Para manter essas questões relacionadas a ética. 4 – Compras para reposição – Convencionalmente este é o tipo de compras que mais tranqüiliza o comprador. levar em consideração o ponto de pedido. Aqui é importante. pode ser que ele seja o único a ter a possibilidade de atender àquela necessidade naquele momento. Exemplo: produtos de época. para uma melhor colaboração nos resultados é necessário estabelecer um código ou normas de conduta.

compra essa com qualidade. Conforme o ditado citado na introdução podemos direcionar essas contribuições do setor de compras para a empresa.ressaltar as seguintes ações importantes no processo de continuidade do setor com atividades que envolvem ações de suprimentos e de apoio. ou seja. um produto com custo reduzido e atendendo as especificações da empresa e exigir de todos os fornecedores um certificado de qualidade dos materiais entregues. Atualmente. segurança e precisão no fluxo de informações é também uma ação de extrema importância para as empresas. neste contexto é fundamental uma cadeia ajustada e alinhada aos propósitos 5 . fazendo com que o seu custo produtivo aumente. uma maior facilidade de ter os pedidos nas empresas e fortalecer o conceito de parcerias aumentando assim as relações entre fornecedores e cliente. Dentro desse sistema podemos elencar contribuições importantes para as organizações como as reduções nos custos de pedidos. ou entrega à produção é uma ação que reduz custos gerados no processo. Avaliação de Fornecedores A incessante busca por vantagens competitivas e manutenção em um mercado cada vez mais exigente e veloz às novas tecnologias. Reduzir custos com processos operacionais e agregar valor através da prestação de serviços tornam-se o alvo das empresas que buscam a obtenção dessas vantagens e de sua manutenção neste mercado. que é uma tecnologia para transmissão de dados. Manter um Lead time de compra (purchasing lead time) . muitas das contribuições dependem da boa compra. essa é uma contribuição do setor de compras para a empresa. Lead Time esse que uma grande parte das empresas não possui. modem e software especifico para tradução e comunicação de documentos entre a empresa e os fornecedores. obriga as empresas a adotarem novas posturas frente a este cenário. aumento da rapidez nas informações. via computador através de linha telefônica. A logística vem se desenvolvendo em ritmo acelerado! O serviço vem se firmando como importante ferramenta para a otimização de custos e para fazer frente às demandas.Tempo entre a decisão de compra de um item e sua real liberação pelo controle de qualidade para inclusão no estoque. o setor de compras tem um aliado de enorme importância para desenvolver os pedidos junto aos fornecedores que é o EDI – Eletronic Data Interchange.

níveis de estoques. os negócios passaram a enfatizar estratégias que criem vantagens e uma lealdade de longo prazo frente aos seus clientes. Em tempos de crise.de todos os elos. Por isso a avaliação e medição do nível de satisfação desse relacionamento são essenciais. confiabilidade de entregas. nunca se falou tanto em cadeias de suprimentos. distribuição e serviços ao cliente. De acordo com as novas tendências de mercado. está constatado que medir e avaliar os níveis destes serviços é essencial 6 . desde o fluxo de materiais até o produto final. aquisição. em administração a menor custo possível. menor tolerância ao erro e pressões para a redução dos níveis de estoque são alguns dos principais fatores desta complexidade. cada vez mais o mercado exige profundas transformações. e muito. Grande parte das empresas foca suas operações e os processos internos. onde se pesa muito a aplicação da prestação de serviço na obtenção de vantagem competitiva. estando estas otimizadas e exigindo tomada de decisões com base em funções que incluem projeto de produto. Na atualidade. De certa forma a avaliação de fornecedores está. menores tempos de ressuprimentos. Tornou-se essencial uma administração de materiais voltada à gestão estratégica. relacionado com o nível de serviço que estes prestam aos seus clientes quando da sua prestação de serviço. para o gerenciamento de materiais dentro de uma relação cliente-fornecedor. esquecendo-se de que o verdadeiro foco deve ser os seus clientes. Um dos principais desafios da logística moderna é a sua crescente complexidade. filosofia de qualidade total e em princípios organizacionais de Just-in-time. Uma barreira no nível de serviço no fornecimento é falta de visão entre os clientes e fornecedores sobre o relacionamento entre as partes e como se dá o funcionamento deste relacionamento. propondo uma visão mais moderna dentro dos novos conceitos. Um aumento do mix de produtos. A relação com os fornecedores deve ser a melhor possível a fim de que os parâmetros destas parcerias sejam sólidos e eficazes. Um bom gerenciamento da cadeia de suprimentos vem sendo um dos fatores mais importantes para aqueles que almejam a vantagem competitiva frente a seus concorrentes. pois mostra efetivamente como está o processo de dedicação e de comprometimento destes fornecedores/parceiros. fazendo com que a adequação a essa nova realidade torne-se primordial para a saúde de qualquer organização. em administrar o fluxo de informações. entregas com maior frequência. Com base nessa busca pela vantagem competitiva. Todas as atividades da logística integrada ou da cadeia de abastecimento deve girar em função as necessidades dos clientes.

. Uma das tecnologias mais utilizadas no universo dos negócios atualmente.para a continuidade e sucesso da operação. .Serviço de pós-venda. a tecnologia. . A tecnologia pode fortalecer o marketing de um negócio. o comprador. seja ele o proprietário da empresa ou função definida. também pode ser uma grande distração e um dreno no tempo de um gestor.Relacionamento com a concorrência. A tecnologia ameniza o trabalho e alivia parte da dor. reduzindo custos e garantindo uma continuidade na produção ou serviços.Confiabilidade. apesar de todos os seus benefícios. Ao contatar um fornecedor deve ser observado na escolha dos fornecedores: . Curto e longo prazo.Preço e prazo. Eles podem comprometer seu fluxo de caixa.Potencial de relacionamento. Cuidados com os descontos para grandes quantidades. o e-mail. se ele enfocar na própria tecnologia ao invés de se concentrar nos benefícios que ela pode trazer a seu negócio. Nunca é demais lembrar que a tecnologia ajuda com a tarefa.Separar o pequeno e o grande fornecedor. . sem deixar esses avanços nos subjugar. Tecnologia Utilizada pala Área de Compras Conforme as observações feitas no item dois sobre o sistema EDI que é um dos sistemas de informações muito utilizado nas grandes organizações pelo setor de compras podemos dizer também o seguinte. estará contribuindo para a melhoria da eficiência da organização. . Para tal é necessário estar atento às limitações de cada situação e aos novos avanços tecnológicos que acontecem diariamente. mas não alivia o dever.Localização do fornecedor. . é uma importante ferramenta 7 . Informe os pontos positivos e negativos das suas relações comerciais. gerando problemas financeiros. Comunique-se sempre com seus fornecedores. Observando esses cuidados básicos.Habilidade técnica para produzir / fornecer. mas não faz o trabalho que cabe aos gestores e planejadores de um negócio. .

embora que o EDI seja considerado como tecnologia para viabilizar o comercio eletrônico. desde que a forma em que é utilizado encante aos clientes e os deixe satisfeitos com os negócios realizados. 8 . não implica comunicação em tempo real. Com a tecnologia da informação. Facilita a vida de quem envia e de quem recebe. de empresas. já que ela possibilita a eliminação de certas barreiras existentes no comercio tradicional. O termo "EDI tradicional" é usado para denotar o EDI com suporte para alguns dos standards EDI. o EDI usa um formato de dados estruturado de recolha automática que permite que os dados sejam transformados sem serem reintroduzidos. ou dentro. faturas. é possível agilizar o fluxo de informações e reduzir os custos totais. contrariamente ao que muitos acreditam. clientes e consumidores em uma escala global. o comercio eletrônico é um meio pelo qual as empresas podem se relacionar comercialmente com seus fornecedores. Muitos especialistas acreditam que dentre todas as vantagens da economia digital. aprovações de crédito e notificações de envio. Para Bertaglia.de marketing. respondam rapidamente as necessidades dos clientes e trabalhem de forma mais próxima dos fornecedores. 2009. o e-mail é a mais simples e a mais valiosa de todas as aplicações da Internet. Vantagens: • maior celeridade nas encomendas. o uso primário do EDI é transferir transações de negócio repetitivas tais como: encomendas. EDI pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio entre. O EDI é sem dúvida potenciador para a comunicação de negócio efetiva e eficiente e na realidade ninguém se opõe à ideia de comunicação eletrônica entre organizações. EDI Electronic Data Interchange . o foco é a internet.EDI significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer. Além disso. Esse relacionamento eletrônico permite que as companhias sejam mais eficientes e flexíveis. Isto significa que o EDI hoje.

caso a mesma também esteja ligada à internet. que pode ou não estar conectada a esta. • redução de custos de introdução manual dos dados e menos erros. já que as intranets não são necessariamente LANs. tanto a intranet quanto a extranet são sistemas de rede construídas sobre o modelo da internet. mensagens instantâneas (os famosos chats). Uma intranet pode conectar empregados de 9 . ou sistemas de gerenciamento de sites ou serviços online. HTTP. informação completa e em tempo real sobre encomendas e inventário para tomada de decisão mais apoiada. fóruns. fechada e exclusiva. a questão reside em qual tipo de solução é mais adequada para o negócio e a qual preço. Basicamente. função e acesso. mas sim redes construídas sobre a internet. A grande questão é que as intranets são redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou funcionários de uma empresa. SMTP. As vantagens são tão grandes que não subsiste qualquer dúvida se a comunicação eletrônica é ou não algo a atingir.• • • melhor controle do inventário. Essa restrição do ambiente de trabalho não é necessária. usando os mesmos recursos como Protocolos TCP/IP. Redes Aplicadas aos Negócios Redes podem servir para uso comercial e empresarial. Uma intranet é uma versão particular da internet. Mas não é só o nome que difere. para transferência de arquivos. com acesso somente para os funcionários de uma determinada empresa e muitas vezes liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores registrados na rede. tecnicamente é possível acessar intranets de qualquer computador ligado à internet. O que diferencia ambas é a forma de acesso. Em outras palavras. para serviços de e-mail e FTP. Quando é assim. mas também o uso. para mostrar conteúdos e serviços de rede. Essa rede pode servir para troca de informação. elas recebem o nome de Intranet e Extranet. menor flutuação financeira. O que é Intranet? A intranet é uma rede interna. para fazer a conexão entre os computadores.

quem gerencia é só uma empresa. pagamentos e o que mais precisarem. em um modelo de como uma empresa industrial deveria e pode operar. Podemos citar também um sistema chamado de MRPII – Planejamento dos Recursos de Manufatura. Tecnicamente. os sistemas que permitem isso são os mesmos da intranet. o Sistema é integrado. O funcionamento é o mesmo e a arquitetura da rede é a mesma. Só que em uma intranet. Ainda. A diferença básica entre intranet e extranet está em quem gerencia a rede. controle ou 10 . planejamento. com a diferença que aqui é necessário um acesso à internet. essa rede compartilhada é conhecida como extranet. A abordagem MRP II é muito diferente da abordagem de “solução pontual”. se sua empresa abre uma parte de sua rede para contato com o cliente.uma empresa que trabalham em escritórios diferentes ou pode facilitar a logística de pedidos justamente por interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma rede. qualquer movimentação de materiais estará posicionando e atualizando os módulos de suprimentos. O que é Extranet? Quando alguma informação dessa intranet é aberta a clientes ou fornecedores dessa empresa. Integra módulos de modo que eles compartilham dados e trocam informações livremente. para facilitar pedidos. essa rede passa a ser chamada de extranet. os módulos conversam entre si. ou permite uma interface de acesso dos fornecedores essa rede com ele é chamada de extranet. os gerentes são as várias empresas que compartilham a rede. contábil etc. muito utilizado pelas grandes empresas. podemos citar o SAP é um Sistema de Gestão Empresarial. Ferramentas de Gestão Utilizada pela Área Para ferramenta de gestão utilizada pelas empresas. chamamos de ERP Enterprise Resourse Planning. Se sua empresa tem uma intranet e seu fornecedor também e ambas essas redes privadas compartilham uma rede entre si. onde sistemas individuais são implantados para suportar as atividades de planejamento. enquanto que em uma extranet.

Da visão tradicional que entende o processo de compras como o mero ato de comprar. merecer atenção especial porque. pode-se concluir que a função compras e sua área correspondente vêm ganhando espaço e evidência no contexto das organizações. especialmente em face dos atuais desafios das organizações que precisam manter-se competitivas. uma gestão de compras eficiente pode aumentar a produtividade. se analisarmos a fundo. completamente interfaceado.gerenciamento da companhia. completamente integrado e. em condições de enfrentar desafios e obter lucro e sucesso empresarial. o que se manifesta de maneira positiva nas organizações. por definição. portanto. é preciso comprar bem. A gestão de compras eficiente está inter-relacionada à qualidade de produtos. no mínimo. MRP II é. maior agilidade nas aquisições. já que não basta apenas comprar. tanto que hoje é considerada de importância estratégica para as organizações. conseqüentemente. Assim. E a tendência é que isso se intensifique. Considerações Finais Diante do exposto. Deve. 11 . a função compras evoluiu. a satisfação dos clientes. a qualidade dos produtos e. minimização dos custos de produção. Proporciona: • • • • • • • • Melhor controle de estoque Controle de produção aperfeiçoado Relacionamento mais produtivo com fornecedores Melhor qualidade e controle de qualidade Redução do Capital de Giro em Estoque Fluxo de Caixa melhorado através de entregas mais rápidas Registro de estoque mais exato Informações de custos e rentabilidade mais tempestivas e válidas. além de melhorar a lucratividade das organizações. o processo produtivo começa neste setor.

Bibliografia POZO. 2010 12 . Administração de Recursos Materiais e Patrimonias. Logistica e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento. Sãu Paulo. São Paulo. 2001 BERTAGLIA. Paulo Roberto. Geraldo Cesar. São Paulo. Hamilton. Revista Mundo Logistica. 2009. Meneghello.

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