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FERREIRA Jr. J. processos básicos do comportamento- a percepção

FERREIRA Jr. J. processos básicos do comportamento- a percepção

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A Percepção Processos Básicos do Comportamento

A Percepção
Sensação Percepção

“Percepção é o processo de recepção, seleção, aquisição, transformação e organização das informações fornecidas através dos nossos sentidos”.
Barber & Legge

Memorização

• Fatores determinantes da percepção:
− Mecanismos do percebedor (órgãos dos sentidos); − Características do estímulo; − Estado psicológico de quem percebe.

Psicologia Geral Prof. Jairo Ferreira Jr.

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Jovem ou velha?

Características do Estímulo
• Intensidade
− Percebemos melhor estímulos mais intensos
• luzes intensas, ruídos altos, cheiros fortes • Figuras grandes e coloridas • Estímulos móveis (cinestesia) • Repetição de figuras

Psicologia Geral Prof. Jairo Ferreira Jr.

Psicologia Geral Prof. Jairo Ferreira Jr.

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− Na fase inicial. Jairo Ferreira Jr. emoções e expectativas de quem percebe são fundamentais na percepção − Expectativa: percebe-se melhor o que se espera perceber (falta de palavras em textos). dezenas de tipos de neve. etc. a percepção necessita de bastante treino para ser formada. − Motivação: percebe-se rapidamente o que se está motivado (quando buscamos algo. Jairo Ferreira Jr. Psicologia Geral Prof. − Experiências anteriores: nos fixamos em dados perceptuais de nossa própria experiência pessoal/profissional. a percepção se desenvolve rapidamente – depois. o percebemos com mais facilidade). 2 . Jairo Ferreira Jr. Psicologia Geral Prof. Psicologia Geral Prof. − A percepção é sócio-cultural: indígenas são capazes de reconhecer até 20 tonalidades de verde. posterior ao nascimento.Como está a praça Estado psicológico de quem percebe • Os motivos. Onde está o ponto? Percepção e aprendizagem • A percepção é formada por fatores inatos e por fatores aprendidos − A percepção é o reconhecimento da sensação. Jairo Ferreira Jr. esquimós. Psicologia Geral Prof.

Psicologia Geral Prof. Jairo Ferreira Jr.formas − Aspectos psicológicos: • Atenção: estímulo mais emergente. Jairo Ferreira Jr. • Defesa: estímulos mais agradáveis – deixamos de perceber muitos estímulos desagradáveis. Psicologia Geral Prof. • Motivação: estímulo mais interessante. Todo o resto é Fundo.A linhas são paralelas? Organização perceptiva: Os conceitos de Figura e Fundo • Tendemos a observar e perceber pontos específicos dentro de uma determinada realidade – a Figura. 3 . Figura e Fundo Figura e Fundo 2 Psicologia Geral Prof. − Aspectos fisiológicos: • Olho: Cones – cores e detalhes/bastonetes . Jairo Ferreira Jr. Psicologia Geral Prof. não necessariamente o mais importante. Jairo Ferreira Jr. não necessariamente o mais significativo.

. Jairo Ferreira Jr. Psicologia Geral Prof. Constância. Psicologia Geral Prof. 4 . Jairo Ferreira Jr. Jairo Ferreira Jr. ou a cor de nosso carro.. − Constância de cor e brilho: mesmo a noite somo capazes de perceber a cor verde de uma árvore. − Constância de tamanho: percebemos um objeto com seu tamanho original apesar de sua distância. Psicologia Geral Prof. − Constância de forma: percebemos os objetos como conhecidos apesar do ponto de vista que os observemos. Jairo Ferreira Jr. Constância perceptiva • Chama-se constância perceptiva a capacidade que temos de perceber um objeto e suas propriedades como algo constante.A da Ψ Gestalt e a Percepção • Organização perceptiva: Proximidade Semelhança Fechamento A Expectativa Psicologia Geral Prof. − Constância de localização: nos permite perceber como estáveis os objetos no espaço.

Jairo Ferreira Jr. A Percepção na Organização • Comportamento Organizacional − Julgamos as pessoas por seu comportamento e desempenho • Seleção de Pessoal − Atenção às distorções da percepção • Treinamento de Pessoal − Parte do Levantamento de Necessidades de Treinamento é realizado através da percepção dos superiores sobre o desempenho do subordinado • Avaliação de Desempenho − Os resultados subjetivos são afetados pela percepção do avaliador • Lealdade do Funcionário − Lealdade é um fator subjetivo. Mais distorções • Estereotipo − Juízo formado a respeito de alguém. • Efeito Halo − Obtém-se a impressão geral de um indivíduo a partir de uma só característica. • Efeito de contraste − Avaliação das características de uma pessoa afetadas pela comparação com outra recentemente conhecida. A lealdade do funcionário para com a empresa e para com seu grupo é percebida de forma subjetiva pelos superiores e por seus pares. Psicologia Geral Prof. Psicologia Geral Prof. antecedentes. Jairo Ferreira Jr.Distorções da Percepção • Percepção seletiva – Representação social: − As pessoas interpretam seletivamente o que vêem a partir dos seus interesses. Jairo Ferreira Jr. Processos Básicos do Comportamento A Emoção 5 . Psicologia Geral Prof. Jairo Ferreira Jr. Psicologia Geral Prof. experiências e atitudes. segundo critério da percepção própria do grupo ao qual esta pessoas pertence.

Inatos − − − − − − − Raiva Nojo Tristeza Alegria Medo Surpresa Desprezo • A emoção aprendida − Aprendemos como expressar as emoções Processos Básicos do Comportamento A Aprendizagem • Emoção e desempenho • Emoção e ajustamento − Cocaína – Dopamina − LSD – Serotonina − Ecstasy . Psicologia Geral Prof. Psicologia Geral Prof. 6 . Emoções – Aprendizagem e Hereditariedade • Núcleos emocionais básicos . Jairo Ferreira Jr.Emoção • A emoção comporta dois âmbitos: − Experiência emocional Interna • Componente fisiológico • Componente subjetivo Emoção e a Fisiologia • “Cérebro emocional” − Sistema Límbico • Hipotálamo e Amídala • Reação de Luta ou Fuga − Expressão comportamental externa • Fatores culturais • Aprendizagem Emoções são complexos estados de excitação dos quais participam o organismo como um todo Psicologia Geral Prof.Serotonina Psicologia Geral Prof. Jairo Ferreira Jr. Jairo Ferreira Jr. Jairo Ferreira Jr.

É um comportamento com foco no “local” onde se dá a estimulação.Aprendizagem: Comportamento Inato X Aprendido • Instinto X Reflexos − Reflexos: resposta à estimulação de receptores específicos.Treino Psicologia Geral Prof. 7 . • Complexidade das espécies − Espécies menos complexas: comportamento mais instintivo − Espécie mais complexa (homem): comportamento aprendido Psicologia Geral Prof. Tipos de Aprendizagem • Aprendizagem simples • Aprendizagem operante • Aprendizagem • Aprendizagem • O Insight • Raciocínio Psicologia Geral Prof. Jairo Ferreira Jr. − Alterações no comportamento − Temporalidade – permanência mínima − Prática/Experiência . Aprendizagem • A aprendizagem pode ser entendida como um processo de mudança provocado por estímulos diversos e mediado por emoções que podem ou não promover alterações no comportamento da pessoa. não sendo vinculado a receptores específicos. Jairo Ferreira Jr. Jairo Ferreira Jr. Aprendizagem por condicionamento simples • As experiências de Ivan Pavlov (Rússia): Alimento Salivação Provoca Resposta não condicionada Estímulo não condicionado por condicionamento por condicionamento por ensaio e erro por imitação • Processo de condicionamento Campainha (estímulo neutro) Alimento Estímulo não condicionado Provoca Salivação Resposta não condicionada Psicologia Geral Prof. Jairo Ferreira Jr. É um comportamento global do organismo. − Instinto: resposta à uma situação em geral.

Jairo Ferreira Jr.Aprendizagem por condicionamento simples • Reflexo condicionado Campainha Estímulo condicionado Provoca Aprendizagem por condicionamento operante • Estudos de B. Aprendizagem por condicionamento operante • Noção de Resposta: − É um determinado comportamento esperado. − Reforço Positivo: • Estímulo cuja a apresentação aumenta a freqüência de respostas Resposta Apresentação ou retirada de um Estímulo Intervenção Reforço da resposta − Reforço Negativo: Psicologia Geral Prof. • Comportamento Operante: − É o comportamento tido como voluntário que atua.) Salivação Resposta condicionada • Comportamento Respondente: − É o tipo de comportamento provocado por estímulos específicos (reflexo pupilar. Condicionamento operante: Reforçamento • Processo de Reforçamento: Comportamento desejado • Noção de Reforço: − É qualquer evento que aumente a freqüência de uma resposta. Skinner (EE. • Extinção − Chama-se extinção de um comportamento à estratégia de dissociar o Estímulo condicionado da Resposta condicionada. Jairo Ferreira Jr. Jairo Ferreira Jr. Psicologia Geral Prof. ou “opera” sobre o ambiente.UU. • Estímulo cuja a retirada aumenta a freqüência de respostas Psicologia Geral Prof. 8 . F. Psicologia Geral Prof. por exemplo). Jairo Ferreira Jr.

O discernimento – INSIGHT • Escola clássica da Gestalt − Conceitos: • A parte e o todo: − O todo é mais que a soma de suas partes Aprendizagem por Raciocínio − É o mais complexo dos tipo de aprendizagem. − Em geral. é composta por outros processos de aprendizagem.UU. 9 . Jairo Ferreira Jr. é eliminado. Jairo Ferreira Jr. − Grupo controle − A importância do Modelo: • Significado do modelo • Status percebido • Afeto ao modelo. Um comportamento com efeitos desfavoráveis. • “A conexão entre estímulos e respostas é fortalecida pela repetição” – a prática permite que mais acertos e menos erros sejam cometidos. − Grupo com comportamento agressivo punido. • Fechamento: − Tendemos. naturalmente a organizar imagens. Psicologia Geral Prof. Psicologia Geral Prof. Jairo Ferreira Jr.Aprendizagem por ensaio e erro • Estudos de Thorndike – EE. Jairo Ferreira Jr. “realiza-se” o comportamento Psicologia Geral Prof. − Experimentos realizados com animais revelaram duas “leis” básicas: • “Um ato é alterado por suas conseqüências” – um comportamento com efeitos favoráveis é mantido. idéias e conceitos em “todos estruturados” − Kholer: estudos com macacos Psicologia Geral Prof. A aprendizagem por raciocínio é a emulação mental da aprendizagem por ensaio e erro: depois do “acerto mental”. Aprendizagem por imitação • Estudos de Bandura − Experimentos com crianças • Três grupos: − Grupo com comportamento agressivo reforçado. etc.

Lenta Normal • Teoria dos grupos de fatores − Thurstone: fatores primários. 10 . contituintes da inteligência. Jairo Ferreira Jr. início do Sec.13% 2.13% Classificação Superdotado M.Inteligência Processos Básicos do Comportamento A Inteligência • O que é inteligência: − Potencial para aprendizagem − Adaptação ao ambiente − Pensamento abstrato Inteligência é uma capacidade global do indivíduo que se expressa por sua capacidade de aprender. • Inteligência: A Hereditariedade e O Meio − Fatores hereditários X Fatores ambientais Psicologia Geral Prof. Jairo Ferreira Jr. • Wechsler: − A Inteligência em “percentis” Psicologia Geral Prof. atuar eficientemente sobre o ambiente e pensar abstratamente. XX. − A idéia de QI (quociente de inteligência) • QI = Idade mental / idade cronológica X 100 QI Acima de 140 de 140 a 120 de 119 a 110 de 109 a 90 de 89 a 80 de 79 a 70 Abaixo de 70 Classificação Superdotado Muito superior Superior Normal ou média Inteligência lenta Limítrofe Debilidade mental • Teoria dos fatores múltiplos − Thorndike: a inteligência é composta por diversos fatores – pelos estudos de Guilford. Psicologia Geral Prof. Psicologia Geral Prof. “Estrutura” da Inteligência • Teoria dos dois fatores − Spearman: O Fator “G” e os Fatores “s” • Fator G – Inteligência Geral. Percentil 0. Jairo Ferreira Jr. cerca de 120. Jairo Ferreira Jr. superior Superior Normal Debilidade Limítrofe I.14% 13.59% 34. • Fatores s – Aptidões específicas: Mensuração da Inteligência • Binet e Simon: − Desenvolveram o 1º teste que mensurava a inteligência na França.

Teoria das Inteligências Múltiplas • Howard Gardner (Harvard – 1985) − Habilidades distintas − Lesões cerebrais − Excepcionais – Autistas − Estudo do desenvolvimento cognitivo Inteligência é a habilidade para resolver problemas ou criar produtos que sejam significativos em um ou mais ambientes culturais.Inteligência e outras variáveis • Inteligência e Idade • Inteligência e Escolaridade • Inteligência e Raça • Inteligência e Sexo • Inteligência e Classe Social • Inteligência e Profissão • Inteligência e Criatividade Psicologia Geral Prof. Jairo Ferreira Jr. Psicologia Geral Prof. As “Inteligências Múltiplas” • Lingüística • Lógico-matemática • Espacial • Musical • Cinestésica • Interpessoal • Intrapessoal Psicologia Geral Prof. Jairo Ferreira Jr. Processos Básicos do Comportamento A Comunicação 11 . Psicologia Geral Prof. culturais. Jairo Ferreira Jr. Jairo Ferreira Jr.

• Canal: − Meio pelo qual a mensagem é enviada. tornar comum e participar. • Receptor: − Quem recebe a mensagem. pausas. ritmo da voz. • Informação: − Conteúdo de uma mensagem. socializar. • Simbólica: − Através de símbolos que podem ser “universais” ou culturais. Jairo Ferreira Jr. • Código: − Conjunto de símbolos utilizado para compor uma mensagem. enviada por um determinado canal. etc. Formas de Comunicação • Verbal: − Dá-se através da fala ou da escrita. Conceitos relacionados • Emissor: − Quem envia a mensagem. Barreira à Comunicação • Sobrecarga de Informações: − O excesso de informação não nos permite perceber a intenção da mensagem. contendo alguma informação. Jairo Ferreira Jr.Comunicação • Transmissão de informações. • Paralingüística: − Dão um novo sentido à percepção da comunicação: tom de voz. − Comunicação é o ato ou ação de transmitir informações. Psicologia Geral Prof. • Linguagem: − Uso de linguagem rebuscada. • Filtragem: − Manipulação da Informação: comum em organizações com baixa integração e/ou muitos níveis hierárquicos. • Mensagem: − Unidade básica da comunicação – produto codificado pelo emissor. Psicologia Geral Prof. Jairo Ferreira Jr. • Fazer saber. Jairo Ferreira Jr. compartilhando percepções e opiniões. 12 . fora do vocabulário padrão ou dos níveis sócio-culturais dos envolvidos no processo. Psicologia Geral Prof. • Compartilhar. • Ruído: − Distorção na transmissão de uma mensagem Psicologia Geral Prof. • Não Verbal: − Gestos e expressões faciais e corporais. • Tipo de Informação: − Nossa percepção é seletiva: percebemos mais rápido o que mais nos interessa.

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