PLAN DE EMERGENCIAS DE CERAMICA ROMANI 1.

0 Objetivo Describir las acciones y procedimientos a seguir para hacer frente y controlar los efectos destructivos en instantes que suceda alguna emergencia, las cuales pueden ocurrir dentro y/o fuera de las instalaciones de la Empresa, previniendo con estos lineamientos la integridad fsica del personal de planta, clientes, contratistas, visitantes, la alteracin del medio ambiente y la perdida de bienes materiales; adems de proporcionar a la empresa la oportunidad de tomar medidas para la rehabilitacin de las operaciones en el menor tiempo posible. Alcance El presente Manual aplica a la Planta y reas bajo la responsabilidad de la Empresa. Responsabilidad 3.1 Jefes de Planta 3.1.1 Antes de la emergencia Conocer los aspectos contemplados en el presente manual. Promover y supervisar los programas necesarios para la implementacin y mantenimiento del Plan. Establecer el programa anual de actividades y el presupuesto para el funcionamiento del Plan Proveer los recursos para la compra de equipos y accesorios requeridos para las situaciones de emergencias. Durante la emergencia Poner en funcionamiento las acciones de Emergencia que segn el presente manual de Emergencias le correspondan. Ubicarse en el punto de Centro de Control de Emergencias. Ordenar y coordinar las acciones en forma conjunta con los responsables de los puntos de reunin segn el Plan. Solicitar y recibir el reporte inicial y el reporte final de novedades de cada rea. Evaluar el grado de la emergencia para activar el nivel de respuesta correspondiente. Ordenar segn la naturaleza de la emergencia, la comunicacin a los organismos de ayuda externa. Ordenar la evacuacin general del personal. Despus de la emergencia Ordenar el trmino de la Emergencia. Solicitar y recibir el reporte de las novedades de daos y prdidas. Evaluar la efectividad del Plan de Emergencia y documentar las observaciones correspondientes y elaborar un informe.

2.0 3.0

3.1.2

3.1.3

3.2

Coordinador de OH&S 3.2.1 Antes de la Emergencia Desarrollar y actualizar el Manual Plan de Emergencia para su aprobacin e implementacin. Desarrollar programas para la implementacin del Plan. Disear y actualizar los reglamentos e instructivos necesarios para complementar la implementacin del Plan de emergencia. Supervisar y dar seguimiento a los simulacros. Asesorar sobre los recursos necesarios para el plan de emergencia. 3.2.2 Durante la emergencia Apoyar la evacuacin del personal a los puntos de reunin inicial y/o final. Colaborar y brindar informacin necesaria para las acciones de contingencia al encargado del organismo de apoyo externo. Asume las responsabilidades del Jefe de Planta en caso de que no se encuentre presente (cuando aplique). Despus la Emergencia Realizar una evaluacin de las acciones tomadas y la efectividad. Documentar el evento para su posterior revisin con el personal de brigadas.

3.2.3

3.3

Brigadistas Primeros Auxilios 3.3.1 Antes de la Emergencia 3.3.2 Asistir a las capacitaciones y entrenamientos de las brigadas. Mantener un estado fsico saludable y ptimo,

Durante la Emergencia Tomar las acciones de contingencia necesarias. Acudir al punto de reunin de brigada y recibir las rdenes del Jefe de Brigada. A la llegada del personal externo especializado y a rdenes del Jefe de Brigada, se limitarn a ser unidades de apoyo y control. Conducir al personal lesionado al lugar de primeros auxilios. Informar al Jefe de la brigada el estado de los pacientes.

3.3.3

Despus de la Emergencia Controlar y vigilar las reas afectadas hasta que se hagan presentes los encargados de evaluar los daos. Colaborar con la recoleccin, limpieza y adecuacin del rea afectada, siempre bajo las rdenes del Jefe de Brigada.

3.4

Empleados, Clientes, visitas y Contratistas Cumplir las normativas establecidas en el Presente Manual Prestar atencin a todas las seales de alarma Mantener la calma y seguir las instrucciones de los encargados de rea.

3.5

Seguridad Fsica 3.5.1 3.5.2 Antes de la Emergencia Comunicar cualquier novedad al Jefe de Planta. Impedir el ingreso de armas de cualquier tipo. Anotar debidamente el ingreso y salida del personal. Durante la Emergencia Recibir las rdenes del Jefe de Planta y proceder de acuerdo a ellas. Mantener las lneas de comunicacin para poder hacer uso de ellas en el momento que se necesiten. No permitir que ninguna persona o vehculo ingrese o salga sin la autorizacin del Jefe de Planta. Se excluye al personal y vehculos oficiales de los organismos de ayuda externa debidamente identificados. Facilitar, si la emergencia as lo requiere y con autorizacin del Jefe de Planta, la salida ordenada del personal que se encuentre dentro de las instalaciones. Proporcionar el listado del personal que ha ingresado a la planta.

4.0

Documentos de Referencia Manual del Sistema de Gestin. Procedimiento de investigacin de accidentes e incidentes. Identificacin de peligros por planta.

5.0

Definiciones 5.1 Alarma Sistema sonoro o parlantes de planta, que permite avisar inmediatamente a la comunidad la presencia de un riesgo que pone en grave peligro sus vidas. Alerta Acciones especficas de respuesta frente a una emergencia Amenaza Factor de origen natural que afecta a una comunidad ocasionando lesiones a sus integrantes e instalaciones. Anlisis de Vulnerabilidad Es la medida o grado de debilidad de ser afectado por amenazas o riesgo segn la frecuencia y severidad de los mismos. La vulnerabilidad depende de varios factores, entre otros: La posibilidad de ocurrencia del evento, la frecuencia de ocurrencia de este, los planes y programas preventivos existentes, la posibilidad de programacin anual entre otros. Aspecto ambiental Elementos de las actividades, productos o servicios de una organizacin que pueden interactuar con el medio ambiente.

5.2 5.3

5.4

5.5

5.6

Ayuda institucional Aquella prestada por las entidades pblicas o privadas de carcter comunitario, organizados con el fin especfico de responder de oficio a los desastres. Derrame Salida no controlada de un lquido o una sustancia formada por partculas del recipiente que lo contiene. Conato de incendio Fuego iniciado, descubierto y apagado a la brevedad y que no ocasiona dao o el ocasionado es menos que leve. Control Accin de eliminar o limitar el desarrollo de un siniestro, para evitar o minimizar sus consecuencias. Desastre Es el dao o alteracin grave de las condiciones normales de la vida, causado por fenmenos naturales o accin del hombre en forma accidental. Emergencia Serie de circunstancias irregulares que se producen sbita e imprevistamente, que podra originar daos a las personas, al medio ambiente y propiedad (equipos, instalaciones, etc.). Evacuacin Es la accin de desalojar una unidad, servicio o lugar, en que se ha declarado una emergencia. Impacto Accin directa de una amenaza o riesgo en un grupo de personas. Impacto ambiental Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o benfico, que resulta parcialmente o en su totalidad como consecuencia de las actividades, productos o servicios de una organizacin. Incendio Fuego de grandes proporciones que provoca daos a las personas y a las instalaciones. Plan de Emergencia Es el manual escrito que contiene instructivos y procedimientos que permite responder adecuada y oportunamente con criterio de seguridad, eficiencia y rapidez ante las situaciones de emergencia que se pueden presentar, mediante una accin colectiva y coordinada de los diferentes entes participantes que permite controlar y minimizar las posibles prdidas. Prevencin Accin para evitar la ocurrencia de desastres. Recuperacin Actividad final en el proceso de respuesta a una emergencia. Consiste en restablecer la operatividad de un sistema interferido.

5.7

5.8

5.9

5.10

5.11

5.12

5.13 5.14

5.15

5.16

5.17 5.18

5.19

Riesgo Una amenaza evaluada en cuanto a su probabilidad de ocurrencia y su gravedad potencial esperada. Va de Evacuacin Camino expedito, sealizado, continuo y seguro que desde cualquier punto de la instalacin, conduzca al punto de encuentro. Vulnerabilidad Condiciones en las que se encuentran las personas y los bienes expuestos ante una amenaza. Se relaciona con la incapacidad de una comunidad para afrontar y controlar con sus propios recursos una situacin de emergencia. Punto de encuentro Lugar de refugio temporal al aire libre, que debe cumplir con las caractersticas de ofrecer seguridad para la vida de quienes lleguen a ese punto, para su designacin se debe considerar que no existan elementos que puedan producir daos por cadas (rboles, cables elctricos, estructuras antiguas, etc.).

5.20

5.21

5.22

6.0

General 6.1 Disposiciones Las Brigadas controlan la situacin sin poner en riesgo la integridad fsica de sus miembros. El aviso o comunicacin puede ser realizado por cualquier persona ante cualquier situacin de emergencia (incendio, explosin, derrame, etc.). Los procedimientos y/o instructivos aplican cada vez que se de un aviso de emergencia en la planta, salvo el caso que se trate de una prueba de equipos planificada y comunicada. Por responsabilidad, los nicos habilitados para disponer la evacuacin general de la planta sern Jefe de Planta, Supervisores. (respetando el orden jerrquico que queda anotado) Clasificacin De Emergencias Contempladas Internas: Incendio / Explosin, Derrames, Emergencias Mdicas. Externas: Desastres comunidad vecinas). 6.3 reas De Riesgo Ver Inventario de Actividades Peligrosas. Naturales, Emergencias Externas (empresas o

6.2

6.4

Comit Directriz Cargo/ Responsable Jefe de Planta Alterno Analista de calidad y/o Operador de Planta, Coordinador de OH&S, Jefe de Brigadas Coordinador de Sistemas de Gestin, Jefe de Planta Mecnico de Proceso

Jefe de Brigadas Supervisor de Mantenimiento

7.0

Procedimiento Proceso

Dependiendo de la emergencia presentada se deber referir a los protocolos especficos que indicaran los pasos a seguir. Los protocolos estarn ubicados en las zonas establecidas por el jefe de planta. 7.1 7.2 Listado de protocolos. Instrucciones generales de evacuacin Interrumpa sus actividades, apague y desconecte de ser posible los equipos elctricos (de oficina y/o mquinas) Si la evacuacin es por incendio, Deje ventanas y puertas cerradas sin seguro. Si la evacuacin es por amenaza de bomba, deje las ventanas y puertas abiertas. Evite el pnico, no corra, no grite ni cause confusin. Siga las instrucciones del Coordinador de evacuacin de su rea. Cuando no se encuentre en su sitio de trabajo, nase al grupo del rea donde se encuentre. Si tiene algn visitante, llvelo con usted. Siga la ruta indicada por el Coordinador de evacuacin. Durante el recorrido permanezca unido al grupo y por ningn motivo se ausente. Dirjase al punto de reunin asignado y espere el conteo por parte de los Supervisores. Por ningn motivo regrese al rea de trabajo durante la evacuacin. En caso de humo desplazarse al nivel del piso gateando. Recuerde siempre la ubicacin de: salidas de emergencia, extintores, camillas, botiquines.

Actividad

Responsabilidad

Descripcin
Luego de evidenciar y evaluar la magnitud del incidente que puede comprometer la integridad fsica del personal, se dar la orden de evacuacin por los medios establecidos. Se tomar contacto con los supervisores de rea para que tomen los listados de su personal para el conteo posterior, organicen y coordinen la evacuacin de sus reas respectivas. Se activar la brigada de evacuacin El personal encargado de la evacuacin se identificar y se ubicar en los puntos asignados. Guiarn al personal de manera segura por las rutas de evacuacin a los respectivos puntos de reunin. Tras la orden de evacuacin siga los siguientes puntos: Interrumpa actividades, apague y desconecte equipos elctricos (oficina y/o maquinaria). si conduce un vehculo, detngase en un lugar seguro, bloquelo, bjese del vehculo y nase al proceso de evacuacin del rea donde se encuentra. evite pnico, no corra, no grite ni cause confusin. Siga las instrucciones del coordinador de evacuacin de su rea. si no est en su sitio habitual de trabajo, nase al grupo del rea en donde se encuentre. Si tiene algn visitante llvelo con usted. Ayude a las personas con impedimentos fsicos. Permanezca unido al grupo y siga la ruta de evacuacin hasta el punto de reunin respectivo. No regrese por ningn motivo.

1.-Orden de evacuacin.

Jefe de Planta, Coordinador Sistemas Gestin

2.- Identificacin de encargados de evacuacin

, Supervisores de Area, Brigadas y encargados de evacuacin

3.- Paro de actividades y aseguramiento de puestos

Personal en General

4.- Motivo de evacuacin

Personal en General

5.- Por incendio

Personal en General

6.- Desastres naturales

Personal en General

7.- Actos terroristas

Personal en General

8.- Derrames o Fugas

Personal General

Al proceder al proceso de evacuacin se debe conocer e informar la naturaleza de la evacuacin para realizar los procedimientos especficos para cada caso Siga las siguientes instrucciones: Si hay humo desplcese a un nivel bajo donde el ambiente es menos txico. Antes de abrir una puerta cercirese de que no hay fuego al otro lado tocando la puerta con el dorso de la mano as como la chapa metlica. Si est caliente no la abra y busque otra salida. A su paso, vaya cerrando las puertas sin seguro para prevenir que el incendio se propague con rapidez. Seguir protocolo de Desastres naturales Siga las siguientes instrucciones: No se alarme, por lo general este tipo de amenazas tienen como fin slo crear caos y terror. La mayora de vctimas que se producen son como resultado de la conducta desordenada y no por la accin del supuesto artefacto explosivo. Evacue de manera tranquila y sin tocar o mover nada. No abra cajones, no levante objetos, no mueva posibles obstculos que encuentra en su camino, por ms que parezcan habituales o inofensivos. No regrese a su puesto de trabajo hasta que la autoridad competente declare seguro el lugar y el Jefe de Planta lo autorice. Seguir protocolo de Amenaza de Bomba A ms de las instrucciones del protocolo de derrames y fugas, las Siguientes Instrucciones: Evite caminar por el sitio del derrame o fuga. Evite el contacto directo con la sustancia. Siga las instrucciones del coordinador de evacuacin

9.- Confirmar rutas de evacuacin

Coordinador Sistemas Gestin, Supervisores de Area, Brigadistas.

10.- Alcance de puntos de reunin

Coordinador Sistemas Gestin, Supervisores de Area, Brigadistas.

11.- Conteo de personal

Supervisores de Area, Encargado de punto de reunin.

12.- Regreso a actividades

Personal en General

De acuerdo a la emergencia y antes de dar la orden para el proceso de evacuacin se debe verificar la claridad de las rutas de evacuacin y puntos de reunin. En caso de existir algn inconveniente, se debe de informar y disponer el uso de rutas o puntos de reunin alternos. Al llegar al punto de reunin se debe mantener la calma y el orden. No debe abandonar el punto de reunin sin el conocimiento y autorizacin del encargado del punto. Se pasar lista para verificar que el personal se encuentra presente. En caso de existir una falta, comunicarla inmediatamente al Coordinador de la emergencia para que se proceda a la respectiva localizacin. Luego de superado el evento, el Jefe de Planta ordenar el regreso a los puestos de trabajo y la reanudacin de las actividades. Al regresar a su puesto de trabajo usted deber: Revisar su puesto y constatar que se encuentra tal como lo dej. Revisar todos los implementos y otros que se encuentren bajo su responsabilidad. Si detecta cualquier anormalidad, por ms pequea que sea, debe de informarla inmediatamente a su superior.

7.3

Protocolo de emergencia para reas de riesgo 7.3.1 Objetivo Conocer las acciones necesarias a tomar en las reas de riesgo de acuerdo a emergencias que se presenten en cada una de ellas, la identificacin de los controles maestros de cierre, la suspensin del trabajo y sus responsables. 7.3.2 Alcance Aplica a las reas de riesgo identificadas en la Empresa Inventario Actividades de Trabajo Peligrosas y Responsables 7.3.3 Procedimiento En caso de presentarse una de las situaciones de emergencia en las reas antes mencionadas o que no estn mencionadas actuar de acuerdo a los instructivos dependiendo del riesgo y rea afectada.

7.4

Incendio

7.4.1

Objetivo Definir en caso de presentarse una emergencia, las acciones y responsabilidades que asume el personal que labora la Empresa, indicando adems el rol que mantienen durante y despus de una emergencia las Brigadas Industriales que se encuentran conformadas, adems del personal que los asiste y que servirn de apoyo hasta el restablecimiento normal de las operaciones.

7.4.2

Procedimiento Ante un conato o incendio el trabajador del rea realiza el aviso respectivo mediante las vas establecidas y comunica al Supervisor de rea, Coordinador de Sistema de gestin, a los brigadistas industriales. Verifica el suceso y el lugar donde se ha presentado la Emergencia y comunica al Coordinador de Sistema de Gestin y Jefe de Planta. El Jefe de Planta y/o Coordinador de Sistemas de Gestin se comunica con el Supervisor o encargado de rea del lugar afectado para asegurarse que conoce la situacin y dar directrices para controlar la emergencia, tales como: corte de energa, corte de fluidos, remocin de materiales, evacuacin, solicita ayuda externa, etc. El Coordinador de Sistemas de Gestin mantiene informado al Jefe de Planta sobre la situacin de la emergencia. El Jefe de Planta autoriza al Jefe de Brigada comunicar por los altoparlantes que se rena el personal de la planta en los puntos de reunin inicial y el llamado a Organismos Externos de Apoyo, si el caso lo amerita.

Frente a un comunicado de evacuacin inicial, los Supervisores de rea, toman su listado de personal y en coordinacin con los brigadistas conducirn en forma ordenada y manteniendo la calma a empleados, obreros, visitantes, contratistas que se encuentren en su rea de responsabilidad hasta el sitio asignado y luego al lugar de reunin general en caso de que el Jefe de Planta o quien haga sus veces lo autorice. Para esto har uso de las rutas de evacuacin y salidas de emergencia. En el lugar de reunin el Supervisor del rea, verifica que todo el personal de la lista se encuentre en el sitio e informa al Coordinador de Sistemas de Gestin los nombres de los que faltaren. El Jefe de Planta y/o Coordinador de Sistemas de Gestin coordina con el Jefe de Brigada y ordena a los miembros de la Brigada para tomar accin sobre la emergencia. Una vez verificada la existencia de la Emergencia, el Jefe de Planta y/o Coordinador de Sistemas de Gestin realiza lo siguiente: Coordina el ingreso de los brigadistas de rescate una vez que recibe el informe del Supervisor del Area Si la situacin se presenta incontrolable con los medios disponibles, ordena la evacuacin de las Brigadas. A la llegada de la ayuda externa (Cuerpo de Bomberos) evacua la Brigada a la Zona de Brigadas para que se conviertan en efectivos de apoyo. Coordina con el Jefe del Cuerpo de Bomberos todo lo relacionado a la emergencia y comunica todas las acciones al inmediato Superior. Cuando la situacin est controlada, comunica la novedad al inmediato superior para que se proceda a la evaluacin de los daos. El Jefe de Planta de ser posible permanece en el Centro de Control de Emergencias el tiempo que tarde la emergencia y recibe los partes de los Supervisores de Area y Coordinador de Sistemas de Gestin El responsable de la Brigada de Primeros Auxilios informa al Jefe de Planta, las condiciones del personal afectado y ejecuta la evacuacin inmediata de los afectados en estado crtico que requieran atencin urgente hacia la Clnica u Hospital asignado.

7.4.3

Protocolo de incendio

Actividad

Responsabilidad

1.- Ubicacin exacta del sitio del incendio

Colaboradores, Contratistas, Tercerizados, Proveedores y Visitantes en general

Descripcin Ante un conato o incendio determinar el lugar exacto e informar por los canales establecidos a: Supervisor de rea, Coordinador de Sistemas de Gestin, Brigadistas. Indicar claramente lo siguiente: Lugar del incidente Naturaleza del incidente Magnitud del incidente Existencia de heridos. Acudir al sitio y verificar la naturaleza del incidente, determinando la necesidad de activar el plan de contingencia. Tras la orden de activacin de los brigadistas, estos acuden al sitio y bajo las rdenes del Jefe de Brigada realizan las acciones iniciales de contingencia. Una vez evaluado el incidente se procede a ordenar: Cortes de energa. Cortes de fluidos Remocin de materiales Evacuacin del personal Aviso a organismos de ayuda externa Dada la orden, desenergizar el rea afectada por el incidente. Si el caso lo amerita y con la autorizacin respectiva desenergizar los equipos estipulados en el inventario de Actividades Peligrosas. Cerrar y asegurar vlvulas de abastecimiento de fluidos para prevenir prdidas o derrames. Retirar los materiales que puedan verse afectados por el fuego y que a la vez pueden contribuir al incremento de la magnitud del incendio. Evacuar al personal que no interviene en la contingencia del incidente y dirigirlos por las rutas de evacuacin a los puntos de reunin establecidos. Proceder de acuerdo al protocolo de evacuacin.

2.- Evaluacin del incendio 3.-Aviso y organizacin de brigadas

Jefe de Planta, Coordinador de Sistemas de Gestin, Supervisor de rea. Jefe de Planta, Coordinador de Sistemas de Gestin, Supervisor de rea.

4.- Directrices para control del incendio

Jefe de Planta, Coordinador de Sistemas de Gestin, Supervisor de Area.

5.- Cortes de energa

Supervisor Mantenimiento, Mecnico de Proceso. Supervisor Mantenimiento, Mecnico de Proceso, Brigadistas. Brigadistas, personal de apoyo.

6.- Cortes de fluidos

7.-Remocin de materiales

8.-Evacuacin del personal

Supervisores de Area, Brigadistas de Evacuacin

9.- Aviso organismos de ayuda externa

Jefe de Planta,

10.- Operaciones contra incendios

Jefe de brigada, brigadistas.

11.- Ubicacin de puntos de ataque

Jefe de brigada, brigadistas.

12.-Evaluacin del incidente

Jefe de Planta, Coordinador de Sistemas de Gestin, Supervisor de rea, jefe de Brigada

13.- Arribo de organismos de ayuda externa

Guardia

14.- Informe a bomberos y entrega de mando

Jefe de Planta, , Jefe de Brigada

15.- Recuperacin del

Coordinador de

Con la autorizacin respectiva, proceder a contactar al Cuerpo de Bomberos a los siguientes nmeros: 102 2325-128 09-9856014 La informacin que se transmitir ser: Su nombre y puesto. Nombre y ubicacin de la planta. Tipo de emergencia Requerimiento de servicio: Contra incendio, paramdico, materiales peligrosos Estos servicios dependen de la institucin de ayuda externa. Cuidando la integridad fsica del personal procedern con el acordonamiento y delimitacin de zonas de seguridad, equipamiento, bajar temperatura, crear accesos al foco del fuego, controlar la extensin del fuego primero para conseguir despus su extincin. Se consideraran tres posiciones para ubicar a los brigadistas para el control del incendio: 1. Objetos propensos a quemarse. 2. Rutas de Propagacin. 3. foco del fuego A medida que transcurren las labores de contingencia, se evaluar constantemente el efecto de las acciones tomadas y el estado en el que se encuentra la emergencia para dar esta informacin al personal de ayuda externa. Slo podrn ingresar miembros y vehculos de los organismos de ayuda externa que fueron llamados y que estn debidamente identificados. Bomberos Cruz Roja Defensa Civil Dar al encargado de las operaciones del Cuerpo de Bomberos toda la informacin recabada durante las labores de contingencia: Lugar del Incidente. Naturaleza del incidente. Acciones realizadas. Peligros existentes. Cuidados especiales de proteccin a instalaciones. Fuentes de abastecimiento. Luego de superado el incidente se realizar

area

16.- Investigacin y determinacin de causas probables

la inspeccin y recoleccin de datos (escritos, fotos, etc.) para que sirvas de soporte a la investigacin de las causas probables. Sistemas de Gestin, Despus de la evaluacin y luego de recibir Supervisor de rea, Jefe la orden del Jefe de Planta, los brigadistas y de Brigada y Brigadistas personal de apoyo procedern a realizar la remocin de escombros y limpieza, depositando los desechos en contenedores y/o lugares previamente establecidos. Luego de recabar los informes del personal que actu en el incidente, consultas con los supervisores, tcnicos y despus de Personal Asignado evaluar las pruebas obtenidas, proceder a determinar las causas probables que originaron el incidente. Control De Las Emisiones De Gases Producto De La Combustin. Para minimizar la generacin de humo y la afectacin del medio ambiente, se ejecutarn las siguientes disposiciones, de acuerdo a la clase de incendio. Clase A Para los incendios de tipos de clase A (papel, cartn, madera) se utilizar agua o polvo qumico seco mltiple Clase B Para los incendios de tipo clase B (combustibles, grasas) se utilizar agua ms espuma, dixido de carbono, polvo qumico seco mltiple. Clase C Para los incendio de tipo clase C (equipos energizados) se utilizar dixido de carbono polvo qumico seco mltiple.

7.4.4

7.4.5

Control De Los Desperdicios Slidos Resultantes Del Incendio. Se tomarn en cuenta los siguientes criterios: Sern depositados en los sitios designados, para entrega a recoleccin municipal.

7.5

Actos terroristas La posibilidad de recibir una bomba a travs de la correspondencia, aunque remota, existe. Saber manejar este tipo de situacin es esencial para evitar la ocurrencia de daos tanto a la persona como a la propiedad. Para ayudar a prevenir este tipo de desastre es necesario evaluar cuan vulnerables estamos a convertirnos en blanco de este tipo de situacin. Entre los posibles motivos para la ocurrencia de este tipo de situacin estn los siguientes: la venganza, la extorsin, tringulos pasionales, el terrorismo y las disputas patronales. Este tipo de explosivos puede ser incluido en un paquete o sobre, y puede tener

una apariencia normal lo que dificulta su identificacin. Sin embargo es importante conocer que este tipo de correspondencia tiene unas caractersticas que nos pueden ayudar a identificar sobres o paquetes sospechosos. Para esto es importante que la persona que maneja la correspondencia est familiarizado/a con el tipo de correspondencia que recibe la organizacin. Finalmente toda la correspondencia debe ser revisada para la autorizacin de entrega 7.5.1 Cuales son los objetivos del Terrorista? Lograr que los artefactos se activen por manipulacin de terceros. Aprovechar la ingenuidad de la gente y causar la muerte indiscriminada de personas. Crear pnico en la sociedad. Mostrar podero a la autoridad y la sociedad mediante la destruccin. Cmo identificar al terrorista? Generalmente es una persona joven y forastera. Es desconfiado y no deja revisar sus pertenencias, adopta una posicin de nerviosismo. Estudia el lugar donde piensa colocar el artefacto y pasa frecuentemente junto a l. Los paquetes que porta son de poco tamao. Puntos importantes a seguir en caso de una llamada de amenaza de bomba Si recibe una amenaza de bomba o percibe cualquier indicio de colocacin de artefacto sospechoso, avise de inmediato al Jefe de Planta y/o Coordinador de Sistemas de Gestin y/o Coordinador de OH&S, Inspector de Seguridad Fsica. Mantenga la calma, abstngase de rumorar la presencia del artefacto para evitar el pnico, recaude la mayor cantidad de informacin posible dada por el terrorista. Se deber instruir al personal para evitar reacciones de pnico y alarmas innecesarias distribuyendo de tal forma que en cada piso o reas se tenga una o dos personas, las cuales se encargarn de pasar por las oficinas de su rea o sector. Ordene a los funcionarios revisar su sitio de trabajo ya que ellos conocen que elementos son suyos o hacen parte de la oficina, detectando rpidamente cualquier elemento sospechoso que no tenga que estar ah. Para aquella rea de responsabilidad incierta como: corredores, pasillos y baos, asigne personal de servicio o de seguridad para que en caso de hallar un elemento sospechoso, este no sea tocado y se de aviso inmediato. Igualmente el personal de Seguridad Fsica efectuar la revisin de los alrededores y parqueos e informar a su jefe inmediato sobre cualquier trabajo que se haya realizado en el transcurso de la semana por las empresas de energa, acueducto, telfono, gas, etc. Posteriormente, tanto las personas encargadas de los pisos como el personal de mantenimiento, limpieza y seguridad, debern informar al Jefe de Planta los resultados de la revisin, sea positiva o negativa.

7.5.2

7.5.3

7.5.4

En caso de encontrar un elemento sospechoso no lo toque, trate de establecer su procedencia, si no es posible se deber evacuar el rea circundante (sin mover o tocar el paquete), en forma ordenada, ya que una mala evacuacin causara graves accidentes, entorpeciendo la labor de los tcnicos. Ante cualquier situacin comunquese inmediatamente con el Jefe de Planta y/o Coordinador de Sistemas de Gestin y/o OH&S No efectu ms de una comunicacin, adems no informe a varios organismos, esto multiplicara el esfuerzo y retardar la labor de los tcnicos. No solicite innecesariamente la presencia de los especialistas. Tenga en cuenta que el nmero de estos es muy reducido y pueden ser requeridos en otro lugar. Espere personalmente a los especialistas e infrmeles sobre los resultados obtenidos en la revisin, indicndoles las reas de mayor riesgo con que cuenta la Planta (almacenamiento de lquidos, combustibles, gas, etc.) Toda amenaza debe ser tratada como real hasta tanto no se adelante diligencias que desvirten su veracidad. Indague si se advirti algn tipo de actividad o presencia de extraos y si se observ en ellas conductas sospechosas; cualquier informacin que se obtenga ser de gran utilidad. Utilizando adecuadamente los servicios que prestan los organismos de seguridad, recibir una mejor y ms efectiva atencin. Check List de reporte de llamada de amenaza de bomba (Anexo .)

Qu Hacer en caso de encontrar un paquete sospechoso o un artefacto explosivo? No abra el sobre, carta o paquete. Evite el pnico. Asle el paquete. Desaloje el rea inmediatamente. No sumerja el paquete en agua ni lo coloque en un lugar aislado como lo seran las gavetas de un escritorio o de un archivo. De ser posible, abra las ventanas del rea para ayudar en la ventilacin de gases potencialmente explosivos. De tener razones para sospechar que un paquete, carta o sobre contiene explosivos, no asuma riesgos, notifique a las autoridades inmediatamente.

7.5.5

Cmo reconocemos un posible paquete explosivo? Este tipo de paquete o carta puede tener notas restrictivas tales como, PERSONAL, PRIVADO, esto es importante especialmente cuando la persona no recibe correspondencia personal en la oficina. Correo proveniente del exterior: correo areo o entrega especial. La direccin del remitente est incorrecta o es ficticia. La letra est distorsionada, en manuscrito, con sellos hechos a mano o con letras cortadas de revistas o peridicos. Seales escritas a mano o mal escritas a mquina. Palabras corrientes o mal deletreadas.

7.5.6

Los paquetes o sobres tienen cables protuberantes, papel de aluminio, manchas de aceite, decoloraciones y emiten un olor peculiar. El sello del correo muestra una localizacin diferente a la direccin de envo. Pueden tener sellos en exceso. Los paquetes o cartas se sienten rgidos, deformes, peso excesivo o mal balanceado. Pueden estar envueltos con tape de distintos tipos y colores y tener anotaciones tales como: fragile, manjese con cuidado, handle with care, rush entre otros. Este tipo de paquete o carta puede hacer ruidos como el tic tac de un reloj.

Protocolo de Amenaza de Bomba

Ini

1.- Conse enlace

Actividad

Responsabilidad

Descripcin
Mantenga la calma, agudice su sentido de la audicin y procure identificar y anotar todo lo que escucha en el auricular. Procure en todo momento mantener una voz calma y amigable, no reaccione ante lo que le digan en la llamada. Trate de mantener el contacto el mayor tiempo posible. Busque avisar a alguien ms que usted est recibiendo una llamada de amenaza para que se alerten a los principales de la empresa y procedan con el instructivo de Actos Terroristas. Toda llamada de amenaza debe tomarse como real y por tal razn se debe procurar dar aviso al personal de la Unidad Antiexplosivos inmediatamente. El Jefe de Planta evaluar y dispondr la evacuacin de la planta. Llenar formulario de amenaza de bomba con letra legible y anotando la mayor cantidad de informacin que pueda. Una vez que termine la llamada informar inmediatamente Jefe de Planta para que analice la situacin. Entregar la informacin de la llamada y prestar la colaboracin para que el personal especializado realice su trabajo. El grupo iniciar la bsqueda respectiva y el personal de planta colaborar con ellos para guiarlos por las instalaciones. Al terminar la bsqueda informarn si existe o no el artefacto Luego de la evaluacin e informe del encargado del grupo antiexplosivo y despus de declarar la zona segura, el Jefe de Planta dispondr el regreso a las actividades

1.- Conservar enlace

Persona que recibe llamada

2.- Confirmacin y aviso de llamada

Persona que recibe llamada

3.- Recopilacin de informacin

Persona que recibe llamada

4.- Informar autoridad

Jefe de Planta

5.- Accin Entidad Antiexplosivos

Personal antiexplosivos, Personal designado

6.- Regreso a actividades

Jefe de Planta

Nombre que recibe ll Nmero/ext que recib Hora que recibe llam Hora que finaliza la ll Duracin

Cundo va a explotar

En qu lugar se encu

7.6

Desastres naturales 7.6.1 Objetivo Salvaguardar la integridad fsica de las personas, en caso de algn desastre natural, dando a conocer la forma de actuar y estar preparados todos en caso de la eventualidad de un sismo o inundacin, principalmente. 7.6.2 Sismos 7.6.2.1 Antes Mantener siempre en buen estado las instalaciones de gas, agua, y electricidad. En lo posible, usar conexiones flexibles. Tener en caseta de vigilancia y en el presente manual: nmeros telefnicos de emergencia actualizados. Identificar y rotular los lugares ms seguros del inmueble, las salidas principales y alternas. Verificar que las salidas y pasillos estn libres de obstculos, limpias e iluminadas. Fijar a la pared: repisas, cuadros, armarios, estantes, espejos y libreros. Evite colocar objetos pesados en la parte superior de stos. Asegurar firmemente al techo las lmparas. Procurar que todo el personal, especialmente el interno, tengan consigo una identificacin. De ser posible con nmero telefnico y tipo de sangre. 7.6.2.2 Durante Conservar la calma, no permitir que el pnico se apodere de usted. Tranquilizar a las personas que estn alrededor. Ejecute las acciones previstas en el presente plan. Dirigirse a los lugares seguros previamente establecidos; cbrase la cabeza con ambas manos colocndola junto a las rodillas. Alejarse de los objetos que puedan caer, deslizarse o quebrarse. No se apresure a salir, el sismo dura solo unos segundos y es posible que termine antes de que usted lo haya logrado. De ser posible cierre las llaves del gas, la alimentacin elctrica y evite prender cerillos o cualquier fuente de incendio. 7.6.2.3 Despus Verificar si hay lesionados, incendios o fugas de cualquier tipo e informar. Si es necesario evacuar el inmueble, hacerlo con calma, cuidado y orden, seguir las instrucciones de las autoridades internas y externas. Reunirse en el punto de reunin previamente establecido. Efectuar con cuidado una revisin completa de las instalaciones. No haga uso de ella si presenta daos graves. Limpiar los lquidos derramados o escombros que ofrezcan peligro. Estar preparado para futuros sismos, llamados rplicas. Generalmente son ms dbiles, pero pueden ocasionar daos adicionales.

Alejarse de los edificios daados y evitar circular por donde existan deterioros considerables. No consumir alimentos ni bebidas que hayan podido estar en contacto con vidrios rotos o algn contaminante. En caso de quedar atrapado, conservar la calma y tratar de comunicarse al exterior golpeando con algn objeto. No propague rumores.

7.6.2.4 Protocolo Terremotos / Temblores

Ini

1.- Alerta protec

Actividad

Responsabilidad

Descripcin

1.- Alerta y Proteccin

Al sentir el movimiento telrico, proceder de la siguiente manera: Conserve la calma, por lo general el movimiento telrico dura pocos segundos. Procure dejar las puertas de salida abiertas, esto evitar que queden trabadas e imposibiliten la evacuacin. Aljese de las ventanas y puertas de vidrio, estantes, objetos colgados y dems que pudiesen caer sobre usted. Colquese al lado de los muebles Colaboradores, para usarlos como proteccin. Si no Contratistas, hay, busque pilares o alguna Tercerizados, estructura que ofrezca proteccin, Proveedores y visitantes Agchese y colquese sobre su en general costado en posicin fetal. Si est al aire libre: Aljese de ventanas y puertas de vidrio, edificaciones, rboles, postes y cables areos, o cualquier estructura peligrosa, y dirijase al punto de encuentro ms cercano. Hacer referencia a Recomendaciones Generales para personal que se encuentra fuera de planta y/o procedimiento para el tratamiento de emergencias en carretera. Examnese usted y a las personas que estn alrededor para determinar si hay Colaboradores, heridos. Contratistas, Revise su rea y busque peligros de Tercerizados, estructuras u objetos inestables para Proveedores y visitantes asegurarlos o evitarlos. en general Por ningn motivo encienda encendedores o fsforos. Jefe de Planta, , Se deben evaluar las instalaciones que se Supervisores de rea y encuentran cercanas a las rutas de Brigada evacuacin y puntos de reunin para constatar que no ofrecen peligros a los evacuados. En caso de existir algn indicio de riesgo, proceder con la ruta de evacuacin y puntos de reunin alternos. Los riesgos que podran presentarse son: Deslizamientos de tierras. Colapso de estructuras. Postes y cables elctricos areos.

2.- Evaluacin de heridos y daos

3.- Evaluacin de Estructuras, rutas de evacuacin y puntos de reunin

4- Evacuacin

Jefe de Planta, , Supervisor de rea y Brigadistas

5.-Recuperacin de reas afectadas

Supervisores de rea, Brigadas y personal de apoyo

6.- Reinicio de operaciones

Jefe de Planta

Emisin de gases y derrames Replicas ssmicas. Desalojar el rea siguiendo el protocolo de evacuacin establecido. Evitar circular por reas con peligro de derrumbamiento o cada de objetos. Al declarar segura el rea y despus de que el peligro de replicas haya pasado, se proceder a remover y desalojar escombros, estabilizar y asegurar estructuras, revisar las instalaciones elctricas, agua, luz, y dems que se necesiten para reanudar las operaciones de las instalaciones. Al comprobar que no existe peligro para el personal y las instalaciones, se dar la disposicin para que las actividades en la planta se restauren.

7.6.3

Inundacin En caso de inundacin se deben seguir las siguientes recomendaciones: Identifique y proteja los equipos y materiales que se puedan daar utilizando elementos de proteccin impermeables o trasladndolos a lugares ms altos. Conserve la calma y mantngase en alerta sobre los avisos que indique el Jefe de Brigada. Preprese para trasladarse a un lugar seguro. No se acerque a postes o cables de electricidad, recuerde que el agua es conductora de electricidad. Proceder a destapar los desages, evite que se obstruyan con materiales como por ejemplo: papel, tela, wype o plsticos. Utilizando escobas, cepillos y trapeadores, desalojar el agua de las zonas inundadas. Limpie inmediatamente las sustancias inflamables, txicas, medicamentos u otros materiales que se hayan derramado. Si la inundacin es muy grande, y los recursos disponibles en la Compaa no son suficientes, se debe solicitar ayuda al Cuerpo de Bomberos o al Comit de Proteccin Civil.

7.7

Derrames 7.7.1 Objetivo Proveer directrices adecuadas para las medidas que se deban tomar para el control en caso de presentarse un derrame de aditivos, lubricantes y diesel, evitando que alcance algn curso de agua que pueda afectarse, para as reducir o limitar daos a las personas, a la propiedad, al medio ambiente y a la comunidad. 7.7.2 Disposiciones Generales En el rea de almacenamiento de aditivos, lubricantes y diesel deben contar con diques de contencin en caso de presentarse alguna emergencia mayor. El tanque de almacenamiento debe contar con una manguera indicativa de Nivel. El tanque debe contar con su respectiva sealizacin y rombo de Seguridad. El Volumen de la pila de contencin ser de 1.25 veces la capacidad de almacenaje. Procedimiento En caso de presentarse un derrame en la recepcin de diesel se debe actuar de la siguiente manera: Ante un derrame el Jefe de Brigada y/o trabajador debe evaluar la situacin y comunicar inmediatamente al Jefe de Planta y/o Coordinador de Sistemas de Gestin y/o OH&S. La persona responsable de la recepcin deben cerrar las vlvulas, verificar el origen de la fuga y suspender el paso de combustible de la lnea. En caso de que persista peligro el derrame, el Supervisor de rea y/o responsable debe comunicar al Jefe de Planta y/o Coordinador de Sistemas de Gestin y al guardia para que se restrinja el ingreso de vehculos y personas a la planta. En el caso de presentarse la fuga en la recepcin de Diesel se debe colocar tierra en el drenaje y en forma inmediata confeccionar diques alrededor de donde se ha presentado el derrame. Si se presenta un conato de incendio durante el derrame se debe controlar con los extintores ubicados en las reas y en caso de que el Jefe de Planta y/o Coordinador de Sistemas de Gestin considere mayor la situacin de emergencia pide asistencia externa y actuar de acuerdo al instructivo para control de incendio y evacuacin. Si el derrame se presenta en el tanque de almacenamiento se proceder a la recoleccin del combustible de los diques de contencin. Una vez controlada la fuga se proceder a realizar la remocin de los desperdicios originados en la emergencia. El Supervisor de rea debe enviar el informe respectivo de la emergencia de acuerdo al procedimiento para Investigar y Reportar Accidentes / Incidentes

7.7.3

7.7.4

Protocolo de derrame INICIO

1.- Derrame de Diesel

2.- Cierre de Vlvulas

3.- Hay Fuego?

4.- Uso Extintores

5.- Maniobras de contingencia complementarias

6.- Contencin de derrames

7.- Recuperacin del rea

8.- Investigacin y determinacin de causas probables

FIN

Actividad

Responsabilidad

Descripcin
Ante un derrame dar aviso inmediato al Jefe de Planta o Coordinador de Sistemas de Gestin de OH&S brigadistas Sern encargados de cortar sistema elctrico y cerrar el paso de combustible aditivo de lnea y verificar el origen de la fuga/derrame, Si: pase a paso 4. No: Pase a paso 5 Controlar el fuego con los extintores que se encuentran en el rea. Aplicar el agente extinguidor a la base de las llamas y a favor del viento. Una vez controlado el fuego, verificar que no queden puntos calientes que puedan provocar una reignicin del combustible. Si la situacin reviste peligro, informar al Jefe de Planta o Coordinador de Sistemas de Gestin para solicitar asistencia externa y actuar de acuerdo al instructivo para control de incendio y evacuacin. En caso de que el derrame revista peligro informar al Jefe de Planta o brigadistas para que disponga a la guardia la restriccin del ingreso de vehculos y de personal a la planta.

1.- Derrame de Diesel, Bunker, Trabajador, Supervisor de Aceite, etc. Mantenimiento, operador de bascula 2.-Cierre de Vlvulas Trabajador, Mecnico de procesos

3.- Hay presencia de Fuego?

Trabajador, Brigadista

4.- Uso de extintores

Trabajador, Brigadista

5.- Maniobras de contingencia complementarias

Trabajador, mecnico de procesos, Brigadistas

6.-Contencin del derrame

Trabajador y Brigadistas

7.- Recuperacin del rea

Jefe de Brigada y Brigadistas

8.- Investigacin y determinacin de causas probables

Personal Asignado

Trate de impedir que el derrame escurra hacia el desage, contenga el derrame colocando materiales absorbentes a su alrededor (arena u otros). Evite que la piel o ropa entre en contacto con el derrame. Una vez absorbido el lquido, coloque el material absorbente en una bolsa plstica y depostela en envase con tapa para sellarlo hermticamente identifique el contenido para su posterior desalojo a AFR Luego de superado el incidente se realizar la inspeccin y recoleccin de datos (escritos, fotos, etc.) para que sirva de soporte a la investigacin de las causas probables. Despus de la evaluacin y luego de recibir la orden del Jefe de Planta, los brigadistas y personal de apoyo procedern a realizar la remocin de residuos y limpieza, trasladando los contenedores hacia lugares previamente establecidos Luego de recabar los informes del personal que actu en el incidente, consultas con los supervisores, tcnicos

y despus de evaluar las pruebas obtenidas, proceder a determinar las causas probables que originaron el incidente mediante

7.8

Primeros Auxilios 7.8.1 Objetivo Definir las funciones, responsabilidades, conformaciones y en general todo lo referente a la actuacin de la brigada de primeros auxilios, frente A una emergencia mdica o de salud que pudiera presentarse con el personal que labora en la Empresa. 7.8.2 Disposiciones Generales Brindar una atencin primaria a la o a las personas afectadas, en caso de una emergencia, as como coordinar su traslado a un centro asistencial para que reciba la atencin necesaria. el brigadista debe trabajar siempre a rdenes del jefe de planta y/o coordinador de sistemas de gestin y/o OH&S.

7.8.3

Procedimiento Identificar, evaluar y brindar la ayuda primaria al accidentado, en el lugar donde aconteciere el suceso imprevisto. Una vez estabilizado el o los accidentados, evacuarlo a una zona de mayor seguridad, donde lo volver a evaluar para brindarle una mejor ayuda. De ser necesario, coordinar el traslado del herido, a travs del servicio de ambulancia o cualquier otro vehculo destinado para el efecto, al centro mdico asignado. Elaborar un listado con el nombre del o los accidentados, condicin de salud, fecha y hora del acontecimiento, nombres y nmero de ambulancia que interviene, lugar de destino. Esto para alimentar el mdulo de accidentabilidad como reporte primario. A la llegada del personal responsable y/o especializado (bomberos, cruz roja, etc.), informarle de las actividades realizadas y condiciones de los heridos. Terminada las atenciones primarias, deber ponerse a rdenes del Coordinador de Sistemas de Gestin, en condicin de apoyo, con el resto de los Brigadistas.

7.9

Bsqueda y rescate

7.9.1

Objetivo Procurar una adecuada coordinacin en las actividades de bsqueda y rescate del personal que labora en la Empresa (empleados, visitantes y contratistas), con la finalidad de asegurar la vida de las personas que se encuentren en el interior de la planta en el momento de una emergencia.

7.9.2

Procedimiento Una vez evacuado el personal del rea del incidente y concentrados en el sitio de reunin inicial, el Supervisor de Area hace el conteo de su personal, y en el caso de que faltase alguien en el grupo, acta de la siguiente manera: 7.9.2.1 Supervisor de Area Notifica al Jefe de Planta y/o Coordinador de Sistemas de Gestin y/o OH&S del personal faltante, especificando nombres y rea/departamento.

7.9.2.2 Jefe de Planta y/o Coordinador de Sistemas de Gestin Evala la situacin y dispone que el Grupo de Bsqueda y Rescate se desplace utilizando los Equipos de Proteccin Personal y la tcnica adecuada para cada caso.

7.9.2.3 Jefe de Brigada Reporta al Jefe de Planta y/o Coordinador de Sistemas de Gestin y/o OH&S, los resultados de la bsqueda.

7.9.2.4 Coordinador de Sistemas de Gestin y/o OH&S En caso que sea l la persona que recibe el comunicado, informa al Jefe de Planta lo reportado por el Grupo de Rescate y si necesitara apoyo externo.

7.9.2.5 Jefe de Planta En el caso de necesitar apoyo externo lo solicitar lo ms pronto posible. Una vez superada la emergencia, los encargados realizarn la evaluacin de la misma y elaborarn el informe respectivo.

7.10

Control de materiales peligrosos 7.10.1 Objetivo Proveer directrices adecuadas para las medidas que se deban tomar para el control de los materiales peligrosos y/o en caso de presentarse un derrame de material en las reas de produccin o almacenamiento, evitando que alcance algn curso de agua que pueda afectarse, para as reducir o limitar daos a las personas, a la propiedad, al medio ambiente y a la comunidad. 7.10.2 Disposiciones generales Cada rea de la planta que utilice materiales peligrosos como: qumicos, combustibles, explosivos, cilindros de gases, etc. debe mantener procedimientos para ejercer el adecuado control y registro en la recepcin, almacenamiento, consumo, en caso se presente un evento de emergencia. Es mandatorio el uso de Equipos de Proteccin Personal como: guantes, respiradores, mandiles y gafas por parte del personal que atender directamente la emergencia. Todo material que se quede contenido en el dique, deber ser analizado por Laboratorio para que conjuntamente con el coordinador de Sistemas de Gestin y/o OH&S se autorice su disposicin. 7.10.3 Procedimiento La persona que observe la presencia de un derrame deber comunicar inmediatamente al trabajador y al Supervisor del Area. El trabajador del rea procede inmediatamente a contener el derrame. En el caso de que el derrame sea de combustible se deber cortar las fuentes de ignicin. El Supervisor del Area evala la situacin y comunica al Coordinador de Sistemas de Gestin y/o OH&S la situacin para que, si el caso lo amerita, se disponga que personal de brigadistas acudan al sitio para apoyar las labores de recuperacin. Los brigadistas cierran con cinta amarilla el rea afectada para evitar que personal ingrese y sufra algn tipo de accidente.

ANEXO 1 Plano Planta