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Gua de Extensin del PMBOK para

Proyectos de Construccin
Tercera Edicin

2007 Project Management Institute, Inc.


2007 Project Management Institute, 14 Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA

ISBN: 978-1-933890-72-2

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Contenido
PRLOGO ................................................................................................................. 1
SECCIN I - EL MARCO DE GESTIN DE PROYECTOS ...................................... 2
CAPTULO 1 INTRODUCCIN ............................................................................. 3
1.1 Propsito de la Gua de Extensin para Proyectos de Construccin ................... 3
1.1.1 Audiencia para la Gua de Extensin del PMBOK para Proyectos de
Construccin Tercera Edicin ......................................................................... 4
1.2 Qu es un Proyecto? ............................................................................................ 5
1.2.1 Caractersticas del Proyecto ........................................................................... 5
1.2.2 Proyectos frente a Trabajos Operativos .......................................................... 7
1.2.3 Proyectos y Planificacin Estratgica ............................................................. 8
1.2.4 Porqu los Proyectos de Construccin son nicos? ....................................... 9
1.3 Direccin de Proyectos en el Contexto de la Construccin ................................ 10
1.4 Estructura de la Extensin para la Construccin ................................................ 12
1.4.1 Seccin I El Marco Conceptual de la Direccin de Proyectos.................... 12
1.4.2 Seccin II - Norma para la Direccin de Proyectos de un Proyecto ............. 12
1.4.3 Seccin III reas de Conocimiento de la Direccin de Proyectos.............. 12
1.4.4 Otras Normas Aplicables de Sistema de Direccin de los Proyectos
de Construccin ............................................................................................ 16
1.5 reas de Experiencia.......................................................................................... 19
1.5.1 Fundamentos de la Direccin de Proyectos .................................................. 20
1.5.2 Conocimientos, Normas y Regulaciones del rea de Aplicacin .................. 20
1.5.3 Comprensin del Entorno del Proyecto ......................................................... 21
1.5.4 Conocimientos y Habilidades de Direccin General ..................................... 22
1.5.5 Habilidades Interpersonales .......................................................................... 23
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1.6 Contexto de la Direccin de Proyectos............................................................... 24


1.6.1 Programas y Direccin de Programas .......................................................... 24
1.6.2 Portafolios y Gestin del Portafolio ............................................................... 25
1.6.3 Subproyectos ................................................................................................ 26
1.6.4 Oficina de Direccin de Proyectos ................................................................ 26
1.7 Explicacin de los Procesos de la Extensin para Construccin:
Entradas, Herramientas y Tcnicas y Salidas ................................................... 28
CAPTULO 2 CICLO DE VIDA DEL PROYECTO Y ORGANIZACIN ................ 30
2.1 Ciclo de Vida del Proyecto.................................................................................. 30
2.1.1 Caractersticas del Ciclo de Vida del Proyecto ............................................. 30
2.1.2 Caractersticas de las Fases del Proyecto .................................................... 34
2.1.3 Relaciones del Ciclo de Vida del Proyecto y del Ciclo de Vida del Producto 37
2.2 Partes Interesadas del Proyecto......................................................................... 38
2.3 Influencias de la Organizacin............................................................................ 42
2.3.1 Sistema de la Organizacin .......................................................................... 42
2.3.2 Culturas y Estilos de la Organizacin ............................................................ 43
2.3.3 Estructura Organizacional ............................................................................. 43
2.3.4 El Papel de la PMO en las Estructuras Organizativas .................................. 48
2.3.5 Sistema de Gestin de Proyecto ................................................................... 49

SECCIN II NORMA PARA LA DIRECCIN DE PROYECTOS DE UN


PROYECTO .................................................................................................. 50
CAPTULO 3 PROCESOS DE DIRECCIN DE PROYECTOS PARA UN
PROYECTO.............................................................................................................. 51
3.1 Procesos de Direccin de Proyectos ................................................................. 53
3.2 Grupos de Procesos de Direccin de Proyectos ............................................... 55
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3.2.1 Grupo de Procesos de Iniciacin .................................................................. 57


3.2.2 Grupo de Proceso de Planificacin ............................................................... 61
3.2.3 Grupo de Procesos de Ejecucin ................................................................. 66
3.2.4 Grupo de Proceso de Seguimiento y Control .............................................. 68
3.2.5 Grupo de Procesos de Cierre ....................................................................... 71
3.3 Interacciones entre Procesos ............................................................................ 73
3.4 Correspondencia de los Procesos de Direccin de Proyectos .......................... 74
SECCIN III - REAS DE CONOCIMIENTO DE DIRECCIN DE PROYECTOS . 77
CAPTULO 4 - GESTIN DE LA INTEGRACIN DEL PROYECTO ..................... 81
4.1 Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto .............................................. 85
4.1.1 Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto: Entradas ........................ 87
4.1.2 Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto: Herramientas y
Tcnicas ....................................................................................................... 91
4.1.3 Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto: Salidas .......................... 92
4.2 Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto Preliminar.......................... 92
4.2.1 Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto Preliminar: Entradas .. 93
4.2.2 Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto Preliminar: Herramientas
y Tcnicas ..................................................................................................... 94
4.2.3 Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto Preliminar: Salidas ..... 95
4.3 Desarrollar el Plan de Gestin del Proyecto ...................................................... 95
4.3.1 Desarrollar el Plan de Gestin del Proyecto: Entradas ................................ 97
4.3.2 Desarrollar el Plan de Gestin del Proyecto: Herramientas y Tcnicas ........ 98
4.3.3 Desarrollar el Plan de Gestin del Proyecto: Salidas ................................ 100
4.4 Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto.................................................... 101
4.4.1 Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto: Entradas ............................. 102

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4.4.2 Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto: Herramientas y Tcnicas..... 103


4.4.3 Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto: Salidas ............................... 105
4.5 Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto ................................................ 107
4.5.1 Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto: Entradas .......................... 107
4.5.2 Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto: Herramientas y Tcnicas . 108
4.5.3 Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto: Salidas ............................. 109
4.6 Control Integrado de Cambios .......................................................................... 109
4.6.1 Control Integrado de Cambios: Entradas ................................................... 112
4.6.2 Control Integrado de Cambios: Herramientas y Tcnicas ........................... 113
4.6.3 Control Integrado de Cambios: Salidas ...................................................... 113
4.7 Cerrar Proyecto ................................................................................................ 114
4.7.1 Cerrar Proyecto: Entradas ........................................................................... 116
4.7.2 Cerrar Proyecto: Herramientas y Tcnicas ................................................. 116
4.7.3 Cerrar Proyecto: Salidas ............................................................................. 117
CAPTULO 5 - GESTIN DEL ALCANCE DEL PROYECTO ............................... 120
5.1 Planificacin del Alcance .................................................................................. 121
5.1.1 Planificacin del Alcance: Entradas ........................................................... 123
5.1.2 Planificacin del Alcance: Herramientas y Tcnicas .................................. 125
5.1.3 Planificacin del Alcance Salidas ............................................................... 125
5.2 Definicin del Alcance ...................................................................................... 126
5.2.1 Definicin del Alcance: Entradas ................................................................ 126
5.2.2 Definicin del Alcance: Herramientas y Tcnicas ...................................... 127
5.2.3 Definicin del Alcance: Salidas ................................................................... 128
5.3 Crear EDT ........................................................................................................ 130
5.3.1 Crear EDT: Entradas .................................................................................. 131

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5.3.2 Crear EDT: Herramientas y Tcnicas ........................................................ 131


5.3.3 Crear EDT: Salidas ..................................................................................... 134
5.4 Verificacin del Alcance.................................................................................... 135
5.4.1 Verificacin del Alcance: Entradas .............................................................. 136
5.4.2 Verificacin del Alcance: Herramientas y Tcnicas .................................... 137
5.4.3 Verificacin del Alcance: Salidas ............................................................... 137
5.5 Control del Alcance........................................................................................... 137
5.5.1 Control del Alcance: Entradas ................................................................... 138
5.5.2 Control del Alcance: Herramientas y Tcnicas ......................................... 139
5.5.3 Control del Alcance: Salidas ..................................................................... 139
CAPTULO 6 - GESTIN DEL TIEMPO DEL PROYECTO ................................... 141
6.1 Definicin de las Actividades ........................................................................... 144
6.1.1 Definicin de las Actividades: Entradas .................................................... 144
6.1.2 Definicin de las Actividades: Herramientas y Tcnicas ........................... 146
6.1.3 Definicin de las Actividades: Salidas ....................................................... 148
6.2 Establecimiento de la Secuencia de las Actividades ........................................ 149
6.2.1 Establecimiento de la Secuencia de las Actividades: Entradas ................ 149
6.2.2 Establecimiento de la Secuencia de las Actividades: Herramientas y
Tcnicas ..................................................................................................... 150
6.2.3 Establecimiento de la Secuencia de las Actividades: Salidas ................... 153
6.3 Estimacin de Recursos de las Actividades ..................................................... 153
6.3.1 Estimacin de Recursos de las Actividades: Entradas ............................. 154
6.3.2 Estimacin de Recursos de las Actividades: Herramientas y Tcnicas ..... 155
6.3.3 Estimacin de Recursos de las Actividades: Salidas ................................ 156
6.4 Estimacin de la Duracin de las Actividades ................................................. 157

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6.4.1 Estimacin de la Duracin de las Actividades: Entradas ........................... 158


6.4.2 Estimacin de la Duracin de las Actividades: Herramientas y Tcnicas .. 160
6.4.3 Estimacin de la Duracin de las Actividades: Salidas ............................... 162
6.5 Desarrollo del Cronograma ............................................................................. 162
6.5.1 Desarrollo del Cronograma: Entradas ........................................................ 162
6.5.2 Desarrollo del Cronograma: Herramientas y Tcnicas .............................. 165
6.5.3 Desarrollo del Cronograma: Salidas ......................................................... 169
6.6 Control del Cronograma ................................................................................. 172
6.6.1 Control del Cronograma: Entradas ............................................................ 172
6.6.2 Control del Cronograma: Herramientas y Tcnicas .................................. 173
6.6.3 Control del Cronograma: Salidas .............................................................. 174
6.7 Establecer los Pesos de las Actividades ........................................................ 176
6.7.1 Establecer los Pesos de las Actividades: Entradas .................................. 176
6.7.2 Establecer los Pesos de las Actividades: Herramientas y Tcnicas .......... 177
6.7.3 Establecer los Pesos de las Actividades: Salidas ..................................... 177
6.8 Desarrollo de Curvas de Progreso ................................................................. 178
6.8.1 Desarrollo de Curvas de Progreso: Entradas ............................................ 178
6.8.2 Desarrollo de Curvas de Progreso: Herramientas y Tcnicas ................... 178
6.8.3 Desarrollo de Curvas de Progreso: Salidas .............................................. 179
6.9 Monitoreo del Progreso .................................................................................... 179
6.9.1 Monitoreo del Progreso: Entradas ............................................................. 179
6.9.2 Monitoreo del Progreso: Herramientas y Tcnicas .................................... 180
6.9.3 Monitoreo del Progreso: Salidas ............................................................... 181
CAPTULO 7 - COSTO DEL PROYECTO DE GESTIN ...................................... 182
7.1 Estimacin de Costos ...................................................................................... 185

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7.1.1 Estimacin de Costos: Entradas ............................................................... 187


7.1.2 Estimacin de Costos: Herramientas y Tcnicas ...................................... 190
7.1.3 Estimacin de Costos: Salidas .................................................................. 192
7.2 Preparacin del Presupuesto de Costos .......................................................... 193
7.2.1 Preparacin del Presupuesto de Costos: Entradas .................................. 194
7.2.2 Preparacin del Presupuesto de Costos: Herramientas y Tcnicas ......... 195
7.2.3 Preparacin del Presupuesto de Costos: Salidas ..................................... 196
7.3 Control de Costos ........................................................................................... 198
7.3.1 Control de Costos: Entradas ..................................................................... 198
7.3.2 Control de Costos: Herramientas y Tcnicas ............................................ 199
7.3.3 Control de Costos: Salidas ........................................................................ 205
CAPTULO 8 - GESTIN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO ............................. 207
8.1 Planificacin de Calidad ................................................................................... 214
8.1.1 Planificacin de Calidad: Entradas ............................................................. 215
8.1.2 Planificacin de Calidad: Herramientas y Tcnicas ................................... 218
8.1.3 Planificacin de Calidad: Salidas .............................................................. 221
8.2 Realizar Aseguramiento de Calidad ............................................................... 223
8.2.1 Realizar Aseguramiento de la Calidad: Entradas ...................................... 224
8.2.2 Realizar Aseguramiento de la Calidad: Herramientas y Tcnicas .............. 225
8.2.3 Realizar Aseguramiento de la Calidad: Salidas ........................................ 227
8.3 Realizar Control de Calidad ............................................................................ 230
8.3.1 Realizar Control de Calidad: Entradas ...................................................... 231
8.3.2 Realizar Control de Calidad: Herramientas y Tcnicas .............................. 231
8.3.3 Realizar Control de Calidad: Salidas ......................................................... 239

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CAPTULO 9 - GESTIN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO .. 243


9.1 Planificacin de los Recursos Humanos .......................................................... 246
9.1.1 Planificacin de los Recursos Humanos: Entradas ................................... 246
9.1.2 Planificacin de los Recursos Humanos: Herramientas y Tcnicas .......... 250
9.1.3 Planificacin de los Recursos Humanos: Salidas ...................................... 254
9.2 Adquirir el Equipo del Proyecto ........................................................................ 257
9.2.1 Adquirir el Equipo del Proyecto: Entradas ................................................. 258
9.2.2 Adquirir el Equipo del Proyecto: Herramientas y Tcnicas ........................ 259
9.2.3 Adquirir el Equipo del Proyecto: Salidas ................................................... 262
9.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto ................................................................... 263
9.3.1 Desarrollar el Equipo del Proyecto: Entradas ........................................... 263
9.3.2 Desarrollar el Equipo del Proyecto: Herramientas y Tcnicas ................... 265
9.3.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto: Salidas .............................................. 268
9.4 Gestionar el Equipo del Proyecto .................................................................... 268
9.4.1 Gestionar el Equipo del Proyecto: Entradas ............................................. 269
9.4.2 Gestionar el Equipo del Proyecto: Herramientas y Tcnicas ..................... 270
9.4.3 Gestionar el Equipo del Proyecto: Salidas ................................................ 272
9.5 Cierre del Equipo del Proyecto ......................................................................... 273
9.5.1 Cierre del Equipo del Proyecto: Entradas ................................................. 274
9.5.2 Cierre del Equipo del Proyecto: Herramientas y Tcnicas ......................... 274
9.5.3 Cierre del Equipo del Proyecto: Salidas ..................................................... 275
CAPTULO 10 - GESTIN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO ....... 276
10.1 Planificacin de las Comunicaciones ............................................................. 279
10.1.1 Planificacin de las Comunicaciones: Entradas ....................................... 281
10.1.2 Planificacin de las Comunicaciones: Herramientas y Tcnicas ............. 282

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10.1.3 Planificacin de las Comunicaciones: Salidas ......................................... 285


10.2 Distribucin de la Informacin ........................................................................ 286
10.2.1 Distribucin de la Informacin: Entradas ................................................. 286
10.2.2 Distribucin de la Informacin: Herramientas y Tcnicas ........................ 287
10.2.3 Distribucin de la Informacin: Productos ............................................... 290
10.3 Informar el Rendimiento ............................................................................... 291
10.3.1 Informar el Rendimiento: Entradas .......................................................... 291
10.3.2 Informar el Rendimiento: Herramientas y Tcnicas ................................. 293
10.3.3 Informar el Rendimiento: Salidas ............................................................ 294
10.4 Gestionar a los Interesados ........................................................................... 299
10.4.1 Gestionar a los Interesados: Entradas ...................................................... 301
10.4.2 Gestionar a los Interesados: Herramientas y Tcnicas ............................ 301
10.4.3 Gestionar a los Interesados: Salidas ........................................................ 302
CAPTULO - 11 GESTIN DE LOS RIESGO DEL PROYECTO .......................... 304
11.1 Planificacin de la Gestin de Riesgos .......................................................... 307
11.1.1 Planificacin de la Gestin de Riesgos: Entradas .................................... 307
11.1.2 Planificacin de Gestin de Riesgos: Herramientas y Tcnicas ............. 308
11.1.3 Planificacin de Gestin de Riesgos: Salidas ........................................... 309
11.2 Identificacin de Riesgos ................................................................................ 313
11.2.1 Identificacin de Riesgos: Entradas ......................................................... 314
11.2.2 Identificacin de Riesgos: Herramientas y Tcnicas ................................. 315
11.2.3 Identificacin de Riesgos: Salidas ........................................................... 317
11.3 Anlisis Cualitativo de Riesgos ...................................................................... 318
11.3.1 Anlisis Cualitativo de Riesgos: Entradas ............................................... 319
11.3.2 Anlisis Cualitativo de Riesgos: Herramientas y Tcnicas....................... 320

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11.3.3 Anlisis Cualitativo de Riesgos: Salidas ................................................. 323


11.4 Anlisis Cuantitativo de Riesgos ................................................................... 324
11.4.1 Anlisis Cuantitativo de Riesgos: Entradas ............................................. 325
11.4.2 Anlisis Cuantitativo de Riesgos: Herramientas y Tcnicas .................... 326
11.4.3 Anlisis Cuantitativo de Riesgos: Salidas ............................................... 330
11.5 Planificacin de la Respuesta a los Riesgos .................................................. 331
11.5.1 Planificacin de la Respuesta a los Riesgos: Entradas .......................... 332
11.5.2 Planificacin de la Respuesta a los Riesgos: Herramientas y Tcnicas .. 333
11.5.3 Planificacin de la Respuesta a los Riesgos: Salidas ............................... 336
11.6 Seguimiento y Control de Riesgos ............................................................... 337
11.6.1 Seguimiento y Control de Riesgos: Entradas .......................................... 338
11.6.2 Seguimiento y Control de Riesgos: Herramientas y Tcnicas ................. 339
11.6.3 Seguimiento y Control de Riesgos: Salidas ............................................ 341
CAPTULO 12 - GESTIN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO ........... 343
12.1 Planificar las Compras y Adquisiciones ........................................................ 346
12.1.1 Planificar las Compras y Adquisiciones: Entradas .................................. 349
12.1.2 Planificar las Compras y Adquisiciones: Herramientas y Tcnicas .......... 353
12.1.3 Planificar las Compras y Adquisiciones: Salidas ...................................... 358
12.2 Planificar la Contratacin .............................................................................. 361
12.2.1 Planificar la Contratacin: Entradas ........................................................ 361
12.2.2 Planificar la Contratacin: Herramientas y Tcnicas ................................ 362
12.2.3 Planificar la Contratacin: Salidas ........................................................... 363
12.3 Solicitar Respuestas de Vendedores............................................................ 367
12.3.1 Solicitar Respuestas de Vendedores: Entradas ..................................... 367
12.3.2 Solicitar Respuestas de Vendedores: Herramientas y Tcnicas ............ 367

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12.3.3 Solicitar Respuestas de Vendedores: Salidas ....................................... 369


12.4 Seleccin de Vendedores ............................................................................. 370
12.4.1 Seleccin de Vendedores: Entradas ........................................................ 372
12.4.2 Seleccin de Vendedores: Herramientas y Tcnicas .............................. 373
12.4.3 Seleccin de Vendedores: Salidas ......................................................... 375
12.5 Administracin del Contrato .......................................................................... 377
12.5.1 Administracin del Contrato: Entradas .................................................... 378
12.5.2 Administracin del Contrato: Herramientas y Tcnicas ............................ 380
12.5.3 Administracin del Contrato: Salidas ...................................................... 383
12.6 Cierre del Contrato ....................................................................................... 385
12.6.1 Cierre del Contrato: Entradas .................................................................. 386
12.6.2 Cierre del Contrato: Herramientas y Tcnicas ......................................... 387
12.6.3 Cierre del Contrato: Salidas .................................................................... 387
CAPTULO 13 - GESTIN DE SEGURIDAD DEL PROYECTO ........................... 389
13.1 Plan de Seguridad ........................................................................................ 393
13.1.1 Plan de Seguridad: Entradas .................................................................. 394
13.1.2 Plan de Seguridad: Herramientas y Tcnicas .......................................... 395
13.1.3 Plan de Seguridad: Salidas ..................................................................... 399
13.2 Realizar Aseguramiento de Seguridad .......................................................... 404
13.2.1 Realizar Aseguramiento de Seguridad: Entradas ................................... 405
13.2.2 Realizar Aseguramiento de Seguridad: Herramientas y Tcnicas .......... 406
13.2.3 Realizar Aseguramiento de Seguridad: Salidas ...................................... 408
13.3 Realizar Control de Seguridad ...................................................................... 409
13.3.1 Realizar Control de Seguridad: Entradas ................................................ 410
13.3.2 Realizar Control de Seguridad: Herramientas y Tcnicas ....................... 411

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xiv

13.3.3 Realizar Control de Seguridad: Salidas .................................................. 412


CAPTULO 14 - GESTIN AMBIENTAL DEL PROYECTO ................................. 414
14.1 Planificacin Ambiental ................................................................................. 419
14.1.1 Planificacin Ambiental: Entradas ........................................................... 420
14.1.2 Planificacin Ambiental: Herramientas y Tcnicas .................................. 421
14.1.3 Planificacin Ambiental: Salidas ............................................................. 425
14.2 Realizar Aseguramiento Ambiental .............................................................. 431
14.2.1 Realizar Aseguramiento Ambiental: Entradas .......................................... 432
14.2.2 Realizar Aseguramiento Ambiental: Herramientas y Tcnicas ................ 433
14.2.3 Realizar Aseguramiento Ambiental: Salidas ............................................ 434
14.3 Realizar Control Ambiental ........................................................................... 435
14.3.1 Realizar Control Ambiental: Entradas ....................................................... 435
14.3.2 Realizar Control Ambiental: Herramientas y Tcnicas ............................. 436
14.3.3 Realizar Control Ambiental: Salidas ......................................................... 438
CAPTULO 15 - GESTIN FINANCIERA DEL PROYECTO ............................... 440
15.1 Planificacin Financiera ................................................................................ 441
15.1.1 Planificacin Financiera: Entradas .......................................................... 441
15.1.2 Planificacin Financiera: Herramientas y Tcnicas .................................. 444
15.1.3 Planificacin Financiera: Salidas ............................................................. 445
15.2 Realizar Control Financiero .......................................................................... 446
15.2.1 Realizar Control Financiero: Entradas .................................................... 446
15.2.2 Realizar Control Financiero: Herramienta y Tcnicas .............................. 447
15.2.3 Realizar Control Financiero: Salidas ....................................................... 448
15.3 Administracin Financiera y Registros ......................................................... 448
15.3.1 Administracin Financiera y Registros: Entradas ..................................... 448

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15.3.2 Administracin Financiera y Registros: Herramientas y Tcnicas ........... 449


15.3.3 Administracin Financiera y Registros: Salidas ....................................... 449
CAPTULO - 16 GESTIN DE RECLAMACIN DEL PROYECTO ...................... 450
16.1 Identificacin de Reclamacin ....................................................................... 451
16.1.1 Identificacin de Reclamacin: Entradas ................................................. 451
16.1.2 Identificacin de Reclamacin: Herramientas y Tcnicas ........................ 453
16.1.3 Identificacin de Reclamacin: Salidas ................................................... 454
16.2 Cuantificacin de la Reclamacin................................................................... 454
16.2.1 Cuantificacin de la Reclamacin: Entradas ........................................... 455
16.2.2 Cuantificacin de la Reclamacin: Herramientas y Tcnicas .................. 456
16.2.3 Cuantificacin de la Reclamacin: Salidas ............................................. 457
16.3 Prevencin de la Reclamacin ...................................................................... 458
16.3.1 Prevencin de la Reclamacin: Entradas ............................................... 459
16.3.2 Prevencin de la Reclamacin: Herramientas y Tcnicas ....................... 460
16.3.3 Prevencin de la Reclamacin: Salidas .................................................. 463
16.4 Resolucin de la Reclamacin ....................................................................... 463
16.4.1 Resolucin de la Reclamacin: Entradas ................................................ 463
16.4.2 Resolucin de la Reclamacin: Herramientas y Tcnicas ....................... 464
16.4.3 Resolucin de la Reclamacin: Salidas .................................................. 465
SECCIN IV - APNDICES ................................................................................. 467
Apndice A - Cambios de la Edicin Anterior de la Extensin para la
Construccin ..................................................................................... 468
Apndice B - Reconocimiento de Contribuyentes Especficos .............................. 470
Apndice C - Colaboradores y Revisores de la Extensin de la Construccin
Gua PMBOK - Tercera Edicin ...................................................... 471

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SECCIN V - GLOSARIO E NDICE ................................................................... 475


Glosario .................................................................................................................. 476
ndice por Palabra Clave ........................................................................................ 476

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NDICE DE CUADROS Y FIGURAS


Figura 1-1. Descripcin general de las reas de Conocimiento de la Direccin
de Proyectos y de los Procesos de Direccin de Proyectos .................. 15
Figura 1-2. Listado de las reas Conocimiento de la Direccin
de Proyectos y Procesos especficos para Proyectos de Construccin 16
Figura 1-3. Normas para la gestin de la Serie ISO 9000 ........................................ 17
Figura 1-4. Identificacin de las Entradas Revisadas, Herramientas y Tcnicas y
Salidas ................................................................................................... 29
Figura 2-1. Costo del proyecto y nivel de personal tpicos a lo largo del ciclo de
vida del proyecto .................................................................................. 32
Figura 2-2. Influencia de los interesados a lo largo del tiempo ................................ 34
Figura 2-3. Secuencia de fases tpica en un ciclo de vida del proyecto ................... 36
Figura 2-4. Relacin entre el ciclo de vida del producto y el ciclo de vida del
Proyecto ................................................................................................. 38
Figura 2-5. Relacin entre los interesados y el proyecto .......................................... 38
Figura 2-6. Influencia de la estructura de la organizacin en los proyectos ............. 44
Figura 2-7. Organizacin Funcional.......................................................................... 45
Figura 2-8. Organizacin orientada a proyectos....................................................... 45
Figura 2-9. Organizacin matricial dbil ................................................................... 46
Figura 2-10. Organizacin matricial equilibrada ....................................................... 46
Figura 2-11. Organizacin matricial fuerte................................................................ 47
Figura 2-12. Organizacin combinada...................................................................... 47
Figura 3-1. El Ciclo Planificar-Hacer-Revisar-Actuar ................................................ 54
Figura 3-2. Correspondencia de los Grupos de Procesos de Direccin de
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Proyectos al ciclo Planificar-Hacer-Revisar-Actuar ................................ 55


Figura 3-3. Leyenda del diagrama de flujo ............................................................... 56
Figura 3-4. Resumen de alto nivel de las interacciones de los Grupos de Procesos59
Figura 3-5. Lmites del proyecto ............................................................................... 60
Figura 3-6. Grupo de Procesos de Iniciacin ........................................................... 60
Figura 3-7. Grupo de Procesos de Planificacin ...................................................... 63
Figura 3-8. Grupo de Procesos de Ejecucin ........................................................... 67
Figura 3-9. Grupo de Procesos de Seguimiento y Control ....................................... 70
Figura 3-10. Grupo de Procesos de Cierre............................................................... 72
Figura 3-11. Los Grupos de Procesos interactan en un proyecto .......................... 73
Figura 3-12. Tringulo de Grupo de Procesos de Direccin de Proyectos .............. 74
Tabla 3-1. Correspondencia de los Procesos de Direccin de Proyectos a los
Grupos de Procesos de Direccin de Proyectos y a las reas de
Conocimiento........................................................................................... 76
Figura III-1. Leyenda del diagrama de flujo .............................................................. 78
Figura III-2. Tres documentos principales del proyecto y la relacin con sus
componentes......................................................................................... 80
Figura 4-1. Descripcin General de la Gestin de la Integracin del Proyecto ........ 84
Figura 5-1. Descripcin General de la Gestin del Alcance del Proyecto .............. 122
Figura 5-2. Ejemplo de Estructura de Desglose del Trabajo donde algunas
ramas se descomponen hasta el nivel de los paquetes de trabajo ..... 132
Figura 6-1. Descripcin general de la Gestin del Tiempo del Proyecto ................ 143
Figura 7-1. Descripcin General de la Gestin de los Costos del Proyecto ........... 185
Figura 7-2. Grfico de Flujo de Caja, Lnea Base de Coste y Financiacin ........... 197
Figura 7-3. Informe Grfico Ilustrativo del Rendimiento ......................................... 202

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Figura 8-1. Descripcin General de la Gestin de la Calidad del Proyecto ............ 215
Figura 8-2. Diagrama de Causa y Efecto ............................................................... 232
Figura 8-3. Ejemplo de un Diagrama de Control de Rendimiento del Cronograma
del Proyecto ......................................................................................... 233
Figura 8-4. Ejemplo de Diagrama de Flujo de un Proceso ..................................... 234
Figura 8-5. Diagrama de Pareto ............................................................................. 235
Figura 9-1. Descripcin General de la Gestin de los Recursos Humanos del
Proyecto ............................................................................................... 245
Figura 9-2. Formatos de Definicin de Roles y Responsabilidades ....................... 251
Figura 9-3. Matriz de Asignacin de Responsabilidades (RAM) usando un
Formato RACI ...................................................................................... 252
Figura 9-4. Histograma de Recursos Ilustrativo ..................................................... 256
Figura 10-1. Descripcin General de la Gestin de las Comunicaciones del
Proyecto ............................................................................................. 277
Figura 10-2. Comunicacin Modelo Bsico ......................................................... 279
Figura 10-3. Ejemplo de Informes de Rendimiento Tabulares ............................... 294
Figura 10-4. Tabulacin de IPC vs SPI por Disciplina ............................................ 296
Figura 10-5. Tabulacin de Promedio IPC vs SPI .................................................. 296
Figura 10-6. En general, la Ejecucin de Proyectos de IPC y valores de SPI
(Mtodo Radial) ................................................................................. 296
Figura 10-7. En general, perodo de Ejecucin de Proyectos de CPI y valores
del SPI (Mtodo Lineal) ..................................................................... 297
Figura 11-1. Descripcin General de la Gestin de los Riesgos del Proyecto ....... 306
Figura 11-2. Ejemplo de una Estructura de Desglose del Riesgo (RBS) ............... 311
Figura 11-3. Definicin de Escalas de Impacto para Cuatro Objetivos del

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Proyecto ............................................................................................. 312


Figura 11-4. Matriz de probabilidad e impacto ....................................................... 321

Figura 11-5. Rango de Estimaciones de Costes del Proyecto Recogidas


durante la Entrevista de Riesgos ....................................................... 327
Figura 11-6. Ejemplos de Distribuciones de Probabilidad Comnmente Usadas .. 327
Figura 11-7. Diagrama de rbol de Decisiones ...................................................... 329
Figura 11-8. Resultados de Simulacin de los Riesgos de Costos ........................ 330
Figura 12-1. Descripcin General de la Gestin de las Adquisiciones del
Proyecto ............................................................................................. 347
Figura 13-1. Descripcin General de la Gestin de la Seguridad del Proyecto ..... 392
Figura 14-1. Descripcin General de la Gestin Ambiental del Proyecto............... 418
Figura 15-1. Descripcin General de la Gestin Financiera del Proyecto .............. 442
Figura 16-1. Descripcin General de la Gestin de Reclamacin del Proyecto ..... 452

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