De um tempo para c, e isso foi criado pela prpria mdia, basta a gente colocar um 2.

0 no final de qualquer coisa e tudo parece que fica mais moderno. O fato que o 2.0 tem uma ligao quase instantnea com a gerao Y, a chamada gerao do milnio. O 2.0 nos leva a pensar em interatividade, online, integrao e colaborao. Existem toneladas de artigos na imprensa e na web a respeito da gerao Y. A grande maioria delas falando sobre as caractersticas, desejos e ansiedades dessa nova gerao. O que me incomoda que existem poucos relatos de experincias e prticas. S vejo muita teoria. Seria timo se pudssemos ver mais relatos de casos prticos nas empresas com esse pessoal, independentemente se bem ou mal sucedidos. Teramos uma oportunidade enorme de aprendizado se cada um de ns, gestores das empresas, com partilhssemos mais algumas experincias.

Um dos maiores desafios da nova gerao nas empresas a RETENO DE TALENTOS. Atender essa juventude ansiosa, apressada, ambiciosa e sedenta por novas experincias algo complicado. Essa uma luta constante que temos na IBM Brasil onde temos contratado uma mdia de 10 novos profissionais por dia nos ltimos 3 anos, considerando que mais da metade da fora de trabalho de quase 20 mil colaboradores tm menos de 30 anos de idade. Um dos bons materiais que j vi sobre isso o livro Keeping Good People Strategies for Solving the Dillema of the Decade , lanado no Brasil pela Makron Books, cujo autor Roger Herman. O livro muito bom pois apresenta uma lista completa de sugestes e atenes que devemos ter para reter os talentos com que trabalhamos. quase uma bblia para mim. Para facilitar as coisas, eis abaixo o resumo do livro. Obviamente que um menu no qual cada um vai pinar o que achar mais adequado. Senti falta de algo que considero fundamental para os talentos da gerao do milnio: o fomento de atividades ligadas ao meio ambiente, responsabilidade social e cidadania. Essa nova gerao muito conectada a isso e, portanto, o desenvolvimento de iniciativas ligadas cidadania ajuda muito na reteno dos jovens talentos. Good luck!!! Reteno de Talentos Sumrio do livro: Keeping Good People Strategies for Solving the Dillema of the Decade Makron Books - Autor: Roger Herman

ESTRATGIAS AMBIENTAIS
COMPARTILHE UMA VISO COMUM Defina com clareza uma viso que todos os funcionrios possam seguir. Faa do processo de redao da viso um trabalho de equipe. As pessoas apiam o que ajudaram a criar. VALORIZE CADA INDIVDUO Reconhea o que cada pessoa e o que ela pode se tornar. Valorize as contribuies que cada um faz organizao e aos colegas. TRABALHE COMO UMA EQUIPE Assim, uma quantidade maior de trabalho pode ser realizada. Encoraje a cooperao, o networking, o compartilhamento e a camaradagem.

PROPORCIONE ESTABILIDADE, SEGURANA E RISCO Organizaes que valorizam demais a estabilidade tornam-se lentas, resistentes mudana e ao crescimento. As que valorizam demais o risco tornam-se vulnerveis. Estabelea um equilbrio razovel entre risco e estabilidade. PROBA QUALQUER TIPO DE DISCRIMINAO Se as pessoas acreditam que esto sendo discriminadas, elas deixaro a empresa em busca de um ambiente mais receptivo. FACILITE UMA SENSAO FAMILIAR Em uma famlia, as pessoas estabelecem fortes alianas entre si e compartilham responsabilidades. LEALDADE UMA VIA DE MO DUPLA Se voc espera que as pessoas sejam leais a voc, deve ser leal a elas. Apoie-as quando precisarem de ajuda. Seja compreensivo quando algum erra de maneira honesta. ESTAMOS AQUI PARA O CLIENTE As empresas de sucesso so aquelas orientadas para o cliente. D autoridade aos funcionrios para que faam a coisa certa pelo cliente. TORNE O TRABALHO DIVERTIDO

Funcionrios felizes so funcionrios produtivos. Crie e mantenha um ambiente onde as pessoas possam gostar de trabalhar. NO TOLERE PESSOAS INADEQUADAS Muitas vezes, temos a tendncia de no despedir funcionrios inadequados na hora certa. ESTABELEA POLTICAS CLARAS E ADMINISTRE-AS DE MANEIRA UNIFORME As pessoas devem compreender exatamente quais so as polticas da empresa, porque foram estabelecidas e com que rigidez sero aplicadas. OFEREA OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO Se no houver oportunidades na sua empresa, os funcionrios iro, naturalmente, busc -las em outro lugar. PARTILHE INFORMAO Estabelea uma poltica clara para proporcionar s pessoas as informaes que necessitam para tomar decises e concretizar suas tarefas.

ESCOLHA OS FUNCIONRIOS COM CUIDADO Na contratao, conduza entrevistas e verifique referncias para identificar as pessoas com poucas chances de xito no cargo. EQUIPE AS PESSOAS PARA QUE SEJAM PRODUTIVAS D s pessoas o que necessitam para atingir sua produtividade mxima e elas daro os resultados que voc espera. RESPONDA S QUEIXAS COM SOLUES Quando algum reclamar de algo, responda com rapidez, interesse e empatia.

ESTRATGIAS DE RELACIONAMENTO
COMPREENDA OS VALORES E PADRES TICOS Cada um de seus funcionrios cresceu aprendendo um certo conjunto de valores. As pessoas cujos valores conflitam com os de outras pessoas da empresa podero sair em busca de um ambiente mais favorvel.

RESOLVA OS CONFLITOS Aja imediatamente em resposta a conflitos que se desenvolvam entre seus funcionrios. OFEREA RECONHECIMENTO Demonstre reconhecimento e d crdito pelo bom trabalho das pessoas, regularmente. EQUILIBRE O ELOGIO E A CRTICA O excesso faz com que o elogio perca seu impacto e que a crtica faa as pessoas associarem sentimentos negativos ao ambiente de trabalho. SEJA ACESSVEL Uma poltica de portas abertas boa, se as pessoas se sentem confortveis para entrar em sua sala. Caso contrrio, quebre a formalidade para que os membros de sua equipe conversem com voc. D O EXEMPLO Se voc um lder, por posio ou por relacionamentos, as outras pessoas iro observar suas aes e seguir sua liderana. NO CRITIQUE AS PESSOAS O TEMPO TODO Os bons funcionrios sentem que so competentes em seu trabalho. Se voc quiser saber como as tarefas esto progredindo, pea s pessoas que informem de maneira positiva.

ESTRATGIAS ORIENTADAS TAREFAS

REMOVA BARREIRAS AO CUMPRIMENTO DE TAREFAS Oua seu pessoal com ateno para identificar barreiras percebidas. Remova essas barreiras imediatamente. AJUSTE AS TAREFAS EM FUNO DAS HABILIDADES, PONTOS FORTES E TALENTOS Cada indivduo possui um conjunto nico de conhecimentos, habilidades e atitudes. Para utilizar esses recursos, permita aos funcionrios modificar a forma como o trabalho feito. MANTENHA AS PROMESSAS Se tiver que fazer algo diferente do que as pessoas esperam, explique a mudana. A perda de credibilidade leva perda de lealdade. DEFINA PAPIS Para ter o desempenho esperado, as pessoas precisam ter suas responsabilidades definidas com clareza. DEFINA RESPONSABILIDADES Ao atribuir responsabilidade por uma tarefa, atribua tambm a responsabilidade pelo resultado final. Percebendo que suas reputaes esto em jogo, os bons funcionrios superam as expectativas.

DEFINA AUTORIDADES As pessoas trabalham melhor quando tm o poder de tomar decises, acessar informaes, controlar recursos e planejar como o trabalho ser feito. ENCORAJE A INICIATIVA Para que as pessoas tomem a iniciativa, elas devem acreditar que possuem responsabilidade e autoridade. SAIBA O QUE AS PESSOAS ESTO FAZENDO As empresas perdem bons funcionrios quando eles no sentem interesse por parte da gerncia no que esto fazendo. Permanea envolvido. RESPONDA QUANDO SOLICITAREM APROVAO OU ORIENTAO As pessoas recorrem a seus superiores e pessoas a quem valorizam para obter feedback. VALORIZE O TRABALHO ROTINEIRO E CONSISTENTE Agradea s pessoas que realizam seu trabalho de maneira confivel e consistente. FAA CONTRATOS DE DESEMPENHO Defina verbalmente o que um funcionrio deve fazer sob contrato para voc e para a empresa e que remunerao, benefcios e outros apoios lhe sero oferecidos em troca.

ESTRATGIAS DE REMUNERAO
DEMONSTRE O VALOR PLENO DA REMUNERAO A maioria dos funcionrios no v o quadro geral das compensaes monetrias e nomonetrias de seu trabalho. Oferea-lhes informaes detalhadas. OFEREA OPORTUNIDADES DE INCENTIVO Maximize o desempenho das pessoas criando oportunidades de incentivo em todos os nveis da organizao, relacionados ao nvel de responsabilidade ou contribuio.

REMUNERE OS FUNCIONRIOS DE ALTO POTENCIAL / BAIXA HABILIDADE COM UM SISTEMA BASEADO EM HABILIDADES Quanto mais habilidades um funcionrio acumula, maior dever ser sua remunerao. Os ganhos per capita nesse sistema so altos, mas so compensados pelo aumento de

produtividade e qualidade.

ESTRATGIAS DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL

OFEREA MATERIAIS DE APRENDIZADO PARA CRESCIMENTO PESSOAL Disponibilize materiais de aprendizado para que os funcionrios continuem seu desenvolvimento pessoal e/ou profissional. FAA COM QUE OS TREINANDOS REPASSEM SEU APRENDIZADO A OUTROS Quando sua empresa financia um curso externo para um funcionrio, convide a partilhar os -o principais pontos aprendidos com as outras pessoas. AUXILIE AS PESSOAS A CRESCER NO EMPREGO Prepare seu pessoal para maiores responsabilidades ou posies na empresa. ATRIBUA PROJETOS ESPECIAIS D oportunidades para que as pessoas ampliem seus conhecimentos, perspectivas e experincias atravs de projetos especiais. FORME COMPETNCIAS Compare a capacidade atual do funcionrio em relao s exigncias futuras. Desenvolva um plano para que ele desenvolva sua capacidade profissional. OFEREA OPORTUNIDADES PARA O CRESCIMENTO Os funcionrios esperam por promoes, oportunidades de colocar seus novos conhecimentos em prtica ou, pelo menos, atingir um maior status na empresa. No os desaponte.