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Caractersticas y contribuciones de los principales precursores Frederick Taylor y la administracin cientfica Frederick Winslow Taylor abandon los estudios

universitarios y se inici como aprendiz de confeccin de moldes y mecnico en 1875. En 1878 entr a trabajar como mecnico a la Midvale Steel Company, empresa en la fue el jefe del departamento de ingeniera tras obtener un grado universitario en esta disciplina estudiando en las noches. Invent herramientas de alta velocidad para el corte de acero y dedic la mayor parte de su vida a la consultora en ingeniera. Se le conoce como padre de la administracin cientfica. Quiz ninguna otra persona haya ejercido mayor impacto que l en el desarrollo inicial de la administracin. Sus experiencias como aprendiz, obrero, capataz, maestro mecnico y despus como director de ingeniera de una compaa acerera le ofrecieron la gran oportunidad de conocer de primera mano los problemas y actitudes de los trabajadores y de descubrir las grandes posibilidades para la elevacin de la calidad de la administracin. Su famoso libro, The Principles of Scientific Management, se public en 1911. Estos son los principios fundamentales que establece Taylor como la base del enfoque cientfico: 1: sustitucin de reglas prcticas por preceptos cientficos (conocimientos organizados) 2) obtencin de armona en la accin grupal, en lugar de discordia. 3) consecucin de la cooperacin de los seres humanos, en lugar del individualismo catico. 4) Obtencion mediante el trabajo de la produccin mxima, no de una produccin restringida. 5) Desarrollo de la plena capacidad de todos los trabajadores, a favor de su mxima prosperidad personal y de la compaa Henri Fayol (1841-1925), padre de la teora moderna de la administracin operacional Advirti la inmensa necesidad de principios y enseanzas administrativas. Identifico 14 principios, aunque hizo notar que se trataba de normas flexibles, no absolutas, utilizables de cualquier modo ms all de la ocurrencia de cambios en las condiciones imperantes. Entre los ms destacables son: 1. Autoridad y responsabilidad. Seal que la autoridad y responsabilidad deben estar relacionadas entre s, y que la segunda debe despernserse de la primera. Concebia la autoridad como una combinacin de factores

oficiales, los cuales se derivan del puesto que ocupe el administrador y de factores personales, compuestos por la inteligencia, la experiencia, la integridad mora, la hoja de servicios, etc. 2. Unidad de mando. Esto significa que los empleados deben recibir rdenes de un solo superior. 3. Cadena escalar (jerarqua). Cadena de superiores desde el rango ms alto al ms bajo, al cual, siempre y cuando no fuera ignorada innecesariamente, deba eliminarse en caso de su escrupuloso seguimiento fuera perjudicial. 4. Espritu de cuerpo. Es el principio de que la unin hace la fuerza, asi como una prolongacin del principio de unidad de mando, con particular insistencia en la necesidad del trabajo en equipo y en la importancia en ste de la comunicacin.

Elton Mayo y F. Roethlisberger y los estudios de Hawthorne Elton Mayo, F.J. Roethlisberger y colaboradores realizaron entre 1927 y 1932 los ahora famosos experimentos en la planta de Hawthorne de la Western Electric Company. El Consejo Nacional de Investigacin de Estados Unidos haba efectuado un estudio en colaboracin con la Western Eletric para determinar el efecto de la iluminacin y otras condiciones en los trabajadores y su productividad. Tras descubrir que, independientemente de que la iluminacin aumentara o decreciera, la productividad de un grupo de prueba se elevaba, los investigadores estuvieron a punto de declarar fracasado el experimento, pero Elton Mayo, de Harvard, advirti en l hechos inusuales y, junto con Roethlisberger y otros estudiosos continuo con la investigacin. Como resultado descubrieron que, en general, la elevacin de la productividad se deba a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo (sentido de pertenencia) y la eficacia de la administracin, un tipo de administracin capaz de comprender el comportamiento humano, especialmente el comportamiento grupal, y de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la motivacin, la asesora, la direccin y la comunicacin. Este fenmeno, producto sobre todo del hecho de que se pusiera atencin en los individuos, se conoce como efecto Hawthorne

Autores, titulo y ao de las obras ms Principales contribuciones a la administracin importantes Administracin cientfica Frederick W. Taylor Reconocido como padre de la administracin Principles of Scientific managmet cientfica. Su principal inters fue la elevacin (1911) de la productividad mediante una mayor Testimony before the Special eficiencia en la produccin y salarios ms altos House Committee(1912) a los trabajadores, a travs de la aplicacin del mtodo cientfico. Sus principios insisten en el uso de la ciencia, la generacin de armona y cooperacin grupales, la obtencin de la mxima produccin y el desarrollo de los trabajadores Henry L. Gantt (1901) Inst a la seleccin cientfica de los trabajadores y a la armnica cooperacin entre trabajadores y administrativos. Creo la grafica de Gantt. Destaco la necesidad de capacitacin Frank y Lilian Gilberth (1900) A Frank Gilbreth se le conoce sobre todo por sus estudios de tiempo y movimiento. Lilian Gilbreth, psicloga industrial, se centr en los aspectos humanos del trabajo y en el conocimiento de la personalidad y necesidades de los trabajadores Teora moderna de la administracin operacional Henri Fayol Conocido como padre de la teora Administration Industrielle et administrativa moderna. Dividi las Gerrale (1916) actividades industriales en seis grupos: tcnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas. Advirti la necesidad de enseanza de la administracin. Formul el proceso administrativo y 14 principios de la administracin, como los referidos a la autoridad y responsabilidad, la unidad de mando, la cadena escalar, y el espritu de cuerpo. Ciencias de la conducta Hugo Mnsterberg (1912) Aplicacin de la psicologa a la industria y la administracin Walter Dill Scott (1911) Aplicacin de la psicologa a la publicidad, la comercializacin y el personal Max Weber Teora de la burocracia

Vilfredo Pareto Elton Mayo y F.J. Roethlisberger (1933)

Conocido como padre del enfoque de sistemas sociales de la organizacin y la administracin. Realizaron famosos estudios en a planta de Hawthome de la Western Electric Company. Influencia de la actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeo

Autores, titulo y ao de las obras ms importantes Chester Barnard The Functions of the Executive (1938) W. Edwards Deming (despus de la Segunda Guerra Mundial) Laurence Peter (1969) William Ouchi (1981)

Principales contribuciones a la administracin La tarea de los administradores es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organizacin formal. Propuso un muy completo enfoque de sistemas sociales de la administracin Introdujo el control de calidad a Japn. Observ que, al paso del tiempo, la gente asciende hasta un nivel en el que es incompetente. Explic prcticas administrativas japonesas selectas adapta