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Comunicao
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O PROCESSO DE COMUNICAO
O transmissor codifica a mensagem
Feedback - O que ?
Feedback o processo de fornecer dados a uma pessoa ou grupo ajudando-o a melhorar seu desempenho no sentido de atingir seus objetivos. Para que haja xito na comunicao do feedback as barreiras devem ser rompidas e estabelecida uma relao de confiana e segurana.
Feedback - O que ?
O feedback pode ser de dois tipos: aberto - bvio e direto. Obtido atravs de perguntas e de observao, durante a realizao de exerccios e testes. Mostra o que o ouvinte captou e o que no captou. Pode ser falsificado. velado - obtido atravs da prtica de observar a reao do ouvinte a estmulos externos. Pode se obtido na sua expresso, posio, movimentos e atitude. Como expressado inconscientemente, diz a verdade.
O PROCESSO DE COMUNICAO
EMISSOR Mensagem Codificao Decodificao RECEPTOR
Meio
Comunicao
E esta?
Tipos de comunicao
Comunicao espontnea
Tipos de comunicao
Comunicao Profissional
Comunicao Profissional
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Comunicao Profissional
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Comunicao Profissional
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Tipos de comunicao
rgo Sensorial
Viso
Tipos de comunicao
rgo Sensorial
Sonoro
Tipos de comunicao
rgo Sensorial
Ttil
Tipos de comunicao
rgo Sensorial
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rgo Sensorial
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Elementos da Comunicao
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