Relatório de Ocorrência.

O Relatório de Ocorrência, também conhecido como ³Registro de Ocorrência´, é a ferramenta utilizada regularmente tanto em Empresas Especializadas quanto em Empresas que possuem Serviço Orgânico de Segurança para a comunicação e registro das ocorrências que envolvam seus os ativos vigilados, segurados, Instalações, bem móveis e imóv eis, etc. O referido documento em ambas as situações deve fazer parte de Manuais de Procedimentos Internos (MPI), constando em tais manuais como anexo e tendo sua descrição de uso muito bem relacionada, ou seja, o tomador de serviço ou a Empresa que possua o serviço orgânico de segurança devem discriminar pelo menos quais os tipos de ocorrências que desejam ser informad os, como por exemplo posso citar o controle de acesso de colaboradores em regime extraordinário de serviço. A referida situação solicita uma intervenção imediata do profissional de Segurança, porém, a providência de efetuar posteriormente o pagamento de tais despesas não compete a esse profissional e sim a profissionais de outros setores da Empresa, que solicitam a emissão do R.O. para reuni r em um só documento por exemplo um grupo especifico de colaboradores qu e acessou a empresa em uma determinada data e horário. A gradação do sigilo do Relatório de Ocorrência pode variar de ³RERSERVADO´ para outros graus de sigilo, de acordo com a aprecia ção dos Superiores hierárquicos do emitente, que após a análise podem reclassificar a gradação do Relatório aumentando inclusive sua restrição de acesso, por motivo do teor das informações constantes no referido documento. Quanto ao método de escrita, dig o que o método descritivo é o melhor aplicado. O referido método faz com que o emitente tenha seu foco somente nos fatos que aconteceram ou que poderão acontecer , informando de forma clara e precisa o que interessa. Existem orientações para uma sequência d e questionamentos a ser seguida para que o leitor do Relatório encontre facilmente as respostas sobre a ocorrência, que são: ‡Quando ocorreu? ‡ Onde ocorreu? ‡ O que ocorreu? ‡ Como ocorreu? ‡ O que ocorreu? e ‡ Como ocorreu? Em concursos públicos é notório uma diversificação da sequência dos acontecimentos como por exemplo: ‡ como? ‡ quem? ‡ o local? ‡ o fato. ‡ a motivação? ‡ e quando?.

Consta abaixo um modelo genérico de Relatório de ocorrência, que serve como base para qualquer tipo de ocorrência:

³MODELO´
Sirino Seg (Empresa)
Emitente Data / Hora Local da ocorrência

RELATÓRIO DE OCORRÊNCIA

Nº ________/____
Registro

Anexo(s)

DESCRIÇÃO DA OCORRÊNCIA

Emitente:

Data:

Parecer (Superior imediato)

Parecer (Supervisor/Coordenador de Segurança)

Parecer (Setor/Área envolvida ± quando houver)

(Visto) Superior imediato Data:

(Visto) Sup. Coord. e Segurança Data:

(Visto)Setor/ Área envolvida Data:

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful