DEFINIÇÃO DE SOCIALIZAÇÃO A socialização é um processo de adaptação que ocorre quando uma pessoa passa de fora para dentro da empresa

. Ou seja, o novo funcionário é submetido a treinamentos, cursos, palestras, etc, para que conheça melhor a cultura organizacional da empresa e desempenhe com maior sucesso sua nova função. Segundo Levy (1973), a socialização é um processo contínuo no qual o indivíduo ao longo da vida aprende, identifica hábitos e valores característicos que o ajudam no desenvolvimento de sua personalidade e na integração de seu grupo, tornando-o sociável, hábitos estes que não são inatos. Para Levy (1973, p. 60), "em estado de isolamento social, o indivíduo não é capaz de desenvolver um comportamento humano, pois este deve ser aprendido ao longo de suas interações com os grupos sociais". Durkheim (1987) ressalta a importância da socialização ao mostrar que a sociedade só pode existir porque penetra no interior do ser humano, moldando sua vida, criando sua consciência, suas idéias e valores. Ao longo do processo de desenvolvimento humano, o indivíduo participa de inúmeros grupos sociais. A socialização faz com que a pessoa adquira as normas definidoras dos critérios morais e éticos, conforme os padrões da sociedade em que está inserido. Nessa constante interação com o meio, o indivíduo vai internalizando crenças e valores, construindo padrões de comportamento próprios para interação em cada grupo. Tais valores vão se consolidando e determinando suas escolhas, dentre elas, as escolhas profissionais. Este mesmo processo revela-se crucial no contexto de uma organização. Ao ingressarem em um novo grupo, os funcionários precisam ser apresentados aos valores, crenças, normas e práticas da organização, passando por um processo de socialização, que lhes permitirá articular-se com os processos de comunicação e de integração que permeiam o fazer coletivo. Definindo a palavra socialização, Leavitt (1991) apresenta alguns termos, como: aculturação, lavagem cerebral, treinamento, manipulação e, até mesmo, educação. A idéia principal é a persuasão das pessoas para adotarem determinadas atitudes e crenças, por meio de exemplos e pressões sociais, além de reforço positivo sobre comportamentos adequados ou, até mesmo, reforço negativo sobre comportamentos impróprios.

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não têm chance de experimentar o sucesso e nem a motivação dele decorrente. a cultura predominante na organização. A aceitação grupal é fonte crucial de satisfação das necessidades sociais. os grupos de trabalho têm uma forte influência sobre as crenças a atitudes dos indivíduos a respeito da organização e de como eles devem se comportar. Os novos empregados que recebem tarefas relativamente solicitadoras estão mais preparados para desempenhar as tarefas posteriores com mais sucesso. A integração do novo funcionário deve ser atribuída a um grupo de trabalho que possa provocar nele um impacto positivo e duradouro. Programa de integração: É um programa formal e intensivo de treinamento inicial destinado aos novos membros da organização para familiarizá-los com a linguagem usual da organização. os desafios e recompensas em vista. os colegas de trabalho. Supervisor como tutor: O novo funcionário pode ligar-se a um tutor capaz de cuidar de sua integração na organização. as atividades desenvolvidas. o gerente e o estilo da administração existente etc. Antes mesmo do candidato ser aprovado. o processo seletivo permite que ele obtenha informações e veja com seus próprios olhos como funciona a organização e como se comportam as pessoas que nela convivem.MÉTODOS DE SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL Os métodos de socialização organizacionais mais utilizados são os seguintes: 1. Grupo de trabalho: O grupo de trabalho pode desempenhar um papel importante na socialização dos novos empregados. 3. 5. que os acompanha e orienta durante o período inicial na organização. com os usos e costumes internos (cultura organizacional). O supervisor deve cuidar dos novos funcionários como um verdadeiro tutor. os empregados principiantes tendem a internalizar altos padrões de desempenho e expectativas positivas a respeito de recompensas resultantes do desempenho excelente. Com isso. 2. a organização tende a ser vista de forma positiva. Quando os principiantes são colocados em tarefas inicialmente fáceis. Processo seletivo: A socialização tem início na entrevista de seleção através da qual o candidato fica conhecendo o seu futuro ambiente de trabalho. Se o supervisor realiza um bom trabalho neste sentido. Conteúdo do cargo: O novo funcionário deve receber tarefas suficientemente solicitadoras e capazes de proporcionar-lhe sucesso no início de sua carreira na organização. o supervisor representa o ponto de ligação com a organização e a imagem da empresa. a estrutura de organização (as áreas ou departamentos existentes). 4. os principais produtos e serviços. para depois receber tarefas gradativamente mais complicadas e crescentemente desafiadoras. Para os novos empregados. Além disso. a 05 .

Nos casos em que o novo membro ocupa posição de destaque. Sua finalidade é fazer com que o novo participante aprenda e incorpore os valores.missão da organização e os objetivos organizacionais etc. do novo participante pelo gerente ou supervisor que funcionam como seus tutores e que se responsabilizam pela avaliação de seu desempenho. com uma agenda que programa sua permanência nas diversas áreas ou departamentos da organização com um tutor permanente (seu gerente ou diretor) e um tutor específico para cada área ou departamento envolvido na agenda. dependendo da intensidade de socialização que a organização pretende imprimir. em níveis de gerência ou direção. normas e padrões de comportamento que a organização considera imprescindíveis e relevante para um bom desempenho em seus quadros. o programa de integração pode durar meses. São programas que duram de um a cinco dias. em médio prazo. 06 . mas que depois contam com um acompanhamento.

não existe forma de diferenciação e grande parte da aprendizagem do novato necessariamente ocorre no interior das redes sociais e das tarefas relacionadas que envolvem sua posição. Quando um grupo é introduzido em um programa de socialização. quando comparadas às coletivas. As mudanças são isoladas e dependem. ele desenvolve quase sempre uma consciência coletiva. o que pode gerar certa incompatibilidade entre os objetivos organizacionais e os do grupo. estão combinadas de diversas formas as quais serão descritas a seguir: .ESTTRATÉGIAS DE SOCIALIZAÇÃO Maanen (1989) apresenta sete estratégias de socialização organizacional empregadas pelas empresas. Em uma atmosfera informal. Dessa forma. perdem em termos de homogeneidade de resultados. devendo aprender informalmente as práticas reais em seu setor. na prática. e maior a tensão. . é necessário que exista um programa seqüencial para que o processo de aprendizagem seja facilitado. Contudo. o processo formal de socialização é apenas a primeira etapa da socialização. que não são mutuamente exclusivas e que.Estratégias seqüenciais e não seqüenciais de socialização: a socialização sequencial caracteriza-se por processos transitórios marcados por uma série de estratégias discretas e identificáveis.Estratégias individuais e coletivas de socialização: na socialização coletiva. da relação estabelecida entre o agente socializador e o novato. Quanto mais formal for o processo. A segunda etapa ocorre quando o novato é colocado em sua posição organizacional designada. com resultados relativamente similares. por meio dos quais um indivíduo deve passar a ocupar uma posição e exercer um papel na organização. Os processos não seqüenciais são realizados em um estágio transitório e sem uma relação com outras etapas anteriormente realizadas. os novatos são agrupados em conjunto para o início e processados por um conjunto de experiências idênticas.Estratégias formais e informais de socialização: o processo formal de socialização age na preparação do novato para ocupar um cargo específico na organização. o que influencia as atitudes e valores dos novatos. mais o papel de novato é segregado e especificado. . em grande parte. . As estratégias individuais também geram mudanças mas.Estratégias fixas e variáveis de socialização: os processos de socialização fixa proporcionam a um novato um conhecimento preciso do tempo que necessitará para 07 .

sendo uma garantia de que a organização não sofrerá qualquer mudança ao longo do tempo. pois o novo integrante poderá ficar confuso e se perder durante o processo de socialização.Estratégias de socialização por competição ou por concurso: as estratégias de socialização por competição caracterizam-se pela separação dos novos integrantes em grupos ou diferentes programas de socialização. contra ou a favor da organização. ou seja.Estratégias de socialização por meio de investidura e despojamento: estas estratégias objetivam confirmar ou destruir a identidade do novato na organização. . Assim. submetido a uma série de "testes" rigorosos para obter acesso privilegiado na organização. 60) ressalta que "as estratégias de despojamento. procura confirmar e estabelecer a viabilidade e utilidade dos valores pessoais dos novatos. p. o indivíduo é socializado com base em sua iniciativa e não por qualquer padrão a ser seguido. Ele é bem-vindo da forma como ele é. . Maanen (1989. cada um atua por conta própria e dificilmente procura apoio do grupo para as ações de sintonia. Nas estratégias de socialização variáveis. geralmente. Já no processo de despojamento procura-se destruir e despojar certos valores e crenças dos novatos. Por outro lado. Ou seja. provavelmente produzem resultados similares entre os novatos". de acordo com as habilidades e ambições dos indivíduos. na investidura. as estratégias por concurso possibilitam uma certa participação e uma cooperação entre os indivíduos. o tempo de transição é padronizado. Ele é. . 08 . Essas estratégias são utilizadas pelas organizações para controlar e dirigir o comportamento de seus membros. poderá também estimular a criatividade e a iniciativa dos novos integrantes. Nas estratégias isoladas de socialização. os indivíduos desconhecem a dimensão tempo do período de transição. no lugar das estratégias de investidu ras.Estratégias de socialização em série e isoladas: a estratégia de socialização em série é aquela que prepara os novos integrantes para assumir diversos papéis organizacionais similares. Entretanto.completar determinado estágio. Essa estratégia apresenta um elevado risco.

Produtos e serviços oferecidos pela organização 5. Regras e procedimentos internos 6. Visão geral do cargo 3.Programa de benefícios sociais oferecidos pela organização Relacionamento 1. Apresentação aos superiores e ao colegas de trabalho Deveres do novo participante 1. de descanço e refeições 2. Dias de pagamento e de adiantamentos salariais 3. Objetivos do cargo 5. Tarefas 4. Procedimentos de segurança no trabalho Arranjo físico e instalações que o novo membro irá utilizar Benefícios oferecidos 1.PRINCIPAIS INTENS DE UM PROGRAMA DE SOCIALIZAÇÃO Assuntos organizacionais: 1. A estrutura da organização e as suas unidades organizacionais 4. As políticas e diretrizes da organização 3. Metas e objetivos a alcançar 09 . Responsabilidades básicas confiadas ao novo funcionário 2. Horário de trabalho. A missão e os objetivos globais da organização 2.

Finalmente.Na sociedade em que vivemos. Neste sentido. perceber o impacto de sua atuação no todo. aproveitando os talentos e experiências existentes no grupo e evitando duplicações. ao invés de realizar atividades isoladas. De certa forma. a ênfase passa a ser em resultados compartilhados. Desta forma. a opinião pública etc) e para cada um dos indivíduos envolvidos. é capaz de gerar para fora (o público com que se trabalha. cresce a importância de serem definidos objetivos claros e de pactuar prioridades. passa-se a valorizar os resultados que a equipe. O foco de atuação de cada um se amplia. o trabalho em equipe é muito importante. talvez nunca o sejam. como conjunto.elas certamente contribuem para uma organização mais adequada dos grupos de desenvolvimento e da empresa. a necessidade de planejar coletivamente o processo necessário a atingir os objetivos. todas as pessoas precisam ter uma visão ampla do que estão fazendo. pois cada um precisa da ajuda do outro. garantindo. As equipes não nascem maduras e produtivas.O trabalho em equipe pode também ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que dedicam-se a realizar uma tarefa ou determinado trabalho. 10 . O ideal é que a cooperação oriente as ações de seus integrantes. sendo possível que interpretações divergentes possam conviver e formular novas idéias e maneiras criativas de atuar. Várias experiências de sucesso das empresas demonstram a importância do trabalho em equipe . também. A troca de informações entre os membros da equipe precisa ser organizada de maneira dinâmica. cresce. a evolução do trabalho da empresa. ao invés de um conjunto de resultados individuais.TRABALHO EM EQUIPE Trabalho de equipe é quando um resolve criar um esforço coletivo para resolver um problema. A partir do amadurecimento pode surgir a necessidade de formar novos grupos especialistas ou de prover melhorias no processo como um todo.O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de metas e objetivos compartilhados. de forma que os canais de comunicação disponíveis possam ser melhor utilizados. os parceiros. A contribuição individual e seu impacto no trabalho da equipe são mais facilmente compreendidos. assim. aumentando a participação e o envolvimento.

a diferença entre os pontos de vista acarreta forças matrizes para novas soluções para o mesmo problema. Satisfação dos membros quando participam de um processo de decisão. Tendo em vista que cada membro tem seu ponto de vista sobre um determinado problema. com um mesmo objetivo colabora para um acúmulo de conhecimento para a equipe que irá facilitar a resolução das atividades. entre as desvantagens destacam-se: y A equipe pode pressionar o indivíduo. y y y y E. Alguém pode sobrecarregar-se de tarefas. Os membros absorvem. principalmente quando são ouvidas e têm suas opiniões acatadas. enquanto outros fiquem com poucas tarefas. suas verdades e comportamento pessoal. A equipe é mais criativa. conceitos até então desconhecidos ou conhecidos. Um membro da equipe pode dominar a discussão. não dando espaço para os outros membros expressarem suas opiniões. Alguém pode dominar a discussão. destacam-se: y As equipes têm mais fontes de informação. Mas as desvantagens devem ser sanadas para não comprometerem o bem-estar comum. O trabalho em equipe incrementa a aprendizagem. Pode haver a má distribuição do trabalho e uma falta de supervisão. mas não aprendidos. uns com os outros. Dentre as principais vantagens. Além disso. com sua formação.DESVANTAGENS E VANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE Existem vantagens e desvantagens do trabalho em equipe. experiência e aproveitamento da aprendizagem. fazendo com que alguns membros sejam responsáveis por uma quantidade de tarefas excessivas. As pessoas carecem de sentirem-se importantes. levando a -o questionar-se e mesmo modificar seu estilo de comunicação. é gasto um tempo muito grande para comunicação entre a equipe. Cada indivíduo. A interação faz o indivíduo reavaliar seu ponto de vista. Indivíduos com opiniões diferentes podem ser pressionados a aceitar a decisão tomada pela maioria. 11 y y y . O tempo gasto para trabalhar em equipe é maior quando comparado ao trabalho individual devido às diferentes opiniões entre membros da equipe para a resolução de um problema. Os membros da equipe aprendem mais sobre si próprios.

as recompensas devem ser proporcionais à produtividade de cada integrante. Porém. Os 7 erros mais comuns são: 1. evitando que o trabalho se transforme numa sucessão de derrotas e o desânimo se instale. a insatisfação é certa. 3. 7. Liderança Ditatorial: cabe a quem comanda uma equipe tomar decisões. mas isso não significa que as opiniões do grupo devam ser ignoradas. Uma equipe gerida de forma democrática é a melhor opção. 4. 6. Da mesma forma que a carência de determinadas habilidades dentro de uma equipe compromete a eficiência da mesma. Quem trabalha mais e melhor deve ganhar mais. Falta de Motivação: o mero cumprimento das tarefas estabelecidas por outros não motiva um profissional. Por isso. podemos ressaltar a importância das pré-reuniões para agendamento e esclarecimento dos assuntos a serem discutidos na reunião. Sensação de Injustiça: se alguém trabalha menos e é recompensado da mesma forma. é provável o surgimento de competição entre eles. 2. quem já trabalhou em grupo sabe como é difícil conciliar diversas visões e estilos em torno de um objetivo comum e dentro de um mesmo ambiente de trabalho.OS 7 ERROS DO TRABALHO EM EQUIPE A capacidade de trabalhar em equipe é uma virtude obrigatória para o sucesso de qualquer profissional. Metas Exageradas: os objetivos e prazos devem ser realistas. Assim. Reuniões Improdutivas: as reuniões tendem a perder o rumo perante a inexistência de metas e prazos claros. Subjetividade na Avaliação: os resultados têm que ser avaliados com base numa metodologia e em critérios partilhados pela equipe. É preciso envolvê-lo com o objetivo do trabalho. 12 . 5. Composição Errada: quando os profissionais têm um perfil parecido. Aqui. as melhores equipes são aquelas formadas por perfis diversos e complementares.

enquanto que no trabalho em grupo os membros são escolhidos por afinidades pessoais.TRABALHO EM GRUPO X TRABALHO EM EQUIPE Existe uma grande diferença entre trabalho em equipe e trabalho em grupo. A principal diferença é que no trabalho em equipe há a definição da atuação de cada componente. enquanto que no trabalho em grupo há um cooperativismo acentuado. 13 . Outra diferença é que no trabalho em equipe os componentes são escolhidos por suas habilidades e competência.

O trabalho em equipe é fundamental para um bom rendimento em qualquer área. Socialização nada mais é que é um processo de adaptação que ocorre quando uma pessoa passa de fora para dentro da empresa. especificamente a área de saúde já que é dela que estamos relatando. por fim também integrante no âmbito de saúde. e.CONCLUSÃO A socialização é parte integrante da sociedade. diferente de grupo que é uma quantidade de pessoas sem os mesmos interesses. quanto o trabalho em equipe nada mais é do que o grupo ter um mesmo objetivo na aplicação de um plano ou execução de uma tarefa. 14 .

pdf < http://www.com.html> 15 .br/restrito/conteudo/trabalho_em_grupo_x_equipe.br/socializacao-organizacional.BIBLIOGRAFIA > Disponível em<http://www.etc.artigos.fadepe.

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