DEFINIÇÃO DE SOCIALIZAÇÃO A socialização é um processo de adaptação que ocorre quando uma pessoa passa de fora para dentro da empresa

. Ou seja, o novo funcionário é submetido a treinamentos, cursos, palestras, etc, para que conheça melhor a cultura organizacional da empresa e desempenhe com maior sucesso sua nova função. Segundo Levy (1973), a socialização é um processo contínuo no qual o indivíduo ao longo da vida aprende, identifica hábitos e valores característicos que o ajudam no desenvolvimento de sua personalidade e na integração de seu grupo, tornando-o sociável, hábitos estes que não são inatos. Para Levy (1973, p. 60), "em estado de isolamento social, o indivíduo não é capaz de desenvolver um comportamento humano, pois este deve ser aprendido ao longo de suas interações com os grupos sociais". Durkheim (1987) ressalta a importância da socialização ao mostrar que a sociedade só pode existir porque penetra no interior do ser humano, moldando sua vida, criando sua consciência, suas idéias e valores. Ao longo do processo de desenvolvimento humano, o indivíduo participa de inúmeros grupos sociais. A socialização faz com que a pessoa adquira as normas definidoras dos critérios morais e éticos, conforme os padrões da sociedade em que está inserido. Nessa constante interação com o meio, o indivíduo vai internalizando crenças e valores, construindo padrões de comportamento próprios para interação em cada grupo. Tais valores vão se consolidando e determinando suas escolhas, dentre elas, as escolhas profissionais. Este mesmo processo revela-se crucial no contexto de uma organização. Ao ingressarem em um novo grupo, os funcionários precisam ser apresentados aos valores, crenças, normas e práticas da organização, passando por um processo de socialização, que lhes permitirá articular-se com os processos de comunicação e de integração que permeiam o fazer coletivo. Definindo a palavra socialização, Leavitt (1991) apresenta alguns termos, como: aculturação, lavagem cerebral, treinamento, manipulação e, até mesmo, educação. A idéia principal é a persuasão das pessoas para adotarem determinadas atitudes e crenças, por meio de exemplos e pressões sociais, além de reforço positivo sobre comportamentos adequados ou, até mesmo, reforço negativo sobre comportamentos impróprios.

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3. a organização tende a ser vista de forma positiva. a 05 . Antes mesmo do candidato ser aprovado. A aceitação grupal é fonte crucial de satisfação das necessidades sociais. com os usos e costumes internos (cultura organizacional). Grupo de trabalho: O grupo de trabalho pode desempenhar um papel importante na socialização dos novos empregados.MÉTODOS DE SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL Os métodos de socialização organizacionais mais utilizados são os seguintes: 1. Se o supervisor realiza um bom trabalho neste sentido. os colegas de trabalho. os desafios e recompensas em vista. os empregados principiantes tendem a internalizar altos padrões de desempenho e expectativas positivas a respeito de recompensas resultantes do desempenho excelente. o supervisor representa o ponto de ligação com a organização e a imagem da empresa. a cultura predominante na organização. que os acompanha e orienta durante o período inicial na organização. Os novos empregados que recebem tarefas relativamente solicitadoras estão mais preparados para desempenhar as tarefas posteriores com mais sucesso. Quando os principiantes são colocados em tarefas inicialmente fáceis. Processo seletivo: A socialização tem início na entrevista de seleção através da qual o candidato fica conhecendo o seu futuro ambiente de trabalho. A integração do novo funcionário deve ser atribuída a um grupo de trabalho que possa provocar nele um impacto positivo e duradouro. o gerente e o estilo da administração existente etc. a estrutura de organização (as áreas ou departamentos existentes). não têm chance de experimentar o sucesso e nem a motivação dele decorrente. O supervisor deve cuidar dos novos funcionários como um verdadeiro tutor. Com isso. os grupos de trabalho têm uma forte influência sobre as crenças a atitudes dos indivíduos a respeito da organização e de como eles devem se comportar. para depois receber tarefas gradativamente mais complicadas e crescentemente desafiadoras. Programa de integração: É um programa formal e intensivo de treinamento inicial destinado aos novos membros da organização para familiarizá-los com a linguagem usual da organização. 2. os principais produtos e serviços. Para os novos empregados. Supervisor como tutor: O novo funcionário pode ligar-se a um tutor capaz de cuidar de sua integração na organização. Além disso. 4. 5. o processo seletivo permite que ele obtenha informações e veja com seus próprios olhos como funciona a organização e como se comportam as pessoas que nela convivem. Conteúdo do cargo: O novo funcionário deve receber tarefas suficientemente solicitadoras e capazes de proporcionar-lhe sucesso no início de sua carreira na organização. as atividades desenvolvidas.

com uma agenda que programa sua permanência nas diversas áreas ou departamentos da organização com um tutor permanente (seu gerente ou diretor) e um tutor específico para cada área ou departamento envolvido na agenda. o programa de integração pode durar meses. Sua finalidade é fazer com que o novo participante aprenda e incorpore os valores. em níveis de gerência ou direção. em médio prazo.missão da organização e os objetivos organizacionais etc. normas e padrões de comportamento que a organização considera imprescindíveis e relevante para um bom desempenho em seus quadros. Nos casos em que o novo membro ocupa posição de destaque. dependendo da intensidade de socialização que a organização pretende imprimir. São programas que duram de um a cinco dias. mas que depois contam com um acompanhamento. do novo participante pelo gerente ou supervisor que funcionam como seus tutores e que se responsabilizam pela avaliação de seu desempenho. 06 .

. o que influencia as atitudes e valores dos novatos. os novatos são agrupados em conjunto para o início e processados por um conjunto de experiências idênticas. por meio dos quais um indivíduo deve passar a ocupar uma posição e exercer um papel na organização. Quando um grupo é introduzido em um programa de socialização. . da relação estabelecida entre o agente socializador e o novato. Dessa forma. na prática. com resultados relativamente similares. Em uma atmosfera informal. quando comparadas às coletivas. é necessário que exista um programa seqüencial para que o processo de aprendizagem seja facilitado. A segunda etapa ocorre quando o novato é colocado em sua posição organizacional designada. estão combinadas de diversas formas as quais serão descritas a seguir: . ele desenvolve quase sempre uma consciência coletiva. em grande parte. o que pode gerar certa incompatibilidade entre os objetivos organizacionais e os do grupo.Estratégias formais e informais de socialização: o processo formal de socialização age na preparação do novato para ocupar um cargo específico na organização. o processo formal de socialização é apenas a primeira etapa da socialização. não existe forma de diferenciação e grande parte da aprendizagem do novato necessariamente ocorre no interior das redes sociais e das tarefas relacionadas que envolvem sua posição. . Contudo.Estratégias fixas e variáveis de socialização: os processos de socialização fixa proporcionam a um novato um conhecimento preciso do tempo que necessitará para 07 . que não são mutuamente exclusivas e que. devendo aprender informalmente as práticas reais em seu setor.ESTTRATÉGIAS DE SOCIALIZAÇÃO Maanen (1989) apresenta sete estratégias de socialização organizacional empregadas pelas empresas. Quanto mais formal for o processo. mais o papel de novato é segregado e especificado. As mudanças são isoladas e dependem. Os processos não seqüenciais são realizados em um estágio transitório e sem uma relação com outras etapas anteriormente realizadas.Estratégias individuais e coletivas de socialização: na socialização coletiva. e maior a tensão.Estratégias seqüenciais e não seqüenciais de socialização: a socialização sequencial caracteriza-se por processos transitórios marcados por uma série de estratégias discretas e identificáveis. perdem em termos de homogeneidade de resultados. As estratégias individuais também geram mudanças mas.

no lugar das estratégias de investidu ras. Por outro lado. 08 . Essas estratégias são utilizadas pelas organizações para controlar e dirigir o comportamento de seus membros. . Já no processo de despojamento procura-se destruir e despojar certos valores e crenças dos novatos. Ele é bem-vindo da forma como ele é. os indivíduos desconhecem a dimensão tempo do período de transição. ou seja. . o indivíduo é socializado com base em sua iniciativa e não por qualquer padrão a ser seguido. Nas estratégias isoladas de socialização. de acordo com as habilidades e ambições dos indivíduos. sendo uma garantia de que a organização não sofrerá qualquer mudança ao longo do tempo. 60) ressalta que "as estratégias de despojamento. submetido a uma série de "testes" rigorosos para obter acesso privilegiado na organização. poderá também estimular a criatividade e a iniciativa dos novos integrantes. cada um atua por conta própria e dificilmente procura apoio do grupo para as ações de sintonia. as estratégias por concurso possibilitam uma certa participação e uma cooperação entre os indivíduos. pois o novo integrante poderá ficar confuso e se perder durante o processo de socialização.completar determinado estágio. Ou seja. Entretanto.Estratégias de socialização em série e isoladas: a estratégia de socialização em série é aquela que prepara os novos integrantes para assumir diversos papéis organizacionais similares. .Estratégias de socialização por competição ou por concurso: as estratégias de socialização por competição caracterizam-se pela separação dos novos integrantes em grupos ou diferentes programas de socialização. Nas estratégias de socialização variáveis. o tempo de transição é padronizado. geralmente. na investidura. Maanen (1989. Assim. p. procura confirmar e estabelecer a viabilidade e utilidade dos valores pessoais dos novatos. contra ou a favor da organização. Essa estratégia apresenta um elevado risco. provavelmente produzem resultados similares entre os novatos". Ele é.Estratégias de socialização por meio de investidura e despojamento: estas estratégias objetivam confirmar ou destruir a identidade do novato na organização.

Programa de benefícios sociais oferecidos pela organização Relacionamento 1. Apresentação aos superiores e ao colegas de trabalho Deveres do novo participante 1. A estrutura da organização e as suas unidades organizacionais 4. Dias de pagamento e de adiantamentos salariais 3. Tarefas 4. de descanço e refeições 2. Metas e objetivos a alcançar 09 . Responsabilidades básicas confiadas ao novo funcionário 2. As políticas e diretrizes da organização 3. Produtos e serviços oferecidos pela organização 5. Visão geral do cargo 3. Procedimentos de segurança no trabalho Arranjo físico e instalações que o novo membro irá utilizar Benefícios oferecidos 1. Regras e procedimentos internos 6. Objetivos do cargo 5. Horário de trabalho.PRINCIPAIS INTENS DE UM PROGRAMA DE SOCIALIZAÇÃO Assuntos organizacionais: 1. A missão e os objetivos globais da organização 2.

Desta forma. O ideal é que a cooperação oriente as ações de seus integrantes. a necessidade de planejar coletivamente o processo necessário a atingir os objetivos. aumentando a participação e o envolvimento. sendo possível que interpretações divergentes possam conviver e formular novas idéias e maneiras criativas de atuar.Na sociedade em que vivemos. como conjunto. De certa forma. A contribuição individual e seu impacto no trabalho da equipe são mais facilmente compreendidos. a opinião pública etc) e para cada um dos indivíduos envolvidos. A partir do amadurecimento pode surgir a necessidade de formar novos grupos especialistas ou de prover melhorias no processo como um todo.elas certamente contribuem para uma organização mais adequada dos grupos de desenvolvimento e da empresa. Várias experiências de sucesso das empresas demonstram a importância do trabalho em equipe . ao invés de realizar atividades isoladas. garantindo. passa-se a valorizar os resultados que a equipe. a evolução do trabalho da empresa.O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de metas e objetivos compartilhados. a ênfase passa a ser em resultados compartilhados.TRABALHO EM EQUIPE Trabalho de equipe é quando um resolve criar um esforço coletivo para resolver um problema. é capaz de gerar para fora (o público com que se trabalha. os parceiros. aproveitando os talentos e experiências existentes no grupo e evitando duplicações. de forma que os canais de comunicação disponíveis possam ser melhor utilizados.O trabalho em equipe pode também ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que dedicam-se a realizar uma tarefa ou determinado trabalho. perceber o impacto de sua atuação no todo. As equipes não nascem maduras e produtivas. também. ao invés de um conjunto de resultados individuais. cresce a importância de serem definidos objetivos claros e de pactuar prioridades. cresce. todas as pessoas precisam ter uma visão ampla do que estão fazendo. Finalmente. 10 . assim. pois cada um precisa da ajuda do outro. Neste sentido. A troca de informações entre os membros da equipe precisa ser organizada de maneira dinâmica. O foco de atuação de cada um se amplia. o trabalho em equipe é muito importante. talvez nunca o sejam.

entre as desvantagens destacam-se: y A equipe pode pressionar o indivíduo. Pode haver a má distribuição do trabalho e uma falta de supervisão. conceitos até então desconhecidos ou conhecidos. Os membros da equipe aprendem mais sobre si próprios. Os membros absorvem. Cada indivíduo. As pessoas carecem de sentirem-se importantes. destacam-se: y As equipes têm mais fontes de informação. não dando espaço para os outros membros expressarem suas opiniões. Dentre as principais vantagens. Alguém pode dominar a discussão. uns com os outros.DESVANTAGENS E VANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE Existem vantagens e desvantagens do trabalho em equipe. Mas as desvantagens devem ser sanadas para não comprometerem o bem-estar comum. A interação faz o indivíduo reavaliar seu ponto de vista. A equipe é mais criativa. experiência e aproveitamento da aprendizagem. O tempo gasto para trabalhar em equipe é maior quando comparado ao trabalho individual devido às diferentes opiniões entre membros da equipe para a resolução de um problema. fazendo com que alguns membros sejam responsáveis por uma quantidade de tarefas excessivas. Um membro da equipe pode dominar a discussão. principalmente quando são ouvidas e têm suas opiniões acatadas. Além disso. O trabalho em equipe incrementa a aprendizagem. Satisfação dos membros quando participam de um processo de decisão. Indivíduos com opiniões diferentes podem ser pressionados a aceitar a decisão tomada pela maioria. Alguém pode sobrecarregar-se de tarefas. enquanto outros fiquem com poucas tarefas. a diferença entre os pontos de vista acarreta forças matrizes para novas soluções para o mesmo problema. Tendo em vista que cada membro tem seu ponto de vista sobre um determinado problema. com sua formação. suas verdades e comportamento pessoal. y y y y E. levando a -o questionar-se e mesmo modificar seu estilo de comunicação. com um mesmo objetivo colabora para um acúmulo de conhecimento para a equipe que irá facilitar a resolução das atividades. 11 y y y . é gasto um tempo muito grande para comunicação entre a equipe. mas não aprendidos.

Reuniões Improdutivas: as reuniões tendem a perder o rumo perante a inexistência de metas e prazos claros. 7. evitando que o trabalho se transforme numa sucessão de derrotas e o desânimo se instale. Por isso. Falta de Motivação: o mero cumprimento das tarefas estabelecidas por outros não motiva um profissional. é provável o surgimento de competição entre eles. as melhores equipes são aquelas formadas por perfis diversos e complementares. podemos ressaltar a importância das pré-reuniões para agendamento e esclarecimento dos assuntos a serem discutidos na reunião. 2. 12 . Subjetividade na Avaliação: os resultados têm que ser avaliados com base numa metodologia e em critérios partilhados pela equipe.OS 7 ERROS DO TRABALHO EM EQUIPE A capacidade de trabalhar em equipe é uma virtude obrigatória para o sucesso de qualquer profissional. Composição Errada: quando os profissionais têm um perfil parecido. 4. mas isso não significa que as opiniões do grupo devam ser ignoradas. Aqui. É preciso envolvê-lo com o objetivo do trabalho. 6. Uma equipe gerida de forma democrática é a melhor opção. Sensação de Injustiça: se alguém trabalha menos e é recompensado da mesma forma. a insatisfação é certa. Metas Exageradas: os objetivos e prazos devem ser realistas. Porém. as recompensas devem ser proporcionais à produtividade de cada integrante. 5. Os 7 erros mais comuns são: 1. quem já trabalhou em grupo sabe como é difícil conciliar diversas visões e estilos em torno de um objetivo comum e dentro de um mesmo ambiente de trabalho. Quem trabalha mais e melhor deve ganhar mais. 3. Assim. Da mesma forma que a carência de determinadas habilidades dentro de uma equipe compromete a eficiência da mesma. Liderança Ditatorial: cabe a quem comanda uma equipe tomar decisões.

TRABALHO EM GRUPO X TRABALHO EM EQUIPE Existe uma grande diferença entre trabalho em equipe e trabalho em grupo. enquanto que no trabalho em grupo há um cooperativismo acentuado. Outra diferença é que no trabalho em equipe os componentes são escolhidos por suas habilidades e competência. A principal diferença é que no trabalho em equipe há a definição da atuação de cada componente. 13 . enquanto que no trabalho em grupo os membros são escolhidos por afinidades pessoais.

14 . por fim também integrante no âmbito de saúde. diferente de grupo que é uma quantidade de pessoas sem os mesmos interesses. O trabalho em equipe é fundamental para um bom rendimento em qualquer área. Socialização nada mais é que é um processo de adaptação que ocorre quando uma pessoa passa de fora para dentro da empresa. especificamente a área de saúde já que é dela que estamos relatando. e.CONCLUSÃO A socialização é parte integrante da sociedade. quanto o trabalho em equipe nada mais é do que o grupo ter um mesmo objetivo na aplicação de um plano ou execução de uma tarefa.

pdf < http://www.br/restrito/conteudo/trabalho_em_grupo_x_equipe.artigos.com.html> 15 .etc.br/socializacao-organizacional.fadepe.BIBLIOGRAFIA > Disponível em<http://www.

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