DEFINIÇÃO DE SOCIALIZAÇÃO A socialização é um processo de adaptação que ocorre quando uma pessoa passa de fora para dentro da empresa

. Ou seja, o novo funcionário é submetido a treinamentos, cursos, palestras, etc, para que conheça melhor a cultura organizacional da empresa e desempenhe com maior sucesso sua nova função. Segundo Levy (1973), a socialização é um processo contínuo no qual o indivíduo ao longo da vida aprende, identifica hábitos e valores característicos que o ajudam no desenvolvimento de sua personalidade e na integração de seu grupo, tornando-o sociável, hábitos estes que não são inatos. Para Levy (1973, p. 60), "em estado de isolamento social, o indivíduo não é capaz de desenvolver um comportamento humano, pois este deve ser aprendido ao longo de suas interações com os grupos sociais". Durkheim (1987) ressalta a importância da socialização ao mostrar que a sociedade só pode existir porque penetra no interior do ser humano, moldando sua vida, criando sua consciência, suas idéias e valores. Ao longo do processo de desenvolvimento humano, o indivíduo participa de inúmeros grupos sociais. A socialização faz com que a pessoa adquira as normas definidoras dos critérios morais e éticos, conforme os padrões da sociedade em que está inserido. Nessa constante interação com o meio, o indivíduo vai internalizando crenças e valores, construindo padrões de comportamento próprios para interação em cada grupo. Tais valores vão se consolidando e determinando suas escolhas, dentre elas, as escolhas profissionais. Este mesmo processo revela-se crucial no contexto de uma organização. Ao ingressarem em um novo grupo, os funcionários precisam ser apresentados aos valores, crenças, normas e práticas da organização, passando por um processo de socialização, que lhes permitirá articular-se com os processos de comunicação e de integração que permeiam o fazer coletivo. Definindo a palavra socialização, Leavitt (1991) apresenta alguns termos, como: aculturação, lavagem cerebral, treinamento, manipulação e, até mesmo, educação. A idéia principal é a persuasão das pessoas para adotarem determinadas atitudes e crenças, por meio de exemplos e pressões sociais, além de reforço positivo sobre comportamentos adequados ou, até mesmo, reforço negativo sobre comportamentos impróprios.

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o supervisor representa o ponto de ligação com a organização e a imagem da empresa. 2. a 05 . Conteúdo do cargo: O novo funcionário deve receber tarefas suficientemente solicitadoras e capazes de proporcionar-lhe sucesso no início de sua carreira na organização. os grupos de trabalho têm uma forte influência sobre as crenças a atitudes dos indivíduos a respeito da organização e de como eles devem se comportar. Processo seletivo: A socialização tem início na entrevista de seleção através da qual o candidato fica conhecendo o seu futuro ambiente de trabalho. Para os novos empregados. Grupo de trabalho: O grupo de trabalho pode desempenhar um papel importante na socialização dos novos empregados. 4. Além disso. o processo seletivo permite que ele obtenha informações e veja com seus próprios olhos como funciona a organização e como se comportam as pessoas que nela convivem. que os acompanha e orienta durante o período inicial na organização. O supervisor deve cuidar dos novos funcionários como um verdadeiro tutor.MÉTODOS DE SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL Os métodos de socialização organizacionais mais utilizados são os seguintes: 1. os colegas de trabalho. os principais produtos e serviços. a estrutura de organização (as áreas ou departamentos existentes). a organização tende a ser vista de forma positiva. com os usos e costumes internos (cultura organizacional). Se o supervisor realiza um bom trabalho neste sentido. A integração do novo funcionário deve ser atribuída a um grupo de trabalho que possa provocar nele um impacto positivo e duradouro. Programa de integração: É um programa formal e intensivo de treinamento inicial destinado aos novos membros da organização para familiarizá-los com a linguagem usual da organização. a cultura predominante na organização. Antes mesmo do candidato ser aprovado. o gerente e o estilo da administração existente etc. não têm chance de experimentar o sucesso e nem a motivação dele decorrente. Os novos empregados que recebem tarefas relativamente solicitadoras estão mais preparados para desempenhar as tarefas posteriores com mais sucesso. Com isso. A aceitação grupal é fonte crucial de satisfação das necessidades sociais. as atividades desenvolvidas. para depois receber tarefas gradativamente mais complicadas e crescentemente desafiadoras. os empregados principiantes tendem a internalizar altos padrões de desempenho e expectativas positivas a respeito de recompensas resultantes do desempenho excelente. 5. Quando os principiantes são colocados em tarefas inicialmente fáceis. Supervisor como tutor: O novo funcionário pode ligar-se a um tutor capaz de cuidar de sua integração na organização. os desafios e recompensas em vista. 3.

mas que depois contam com um acompanhamento. Sua finalidade é fazer com que o novo participante aprenda e incorpore os valores. com uma agenda que programa sua permanência nas diversas áreas ou departamentos da organização com um tutor permanente (seu gerente ou diretor) e um tutor específico para cada área ou departamento envolvido na agenda. São programas que duram de um a cinco dias.missão da organização e os objetivos organizacionais etc. 06 . normas e padrões de comportamento que a organização considera imprescindíveis e relevante para um bom desempenho em seus quadros. Nos casos em que o novo membro ocupa posição de destaque. em níveis de gerência ou direção. dependendo da intensidade de socialização que a organização pretende imprimir. o programa de integração pode durar meses. do novo participante pelo gerente ou supervisor que funcionam como seus tutores e que se responsabilizam pela avaliação de seu desempenho. em médio prazo.

Quanto mais formal for o processo. os novatos são agrupados em conjunto para o início e processados por um conjunto de experiências idênticas. Em uma atmosfera informal. mais o papel de novato é segregado e especificado. em grande parte.Estratégias seqüenciais e não seqüenciais de socialização: a socialização sequencial caracteriza-se por processos transitórios marcados por uma série de estratégias discretas e identificáveis. com resultados relativamente similares.ESTTRATÉGIAS DE SOCIALIZAÇÃO Maanen (1989) apresenta sete estratégias de socialização organizacional empregadas pelas empresas. na prática.Estratégias fixas e variáveis de socialização: os processos de socialização fixa proporcionam a um novato um conhecimento preciso do tempo que necessitará para 07 . por meio dos quais um indivíduo deve passar a ocupar uma posição e exercer um papel na organização.Estratégias formais e informais de socialização: o processo formal de socialização age na preparação do novato para ocupar um cargo específico na organização. . perdem em termos de homogeneidade de resultados. o que influencia as atitudes e valores dos novatos. Quando um grupo é introduzido em um programa de socialização. que não são mutuamente exclusivas e que. A segunda etapa ocorre quando o novato é colocado em sua posição organizacional designada. . Dessa forma. As estratégias individuais também geram mudanças mas. Os processos não seqüenciais são realizados em um estágio transitório e sem uma relação com outras etapas anteriormente realizadas. As mudanças são isoladas e dependem. ele desenvolve quase sempre uma consciência coletiva. Contudo. é necessário que exista um programa seqüencial para que o processo de aprendizagem seja facilitado.Estratégias individuais e coletivas de socialização: na socialização coletiva. o processo formal de socialização é apenas a primeira etapa da socialização. quando comparadas às coletivas. o que pode gerar certa incompatibilidade entre os objetivos organizacionais e os do grupo. não existe forma de diferenciação e grande parte da aprendizagem do novato necessariamente ocorre no interior das redes sociais e das tarefas relacionadas que envolvem sua posição. e maior a tensão. estão combinadas de diversas formas as quais serão descritas a seguir: . da relação estabelecida entre o agente socializador e o novato. . devendo aprender informalmente as práticas reais em seu setor.

Maanen (1989. 08 .Estratégias de socialização por competição ou por concurso: as estratégias de socialização por competição caracterizam-se pela separação dos novos integrantes em grupos ou diferentes programas de socialização. cada um atua por conta própria e dificilmente procura apoio do grupo para as ações de sintonia. . o tempo de transição é padronizado. na investidura.completar determinado estágio. sendo uma garantia de que a organização não sofrerá qualquer mudança ao longo do tempo. Assim. Nas estratégias de socialização variáveis. contra ou a favor da organização. ou seja. submetido a uma série de "testes" rigorosos para obter acesso privilegiado na organização. poderá também estimular a criatividade e a iniciativa dos novos integrantes. os indivíduos desconhecem a dimensão tempo do período de transição. pois o novo integrante poderá ficar confuso e se perder durante o processo de socialização. Por outro lado. 60) ressalta que "as estratégias de despojamento. de acordo com as habilidades e ambições dos indivíduos. no lugar das estratégias de investidu ras. provavelmente produzem resultados similares entre os novatos". .Estratégias de socialização por meio de investidura e despojamento: estas estratégias objetivam confirmar ou destruir a identidade do novato na organização. o indivíduo é socializado com base em sua iniciativa e não por qualquer padrão a ser seguido. geralmente. Já no processo de despojamento procura-se destruir e despojar certos valores e crenças dos novatos. . p. Nas estratégias isoladas de socialização. Entretanto.Estratégias de socialização em série e isoladas: a estratégia de socialização em série é aquela que prepara os novos integrantes para assumir diversos papéis organizacionais similares. Ele é. Essas estratégias são utilizadas pelas organizações para controlar e dirigir o comportamento de seus membros. procura confirmar e estabelecer a viabilidade e utilidade dos valores pessoais dos novatos. as estratégias por concurso possibilitam uma certa participação e uma cooperação entre os indivíduos. Ou seja. Essa estratégia apresenta um elevado risco. Ele é bem-vindo da forma como ele é.

Dias de pagamento e de adiantamentos salariais 3. A missão e os objetivos globais da organização 2. Responsabilidades básicas confiadas ao novo funcionário 2. Objetivos do cargo 5. Procedimentos de segurança no trabalho Arranjo físico e instalações que o novo membro irá utilizar Benefícios oferecidos 1. Produtos e serviços oferecidos pela organização 5. Metas e objetivos a alcançar 09 .PRINCIPAIS INTENS DE UM PROGRAMA DE SOCIALIZAÇÃO Assuntos organizacionais: 1. Apresentação aos superiores e ao colegas de trabalho Deveres do novo participante 1. Regras e procedimentos internos 6. Tarefas 4. As políticas e diretrizes da organização 3. Horário de trabalho.Programa de benefícios sociais oferecidos pela organização Relacionamento 1. Visão geral do cargo 3. A estrutura da organização e as suas unidades organizacionais 4. de descanço e refeições 2.

todas as pessoas precisam ter uma visão ampla do que estão fazendo. 10 . Finalmente.O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de metas e objetivos compartilhados. a necessidade de planejar coletivamente o processo necessário a atingir os objetivos. talvez nunca o sejam. A partir do amadurecimento pode surgir a necessidade de formar novos grupos especialistas ou de prover melhorias no processo como um todo. A troca de informações entre os membros da equipe precisa ser organizada de maneira dinâmica. os parceiros. também. O ideal é que a cooperação oriente as ações de seus integrantes. Desta forma. o trabalho em equipe é muito importante.O trabalho em equipe pode também ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que dedicam-se a realizar uma tarefa ou determinado trabalho. a ênfase passa a ser em resultados compartilhados. a opinião pública etc) e para cada um dos indivíduos envolvidos. cresce a importância de serem definidos objetivos claros e de pactuar prioridades. sendo possível que interpretações divergentes possam conviver e formular novas idéias e maneiras criativas de atuar. de forma que os canais de comunicação disponíveis possam ser melhor utilizados.Na sociedade em que vivemos. perceber o impacto de sua atuação no todo. aumentando a participação e o envolvimento. Várias experiências de sucesso das empresas demonstram a importância do trabalho em equipe . a evolução do trabalho da empresa. é capaz de gerar para fora (o público com que se trabalha. assim. O foco de atuação de cada um se amplia. pois cada um precisa da ajuda do outro. cresce. De certa forma. passa-se a valorizar os resultados que a equipe. As equipes não nascem maduras e produtivas.TRABALHO EM EQUIPE Trabalho de equipe é quando um resolve criar um esforço coletivo para resolver um problema.elas certamente contribuem para uma organização mais adequada dos grupos de desenvolvimento e da empresa. A contribuição individual e seu impacto no trabalho da equipe são mais facilmente compreendidos. Neste sentido. ao invés de realizar atividades isoladas. ao invés de um conjunto de resultados individuais. aproveitando os talentos e experiências existentes no grupo e evitando duplicações. como conjunto. garantindo.

Alguém pode sobrecarregar-se de tarefas. fazendo com que alguns membros sejam responsáveis por uma quantidade de tarefas excessivas. Tendo em vista que cada membro tem seu ponto de vista sobre um determinado problema. a diferença entre os pontos de vista acarreta forças matrizes para novas soluções para o mesmo problema. Cada indivíduo. y y y y E. Satisfação dos membros quando participam de um processo de decisão. principalmente quando são ouvidas e têm suas opiniões acatadas. não dando espaço para os outros membros expressarem suas opiniões. é gasto um tempo muito grande para comunicação entre a equipe. levando a -o questionar-se e mesmo modificar seu estilo de comunicação. Os membros absorvem. com um mesmo objetivo colabora para um acúmulo de conhecimento para a equipe que irá facilitar a resolução das atividades. O trabalho em equipe incrementa a aprendizagem. enquanto outros fiquem com poucas tarefas. mas não aprendidos. O tempo gasto para trabalhar em equipe é maior quando comparado ao trabalho individual devido às diferentes opiniões entre membros da equipe para a resolução de um problema. 11 y y y . Dentre as principais vantagens. Mas as desvantagens devem ser sanadas para não comprometerem o bem-estar comum. suas verdades e comportamento pessoal. Alguém pode dominar a discussão. Pode haver a má distribuição do trabalho e uma falta de supervisão. Indivíduos com opiniões diferentes podem ser pressionados a aceitar a decisão tomada pela maioria. conceitos até então desconhecidos ou conhecidos. uns com os outros. destacam-se: y As equipes têm mais fontes de informação. As pessoas carecem de sentirem-se importantes. A equipe é mais criativa. A interação faz o indivíduo reavaliar seu ponto de vista. experiência e aproveitamento da aprendizagem.DESVANTAGENS E VANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE Existem vantagens e desvantagens do trabalho em equipe. Além disso. com sua formação. Um membro da equipe pode dominar a discussão. Os membros da equipe aprendem mais sobre si próprios. entre as desvantagens destacam-se: y A equipe pode pressionar o indivíduo.

Porém. 7. 5. a insatisfação é certa. Uma equipe gerida de forma democrática é a melhor opção. Subjetividade na Avaliação: os resultados têm que ser avaliados com base numa metodologia e em critérios partilhados pela equipe. Da mesma forma que a carência de determinadas habilidades dentro de uma equipe compromete a eficiência da mesma. Reuniões Improdutivas: as reuniões tendem a perder o rumo perante a inexistência de metas e prazos claros. é provável o surgimento de competição entre eles. quem já trabalhou em grupo sabe como é difícil conciliar diversas visões e estilos em torno de um objetivo comum e dentro de um mesmo ambiente de trabalho. Quem trabalha mais e melhor deve ganhar mais. Sensação de Injustiça: se alguém trabalha menos e é recompensado da mesma forma.OS 7 ERROS DO TRABALHO EM EQUIPE A capacidade de trabalhar em equipe é uma virtude obrigatória para o sucesso de qualquer profissional. evitando que o trabalho se transforme numa sucessão de derrotas e o desânimo se instale. 6. Os 7 erros mais comuns são: 1. 2. Falta de Motivação: o mero cumprimento das tarefas estabelecidas por outros não motiva um profissional. É preciso envolvê-lo com o objetivo do trabalho. Por isso. mas isso não significa que as opiniões do grupo devam ser ignoradas. as recompensas devem ser proporcionais à produtividade de cada integrante. 3. 12 . Metas Exageradas: os objetivos e prazos devem ser realistas. podemos ressaltar a importância das pré-reuniões para agendamento e esclarecimento dos assuntos a serem discutidos na reunião. Composição Errada: quando os profissionais têm um perfil parecido. Liderança Ditatorial: cabe a quem comanda uma equipe tomar decisões. Aqui. 4. as melhores equipes são aquelas formadas por perfis diversos e complementares. Assim.

A principal diferença é que no trabalho em equipe há a definição da atuação de cada componente. enquanto que no trabalho em grupo há um cooperativismo acentuado. Outra diferença é que no trabalho em equipe os componentes são escolhidos por suas habilidades e competência. enquanto que no trabalho em grupo os membros são escolhidos por afinidades pessoais.TRABALHO EM GRUPO X TRABALHO EM EQUIPE Existe uma grande diferença entre trabalho em equipe e trabalho em grupo. 13 .

diferente de grupo que é uma quantidade de pessoas sem os mesmos interesses. quanto o trabalho em equipe nada mais é do que o grupo ter um mesmo objetivo na aplicação de um plano ou execução de uma tarefa. 14 . e. por fim também integrante no âmbito de saúde. especificamente a área de saúde já que é dela que estamos relatando. O trabalho em equipe é fundamental para um bom rendimento em qualquer área.CONCLUSÃO A socialização é parte integrante da sociedade. Socialização nada mais é que é um processo de adaptação que ocorre quando uma pessoa passa de fora para dentro da empresa.

br/restrito/conteudo/trabalho_em_grupo_x_equipe.artigos.com.br/socializacao-organizacional.html> 15 .etc.fadepe.pdf < http://www.BIBLIOGRAFIA > Disponível em<http://www.

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