DEFINIÇÃO DE SOCIALIZAÇÃO A socialização é um processo de adaptação que ocorre quando uma pessoa passa de fora para dentro da empresa

. Ou seja, o novo funcionário é submetido a treinamentos, cursos, palestras, etc, para que conheça melhor a cultura organizacional da empresa e desempenhe com maior sucesso sua nova função. Segundo Levy (1973), a socialização é um processo contínuo no qual o indivíduo ao longo da vida aprende, identifica hábitos e valores característicos que o ajudam no desenvolvimento de sua personalidade e na integração de seu grupo, tornando-o sociável, hábitos estes que não são inatos. Para Levy (1973, p. 60), "em estado de isolamento social, o indivíduo não é capaz de desenvolver um comportamento humano, pois este deve ser aprendido ao longo de suas interações com os grupos sociais". Durkheim (1987) ressalta a importância da socialização ao mostrar que a sociedade só pode existir porque penetra no interior do ser humano, moldando sua vida, criando sua consciência, suas idéias e valores. Ao longo do processo de desenvolvimento humano, o indivíduo participa de inúmeros grupos sociais. A socialização faz com que a pessoa adquira as normas definidoras dos critérios morais e éticos, conforme os padrões da sociedade em que está inserido. Nessa constante interação com o meio, o indivíduo vai internalizando crenças e valores, construindo padrões de comportamento próprios para interação em cada grupo. Tais valores vão se consolidando e determinando suas escolhas, dentre elas, as escolhas profissionais. Este mesmo processo revela-se crucial no contexto de uma organização. Ao ingressarem em um novo grupo, os funcionários precisam ser apresentados aos valores, crenças, normas e práticas da organização, passando por um processo de socialização, que lhes permitirá articular-se com os processos de comunicação e de integração que permeiam o fazer coletivo. Definindo a palavra socialização, Leavitt (1991) apresenta alguns termos, como: aculturação, lavagem cerebral, treinamento, manipulação e, até mesmo, educação. A idéia principal é a persuasão das pessoas para adotarem determinadas atitudes e crenças, por meio de exemplos e pressões sociais, além de reforço positivo sobre comportamentos adequados ou, até mesmo, reforço negativo sobre comportamentos impróprios.

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O supervisor deve cuidar dos novos funcionários como um verdadeiro tutor. Com isso. que os acompanha e orienta durante o período inicial na organização. a cultura predominante na organização. Processo seletivo: A socialização tem início na entrevista de seleção através da qual o candidato fica conhecendo o seu futuro ambiente de trabalho. a organização tende a ser vista de forma positiva. Programa de integração: É um programa formal e intensivo de treinamento inicial destinado aos novos membros da organização para familiarizá-los com a linguagem usual da organização. Antes mesmo do candidato ser aprovado. as atividades desenvolvidas. Para os novos empregados. os grupos de trabalho têm uma forte influência sobre as crenças a atitudes dos indivíduos a respeito da organização e de como eles devem se comportar. para depois receber tarefas gradativamente mais complicadas e crescentemente desafiadoras. os colegas de trabalho. Quando os principiantes são colocados em tarefas inicialmente fáceis. A aceitação grupal é fonte crucial de satisfação das necessidades sociais. 5. não têm chance de experimentar o sucesso e nem a motivação dele decorrente. Grupo de trabalho: O grupo de trabalho pode desempenhar um papel importante na socialização dos novos empregados. 2. os principais produtos e serviços. Supervisor como tutor: O novo funcionário pode ligar-se a um tutor capaz de cuidar de sua integração na organização. a 05 . com os usos e costumes internos (cultura organizacional). Conteúdo do cargo: O novo funcionário deve receber tarefas suficientemente solicitadoras e capazes de proporcionar-lhe sucesso no início de sua carreira na organização. 3. os empregados principiantes tendem a internalizar altos padrões de desempenho e expectativas positivas a respeito de recompensas resultantes do desempenho excelente. 4. Além disso. o gerente e o estilo da administração existente etc.MÉTODOS DE SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL Os métodos de socialização organizacionais mais utilizados são os seguintes: 1. Se o supervisor realiza um bom trabalho neste sentido. A integração do novo funcionário deve ser atribuída a um grupo de trabalho que possa provocar nele um impacto positivo e duradouro. o processo seletivo permite que ele obtenha informações e veja com seus próprios olhos como funciona a organização e como se comportam as pessoas que nela convivem. a estrutura de organização (as áreas ou departamentos existentes). Os novos empregados que recebem tarefas relativamente solicitadoras estão mais preparados para desempenhar as tarefas posteriores com mais sucesso. o supervisor representa o ponto de ligação com a organização e a imagem da empresa. os desafios e recompensas em vista.

em médio prazo. do novo participante pelo gerente ou supervisor que funcionam como seus tutores e que se responsabilizam pela avaliação de seu desempenho. mas que depois contam com um acompanhamento. normas e padrões de comportamento que a organização considera imprescindíveis e relevante para um bom desempenho em seus quadros. em níveis de gerência ou direção. dependendo da intensidade de socialização que a organização pretende imprimir.missão da organização e os objetivos organizacionais etc. São programas que duram de um a cinco dias. o programa de integração pode durar meses. Sua finalidade é fazer com que o novo participante aprenda e incorpore os valores. Nos casos em que o novo membro ocupa posição de destaque. com uma agenda que programa sua permanência nas diversas áreas ou departamentos da organização com um tutor permanente (seu gerente ou diretor) e um tutor específico para cada área ou departamento envolvido na agenda. 06 .

não existe forma de diferenciação e grande parte da aprendizagem do novato necessariamente ocorre no interior das redes sociais e das tarefas relacionadas que envolvem sua posição. . As estratégias individuais também geram mudanças mas. As mudanças são isoladas e dependem. perdem em termos de homogeneidade de resultados.Estratégias individuais e coletivas de socialização: na socialização coletiva. Os processos não seqüenciais são realizados em um estágio transitório e sem uma relação com outras etapas anteriormente realizadas. quando comparadas às coletivas. devendo aprender informalmente as práticas reais em seu setor. Quanto mais formal for o processo. da relação estabelecida entre o agente socializador e o novato. Contudo.Estratégias fixas e variáveis de socialização: os processos de socialização fixa proporcionam a um novato um conhecimento preciso do tempo que necessitará para 07 . o que pode gerar certa incompatibilidade entre os objetivos organizacionais e os do grupo. que não são mutuamente exclusivas e que. ele desenvolve quase sempre uma consciência coletiva. na prática.Estratégias formais e informais de socialização: o processo formal de socialização age na preparação do novato para ocupar um cargo específico na organização. e maior a tensão. o que influencia as atitudes e valores dos novatos. Em uma atmosfera informal. mais o papel de novato é segregado e especificado. é necessário que exista um programa seqüencial para que o processo de aprendizagem seja facilitado. com resultados relativamente similares. por meio dos quais um indivíduo deve passar a ocupar uma posição e exercer um papel na organização. A segunda etapa ocorre quando o novato é colocado em sua posição organizacional designada. Quando um grupo é introduzido em um programa de socialização. estão combinadas de diversas formas as quais serão descritas a seguir: .Estratégias seqüenciais e não seqüenciais de socialização: a socialização sequencial caracteriza-se por processos transitórios marcados por uma série de estratégias discretas e identificáveis. Dessa forma. . os novatos são agrupados em conjunto para o início e processados por um conjunto de experiências idênticas. . o processo formal de socialização é apenas a primeira etapa da socialização.ESTTRATÉGIAS DE SOCIALIZAÇÃO Maanen (1989) apresenta sete estratégias de socialização organizacional empregadas pelas empresas. em grande parte.

procura confirmar e estabelecer a viabilidade e utilidade dos valores pessoais dos novatos. poderá também estimular a criatividade e a iniciativa dos novos integrantes. o tempo de transição é padronizado.Estratégias de socialização em série e isoladas: a estratégia de socialização em série é aquela que prepara os novos integrantes para assumir diversos papéis organizacionais similares. Ele é bem-vindo da forma como ele é. Essa estratégia apresenta um elevado risco. Ele é. 08 .Estratégias de socialização por meio de investidura e despojamento: estas estratégias objetivam confirmar ou destruir a identidade do novato na organização. submetido a uma série de "testes" rigorosos para obter acesso privilegiado na organização. o indivíduo é socializado com base em sua iniciativa e não por qualquer padrão a ser seguido. Nas estratégias isoladas de socialização. . Nas estratégias de socialização variáveis. sendo uma garantia de que a organização não sofrerá qualquer mudança ao longo do tempo. Já no processo de despojamento procura-se destruir e despojar certos valores e crenças dos novatos. p.Estratégias de socialização por competição ou por concurso: as estratégias de socialização por competição caracterizam-se pela separação dos novos integrantes em grupos ou diferentes programas de socialização. as estratégias por concurso possibilitam uma certa participação e uma cooperação entre os indivíduos. Maanen (1989. geralmente.completar determinado estágio. cada um atua por conta própria e dificilmente procura apoio do grupo para as ações de sintonia. Entretanto. contra ou a favor da organização. Por outro lado. Assim. Essas estratégias são utilizadas pelas organizações para controlar e dirigir o comportamento de seus membros. ou seja. . na investidura. Ou seja. de acordo com as habilidades e ambições dos indivíduos. os indivíduos desconhecem a dimensão tempo do período de transição. no lugar das estratégias de investidu ras. 60) ressalta que "as estratégias de despojamento. pois o novo integrante poderá ficar confuso e se perder durante o processo de socialização. provavelmente produzem resultados similares entre os novatos". .

Procedimentos de segurança no trabalho Arranjo físico e instalações que o novo membro irá utilizar Benefícios oferecidos 1. Responsabilidades básicas confiadas ao novo funcionário 2. A estrutura da organização e as suas unidades organizacionais 4. Produtos e serviços oferecidos pela organização 5. Objetivos do cargo 5. A missão e os objetivos globais da organização 2. Regras e procedimentos internos 6. Tarefas 4.PRINCIPAIS INTENS DE UM PROGRAMA DE SOCIALIZAÇÃO Assuntos organizacionais: 1. As políticas e diretrizes da organização 3. Dias de pagamento e de adiantamentos salariais 3. Horário de trabalho. Metas e objetivos a alcançar 09 . de descanço e refeições 2. Apresentação aos superiores e ao colegas de trabalho Deveres do novo participante 1. Visão geral do cargo 3.Programa de benefícios sociais oferecidos pela organização Relacionamento 1.

O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de metas e objetivos compartilhados. perceber o impacto de sua atuação no todo. a evolução do trabalho da empresa. é capaz de gerar para fora (o público com que se trabalha. Neste sentido.Na sociedade em que vivemos. talvez nunca o sejam. Desta forma.TRABALHO EM EQUIPE Trabalho de equipe é quando um resolve criar um esforço coletivo para resolver um problema. de forma que os canais de comunicação disponíveis possam ser melhor utilizados. pois cada um precisa da ajuda do outro. ao invés de um conjunto de resultados individuais. aumentando a participação e o envolvimento. assim. como conjunto. A troca de informações entre os membros da equipe precisa ser organizada de maneira dinâmica. a necessidade de planejar coletivamente o processo necessário a atingir os objetivos. As equipes não nascem maduras e produtivas. De certa forma. Finalmente. a opinião pública etc) e para cada um dos indivíduos envolvidos. também. passa-se a valorizar os resultados que a equipe. todas as pessoas precisam ter uma visão ampla do que estão fazendo. A contribuição individual e seu impacto no trabalho da equipe são mais facilmente compreendidos. O ideal é que a cooperação oriente as ações de seus integrantes. cresce. Várias experiências de sucesso das empresas demonstram a importância do trabalho em equipe . aproveitando os talentos e experiências existentes no grupo e evitando duplicações. ao invés de realizar atividades isoladas. O foco de atuação de cada um se amplia. sendo possível que interpretações divergentes possam conviver e formular novas idéias e maneiras criativas de atuar. a ênfase passa a ser em resultados compartilhados. garantindo.elas certamente contribuem para uma organização mais adequada dos grupos de desenvolvimento e da empresa. A partir do amadurecimento pode surgir a necessidade de formar novos grupos especialistas ou de prover melhorias no processo como um todo.O trabalho em equipe pode também ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que dedicam-se a realizar uma tarefa ou determinado trabalho. os parceiros. cresce a importância de serem definidos objetivos claros e de pactuar prioridades. o trabalho em equipe é muito importante. 10 .

experiência e aproveitamento da aprendizagem. Tendo em vista que cada membro tem seu ponto de vista sobre um determinado problema. O trabalho em equipe incrementa a aprendizagem. destacam-se: y As equipes têm mais fontes de informação. Satisfação dos membros quando participam de um processo de decisão. Mas as desvantagens devem ser sanadas para não comprometerem o bem-estar comum. é gasto um tempo muito grande para comunicação entre a equipe. Os membros absorvem. com um mesmo objetivo colabora para um acúmulo de conhecimento para a equipe que irá facilitar a resolução das atividades. 11 y y y . entre as desvantagens destacam-se: y A equipe pode pressionar o indivíduo. Um membro da equipe pode dominar a discussão. com sua formação. Dentre as principais vantagens. Os membros da equipe aprendem mais sobre si próprios. a diferença entre os pontos de vista acarreta forças matrizes para novas soluções para o mesmo problema. principalmente quando são ouvidas e têm suas opiniões acatadas. levando a -o questionar-se e mesmo modificar seu estilo de comunicação. suas verdades e comportamento pessoal. mas não aprendidos. Cada indivíduo. As pessoas carecem de sentirem-se importantes. fazendo com que alguns membros sejam responsáveis por uma quantidade de tarefas excessivas.DESVANTAGENS E VANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE Existem vantagens e desvantagens do trabalho em equipe. O tempo gasto para trabalhar em equipe é maior quando comparado ao trabalho individual devido às diferentes opiniões entre membros da equipe para a resolução de um problema. y y y y E. Além disso. enquanto outros fiquem com poucas tarefas. A equipe é mais criativa. Pode haver a má distribuição do trabalho e uma falta de supervisão. não dando espaço para os outros membros expressarem suas opiniões. uns com os outros. Alguém pode sobrecarregar-se de tarefas. Alguém pode dominar a discussão. conceitos até então desconhecidos ou conhecidos. A interação faz o indivíduo reavaliar seu ponto de vista. Indivíduos com opiniões diferentes podem ser pressionados a aceitar a decisão tomada pela maioria.

OS 7 ERROS DO TRABALHO EM EQUIPE A capacidade de trabalhar em equipe é uma virtude obrigatória para o sucesso de qualquer profissional. as recompensas devem ser proporcionais à produtividade de cada integrante. 12 . Quem trabalha mais e melhor deve ganhar mais. 7. Uma equipe gerida de forma democrática é a melhor opção. Liderança Ditatorial: cabe a quem comanda uma equipe tomar decisões. Reuniões Improdutivas: as reuniões tendem a perder o rumo perante a inexistência de metas e prazos claros. a insatisfação é certa. evitando que o trabalho se transforme numa sucessão de derrotas e o desânimo se instale. é provável o surgimento de competição entre eles. Assim. Da mesma forma que a carência de determinadas habilidades dentro de uma equipe compromete a eficiência da mesma. É preciso envolvê-lo com o objetivo do trabalho. Subjetividade na Avaliação: os resultados têm que ser avaliados com base numa metodologia e em critérios partilhados pela equipe. Falta de Motivação: o mero cumprimento das tarefas estabelecidas por outros não motiva um profissional. Porém. Composição Errada: quando os profissionais têm um perfil parecido. Aqui. 2. podemos ressaltar a importância das pré-reuniões para agendamento e esclarecimento dos assuntos a serem discutidos na reunião. Por isso. Metas Exageradas: os objetivos e prazos devem ser realistas. 3. mas isso não significa que as opiniões do grupo devam ser ignoradas. quem já trabalhou em grupo sabe como é difícil conciliar diversas visões e estilos em torno de um objetivo comum e dentro de um mesmo ambiente de trabalho. Sensação de Injustiça: se alguém trabalha menos e é recompensado da mesma forma. 4. 5. as melhores equipes são aquelas formadas por perfis diversos e complementares. Os 7 erros mais comuns são: 1. 6.

enquanto que no trabalho em grupo os membros são escolhidos por afinidades pessoais.TRABALHO EM GRUPO X TRABALHO EM EQUIPE Existe uma grande diferença entre trabalho em equipe e trabalho em grupo. 13 . enquanto que no trabalho em grupo há um cooperativismo acentuado. Outra diferença é que no trabalho em equipe os componentes são escolhidos por suas habilidades e competência. A principal diferença é que no trabalho em equipe há a definição da atuação de cada componente.

quanto o trabalho em equipe nada mais é do que o grupo ter um mesmo objetivo na aplicação de um plano ou execução de uma tarefa. diferente de grupo que é uma quantidade de pessoas sem os mesmos interesses. Socialização nada mais é que é um processo de adaptação que ocorre quando uma pessoa passa de fora para dentro da empresa. O trabalho em equipe é fundamental para um bom rendimento em qualquer área. 14 . e. especificamente a área de saúde já que é dela que estamos relatando.CONCLUSÃO A socialização é parte integrante da sociedade. por fim também integrante no âmbito de saúde.

artigos.br/socializacao-organizacional.com.pdf < http://www.etc.br/restrito/conteudo/trabalho_em_grupo_x_equipe.fadepe.html> 15 .BIBLIOGRAFIA > Disponível em<http://www.