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IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE

ORDEM DE SERVIÇO: ENDEREÇO: CONTATO:

2113/1 RENATO MOURA

RAZÃO SOCIAL:

KIMBERLY-CLARK BRASIL - SUZANO
EMAIL: TELEFONE:

CNPJ:

02.290.277/0019-50 672.164.431.119
ESTADO:

RUA BRASFANTA, 96, JARDIM SANTA INÊS,
DEPTO:

Renato.S.Moura@kcc.com
CIDADE:

IE:

4746-5561

SUZANO

SP

IDENTIFICAÇÃO DO CHAMADO
Nº CHAMADO: EQUIPAMENTO:

2113/1
RACK DE IMPRESSÃO

CREDENCIADA MODELO:

TELEFONE: FABRICANTE:

ZM400

CPU

No. SÉRIE:

RACK 03 / RACK 01

No. PATRIMONIO:

DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
ABERTURA DATA PRAZO DE FECHAMENTO MODALIDADE DE ATENDIMENTO HORA: SITE SURVEY INSTALAÇÃO

1/6/2011
MANUT.CORRETIVA

HORA:

DATA MANUT.PREVENTIVA

2/6/2011

x

CONTRATO VISTORIA

GARANTIA

AVULSO OUTROS

x

ORÇAMENTO BALCÃO

CORTESIA

OUTROS

x

x

CAMPO

DADOS DO ATENDIMENTO
DATA: PEDÁGIOS: DEFEITO INFORMADO: DEFEITO CONSTADADO: CAUSA DO DEFEITO: SOLUÇÃO DO DEFEITO:

1/6/2011

HORA INÍCIO: QUILOMETRAGEM:

HORA TÉRMINO: ESTACIONAMENTO:

HORA FECHAMENTO: OUTROS: DEFEITO COBERTO PELA GARANTIA / CONTRATO ? SIM NÃO PARCIAL

RACK 03 E RACK 01 TIVERAM RETIRADOS AS MEMÓRIAS FLASH E ADAPTADOR PARA IDE DE CADA UM. SOBRE O NO-BREAK DO RACK 01 QUE TINHA SIDO ENCONTRADO, FOI REMOVIDO NOVAMENTE. LOCALIZADO ACRÍLICO IMPRESSORA RACK 19
PREVENTIVAS FEITAS NOS RACKs INCLUSIVE PCs EXCETO RACK 3 E CELULA 3, TROCA DE PLACA PC RACK 25, BATERIA PC RACK 06. TROCA DAS PEÇAS DE REPOSIÇÃO INDICADAS E REVISÃO GERAL DO EQUIPAMENTO

VISITA PARA PREVENTIVA NOS RACK

-

x

ORÇAMENTO DE PEÇAS
CÓDIGO DESCRIÇÃO QTD VALOR R$ UNITÁRIO IMPOSTOS (IPI) R$ UNITÁRIO VISITA:

VALOR DA MANUTENÇÃO
0,00 0,00 0,00 252,00

MEM-KIM ADAPT-KIM NBK0001

MEMORIA PARA CPU KIM- compact flash Dane -LEC - 2GB ADAPTADOR IDE PARA KIM ( mau uso) FONTE DE ALIMENTACAO - NO-BREAK ( mau uso)

2 1 1

126,00 63,00 63,00

252,00 63,00 63,00 0,00

DESLOCAMENTO MÃO DE OBRA: TOTAL PEÇAS: TOTAL IPI: TOTAL GERAL :

SERV

MÃO DE OBRA DE RETORNO
EQUIPAMENTO ESTÁ COM DEFEITO SANADO DEFEITO NÃO ENCONTRADO EQUIPAMENTO FUNCIONANDO EQUIPAMENTO FUNCIONA COM PENDENCIA

1

0,00
EQUIPAMENTO SUBSTITUÍDO

0,00

252,00

X

EQUIPAMENTO CONTINUA COM DEFEITO E PARADO

DEIXADO EQUIPAMENTO DE BACKUP No. Série: _____________________________

CONDIÇÕES COMERCIAIS
PRAZO DE DEVOLUÇÃO: CONDIÇÃO DE PAGAMENTO: FRETE: OBSERVAÇÕES:

TÉCNICO RESPONSÁVEL
NOME: MARCIO PINHEIRO EMITENTE : PAULO POSSATTO

14 DDL POR CONTA DO CLIENTE VALIDADE DO ORÇAMENTO: 30 DIAS
(Preenchimento pelo Cliente) Muito Bom Bom Regular Ruim

AVALIAÇÃO DO SERVIÇO
Excelente COMENTÁRIOS:

Caso o defeito não esteja coberto pela garantia/contrato, autorizo a PRESTADORA DO SERVIÇO a realizar cobrança, através de bloqueto bancário, conforme valores especificados no campo valor da manutenção.

CLIENTE RESPONSÁVEL
NOME: ASSINATURA:

MATRIZ: Av. Dr. Tácito Vianna Rodrigues, 300A - Paraiso

Resende - RJ - CEP 27.536.000

Tel.:(24)3354.7370 Fax:(24)3354.7028 Fax: (11) 4193-2022

Filial São Paulo: Av. Tamboré, 1393 - Tamboré - Barueri-SP – CEP 06454-000

Tel.: (11)3027-1100

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