AVALIAO DE FERRAMENTAS BPMS PARA SUPORTE AO CICLO DE DESENVOLVIMENTO BPM

Marco Antnio Busetti de Paula Orientador Mariana Bastida Vieira PIBIC/PUCPR Miguel Marques Tutor Engenharia de Produo CCET
Introduo: A partir da necessidade das empresas otimizarem seus processos, automatizando parte ou todos os processos de negcio, no qual informaes, documentos ou tarefas so transmitidos de um participante para outro de acordo com o conjunto de regras procedurais o que fez surgir o conceito de workflow, levando assim ao tambm surgimento de sistemas de suporte ao gerenciamento de processos de negcio, as ferramentas BPMS (Business Process Management System). Objetivos: O objetivo final do projeto o estudo de sistemas BPMS que contemplem a notao BPMN (Business Process Modeling Notation) e os padres de workflow, realizando uma comparao entre ferramentas de BPM, atravs de critrios consistentes, para auxiliar que as organizaes selecionem uma ferramenta adequada, trazendo melhorias aos seus processos de negcio. Mtodo: Primeiramente, foram estudados os conceitos sobre worflow, BPM, BPMN e BPMS. A metodologia utilizada para o desenvolvimento do projeto de pesquisa foi a comparao detalhada entre as ferramentas Bizagi, Bonita e IBM Websphere. Resultados: Os resultados decorrem das leituras e das implantaes de exemplos de processos de negcio nas ferramentas utilizadas, realizadas durante a pesquisa. Foi possvel identificar quais das ferramentas BPMS estudadas contemplam a notao BPMN desejada. Concluso: Foi possvel obter um resultado consistente, onde todas as ferramentas estudadas contemplam a notao BPMN.