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Segurana Patrimonial GERNCIA DE SUPRIMENTOS Compras Almoxarifado GARANTIA DA QUALIDADE Sistema da Qualidade Segurana do Trabalho Meio Ambiente

PRESIDNCIA DIRETORIA ADMINISTRATIVA DIRETORIA DE OPERAES DIRETORIA COMERCIAL

GERNCIA FINANCEIRA Tesouraria Faturamento Controladoria GERNCIA DE RH Treinamento Departamento de Pessoal

RESPONSABILIDADES REQUISITOS ISO 9001

GERNCIA COMERCIAL Vendas Assistncia Tcnica Expedio Logstica

GERNCIA MIERAO Desmonte Britagem Veculos Geologia CONTR QUALIDADE

MATRIZ DE

GERNCIA DE PRODUO Fornos Vertical Fornos Rotativos Carregamento GERNCIA DE TECNOLOGIA Manuteno Mecnica Manuteno Eltrica Instrumentao Projetos Informtica

4. SISTEMA DE GESTO DA QUALIDADE 4.1. Requisitos Gerais 4.2. Requisitos de Documentao 4.2.1. Generalidades 4.2.2. Manual da Qualidade 4.2.3. Controle de documentos 4.2.4. Controle de registros 5. RESPONSABILIDADE DA DIREO 5.1. Comprometimento da Organizao 5.2. Foco no cliente 5.3. Poltica da Qualidade 5.4. Planejamento 5.5. Responsabilidade, autoridade e comunicao 5.6. Anlise crtica pela Direo 6. GESTO DE RECURSOS 6.1. Proviso de recursos 6.2. Recursos Humanos 6.3. Infra-estrutura 6.4. Ambiente de Trabalho 7. REALIZAO DO PRODUTO 7.1. Planejamento da realizao do produto 7.2. Processos relacionados a clientes 7.2.1. Determinao dos req. relacionados ao prod. 7.2.2. Anlise crtica dos req. relacionados ao prod. 7.2.3. Comunicao com o cliente 7.3. Projeto e desenvolvimento 7.3.1. Planejamento do projeto e desenvolv. 7.3.2. Entrada de projeto e desenvolvimento 7.3.3. Sada de projeto e desenvolvimento 7.3.4. Anlise crtica de projeto e desenvolv. 7.3.5. Verificao de projeto e desenvolvimento 7.3.6. Validao de projeto e desenvolvimento 7.3.7. Controle de alteraes de proj e desenvolv. 7.4. Aquisio 7.4.1. Processo de aquisio 7.4.2. Informaes de aquisio 7.4.3. Verificao do produto adquirido 7.5. Produo e fornecimento de servio

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7.5.1. Controle de prod. e fornecimento do servio 7.5.2. Validao dos proc. de prod. e forn. servio 7.5.3. Identificao e rastreabilidade 7.5.4. Propriedade do cliente 7.5.5. Preservao do produto 7.6. Controle de dispositivos de medio e monitor. 8. MEDIO, ANLISE E MELHORIA 8.1. Generalidades 8.2. Medio e monitoramento 8.2.1. Satisfao do cliente 8.2.2. Auditoria Interna 8.2.3. Medio e monitoramento de processos 8.2.4. Medio e monitoramento de produtos 8.3. Controle de produto no-conforme 8.4. Anlise de dados 8.5. Melhorias 8.5.1. Melhoria Contnua 8.5.2. Aes corretivas 8.5.3. Aes preventivas

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