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DICAS PARA UMA APRESENTAO EFICIENTE Desconhecemos nossa voz Provavelmente, voc deve estranhar muito quando ouve

sua voz gravada. Algumas pessoas at afirmam que no so elas que esto falando e, em certos casos, duvidam da qualidade do gravador. Ouo com freqncia pessoas reclamando que detestam sua voz. Esse um fenmeno bastante comum. De maneira geral no gostamos de nossa voz quando a ouvimos reproduzida numa gravao, porque, quase sempre, julgamos que ela possui melhor qualidade. Temos essa opinio porque, quando falamos, ouvimos o som de nossa voz dentro de nossa cabea com toda a ressonncia produzida pelos ossos. Entretanto, as outras pessoas e, obviamente, ns, quando ouvimos a voz gravada, captamos a vibrao de uma onda de ar, isto , um som diferente daquele que estamos acostumados a ouvir. Portanto, se voc no gostar de sua voz porque ficou mal impressionado ao ouvi-la numa gravao, saiba que essa uma reao normal, que ocorre com a maioria das pessoas. Assim que voc chegar ao local onde ser sua apresentao, faa uma avaliao do O melhor volume ambiente. Primeiro verifique a acstica da sala. Salas com muitas janelas e vidros, carpetes forrando as paredes, de maneira geral tm pssima acstica. Portas abertas no fundo ou nas laterais, especialmente com pessoas conversando nos corredores, tambm atrapalham bastante. Aparelhos de ar-condicionado barulhentos se transformam em poderosos adversrios da voz, pois iro obrig-lo a falar bem mais alto. Observe tambm a que distncia estar dos ltimos ouvintes e se vai poder contar ou no com ajuda de um microfone. Lembre-se de que pessoas idosas normalmente apresentam problemas de audio e, por isso, tm mais dificuldade para ouvir. Aps essa avaliao voc poder determinar o volume de voz mais apropriado para o ambiente. Procure sempre usar o volume da voz um pouco mais alto do que seria suficiente para que as pessoas ouvissem, desde que no se sintam agredidas, evidentemente. Assim, se tiver de falar para um grupo de 20 pessoas, fale como se a platia fosse de 50 ouvintes. Se o auditrio for de 50, fale como se estivesse diante de 100. Esse volume adicional far com que voc demonstre mais envolvimento e interesse pela mensagem que transmite. Se contar com auxlio de um microfone, procure posicion-lo um pouco abaixo da boca, mais ou menos na altura do queixo. Cada microfone tem uma sensibilidade prpria, mas, de maneira geral, ir captar bem o som se estiver afastado uns 10 centmetros da boca. A velocidade ideal Para comeo de conversa, no existe uma velocidade-padro para falar. Voc ir falar mais rpido ou devagar dependendo da sua capacidade de respirao, da sua emoo, da maneira como pronuncia as palavras, do tipo de sentimento que pretende transmitir com a mensagem. Se voc tem o hbito de falar depressa e se sente desconfortvel quando tenta falar mais devagar, porque o pensamento no flui com a mesma facilidade, continue com sua velocidade, mas aprimore e desenvolva alguns recursos que sero importantes para melhorar a qualidade da sua comunicao: Pronuncie melhor as palavras. Melhorando a dico, mesmo que voc continue falando rpido, as pessoas entendero com mais facilidade suas palavras. Um bom exerccio para melhorar a dico pr um obstculo na boca (pode ser o dedo indicador dobrado, voltado com as costas para a boca e preso entre os dentes) e ler um texto, procurando articular as palavras da maneira mais compreensvel que puder. Cuidado - prenda o obstculo com os dentes, sem fazer fora, apenas o suficiente para que no escape. importante que faa o exerccio diariamente, durante uns trs ou quatro minutos, lendo qualquer tipo de texto. Aproveite o jornal que est acostumado a ler para fazer o exerccio logo pela manh. Ateno para a naturalidade: a pronncia correta das palavras deve ocorrer naturalmente, sem que as pessoas percebam esforo de sua parte. Esse cuidado to importante que vou dar um conselho direto: enquanto no tiver desenvolvido uma boa dico, prefira pronunciar as palavras de maneira defeituosa a diz-las corretamente mas de forma to artificial que as pessoas percebam seu esforo. Faa pausa no final do pensamento. Ao concluir o raciocnio, faa pausa para permitir que os ouvintes percebam bem o sentido da mensagem e reflitam sobre o que voc acabou de falar. Aprenda a repetir as informaes mais importantes. Procure repetir as informaes que sejam relevantes usando

palavras diferentes como se estivesse passando uma nova mensagem. Assim, no demonstrar que se trata de uma repetio e as pessoas tero mais chances de compreend-lo. Falando com boa dico, usando a pausa de maneira adequada e repetindo as informaes mais importantes, voc que fala depressa poder transformar essa caracterstica num estilo positivo de comunicao. Se, ao contrrio, voc costuma falar muito devagar, e no se sente muito bem quando procura falar mais rpido, continue falando da mesma maneira, mas procure aprimorar alguns recursos que iro ajud-lo a tornar sua comunicao mais eficiente: Olhe para os ouvintes durante as pausas. Ao concluir o pensamento, enquanto faz a pausa, continue a olhar para os ouvintes para no deixar quebrar a linha que prende voc platia. Ao continuar olhando para as pessoas durante a pausa como se voc estivesse repetindo em silncio o que acabou de dizer. Use a inflexo de voz correta para a pausa. Ao concluir o pensamento, pronuncie as palavras com a inflexo de voz apropriada, para demonstrar que encerrou o raciocnio. Algumas pessoas que falam devagar costumam usar a inflexo de voz de encerramento quando ainda esto no meio da frase, ou de continuidade quando esto encerrando. Essa atitude se constitui num grave defeito de comunicao que atrapalha a compreenso dos ouvintes e os desestimula a continuar prestando ateno. Volte a falar com mais nfase. Depois das pausas mais prolongadas habitue-se a voltar a falar com mais energia, dando nfase s primeiras palavras para demonstrar que naqueles instantes de silncio voc estava refletindo, optando pela melhor seqncia das idias, e no que havia ficado em silncio porque estava com dificuldade para encontrar as palavras. Elimine o , nas pausas. Cuidado com esses rudos desagradveis, muito comuns principalmente nas pessoas que falam muito devagar. Aprenda a ter pacincia e esperar em silncio que as palavras apaream. Esses sons surgem porque nosso pensamento muito mais rpido do que as palavras. Assim, j sabemos o que vamos dizer, mas as palavras ainda no apareceram para identificar esse pensamento e usamos o como que dizendo "Eu sei o que quero falar, mas as palavras ainda no apareceram - o que quero dizer ". Por isso, resista e fique em silncio at que a palavra surja. Com o tempo voc notar, satisfeito, que o rudo comea a desaparecer. Tenho alunos que apresentam resultado excepcional, pois, assim que so alertados sobre a presena desse rudo na sua comunicao, imediatamente passam a vigiar a maneira de falar e conseguem j nas prximas frases fazer as pausas em completo silncio. Nem sempre assim, mas poder ocorrer com voc tambm. Mantendo a comunicao visual com os ouvintes durante as pausas, usando a inflexo de voz apropriada ao encerrar o pensamento para fazer a pausa, voltando a falar com mais nfase aps as pausas mais prolongadas, e permanecendo em silncio enquanto aguarda a palavra que ir corporificar o pensamento, voc ir transformar sua caracterstica de falar devagar num estilo positivo de comunicao. ngelo Majorana, em sua obra A teoria da eloqncia, defende tanto quem fala rpido, como quem fala devagar: "Em boa verdade, h tantas razes para falar depressa como para discorrer lentamente. A velocidade agrada, geralmente, ao pblico, porque se lhe apresenta como espelho de uma conscincia segura das suas convices: parece a expresso imediata de um esprito sincero e, ao mesmo tempo, uma brilhante manifestao de slidas qualidades intelectuais. Pelo contrrio, a lentido til, no s porque permite saborear, ponto por ponto, as partes apreciveis do discurso, mas tambm porque parece que - servindo-se o discurso, pouco a pouco, aos auditores - se convidam estes, mais franca e eficazmente, a colaborar com o orador, fazendo-lhe pesar cada palavra com balanas de preciso." Fale com ritmo agradvel O segredo da comunicao eficiente, entretanto, no est na velocidade da fala ou no volume da voz isoladamente. A comunicao expressiva, envolvente, est na alternncia desses dois aspectos. Em determinados momentos devemos falar mais alto, em outros mais baixo, at sussurrando, como se convidssemos os ouvintes a prestar ateno redobrada; em alguns instantes devemos falar mais rpido, em outros mais lentamente. Assim, com esse ritmo vamos envolvendo e motivando as pessoas a acompanhar a mensagem que transmitimos. Fique atento, porque se falar sempre com a mesma velocidade e o mesmo volume de voz o mximo que ir conseguir provocar sonolncia na platia. Durma bem H dois fatores que considero fundamentais para o bom resultado de uma apresentao: a qualidade do som e uma boa noite de sono. Se voc tiver de fazer uma apresentao importante procure descansar bem noite, para que a voz esteja em boas condies no dia seguinte. Quando no dormimos bem a voz fica frgil, sem vida e no permite que a comunicao

seja disposta e envolvente. Esse um fator to importante nas minhas apresentaes que ao chegar cidade onde vou fazer a palestra, sempre que posso, dirijo-me ao hotel e durmo o tempo que for possvel. s vezes uma ou duas horas de sono tm um poderoso efeito para o resultado da apresentao. Acate meu conselho - se voc no dormiu o tempo suficiente, ao chegar cidade aonde vai se apresentar, nada de ficar cirandolando sem rumo, visitando lugares desnecessariamente. Se estiver acompanhado de algum, deixe que a pessoa fique vontade e v para onde desejar. Entretanto, passe a acompanh-la somente depois da palestra. Sua voz vai lhe agradecer por esse cuidado. Alimentao adequada Sabe aquele muco que fica atormentando a garganta e o obriga a pigarrear? Ele ocorre principalmente por causa da ingesto de alimentos derivados do leite. Por isso, at trs horas antes de falar evite esse tipo de alimentao. O diafragma um msculo localizado embaixo dos pulmes e extremamente importante no processo da respirao para falar. Sua movimentao prejudicada quando h presena de alimentos muito gordurosos, ou feitos com temperos muito fortes. Por isso, evite tambm esses alimentos para que a respirao funcione de maneira mais livre. A salinha VIP um local propcio para o envenenamento da voz. Nesse local voc ir encontrar uma garrafa de caf e de ch, normalmente feitos bem cedinho e que resistem bravamente at o momento em que voc ir se apresentar. Enquanto voc aguarda sua hora de falar, vai tomando um cafezinho aqui, um chazinho ali, e nem percebe que essas bebidas, to presentes no nosso dia-a-dia, podem contribuir para aumentar a acidez e iniciar um desagradvel refluxo gastresofgico que ir lembr-lo durante toda a apresentao dos alimentos que ingeriu nas ltimas trs horas. Se estiver acostumado a tomar caf ou ch, v em frente, mas no exagere. Evite tambm gua com gs, muito gelada, e refrigerantes. Os fonoaudilogos recomendam sucos de laranja ou de limo, que produzem maior salivao, frutas mais consistentes como pras e mas, e chs de frutas e ervas mornos. Professor, mas eu gosto de tomar "umazinha" de vez em quando. Posso tomar uma dose s para dar uma calibrada e me deixar mais esperto para falar? Cuidado. Um dia voc toma uma dose para dar uma calibrada, depois vai precisar de duas, e chega o dia em que no vai conseguir falar se no tomar alguma bebida alcolica. Se quiser tomar uma bebida d preferncia ao vinho tinto e s uma taa. Evite tomar usque e cerveja, pois, alm de tornar a mucosa das cordas vocais mais rgida, far com que a voz fique pastosa. Um santo exerccio Se voc quiser fazer um bom exerccio para melhorar a fala, leia poesias em voz alta. O verso e a melodia da poesia iro contribuir para melhorar a cadncia e o ritmo da fala e tornar sua comunicao mais agradvel. Alm disso, voc ir aperfeioar a dico, melhorar a respirao e aprender alguns versos que podero ser usados com sucesso para ilustrar e dar mais colorido as suas apresentaes.

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