Faculdade Anhanguera de Sorocaba

3 ADM B Processos Administrativos

ATPS 1 etapa

Adilson Thiago Silvrio Mascarenhas Alexandra Oliveira Bonfim Bruna Cristina de Melo Vasconcelos Caroline Luques Wagner Elisngela Rui Pereira da Silva Jlio Csar Vioto Renata de Melo Barcelos Isthifani K. Almeida Zilda Aparecida Moreira Professor Jos Henrique Melo Cunha Sorocaba 30/03/2011

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ndice

Introduo ................................ ................................ ................................ ................................ ......... 3 Desenvolvimento ................................ ................................ ................................ ............................... 4 Planejamento estratgico ................................ ................................ ................................ ............... 4 Planejamento ttico ................................ ................................ ................................ ....................... 4 Planejamento operacional................................ ................................ ................................ .............. 5 Consideraes finais................................ ................................ ................................ ........................... 6 Referncias bibliogrficas ................................ ................................ ................................ ................... 7

Introduo
Planejar pra qu? Uma perca de tempo? Um mero enchimento de liguia? Este trabalho mostra que planejar, a um grosso modo, tem a ver com minimizar erros ou aumentar as probabilidades de acerto. Para o administrador, planejar torna-se obrigatrio, pois ter que apresentar solues viveis para alcanar objetivos comuns. No contedo a seguir apresentaremos as formas de planejamento estratgico, ttico e operacional que explicar seus nveis e processos de uma forma mais detalhada, deixando assim, muito claro que uma das principais funes de um administrador dentro do processo administrativo realizar planejamentos.

Desenvolvimento

Planejamento estratgico
o planejamento de nvel institucional, ou seja, voltado para a empresa e seu ambiente geral (ambiente interno e externo) e, devido a essa caracterstica, est sujeito s incertezas do ambiente e do mercado. Este tipo de planejamento desenvolvido sempre olhando as interaes entre todas as unidades para obter sinergia entre as mesmas e fazer com que esta combinao alcance os objetivos da estratgia empresarial. Deve ser focado em COMO FAZER ao contrrio da Estratgia Empresarial que foca no QUE FAZER e no longo prazo conforme ressalta Chiavenato:
Quase sempre o seu limiar cobre algo como 2 a 5 anos pela frente. Em alguns casos, chega a cobrir 10, 15 ou 20 anos, dependendo dos investimentos de longssimo prazo de empresas de capital intensivo. (CHIAVENATO, Idalberto. Administrao, Rio de Janeiro, Elsevier, So Paulo, Anhanguera, 2010, p. 142.).

Para Drucker:
Planejamento estratgico um processo contnuo de, sistematicamente e com o maior conhecimento possvel do futuro contido, tomar decises atuais que envolvam riscos; organizar sistematicamente as atividades necessrias execuo destas decises e, atravs de uma retroalimentao organizada e sistemtica, medir o resultado dessas decises em confronto com as expectativas alimentadas. (P. Drucker, Introduo a Administrao, So Paulo, Pioneira, 1984.)

J para Rebeca Peteleiro o planejamento estratgico deve comear com a discusso: Qual o negcio da empresa, sua misso e viso. J por Chiavenato (2010, p. 144): Em funo da misso e da viso organizacional, so estabelecidos os objetivos empresariais.

Planejamento ttico
O desdobramento do planejamento estratgico pode ser chamado de planejamento ttico. o planejamento de nvel intermedirio da organizao e deve ser elaborado dentro das unidades tendo conscincia de que estas esto inter-relacionadas. Para Milena Queiroz Gonalves dos Santos (2009): O planejamento ttico [...] utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratgias da alta diretoria. O planejamento ttico, elaborado pelos gerentes da organizao, tende a ser mais detalhado que o planejamento estratgico sempre procurando manter sincronia e sinergia com outros

departamentos, pois sempre ser influenciado por eles. Trata-se de um planejamento contnuo e cclico, porm, visando melhorias e inovaes, devem ser feitos ajustes e correes no planejamento atual e nos planejamentos seguintes. O objetivo de maneira mais clara por Lucimar dos Santos (2009) Tem por objetivo otimizar reas de resultado (unidades) e no a empresa como um todo (planejamento estratgico).

Planejamento operacional
O planejamento operacional trata de quais sero as funes e de como elas devem ser feitas, ou seja, feito no nvel em que as tarefas so executadas. Este tipo de planejamento focaliza a maximizao e a otimizao de resultados. Para Maximiano o planejamento operacional [...] prev os custos, o tempo e os riscos envolvidos numa certa atividade pr-definida pelo alto escalo da empresa. Este planejamento deve definir detalhadamente como sero os procedimentos (analticos) e fazer com que o sistema seja o mais fechado possvel para que no haja intervenes ambientais. Deve-se atentar para 5 detalhes importantes: 1. Recursos necessrios para o desenvolvimento e a implantao; 2. Procedimentos bsicos a serem adotados; 3. Resultados finais esperados; 4. Prazos estabelecidos; 5. Responsveis pela implantao e execuo.

Consideraes finais
Nos artigos podemos observar a idia de cada autor e pontos de vista diferentes no que se refere ao planejamento O Professor Roberto Shinyashiki acredita que antes do planejamento tem que ter a viso e saber como aproveitar as oportunidades. Onde a maioria das pessoas enxerga problemas, o empreendedor enxerga oportunidade de desenvolver uma atividade lucrativa, e que possa estar se realizando profissionalmente. Aps enxergar esta oportunidade inicia-se um planejamento, onde so verificadas todas as oportunidades e riscos que sero assumidos ter que assumir com esse empreendimento (Anlise FOFA/SWOT). O empreendedor sempre se antecipa ao problema e identifica necessidades nunca se esquecendo do seu publico alvo, o empreendedor observa o que as pessoas esto buscando. J o Prof. Paulo Barreto dos Santos fala que o planejamento sempre foi necessrio para o homem desde os tempos mais antigos. Ele cita a agricultura como o primeiro planejamento feito pelo homem, e que os homens primrios comearam a plantar e tiveram a viso de que plantando sempre teriam alimento, e assim comearam a planejar como seria o melhor jeito de fazer o plantio: primeiro preparando o solo para ter mais facilidade no seu plantio, tambm fizeram armazns, para estarem alocando tanto a colheita quanto as sementes para o prximo plantio, assim foi o primeiro planejamento realizado pelo homem. O professor tambm cita que usamos o planejamento para tudo em nossa vida, e se no houver um bom planejamento podemos ter inmeros imprevistos Assim o homem comeou a planejar para tudo em sua vida, desde como plantar at onde queria chegar, minuciosamente comeou a criar metas para atingir seu propsito. Assim ele obteve a eficcia e, ao logo do tempo, com muito planejamento, obteve a eficincia.

Referncias bibliogrficas

  

CHIAVENATO, Idalberto. Administrao, Rio de Janeiro, Elsevier, So Paulo, Anhanguera, 2010, p. 142; P. Drucker, Introduo a Administrao, So Paulo, Pioneira, 1984; Rebeca Peleteiro. O que Planejamento Estratgico. Disponvel em <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/o-que-e-planejamentoestrategico/10386/>. Acesso em 26 mar. 2011.

 

CHIAVENATO, Idalberto. Administrao, Rio de Janeiro, Elsevier, So Paulo, Anhanguera, 2010, p. 144; Milena Queiroz. Planejamento Ttico e Operacional. Disponvel em < http://www.profissionalizando.net.br/administracao-de-empresas/160planejamento/2746-planejamento-tatico-e-operacional>. Acesso em 26 mar. 2011.

Lucimar dos Santos. Tipos de Planejamento. Disponvel em < http://www.webartigos.com/articles/16808/1/Niveis-de-Planejamento/pagina1.html>. Acesso em 26 mar. 2011.

MAXIMILIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduo Administrao Processo de Planejamento. Disponvel em < http://www.netsaber.com.br/resumos/ver_resumo_c_46751.html> Acesso em 26 mar. 2011.

Roberto Shinyashiki. Veja o futuro antes dos outros. Disponvel em: <http://www.planestrategico.com.br/index.php?lingua=1&pagina=shinyashiki2> Acesso em 26 mar. 2011.

Paulo Barreto dos Santos. O desafio do administrador do futuro. Disponvel em: < http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/planejamentoe-controle-751/artigo/>. Acesso em 26 mar. 2011.