Le diagramme de Pareto

Dfinition : Le diagramme de Pareto est galement appel mthode "ABC" ou rgle des 80/20. Il est le rsultat des recherches de l'conomiste italien Vilfredo Frdrico Damaso surnomm par ses tudiants : "Marquis de Pareto". Il observa au dbut du XXme sicle, que 20% des voies ferres occupent 80% du trafic (d'o le nom de la loi 80-20 ou 20-80), donc ncessit de s'intresser qu'aux voies qui sont les plus rentables pour l'entreprise. A quoi sert le diagramme de Pareto ? Le diagramme de Pareto est un graphique colonnes qui prsente les informations par ordre dcroissant et fait ainsi ressortir le ou les lments les plus importants qui expliquent un phnomne ou une situation. Autrement dit, le diagramme de Pareto fait apparatre les causes les plus importantes qui sont l'origine du plus grand nombre d'effets. La popularit du diagramme de Pareto provient d'une part parce que de nombreux phnomnes observs obissent la loi des 20/80, et que d'autre part si 20% des causes produisent 80% des effets, il suffit de travailler sur ces 20% l pour influencer fortement le phnomne. En ce sens, la loi de Pareto est un outil efficace de prise de dcision. Dans un environnement industriel, les points d'amlioration potentiels sont quasi innombrables. On pourrait mme amliorer indfiniment, tout et n'importe quoi. Les illustrations de l'utilisation de la loi de Pareto sont aussi nombreuses que varies, citons titre d'exemples :

pour aider la dcision et dterminer les priorits dans des actions classer les articles stocker et en dterminer le mode de gestion (il est courant de s'apercevoir que seuls 20% des articles contribuent 80% du chiffre d'affaires). les suivis qualit; 20% des causes reprsentent 80% de l'ensemble des dfauts. analyse d'un processus : seuls 20% des oprations accumulent 80% de la valeur ajoute...

Comment utiliser le diagramme de Pareto ? Le diagramme de Pareto est labor en plusieurs tapes : 1. Dterminer le problme rsoudre. 2. Faire une collecte des donnes ou utiliser des donnes dj existantes. 3. Classer les donnes en catgories et prvoir une catgorie "Divers" pour les catgories peu d'lments. 4. Faire le total des donnes de chaque catgorie et dterminer les pourcentages par rapport au total. 5. Classer ces pourcentages par valeur dcroissante, la catgorie "Divers" est toujours en dernier rang. 6. calculer le pourcentage cumul 7. dterminer une chelle adapte pour tracer le graphique. 8. placer les colonnes (les barres) sur le graphique, en commenant par la plus grande gauche 9. lorsque les barres y sont toutes, tracer la courbe des pourcentages cumuls. 10. distinguer trois classes A, B et C qui se distribuent de la manire suivante :
o o o

Classe A : Les items accumulant 80% de l'effet observ. Classe B : Les items accumulant les 15% suivants. Classe C : Les items accumulant les 5% restants.

 Exemple d'application
Un examen des donnes rassembles par le service de qualit dans un atelier de fabrication des chemises au cours d'une priode de 50 jours, fait ressortir un taux de rparation des retouches trs lev. Ayant pris note de la situation l'entreprise dcide d'entreprendre une action corrective systmatique qui consiste donner la priorit aux types des retouches les plus importants.

Donnes :

1re tape :

Classer les lments par valeur dcroissante en fonction de la quantit des retouches. Faire le cumul des rsultats dans le mme ordre. Calculer les pourcentages.

En les regroupe dans le tableau suivant :

2me tape :

Choisir l'chelle. par raison de faciliter de lecture, le graphique s'inscrira dans un carr. Rapporter les lments en abscisses. Rapporter les valeurs en ordonnes : les quantits gauches et le cumul des pourcentages droite. Tracer la courbe et dterminer les zones A, B et C.

Interprtation de la courbe
Zone A : 30% des dfauts prsentent 80% de la totalit des rparations. Zone B : 30% des dfauts prsentent 15% de la totalit des rparations. Zone C : 40% des dfauts prsentent 5% de la totalit des rparations.

Conclusion
Les types des dfauts qui demandent des remdes urgents sont les types F, A et I C'est--dire le montage du col, montage du poignet et le plaquage des poches.