Universidade Feevale

Qualidade de dados:
a inteligncia para o sucesso dos negcios

Fernando Hermes Hernandez Lusardo

Sistemas de Informao
Prof.: Roberto Scheid
Novo Hamburgo, 20 de Julho de 2011

Palavras chave
Dados Informao Conhecimento Decises Inteligncia artificial Qualidade da informao

O mundo da informao e seus problemas

A cada dia geramos mais informao e tornamos mais fcil seu acesso pela existncia de grande quantidade de bases de dados on-line. Transaes bancrias, internet, observaes cientficas como "tranNASAs EOS (Earth Observation System)". A tecnologia barata e os sistemas de gesto de bases de dados so capazes de trabalhar com quantidades massivas de informao (Terabytes).

Como fazer DADOS serem INFORMAES?

Ser que basta ter um computador?

Elementos Lgicos de Dados

Campo do Nome

Registro da Folha de Pagamento

Arquivo da Folha de Pagamento

Banco de dados de Pessoal

Banco de dados
Banco de dados: conjunto de arquivos relacionados entre si que contm registros sobre pessoas, lugares ou coisas Entidades e atributos

Organizando dados em um banco de dados relacional

Campos, registros, camposchave, chave primria, chave estrangeira

Estabelecendo relacionamentos

Diagrama entidaderelacionamento, normatizao.

O Funil do Conhecimento

Dados

Fatos quantitativos.

Os dados dentro de um Contexto que os tornam Significantes.

Informao

Informao com valores, Implicaes e relaes.

Conhecimento

So as pessoas que pela sua experincia e reflexo, convertem a informao em conhecimento.

Produtos novos

Servios novos

Processos novos

Dados versus Informao

Os dados so a matria prima da informao! Seus aspectos:

Identificao Consistncia Coerncia Atualizao Eliminao

Dado

Informao dotados

Conhecimento de Informao valiosa da mente humana, inclui reflexo, sntese e contexto. captao pela

Elemento bruto, sem So dados significado, desvinculado da relevncia. realidade.

So observaes simples. Requer anlise e exige De difcil Dados sem qualidade geram consenso no que se refere mquina. informaes e decises da ao seu significado. mesma natureza. So a matria prima da Exige a medio humana. informao.

O conhecimento informao com valor agregado.

Os dados so descritivos e o dado trabalhado, informao colocada em no avaliativos. contextualizado e dotado de funcionamento. relevncia e propsito.

Funes de um sistema de informao

TI na tomada de decises!

Atributos da Qualidade da Informao

Banco de Dados

Informao Personalizada

Informao Oportuna

Informaes Inteligentes ou (Executivas)