OcoMon - Sistema HelpDesk em PHP "O Ocomon surgiu em Maro de 2002 como projeto pessoal do programador Franque Custdio,

tendo como caractersticas iniciais o cadastro, acompanhamento, controle e consulta de ocorrncias de suporte." Fonte: http://ocomonphp.sourceforge.net/ Obtive sucesso rodando o OcoMon nas distribuies Debian e Conectiva. O OcoMon requer os seguintes pacotes:

apache php4 php4-mysql mysql-server-4.1

Instalando os pacotes usando o apt-get: # apt-get install apache # apt-get install php4 # apt-get install php4-mysql # apt-get install mysql-server-4.1 Download: http://prdownloads.sourceforge.net/ocomonphp/oc omon-1.30.tar.gz

Em seguida copie-o, descompacte e renomeie-o na pasta padro do Apache do Linux: # cp ocomon-1.30.tar.gz /var/www OBS: /var/www pode variar de acordo com sua distribuio, como por exemplo /var/htdocs, /srv/www/default/html. # tar -zxvf ocomon-1.30.tar.gz # mv ocomon-1.30.tar.gz ocomon Agora iremos criar e configurar a base de dados: # cd ocomon/install # mysqladmin -u root -p create ocomon # mysql -u root -p ocomon < _OCOMON_1.30_FULL.sql Ser solicitada uma senha nos comandos acima, basta pressionar enter.

Nesta etapa vamos configurar o OcoMon. Entre na pasta "ocomon/includes" e renomeie o arquivo "config.inc.php-dist" para "config.inc.php": # mv config.inc.php-dist config.inc.php Feito isso, edite o arquivo config.inc.php: # vi config.inc.php Altere a linha: define ( "SQL_USER", "ocomon") para: define ( "SQL_USER", "root") Altere a linha: define ( "OCOMON_SITE","http...... para o IP da sua mquina/ocomon, exemplo: http://192.168.0.1/ocomon. Salve o arquivo e saia do editor. Entre na pasta "ocomon/includes/classes" e edite o arquivo conecta.class.php: # vi conecta.class.php Encontre a linha: $this->con=mysql_connect(SQL_SERVER,SQL_USER,SQL_PASSWD).............. Altere para: $this->con=mysql_connect(localhost,root).............. Na linha abaixo, mude a opo "SQL_DB" para ocomon. Salve o arquivo e saia do editor. Agora vamos iniciar os servios para que o sistema OcoMon funcione: # cd /etc/rc.d/init.d # ./apache start # ./mysqld start Para comear a usar o OcoMon, digite no navegador: http://192.x.x.x/ocomon

Onde "192.x.x.x" o servidor que voc instalou o OcoMon. Recomendo fortemente ler a documentao de primeiros passos do uso do software, ela est em "ocomon/docs" (OCOMON - Primeiros passos.pdf). Para maiores informaes e atualizaes, acesse o site do autor:

http://ocomonphp.sourceforge.net

Bom trabalho a todos. Cordialmente, Fbio Jac Staub Especialista em Gerenciamento das Tecnologias da Informao Furukawa Certified Professional