Teoria Neoclássica da Administração – (Peter Druker) A teoria Neoclássica é a redenção da teoria clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas

administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje. Este movimento recebe também denominações como Escola Operacional, Escola do Processo Administrativo ou ainda Abordagem Universalista da Administração. Características da Teoria Neoclássica Ênfase na prática da administração: A Teoria Neoclássica caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da Administração. A teoria somente tem valor quando operacionalizada na prática. Quase todos os neoclássicos referem-se a essa prática da Administração ou a essa ação administrativa, enfatizando aspectos instrumentais da Administração. Reafirmação relativa dos postulados clássicos: A Teoria Neoclássica é uma reação à influência das ciências do comportamento no campo da Administração em detrimento dos aspectos econômicos e concretos que envolvem o comportamento das organizações. A estrutura de organização do tipo linear, funcional e linha staff, as relações de linha e assessoria, o problema da autoridade e responsabilidade, a departamentalização e toda uma avalanche de conceitos clássicos são realinhados dentro da nova abordagem neoclássica. Ênfase nos princípios gerais de Administração: Os administradores são essenciais a toda organização dinâmica e bemsucedida, pois devem planejar, organizar, dirigir e controlar as operações do negócio. Os neoclássicos se preocupam em estabelecer princípios gerais da Administração, são eles: Planejar, organizar, dirigir e controlar o trabalho dos subordinados, buscando soluções para todos os problemas. Alvin Brown chegou a coletar 96 princípios gerais. Ênfase nos objetivos e nos resultados: Toda organização existe, não para si mesma, mas para alcançar objetivos e produzir resultados. Um dos melhores produtos da Teoria Neoclássica é a chamada Administração por Objetivos (APO). Ecletismo da Teoria Neoclássica: Devido a esse ecletismo, a Teoria Neoclássica se afigura como uma Teoria Clássica atualizada e dentro do figurino eclético que define a formação do administrador na metade final do século XX, com aproveitamento e ênfase nos seguintes aspectos das teorias a seguir:

Teoria das Relações Humanas: Aceitação dos conceitos de organização informal. O administrador é aquele que possibilita ao grupo alcançar seus objetivos com o mínimo dispêndio de recursos e de esforço e com menos atritos com outras atividades úteis‖. sistemas de recompensas. A Administração é basicamente uma técnica social de lidar com pessoas. teoria das decisões. no exército. Em termos econômicos. Teoria Burocrática: ênfase nos princípios e normas formais da organização. o relacionamento entre a organização e o ambiente externo. . dirigir e controlar os esforços de um grupo de pessoas para um objetivo comum. Administração como Técnica Social Para os neoclássicos. Teoria Matemática: Como tentativa de aplicação da Pesquisa Operacional e seus métodos de quantificação. A Administração é uma atividade essencial a todo esforço humano coletivo. equilíbrio organizacional. de dinâmica de grupos. conflitos organizacionais. bem como a abertura democrática iniciada por esta teoria administrativa. a eficácia da empresa refere-se à sua capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade por meio do suprimento de produtos (bens ou serviços). simultaneamente. hospitais. o comportamento humano nas organizações. mensuração dos resultados. enquanto eficiência é a medida da utilização dos recursos nesse processo. O ser humano necessita cooperar com outras pessoas para atingir seus objetivos. Teoria dos Sistemas: Abordagem da organização como sistema composto de múltiplos subsistemas. de comunicações. Teoria Behaviorista: Conceitos sobre motivação humana. adoção paralela e simultânea de conceitos relativos à organização formal e os conceitos relativos à organização informal. na igreja etc. seja na empresa industrial ou de serviços. Teoria Estruturalista: perspectiva da organização dentro de uma sociedade de organizações. Aspectos Administrativos comuns às Organizações Cada organização deve ser considerada sob o ponto de vista da eficácia e da eficiência. de liderança. Eficácia é a medida do alcance de resultados. a ―Administração consiste em orientar. estilos de administração. a organização hierárquica e os aspectos relativos a autoridade e responsabilidade. ao qual se poderia dar o nome de excelência. O ideal seria uma empresa igualmente eficiente e eficaz. ciclo de eventos. enquanto a eficiência é uma relação técnica entre entradas e saídas. o estudo comparativo das organizações através da sua estrutura.

A autoridade se distingue por três características: 1. para que executem ou deixem de executar algo. conceituando-a como poder formal e poder legitimado. como adequada para a realização dos objetivos da empresa ou do órgão. Fayol dizia ― que a autoridade é o direito de dar ordens e o poder de exigir obediência‖. Os administradores têm autoridade devido às posições que ocupam. 2. Hierarquia: Na medida em que se sobe na escala hierárquica. Para ser eficiente. de comandar outros. Autoridade é alocada em posições da organização e não em pessoas. Especialização: Como consequência do princípio da divisão do trabalho surge à especialização: cada órgão ou cargo passa a ter funções e tarefas específicas e especializadas. Divisão do trabalho: O objetivo imediato e fundamental de toda organização é a produção de bens ou de serviços. pelo possuidor dessa autoridade. o direito de dar ordens. Os princípios fundamentais da organização formal são: 1. A autoridade para os clássicos é conceituada como um poder formal. .EFICÁCIA Ênfase nos resultados Fazer as coisas corretas Atingir objetivos Obter resultados Garantir eficácia aos subordinados Máquina disponível EFICIÊNCIA Ênfase nos meios Faz corretamente as coisas Resolver os problemas Cumprir tarefas Treinar subordinados Manter as máquinas Princípios Básicos da Organização Formal Os neoclássicos dão algumas pinceladas adicionais no conceito de organização formal. aumenta o volume de autoridade do administrador. a produção deve basear-se na divisão do trabalho. 3. Outros administradores nas mesmas posições têm a mesma autoridade. A hierarquia traz dois novos conceitos: a autoridade e a responsabilidade. ou seja. da maneira considerada.

os executores na base (nível operacional) e. Designar apenas as tarefas não constitui uma delegação completa. por que. enquanto a responsabilidade é a obrigação exigida do subordinado para que este realize tais deveres. A autoridade flui do topo até a base da organização. Isso dá a cada indivíduo a responsabilidade completa e aumenta sua iniciativa. e as linhas abertas de comunicação aumentam a autoconfiança. Autoridade é aceita pelos subordinados. de dar ordens e esperar o seu cumprimento. Muitas organizações encorajam seus gerentes a delegar autoridade aos níveis mais baixos a fim de proporcionar o máximo de flexibilidade para satisfazer as necessidades do cliente e se adaptar ao ambiente. Delegar à pessoa certa. Retroação significa linhas abertas de comunicação com o subordinado para responder questões e proporcionar orientação. Delegar responsabilidade e autoridade. a responsabilidade é delegada a subordinados. A retroação dá ao subordinado a pista certa. embora o que se delega é a autoridade e não somente a responsabilidade. onde. Como se diz. recompensas financeiras e delegação de novas atividades. no nível . mas sem exercer controle. A autoridade flui para baixo através da hierarquia verticalizada. Delegação é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia. O gerente deve delegar uma tarefa inteira a uma pessoa. quem e como. Manter retroação. A responsabilidade: A autoridade emana do superior para o subordinado. quando. transmitido pela organização. e as posições do topo têm mais autoridade do que as posições da base. Os subordinados aceitam a autoridade dos superiores porque acreditam que eles têm o direito legítimo. o gerente deve recompensar o trabalho bem feito com orgulho. O administrador deve conciliar o talento da pessoa com a tarefa para que a delegação seja eficaz e avaliar os subordinados que são independentes nas decisões e que desejam assumir responsabilidades. As técnicas de delegação de autoridade são as seguintes: Delegar a tarefa inteira. em vez de subdividi-la entre várias pessoas. A pessoa deve ter responsabilidade para realizar a tarefa e autoridade para desempenhar a tarefa da maneira que julgar melhor. Proporcionar informação adequada. A estrutura formal é uma cadeia de níveis hierárquicos sobrepostos — a cadeia escalar descrita por Fayol — formando uma pirâmide. enquanto proporciona ao gerente melhor controle sobre os resultados.2. O subordinado deve compreender a tarefa e os resultados esperados. 3. Quando alcançam ou ultrapassam as expectativas. Avaliar e recompensar o desempenho. tendo a direção (nível institucional) no topo. A delegação deve incluir informação sobre o quê.

Atualmente. permitem maior especialização e vantagens com a centralização. de acordo com sua posição relativa no organograma. Determinadas funções. Vantagens da centralização: A centralização foi valorizada no passado devido às seguintes vantagens: As decisões são tomadas por pessoas que têm visão global da empresa. Centralização versus Descentralização O problema da centralização versus descentralização é um assunto amplamente discutido pela Teoria Neoclássica. As decisões passam pela cadeia escalar através de pessoas intermediárias e possibilitam distorções no processo de comunicação das decisões. a cadeia de comando. a autoridade de tomar decisões é delegada aos níveis inferiores da organização. isto é. Com a descentralização. A centralização elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais. como compras e tesouraria. Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os dos níveis mais baixos. A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas. Centralização significa dizer que a autoridade para tomar decisões está centrada no topo da organização. Centralização A centralização enfatiza as relações escalares. as camadas do meio do campo. como: As decisões tomadas na cúpula estão distanciadas dos fatos locais e das circunstâncias. Desvantagens da centralização Todavia. a centralização tem suas desvantagens. .intermediário. Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas. As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demoras e maior custo operacional. A organização é desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade e que a autoridade dos demais indivíduos é escalada para baixo. As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais. as organizações estão reduzindo seus níveis hierárquicos para enxugar a organização e aproximar a base do topo e fazê-la mais ágil em um mundo repleto de mudanças. A cadeia escalar — ou cadeia de comando — está intimamente relacionada à unidade de comando.

evitando que fujam à responsabilidade. A descentralização é hoje enfatizada em tempos de mudança e de emergências. Em situações de risco. A tendência moderna é descentralizar para dar melhor utilização dos recursos humanos. como um organismo vivo.Descentralização A descentralização faz com que as decisões sejam pulverizadas para os níveis mais baixos da organização. Delegação de autoridade. A descentralização significa relativa autonomia e independência para tomar decisões. rapidez e precisão nas decisões. um só pensa. Vantagens da descentralização A descentralização permite que as decisões sejam tomadas pelas unidades situadas nos níveis mais baixos da organização. Quanto maior a necessidade de mudança e de inovação. Para não atrofiar essa vitalidade com sobrecarga de trabalho. e a descentralização somente voltará quando o perigo for ultrapassado. A descentralização é preferível em épocas de certeza e previsibilidade. a autoridade é centralizada no topo. A descentralização é tanto maior quanto: As decisões importantes são tomadas nos níveis mais baixos da hierarquia Menor a supervisão sobre as decisões tomadas. Aí. A descentralização em si não é boa nem má. a diversificação das linhas de produtos e mercados em desenvolvimento requerem versatilidade. enquanto a totalidade das pessoas trabalha dependendo de suas decisões. O crescimento é um sinal de vitalidade e garantia de sobrevivência. proporcionando um considerável aumento de eficiência. crise ou dificuldade. o que é impossível quando a autoridade é concentrada em um só executivo no topo da organização. A descentralização utiliza todos os cérebros e músculos da organização. Essa visão é criticada. deve estar apta a ajustar-se e expandir-se continuamente para sobreviver e crescer. Ela depende das circunstâncias. Ocorre quando não há nenhum controle direto sobre a tomada de decisão. As pessoas que vivem os problemas são as indicadas para resolvê-los no local. Mudança e incerteza. Em tempos de estabilidade. A organização. O avanço tecnológico. a intensificação das comunicações. 2. as inovações. Complexidade dos problemas organizacionais. Há quatro elementos que concorrem para aumentar a descentralização: 1. 4. 3. A descentralização corta os atrasos nas decisões causadas pelas consultas à matriz ou a supervisores distantes. aproveita melhor o tempo e a aptidão dos funcionários. enquanto durar a emergência. . As vantagens que a descentralização pode proporcionar são: Os gerentes ficam próximos do ponto no qual devem toma r as decisões. Aumenta a eficiência e a motivação. a delegação de autoridade é a resposta correta para aumentar o esforço da organização. economizando tempo e dinheiro. tanto maior será a necessidade de descentralização.

A descentralização provoca perda de uniformidade nas decisões. A estrutura descentralizada produz gerentes gerais em vez de simples especialistas. aliviando os chefes do trabalho decisório. A padronização e a uniformidade reduzem custos operacionais. Reduz a quantidade de papelório e os gastos respectivos. As reuniões de coordenação entre o pessoal central e o regional podem reduzir esse problema. Permite a formação de executivos locais ou regionais motivados e mais conscientes dos seus resultados operacionais. Os gastos de coordenação são reduzidos em face da autonomia para tomar decisões. Insuficiente aproveitamento dos especialistas. Desvantagens da descentralização A descentralização tem suas limitações e traz certas desvantagens. Isso requer uma estrutura organizacional definida. desde que a direção defina as relações entre a matriz e o campo de atividades para assegurar o equilíbrio. a saber: Falta de uniformidade nas decisões. com políticas que definam até onde as unidades podem tomar suas decisões. Ganha-se tempo: toma –se na hora uma decisão que levaria vários dias para ser comunicada. Falta de equipe apropriada no campo de atividades. A descentralização requer treinamento e designação paulatina de funções.Melhora a qualidade das decisões à medida que seu volume e sua complexidade se reduzem. Os altos funcionários concentram-se nas decisões importantes. . Os especialistas de staff se concentram na matriz e são mais utilizados.

Também: William H. 1993 4. Newman. Alberto. "Introdução à teoria geral da administração". Harold Koontz e Cyril O’Donnell. Princípios de Administração — Uma Análise das Funções Administrativas. Ernest Dale e L. Schlender. São Paulo: Makron Books. Atlas. V. Dirección y Gerencia. 2. São Paulo: Ed. ed. Ação Administrativa. As Técnicas de Organização e Gerência. Barcelona: Ed. Introdução à Administração — Elementos de Ação Administrativa. 1972. 3. 1972. Atlas. 1965. Jucius e William F.Referências Bibliográficas 1. 4. 1976. Hispano Europea. São Paulo: Editora Pioneira. Theo Haiman. Rio de Janeiro: Edições Bloch. . 1969. Chiavenato. C. São Paulo: Ed. Gerência Empresarial — Métodos Modernos. MichaelJ. Michelon.

691.16   .5.5769.4:4.0.169:5.9.1   .3  7619 3.145:.1 : 1:. 4 ..4  ".9 :.4.9 :0..0.:  ": .360.1 116 : 76: : 8 607... 4 76: : 1.:   .1.169: .145:.691.96: . 6  5 6 4 7::6.1  .. 69. 4.9.9.:76: :.691. 0646 7619 694.691.:4:4.

6  6 7960::6 1 .1673./.9 .: . 4 6 19. :.1.6 . .9 .1  . :1.9.691.9.1 7.691.9 4..1 3 16 .5.5.16  58.9.5. 9.:69...691. .98..16:  4/69.3 .:  3.9. 16 :/6915.41796769065.:/.691. 9:765:.6:5 :4.137.9. 6   .1  5 6 :645.13.96915::79. 9:765:.16:  ": :/6915.9.96:047945./31. 7::6.9..9.. :5069.1. .9. 61./31.  " 95.691.5:99 .: 50::1. .1  9:765:.4 8 3: . 5.9..6 3 .691.1.7.  .. 1 13.691.1: 6..: .1  .: 76: : 16 .6:. 6 8 : 13. 6/9.1 7.9.  . 6 :/6915. 5. 6 1.9.5.4/5.6. 8 :.9 .0. :/6915..6 . .691.98.091.  . 050.:.:113.9.. 41:/11. 16 :7969 7.::5. 69.  ..1  3..16: .. 736: :/6915.69.5:4. 4. 9:765:.5.46  .. .  : .1: 16 035.1  13.9.1  . /. .0. 76: :5969:5./31.16 7./31. 6 11.1168. :.:    9:765:.9../.:76: :1.4 ./31. 4 4.. .0.1 4.9.: 19:  646 : 1  .676 ..964 461 3/31.: 1.691.6    .1.1 16: :7969: 7698 ...3.691.676 .4::95..

1:   3.691.:  6 95.  .6:9:3.509..4 .145:.1 06473.1.  13.1. 7:.9 6 1:4756  $. . 35.:..:13../31. :  796769065.16: 8 : 6 517515.1:   :... 6 064 6 :/6915..9 1:09..516 .16:   3.9  906475:.::499:765:..3.064 ..:106450.516 4.9.:.96. 6 1  .4 6 3.:5..63  694. 79 41  .: 1 06450..6 :/6915..6 064 6936  906475:. ".6:.5 .: 35.: 70.:10: :81:.1 7.61.16106479519 .16:   .9.9.9 7::6.0./. .516 651 840646 ":/6915.5 .   ./31.35.:5 6065:.9. 13.16 7.. 19 6 5 3 5:.16::79..:7::6.694.   .9.4. 09.9 9:765:. /.: 5 3 679. 6  %.96.9. 50..09.1:475..3.36 /4 . 9. 6.0..83. 4.18.4. 9:76519 8:.5.0.45.676  6: 0.3... 0.9.4.6 95.9 6: :/6915. 7.96.15 :9 9806::6/976:.4369065.  58.7::6..3    56 5 3 . 6  4.5. 1 906475:.1.9.6065.9.9./9.169106503.516 . 6 :50.1. 769 .5..30..9..94369   #96769065.9 695.9.9.:5.  .9..96. :.:.51 16. 6.3.16 .: ::61 .: . 6156.::.. 9:765:.065.. :0. 13.1 :5..   7::6.9 9.. 6 :6/9 68 7698 8..9.9 9.065.1.691.99:765:.17.: .95694./9.59./31.9 .963:6/96:9:3.3 4.45.7.69: 5.6 796769065.: :4 909 065.3  56 .9./31.1.1. 8 .9 6 . 6 06473...963   9. 1 . 6 :.75.....3. . 6150395694.

9. 69.: 16 .9 .  .4. /.: 0.5.1.5.7964. 6  .5.: 16 46 16 0.345.: 69. 5.676  . : :. 6 91516 :: 5 : 9 9806: 7.476  . ..9 .941 96  .

05.3.3.1:05. 69::1:05.'69. 1:0.  05.!603 ::0.:   5.9.9. 6.9.: 3 4 4 4516 973.3. 6 4.45. 69:::05.3.6 1 41.3.1673. 6994.::5.1.5 .3.9. 6 "796/34.6.3.9.473.9. 4.

690:. 6 .6  1 .: 0905:.64.5. :69 6: 1730.:  .1.9.1.3. ..1  8 .516   69. .3. 66.5.  05.5.:   05.9.1 16: 14.9.6  .5.516  .941 9. :0. 6 5.1 7.3  : 10: : 7.3.1.4. :. 7. 69.691..3.64.3.64.065.1. 6.69 :70..:  5.65 39 9806568. 6  ..9.5.. 1:05.569. 6  64 .691.9.6:  :10: :: 64.5:  :10: :: 6. 6 1:5.  ":.9. 4.676 1.11 064.50. 56 .4 4.3.:  ": .169:110: 656.794::.9.::.676: 64.: 51 16:  :0.64.: 7::6.1. 0.: .3.:  4..9: :. 76: 6 93.:69.1.64. 6  05.15. 19 8 ..1.:  :. 6  '61.:/.. :0.4 1469.: 1 06450.4:..93.1064.5.69 :567960::6106450..1.1 064.5.3..065. /.67676:: .31. 50. 0.1.: 93.:  76::/3.. :0. 5..5:1.:  1.3.05..1.169: 1 10: 6  910:...: 5. : 1 7::6.6 3656 1.5.3.: 10: : 14 :9 .6:679.6:479:.6679.9.   0.9.567..1.:1:.69.3.1.:  : 35.961.3. 6 1:.:36/.9 10: :  13.9 10: : :.3. 0 73.6 064 .:.169: 1 10: 6 56 . .::. . 4: 636/.479:.05.:.369.9 79660. 61.5: 0646 : 10: : .:/4.691. 6   :.9.3.:10: :     ..9.9.06916 064 :.41:..16:797.16:168 6:16:5 :4. .:  .9.3.065. . .4 73.95.  794.5:064.4.05.1 1 .16116 ::5.691.5:1. 6.05.945. : :0.64..9. 51.1. 0.64.. 6  05.9.9.1.6: 360.1.960.64.5.516:.: 5 :  0646 06479..45.3.:8.1.9. 4 7606 065. 56 69.3.: 16: .:065::. 6 345.: 5.18651 1656.:7697::6.16: 1  96: .3.6: 5 : 5969:1.:0646:6/. . :5631. 6 :50.676 . 6   5.9 .

. 6  . :  .6:8065069947.9 7.45.1  06505.96319.5..:   1:05.:  " .9.. 6     3. 4 4 :  0. 6    64731.6 56 . 6  0646 4 69..3.  58.3. 54 4  3.17515161:.3.: 0905:. 1751 1. 6 1.9.9. .: 06450.9.: 56.9.6 .31.6: 5 : 4.6 :10: :4769.: 10: : :. 1.1. 69.5:46 6  1 :. 69. . 93.6 9894 9:. 6 :50. 19:0. 6 1 .9.1.5.5..: 35.1 16: 796/34. 6   . 6 .516 .6:1.7.:.:10: :  1:05.9.3.4 739.1.516 5 6  554065.6.: /.9.9. :  .3.6:6/9. 6 1.:   8. 46195.51 50.96345..5.1   69. 6.64. :79: 6 :6/9 .3.64.9.1.110: 6   1:05..3.. 6    4 :  75:. 5.5:0. .3.5.5.5 6 .98.:56:5 :4.: 10: :  6 8  476:: 38. 50. 6 16: 909:6: 4.6 4. 7.9.691.69... .1  9.9.  51751 50.. 064 8 . 6 4 :5 6  /6.: 7. 6   1:05.691.5.0563 06  .:7::6./.64.:/.56:   1:05...9 4369 .3.  1:05.6: 1.11.9 10: :  "0699 8.9.5.:05.6564.9.16: 4 1:56345.3...5.69 8..31.9.616:6:0 9/96:4 :036:1.065.6:  490.9.: 1 7961.3.:.:: 6.1.: 10: : .9.676 1. 569 ..1:05..64.9...71  790: 6 5.: 69.

:7.519.

6 19.9.: 51.. 6    1.1.31.9.4.: 73.5.5.1  .  1:05.7.96..1. 56 .5. 69.4 .9:76:.610 50. 6  796769065.69:9 .13./31.9:63 .:846:796/34.9.::.9.: 10: : :.3.: 1 09.1  4 :.0. 6: .36 .5:8...  79:/31.6 4.5. 50::1.45..5:1.5.9.9.:6: 5.9.3.64.3.:  4.1:05.. 6 65.  #.. 49 50..1 .1.3.. 6    4 .63. .9: 6 ": 95.: 6 09.476: 1 :. 8 .:..9.1  .1. 6  799 3 4 760.16 ::. 6761 796769065.:79:69:1:.1 1 41.3 1 .5.9.1  05.69 . 9 . 61.64.1. 1 :6/9 50. 6 ..  1 56.96.: :7::6.3.1.5.9 8.: 56: 5 : 4.: 10: :   1:05.:7.9.1:05.5...:6/9909:09  " 09:045.:   .3.9.5 .: /.691.9.9 .: 73.45.5 .9::.6: 1.   .6 56 8.4 79 46: 16 765. 5 6 . 1 49 50.: 065:3..96:69 61. 6 794.691.1064:6/90.476:141.3. 1:05..6  4 :5.7.3 14 ..  509.64. :.9..5. 6   1:05./.5...3.0699. 6 069.9..  $..: 510. 6:645.50::1.676  58.9.9..69.111:05.: 10: : 0.516 4 065:19 3.1.9.1.: 0..1: :..1   1:05.3..:: 6.31.. : 1 9:06  09: 6 1031.9.45.5166796693..7.5 .:065.

.0 50.476.4761596  45.4 9:765:..3 06564....43696.36:56360. 6 .796.46...516.5168.1 616: 5065 96: .1  .7./31.

36 10: 96  ": . 8 : 634  :.1 : 914  .: 10: :  411.3. 8.1 1.516 6: 0: 16 .369./.31.9.6: 5065 96:06505.9. .4.3. 064731.

1.6:  .:.5. 8.:10: :4769..1 1 7.:5.73 96  6: .5.6: 9:70.:  %1 .5.

9.3.:   :. .:.4761.. 6 1 0.: 93.  5:05.. 19 6 15.: 065:05. 1:05. : 06505..065..305.: 8 15.3:..9:.0.10: 683.:906450.5:1.9  : 6 4.. 796195. 791.15 :                         .:34.476 ..9.37614919 ::796/34.  064 763 . .065.64..3.4 5.: .9.16: 679.156941.476 1.3.4:.::9. 7.: 6 965..5.64.15.:..4. 6989 .0 1.36965. 6  1:05. 4.:.69..4.3:.: 1 :.1:7.3.6564.09. 6 79660.. 65.:51. 694.9.9.:  ": :70.:10: : 7.:7. 651./9 ..1914 0:.9.9 10: :  ::69894.9. 6 : 6 9116: 4 .69.5: .: 10: :  :95 :1066915.:5.: 46. 67. .5.1. .1.9.6: 360.1 5.64.. 6.16:  1:1 8 .1:05.9.960.3. 96:1.79679.796.:41:473::70..:   1:05.1965.:9.3..6: 1 066915.:   :..3.9683 /96  .9.95.:10: :  #94.:1:.9.967::6.6 16: :70.56 0..45.9.1:7614.1..3:.9.: 16: :: 9:3.3.187..4. 1 56941.: .5.9..5.56941.61:5.16:  4.45. :5.1.1. 6.9.  ": .065.3151. :.3.9. .6: 679.9.1: 1:05.

36 .4   !4.:   0.4/ 4 33. 479:.5 900 5950.6:1 6145:.93"65533 #950 76:1145:.3..3  ..5   6 145:..    ..56967..361 . 6345.9631665..616: 61956:  %6 1 . & 6#.90365.9.4  &03519  5.9.:/369 0.:  95:.69.  : ' 050. .31.9. & 6 #.596 1 :360    .5.6 3/9.9. 6 9 50. 6  1 & 6 #.#659.9.961 6 .:5 : 145:.361..6 5.%9 50. 64.36 1  .3  0:  33.9.1 :7..3.5 3: 1.9.5.145:.961 6  145:.4.3     0365  9 50.: & 6#.9.    '6.: 1 "9..69.:  .2965662:      '.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful