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ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Reflexão final da UFCD, Comunicação Interpessoal A UFCD, Comunicação Interpessoal

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Reflexão final da UFCD, Comunicação Interpessoal A UFCD, Comunicação Interpessoal

Reflexão final da UFCD, Comunicação Interpessoal

A UFCD, Comunicação Interpessoal ministrada pela formadora Carla Cabral, teve uma

carga horária de 50horas e abordamos os seguintes temas, o processo de comunicação que é o

emissor, o canal, mensagem, canal, receptor, ruído e feedback, que é a informação de retorno,

demos também o que é que eu entendo por mensagem, o que têm de ter em comum o receptor e

emissor, o que entende por código, demos também qual é o estilo de comunicação mais correcto

que é o estilo assertivo.

Também falamos no conceito de comunicação, no processo de comunicação, elementos de

comunicação e nos estilos de comunicação que é o passivo, manipulador, agre ssivo e por fim

assertivo que é o estilo que se encaixa melhor.

Falamos também na empatia que é a capacidade de se colocar no lugar do outro, a escuta

activa que é escutar uma altitude de disponibilidade para receber as mensagens dos outros, depois

demos o que fazer para exercer a escuta activa que é saber deixar falar, colocar-se em empatia com

o outro, centrar- se no que é dito, manter os canais abertos, eliminar qualquer juízo imediato, não

interromper o outro, reformular e por fim utilizar as capacidades cerebrais.

Depois falamos na paranlinguistica que é uma das componentes da comunicação não verbal

que corresponde ao modo de falar que é o tom e o timbre da voz, também demos a importância da

paralinguistica que é importante porque tende ser mais verdadeira do que a verbal, e é mais difícil

de controlar e transparece mais facilmente pensamentos sentimentos e opiniões.

mais facilmente pensamentos sentimentos e opiniões. ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Rua dos Mercadores nº 76 ,

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Rua dos Mercadores nº 76 , 9500- 092 Ponta Delgada Telefone 296 285 461 Fax 296 285 463 E- mail: geral@aprodaz.com

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Demos o que é que implica a comunicação assertiva, as vantagens

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Demos o que é que implica a comunicação assertiva, as vantagens da comunicação assertiva,

o que entendes por escuta activa, o que fazer para exercer uma escuta activa, a análise de voz que é

o timbre, a articulação.

Mais para o fim da UFCD, falamos nas barreiras da comunicação, como se explica ciência

na comunicação, falamos nas barreiras pessoais, barreiras físicas e o que fazer para ultrapas sar as

barreiras semânticas.

Fizemos exercícios sobre estes temas e um trabalho de grupo sobre o processamento interno

de informação, processamento, fonético, processamento liberal e o seu significado e o

processamento reflexivo (empático) a comunicação assertiva, a comunicação interpessoal e por fim

o processamento interno de informação e etc.….

Esta UFCD relaciona-se com a Redes Sociais é através do Messenger que é a Internet

podemos comunicar através de lá para inserir de outra maneira não sei como inser ir.

Esta UFCD, achei muito interessante porque fiquei a saber muito mais do que sabia e vai- me

ajudar muito na minha vida futura.

Para finalizar gostava de agradecer a formadora Carla Cabral que demonstrou,

conhecimento do que leccionou. O seu à vontade na sala de aula e a vontade de ensinar é de

aplaudir e desejar que venham mais como ela.

ensinar é de aplaudir e desejar que venham mais como ela. ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Rua

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