Gesto Estratgica de Pessoas

Gesto por competncias e desenvolvimento de lderes

Agenda
Contextualizao Evoluo Conceito Gesto por competncias Desenvolvimento de novos lderes Avaliao das pessoas O papel do RH

Contextualizao
Presses do Ambiente Externo
Globalizao Turbulncia do Ambiente Produtos e Servios de Alto Valor Agregado Novas Arquiteturas Organizacionais e de Negcios Flexibilidade Velocidade de Resposta Cadeia de Valor: de possuir para gerenciar Reviso da Entrega (Produtos e Servios > Performance e convivncia) Maior necessidade de comprometimento das pessoas

Contextualizao
Presses do Ambiente Interno Maior autonomia e liberdade Maior competitividade profissional Maior longevidade profissional Volatilidade do conhecimento e da informao

Evoluo
Foco
1930 - Contbil 1950- Legal 1965- Tecnicista Mo-de-obra comprada enfoque contbil Leis trabalhistas Treinamento, recrutamento e seleo, cargos e salrios, segurana no trabalho, benefcios

1985 - Administrativa Indivduos e suas relaes (sindicatos) Hoje - Estratgica Aumentar envolvimento dos colaboradores e integrar sistemas de suporte

Conceito
Gesto de Pessoas : Conjunto de polticas e prticas definidas de uma organizao para orientar o comportamento humano e as relaes interpessoais no ambiente de trabalho Fisher e Fleury (1998)

Novo modelo de gesto

Modelo Atual Gesto de RH
autocrtico centralizador hierarquizado burocrtico operacional foco no processo

Modelo Proposto Gesto de Pessoas

atividade estratgica trabalho em equipe pessoas parceiros na gesto participativo cumprem metas e alcanam resultados foco nas pessoas/usurio

Novo modelo de gesto

Novos Padres de Liderana
Liderar pessoas sem relao hierrquica Liderar em ambiente de incerteza e ambigidade Liderar diversidade cultural Conciliar ciclos profissionais/pessoais e ciclos dos negcios

Troca de sabedoria Escolher e desenvolver talentos sem desmerecer os demais Comprometer todas as pessoas

Gesto por competncias

COMPETNCIA CORPORATIVA
Conjunto de qualificaes e tecnologias essenciais de difcil imitao por parte dos concorrentes e necessrias para o atingimento dos objetivos estratgicos (capabilities).

COMPETNCIA HUMANA
Conhecimentos, habilidades e atitudes requeridos pelos diferentes nveis de gesto para atingir os objetivos especficos de cada funo (comprometimento)

Gesto por competncias

Cada organizao necessita de pessoas com perfis especficos Liderana > responsveis pela oferta de oportunidades que permitam o desenvolvimento e a aquisio de novas competncias Desenvolvimento de novas competncias

Gesto por competncias

Competncias individuais
Pr-atividade Liderana Comunicao Aprendizagem Viso estratgica Conhecimentos especficos Adaptabilidade Trabalho em equipe Negociao Capacidade de anlise

Gesto por competncias

Ciclo de competncias

Competncias organizacionais

orientam

Competncias humanas

desenvolvem Estratgias

Desenvolvimento de Lderes
Anteriormente
Ser um chefe Controlar as pessoas Centralizar a autoridade Estabelecimento de objetivos Dirigir com regras e regulamentos Confrontar e combater Mudar por necessidade e crise Ter um enfoque eu e meu departamento

Futuro Lder
Ser um coach e facilitador Empowerment Distribuir a liderana Conciliar viso e estratgia Guiar com valores compartilhados Colaborar e unificar Ter um enfoque mais amplo Ter um enfoque de minha empresa

Desenvolvimento de Lderes
Caractersticas dos novos lderes
Boa comunicao Relacionamento interpessoal Empatia Persuaso Imparcialidade Administrao de conflitos Diplomacia Dinamismo Feedback Processo educativo Bom ouvinte Trabalho em equipe

Avaliao de Pessoas
Potencial: competncias, conhecimentos, etc
Quociente de Inteligncia (QI) Quociente Emocional (QE)
Capacidade de relacionamento interpessoal, organizao pessoal, inovar, lidar com mltiplas tarefas...

Perfil
Tcnico Comercial Gerencial

Performance:
Comprometimento Processo Resultado

Avaliao de Pessoas
Potencial Nine Box Alto Mdio Baixo

7 8 9 Baixo

4 5 6 Mdio

1 2 3 Alto Desempenho

Avaliao de Pessoas
9 Realocar, treinar ou demitir 7 - Questionveis 3 Pessoas importantes 1 Investir (talentos)
Potencial Alto Mdio Baixo

7 8 9
Baixo

4 5 6
Mdio

1 2 3
Alto Desempenho

O papel do RH
Antigamente > apequenamento do RH Tendncia do RH ganhar espao como parceiro estratgico das empresas RH responsvel pela arquitetura dos modelos de gesto que colocam o ser humano no centro das estratgias empresariais, co-gerindo e implementando a Gesto de Pessoas Postura estratgica dos profissionais de RH
Capacitao em gesto de resultados, atravs de sistemas de mensurao do ROI e do entendimento da alma organizacional Vocao para tratar de questes humanas

Dvidas? Obrigado,
James Felipe Piazza