Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Objetivos
Aumentar vendas. Criar uma ferramenta de relacionamento com os franqueados. Motivar e reconhecer os atendentes. Nivelar e disseminar as estratgias da empresa.
2002
Lanamento
Janeiro de 2002
Perodo inicial
1 ano
Pblico
30 mil funcionrios 6 regionais 600 restaurantes
Estratgias
Primeiros resultados
220 restaurantes premiados aps 3 meses. 13.500 funcionrios premiados. Um eficaz canal de comunicao entre a rea People e os atendentes.
2003
Estratgia
O maior e mais tradicional evento do McDonalds em todo o mundo. Competio individual. De 30 mil funcionrios, 30 so reconhecidos a nvel Brasil. Premiao em McGrana + Bolsas de Estudos + Prmios especiais.
Estratgia
Deixou de ser uma campanha e tornou-se um Programa de Relacionamento.
Ganhou novo tema, nova identidade visual, nova comunicao. Alm dos programas tradicionais, entrou Aes Especiais.
Mini-campanhas ligadas ao calendrio do marketing (McMenu e McLanche Feliz). Aes surpresa durante o ano.
2005
O ano da consagrao do Programa
Principal diferencial
Programa Mc em Ao na web
McLand
Uma cidade virtual e divertida com todas as informaes do Programa
Prefeitura regulamento Shopping Center catlogo de prmios Banco Extrato de pontos Lan House jogos Universidade treinamento
Resultados
O programa se renova e evolui a cada ano.