ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

Reflexo Crtica Garantias Apoios e Servios Ps-venda

No mbito da UFCD de Garantias Apoios e Servios Ps-venda dada pela Formadora Cristina Amaral, com a carga horria de 25 horas, vou expor ao longo desta reflexo, todos os conhecimentos abordados com o tema atribudo ao meu curso Redes Sociais. Nesta UFCD a formadora deu-nos uma matria interessante relativa ao nosso interesse, e ao nosso dia-a-dia. Este tema foi os Direitos e Deveres do Consumidor, muitos de ns quando comprmos algum objecto no sabemos que garantias temos ou mesmo a maneira que somos atendidos. Hoje em dia existe uma companhia que ajuda o consumidor a saber quais os seus Direitos e Deveres que tm, esta empresa chama-se Acra. Com o decorrer das aulas a formadora props turma um trabalho de grupo sorte em que escolhssemos um titulo relativo matria dada na aula. O meu grupo foi a Eduarda e Eu ns as duas escolhemos o Dever de Preocupao Social, foi um trabalho um pouco difcil mas contudo conseguimos a atingir os nossos objectivos, e apresentamos turma, em princpio com muitos nervos mas depois foi correndo bem e no final gostmos muito. Contudo foi uma UFCD muito interessante e gostei muito de aprender todos os conhecimentos abordados pela formadora na aula. A formadora soube bem explicar todos os temas e apresentar todos os contedos relativos aos temas abordados. Posso relacionar essa UFCD com as redes sociais virtuais e reais, atravs do contacto com as pessoas no mundo real e virtual atravs do (facebook, hi5,msn, badoo etc.). Ao concluir essa reflexo, posso aplicar todos os conhecimentos adquiridos ao longo dessas 25 horas na minha futura vida profissional.

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