CURSO DE GRADUAO

ORGANIZAO, SISTEMAS E MTODOS Turma: 8 Perodo -2 semestre Professor: Sanmya Feitosa Tajra 2011 Grade horria: 5 feiras - 19h00 Carga horria total: 82 horas as 22h40 aulas PLANO DE ENSINO 28 e 29 de setembro - prova Data CONTEDOS 4-08 Apresentao da proposta de trabalho Sistemas, Organizao e Organizao como um sistema adaptvel e aberto. Conceituao e Estudo de Caso. Introduo a OSM, Funes, Posies Hierrquicas, Perfil Profissional, Anlise Cartesiana para Estudos de Problemas Mudana Planejada Enfoque da Teoria do Desenvolvimento Organizacional e as Tcnicas de OSM Processo Decisrio, Tipos de Decises, Caractersticas das Decises, Passos Racionais para o Processo Decisrio Estudo de Caso Sr. Jorge e Estudo de Caso Greve Estilos de Liderana e Modelos Anti-Gerenciais Centralizao, Descentralizao, Empowerment, Dowsinzing. Anlise Administrativa: Elaborao de uma Estrutura Organizacional, Critrios e Tipos de Departamentalizao Tradicional e Inovativa. Identificao de Atribuies das reas por meio do Perfil de Cargo. Estudo de Caso. Anlise Administrativa: Tcnicas para elaborao de Organogramas, Tipos de Organogramas. Estudo de Caso. Anlise Administrativa: estudo de produtividade x funcionrio x atividade x importncia x competncias. Anlise Administrativa: QDT - Elaborao de Quadro de Distribuio de Atividades. PROVA 1.BIMESTRE Mapas de processos, Fluxogramas e Simbologia. Processos

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CURSO DE GRADUAO Centrais e Suportes. Redesenho de Processos. Modelos e Benchmarking. Mtodos de Anlise de Problemas nos Processos Organizacionais: Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa, FMEA. Documentos Normativos e formulrios utilizados nas organizaes. Tipos e Evoluo.

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Criao de indicadores de desempenho, tipos e aplicabilidade nas organizaes. Gesto da Qualidade PDCA, Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito, Brainstorming, Kanban, JIT, Kaisen. Sistema ISO 9001: 2008 Requisitos e Especificaes dos 8 critrios da norma. Programa dos 5S.
Critrios de Excelncia Organizacional: PNQ e PPQG Apresentao de Trabalhos de Concluso da Disciplina.

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PROVA DO 2. BIMESTRE Prova Substitutiva EXAME Entrega das Notas

I. OBJETIVO A disciplina tem como objetivo levar o aluno conceitos sobre Organizaes, Sistemas e Mtodos, bem como, metodologias para a anlise e soluo de problemas dos processos empresariais, de forma, a serem aplicados em pequenas, mdias e grandes organizaes voltadas para produtos ou servios. Com o aumento da velocidade da tecnologia, as anlises e os re-desenhos dos processos se faz cada vez mais necessrio e urgente para buscar a competitividade e excelncia organizacional. II. PROCEDIMENTOS DE ENSINO Os temas sero apresentados por meio de slides, em Powerpoint, nos dois 1 perodos de aula.. Nos 2 outros perodos de aula, os alunos desenvolvero trabalhos e ou anlise de casos, aplicando os conceitos apresentados na aula . Tambm sero utilizados estudos de casos para a aplicao prtica dos conceitos apresentados em sala de aula. Durante a apresentao dos assuntos deste plano de ensino, o aluno desenvolver um Trabalho de Concluso da Disciplina (TCD), que abordar um redesenho completo de um processo organizacional, e que ser apresentado ao longo das aulas do segundo bimestre.

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III.

PROCEDIMENTOS DE AVALIAO

Todos os trabalhos em grupo sero valorizados e no fim de cada bimestre efetuada uma mdia que valer 3,0 pontos. A prova de cada bimestre valer um mximo de 7,0 pontos, para ser composta, ento, a nota final do bimestre, conforme processo de avaliao da Faculdade. IV. BIBLIOGRAFIA

IV.1 - Bsica ARAJO, L. C. G. de. Organizao e mtodos: integrando comportamento, estrutura, estratgia e tecnologia. So Paulo: Atlas, 1996. BALLESTERO ALVAREZ, M. E. Manual de organizao, sistemas e mtodos. So Paulo: Atlas, 1999. LERNER, W. Organizao, sistemas e mtodos. So Paulo: Atlas, 1996. IV.2 Complementar CURY, A. Organizao e mtodos: uma perspectiva comportamental. So Paulo: Atlas, 1996. DAFT, R. L. Organizao, Teoria e Projetos. So Paulo: Thomson Pioneira, 2002. HEMERITAS, A. B. Organizao e normas. So Paulo: Atlas, 1996. OLIVEIRA, D. P. R. de. Sistemas, organizao e mtodos. S Paulo: Atlas, 1996. PPQG Prmio Paulista de Qualidade de Gesto - 2008. STONER, J. A. e FREEMAN, R. E. Administrao. Rio de Janeiro: LTC Editora S.A, 1999.

So Jos dos Campos, 03/08/2011.