Estratgias inovadoras em marketing digital para empresas modernas Clique para editar o estilo do

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Autor: Larissa Kvitko Graduada em Administrao de Empresas pela UFSC Ps-Graduanda em Gesto Empresarial com nfase em Pessoas na UNISEP

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Introduo

Esse artigo ir expor um estudo de caso, a fim de demonstrar como o uso das redes sociais podem trazer benefcios para as empresas e os tipos de mdia digital que esto sendo utilizados como forma de marketing, a fim de atingir o pblico usurio da internet, cada vez mais crescente em funo do surgimento freqente de 4/14/12 novas tecnologias, a popularizao e a

Objetivo
demonstrar atravs deste artigo, a importncia de se adequar s mudanas de mercado, para que as empresas possam atender melhor as necessidades dos seus clientes, se mantendo assim sempre competitivas.
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Problema de pesquisa
Quais ferramentas de Marketing Digital esto sendo utilizadas e de que forma estas podem ser benficas para as empresas?

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Justificativa
necessrio o estudo dessa questo, pois, o Marketing Digital surgiu como forte tendncia de mercado nos ltimos anos e fala-se at mesmo no desaparecimento das organizaes que no a utilizarem como forma de inovao, para se aproximar dos seus clientes.
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Metodologia
A metodologia utilizada para o desenvolvimento deste trabalho foi a consulta de livros e sites, especficos da rea de marketing digital

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Definio
Marketing Digital de acordo com Cludio Torres (2010) o conjunto de estratgias de marketing e publicidade, aplicadas Internet e ao novo comportamento do consumidor quando est navegando. No se trata de uma ou outra ao, mas de um conjunto coerente e eficaz de aes que criam um contato permanente da 4/14/12 sua empresa com seus clientes. O

Tipos de Marketing Digital

v Micro Site; v Hot Site ou Sitelet; v Splash Page; v Pop Up; v Floater; v Intersticial; v In Stream Ads; v Patrocnio; v Point Roll; v Broadcast;
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Tipos de Marketing Digital

v Marketing de Interrupo; v Marketing de Permisso;

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Redes Socias
Redes sociais so estruturas que permitem o relacionamento virtual entre seus usurios. O perfil de cada usurio expe alm de fotos, atividades exercidas pelo mesmo, seus interesses e opinies. Existem ainda as comunidades da qual esses usurios podem fazer parte, buscando outros que compartilhem as mesmas opinies, referncias e 4/14/12 troca de informao em relao a utilizao de

Exemplos de Redes Sociais

v Orkut; v Twitter; v Facebook; v Linkdln; v Myspace;
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Vantagens da Utilizao das Redes Sociais

v Agiliza os processos de negcios, em

funo da acessibilidade e da disposio em tempo integral desses meios; v Acessvel financeiramente; v Evitam duplicidade de informao; v Aumentam o trabalho colaborativo; v Melhoram os repositrios para criar 4/14/12 um conhecimento coletivo da

Vantagens da Utilizao das Redes Sociais

v Permitem expanso de mercado; v Melhor relacionamento com clientes e

fornecedores; v Permite a empresa estar aonde os clientes esto; v Fornece a empresa uma imagem de modernidade; v Acessvel em perodo integral; 4/14/12 v Contribui com bom posicionamento

Desvantagens da Utilizao das Redes Sociais

v Estratgia difcil de conceber; v Consome muito tempo; v A mensagem no totalmente

controlada pela empresa; v Balano entre comercial e pessoal complicado; v No estar on line uma desvantagem competitiva;
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As 7 estratgias do Marketing Digital

v Marketing de contedo; v Marketing nas mdias sociais; v Marketing Viral; v E-mail Marketing; v Publicidade on line; v Pesquisa on line; v Monitoramento;
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Case: Grupo Luz Perfil da Empresa

Localizado em Ribeiro Preto (SP), formado por trs respeitadas empresas do mercado publicitrio: Estdio Luz; Liz Agenciamento; Estdio de Imagem; Tambm promove cursos especializados em todo o Brasil, cujo 4/14/12 pblico-alvo composto por

Case: Grupo Luz Necessidades

Apresentao dos cursos em todos os meios de comunicao locais, anncios na mdia, realizao de mini-palestras, distribuio de panfletos e cartazes pelas escolas e universidades. Apesar do trabalho gerar grande procura pelos cursos, o Grupo Luz se ressentia de maior divulgao em uma das principais mdias utilizadas pelos jovens, a internet.
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Case: Grupo Luz Anlise da Situao

O trabalho inicial da Magoweb consistiu justamente em retomar as aes de marketing digital com uma pequena campanha de links patrocinados para divulgar os cursos regionalmente. Mas, ao invs de gerar novas inscries, a campanha serviu para identificar a origem do 4/14/12 baixo retorno.

Case: Grupo Luz Solues Propostas

A Magoweb ento suspendeu a publicidade online e passou a desenvolver um trabalho de consultoria para identificar a melhor abordagem dos internautas. Descobriram que as redes sociais eram o caminho perfeito para atingir o pblico do Grupo Luz, ou seja, estudantes e profissionais4/14/12 todo o de pas que trocavam idias em sites

Case: Grupo Luz Solues Propostas

v Identificao dos sites, portais, blogs e

fruns mais acessados nas cidades e regies onde seriam realizados os cursos; v Apresentao do Grupo Luz, propondo parcerias ao responsvel pelo canal online; v Utilizao do site e das redes sociais 4/14/12 como canais de interao com seu

Case: Grupo Luz Resultados

v Em 3 meses o nmero de matrculas

aumentou em 30%; v Em um ms, as redes sociais criadas pelo Grupo Luz j possuam mais de mil participantes; v O nmero de contatos sobre informaes dos cursos aumentou 50%; v Crescimento expressivo do nmero de 4/14/12 visitas ao site do Grupo Luz;

Concluso
tendncia cada vez mais presente no mundo globalizado, a personalizao do atendimento ao consumidor, as redes sociais permitem as empresas estarem em contato direto com os seus clientes e clientes em potencial, ouvindo constantemente sua opinio e oferecendo melhorias conforme a necessidade dos mesmos. 4/14/12 As empresas que no se adaptarem

 ADOLPHO, Conrado. Google Marketing,

Referncias ANDERSON, CHRIS. A Cauda Longa ( The Bibliogrficas

Long Tail): Do mercado de massa para o mercado de nicho. Actual, 2007.
LIMEIRA, Tnia M. V. E-marketing: O

So Paulo: Novatec 2010, pg. 34.

marketing na Internet com casos brasileiros. So Paulo: Saraiva, 2003.

4/14/12 TORRES, Cludio. Guia Prtico de

Marketing na Internet para Pequenas

Referncias BibliogrficasSociais VENNCIO, Carlos. Redes

Vantagens e desvantagens para as empresas. Disponvel em < http://www.artigonal.com/marketing-na-internet > Acesso em: 28 Abr. 2011.

PILLEGGI, Marcus V. As vantagens do uso

de redes sociais nas empresas.Disponvel em<http://revistapegn.globo.com/revista/c ommon/0,,emi 124097-17171,00as+vantagens+do+uso+de+redes+sociais 4/14/12 +nas+empresas .html>. Acesso em: 28