Los aspectos que el cliente evala son:

La apariencia imagen personal Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn La actitud excelente atencin, buena disposicin, amabilidad, 4/14/12 dinamismo y

4/14/12

Saludar al cliente una sonrisa amistosa agradable

Tener

Apariencia En

media de lo posible, dar su nombre preguntas abiertas para conocer

Utiliza

las necesidades del cliente

El

lenguaje corporal debe denotar

Presentacin Personal de tu o Identificar cuando debes tratar

4/14/12 de usted al cliente

respeto

Evitar

hablar de suceso de importancia

Justificar

el precio con la calidad y la higiene del producto Usar un tono de voz respetuoso y persuasivo ser amigable, trasmitir buenos modales

Demostrar

Recomendaciones
No

Al preguntar esperar las respuestas

precipitarse en lograr una respuesta 4/14/12 inmediata