Capítulo 1 - A sociologia aplicada à administração

1

Introdução
Prezado aluno.

A SOCIOLOGIA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO: O OLHAR SOCIOLÓGICO SOBRE AS ESTRUTURAS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Adriana Marques Aidar

Neste capítulo, dedicar-nos-emos ao estudo da Sociologia das Organizações, que nada mais é que a vertente da Sociologia que investiga aqueles fenômenos que decorrem da estrutura das organizações na condição de sistemas especiais. Veremos, à frente, o que isso significa exatamente .

Este estudo será bastante útil em sua vida profissional, pois auxiliará a compreensão da dinâmica das relações sociais, das mudanças que ocorrem em nossa sociedade e no mundo e, principalmente, possibilita o entendimento de como estes fatos se relacionam e influenciam o ambiente das organizações.

Organização "conjunto das relações entre os membros de um grupo - e entre grupos - conformado com uma estrutura. O grupo organizado compreende valores, padrões, modelos e normas que embasam o comportamento de seus membros". (CASTRO, 2007, p. 49).

Buscaremos, para alcançar nossos objetivos de aprendizado, estabelecer correlações entre diversos conceitos e compreender algumas teorias da área sociológica que são aplicáveis ao ambiente organizacional. Também abordaremos as Ciências Sociais clássicas, analisando algumas contribuições de três de seus maiores expoentes: Émile Durkheim, KarI Marx e Max Weber. Por último, trabalharemos com a questão cultural e suas influências sobre as organizações e ainda o controle nos ambientes social e organizacional.

Objetivos
Ao concluir o estudo deste capítulo, esperamos que você esteja apto a: • • inferir a importância do estudo da Sociologia aplicada à Administração; identificar alguns dos pesquisadores mais importantes para a Sociologia e suas principais teorias; • compreender as idéias de controle social e organizacional; • analisar aspectos culturais de nosso país e correlacioná-los com a cultura organizacional como um todo; • relacionar as teorias criadas pelos mais importantes estudiosos da Sociologia com o estudo das organizações contemporâneas.

Esquema
1. Sociologia aplicada à Administração 2. As ciências sociais clássicas 2.1 Émile Durkheim 2.2 KarI Marx 2.3 Max Weber 3. Aspectos culturais brasileiros e cultura organizacional 4. Controle social e organizacional

1. Sociologia apiicada à Administração
Sabemos que o século XVIII foi particularmente importante para a história não só da Europa, mas de toda a humanidade. A Revolução Industrial se iniciou neste século e os efeitos da Revolução Francesa (que tem seu auge no final do século XVII) também foram sentidos neste período, marcando de forma irreversível a economia e a política das sociedades ocidentais. Ocorreram diversas e profundas alterações na conjuntura econômica e política, principalmente nos países europeus. Com o surgimento das máquinas, logo se provou serem elas meios mais rentáveis e mais produtivos que os trabalhadores, causando a demissão de milhares deles.
Revolução Industrial Processo iniciado na Inglaterra, em meados do século XVII, que se caracteriza pela passagem da manufatura à produção industrial, mecanizada, impulsionada pelas grandes inovações tecnológicas, principalmente.

mas o capital torna-se cada vez mais importante. Permaneciam como proprietários de seus instrumentos de trabalho. passando a exigir qualificaçao e especializaçao dos funcionários.. por essa razão.. As grandes modificações ocorridas durante os séculos XVII e XVIII mantiveram seus efeitos ao longo do século XIX.No início. Entretanto. causando um grande êxodo rural. _ . às vezes. de aumento da criminalidade e da propagação de doenças. há grande aumento populacional nas cidades que não possuíam infraestrutura que comportasse todas aquelas pessoas. logo as máquinas tornaram-se cada vez mais complexas. até certo ponto. a seguir. A diferença fundamental é a perda da independência dos mestres. com poucos auxiliares (aprendizes. 125) Outra conseqüência direta do aumento cada vez mais expressivo da industrialização é o fato de que a sociedade. a produção era realizada pelo mestre-artesão e seus ajudantes. Em virtude disso. Fonte: Huberman (1986. perde importância devido ao uso da máquina.. mas em relação à matéria-prima e á venda da produção dependiam. existia nas fábricas o trabalho de adolescentes e crianças. volta-se para as grandes fábricas. sob rigorosa supervisão. oficiais ou diaristas) para atender a um mercado pequeno e estável. Unindo-se este fator estrutural com os muitos desempregados. de um intermediário. O trabalhador perde totalmente sua independência: não possui mais a matéria prima nem é dono dos instrumentos de trabalho. Veja no quadro 1. em estabelecimentos pertencentes ao empregador. até então essencialmente agrícola. quando foram estudadas e analisadas por . Quadro 1: Fases da organização industrial SISTEMA FAMILIAR (princípio da Idade Média) Produção realizada pelos membros da família. Media aos nossos dias. Revolução Francesa ocorrido no finai do século xvii. A habilidade do trabalhador. SISTEMA DOMÉSTICO (entre os séculos XVI e XVIII) À semelhança dos sistemas de corporações. certamente as condições de saneamento básico eram precárias também.. para um mercado em expansão. temos um quadro de miséria. Não havia no campo trabalho suficiente para a quantidade de pessoas que lá habitava. para mercado cada vez mais amplo e oscilante. SISTEMA DE CORPORAÇÕES (maior parte da Idade Média) Produção a cargo de mestres artesãos independentes. . Conferiu o poder poiítico à burguesia. SISTEMA FABRIL (do século XIX até nossos dias) Produção realizada fora do lar. objetivando mudanças profundas na estrutura da sociedade francesa.. quejadetmliapoder econômico. " . p. para o seu próprio consumo e não para a venda: o trabalho não se efetuava com o objetivo de atender o mercado.. não mais se exigem qualificações específicas (contrastando com as habilidades artesãs) e. O trabalhador não vendia seu trabalho. pois se não havia sequer onde acomodar as pessoas. com as máquinas rudimentares e de fácil manejo. . . _ . e sim o produto de sua atividade: era dono tanto da matéria-prima que usava quanto das ferramentas de trabalho. em seu lar-oficina. um resumo das sucessivas fases da organização industrial desde a Idade .

refletindo as pesquisas de vários intelectuais daqueie tempo.294 no ano seguinte. O surgimento da Sociologia como ciência é reflexo direto dessa série de acontecimentos e de uma conjuntura especialmente favorável. O método não . apenas mostram alguns de seus fatores.13 milhões de homens e mulheres quatro anos mais tarde. ou seja.grandes pensadores. sondagens estatísticas etc. Temos. com o intuito de movera economia. então. que resultam de uma série de acontecimentos do século XX. os industriais fecharam as fábricas. p. quero estudo dos 'fenômenos sociais totais'. que possuíam interesse em decifrar os fenômenos sociais pelos quais haviam passado ou que ainda estavam acontecendo.ambiente físico. tendo em vista não só a estabilidade estrutural. 9). e 2. mas também as contínuas transformações e respectivos fatores (CASTRO. e que tem como método a observação (análise objetiva. 1.). O desemprego atingiu índices astronômicos: 1. O presidente Roosevelt foi eleito presidente dos Estados Unidos em 4 de março de 1933. cultural. política. o Estado reduz bastante a sua função de regulador da economia). e segundo o que nos diz o professor Celso Antônio Pinheiro de Castro (2007.) e a constituição de modelos descritivos de origem matemática". A crise econômica e sociai iniciada em outubro de 1929 arruinou os Estados Unidos. o inicio da intervenção estatal na economia. Sociologia Segundo o dicionário Auréiio. em que se consolidavam as sociedades capitalistas. quando órgãos federais vão empregar milhares de pessoas. estão: • o fato de as necessidades do mercado ditarem os rumos políticos das nações (em razão de uma política cada vez mais neoiiberal. conectada com os papeis sociais dos participantes. neste momento. p. complexo cultural. De março a junho de 1933. Entre os acontecimentos que influenciam diretamente as organizações e sua conjuntura. padrões. "no decorrer do tempo.alicerçado em valores e padrões. Fenômeno social É produto da interação que se concretiza numa configuração . a questão climática e a globalização e seus efeitos. • as inovações tecnológicas e suas influências na configuração do emprego. 2007. Socioiogia é a "ciência dos fenômenos sociais. que visa a integrar todo fato sociai no grupo em que se manifesta. um pequeno relato para que você possa verificar quais foram estes acontecimentos.352 em 1930.5 milhão de americanos em 1929. Esses acontecimentos não formam uma lista exaustiva. econômica. modelos e normas vão sendo substituídos em razão dos interesses e necessidades. inúmeros projetos invadem o Congresso. 28). os vaiores. bem como á insatisfação com o tipo de estrutura vigente" Ou seja. alterações nas reiações sociais são normais e dinâmicas por natureza. Façamos. socioiogia reiigiosa etc. momento liistórico . um quarto da população ativa. objetivando uma finalidade psicossocial. 659 bancos fecharam suas portas em 1929. Obrigados a abrir falência. que tem por objeto quer a descrição sistemática de comportamentos sociais particulares (socioiogia do trabalíio. O século em que vivemos também está repieto de grandes mudanças.

mas a partir da década de 1960 os índices de inflação foram acelerados de forma alarmante. sobretudo. considera-se que a palavra transnacional expressa melhor a idéia de que essas empresas não pertencem a várias nações (multinacionais). com as leis sobre o aluguel. sendo o desemprego uma situação temporária que desapareceria graças às forças do mercado. de forma suficiente para garantir o pleno emprego.1) . É como se os Estados Unidos procurassem compensar seu atraso em relação às pesadas administrações européias. que nasceu em 1935. principalmente depois da segunda guerra mundial. pois isto provocaria um aumento da inflação. As teorias de John Maynard Keynes influenciaram na renovação das teorias clássicas e na reformulação da política de livre mercado. as negociações dos sindicatos com os empresários por aumentos salariais. no entanto. Hoje. Keynesianismo é um conjunto de idéias que propunha a intervenção estatal na vida econômica com o objetivo de conduzir a um regime de pleno emprego. os economistas têm adotado argumentos monetaristas em detrimento daqueles propostos pela doutrina keynesiana. impostos e extração do carvão. As manobras tiveram sucesso e a economia dos Estados Unidos se recuperou. Os keynesianos admitiram que seria difícil conciliar o pleno emprego e o controle da inflação. houve um longo período de crescimento contínuo do capitalismo em virtude da expansão das empresas denominadas na época multinacionais. denominada de Keynesianismo. Em quase todos os países industrializados. esse crescimento foi abalado pela crise do petróleo. foram tomadas medidas que evitassem o crescimento dos salários e preços. Keynes acreditava que a economia seguiria o caminho do pleno emprego. Cada medida envolveu a criação de secretarias. p. seguros bancários. o keynesianismo sofreu severas críticas por parte de uma nova doutrina econômica: o monetarismo. o pleno emprego e o nível de vida crescente alcançados nos 25 anos posteriores à II Guerra Mundial foram seguidos pela inflação. De acordo com EconomiaNet (2010. Na década de 1970. O objetivo do keynesianismo era manter o crescimento da demanda em paridade com o aumento da capacidade produtiva da economia. Na década de 1970. O conjunto de idéias da intervenção estatal foi aumentado com o sistema de seguridade social. Por esta razão.se limita aos cem dias do programa. Após a II Guerra Mundial. encontraremos uma definição bem simples para uma teoria que surgiu em 1936. comitês e serviços para assegurar a aplicação da lei. mas sim que atuam além das fronteiras de seus países de origem. considerando. mas sem excesso. A partir do final da década de 1970. Ou .

básicas) e a iivre concorrência são tipod^pensame^^^^^ Essas teorias ganharam força depois que os conservadores foram vitoriosos nas eleições de 1979 no Reino Unido e. pensamento econômico Neoiiberaiismo É uma escola de CU d6f6nd6 3 I6 intervenção mínima do Estado na economia merrado tem^ otenci^ '"pa'^ se autorreguíar As privatizações (para o Estado mais leve e com condiçoes de cuidar das atividades Os economistas partiam da idéia de que o governo já não podia mais manter os pesados investimentos que liaviam realizado após a II Guerra Mundial. nos Estados Unidos. com o intuito de tornar mais leve a administração.seja. Além disso. Defendiam. pois como já foi dito. a crise foi seguida pela onda inflacionária que surpreendeu os chamados "estados de bem-estar social". dispondo de poder de pressão suficiente para direcionar as políticas públicas dos países. E é natural imaginar que há extremo interesse. balanças comerciais negativas e inflação. a economia e seus elementos é que têm ditado os rumos do mundo. pode-se imaginar que a Sociologia aplicada às Organizações é a vertente que possui as ferramentas necessárias para compreendê-los dentro do ambiente empresarial. dessa forma. de 1980. o neoliberalismo gradativamente entrou em cena. A crise do Estado de bem-estar é um tema de difícil consenso entre os estudiosos. pois agora liavia déficits públicos. deixando as empresas privadas livres para investirem como quisessem. por parte dessa ciência. uma redução da ação do Estado na economia. os Estados passaram a desreguiamentar e a privatizar inúmeras atividades econômicas antes controladas por eles. A partir daí. o Estado inglês e o americano passaram a preservar a ordem política e econômica. Se a Sociologia estuda e procura compreender fenômenos e relações sociais existentes em dado ambiente. Nos países industrializados ocidentais. As empresas deixam afinal de possuir um papel meramente econômico e passam a ser vistas como elementos de garantia da estabilidade social. em investigar o referido ambiente. diminuindo os encargos das empresas com o fim de uma retomada do crescimento. os primeiros sinais da crise estão relacionados à crise fiscal provocada pela dificuldade cada vez maior de liarmonizar os gastos públicos com o crescimento da economia capitalista. .

Escreva suas conclusões e compartilhe-as com seus coiegas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Quando se fala de intervenção sociológica. o ramo que "estuda as organizações e os papeis que as integram. Veremos também mais detidamente duas aplicações práticas. 36). sob o ponto de vista sociológico e psicológico. Aiemaniia. (CASTRO. p. que teve seu início em setembro de 2008. Podemos trabalhar também a partir das relações capital-trabalho. intenções preestabelecidas. então. agravando problemas sociais. Isso não pode ser um estudo único na história da empresa. para um bom administrador é preciso estudar sempre a empresa onde trabalha. proceder. produçãoconsumo. 36). Sem emprego. Não cabe à Sociologia justificar idéias. segundo Castro (2007. essas pessoas deixaram de consumir e de movimentar a economia de seus países. porque todos os dias existem outras formações.213). p. sobre 08 principais países industrializados.Saiba mais Pare por um momento e reflita sobre o impacto da última crise econômica. inserindo-as no contexto que lhe é próprio. procurando descobrir as tendências de manutenção estrutural e de mudanças. ao estudo dos elementos e funções que a integram. 2007. p. Com a quebra de tantas empresas. considerando o sistema social em suas manifestações morfológicas e significações funcionais" Os temas que a compõem: podem ser analisados tomando a organização como elemento polarizador e. o trabalho consiste em estudar metódica e sistematicamente a realidade. dada sua natureza científica. Veremos a seguir que os trabalhos desenvolvidos por alguns dos maiores estudiosos da Sociologia exercem influência e impacto no domínio de estudo da Sociologia aplicada à Administração. a questão cultural dentro e fora das organizações e a questão do controle social e organizacional. a Sociologia aplicada à Administração seria. miiliões de pessoas perderam seus empregos. Por definição. com novos funcionários. Inglaterra e Japão. administração-execução. conhecendoosgruposformaiseinformaisdentro da organização. Verifique como o papel das organizações neste processo foi crucial. técnica-qualificação. propostas. para atingir a organização e suas relações com o ambiente. novos conflitos e novos comportamentos. especificamente Estados Unidos. . Segundo Oliveira (2006.

KarI Marx e Max Weber.1 Emile Durkheim Émile Durkiieim (1858-1917) é considerado como um dos pioneiros do estudo da Sociologia como ciência independente e dedicou-se a estudar os fenômenos mais marcantes do século XIX. 2. ou seja. Duri<heim analisava com seu método os fatos sociais e sua força coercitiva. 2. aproximando-as da realidade dos estudos de Sociologia Aplicada sem. Por fato social ele define Figura 1: Émile Durkheim.jpg>. As ciências sociais clássicas Nesta seção. 2010. Divida suas conclusões com seus colegas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)! . seus processos e conseqüências para a organização dos grupos sociais da época. entretanto. esgotar o assunto. Parada obrigatória Leia com atenção essa definição de fato social e reflita sobre como isso acontece. wikimedia.Vale ressaltar que o emprego da Sociologia não dará soluções prontas aos problemas organizacionais. Trata-se de um estudo científico e metódico que busca a comprovação de liipóteses e que. Nosso objetivo é fornecer a você um apanhado dessas contribuições. a influência que possuem sobre nós. estudaremos o pensamento sociológico e aigumas das grandes contribuições de Émile Duri<heim. A decisão acerca do caminlio a ser tomado será sempre do administrador. desenvolveu um método científico que garantia a ele as condições necessárias para a investigação dos fenômenos sociais. Para tanto. Fonte: Disponível em: <http://upload. Acesso em: jan. no máximo. org/wikipedia/ connnnons/2/24/ Emile_Durkheim. irá apontar tendências.

como a escola. os mesmos efeitos que uma pena propriamente dita (DURKHEIM. podemos. a Igreja. por exemplo. mesmo que não o sejam. • generalidade . não levo em consideração os usos seguidos em meu país e na minha classe. Se não queremos estudar. o riso que provoco. determinam como devemos agir. 2). ou seja. afinal. vestirmo-nos. o afastamento em que os outros me conservam. que em sua maioria são tidos como obrigatórios.Vivendo em sociedade. Entretanto. Os fatos sociais estão intrinsecamente ligados aos costumes morais e usos da sociedade. embora de maneira atenuada. por exemplo. têm poder coercitivo. orientações da família. O que nos é mostrado com clareza neste trecho é que um fato social não é coercitível apenas porque está previsto em uma lei que possua uma pena aplicável ao seu descumprimento. desobedecer as regras. elas norteiam vários aspectos de nossas vidas e são diretamente responsáveis por nossa socialização.. 1990. são impostos. produzem. Os fatos sociais são gerais (aplicam-se à grande parte da sociedade). . enfim.) se. Da definição de Durl<heim. não queremos tomar banho.os fatos sociais precedem a existência do indivíduo e a ele sobrevivem. precisaremos lutar contra elas. p. Algumas instituições determinam modos de conduta em sociedade. • coercividade . por nosso enquadramento no conjunto de normas e valores que regem a sociedade em que vivemos. Agora fica mais fácil compreender o interesse de Durkheim no estudo destas instituições. Perceba que os fatos sociais apresentam características que são exteriores ao indivíduo. ao me vestir. a família. Recebemos.. da escola e também das organizações nas quais trabalhamos. somos submetidos às suas normas. falarmos de modo diferente de todos na nossa comunidade. mesmo contra a sua vontade. Observe um exemplo de Durkheim da influência dos fatos sociais sobre o quotidiano das pessoas: (. mas estamos sujeitos a causar estranheza ou mesmo ser banidos do convívio da sociedade. e podemos vencê-las ou não.o s fatos sociais são características gerais de determinada sociedade ou grupo e a eles dão uma feição particular. podemos concluir que o fato social tem características específicas de: • exteríorídade . mesmo imperceptivelmente. que.impõem-se ao indivíduo. portarmo-nos. anteriores e exteriores a todos os indivíduos e ditam como devemos nos comportar para permanecermos adequados a tais códigos de conduta.

inclusive. e as instituições são passíveis de mudança desde que vários indivíduos tenham. que passaram a ser exigidos e avaliados em suas posturas. que a compreensão dos fatos sociais pode em muito auxiliar a analisar os comportamentos. portanto. hoje já faz parte dos objetivos a serem alcançados pelas empresas. valores. em novos códigos de conduta para os empregados. p. em sociedades tradicionais. tomando o lugar das idéias aceitas. uma proposta pedagógica que esteja em conflito com a concepção de educação de seu tempo por conter "tendências do futuro. . A ação transformadora é tanto mais difícil quanto maior o peso ou a centralidade que a regra. impondo. por exemplo. adaptando-se (inovando . mas provavelmente iremos à falência". No mundo dos negócios. Pode-se inferir. por exemplo. até mesmo os valores relativos à vida . (BARBOSA. p. pelo menos. códigos de conduta e as relações sociais internas às organizações.isso não significa que a única alternativa para o indivíduo seja prostrar-se impotente diante das regras sociais ou viver permanentemente consciente da pressão dos fatos sociais. a clonagem humana. desenvolvendo novos valores) conforme a necessidade de se adaptarem às mudanças que acontecem no ambiente onde estão inseridas. Por isso é que até mesmo 'os atos qualificados de crime não são os mesmos em toda parte". combinado a sua ação e que desta combinação se tenha depreendido um produto novo que vem a constituir um fato social. Durkheim via as organizações como participantes de um processo de evolução continuado. 72). a pena de morte ou a eutanásia . 65). os inovadores enfrentam maiores e às vezes insuperáveis resistências. apresentam-se comportamentos inovadores. OLIVEIIRA. a lei não nos punirá. Enquanto nas sociedades modernas. Observe a idéia de responsabilidade social coorporativa. se não usarmos as modernas técnicas para vencer nossos concorrentes. 2007. pode vencer os obstáculos e impor-se.novas tecnologias e processos de gestão. consequentemente. aspirações de um novo ideal". Em Lakatos. a crença ou a prática social que se quer modificar possuam para a coesão social. Assim.podem ser postos em questão. a seus colaboradores novas condutas e valores a serem seguidos.o aborto. vamos encontrar um exemplo que se enquadra bem em nosso estudo: "as sanções podem ser também indiretas. QUINTANEIRO. que devem ser éticas e alinhadas com os valores da empresa. Marconi (1995. Apesar da existência de dificuldades impostas por um poder contrário de origem social. Se até alguns anos atrás esse era um conceito distante. refletindo-se.

partindo do estudo dos conflitos entre a classe burguesa.2 KarIMarx KarI Marx (1818 . Quantos antagonismos você consegue lembrar? Discuta-os com seu professor e seus colegas no AVA. 1995. matérias primas e ainda o espaço físico) e a classe dos proletários. defende seus interesses. religião. formada das relações de produção e de forças produtivas. wikimedia. para compreender as alterações pelas quais a sociedade historicamente já havia passado. A supra-estrutura divide-se em dois níveis: o primeiro. Para Marx. é formado pelas normas e leis que correspondem à sistematização das relações já existentes. Sendo a infra-estrutura determinante. contribuiu para o desenvolvimento da Sociologia por meio de suas investigações acerca das grandes modificações que estavam ocorrendo em toda a sociedade capitalista da época. p. um filósofo social e economista alemão. o segundo. Figura 2: KarI Marx Fonte: Disponível em: <http://upload. a estrutura jurídico-política.org/wikipedia/ commons/5/50/Marx_ color2. A contribuição dada por Marx para as ciências sociais é de extrema importância. é formado por um conjunto de idéias de determinada classe social que. a sociedade divide-se em infra-estrutura e supraestrutura. a estrutura ideológica (filosofia.1883). Acesso em: jan. detentores da força de trabalho. arte. detentora do capital e dos meios de produção (maquinário. Parada obrigatória Faça uma pausa e procure lembrar. justificativa do real. ferramentas. de antagonismos como estes.). etc. 2010. A infra-estrutura é a estrutura ecxsnômica. existem nela lutas entre grupos com pontos de vista diferentes no intuito de se imporem uns sobre os outros. .2. 45). pois ele apresentou uma nova forma de analisar os acontecimentos. toda mudança social se origina de modificações nas forças produtivas e relações de produção (LAKATOS. ao longo da história. Independentemente da sociedade a ser considerada. através de sua ideologia.jpg>.

status "lugar ou posição que a pessoa ocupa na estrutura social. o status . É o caso da própria burguesia. 91). não configuram um processo fácil. Veja que. na maioria esmagadora das vezes. isso acontece de forma imperceptível. . agora os proletários se viam livres para oferecer seu trabalho a qualquer patrão e podiam vender sua força de trabalho como achassem conveniente. As relações de dominação costumam perdurar no tempo e juigarnerito coietKra^^ isso ocorre em razão de uma série de fatores conjunturais. na época. uma nova classe ocupará a posição de dominada e dará origem a mais uma relação de conflito. a burguesia. x j . tê-los como seus. assim como aconteceu com a burguesia em relação ao feudalismo. Para Marx. que. .. os meios de produção continuariam nas mãos dos burgueses. . Outro ponto que Marx defendia era o fato de que. consenso de opinião do Além disso. mas logo se percebeu que ainda que muito trabalhassem. Os proletários trabalhavam em troca de um salário que. estas alterações no status de um grupo ou classe social ®rn detrimento de outro. .Perceba que nem sempre o grupo que figura em dado conflito como polo mais fraco ou como o grupo revolucionário estará sempre nesta condição. também os proletários possuiriam condições de destruir o capitalismo como estava posto. ao contrário. . era sempre menor em relação ao quanto era trabalhado e á quantidade de riquezas geradas por eles. ou seja. seria servo para o resto de sua vida. segundo ele. 1995. ao dignificar o trabalho como único meio de alçar degraus na escala social. que estava à venda. pois a não ser que ele trabalhe. que . esse era o grande desejo dos proletários. deixa os proletários sem escolha. se antes os servos ou camponeses estavam presos às terras de um senhor feudal e a ele deviam sua lealdade. não é preciso o uso de violência como meio de imposição. desde que adquirissem consciência de classe. não havia mobilidade social e se caso o homem nascesse na condição de servo. Em suas análises.x S a posição e m função sociedade de modo que seus discursos e pontos de vista ^os valores correntes da não sejam questionados. ao tempo das lutas contra os senhores feudais foi caracterizada como o grupo que almejava o poder para desenvolver uma nova sociedade na qual os homens teriam condições de enriquecer em razão de seu trabalho e esforço — na época feudal a divisão de classes era estanque. para ele. isso não significava uma evolução e sim a transformação dos proletários em mais um tipo de mercadoria. p. nunca conseguirá melhorar de vida. Considerando que. a idéia é que aqueles sociedade" (LAKATOS. fica fácil imaginar que não houve grande resistência por parte deles em aceitar seu novo destino: usar sua força de trabalho em troca de sustento para si e para sua família. após a burguesia tomar o poder. Segundo o pensador. Portanto. valores sejam incorporados pelas pessoas. Marx enfatiza que estas rupturas. a classe dominante estrutura a vida da grupo. que passam a MARCONI. para que isso aconteça. Veja que. Tempos mais tarde.

como Durl<heim e Marx. Segundo Castro (2007. Figura 3: Max Weber. as relações de conflito dentro das empresas. O autortambém se preocupou em verificaros tipos de ações sociaisque compunham uma sociedade. p. é uma ciência que tem por objeto compreender claramente a conduta humana e fornecer explicação causai de sua origem e resultados. Weber "considera que a ação humana é social à medida que. 2010. Marx abre a possibilidade de investigarmos outros tipos de relações de acordo com esse ponto de vista. ocorrendo influências recíprocas". às quais os sujeitos. em que há sempre um antagonismo entre grupos dominantes e grupos dominados. A partir do momento que os proletários conseguissem estabelecer o valor de seu trabalho não mais estariam sujeitos à dominação. Fonte: Disponível em http://upload. atribuem significado. cada um leva em conta o comportamento dos outros. economista e se dedicou ao estudo da Sociologia. Interessava a ele entender como era possível que os indivíduos estabelecessem relações entre si. investigar quais os fatores que o alimentam e desenvolver formas de alcançar um equilíbrio harmônico entre as forças envolvidas.3 Max Weber Max Weber(1864 -1920) nasceu na Alemanha. Se são as atitudes que explicam a conduta social. wikimedia. faz-se necessário pesquisar a natureza e a operação desses fatores. Padrões . mas veremos que a vertente escolhida por ele é diferente daquela escolhida pelos outros dois. em função do significado subjetivo dado pelo(s) indivíduo(s). Acesso em: jan. por exemplo. como as referentes às organizações e seus parceiros.defendessem seus interesses e estivessem cientes de seus direitos. Weber. também procurou interpretar e compreender os fenômenos da época em que viveu (final do século XIX). como por exemplo. principalmente. mantendo a estrutura da sociedade. na interpretação de Weber. serem estas atitudes afetadas ou modificadas por motivos e ações de outros indivíduos. O que afinal mantinha o equilíbrio da sociedade? O que ou quem era responsável por legitimar a ordem que estava posta e a forma como estava colocada? Retomaremos este pensamento um pouco mais à frente. aquelas que se estabelecem no interior das organizações ou externamente. foi jurista. como seus fornecedores ou o governo. A Sociologia. como agentes destas ações. que seriam as condutas humanas. 2.jpq.oro/wikipedia/ connmons/1/16/ Max Weber 1894. A idéia é reunir condições para analisar. Ao estabelecer que as relações que compõem as sociedades são relações desiguais. 67). levando-se em consideração. mesmo sendo extremamente diferentes entre si e possuindo objetivos de vida díspares.

visto que estas ações não são encontradas em sociedade nesta divisão tipológica pura. relacionada. ele quis determinar tipos ideais que pudessem auxiliar a análise dos fenômenos sociais.219). 214). 1995. Pode-se acatar o poder por diferentes razões.e categorias de validade sociológica revelar-se-iam através da atividade do indivíduo em suas relações com outras pessoas. p. que auxiliariam a compreensão da realidade social: • racional com relação a valores . Assim. podemos analisar a sociedade como um todo" (CASTRO. quem dita o comportamento é o grupo social no qual o indivíduo está inserido. até mesmo as religiosas.ditada pelo humor ou estado de consciência do indivíduo. Weber acreditava que "com base em qualquer tipo social. . p. • afetiva . p. vale retornar á questão da legitimidade sob o seguinte aspecto: como legitimar as ações de dominação estabelecidas por homens sobre outros homens? Weber busca aproximar o estudo da dominação e das ações sociais investigando relações econômicas e políticas que os indivíduos estabelecem entre si cotidianamente. pois ambos os conceitos figuram no cerne da questão.relacionado com a moral. Ao estabelecer estes quatro tipos de ações sociais. uma conduta ligada à manifestação religiosa. Poder seria a capacidade que o indivíduo ou grupos de indivíduos têm de provocar a aceitação e o cumprimento de uma ordem. pouco importando em que repouse tal oportunidade" (WEBER. precisamos falar brevemente acerca de poder e de dominação. Considerando o que mostramos até agora acerca da tipologia das ações sociais.possui uma finalidade prévia. pois este corresponde aos valores citados por todos os subordinados (LAKATOS. o poder refletiria "toda oportunidade de impor sua própria vontade. 2007. Para tratar de legitimidade. a legitimidade implica a aceitação do exercício do poder. no interior de uma relação social. Weber dividiu as ações humanas em quatro tipos ideais. A dominação foi definida por Weber como a possibilidade de encontrar obediência a uma ordem determinada. • racional com relação aos objetivos . por exemplo ação política. • tradicional-guiada por valores culturais que são absorvidos pelos indivíduos e considerados como naturais e inerentes ao comportamento. exemplificando o ciúme entre os membros de um casal. 69-70). 1971. até mesmo contra resistências. p. as motivadas pelo hábito e as afetivas. 1995. caracterizando uma ação impulsiva. MARCONI. por exemplo. MARCONI. 68). (LAKATOS. mas de forma combinada.

sobretudo. as ordens estatais das sociedades ocidentais modernas eram desdobramentos da "dominação legal" e a legitimidade dessas ordens depende da fé na legalidade do exercício do poder..relacionada à obediência de estatuto. intensidade e extensibilidade dos serviços. Weber.. Citando-o: onde quer que a burocratização da administração tenha sido levada consequentemente a cabo. um modo de administrar extremamente eficiente. disciplina. ou ainda de organizações de natureza privada. viaoprocessodeburocratizaçãocomoindispensávelparaodesenvolvimento de uma nação.. um referente aos dominantes e outro aos dominados que sofrem a imposição do poder. cuja eficiência era inquestionável no alcance dos fins pretendidos pela administração.em razão de devoção efetiva à pessoa a quem se obedece e ao seu poder intelectual. porque nela se alcança tecnicamente o máximo de rendimento em virtude de precisão. especialmente selecionado para a função) deveria seguir uma rígida divisão e distribuição de funções de acordo com os regulamentos e a hierarquia estabelecida. . regulamentação ou normas.. Para Weber.o conceito de dominação weberiano implica. É a forma mais racional de exercício de dominação. cria-se uma forma praticamente inquebrantável das relações de dominação. quais sejam: • dominação legal . no que o estudo da proposta weberiana é atual.. podendo ser aplicado. a empresas capitalistas. um desdobramento da dominação legal. O funcionário individual não pode desprender-se do aparato do qual faz parte (. continuidade.) está encadeado á sua atividade com toda sua existência material e ideal (. ainda que contra a vontade. E por tudo isto está.aquela estabelecida em virtude da crença na santidade das ordenações e dos poderes senhoriais anteriores ao indivíduo. • dominação carismática . • dominação tradicional . com as devidas adaptações.. das ordens prescritas e na competência dos que foram cliamados a exercer aquele poder. necessariamente. 145). Segundo Weber. Weber ainda estabeiece aiguns tipos de dominação para a meliior compreensão do tema. a burocracia devia configurar um sistema no qual o grupo dos funcionários públicos (grupo constituído de pessoal especializado.)Toda nossa vida cotidiana está encaixada nesse quadro (WEBER.). Tal configuração representaria. na existência de dois polos. particularmente ao nosso estudo. segundo ele. p. rigor e confiabilidade. Interessa. chamado de dominação burocrática. por exemplo. 1999. aferrado á comunidade de interesses de todos os funcionários integrados neste mecanismo que querem a continuidade de seu funcionamento e que persista a dominação exercida na forma de relações associativas. e aplicabilidade formalmente universal a todas espécies de tarefas(.

/PeiotBtIvo: Veja que. os Morosidade e exigências assuntos aqui tratados não se esgotam no que foi no desempenho ^ ^ ^ dos serviços apresentado. a conseqüência é um caos. é recente e nada tem a ver com o sentido original. pois o acesso a seus aparatos deveria ser igualitário e as normas deveriam também valer para todos. nem substituí-lo. caracterizada pela centralização. o termo ganhou ares de crítica. 2007. Este autor parte de todos esses elementos para conceber uma idéia que é essencial na compreensão deste modelo administrativo proposto por ele. Importante! É importante saber que o termo "burocracia" não possuiu sempre uma conotação ruim. os homens seriam levados a um estado de igualdade de condições. p. no intuito de mantêla já que a eles interessaria a existência de um mecanismo racional de regulação comum. tanto ao aparelho do Estado quanto aos políticos e seus partidos. Se este aparato suspende o trabalho ou é forçado a fazê-lo.. 123). composta pelos funcionários públicos responsáveis por salvaguardar os interesses públicos. Aburocracia haveria de nivelar os indivíduos. Ao adotar o sistema burocrático. Cada um destes pensadores representa púbiicos"(i986. . "Forma de organização. Burocracia ®®^Au?éiio díungSa Portuguesa. sendo difícil a tarefa de improvisar uma instituição substitutiva. p. uma vez existente. disciplina. não podem nem prescindir de um aparato de dominação burocrático. que se refere como ruim a tudo que é burocrático. podendo ascender socialmente sem depender da preferência pessoal de superiores ou de possuírem ascendência aristocrática. A conotação pejorativa. /A classe dos fiinclonárlos públicos. a partir dos dominados. divisão do trabalho. estabilidade" (CASTRO. 1999.222). Termo surgido no século XVIII servia para dar nome à estrutura da administração do Estado. que é o conceito de nivelamento social.295). já no século XX. . burocracia no andamento dos serviços públicos. como foi exposto no inicio deste topico.. p. porque este se baseia numa síntese bem-pianejada de instrução específica. especialização técnica com divisão do trabalho e firme preparo para exercer determinadas funções habituais e dominadas com destreza. indistintamente e os indivíduos deveriam pautar suas ações por esta estrutura. carreira. Mais tarde. hierarquia. regras. autoridade.Os dominados. . por sua vez. para vencê-lo (WEBER.

até os dias de hoje não se chegou a um . diretamente afetadas por estas mudanças. social e cultural e as organizações foram. sempre constantes e que exigem respostas rápidas tanto de empregadores quanto de empregados. Hoje é. não se pode considerar nada do que é cultural como imutável. preciso ser ético e sustentável. /Terreno cultivado: a extensão das culturas. Como se sabe. /Categoria Cultura Se o significado principal do termo cultura é relacionado a cuitivo. antropólogos têm elaborado inúmeros conceitos de cultura e. J1 j consenso sobre o significado exato do termo. teorias. Outro fator que determinou grandes guinadas foi o das inovações tecnológicas. Veja aqui um exemplo interessante: a invenção da máquina a vapor desencadeou a Revolução Industrial e. uma série de acontecimentos que possuem efeitos até os dias de hoje! . 3. /Desenvolvimento de certas espécies microblanas: caldo de cultura. cie vegetais cultivados: Art^de^u^a^ certas produções naturais: a cultura (S?cbnário°Auréiií°da Língua Portuguesa 1986. 508) Segundo José Luiz dos Santos (2007). cuitivo: a c u tura das f l o r e s . Aspectos culturais brasileiros e cultura organizacional Eva Lakatos nos mostra que. maneira de cultivar a terra ou plantas. desde o final do século XIX. possuem grande diversidade de traballios. pois a cultura é parte integrante de uma realidade na qual a mudança é um aspecto inerente e fundamental. apesar disso.• r .j J. que pode ser analisado sob vários enfoques. político. podemos dizer que a cultura de um povo é um conjunto de valores. Espero que você possa ter avaliado o quanto estes estudos estavam à frente de seu tempo e o quão podem ser considerados atuais e aplicáveis ao nosso cotidiano. p. junto com ela. . as últimas décadas foram marcadas por inúmeras alterações de cunho econômico. e todos eles foram extremamente importantes em seu tempo e continuam sendo. como toda a sociedade. e como se sabe que é preciso esperar para colher. Há muito mais critérios para direcionar a gestão dos negócios do que meramente a obtenção de lucro.uma vertente diferente do estudo da sociologia. hábitos e crenças que são adquiridos ao longo do tempo e que recebem o sentido que os homens dão a siss. Observem que mesmo o conceito de cultura é amplíssimo. por exemplo.

Entretanto. é possível verificar que as práticas culturais variam bastante do sul para o norte do estado. por exemplo. embora os padrões da subcultura apresentem algumas divergências em relação à cultura central . e mesmo dentro de uma região comum a vários estados. de sua dimensão geográfica. por exemplo. O aumento ou diminuição das populações. de ecossistema e de desenvolvimento social que configuram cada região de nosso país. p. como no caso da região Sudeste (veja São Paulo e Rio de Janeiro. 1995. porque uma subcultura não estará necessariamente ligada a um determinado espaço geográfico. isto é. epidemias. também está sujeita a sofrer com mudanças conjunturais e precisa ser levada em conta no planejamento estratégico das empresas. sejam traços. levando a alterações significativas na cultura de uma sociedade (LAKATOS. Dizemos em parte. MARCONI.. padrões ou toda uma cultura. os contatos com povos de culturas diferentes.o perfil do trabalhador também não é o mesmo. as migrações. Sabemos. 137). complexos. as descobertas fortuitas. Mudança é qualquer alteração na cultura. que a cultura nordestina é totalmente diferente da cultura sulista. o trabalhador precisa de aperfeiçoamento e aprendizado contínuos. Pode ocorrer com maior ou menor facilidade. experimentamos várias manifestações culturais díspares e extremamente particulares. Acultura. pois "uma área cultural pode corresponder a uma subcultura. as catástrofes (perdas de safras. uma subcultura identificar-se com determinada área cultural" (LAKATOS. não porque sejam superiores ou inferiores umas às outras. ou do Triângulo Mineiro para a Zona da Mata. o que é mais raro. MARCONI. pois para acompanhar as grandes exigências do mercado. mas porque constituem variações da cultura total. das variações climáticas. Trata-se de: um meio peculiar de vida de um grupo menor dentro de uma sociedade maior. 1995. 140). podem exercer especial influência. etc. O Brasil possui uma variedade imensa de características culturais regionais que estão integradas em uma base única que é chamada de cultura brasileira. guerras). as depressões econômicas. um dos maiores estados do Brasil. Essa variedade é decorrente. por exemplo). como esta. p. e. São fatores como estes que podem proporcionar os elementos para o desenvolvimento de práticas culturais totalmente diversas umas das outras. mas dificilmente ocorre o inverso. Até em Minas Gerais. dependendo do grau de resistência ou aceitação. em parte. assim como as organizações. Tais variações são o que chamamos de subculturas. é constituída de manifestações individuais e de grupo. as inovações científicas e tecnológicas. a mudança violenta de governo.

principalmente no tocante ao direcionamento da empresa. normas e valores do grupo social que se integram na estrutura da personalidade do indivíduo" (1995.ou à outra subcultura. mantêm-se coesos entre si. 137). Da mesma forma que a cultura de uma sociedade é configurada por um conjunto de valores. Marconi. Ainda segundo Lakatos. MARCONI. Chama-se cultura organizacional aquela que se desenvolve no interior das organizações e orienta o comportamento dos indivíduos que dela fazem parte. (LAKATOS. Ou seja. p. que é. Mas por que este conceito é especialmente importante? Porque ele nos auxiliará a entender o que significam as noções de conformidade e de desvio. a cultura de uma empresa é ainda uma forma de estratégia que se altera segundo as necessidades do mercado e da concorrência. primeiramente. mantendo a organização flexível e mais facilmente adaptável a alterações no ambiente em que estão inseridas. de atividades. em virtude de questões de apelo mundial. 4. É mecanismo de controle ajustável por meio do qual é possível aumentar enormemente o desempenho da empresa. podendo se assemelharem alguns aspectos. 221). A cultura organizacional também é dinâmica e está sujeita a alterações mediante mudanças na sociedade em que estão inseridas. regiões ou cidades diferentes. hábitos que Ifies são peculiares. Controle social e organizacional Para compreendermos o que é controle social é preciso. de costumes. compreendida dentro dos limites de comportamento por ela permitido ou delineado" (1995. "conformidade seria a ação orientada para uma norma (ou normas) especial. p. Atualmente a maioria das empresas já conta com códigos de conduta próprios e sistemas de valores adotados pela organização que refletem de certa maneira as práticas culturais da mesma. 1995. p. 221). Assim como existem culturas diferentes em países. ou seja. Marconi. "a aprendizagem e a interiorização dos elementos sócio-culturais. gera ainda um sentimento de pertencimento a algo maior que eles singularmente considerados. também as organizações possuem culturas que Ifies são inerentes. conceituarmos o processo de socialização. também a cultura de uma organização será diferente daquela verificada em uma organização diversa. segundo Lakatos. estabelecendo uma identidade à qual eles se identificam. há conformidade quando um sujeito age conforme uma orientação ou norma que podem ser explícitas ou . que serão imprescindíveis para analisar controle social e organizacional.

o estabelecimento de elementos culturais aos membros de uma organização configura uma forma de controlar a performance de seus membros e de direcionar seus resultados para a obtenção dos objetivos almejados pela gestão. em sociedade. infringe determinada norma. como os mecanismos de controle se concretizam no interior das organizações. emanando da personalidade do sujeito. Configurase pelo conjunto de dispositivos de cuniio social que possuem como objetivo o estabelecimento da estrutura e a ordem da sociedade que se expressam na "vontade dos líderes. De acordo com Oliveira (2006. há desvio quando o indivíduo. Também poderá ser interno. por conseqüência. 233). costumes. Diversas são as correntes do pensamento sociológico que buscaram e buscam compreender como funciona o controle social e quem são aqueles que detêm poder de conseguir que outros façam o que eles desejam. Não se pode deixar de dizer que o controle social não possui natureza apenas externa. p. por parte da sociedade. operacionalizando-se em usos. da classe dominante ou do consenso grupai". Veja que. norma. Definido o valor. mas não caberá a análise destes pensamentos neste capítulo. Atua o controle social para a preservação do que foi considerado essencial para o equilíbrio do sistema social. assegurando que os objetivos propostos sejam atingidos. 222). motivadamente. instituições e sistema social. MARCONI. E para que o controle social seja exercido. Assim. 224): constitui o controle social o mecanismo de retificação. ele interioriza normas e valores de seu grupo. 47). somos guiados por expectativas de comportamento. estabeiecem-se os dispositivos para preservá-lo". p. IVIARCONI. O que nos interessa é verificar como aplicar a noção de controle ao ambiente organizacional. 1995. orienta sua ação de acordo com eles. vontade. impedir futuros desvios e/ou aiterar as condições que originam o comportamento desviado" (LAKATOS. Por exemplo. O grupo espera que seus componentes ajam de acordo com um sistema de normas e quando um indivíduo possui um comportamento disfuncionai frustra o sentimento daquele grupo. é preciso que haja um responsável ou um grupo de responsáveis pelo exercício deste poder. pois "através da socialização. e convencido de sua validade. 1995.não e. p. a organização se configura como um dos maiores centros irradiadores de formas de conduta e de pensamento. ação. segundo Castro (2007. Controle social envolverá. daquilo que foi esquecido. pois em virtude de configurar um ambiente institucionalizado e formal. o controle interno é o autocontrole exercido pela vontade consciente do indivíduo" (LAKATOS. p. não adquirido ou mesmo desrespeitado pelo grupo ou pelo indivíduo. . "valor. leis. podendo sofrer sanções que visem "punir a infração. É exatamente este processo que configura o controle social.

p. "a socialização condiciona os objetivos pessoais. tanto de forma intencional quanto não intencional.Ao estabelecer um conjunto de valores e normas que devem ser interiorizados pelos funcionários. também as empresas não existem de forma isolada e precisam das comunidades. a empresa detém o poder de definir quais são os limites aceitáveis de comportamento. Sabemos que é preciso que o funcionário se ajuste às políticas da empresa em que está trabalhando. Para Oliveira (2006. seja entrando como empregado. Em contrapartida. 226). pelo que se obtém do estudo delas. inclusive e principalmente financeiros. hoje. É neste momento que a Sociologia se torna uma ferramenta fundamental e extremamente útil aos que comandam as organizações. valores e preconceitos já estabelecidos. Há uma influência recíproca entre empresa e sociedade. que chegam à empresa com personalidades já formadas. o desafio. é preciso que o gestor desenvolva estratégias que levem em conta essas especificidades. Há o desafio por parte das organizações de conseguir. também. assim como estabelece punições para aqueles que forem considerados desviantes. (OLIVEIRA. é o da simultânea conciliação desse par de objetivos com os dos indivíduos que as integram. ao mesmo tempo estar em equilíbrio em relação à comunidade em que está inserida e em relação aos indivíduos e grupos que a compõem. pois assim como as sociedades dependem economicamente das organizações. Possíveis conflitos gerados em razão das diferenças entre suas culturas precisam ser mantidos em níveis mínimos. Ainda de acordo com Oliveira: se um dos grandes desafios lançados às organizações foi o da cxsnciliação dos objetivos do negócio com os objetivos sociais. entretanto. o gestor pode gerar resultados muito eficazes. se a imposição desses sistemas de normas e de valores não levar em conta as características dos grupos e indivíduos corre-se o risco de ser um movimento pouco eficiente e de não fornecer os resultados esperados pela organização. p. é preciso que estas propostas também estejam alinliadas com as expectativas dos indivíduos que dela lazem parte. Ao compreender as relações humanas e pautar-se. Se cada indivíduo que compõe uma organização possui uma história de vida diferente de cada um dos demais funcionários. . 2006. se eles são originários de regiões e culturas diferentes e estão em fases diversas da carreira. seja criando sua própria empresa". 225). que levam o indivíduo a buscar as organizações com o fim de nelas conseguir a satisfação.

E dedicamonos. sugerimos a leitura de um artigo da Revista de Administração de Empresas. imprima-o. a Sociologia Aplicada às Organizações.br/rae/artigos/651 . Comprovamos que a Sociologia pode contribuir significativamente para compreendermos uma série de processos dentro de uma empresa. publicado originalmente em 1979 e revisitado em 1993. no entanto. O link para você acessá-lo é: <http://www16. que se trata de um assunto dinâmico e suas formas de exercício dentro das organizações estão sempre mudando. além de apontar caminhos e possibilidades para a resolução de eventuais problemas. Discuta suas conclusões e dúvidas no AVA. de autoria do professor Fernando Prestes Motta. Verificamos que as teorias dos pensadores clássicos continuam atuais e podem nos auxiliar a compreender melhor os grupos em que estamos inseridos. chamado Controle Social nas Organizações.fgv. Parada obrigatória Vamos fazer uma pausa para um cineminha? Dica de filme: A Revolução dos Bichos. 89 minutos. Anote as principais idéias do texto. Lembre-se. Título original: Animal Farm. Resumo Neste capítulo. recorrendo ao auxílio de seus colegas e preceptores. bem como as aplicações destes conceitos ao ambiente organizacional. Se necessário. Ano de Lançamento: 1999. por fim.Saiba mais Como complemento a esta seção. Assista ao filme e procure relacioná-lo com o que foi estudado neste capítulo! Escreva suas observações e discuta-as com seu professor e colegas no AVA. tivemos oportunidade de aprender sobre uma das vertentes do estudo sociológico. . a compreender a questão da cultura e o processo de controle social.pd^ Relacione o que você leu a fatos atuais.

Todo conhecimento adquirido ao longo de nossa vida se toma muitas vezes obsoleto frente às grandes adversidades corporativas que enfrentamos em um mercado globalizado e altamente competitivo. Atividade 1 Em um texto. só assim construirá em bases sólidas o seu conhecimento. sugerimos a leitura do capítulo customizado apresentado a seguir para reforçar e aprofundar os conceitos abordados. Caso tenha dúvidas na realização dessas atividades. por isso é importante que se dedique com afinco na realização dos mesmos. é necessário contextualizar realidade versus prática. com no mínimo 10 linhas. É importante destacar que você não deve limitar seus estudos apenas ao contexto que propomos. . todos os conhecimentos que abrangem o quesito "o olhar sociológico sobre as estruturas e processos organizacionais". sem sombra de dúvidas é um universo vasto de informações que permeiam este tema. explique com suas palavras o que você entende por mudança social. Não será o conselho de um sociólogo. Para a formação do saber. navegar em outras ferramentas de estudo com visões de outros autores e principalmente despertar e acreditar no novo. mas as próprias sociedades que encontrarão a solução". releia os temas discutidos acima e refaça os exercícios. Com o intuito de ajudar você na constante busca pelo conhecimento e aprendizado. Boa leitura! Atividades As atividades propostas neste capítulo visam precisar seus conhecimentos com relação ao estudo concretizado até o presente momento. Não esgotamos. neste capítulo. pois. Justificando assim a importância pela busca contínua do conhecimento.Concluímos nossos estudos deste capítulo com o pensamento de Émile Durkheim: "As dificuldades práticas só podem ser definitivamente resolvidas através da prática e da experiência cotidianas.

ENGELS. CASTRO. DURKHEII\/I. Disponível em: <http://www. Friedricii. Tânia. 2000. Rio de Janeiro: LTC. Elabore uma síntese. 1986. Série Administração. Ailton de Souza. Carlos Benedito. ed. Petrópoiis: Vozes. São Paulo: Editora Nacional.). BARBOSA. 7.economiabr. Um toque de clássicos: Durkheim.Atividade 2 A partir de seus estudos neste capítulo e utilizando-se dos textos disponíveis em anexo. 1990. Uberaba: Universidade de Uberaba.net/ teoria_escoias/teoria_keynesiana. 2010. de no mínimo 10 liniias. Márcia Gardênia de. ed. l\/larx e Weber. Èmile. São Paulo: Atlas. Administração/ Universidade de Uberaba. A Sociologia e o mundo moderno: a interpretação clássica das transformações sociais e seus desdobramentos no novo mundo do traballio. QUINTANEIRO. MARX. 21 ed. Atividade 3 Pesquise sobre o que é cultura e sobre práticas culturais características da cidade ou região em que você mora. 1995. Acesso em: jan. voi. l\/laria Aparecida Reis França dos (Org. Sociologia aplicada à Administração.iitml>. São Paulo: Atlas. etapa I. 2. O que é Sociologia. MARCONI. São Paulo: Brasiliense. LAKATOS. sobre o que você encontrou. ECONOI\/IIANET. Celso Antônio Pereira de. faça um texto dissertativo. com no mínimo 10 linlias. Sociologia geral. OLIVEIRA. As regras do método sociológico. In: SANTOS. KarI. Marina de Andrade. 2003. 1994. 3. 38 ed. . História da riqueza do homem. 2007. IVIaria Ligia de Oliveira. O manifesto do Partido Comunista. a respeito da importância do estudo da Sociologia aplicada à Administração. Referências ARAGÃO. HUBERMAN. Eva Maria. MARTINS. 2009. Belo Horizonte: UFMG. Leo.

OLIVEIRA. ed. . SENNETT. Rio de Janeiro: Zahar. 2007. V. ed. 1999. . Rio de Janeiro/ São Paulo: Record.1971. São Paulo: Thomson Learning/Pioneira. Max. 2004. 2. Sérgio Luiz de.1 e V. Economia e Sociedade: fundamentos da Sociologia compreensiva. José Luiz dos. 2001. Richard. SANTOS. A corrosão do caráter: conseqüências pessoais do traballio no novo capitalismo.2. O que é cultura. A ética protestante e o espírito do capitalismo. . ed. 2006. Sociologia das organizações: uma análise do liomem e das empresas no ambiente competitivo. 5. 16. Ensaios de Sociologia. São Paulo: Companhia das Letras. Brasília: Editora da Universidade de Brasília. São Paulo: Brasiliense. WEBER.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful