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Capítulo 1 - A sociologia aplicada à administração

Capítulo 1 - A sociologia aplicada à administração

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Introdução
Prezado aluno.

A SOCIOLOGIA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO: O OLHAR SOCIOLÓGICO SOBRE AS ESTRUTURAS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Adriana Marques Aidar

Neste capítulo, dedicar-nos-emos ao estudo da Sociologia das Organizações, que nada mais é que a vertente da Sociologia que investiga aqueles fenômenos que decorrem da estrutura das organizações na condição de sistemas especiais. Veremos, à frente, o que isso significa exatamente .

Este estudo será bastante útil em sua vida profissional, pois auxiliará a compreensão da dinâmica das relações sociais, das mudanças que ocorrem em nossa sociedade e no mundo e, principalmente, possibilita o entendimento de como estes fatos se relacionam e influenciam o ambiente das organizações.

Organização "conjunto das relações entre os membros de um grupo - e entre grupos - conformado com uma estrutura. O grupo organizado compreende valores, padrões, modelos e normas que embasam o comportamento de seus membros". (CASTRO, 2007, p. 49).

Buscaremos, para alcançar nossos objetivos de aprendizado, estabelecer correlações entre diversos conceitos e compreender algumas teorias da área sociológica que são aplicáveis ao ambiente organizacional. Também abordaremos as Ciências Sociais clássicas, analisando algumas contribuições de três de seus maiores expoentes: Émile Durkheim, KarI Marx e Max Weber. Por último, trabalharemos com a questão cultural e suas influências sobre as organizações e ainda o controle nos ambientes social e organizacional.

Objetivos
Ao concluir o estudo deste capítulo, esperamos que você esteja apto a: • • inferir a importância do estudo da Sociologia aplicada à Administração; identificar alguns dos pesquisadores mais importantes para a Sociologia e suas principais teorias; • compreender as idéias de controle social e organizacional; • analisar aspectos culturais de nosso país e correlacioná-los com a cultura organizacional como um todo; • relacionar as teorias criadas pelos mais importantes estudiosos da Sociologia com o estudo das organizações contemporâneas.

Esquema
1. Sociologia aplicada à Administração 2. As ciências sociais clássicas 2.1 Émile Durkheim 2.2 KarI Marx 2.3 Max Weber 3. Aspectos culturais brasileiros e cultura organizacional 4. Controle social e organizacional

1. Sociologia apiicada à Administração
Sabemos que o século XVIII foi particularmente importante para a história não só da Europa, mas de toda a humanidade. A Revolução Industrial se iniciou neste século e os efeitos da Revolução Francesa (que tem seu auge no final do século XVII) também foram sentidos neste período, marcando de forma irreversível a economia e a política das sociedades ocidentais. Ocorreram diversas e profundas alterações na conjuntura econômica e política, principalmente nos países europeus. Com o surgimento das máquinas, logo se provou serem elas meios mais rentáveis e mais produtivos que os trabalhadores, causando a demissão de milhares deles.
Revolução Industrial Processo iniciado na Inglaterra, em meados do século XVII, que se caracteriza pela passagem da manufatura à produção industrial, mecanizada, impulsionada pelas grandes inovações tecnológicas, principalmente.

Não havia no campo trabalho suficiente para a quantidade de pessoas que lá habitava. volta-se para as grandes fábricas. com poucos auxiliares (aprendizes. para o seu próprio consumo e não para a venda: o trabalho não se efetuava com o objetivo de atender o mercado. Fonte: Huberman (1986. em estabelecimentos pertencentes ao empregador. e sim o produto de sua atividade: era dono tanto da matéria-prima que usava quanto das ferramentas de trabalho. A diferença fundamental é a perda da independência dos mestres. p. pois se não havia sequer onde acomodar as pessoas. para mercado cada vez mais amplo e oscilante. Conferiu o poder poiítico à burguesia. Revolução Francesa ocorrido no finai do século xvii. um resumo das sucessivas fases da organização industrial desde a Idade . de um intermediário. às vezes. em seu lar-oficina. O trabalhador perde totalmente sua independência: não possui mais a matéria prima nem é dono dos instrumentos de trabalho. Veja no quadro 1. logo as máquinas tornaram-se cada vez mais complexas. . Em virtude disso. existia nas fábricas o trabalho de adolescentes e crianças. há grande aumento populacional nas cidades que não possuíam infraestrutura que comportasse todas aquelas pessoas. quando foram estudadas e analisadas por .. até então essencialmente agrícola. Quadro 1: Fases da organização industrial SISTEMA FAMILIAR (princípio da Idade Média) Produção realizada pelos membros da família. para um mercado em expansão. sob rigorosa supervisão. SISTEMA DOMÉSTICO (entre os séculos XVI e XVIII) À semelhança dos sistemas de corporações. a produção era realizada pelo mestre-artesão e seus ajudantes. até certo ponto... Unindo-se este fator estrutural com os muitos desempregados. 125) Outra conseqüência direta do aumento cada vez mais expressivo da industrialização é o fato de que a sociedade.. causando um grande êxodo rural. oficiais ou diaristas) para atender a um mercado pequeno e estável.. certamente as condições de saneamento básico eram precárias também. _ . perde importância devido ao uso da máquina. As grandes modificações ocorridas durante os séculos XVII e XVIII mantiveram seus efeitos ao longo do século XIX. com as máquinas rudimentares e de fácil manejo. a seguir. " . SISTEMA DE CORPORAÇÕES (maior parte da Idade Média) Produção a cargo de mestres artesãos independentes. Media aos nossos dias. não mais se exigem qualificações específicas (contrastando com as habilidades artesãs) e.. objetivando mudanças profundas na estrutura da sociedade francesa. Permaneciam como proprietários de seus instrumentos de trabalho. O trabalhador não vendia seu trabalho.No início. por essa razão. de aumento da criminalidade e da propagação de doenças. A habilidade do trabalhador. mas em relação à matéria-prima e á venda da produção dependiam. . temos um quadro de miséria. quejadetmliapoder econômico. . Entretanto. mas o capital torna-se cada vez mais importante. SISTEMA FABRIL (do século XIX até nossos dias) Produção realizada fora do lar. _ . passando a exigir qualificaçao e especializaçao dos funcionários.

complexo cultural. e que tem como método a observação (análise objetiva. o inicio da intervenção estatal na economia. objetivando uma finalidade psicossocial. momento liistórico . O desemprego atingiu índices astronômicos: 1.5 milhão de americanos em 1929. em que se consolidavam as sociedades capitalistas. Socioiogia é a "ciência dos fenômenos sociais. O método não . um quarto da população ativa. e segundo o que nos diz o professor Celso Antônio Pinheiro de Castro (2007. 9). os vaiores.grandes pensadores. com o intuito de movera economia.294 no ano seguinte. Temos. conectada com os papeis sociais dos participantes.352 em 1930. 28). Entre os acontecimentos que influenciam diretamente as organizações e sua conjuntura. então. tendo em vista não só a estabilidade estrutural. A crise econômica e sociai iniciada em outubro de 1929 arruinou os Estados Unidos. Sociologia Segundo o dicionário Auréiio. padrões. sondagens estatísticas etc. e 2. alterações nas reiações sociais são normais e dinâmicas por natureza. apenas mostram alguns de seus fatores. um pequeno relato para que você possa verificar quais foram estes acontecimentos. modelos e normas vão sendo substituídos em razão dos interesses e necessidades. Obrigados a abrir falência. "no decorrer do tempo. bem como á insatisfação com o tipo de estrutura vigente" Ou seja. socioiogia reiigiosa etc. os industriais fecharam as fábricas. 2007. • as inovações tecnológicas e suas influências na configuração do emprego. Esses acontecimentos não formam uma lista exaustiva. quando órgãos federais vão empregar milhares de pessoas. estão: • o fato de as necessidades do mercado ditarem os rumos políticos das nações (em razão de uma política cada vez mais neoiiberal. p. que visa a integrar todo fato sociai no grupo em que se manifesta. que tem por objeto quer a descrição sistemática de comportamentos sociais particulares (socioiogia do trabalíio. quero estudo dos 'fenômenos sociais totais'. p.) e a constituição de modelos descritivos de origem matemática". De março a junho de 1933. O presidente Roosevelt foi eleito presidente dos Estados Unidos em 4 de março de 1933. Fenômeno social É produto da interação que se concretiza numa configuração . ou seja. O surgimento da Sociologia como ciência é reflexo direto dessa série de acontecimentos e de uma conjuntura especialmente favorável.). inúmeros projetos invadem o Congresso. neste momento. O século em que vivemos também está repieto de grandes mudanças. cultural. Façamos. a questão climática e a globalização e seus efeitos. política. o Estado reduz bastante a sua função de regulador da economia). refletindo as pesquisas de vários intelectuais daqueie tempo. econômica. que possuíam interesse em decifrar os fenômenos sociais pelos quais haviam passado ou que ainda estavam acontecendo.alicerçado em valores e padrões. mas também as contínuas transformações e respectivos fatores (CASTRO. 1.ambiente físico. 659 bancos fecharam suas portas em 1929. que resultam de uma série de acontecimentos do século XX.13 milhões de homens e mulheres quatro anos mais tarde.

com as leis sobre o aluguel. as negociações dos sindicatos com os empresários por aumentos salariais.1) . É como se os Estados Unidos procurassem compensar seu atraso em relação às pesadas administrações européias. mas sem excesso. considera-se que a palavra transnacional expressa melhor a idéia de que essas empresas não pertencem a várias nações (multinacionais). considerando. Keynes acreditava que a economia seguiria o caminho do pleno emprego. que nasceu em 1935. o pleno emprego e o nível de vida crescente alcançados nos 25 anos posteriores à II Guerra Mundial foram seguidos pela inflação. O conjunto de idéias da intervenção estatal foi aumentado com o sistema de seguridade social. Os keynesianos admitiram que seria difícil conciliar o pleno emprego e o controle da inflação. no entanto. comitês e serviços para assegurar a aplicação da lei. o keynesianismo sofreu severas críticas por parte de uma nova doutrina econômica: o monetarismo. Na década de 1970. pois isto provocaria um aumento da inflação. A partir do final da década de 1970. As manobras tiveram sucesso e a economia dos Estados Unidos se recuperou. mas sim que atuam além das fronteiras de seus países de origem. esse crescimento foi abalado pela crise do petróleo. encontraremos uma definição bem simples para uma teoria que surgiu em 1936. denominada de Keynesianismo. O objetivo do keynesianismo era manter o crescimento da demanda em paridade com o aumento da capacidade produtiva da economia. principalmente depois da segunda guerra mundial. Por esta razão. impostos e extração do carvão. houve um longo período de crescimento contínuo do capitalismo em virtude da expansão das empresas denominadas na época multinacionais. foram tomadas medidas que evitassem o crescimento dos salários e preços. seguros bancários. Ou . Após a II Guerra Mundial. Na década de 1970. sendo o desemprego uma situação temporária que desapareceria graças às forças do mercado. mas a partir da década de 1960 os índices de inflação foram acelerados de forma alarmante. os economistas têm adotado argumentos monetaristas em detrimento daqueles propostos pela doutrina keynesiana. De acordo com EconomiaNet (2010.se limita aos cem dias do programa. Em quase todos os países industrializados. As teorias de John Maynard Keynes influenciaram na renovação das teorias clássicas e na reformulação da política de livre mercado. sobretudo. Hoje. de forma suficiente para garantir o pleno emprego. Cada medida envolveu a criação de secretarias. Keynesianismo é um conjunto de idéias que propunha a intervenção estatal na vida econômica com o objetivo de conduzir a um regime de pleno emprego. p.

pode-se imaginar que a Sociologia aplicada às Organizações é a vertente que possui as ferramentas necessárias para compreendê-los dentro do ambiente empresarial. de 1980. a crise foi seguida pela onda inflacionária que surpreendeu os chamados "estados de bem-estar social". dessa forma. Defendiam. básicas) e a iivre concorrência são tipod^pensame^^^^^ Essas teorias ganharam força depois que os conservadores foram vitoriosos nas eleições de 1979 no Reino Unido e. balanças comerciais negativas e inflação. . E é natural imaginar que há extremo interesse. As empresas deixam afinal de possuir um papel meramente econômico e passam a ser vistas como elementos de garantia da estabilidade social. os primeiros sinais da crise estão relacionados à crise fiscal provocada pela dificuldade cada vez maior de liarmonizar os gastos públicos com o crescimento da economia capitalista. pois agora liavia déficits públicos. pois como já foi dito. Além disso. a economia e seus elementos é que têm ditado os rumos do mundo. dispondo de poder de pressão suficiente para direcionar as políticas públicas dos países. A partir daí. Nos países industrializados ocidentais. uma redução da ação do Estado na economia. A crise do Estado de bem-estar é um tema de difícil consenso entre os estudiosos. em investigar o referido ambiente. o neoliberalismo gradativamente entrou em cena. o Estado inglês e o americano passaram a preservar a ordem política e econômica. com o intuito de tornar mais leve a administração. os Estados passaram a desreguiamentar e a privatizar inúmeras atividades econômicas antes controladas por eles. deixando as empresas privadas livres para investirem como quisessem. diminuindo os encargos das empresas com o fim de uma retomada do crescimento. Se a Sociologia estuda e procura compreender fenômenos e relações sociais existentes em dado ambiente. pensamento econômico Neoiiberaiismo É uma escola de CU d6f6nd6 3 I6 intervenção mínima do Estado na economia merrado tem^ otenci^ '"pa'^ se autorreguíar As privatizações (para o Estado mais leve e com condiçoes de cuidar das atividades Os economistas partiam da idéia de que o governo já não podia mais manter os pesados investimentos que liaviam realizado após a II Guerra Mundial. por parte dessa ciência. nos Estados Unidos.seja.

para um bom administrador é preciso estudar sempre a empresa onde trabalha. . 2007.213). 36). Isso não pode ser um estudo único na história da empresa. que teve seu início em setembro de 2008. Quando se fala de intervenção sociológica. Com a quebra de tantas empresas. procurando descobrir as tendências de manutenção estrutural e de mudanças. proceder. p. Por definição. 36).Saiba mais Pare por um momento e reflita sobre o impacto da última crise econômica. para atingir a organização e suas relações com o ambiente. Veremos também mais detidamente duas aplicações práticas. conhecendoosgruposformaiseinformaisdentro da organização. especificamente Estados Unidos. essas pessoas deixaram de consumir e de movimentar a economia de seus países. produçãoconsumo. Sem emprego. propostas. com novos funcionários. Não cabe à Sociologia justificar idéias. miiliões de pessoas perderam seus empregos. sob o ponto de vista sociológico e psicológico. agravando problemas sociais. a questão cultural dentro e fora das organizações e a questão do controle social e organizacional. Segundo Oliveira (2006. técnica-qualificação. Verifique como o papel das organizações neste processo foi crucial. administração-execução. Inglaterra e Japão. novos conflitos e novos comportamentos. Veremos a seguir que os trabalhos desenvolvidos por alguns dos maiores estudiosos da Sociologia exercem influência e impacto no domínio de estudo da Sociologia aplicada à Administração. segundo Castro (2007. Escreva suas conclusões e compartilhe-as com seus coiegas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). inserindo-as no contexto que lhe é próprio. intenções preestabelecidas. o ramo que "estuda as organizações e os papeis que as integram. Aiemaniia. p. dada sua natureza científica. o trabalho consiste em estudar metódica e sistematicamente a realidade. Podemos trabalhar também a partir das relações capital-trabalho. (CASTRO. p. a Sociologia aplicada à Administração seria. então. sobre 08 principais países industrializados. considerando o sistema social em suas manifestações morfológicas e significações funcionais" Os temas que a compõem: podem ser analisados tomando a organização como elemento polarizador e. ao estudo dos elementos e funções que a integram. porque todos os dias existem outras formações.

2. aproximando-as da realidade dos estudos de Sociologia Aplicada sem. Duri<heim analisava com seu método os fatos sociais e sua força coercitiva.1 Emile Durkheim Émile Durkiieim (1858-1917) é considerado como um dos pioneiros do estudo da Sociologia como ciência independente e dedicou-se a estudar os fenômenos mais marcantes do século XIX. KarI Marx e Max Weber.Vale ressaltar que o emprego da Sociologia não dará soluções prontas aos problemas organizacionais. Fonte: Disponível em: <http://upload. ou seja. Parada obrigatória Leia com atenção essa definição de fato social e reflita sobre como isso acontece. estudaremos o pensamento sociológico e aigumas das grandes contribuições de Émile Duri<heim. wikimedia. esgotar o assunto. Divida suas conclusões com seus colegas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)! . A decisão acerca do caminlio a ser tomado será sempre do administrador. org/wikipedia/ connnnons/2/24/ Emile_Durkheim. no máximo. Para tanto. Por fato social ele define Figura 1: Émile Durkheim. a influência que possuem sobre nós. seus processos e conseqüências para a organização dos grupos sociais da época. entretanto. 2. As ciências sociais clássicas Nesta seção. Acesso em: jan. 2010.jpg>. Trata-se de um estudo científico e metódico que busca a comprovação de liipóteses e que. desenvolveu um método científico que garantia a ele as condições necessárias para a investigação dos fenômenos sociais. irá apontar tendências. Nosso objetivo é fornecer a você um apanhado dessas contribuições.

têm poder coercitivo. 1990. Perceba que os fatos sociais apresentam características que são exteriores ao indivíduo. produzem. . p. por exemplo. vestirmo-nos. Os fatos sociais estão intrinsecamente ligados aos costumes morais e usos da sociedade. elas norteiam vários aspectos de nossas vidas e são diretamente responsáveis por nossa socialização. somos submetidos às suas normas. Algumas instituições determinam modos de conduta em sociedade. e podemos vencê-las ou não. mesmo contra a sua vontade. orientações da família. da escola e também das organizações nas quais trabalhamos.Vivendo em sociedade. os mesmos efeitos que uma pena propriamente dita (DURKHEIM. O que nos é mostrado com clareza neste trecho é que um fato social não é coercitível apenas porque está previsto em uma lei que possua uma pena aplicável ao seu descumprimento.o s fatos sociais são características gerais de determinada sociedade ou grupo e a eles dão uma feição particular. mesmo que não o sejam. que. determinam como devemos agir. • coercividade . falarmos de modo diferente de todos na nossa comunidade. não queremos tomar banho. enfim.) se.. mas estamos sujeitos a causar estranheza ou mesmo ser banidos do convívio da sociedade. afinal. que em sua maioria são tidos como obrigatórios. por nosso enquadramento no conjunto de normas e valores que regem a sociedade em que vivemos. Se não queremos estudar. como a escola. são impostos. a Igreja. precisaremos lutar contra elas. o riso que provoco. podemos concluir que o fato social tem características específicas de: • exteríorídade . anteriores e exteriores a todos os indivíduos e ditam como devemos nos comportar para permanecermos adequados a tais códigos de conduta. podemos. • generalidade . mesmo imperceptivelmente. Os fatos sociais são gerais (aplicam-se à grande parte da sociedade).os fatos sociais precedem a existência do indivíduo e a ele sobrevivem. o afastamento em que os outros me conservam. Da definição de Durl<heim. desobedecer as regras. embora de maneira atenuada. Observe um exemplo de Durkheim da influência dos fatos sociais sobre o quotidiano das pessoas: (. Agora fica mais fácil compreender o interesse de Durkheim no estudo destas instituições. 2).impõem-se ao indivíduo. por exemplo. Entretanto. Recebemos. a família. não levo em consideração os usos seguidos em meu país e na minha classe. portarmo-nos. ao me vestir.. ou seja.

a lei não nos punirá. mas provavelmente iremos à falência". em novos códigos de conduta para os empregados. 65). que passaram a ser exigidos e avaliados em suas posturas. por exemplo. p.isso não significa que a única alternativa para o indivíduo seja prostrar-se impotente diante das regras sociais ou viver permanentemente consciente da pressão dos fatos sociais. a crença ou a prática social que se quer modificar possuam para a coesão social. p. Assim. inclusive. e as instituições são passíveis de mudança desde que vários indivíduos tenham. Pode-se inferir. por exemplo. desenvolvendo novos valores) conforme a necessidade de se adaptarem às mudanças que acontecem no ambiente onde estão inseridas. (BARBOSA. impondo. Durkheim via as organizações como participantes de um processo de evolução continuado. em sociedades tradicionais. hoje já faz parte dos objetivos a serem alcançados pelas empresas. 2007. consequentemente. Por isso é que até mesmo 'os atos qualificados de crime não são os mesmos em toda parte". a clonagem humana. os inovadores enfrentam maiores e às vezes insuperáveis resistências. . 72). No mundo dos negócios. a seus colaboradores novas condutas e valores a serem seguidos. apresentam-se comportamentos inovadores. até mesmo os valores relativos à vida . códigos de conduta e as relações sociais internas às organizações. Apesar da existência de dificuldades impostas por um poder contrário de origem social. combinado a sua ação e que desta combinação se tenha depreendido um produto novo que vem a constituir um fato social. QUINTANEIRO. pode vencer os obstáculos e impor-se. valores. A ação transformadora é tanto mais difícil quanto maior o peso ou a centralidade que a regra.podem ser postos em questão.novas tecnologias e processos de gestão. Marconi (1995. uma proposta pedagógica que esteja em conflito com a concepção de educação de seu tempo por conter "tendências do futuro. Observe a idéia de responsabilidade social coorporativa. aspirações de um novo ideal". refletindo-se.o aborto. OLIVEIIRA. tomando o lugar das idéias aceitas. a pena de morte ou a eutanásia . pelo menos. Enquanto nas sociedades modernas. adaptando-se (inovando . vamos encontrar um exemplo que se enquadra bem em nosso estudo: "as sanções podem ser também indiretas. que a compreensão dos fatos sociais pode em muito auxiliar a analisar os comportamentos. Se até alguns anos atrás esse era um conceito distante. se não usarmos as modernas técnicas para vencer nossos concorrentes. Em Lakatos. que devem ser éticas e alinhadas com os valores da empresa. portanto.

Independentemente da sociedade a ser considerada. Parada obrigatória Faça uma pausa e procure lembrar. ao longo da história.2 KarIMarx KarI Marx (1818 . a estrutura ideológica (filosofia. 45). toda mudança social se origina de modificações nas forças produtivas e relações de produção (LAKATOS. ferramentas. partindo do estudo dos conflitos entre a classe burguesa. um filósofo social e economista alemão. detentores da força de trabalho. é formado por um conjunto de idéias de determinada classe social que. . o segundo. 2010. para compreender as alterações pelas quais a sociedade historicamente já havia passado. formada das relações de produção e de forças produtivas. é formado pelas normas e leis que correspondem à sistematização das relações já existentes. wikimedia.2. Sendo a infra-estrutura determinante. A supra-estrutura divide-se em dois níveis: o primeiro. p.). A contribuição dada por Marx para as ciências sociais é de extrema importância. matérias primas e ainda o espaço físico) e a classe dos proletários. pois ele apresentou uma nova forma de analisar os acontecimentos. 1995. detentora do capital e dos meios de produção (maquinário. através de sua ideologia. justificativa do real. a estrutura jurídico-política. religião. Figura 2: KarI Marx Fonte: Disponível em: <http://upload. Para Marx. defende seus interesses. a sociedade divide-se em infra-estrutura e supraestrutura.1883). existem nela lutas entre grupos com pontos de vista diferentes no intuito de se imporem uns sobre os outros. A infra-estrutura é a estrutura ecxsnômica. contribuiu para o desenvolvimento da Sociologia por meio de suas investigações acerca das grandes modificações que estavam ocorrendo em toda a sociedade capitalista da época.jpg>. Acesso em: jan. etc. de antagonismos como estes.org/wikipedia/ commons/5/50/Marx_ color2. arte. Quantos antagonismos você consegue lembrar? Discuta-os com seu professor e seus colegas no AVA.

mas logo se percebeu que ainda que muito trabalhassem. que .. os meios de produção continuariam nas mãos dos burgueses. não havia mobilidade social e se caso o homem nascesse na condição de servo. para ele. assim como aconteceu com a burguesia em relação ao feudalismo. ou seja. valores sejam incorporados pelas pessoas. isso acontece de forma imperceptível. Em suas análises. ao tempo das lutas contra os senhores feudais foi caracterizada como o grupo que almejava o poder para desenvolver uma nova sociedade na qual os homens teriam condições de enriquecer em razão de seu trabalho e esforço — na época feudal a divisão de classes era estanque. 1995. a classe dominante estrutura a vida da grupo. isso não significava uma evolução e sim a transformação dos proletários em mais um tipo de mercadoria. ao dignificar o trabalho como único meio de alçar degraus na escala social. x j . Tempos mais tarde. era sempre menor em relação ao quanto era trabalhado e á quantidade de riquezas geradas por eles. a idéia é que aqueles sociedade" (LAKATOS. o status . Portanto. desde que adquirissem consciência de classe. consenso de opinião do Além disso. uma nova classe ocupará a posição de dominada e dará origem a mais uma relação de conflito. não configuram um processo fácil.x S a posição e m função sociedade de modo que seus discursos e pontos de vista ^os valores correntes da não sejam questionados. agora os proletários se viam livres para oferecer seu trabalho a qualquer patrão e podiam vender sua força de trabalho como achassem conveniente. . fica fácil imaginar que não houve grande resistência por parte deles em aceitar seu novo destino: usar sua força de trabalho em troca de sustento para si e para sua família. . que estava à venda. Veja que. . também os proletários possuiriam condições de destruir o capitalismo como estava posto. As relações de dominação costumam perdurar no tempo e juigarnerito coietKra^^ isso ocorre em razão de uma série de fatores conjunturais. Marx enfatiza que estas rupturas. se antes os servos ou camponeses estavam presos às terras de um senhor feudal e a ele deviam sua lealdade. esse era o grande desejo dos proletários. 91). após a burguesia tomar o poder. ao contrário. na maioria esmagadora das vezes. que. status "lugar ou posição que a pessoa ocupa na estrutura social. seria servo para o resto de sua vida. nunca conseguirá melhorar de vida. É o caso da própria burguesia. deixa os proletários sem escolha. pois a não ser que ele trabalhe. a burguesia. p. para que isso aconteça. Os proletários trabalhavam em troca de um salário que. estas alterações no status de um grupo ou classe social ®rn detrimento de outro. Veja que. que passam a MARCONI. segundo ele. Considerando que. . tê-los como seus. . não é preciso o uso de violência como meio de imposição. Outro ponto que Marx defendia era o fato de que. Para Marx. Segundo o pensador.Perceba que nem sempre o grupo que figura em dado conflito como polo mais fraco ou como o grupo revolucionário estará sempre nesta condição. na época.

também procurou interpretar e compreender os fenômenos da época em que viveu (final do século XIX). cada um leva em conta o comportamento dos outros. em que há sempre um antagonismo entre grupos dominantes e grupos dominados. ocorrendo influências recíprocas". como as referentes às organizações e seus parceiros. 2010. aquelas que se estabelecem no interior das organizações ou externamente. economista e se dedicou ao estudo da Sociologia. Weber "considera que a ação humana é social à medida que. Ao estabelecer que as relações que compõem as sociedades são relações desiguais. as relações de conflito dentro das empresas. A partir do momento que os proletários conseguissem estabelecer o valor de seu trabalho não mais estariam sujeitos à dominação. atribuem significado. Segundo Castro (2007. 2. Weber. serem estas atitudes afetadas ou modificadas por motivos e ações de outros indivíduos. faz-se necessário pesquisar a natureza e a operação desses fatores. na interpretação de Weber. Padrões . Fonte: Disponível em http://upload. Acesso em: jan. principalmente. levando-se em consideração. como agentes destas ações. O que afinal mantinha o equilíbrio da sociedade? O que ou quem era responsável por legitimar a ordem que estava posta e a forma como estava colocada? Retomaremos este pensamento um pouco mais à frente. foi jurista. Marx abre a possibilidade de investigarmos outros tipos de relações de acordo com esse ponto de vista. mas veremos que a vertente escolhida por ele é diferente daquela escolhida pelos outros dois. como seus fornecedores ou o governo. A Sociologia.3 Max Weber Max Weber(1864 -1920) nasceu na Alemanha. Figura 3: Max Weber. que seriam as condutas humanas. p. Interessava a ele entender como era possível que os indivíduos estabelecessem relações entre si. como por exemplo. O autortambém se preocupou em verificaros tipos de ações sociaisque compunham uma sociedade. wikimedia. por exemplo. é uma ciência que tem por objeto compreender claramente a conduta humana e fornecer explicação causai de sua origem e resultados. em função do significado subjetivo dado pelo(s) indivíduo(s). 67). A idéia é reunir condições para analisar. investigar quais os fatores que o alimentam e desenvolver formas de alcançar um equilíbrio harmônico entre as forças envolvidas. como Durl<heim e Marx.jpq. mesmo sendo extremamente diferentes entre si e possuindo objetivos de vida díspares. Se são as atitudes que explicam a conduta social.defendessem seus interesses e estivessem cientes de seus direitos. mantendo a estrutura da sociedade. às quais os sujeitos.oro/wikipedia/ connmons/1/16/ Max Weber 1894.

no interior de uma relação social. até mesmo contra resistências. . precisamos falar brevemente acerca de poder e de dominação. Considerando o que mostramos até agora acerca da tipologia das ações sociais. até mesmo as religiosas. pois este corresponde aos valores citados por todos os subordinados (LAKATOS. as motivadas pelo hábito e as afetivas. pois ambos os conceitos figuram no cerne da questão. 1995. por exemplo ação política. 1971. o poder refletiria "toda oportunidade de impor sua própria vontade. Weber acreditava que "com base em qualquer tipo social. Pode-se acatar o poder por diferentes razões. exemplificando o ciúme entre os membros de um casal. p.possui uma finalidade prévia. vale retornar á questão da legitimidade sob o seguinte aspecto: como legitimar as ações de dominação estabelecidas por homens sobre outros homens? Weber busca aproximar o estudo da dominação e das ações sociais investigando relações econômicas e políticas que os indivíduos estabelecem entre si cotidianamente. 1995. por exemplo. caracterizando uma ação impulsiva. quem dita o comportamento é o grupo social no qual o indivíduo está inserido. a legitimidade implica a aceitação do exercício do poder.ditada pelo humor ou estado de consciência do indivíduo. (LAKATOS.e categorias de validade sociológica revelar-se-iam através da atividade do indivíduo em suas relações com outras pessoas. Weber dividiu as ações humanas em quatro tipos ideais.relacionado com a moral. A dominação foi definida por Weber como a possibilidade de encontrar obediência a uma ordem determinada. p. p. 2007. • racional com relação aos objetivos . podemos analisar a sociedade como um todo" (CASTRO. Assim. que auxiliariam a compreensão da realidade social: • racional com relação a valores . visto que estas ações não são encontradas em sociedade nesta divisão tipológica pura. • tradicional-guiada por valores culturais que são absorvidos pelos indivíduos e considerados como naturais e inerentes ao comportamento. ele quis determinar tipos ideais que pudessem auxiliar a análise dos fenômenos sociais. 214).219). • afetiva . Poder seria a capacidade que o indivíduo ou grupos de indivíduos têm de provocar a aceitação e o cumprimento de uma ordem. Para tratar de legitimidade. pouco importando em que repouse tal oportunidade" (WEBER. 69-70). Ao estabelecer estes quatro tipos de ações sociais. mas de forma combinada. MARCONI. uma conduta ligada à manifestação religiosa. relacionada. 68). MARCONI. p.

continuidade. e aplicabilidade formalmente universal a todas espécies de tarefas(. .). ou ainda de organizações de natureza privada. disciplina.relacionada à obediência de estatuto. Para Weber. com as devidas adaptações. na existência de dois polos. rigor e confiabilidade.. por exemplo. 1999. intensidade e extensibilidade dos serviços.. chamado de dominação burocrática. especialmente selecionado para a função) deveria seguir uma rígida divisão e distribuição de funções de acordo com os regulamentos e a hierarquia estabelecida. 145). aferrado á comunidade de interesses de todos os funcionários integrados neste mecanismo que querem a continuidade de seu funcionamento e que persista a dominação exercida na forma de relações associativas. segundo ele.. cria-se uma forma praticamente inquebrantável das relações de dominação. podendo ser aplicado. E por tudo isto está. É a forma mais racional de exercício de dominação. Tal configuração representaria. Weber.o conceito de dominação weberiano implica. cuja eficiência era inquestionável no alcance dos fins pretendidos pela administração. particularmente ao nosso estudo. quais sejam: • dominação legal .) está encadeado á sua atividade com toda sua existência material e ideal (.em razão de devoção efetiva à pessoa a quem se obedece e ao seu poder intelectual.. Segundo Weber. no que o estudo da proposta weberiana é atual. Interessa. porque nela se alcança tecnicamente o máximo de rendimento em virtude de precisão. ainda que contra a vontade. necessariamente. um referente aos dominantes e outro aos dominados que sofrem a imposição do poder. as ordens estatais das sociedades ocidentais modernas eram desdobramentos da "dominação legal" e a legitimidade dessas ordens depende da fé na legalidade do exercício do poder. • dominação tradicional .)Toda nossa vida cotidiana está encaixada nesse quadro (WEBER.. viaoprocessodeburocratizaçãocomoindispensávelparaodesenvolvimento de uma nação. Citando-o: onde quer que a burocratização da administração tenha sido levada consequentemente a cabo. a burocracia devia configurar um sistema no qual o grupo dos funcionários públicos (grupo constituído de pessoal especializado. das ordens prescritas e na competência dos que foram cliamados a exercer aquele poder. • dominação carismática . O funcionário individual não pode desprender-se do aparato do qual faz parte (. Weber ainda estabeiece aiguns tipos de dominação para a meliior compreensão do tema. a empresas capitalistas. um modo de administrar extremamente eficiente.. p.aquela estabelecida em virtude da crença na santidade das ordenações e dos poderes senhoriais anteriores ao indivíduo. sobretudo. um desdobramento da dominação legal. regulamentação ou normas.

caracterizada pela centralização. A conotação pejorativa. não podem nem prescindir de um aparato de dominação burocrático. como foi exposto no inicio deste topico. Termo surgido no século XVIII servia para dar nome à estrutura da administração do Estado. divisão do trabalho. /PeiotBtIvo: Veja que. o termo ganhou ares de crítica. regras.222). sendo difícil a tarefa de improvisar uma instituição substitutiva. carreira. os Morosidade e exigências assuntos aqui tratados não se esgotam no que foi no desempenho ^ ^ ^ dos serviços apresentado. Mais tarde. 1999. Importante! É importante saber que o termo "burocracia" não possuiu sempre uma conotação ruim. Aburocracia haveria de nivelar os indivíduos. para vencê-lo (WEBER. hierarquia. nem substituí-lo. especialização técnica com divisão do trabalho e firme preparo para exercer determinadas funções habituais e dominadas com destreza. . p. 123). porque este se baseia numa síntese bem-pianejada de instrução específica. p. podendo ascender socialmente sem depender da preferência pessoal de superiores ou de possuírem ascendência aristocrática. estabilidade" (CASTRO. /A classe dos fiinclonárlos públicos.. Se este aparato suspende o trabalho ou é forçado a fazê-lo. é recente e nada tem a ver com o sentido original. autoridade. Burocracia ®®^Au?éiio díungSa Portuguesa.295). que é o conceito de nivelamento social. "Forma de organização. indistintamente e os indivíduos deveriam pautar suas ações por esta estrutura. uma vez existente. no intuito de mantêla já que a eles interessaria a existência de um mecanismo racional de regulação comum. Cada um destes pensadores representa púbiicos"(i986. a conseqüência é um caos. . os homens seriam levados a um estado de igualdade de condições. por sua vez.Os dominados. . Este autor parte de todos esses elementos para conceber uma idéia que é essencial na compreensão deste modelo administrativo proposto por ele. disciplina. já no século XX. a partir dos dominados.. burocracia no andamento dos serviços públicos. 2007. que se refere como ruim a tudo que é burocrático. Ao adotar o sistema burocrático. composta pelos funcionários públicos responsáveis por salvaguardar os interesses públicos. tanto ao aparelho do Estado quanto aos políticos e seus partidos. p. pois o acesso a seus aparatos deveria ser igualitário e as normas deveriam também valer para todos.

social e cultural e as organizações foram. e como se sabe que é preciso esperar para colher. /Terreno cultivado: a extensão das culturas. Aspectos culturais brasileiros e cultura organizacional Eva Lakatos nos mostra que. possuem grande diversidade de traballios. Como se sabe. junto com ela. maneira de cultivar a terra ou plantas.• r . que pode ser analisado sob vários enfoques. político. podemos dizer que a cultura de um povo é um conjunto de valores. preciso ser ético e sustentável. apesar disso. /Desenvolvimento de certas espécies microblanas: caldo de cultura. e todos eles foram extremamente importantes em seu tempo e continuam sendo. não se pode considerar nada do que é cultural como imutável. cie vegetais cultivados: Art^de^u^a^ certas produções naturais: a cultura (S?cbnário°Auréiií°da Língua Portuguesa 1986. Espero que você possa ter avaliado o quanto estes estudos estavam à frente de seu tempo e o quão podem ser considerados atuais e aplicáveis ao nosso cotidiano. Hoje é. uma série de acontecimentos que possuem efeitos até os dias de hoje! . por exemplo.uma vertente diferente do estudo da sociologia. pois a cultura é parte integrante de uma realidade na qual a mudança é um aspecto inerente e fundamental. teorias. J1 j consenso sobre o significado exato do termo. 508) Segundo José Luiz dos Santos (2007). Observem que mesmo o conceito de cultura é amplíssimo. Outro fator que determinou grandes guinadas foi o das inovações tecnológicas. sempre constantes e que exigem respostas rápidas tanto de empregadores quanto de empregados. . cuitivo: a c u tura das f l o r e s . antropólogos têm elaborado inúmeros conceitos de cultura e. até os dias de hoje não se chegou a um . /Categoria Cultura Se o significado principal do termo cultura é relacionado a cuitivo.j J. Veja aqui um exemplo interessante: a invenção da máquina a vapor desencadeou a Revolução Industrial e. como toda a sociedade. 3. Há muito mais critérios para direcionar a gestão dos negócios do que meramente a obtenção de lucro. desde o final do século XIX. p. hábitos e crenças que são adquiridos ao longo do tempo e que recebem o sentido que os homens dão a siss. as últimas décadas foram marcadas por inúmeras alterações de cunho econômico. diretamente afetadas por estas mudanças.

é constituída de manifestações individuais e de grupo. Mudança é qualquer alteração na cultura. Dizemos em parte. também está sujeita a sofrer com mudanças conjunturais e precisa ser levada em conta no planejamento estratégico das empresas. 140). a mudança violenta de governo. 1995. Entretanto. assim como as organizações. os contatos com povos de culturas diferentes. que a cultura nordestina é totalmente diferente da cultura sulista. uma subcultura identificar-se com determinada área cultural" (LAKATOS. um dos maiores estados do Brasil. padrões ou toda uma cultura. por exemplo. e mesmo dentro de uma região comum a vários estados. complexos. as migrações. pois para acompanhar as grandes exigências do mercado. as depressões econômicas. por exemplo. ou do Triângulo Mineiro para a Zona da Mata. Sabemos. as catástrofes (perdas de safras. isto é. como esta. pois "uma área cultural pode corresponder a uma subcultura.o perfil do trabalhador também não é o mesmo. é possível verificar que as práticas culturais variam bastante do sul para o norte do estado. das variações climáticas. p. p. guerras). Trata-se de: um meio peculiar de vida de um grupo menor dentro de uma sociedade maior. O Brasil possui uma variedade imensa de características culturais regionais que estão integradas em uma base única que é chamada de cultura brasileira. o trabalhador precisa de aperfeiçoamento e aprendizado contínuos. levando a alterações significativas na cultura de uma sociedade (LAKATOS. por exemplo). Até em Minas Gerais. experimentamos várias manifestações culturais díspares e extremamente particulares. o que é mais raro. O aumento ou diminuição das populações. Pode ocorrer com maior ou menor facilidade. como no caso da região Sudeste (veja São Paulo e Rio de Janeiro. de ecossistema e de desenvolvimento social que configuram cada região de nosso país. dependendo do grau de resistência ou aceitação. não porque sejam superiores ou inferiores umas às outras.. podem exercer especial influência. Acultura. mas dificilmente ocorre o inverso. etc. de sua dimensão geográfica. 1995. embora os padrões da subcultura apresentem algumas divergências em relação à cultura central . as descobertas fortuitas. porque uma subcultura não estará necessariamente ligada a um determinado espaço geográfico. Tais variações são o que chamamos de subculturas. 137). mas porque constituem variações da cultura total. sejam traços. e. epidemias. as inovações científicas e tecnológicas. MARCONI. MARCONI. em parte. São fatores como estes que podem proporcionar os elementos para o desenvolvimento de práticas culturais totalmente diversas umas das outras. Essa variedade é decorrente.

também a cultura de uma organização será diferente daquela verificada em uma organização diversa. Ou seja. de atividades. 221). principalmente no tocante ao direcionamento da empresa. gera ainda um sentimento de pertencimento a algo maior que eles singularmente considerados. Atualmente a maioria das empresas já conta com códigos de conduta próprios e sistemas de valores adotados pela organização que refletem de certa maneira as práticas culturais da mesma. a cultura de uma empresa é ainda uma forma de estratégia que se altera segundo as necessidades do mercado e da concorrência. que serão imprescindíveis para analisar controle social e organizacional. Marconi. de costumes. 1995. compreendida dentro dos limites de comportamento por ela permitido ou delineado" (1995. estabelecendo uma identidade à qual eles se identificam. Controle social e organizacional Para compreendermos o que é controle social é preciso. 137). Mas por que este conceito é especialmente importante? Porque ele nos auxiliará a entender o que significam as noções de conformidade e de desvio. 4. há conformidade quando um sujeito age conforme uma orientação ou norma que podem ser explícitas ou . p. A cultura organizacional também é dinâmica e está sujeita a alterações mediante mudanças na sociedade em que estão inseridas. conceituarmos o processo de socialização. p. primeiramente. Da mesma forma que a cultura de uma sociedade é configurada por um conjunto de valores. Marconi. mantendo a organização flexível e mais facilmente adaptável a alterações no ambiente em que estão inseridas. regiões ou cidades diferentes. também as organizações possuem culturas que Ifies são inerentes. Ainda segundo Lakatos. "conformidade seria a ação orientada para uma norma (ou normas) especial. 221). em virtude de questões de apelo mundial.ou à outra subcultura. ou seja. É mecanismo de controle ajustável por meio do qual é possível aumentar enormemente o desempenho da empresa. podendo se assemelharem alguns aspectos. p. MARCONI. segundo Lakatos. hábitos que Ifies são peculiares. Assim como existem culturas diferentes em países. que é. mantêm-se coesos entre si. (LAKATOS. Chama-se cultura organizacional aquela que se desenvolve no interior das organizações e orienta o comportamento dos indivíduos que dela fazem parte. normas e valores do grupo social que se integram na estrutura da personalidade do indivíduo" (1995. "a aprendizagem e a interiorização dos elementos sócio-culturais.

estabeiecem-se os dispositivos para preservá-lo". p. ele interioriza normas e valores de seu grupo. Não se pode deixar de dizer que o controle social não possui natureza apenas externa. mas não caberá a análise destes pensamentos neste capítulo. IVIARCONI. p. O que nos interessa é verificar como aplicar a noção de controle ao ambiente organizacional. Configurase pelo conjunto de dispositivos de cuniio social que possuem como objetivo o estabelecimento da estrutura e a ordem da sociedade que se expressam na "vontade dos líderes. é preciso que haja um responsável ou um grupo de responsáveis pelo exercício deste poder. assegurando que os objetivos propostos sejam atingidos. somos guiados por expectativas de comportamento. a organização se configura como um dos maiores centros irradiadores de formas de conduta e de pensamento. pois em virtude de configurar um ambiente institucionalizado e formal. da classe dominante ou do consenso grupai". Definido o valor. É exatamente este processo que configura o controle social. 224): constitui o controle social o mecanismo de retificação. . Atua o controle social para a preservação do que foi considerado essencial para o equilíbrio do sistema social. por conseqüência. e convencido de sua validade. podendo sofrer sanções que visem "punir a infração. por parte da sociedade.não e. em sociedade. emanando da personalidade do sujeito. Controle social envolverá. costumes. E para que o controle social seja exercido. Veja que. infringe determinada norma. impedir futuros desvios e/ou aiterar as condições que originam o comportamento desviado" (LAKATOS. Assim. o estabelecimento de elementos culturais aos membros de uma organização configura uma forma de controlar a performance de seus membros e de direcionar seus resultados para a obtenção dos objetivos almejados pela gestão. 1995. 233). 47). p. Por exemplo. motivadamente. segundo Castro (2007. p. instituições e sistema social. operacionalizando-se em usos. o controle interno é o autocontrole exercido pela vontade consciente do indivíduo" (LAKATOS. como os mecanismos de controle se concretizam no interior das organizações. O grupo espera que seus componentes ajam de acordo com um sistema de normas e quando um indivíduo possui um comportamento disfuncionai frustra o sentimento daquele grupo. "valor. 222). não adquirido ou mesmo desrespeitado pelo grupo ou pelo indivíduo. 1995. ação. daquilo que foi esquecido. há desvio quando o indivíduo. De acordo com Oliveira (2006. norma. leis. orienta sua ação de acordo com eles. Também poderá ser interno. MARCONI. pois "através da socialização. vontade. Diversas são as correntes do pensamento sociológico que buscaram e buscam compreender como funciona o controle social e quem são aqueles que detêm poder de conseguir que outros façam o que eles desejam.

a empresa detém o poder de definir quais são os limites aceitáveis de comportamento. também. se a imposição desses sistemas de normas e de valores não levar em conta as características dos grupos e indivíduos corre-se o risco de ser um movimento pouco eficiente e de não fornecer os resultados esperados pela organização. também as empresas não existem de forma isolada e precisam das comunidades. seja criando sua própria empresa". Possíveis conflitos gerados em razão das diferenças entre suas culturas precisam ser mantidos em níveis mínimos. Há uma influência recíproca entre empresa e sociedade. é o da simultânea conciliação desse par de objetivos com os dos indivíduos que as integram. Se cada indivíduo que compõe uma organização possui uma história de vida diferente de cada um dos demais funcionários. pelo que se obtém do estudo delas. seja entrando como empregado. o gestor pode gerar resultados muito eficazes. que levam o indivíduo a buscar as organizações com o fim de nelas conseguir a satisfação. tanto de forma intencional quanto não intencional. ao mesmo tempo estar em equilíbrio em relação à comunidade em que está inserida e em relação aos indivíduos e grupos que a compõem. 226). Para Oliveira (2006. Ao compreender as relações humanas e pautar-se.Ao estabelecer um conjunto de valores e normas que devem ser interiorizados pelos funcionários. 225). assim como estabelece punições para aqueles que forem considerados desviantes. 2006. (OLIVEIRA. valores e preconceitos já estabelecidos. . p. É neste momento que a Sociologia se torna uma ferramenta fundamental e extremamente útil aos que comandam as organizações. é preciso que o gestor desenvolva estratégias que levem em conta essas especificidades. o desafio. pois assim como as sociedades dependem economicamente das organizações. entretanto. Sabemos que é preciso que o funcionário se ajuste às políticas da empresa em que está trabalhando. é preciso que estas propostas também estejam alinliadas com as expectativas dos indivíduos que dela lazem parte. se eles são originários de regiões e culturas diferentes e estão em fases diversas da carreira. hoje. que chegam à empresa com personalidades já formadas. Há o desafio por parte das organizações de conseguir. inclusive e principalmente financeiros. Em contrapartida. p. "a socialização condiciona os objetivos pessoais. Ainda de acordo com Oliveira: se um dos grandes desafios lançados às organizações foi o da cxsnciliação dos objetivos do negócio com os objetivos sociais.

Assista ao filme e procure relacioná-lo com o que foi estudado neste capítulo! Escreva suas observações e discuta-as com seu professor e colegas no AVA. Parada obrigatória Vamos fazer uma pausa para um cineminha? Dica de filme: A Revolução dos Bichos. que se trata de um assunto dinâmico e suas formas de exercício dentro das organizações estão sempre mudando. Verificamos que as teorias dos pensadores clássicos continuam atuais e podem nos auxiliar a compreender melhor os grupos em que estamos inseridos. Anote as principais idéias do texto. sugerimos a leitura de um artigo da Revista de Administração de Empresas.Saiba mais Como complemento a esta seção. bem como as aplicações destes conceitos ao ambiente organizacional. .fgv. tivemos oportunidade de aprender sobre uma das vertentes do estudo sociológico. Lembre-se. 89 minutos. recorrendo ao auxílio de seus colegas e preceptores. Discuta suas conclusões e dúvidas no AVA. a compreender a questão da cultura e o processo de controle social. no entanto. E dedicamonos. chamado Controle Social nas Organizações. Resumo Neste capítulo. Se necessário. Comprovamos que a Sociologia pode contribuir significativamente para compreendermos uma série de processos dentro de uma empresa.pd^ Relacione o que você leu a fatos atuais.br/rae/artigos/651 . Ano de Lançamento: 1999. Título original: Animal Farm. O link para você acessá-lo é: <http://www16. por fim. publicado originalmente em 1979 e revisitado em 1993. além de apontar caminhos e possibilidades para a resolução de eventuais problemas. imprima-o. a Sociologia Aplicada às Organizações. de autoria do professor Fernando Prestes Motta.

. navegar em outras ferramentas de estudo com visões de outros autores e principalmente despertar e acreditar no novo. por isso é importante que se dedique com afinco na realização dos mesmos. releia os temas discutidos acima e refaça os exercícios. é necessário contextualizar realidade versus prática. Não será o conselho de um sociólogo. mas as próprias sociedades que encontrarão a solução". explique com suas palavras o que você entende por mudança social. Boa leitura! Atividades As atividades propostas neste capítulo visam precisar seus conhecimentos com relação ao estudo concretizado até o presente momento. sem sombra de dúvidas é um universo vasto de informações que permeiam este tema. sugerimos a leitura do capítulo customizado apresentado a seguir para reforçar e aprofundar os conceitos abordados. pois. Caso tenha dúvidas na realização dessas atividades. Justificando assim a importância pela busca contínua do conhecimento. Para a formação do saber. Com o intuito de ajudar você na constante busca pelo conhecimento e aprendizado. com no mínimo 10 linhas. só assim construirá em bases sólidas o seu conhecimento. Todo conhecimento adquirido ao longo de nossa vida se toma muitas vezes obsoleto frente às grandes adversidades corporativas que enfrentamos em um mercado globalizado e altamente competitivo. É importante destacar que você não deve limitar seus estudos apenas ao contexto que propomos.Concluímos nossos estudos deste capítulo com o pensamento de Émile Durkheim: "As dificuldades práticas só podem ser definitivamente resolvidas através da prática e da experiência cotidianas. todos os conhecimentos que abrangem o quesito "o olhar sociológico sobre as estruturas e processos organizacionais". neste capítulo. Não esgotamos. Atividade 1 Em um texto.

OLIVEIRA. São Paulo: Atlas. DURKHEII\/I. Referências ARAGÃO.iitml>. . Atividade 3 Pesquise sobre o que é cultura e sobre práticas culturais características da cidade ou região em que você mora.Atividade 2 A partir de seus estudos neste capítulo e utilizando-se dos textos disponíveis em anexo. 2009. 2003. voi. História da riqueza do homem. Belo Horizonte: UFMG. de no mínimo 10 liniias. 21 ed. Tânia. Série Administração. Márcia Gardênia de.). In: SANTOS. a respeito da importância do estudo da Sociologia aplicada à Administração. 1995. BARBOSA. ed. Carlos Benedito. Sociologia aplicada à Administração. ed. As regras do método sociológico. MARCONI. ENGELS. 2010. 2. 38 ed. Marina de Andrade. São Paulo: Brasiliense. Sociologia geral. Acesso em: jan. Um toque de clássicos: Durkheim. Celso Antônio Pereira de. Leo. KarI. Friedricii. ECONOI\/IIANET. com no mínimo 10 linlias. 2007. 2000. MARX. l\/laria Aparecida Reis França dos (Org. IVIaria Ligia de Oliveira. Disponível em: <http://www. A Sociologia e o mundo moderno: a interpretação clássica das transformações sociais e seus desdobramentos no novo mundo do traballio. Ailton de Souza. 1986. sobre o que você encontrou. Administração/ Universidade de Uberaba. 7. 1990. faça um texto dissertativo. HUBERMAN. O que é Sociologia. O manifesto do Partido Comunista. São Paulo: Editora Nacional. etapa I. 1994.net/ teoria_escoias/teoria_keynesiana. l\/larx e Weber. QUINTANEIRO. MARTINS. Petrópoiis: Vozes. Elabore uma síntese. CASTRO. Uberaba: Universidade de Uberaba. LAKATOS.economiabr. São Paulo: Atlas. Eva Maria. Èmile. Rio de Janeiro: LTC. 3.

ed. 2001. ed. Economia e Sociedade: fundamentos da Sociologia compreensiva. SANTOS. 2. A ética protestante e o espírito do capitalismo. O que é cultura. Max. São Paulo: Thomson Learning/Pioneira.OLIVEIRA. 5. V. ed. SENNETT. Rio de Janeiro: Zahar. Rio de Janeiro/ São Paulo: Record. . São Paulo: Companhia das Letras. 2006. .1971. São Paulo: Brasiliense. 2007. WEBER. Sociologia das organizações: uma análise do liomem e das empresas no ambiente competitivo. 2004.1 e V. 1999. . Ensaios de Sociologia.2. Brasília: Editora da Universidade de Brasília. Sérgio Luiz de. José Luiz dos. A corrosão do caráter: conseqüências pessoais do traballio no novo capitalismo. Richard. 16.

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