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Introdução
Prezado aluno.

A SOCIOLOGIA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO: O OLHAR SOCIOLÓGICO SOBRE AS ESTRUTURAS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Adriana Marques Aidar

Neste capítulo, dedicar-nos-emos ao estudo da Sociologia das Organizações, que nada mais é que a vertente da Sociologia que investiga aqueles fenômenos que decorrem da estrutura das organizações na condição de sistemas especiais. Veremos, à frente, o que isso significa exatamente .

Este estudo será bastante útil em sua vida profissional, pois auxiliará a compreensão da dinâmica das relações sociais, das mudanças que ocorrem em nossa sociedade e no mundo e, principalmente, possibilita o entendimento de como estes fatos se relacionam e influenciam o ambiente das organizações.

Organização "conjunto das relações entre os membros de um grupo - e entre grupos - conformado com uma estrutura. O grupo organizado compreende valores, padrões, modelos e normas que embasam o comportamento de seus membros". (CASTRO, 2007, p. 49).

Buscaremos, para alcançar nossos objetivos de aprendizado, estabelecer correlações entre diversos conceitos e compreender algumas teorias da área sociológica que são aplicáveis ao ambiente organizacional. Também abordaremos as Ciências Sociais clássicas, analisando algumas contribuições de três de seus maiores expoentes: Émile Durkheim, KarI Marx e Max Weber. Por último, trabalharemos com a questão cultural e suas influências sobre as organizações e ainda o controle nos ambientes social e organizacional.

Objetivos
Ao concluir o estudo deste capítulo, esperamos que você esteja apto a: • • inferir a importância do estudo da Sociologia aplicada à Administração; identificar alguns dos pesquisadores mais importantes para a Sociologia e suas principais teorias; • compreender as idéias de controle social e organizacional; • analisar aspectos culturais de nosso país e correlacioná-los com a cultura organizacional como um todo; • relacionar as teorias criadas pelos mais importantes estudiosos da Sociologia com o estudo das organizações contemporâneas.

Esquema
1. Sociologia aplicada à Administração 2. As ciências sociais clássicas 2.1 Émile Durkheim 2.2 KarI Marx 2.3 Max Weber 3. Aspectos culturais brasileiros e cultura organizacional 4. Controle social e organizacional

1. Sociologia apiicada à Administração
Sabemos que o século XVIII foi particularmente importante para a história não só da Europa, mas de toda a humanidade. A Revolução Industrial se iniciou neste século e os efeitos da Revolução Francesa (que tem seu auge no final do século XVII) também foram sentidos neste período, marcando de forma irreversível a economia e a política das sociedades ocidentais. Ocorreram diversas e profundas alterações na conjuntura econômica e política, principalmente nos países europeus. Com o surgimento das máquinas, logo se provou serem elas meios mais rentáveis e mais produtivos que os trabalhadores, causando a demissão de milhares deles.
Revolução Industrial Processo iniciado na Inglaterra, em meados do século XVII, que se caracteriza pela passagem da manufatura à produção industrial, mecanizada, impulsionada pelas grandes inovações tecnológicas, principalmente.

oficiais ou diaristas) para atender a um mercado pequeno e estável. Permaneciam como proprietários de seus instrumentos de trabalho. um resumo das sucessivas fases da organização industrial desde a Idade . certamente as condições de saneamento básico eram precárias também. logo as máquinas tornaram-se cada vez mais complexas. Conferiu o poder poiítico à burguesia. perde importância devido ao uso da máquina. e sim o produto de sua atividade: era dono tanto da matéria-prima que usava quanto das ferramentas de trabalho. SISTEMA DE CORPORAÇÕES (maior parte da Idade Média) Produção a cargo de mestres artesãos independentes. mas o capital torna-se cada vez mais importante. Fonte: Huberman (1986.No início. pois se não havia sequer onde acomodar as pessoas. para um mercado em expansão. Veja no quadro 1. As grandes modificações ocorridas durante os séculos XVII e XVIII mantiveram seus efeitos ao longo do século XIX. O trabalhador não vendia seu trabalho. 125) Outra conseqüência direta do aumento cada vez mais expressivo da industrialização é o fato de que a sociedade. passando a exigir qualificaçao e especializaçao dos funcionários. sob rigorosa supervisão. _ . Revolução Francesa ocorrido no finai do século xvii.. temos um quadro de miséria. Em virtude disso. com as máquinas rudimentares e de fácil manejo. até então essencialmente agrícola. " . em estabelecimentos pertencentes ao empregador. a seguir.. mas em relação à matéria-prima e á venda da produção dependiam. quejadetmliapoder econômico. para mercado cada vez mais amplo e oscilante.. de aumento da criminalidade e da propagação de doenças.. Quadro 1: Fases da organização industrial SISTEMA FAMILIAR (princípio da Idade Média) Produção realizada pelos membros da família. às vezes. quando foram estudadas e analisadas por . . com poucos auxiliares (aprendizes. volta-se para as grandes fábricas. Unindo-se este fator estrutural com os muitos desempregados. O trabalhador perde totalmente sua independência: não possui mais a matéria prima nem é dono dos instrumentos de trabalho. causando um grande êxodo rural. _ . por essa razão. SISTEMA FABRIL (do século XIX até nossos dias) Produção realizada fora do lar. até certo ponto. . SISTEMA DOMÉSTICO (entre os séculos XVI e XVIII) À semelhança dos sistemas de corporações. Entretanto.. Não havia no campo trabalho suficiente para a quantidade de pessoas que lá habitava. . A diferença fundamental é a perda da independência dos mestres. objetivando mudanças profundas na estrutura da sociedade francesa. não mais se exigem qualificações específicas (contrastando com as habilidades artesãs) e. há grande aumento populacional nas cidades que não possuíam infraestrutura que comportasse todas aquelas pessoas. a produção era realizada pelo mestre-artesão e seus ajudantes. de um intermediário. A habilidade do trabalhador. p. em seu lar-oficina. existia nas fábricas o trabalho de adolescentes e crianças.. para o seu próprio consumo e não para a venda: o trabalho não se efetuava com o objetivo de atender o mercado. Media aos nossos dias.

objetivando uma finalidade psicossocial. estão: • o fato de as necessidades do mercado ditarem os rumos políticos das nações (em razão de uma política cada vez mais neoiiberal. 1.ambiente físico. um pequeno relato para que você possa verificar quais foram estes acontecimentos.). que tem por objeto quer a descrição sistemática de comportamentos sociais particulares (socioiogia do trabalíio. econômica. os industriais fecharam as fábricas. que visa a integrar todo fato sociai no grupo em que se manifesta. política. O desemprego atingiu índices astronômicos: 1.) e a constituição de modelos descritivos de origem matemática". com o intuito de movera economia. quando órgãos federais vão empregar milhares de pessoas. ou seja. Obrigados a abrir falência. que possuíam interesse em decifrar os fenômenos sociais pelos quais haviam passado ou que ainda estavam acontecendo. padrões. cultural. Sociologia Segundo o dicionário Auréiio. o inicio da intervenção estatal na economia.352 em 1930. 28). Façamos. complexo cultural. O século em que vivemos também está repieto de grandes mudanças.5 milhão de americanos em 1929. um quarto da população ativa. mas também as contínuas transformações e respectivos fatores (CASTRO. socioiogia reiigiosa etc. os vaiores. refletindo as pesquisas de vários intelectuais daqueie tempo.13 milhões de homens e mulheres quatro anos mais tarde. momento liistórico . modelos e normas vão sendo substituídos em razão dos interesses e necessidades. sondagens estatísticas etc. Socioiogia é a "ciência dos fenômenos sociais. neste momento. p. que resultam de uma série de acontecimentos do século XX. bem como á insatisfação com o tipo de estrutura vigente" Ou seja. e segundo o que nos diz o professor Celso Antônio Pinheiro de Castro (2007.alicerçado em valores e padrões. 9). "no decorrer do tempo. quero estudo dos 'fenômenos sociais totais'. o Estado reduz bastante a sua função de regulador da economia). • as inovações tecnológicas e suas influências na configuração do emprego. Fenômeno social É produto da interação que se concretiza numa configuração . inúmeros projetos invadem o Congresso. O método não . Entre os acontecimentos que influenciam diretamente as organizações e sua conjuntura. Temos. em que se consolidavam as sociedades capitalistas. 2007. tendo em vista não só a estabilidade estrutural. e 2. 659 bancos fecharam suas portas em 1929. a questão climática e a globalização e seus efeitos. p. De março a junho de 1933. Esses acontecimentos não formam uma lista exaustiva.294 no ano seguinte.grandes pensadores. apenas mostram alguns de seus fatores. então. O presidente Roosevelt foi eleito presidente dos Estados Unidos em 4 de março de 1933. conectada com os papeis sociais dos participantes. O surgimento da Sociologia como ciência é reflexo direto dessa série de acontecimentos e de uma conjuntura especialmente favorável. e que tem como método a observação (análise objetiva. alterações nas reiações sociais são normais e dinâmicas por natureza. A crise econômica e sociai iniciada em outubro de 1929 arruinou os Estados Unidos.

encontraremos uma definição bem simples para uma teoria que surgiu em 1936. De acordo com EconomiaNet (2010. principalmente depois da segunda guerra mundial. Em quase todos os países industrializados. com as leis sobre o aluguel. sobretudo. Ou . Hoje. Por esta razão. de forma suficiente para garantir o pleno emprego. pois isto provocaria um aumento da inflação. É como se os Estados Unidos procurassem compensar seu atraso em relação às pesadas administrações européias. A partir do final da década de 1970. foram tomadas medidas que evitassem o crescimento dos salários e preços. comitês e serviços para assegurar a aplicação da lei. Keynesianismo é um conjunto de idéias que propunha a intervenção estatal na vida econômica com o objetivo de conduzir a um regime de pleno emprego. p. esse crescimento foi abalado pela crise do petróleo. mas a partir da década de 1960 os índices de inflação foram acelerados de forma alarmante. Os keynesianos admitiram que seria difícil conciliar o pleno emprego e o controle da inflação. Na década de 1970. Cada medida envolveu a criação de secretarias. houve um longo período de crescimento contínuo do capitalismo em virtude da expansão das empresas denominadas na época multinacionais.se limita aos cem dias do programa. denominada de Keynesianismo. mas sem excesso. considera-se que a palavra transnacional expressa melhor a idéia de que essas empresas não pertencem a várias nações (multinacionais). o keynesianismo sofreu severas críticas por parte de uma nova doutrina econômica: o monetarismo. As teorias de John Maynard Keynes influenciaram na renovação das teorias clássicas e na reformulação da política de livre mercado. As manobras tiveram sucesso e a economia dos Estados Unidos se recuperou. O objetivo do keynesianismo era manter o crescimento da demanda em paridade com o aumento da capacidade produtiva da economia. Keynes acreditava que a economia seguiria o caminho do pleno emprego. Na década de 1970. no entanto. os economistas têm adotado argumentos monetaristas em detrimento daqueles propostos pela doutrina keynesiana. considerando. o pleno emprego e o nível de vida crescente alcançados nos 25 anos posteriores à II Guerra Mundial foram seguidos pela inflação. sendo o desemprego uma situação temporária que desapareceria graças às forças do mercado.1) . mas sim que atuam além das fronteiras de seus países de origem. O conjunto de idéias da intervenção estatal foi aumentado com o sistema de seguridade social. que nasceu em 1935. impostos e extração do carvão. Após a II Guerra Mundial. as negociações dos sindicatos com os empresários por aumentos salariais. seguros bancários.

os primeiros sinais da crise estão relacionados à crise fiscal provocada pela dificuldade cada vez maior de liarmonizar os gastos públicos com o crescimento da economia capitalista. dispondo de poder de pressão suficiente para direcionar as políticas públicas dos países. A partir daí. pode-se imaginar que a Sociologia aplicada às Organizações é a vertente que possui as ferramentas necessárias para compreendê-los dentro do ambiente empresarial. deixando as empresas privadas livres para investirem como quisessem. As empresas deixam afinal de possuir um papel meramente econômico e passam a ser vistas como elementos de garantia da estabilidade social. Nos países industrializados ocidentais. a crise foi seguida pela onda inflacionária que surpreendeu os chamados "estados de bem-estar social".seja. o Estado inglês e o americano passaram a preservar a ordem política e econômica. E é natural imaginar que há extremo interesse. Defendiam. de 1980. com o intuito de tornar mais leve a administração. uma redução da ação do Estado na economia. . dessa forma. por parte dessa ciência. balanças comerciais negativas e inflação. em investigar o referido ambiente. pois como já foi dito. o neoliberalismo gradativamente entrou em cena. nos Estados Unidos. diminuindo os encargos das empresas com o fim de uma retomada do crescimento. pois agora liavia déficits públicos. a economia e seus elementos é que têm ditado os rumos do mundo. os Estados passaram a desreguiamentar e a privatizar inúmeras atividades econômicas antes controladas por eles. Além disso. pensamento econômico Neoiiberaiismo É uma escola de CU d6f6nd6 3 I6 intervenção mínima do Estado na economia merrado tem^ otenci^ '"pa'^ se autorreguíar As privatizações (para o Estado mais leve e com condiçoes de cuidar das atividades Os economistas partiam da idéia de que o governo já não podia mais manter os pesados investimentos que liaviam realizado após a II Guerra Mundial. A crise do Estado de bem-estar é um tema de difícil consenso entre os estudiosos. Se a Sociologia estuda e procura compreender fenômenos e relações sociais existentes em dado ambiente. básicas) e a iivre concorrência são tipod^pensame^^^^^ Essas teorias ganharam força depois que os conservadores foram vitoriosos nas eleições de 1979 no Reino Unido e.

essas pessoas deixaram de consumir e de movimentar a economia de seus países. Veremos a seguir que os trabalhos desenvolvidos por alguns dos maiores estudiosos da Sociologia exercem influência e impacto no domínio de estudo da Sociologia aplicada à Administração. propostas. segundo Castro (2007. para atingir a organização e suas relações com o ambiente. Escreva suas conclusões e compartilhe-as com seus coiegas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). produçãoconsumo. . a questão cultural dentro e fora das organizações e a questão do controle social e organizacional. Quando se fala de intervenção sociológica. p. o trabalho consiste em estudar metódica e sistematicamente a realidade. Por definição.Saiba mais Pare por um momento e reflita sobre o impacto da última crise econômica. 36). especificamente Estados Unidos. sobre 08 principais países industrializados. p. Veremos também mais detidamente duas aplicações práticas. intenções preestabelecidas. Inglaterra e Japão. sob o ponto de vista sociológico e psicológico. administração-execução. Segundo Oliveira (2006. técnica-qualificação. o ramo que "estuda as organizações e os papeis que as integram. inserindo-as no contexto que lhe é próprio.213). porque todos os dias existem outras formações. Podemos trabalhar também a partir das relações capital-trabalho. Aiemaniia. 2007. Sem emprego. considerando o sistema social em suas manifestações morfológicas e significações funcionais" Os temas que a compõem: podem ser analisados tomando a organização como elemento polarizador e. (CASTRO. dada sua natureza científica. proceder. Não cabe à Sociologia justificar idéias. Verifique como o papel das organizações neste processo foi crucial. que teve seu início em setembro de 2008. novos conflitos e novos comportamentos. Isso não pode ser um estudo único na história da empresa. a Sociologia aplicada à Administração seria. miiliões de pessoas perderam seus empregos. p. conhecendoosgruposformaiseinformaisdentro da organização. 36). agravando problemas sociais. então. ao estudo dos elementos e funções que a integram. Com a quebra de tantas empresas. procurando descobrir as tendências de manutenção estrutural e de mudanças. com novos funcionários. para um bom administrador é preciso estudar sempre a empresa onde trabalha.

wikimedia. no máximo. 2010. Divida suas conclusões com seus colegas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)! . Duri<heim analisava com seu método os fatos sociais e sua força coercitiva.1 Emile Durkheim Émile Durkiieim (1858-1917) é considerado como um dos pioneiros do estudo da Sociologia como ciência independente e dedicou-se a estudar os fenômenos mais marcantes do século XIX. Nosso objetivo é fornecer a você um apanhado dessas contribuições. irá apontar tendências.Vale ressaltar que o emprego da Sociologia não dará soluções prontas aos problemas organizacionais. 2. A decisão acerca do caminlio a ser tomado será sempre do administrador. As ciências sociais clássicas Nesta seção. desenvolveu um método científico que garantia a ele as condições necessárias para a investigação dos fenômenos sociais. estudaremos o pensamento sociológico e aigumas das grandes contribuições de Émile Duri<heim. Parada obrigatória Leia com atenção essa definição de fato social e reflita sobre como isso acontece. ou seja. 2. esgotar o assunto. aproximando-as da realidade dos estudos de Sociologia Aplicada sem. org/wikipedia/ connnnons/2/24/ Emile_Durkheim. entretanto. seus processos e conseqüências para a organização dos grupos sociais da época.jpg>. KarI Marx e Max Weber. Para tanto. a influência que possuem sobre nós. Trata-se de um estudo científico e metódico que busca a comprovação de liipóteses e que. Fonte: Disponível em: <http://upload. Por fato social ele define Figura 1: Émile Durkheim. Acesso em: jan.

Se não queremos estudar. • coercividade . afinal. Entretanto. ou seja. o afastamento em que os outros me conservam. que em sua maioria são tidos como obrigatórios. anteriores e exteriores a todos os indivíduos e ditam como devemos nos comportar para permanecermos adequados a tais códigos de conduta. determinam como devemos agir.os fatos sociais precedem a existência do indivíduo e a ele sobrevivem. a família. precisaremos lutar contra elas. não queremos tomar banho. por exemplo. por nosso enquadramento no conjunto de normas e valores que regem a sociedade em que vivemos. mesmo que não o sejam.) se. podemos concluir que o fato social tem características específicas de: • exteríorídade .impõem-se ao indivíduo. por exemplo. 1990. elas norteiam vários aspectos de nossas vidas e são diretamente responsáveis por nossa socialização. desobedecer as regras. falarmos de modo diferente de todos na nossa comunidade. Observe um exemplo de Durkheim da influência dos fatos sociais sobre o quotidiano das pessoas: (. são impostos. Perceba que os fatos sociais apresentam características que são exteriores ao indivíduo. vestirmo-nos.o s fatos sociais são características gerais de determinada sociedade ou grupo e a eles dão uma feição particular. ao me vestir. produzem. orientações da família. Algumas instituições determinam modos de conduta em sociedade. como a escola.Vivendo em sociedade. mesmo contra a sua vontade. que. somos submetidos às suas normas. a Igreja. Da definição de Durl<heim. p. Agora fica mais fácil compreender o interesse de Durkheim no estudo destas instituições. mas estamos sujeitos a causar estranheza ou mesmo ser banidos do convívio da sociedade. • generalidade . O que nos é mostrado com clareza neste trecho é que um fato social não é coercitível apenas porque está previsto em uma lei que possua uma pena aplicável ao seu descumprimento. os mesmos efeitos que uma pena propriamente dita (DURKHEIM. . enfim. embora de maneira atenuada. 2). Os fatos sociais são gerais (aplicam-se à grande parte da sociedade).. portarmo-nos.. da escola e também das organizações nas quais trabalhamos. têm poder coercitivo. Recebemos. e podemos vencê-las ou não. não levo em consideração os usos seguidos em meu país e na minha classe. o riso que provoco. podemos. Os fatos sociais estão intrinsecamente ligados aos costumes morais e usos da sociedade. mesmo imperceptivelmente.

Durkheim via as organizações como participantes de um processo de evolução continuado. hoje já faz parte dos objetivos a serem alcançados pelas empresas. aspirações de um novo ideal". . QUINTANEIRO. Em Lakatos. e as instituições são passíveis de mudança desde que vários indivíduos tenham. desenvolvendo novos valores) conforme a necessidade de se adaptarem às mudanças que acontecem no ambiente onde estão inseridas. pelo menos. Enquanto nas sociedades modernas. Observe a idéia de responsabilidade social coorporativa. No mundo dos negócios.isso não significa que a única alternativa para o indivíduo seja prostrar-se impotente diante das regras sociais ou viver permanentemente consciente da pressão dos fatos sociais. uma proposta pedagógica que esteja em conflito com a concepção de educação de seu tempo por conter "tendências do futuro. combinado a sua ação e que desta combinação se tenha depreendido um produto novo que vem a constituir um fato social. Marconi (1995. 2007.o aborto. em novos códigos de conduta para os empregados.novas tecnologias e processos de gestão. consequentemente. códigos de conduta e as relações sociais internas às organizações. tomando o lugar das idéias aceitas. adaptando-se (inovando . por exemplo. 65). apresentam-se comportamentos inovadores. p. Por isso é que até mesmo 'os atos qualificados de crime não são os mesmos em toda parte". se não usarmos as modernas técnicas para vencer nossos concorrentes. impondo. a crença ou a prática social que se quer modificar possuam para a coesão social. que a compreensão dos fatos sociais pode em muito auxiliar a analisar os comportamentos. pode vencer os obstáculos e impor-se. 72). até mesmo os valores relativos à vida . vamos encontrar um exemplo que se enquadra bem em nosso estudo: "as sanções podem ser também indiretas. (BARBOSA. inclusive. valores. refletindo-se. Apesar da existência de dificuldades impostas por um poder contrário de origem social. a clonagem humana. mas provavelmente iremos à falência". OLIVEIIRA. A ação transformadora é tanto mais difícil quanto maior o peso ou a centralidade que a regra.podem ser postos em questão. que passaram a ser exigidos e avaliados em suas posturas. a seus colaboradores novas condutas e valores a serem seguidos. em sociedades tradicionais. p. os inovadores enfrentam maiores e às vezes insuperáveis resistências. Pode-se inferir. a lei não nos punirá. por exemplo. Se até alguns anos atrás esse era um conceito distante. que devem ser éticas e alinhadas com os valores da empresa. Assim. portanto. a pena de morte ou a eutanásia .

etc. toda mudança social se origina de modificações nas forças produtivas e relações de produção (LAKATOS. a estrutura jurídico-política. A infra-estrutura é a estrutura ecxsnômica. Quantos antagonismos você consegue lembrar? Discuta-os com seu professor e seus colegas no AVA. a estrutura ideológica (filosofia. é formado por um conjunto de idéias de determinada classe social que. justificativa do real. de antagonismos como estes. A contribuição dada por Marx para as ciências sociais é de extrema importância. A supra-estrutura divide-se em dois níveis: o primeiro. Independentemente da sociedade a ser considerada.jpg>.2 KarIMarx KarI Marx (1818 . contribuiu para o desenvolvimento da Sociologia por meio de suas investigações acerca das grandes modificações que estavam ocorrendo em toda a sociedade capitalista da época. é formado pelas normas e leis que correspondem à sistematização das relações já existentes. ferramentas.2. matérias primas e ainda o espaço físico) e a classe dos proletários. detentora do capital e dos meios de produção (maquinário. pois ele apresentou uma nova forma de analisar os acontecimentos. Acesso em: jan. detentores da força de trabalho. 1995. um filósofo social e economista alemão. o segundo.1883). Parada obrigatória Faça uma pausa e procure lembrar. arte. para compreender as alterações pelas quais a sociedade historicamente já havia passado. formada das relações de produção e de forças produtivas.). Figura 2: KarI Marx Fonte: Disponível em: <http://upload. . Sendo a infra-estrutura determinante. p. partindo do estudo dos conflitos entre a classe burguesa. defende seus interesses. a sociedade divide-se em infra-estrutura e supraestrutura. existem nela lutas entre grupos com pontos de vista diferentes no intuito de se imporem uns sobre os outros. através de sua ideologia. 2010. ao longo da história. Para Marx. religião.org/wikipedia/ commons/5/50/Marx_ color2. wikimedia. 45).

se antes os servos ou camponeses estavam presos às terras de um senhor feudal e a ele deviam sua lealdade. para que isso aconteça. após a burguesia tomar o poder. ao tempo das lutas contra os senhores feudais foi caracterizada como o grupo que almejava o poder para desenvolver uma nova sociedade na qual os homens teriam condições de enriquecer em razão de seu trabalho e esforço — na época feudal a divisão de classes era estanque. Considerando que.x S a posição e m função sociedade de modo que seus discursos e pontos de vista ^os valores correntes da não sejam questionados. segundo ele. assim como aconteceu com a burguesia em relação ao feudalismo. valores sejam incorporados pelas pessoas. nunca conseguirá melhorar de vida. p. desde que adquirissem consciência de classe. . que passam a MARCONI. Para Marx. . uma nova classe ocupará a posição de dominada e dará origem a mais uma relação de conflito. a classe dominante estrutura a vida da grupo. era sempre menor em relação ao quanto era trabalhado e á quantidade de riquezas geradas por eles. Segundo o pensador. fica fácil imaginar que não houve grande resistência por parte deles em aceitar seu novo destino: usar sua força de trabalho em troca de sustento para si e para sua família. ao contrário. Marx enfatiza que estas rupturas. na maioria esmagadora das vezes. . . Portanto. 91). ao dignificar o trabalho como único meio de alçar degraus na escala social. isso não significava uma evolução e sim a transformação dos proletários em mais um tipo de mercadoria. consenso de opinião do Além disso. x j . o status .Perceba que nem sempre o grupo que figura em dado conflito como polo mais fraco ou como o grupo revolucionário estará sempre nesta condição. não havia mobilidade social e se caso o homem nascesse na condição de servo. na época. mas logo se percebeu que ainda que muito trabalhassem. Veja que. que estava à venda. deixa os proletários sem escolha.. também os proletários possuiriam condições de destruir o capitalismo como estava posto. isso acontece de forma imperceptível. Veja que. não é preciso o uso de violência como meio de imposição. a burguesia. É o caso da própria burguesia. não configuram um processo fácil. agora os proletários se viam livres para oferecer seu trabalho a qualquer patrão e podiam vender sua força de trabalho como achassem conveniente. tê-los como seus. que. Outro ponto que Marx defendia era o fato de que. a idéia é que aqueles sociedade" (LAKATOS. pois a não ser que ele trabalhe. 1995. . Tempos mais tarde. que . ou seja. estas alterações no status de um grupo ou classe social ®rn detrimento de outro. os meios de produção continuariam nas mãos dos burgueses. As relações de dominação costumam perdurar no tempo e juigarnerito coietKra^^ isso ocorre em razão de uma série de fatores conjunturais. esse era o grande desejo dos proletários. seria servo para o resto de sua vida. status "lugar ou posição que a pessoa ocupa na estrutura social. Os proletários trabalhavam em troca de um salário que. para ele. Em suas análises.

jpq. principalmente. atribuem significado. 2. como por exemplo. investigar quais os fatores que o alimentam e desenvolver formas de alcançar um equilíbrio harmônico entre as forças envolvidas. como seus fornecedores ou o governo. mantendo a estrutura da sociedade. Acesso em: jan. mesmo sendo extremamente diferentes entre si e possuindo objetivos de vida díspares. Padrões . Se são as atitudes que explicam a conduta social. que seriam as condutas humanas. como agentes destas ações. é uma ciência que tem por objeto compreender claramente a conduta humana e fornecer explicação causai de sua origem e resultados. A Sociologia. 2010.defendessem seus interesses e estivessem cientes de seus direitos. cada um leva em conta o comportamento dos outros. Figura 3: Max Weber. 67). aquelas que se estabelecem no interior das organizações ou externamente. Weber. em função do significado subjetivo dado pelo(s) indivíduo(s). A idéia é reunir condições para analisar. foi jurista. as relações de conflito dentro das empresas. faz-se necessário pesquisar a natureza e a operação desses fatores. ocorrendo influências recíprocas". também procurou interpretar e compreender os fenômenos da época em que viveu (final do século XIX). mas veremos que a vertente escolhida por ele é diferente daquela escolhida pelos outros dois. em que há sempre um antagonismo entre grupos dominantes e grupos dominados. Interessava a ele entender como era possível que os indivíduos estabelecessem relações entre si. economista e se dedicou ao estudo da Sociologia. Segundo Castro (2007. como Durl<heim e Marx. O autortambém se preocupou em verificaros tipos de ações sociaisque compunham uma sociedade. Ao estabelecer que as relações que compõem as sociedades são relações desiguais. p. levando-se em consideração. serem estas atitudes afetadas ou modificadas por motivos e ações de outros indivíduos. às quais os sujeitos. wikimedia. Weber "considera que a ação humana é social à medida que. Marx abre a possibilidade de investigarmos outros tipos de relações de acordo com esse ponto de vista. O que afinal mantinha o equilíbrio da sociedade? O que ou quem era responsável por legitimar a ordem que estava posta e a forma como estava colocada? Retomaremos este pensamento um pouco mais à frente. como as referentes às organizações e seus parceiros.3 Max Weber Max Weber(1864 -1920) nasceu na Alemanha. A partir do momento que os proletários conseguissem estabelecer o valor de seu trabalho não mais estariam sujeitos à dominação.oro/wikipedia/ connmons/1/16/ Max Weber 1894. na interpretação de Weber. Fonte: Disponível em http://upload. por exemplo.

possui uma finalidade prévia. . 214). relacionada. Ao estabelecer estes quatro tipos de ações sociais. p. por exemplo ação política. caracterizando uma ação impulsiva.219). uma conduta ligada à manifestação religiosa. p. • tradicional-guiada por valores culturais que são absorvidos pelos indivíduos e considerados como naturais e inerentes ao comportamento. (LAKATOS. Para tratar de legitimidade. A dominação foi definida por Weber como a possibilidade de encontrar obediência a uma ordem determinada. pois ambos os conceitos figuram no cerne da questão. Pode-se acatar o poder por diferentes razões. Weber dividiu as ações humanas em quatro tipos ideais. Assim.relacionado com a moral. 1971. • racional com relação aos objetivos . por exemplo. visto que estas ações não são encontradas em sociedade nesta divisão tipológica pura. 1995. MARCONI. 68). no interior de uma relação social.e categorias de validade sociológica revelar-se-iam através da atividade do indivíduo em suas relações com outras pessoas. MARCONI. mas de forma combinada. • afetiva . p. podemos analisar a sociedade como um todo" (CASTRO. 69-70). vale retornar á questão da legitimidade sob o seguinte aspecto: como legitimar as ações de dominação estabelecidas por homens sobre outros homens? Weber busca aproximar o estudo da dominação e das ações sociais investigando relações econômicas e políticas que os indivíduos estabelecem entre si cotidianamente. Considerando o que mostramos até agora acerca da tipologia das ações sociais. Weber acreditava que "com base em qualquer tipo social. Poder seria a capacidade que o indivíduo ou grupos de indivíduos têm de provocar a aceitação e o cumprimento de uma ordem. até mesmo contra resistências. pois este corresponde aos valores citados por todos os subordinados (LAKATOS. que auxiliariam a compreensão da realidade social: • racional com relação a valores . quem dita o comportamento é o grupo social no qual o indivíduo está inserido.ditada pelo humor ou estado de consciência do indivíduo. ele quis determinar tipos ideais que pudessem auxiliar a análise dos fenômenos sociais. as motivadas pelo hábito e as afetivas. exemplificando o ciúme entre os membros de um casal. até mesmo as religiosas. o poder refletiria "toda oportunidade de impor sua própria vontade. a legitimidade implica a aceitação do exercício do poder. 1995. 2007. pouco importando em que repouse tal oportunidade" (WEBER. p. precisamos falar brevemente acerca de poder e de dominação.

um referente aos dominantes e outro aos dominados que sofrem a imposição do poder. e aplicabilidade formalmente universal a todas espécies de tarefas(. sobretudo. continuidade..). podendo ser aplicado.relacionada à obediência de estatuto. Weber ainda estabeiece aiguns tipos de dominação para a meliior compreensão do tema. rigor e confiabilidade. a empresas capitalistas. na existência de dois polos. chamado de dominação burocrática. especialmente selecionado para a função) deveria seguir uma rígida divisão e distribuição de funções de acordo com os regulamentos e a hierarquia estabelecida. por exemplo. a burocracia devia configurar um sistema no qual o grupo dos funcionários públicos (grupo constituído de pessoal especializado.. ainda que contra a vontade. • dominação tradicional . Weber. aferrado á comunidade de interesses de todos os funcionários integrados neste mecanismo que querem a continuidade de seu funcionamento e que persista a dominação exercida na forma de relações associativas.. • dominação carismática . 145).)Toda nossa vida cotidiana está encaixada nesse quadro (WEBER. intensidade e extensibilidade dos serviços. no que o estudo da proposta weberiana é atual. regulamentação ou normas.aquela estabelecida em virtude da crença na santidade das ordenações e dos poderes senhoriais anteriores ao indivíduo.em razão de devoção efetiva à pessoa a quem se obedece e ao seu poder intelectual.. Para Weber. Citando-o: onde quer que a burocratização da administração tenha sido levada consequentemente a cabo.. um modo de administrar extremamente eficiente. particularmente ao nosso estudo. viaoprocessodeburocratizaçãocomoindispensávelparaodesenvolvimento de uma nação. segundo ele. O funcionário individual não pode desprender-se do aparato do qual faz parte (.) está encadeado á sua atividade com toda sua existência material e ideal (. Segundo Weber. um desdobramento da dominação legal. Interessa. . 1999. as ordens estatais das sociedades ocidentais modernas eram desdobramentos da "dominação legal" e a legitimidade dessas ordens depende da fé na legalidade do exercício do poder.o conceito de dominação weberiano implica. porque nela se alcança tecnicamente o máximo de rendimento em virtude de precisão.. necessariamente. cria-se uma forma praticamente inquebrantável das relações de dominação. disciplina. E por tudo isto está. com as devidas adaptações. ou ainda de organizações de natureza privada. Tal configuração representaria. das ordens prescritas e na competência dos que foram cliamados a exercer aquele poder. É a forma mais racional de exercício de dominação. cuja eficiência era inquestionável no alcance dos fins pretendidos pela administração. quais sejam: • dominação legal . p.

"Forma de organização. é recente e nada tem a ver com o sentido original. 1999. no intuito de mantêla já que a eles interessaria a existência de um mecanismo racional de regulação comum. p. hierarquia. 2007. por sua vez.. porque este se baseia numa síntese bem-pianejada de instrução específica. Burocracia ®®^Au?éiio díungSa Portuguesa. carreira. /A classe dos fiinclonárlos públicos. burocracia no andamento dos serviços públicos. Aburocracia haveria de nivelar os indivíduos.295). disciplina. indistintamente e os indivíduos deveriam pautar suas ações por esta estrutura. como foi exposto no inicio deste topico. uma vez existente. regras. composta pelos funcionários públicos responsáveis por salvaguardar os interesses públicos.Os dominados. . estabilidade" (CASTRO. A conotação pejorativa. Ao adotar o sistema burocrático. que se refere como ruim a tudo que é burocrático. p. os Morosidade e exigências assuntos aqui tratados não se esgotam no que foi no desempenho ^ ^ ^ dos serviços apresentado. Se este aparato suspende o trabalho ou é forçado a fazê-lo. a partir dos dominados.. os homens seriam levados a um estado de igualdade de condições. 123). Importante! É importante saber que o termo "burocracia" não possuiu sempre uma conotação ruim. autoridade. Este autor parte de todos esses elementos para conceber uma idéia que é essencial na compreensão deste modelo administrativo proposto por ele. Termo surgido no século XVIII servia para dar nome à estrutura da administração do Estado. divisão do trabalho. o termo ganhou ares de crítica. tanto ao aparelho do Estado quanto aos políticos e seus partidos. p. pois o acesso a seus aparatos deveria ser igualitário e as normas deveriam também valer para todos. já no século XX. Mais tarde. não podem nem prescindir de um aparato de dominação burocrático. sendo difícil a tarefa de improvisar uma instituição substitutiva. especialização técnica com divisão do trabalho e firme preparo para exercer determinadas funções habituais e dominadas com destreza. Cada um destes pensadores representa púbiicos"(i986. nem substituí-lo. a conseqüência é um caos.222). . /PeiotBtIvo: Veja que. que é o conceito de nivelamento social. para vencê-lo (WEBER. podendo ascender socialmente sem depender da preferência pessoal de superiores ou de possuírem ascendência aristocrática. caracterizada pela centralização. .

cuitivo: a c u tura das f l o r e s . 508) Segundo José Luiz dos Santos (2007). uma série de acontecimentos que possuem efeitos até os dias de hoje! . teorias. cie vegetais cultivados: Art^de^u^a^ certas produções naturais: a cultura (S?cbnário°Auréiií°da Língua Portuguesa 1986. Aspectos culturais brasileiros e cultura organizacional Eva Lakatos nos mostra que.j J. sempre constantes e que exigem respostas rápidas tanto de empregadores quanto de empregados. Observem que mesmo o conceito de cultura é amplíssimo. /Categoria Cultura Se o significado principal do termo cultura é relacionado a cuitivo. Outro fator que determinou grandes guinadas foi o das inovações tecnológicas. antropólogos têm elaborado inúmeros conceitos de cultura e.• r . diretamente afetadas por estas mudanças. e todos eles foram extremamente importantes em seu tempo e continuam sendo. Há muito mais critérios para direcionar a gestão dos negócios do que meramente a obtenção de lucro. maneira de cultivar a terra ou plantas. hábitos e crenças que são adquiridos ao longo do tempo e que recebem o sentido que os homens dão a siss. preciso ser ético e sustentável. p. como toda a sociedade. possuem grande diversidade de traballios. 3. J1 j consenso sobre o significado exato do termo. social e cultural e as organizações foram. por exemplo. apesar disso. Veja aqui um exemplo interessante: a invenção da máquina a vapor desencadeou a Revolução Industrial e. pois a cultura é parte integrante de uma realidade na qual a mudança é um aspecto inerente e fundamental. desde o final do século XIX. Espero que você possa ter avaliado o quanto estes estudos estavam à frente de seu tempo e o quão podem ser considerados atuais e aplicáveis ao nosso cotidiano. e como se sabe que é preciso esperar para colher. /Desenvolvimento de certas espécies microblanas: caldo de cultura. não se pode considerar nada do que é cultural como imutável. Hoje é. podemos dizer que a cultura de um povo é um conjunto de valores. político. /Terreno cultivado: a extensão das culturas. junto com ela. que pode ser analisado sob vários enfoques. Como se sabe.uma vertente diferente do estudo da sociologia. até os dias de hoje não se chegou a um . . as últimas décadas foram marcadas por inúmeras alterações de cunho econômico.

assim como as organizações. pois "uma área cultural pode corresponder a uma subcultura. em parte. e. como esta. MARCONI. p. 137). ou do Triângulo Mineiro para a Zona da Mata. a mudança violenta de governo. MARCONI. Pode ocorrer com maior ou menor facilidade. as migrações.. o trabalhador precisa de aperfeiçoamento e aprendizado contínuos. Entretanto. complexos. como no caso da região Sudeste (veja São Paulo e Rio de Janeiro. p. guerras). por exemplo. O aumento ou diminuição das populações. Acultura. etc. os contatos com povos de culturas diferentes. embora os padrões da subcultura apresentem algumas divergências em relação à cultura central . não porque sejam superiores ou inferiores umas às outras. São fatores como estes que podem proporcionar os elementos para o desenvolvimento de práticas culturais totalmente diversas umas das outras. as descobertas fortuitas.o perfil do trabalhador também não é o mesmo. por exemplo). mas dificilmente ocorre o inverso. de ecossistema e de desenvolvimento social que configuram cada região de nosso país. O Brasil possui uma variedade imensa de características culturais regionais que estão integradas em uma base única que é chamada de cultura brasileira. 140). levando a alterações significativas na cultura de uma sociedade (LAKATOS. dependendo do grau de resistência ou aceitação. isto é. um dos maiores estados do Brasil. por exemplo. Até em Minas Gerais. de sua dimensão geográfica. uma subcultura identificar-se com determinada área cultural" (LAKATOS. as catástrofes (perdas de safras. Trata-se de: um meio peculiar de vida de um grupo menor dentro de uma sociedade maior. das variações climáticas. Dizemos em parte. 1995. Essa variedade é decorrente. podem exercer especial influência. 1995. é possível verificar que as práticas culturais variam bastante do sul para o norte do estado. que a cultura nordestina é totalmente diferente da cultura sulista. e mesmo dentro de uma região comum a vários estados. as inovações científicas e tecnológicas. o que é mais raro. pois para acompanhar as grandes exigências do mercado. porque uma subcultura não estará necessariamente ligada a um determinado espaço geográfico. as depressões econômicas. também está sujeita a sofrer com mudanças conjunturais e precisa ser levada em conta no planejamento estratégico das empresas. mas porque constituem variações da cultura total. Mudança é qualquer alteração na cultura. Tais variações são o que chamamos de subculturas. é constituída de manifestações individuais e de grupo. experimentamos várias manifestações culturais díspares e extremamente particulares. padrões ou toda uma cultura. epidemias. sejam traços. Sabemos.

"conformidade seria a ação orientada para uma norma (ou normas) especial. Da mesma forma que a cultura de uma sociedade é configurada por um conjunto de valores. segundo Lakatos. que é. estabelecendo uma identidade à qual eles se identificam. podendo se assemelharem alguns aspectos. A cultura organizacional também é dinâmica e está sujeita a alterações mediante mudanças na sociedade em que estão inseridas. há conformidade quando um sujeito age conforme uma orientação ou norma que podem ser explícitas ou . de costumes. de atividades. MARCONI. Controle social e organizacional Para compreendermos o que é controle social é preciso. p. 137). Assim como existem culturas diferentes em países. Atualmente a maioria das empresas já conta com códigos de conduta próprios e sistemas de valores adotados pela organização que refletem de certa maneira as práticas culturais da mesma. que serão imprescindíveis para analisar controle social e organizacional. 1995. primeiramente. 221). p. mantendo a organização flexível e mais facilmente adaptável a alterações no ambiente em que estão inseridas. mantêm-se coesos entre si. compreendida dentro dos limites de comportamento por ela permitido ou delineado" (1995. "a aprendizagem e a interiorização dos elementos sócio-culturais. ou seja. 4. Marconi. também a cultura de uma organização será diferente daquela verificada em uma organização diversa. Ainda segundo Lakatos. 221). conceituarmos o processo de socialização. Ou seja. também as organizações possuem culturas que Ifies são inerentes. Mas por que este conceito é especialmente importante? Porque ele nos auxiliará a entender o que significam as noções de conformidade e de desvio. em virtude de questões de apelo mundial. hábitos que Ifies são peculiares.ou à outra subcultura. (LAKATOS. regiões ou cidades diferentes. normas e valores do grupo social que se integram na estrutura da personalidade do indivíduo" (1995. a cultura de uma empresa é ainda uma forma de estratégia que se altera segundo as necessidades do mercado e da concorrência. Chama-se cultura organizacional aquela que se desenvolve no interior das organizações e orienta o comportamento dos indivíduos que dela fazem parte. Marconi. gera ainda um sentimento de pertencimento a algo maior que eles singularmente considerados. p. É mecanismo de controle ajustável por meio do qual é possível aumentar enormemente o desempenho da empresa. principalmente no tocante ao direcionamento da empresa.

Por exemplo. mas não caberá a análise destes pensamentos neste capítulo. pois "através da socialização. por conseqüência. leis. Também poderá ser interno. De acordo com Oliveira (2006. MARCONI. Diversas são as correntes do pensamento sociológico que buscaram e buscam compreender como funciona o controle social e quem são aqueles que detêm poder de conseguir que outros façam o que eles desejam. IVIARCONI. ele interioriza normas e valores de seu grupo. operacionalizando-se em usos. ação. p. motivadamente. em sociedade. como os mecanismos de controle se concretizam no interior das organizações. Veja que. Assim. da classe dominante ou do consenso grupai". segundo Castro (2007. e convencido de sua validade. daquilo que foi esquecido. somos guiados por expectativas de comportamento. 47). infringe determinada norma. p. norma. 1995. 233). costumes. a organização se configura como um dos maiores centros irradiadores de formas de conduta e de pensamento. Configurase pelo conjunto de dispositivos de cuniio social que possuem como objetivo o estabelecimento da estrutura e a ordem da sociedade que se expressam na "vontade dos líderes. assegurando que os objetivos propostos sejam atingidos. p. p. o controle interno é o autocontrole exercido pela vontade consciente do indivíduo" (LAKATOS. 1995. Definido o valor. instituições e sistema social. é preciso que haja um responsável ou um grupo de responsáveis pelo exercício deste poder. o estabelecimento de elementos culturais aos membros de uma organização configura uma forma de controlar a performance de seus membros e de direcionar seus resultados para a obtenção dos objetivos almejados pela gestão. estabeiecem-se os dispositivos para preservá-lo". não adquirido ou mesmo desrespeitado pelo grupo ou pelo indivíduo. por parte da sociedade. podendo sofrer sanções que visem "punir a infração. vontade. Controle social envolverá. E para que o controle social seja exercido. . emanando da personalidade do sujeito. pois em virtude de configurar um ambiente institucionalizado e formal. Atua o controle social para a preservação do que foi considerado essencial para o equilíbrio do sistema social. O que nos interessa é verificar como aplicar a noção de controle ao ambiente organizacional. 222). há desvio quando o indivíduo. Não se pode deixar de dizer que o controle social não possui natureza apenas externa. É exatamente este processo que configura o controle social. impedir futuros desvios e/ou aiterar as condições que originam o comportamento desviado" (LAKATOS. O grupo espera que seus componentes ajam de acordo com um sistema de normas e quando um indivíduo possui um comportamento disfuncionai frustra o sentimento daquele grupo. 224): constitui o controle social o mecanismo de retificação.não e. "valor. orienta sua ação de acordo com eles.

inclusive e principalmente financeiros. 226). seja entrando como empregado. p. também. o desafio. a empresa detém o poder de definir quais são os limites aceitáveis de comportamento. ao mesmo tempo estar em equilíbrio em relação à comunidade em que está inserida e em relação aos indivíduos e grupos que a compõem. (OLIVEIRA. 2006. Em contrapartida. . se eles são originários de regiões e culturas diferentes e estão em fases diversas da carreira. É neste momento que a Sociologia se torna uma ferramenta fundamental e extremamente útil aos que comandam as organizações. o gestor pode gerar resultados muito eficazes. Para Oliveira (2006. é preciso que o gestor desenvolva estratégias que levem em conta essas especificidades. Se cada indivíduo que compõe uma organização possui uma história de vida diferente de cada um dos demais funcionários. Ainda de acordo com Oliveira: se um dos grandes desafios lançados às organizações foi o da cxsnciliação dos objetivos do negócio com os objetivos sociais. Sabemos que é preciso que o funcionário se ajuste às políticas da empresa em que está trabalhando. entretanto. que chegam à empresa com personalidades já formadas. se a imposição desses sistemas de normas e de valores não levar em conta as características dos grupos e indivíduos corre-se o risco de ser um movimento pouco eficiente e de não fornecer os resultados esperados pela organização. também as empresas não existem de forma isolada e precisam das comunidades. Há o desafio por parte das organizações de conseguir. pois assim como as sociedades dependem economicamente das organizações. é preciso que estas propostas também estejam alinliadas com as expectativas dos indivíduos que dela lazem parte. Ao compreender as relações humanas e pautar-se. valores e preconceitos já estabelecidos. hoje.Ao estabelecer um conjunto de valores e normas que devem ser interiorizados pelos funcionários. p. Possíveis conflitos gerados em razão das diferenças entre suas culturas precisam ser mantidos em níveis mínimos. é o da simultânea conciliação desse par de objetivos com os dos indivíduos que as integram. 225). "a socialização condiciona os objetivos pessoais. que levam o indivíduo a buscar as organizações com o fim de nelas conseguir a satisfação. tanto de forma intencional quanto não intencional. pelo que se obtém do estudo delas. Há uma influência recíproca entre empresa e sociedade. seja criando sua própria empresa". assim como estabelece punições para aqueles que forem considerados desviantes.

Título original: Animal Farm. 89 minutos. Se necessário. sugerimos a leitura de um artigo da Revista de Administração de Empresas. de autoria do professor Fernando Prestes Motta. Resumo Neste capítulo. tivemos oportunidade de aprender sobre uma das vertentes do estudo sociológico. que se trata de um assunto dinâmico e suas formas de exercício dentro das organizações estão sempre mudando. Anote as principais idéias do texto. Ano de Lançamento: 1999. Comprovamos que a Sociologia pode contribuir significativamente para compreendermos uma série de processos dentro de uma empresa. Parada obrigatória Vamos fazer uma pausa para um cineminha? Dica de filme: A Revolução dos Bichos. a Sociologia Aplicada às Organizações.pd^ Relacione o que você leu a fatos atuais. bem como as aplicações destes conceitos ao ambiente organizacional. chamado Controle Social nas Organizações.Saiba mais Como complemento a esta seção. O link para você acessá-lo é: <http://www16.fgv. . além de apontar caminhos e possibilidades para a resolução de eventuais problemas. Discuta suas conclusões e dúvidas no AVA. Lembre-se. Verificamos que as teorias dos pensadores clássicos continuam atuais e podem nos auxiliar a compreender melhor os grupos em que estamos inseridos. publicado originalmente em 1979 e revisitado em 1993. imprima-o. por fim. no entanto. a compreender a questão da cultura e o processo de controle social. E dedicamonos. Assista ao filme e procure relacioná-lo com o que foi estudado neste capítulo! Escreva suas observações e discuta-as com seu professor e colegas no AVA. recorrendo ao auxílio de seus colegas e preceptores.br/rae/artigos/651 .

Boa leitura! Atividades As atividades propostas neste capítulo visam precisar seus conhecimentos com relação ao estudo concretizado até o presente momento. é necessário contextualizar realidade versus prática. pois. por isso é importante que se dedique com afinco na realização dos mesmos. Com o intuito de ajudar você na constante busca pelo conhecimento e aprendizado. Não esgotamos. neste capítulo. Atividade 1 Em um texto. . explique com suas palavras o que você entende por mudança social. só assim construirá em bases sólidas o seu conhecimento. sem sombra de dúvidas é um universo vasto de informações que permeiam este tema. Todo conhecimento adquirido ao longo de nossa vida se toma muitas vezes obsoleto frente às grandes adversidades corporativas que enfrentamos em um mercado globalizado e altamente competitivo. sugerimos a leitura do capítulo customizado apresentado a seguir para reforçar e aprofundar os conceitos abordados.Concluímos nossos estudos deste capítulo com o pensamento de Émile Durkheim: "As dificuldades práticas só podem ser definitivamente resolvidas através da prática e da experiência cotidianas. com no mínimo 10 linhas. Justificando assim a importância pela busca contínua do conhecimento. navegar em outras ferramentas de estudo com visões de outros autores e principalmente despertar e acreditar no novo. Caso tenha dúvidas na realização dessas atividades. todos os conhecimentos que abrangem o quesito "o olhar sociológico sobre as estruturas e processos organizacionais". Não será o conselho de um sociólogo. Para a formação do saber. É importante destacar que você não deve limitar seus estudos apenas ao contexto que propomos. mas as próprias sociedades que encontrarão a solução". releia os temas discutidos acima e refaça os exercícios.

Atividade 3 Pesquise sobre o que é cultura e sobre práticas culturais características da cidade ou região em que você mora. IVIaria Ligia de Oliveira. Eva Maria. DURKHEII\/I. Um toque de clássicos: Durkheim. 2010. 2. ENGELS. A Sociologia e o mundo moderno: a interpretação clássica das transformações sociais e seus desdobramentos no novo mundo do traballio. voi. Sociologia geral. MARTINS. l\/larx e Weber.iitml>. etapa I. In: SANTOS. Elabore uma síntese. Petrópoiis: Vozes. São Paulo: Brasiliense. Èmile. sobre o que você encontrou. Ailton de Souza. 3. Carlos Benedito. Tânia. Leo. faça um texto dissertativo. 7. ed. OLIVEIRA. 1990.Atividade 2 A partir de seus estudos neste capítulo e utilizando-se dos textos disponíveis em anexo. São Paulo: Atlas. As regras do método sociológico. Disponível em: <http://www. 2000. l\/laria Aparecida Reis França dos (Org. 38 ed. MARCONI. de no mínimo 10 liniias. Referências ARAGÃO. com no mínimo 10 linlias. Márcia Gardênia de. O manifesto do Partido Comunista. 2009.). .economiabr. Uberaba: Universidade de Uberaba. 1995. CASTRO. QUINTANEIRO. ECONOI\/IIANET. LAKATOS. São Paulo: Editora Nacional. Sociologia aplicada à Administração. 1986. Série Administração.net/ teoria_escoias/teoria_keynesiana. Administração/ Universidade de Uberaba. KarI. 2007. Friedricii. MARX. São Paulo: Atlas. 21 ed. Celso Antônio Pereira de. Belo Horizonte: UFMG. 2003. Acesso em: jan. Rio de Janeiro: LTC. História da riqueza do homem. Marina de Andrade. O que é Sociologia. HUBERMAN. a respeito da importância do estudo da Sociologia aplicada à Administração. ed. BARBOSA. 1994.

A corrosão do caráter: conseqüências pessoais do traballio no novo capitalismo. 5. ed. Max. . Rio de Janeiro: Zahar. 1999. WEBER. Ensaios de Sociologia. . SANTOS. São Paulo: Companhia das Letras. A ética protestante e o espírito do capitalismo. ed. 2006. .OLIVEIRA. ed. São Paulo: Thomson Learning/Pioneira. São Paulo: Brasiliense. Rio de Janeiro/ São Paulo: Record. Brasília: Editora da Universidade de Brasília. SENNETT. O que é cultura.1 e V. 2007.1971. 2004. José Luiz dos. Richard. 16. 2001.2. Sociologia das organizações: uma análise do liomem e das empresas no ambiente competitivo. V. 2. Economia e Sociedade: fundamentos da Sociologia compreensiva. Sérgio Luiz de.

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