1

Introdução
Prezado aluno.

A SOCIOLOGIA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO: O OLHAR SOCIOLÓGICO SOBRE AS ESTRUTURAS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Adriana Marques Aidar

Neste capítulo, dedicar-nos-emos ao estudo da Sociologia das Organizações, que nada mais é que a vertente da Sociologia que investiga aqueles fenômenos que decorrem da estrutura das organizações na condição de sistemas especiais. Veremos, à frente, o que isso significa exatamente .

Este estudo será bastante útil em sua vida profissional, pois auxiliará a compreensão da dinâmica das relações sociais, das mudanças que ocorrem em nossa sociedade e no mundo e, principalmente, possibilita o entendimento de como estes fatos se relacionam e influenciam o ambiente das organizações.

Organização "conjunto das relações entre os membros de um grupo - e entre grupos - conformado com uma estrutura. O grupo organizado compreende valores, padrões, modelos e normas que embasam o comportamento de seus membros". (CASTRO, 2007, p. 49).

Buscaremos, para alcançar nossos objetivos de aprendizado, estabelecer correlações entre diversos conceitos e compreender algumas teorias da área sociológica que são aplicáveis ao ambiente organizacional. Também abordaremos as Ciências Sociais clássicas, analisando algumas contribuições de três de seus maiores expoentes: Émile Durkheim, KarI Marx e Max Weber. Por último, trabalharemos com a questão cultural e suas influências sobre as organizações e ainda o controle nos ambientes social e organizacional.

Objetivos
Ao concluir o estudo deste capítulo, esperamos que você esteja apto a: • • inferir a importância do estudo da Sociologia aplicada à Administração; identificar alguns dos pesquisadores mais importantes para a Sociologia e suas principais teorias; • compreender as idéias de controle social e organizacional; • analisar aspectos culturais de nosso país e correlacioná-los com a cultura organizacional como um todo; • relacionar as teorias criadas pelos mais importantes estudiosos da Sociologia com o estudo das organizações contemporâneas.

Esquema
1. Sociologia aplicada à Administração 2. As ciências sociais clássicas 2.1 Émile Durkheim 2.2 KarI Marx 2.3 Max Weber 3. Aspectos culturais brasileiros e cultura organizacional 4. Controle social e organizacional

1. Sociologia apiicada à Administração
Sabemos que o século XVIII foi particularmente importante para a história não só da Europa, mas de toda a humanidade. A Revolução Industrial se iniciou neste século e os efeitos da Revolução Francesa (que tem seu auge no final do século XVII) também foram sentidos neste período, marcando de forma irreversível a economia e a política das sociedades ocidentais. Ocorreram diversas e profundas alterações na conjuntura econômica e política, principalmente nos países europeus. Com o surgimento das máquinas, logo se provou serem elas meios mais rentáveis e mais produtivos que os trabalhadores, causando a demissão de milhares deles.
Revolução Industrial Processo iniciado na Inglaterra, em meados do século XVII, que se caracteriza pela passagem da manufatura à produção industrial, mecanizada, impulsionada pelas grandes inovações tecnológicas, principalmente.

e sim o produto de sua atividade: era dono tanto da matéria-prima que usava quanto das ferramentas de trabalho. . volta-se para as grandes fábricas. a seguir. Conferiu o poder poiítico à burguesia. para mercado cada vez mais amplo e oscilante. . Veja no quadro 1.. Entretanto. _ . O trabalhador perde totalmente sua independência: não possui mais a matéria prima nem é dono dos instrumentos de trabalho. mas em relação à matéria-prima e á venda da produção dependiam. um resumo das sucessivas fases da organização industrial desde a Idade . existia nas fábricas o trabalho de adolescentes e crianças. de aumento da criminalidade e da propagação de doenças. passando a exigir qualificaçao e especializaçao dos funcionários. até então essencialmente agrícola. Quadro 1: Fases da organização industrial SISTEMA FAMILIAR (princípio da Idade Média) Produção realizada pelos membros da família.. de um intermediário.No início. temos um quadro de miséria. com poucos auxiliares (aprendizes. Em virtude disso. oficiais ou diaristas) para atender a um mercado pequeno e estável. a produção era realizada pelo mestre-artesão e seus ajudantes. pois se não havia sequer onde acomodar as pessoas. sob rigorosa supervisão. até certo ponto. Fonte: Huberman (1986. SISTEMA DOMÉSTICO (entre os séculos XVI e XVIII) À semelhança dos sistemas de corporações. O trabalhador não vendia seu trabalho. em seu lar-oficina.. quejadetmliapoder econômico. As grandes modificações ocorridas durante os séculos XVII e XVIII mantiveram seus efeitos ao longo do século XIX. Permaneciam como proprietários de seus instrumentos de trabalho. há grande aumento populacional nas cidades que não possuíam infraestrutura que comportasse todas aquelas pessoas... . A diferença fundamental é a perda da independência dos mestres. SISTEMA DE CORPORAÇÕES (maior parte da Idade Média) Produção a cargo de mestres artesãos independentes. não mais se exigem qualificações específicas (contrastando com as habilidades artesãs) e. Revolução Francesa ocorrido no finai do século xvii. mas o capital torna-se cada vez mais importante. Unindo-se este fator estrutural com os muitos desempregados. logo as máquinas tornaram-se cada vez mais complexas. objetivando mudanças profundas na estrutura da sociedade francesa. para o seu próprio consumo e não para a venda: o trabalho não se efetuava com o objetivo de atender o mercado. 125) Outra conseqüência direta do aumento cada vez mais expressivo da industrialização é o fato de que a sociedade. " . às vezes. por essa razão. para um mercado em expansão. perde importância devido ao uso da máquina. p. A habilidade do trabalhador. quando foram estudadas e analisadas por . Não havia no campo trabalho suficiente para a quantidade de pessoas que lá habitava. _ .. em estabelecimentos pertencentes ao empregador. Media aos nossos dias. causando um grande êxodo rural. SISTEMA FABRIL (do século XIX até nossos dias) Produção realizada fora do lar. certamente as condições de saneamento básico eram precárias também. com as máquinas rudimentares e de fácil manejo.

o inicio da intervenção estatal na economia. quero estudo dos 'fenômenos sociais totais'. conectada com os papeis sociais dos participantes. padrões. e 2. "no decorrer do tempo. alterações nas reiações sociais são normais e dinâmicas por natureza. mas também as contínuas transformações e respectivos fatores (CASTRO. O presidente Roosevelt foi eleito presidente dos Estados Unidos em 4 de março de 1933. os industriais fecharam as fábricas. apenas mostram alguns de seus fatores. que visa a integrar todo fato sociai no grupo em que se manifesta.352 em 1930. A crise econômica e sociai iniciada em outubro de 1929 arruinou os Estados Unidos. 1. quando órgãos federais vão empregar milhares de pessoas. Fenômeno social É produto da interação que se concretiza numa configuração . bem como á insatisfação com o tipo de estrutura vigente" Ou seja. O século em que vivemos também está repieto de grandes mudanças. Temos. a questão climática e a globalização e seus efeitos. inúmeros projetos invadem o Congresso. que tem por objeto quer a descrição sistemática de comportamentos sociais particulares (socioiogia do trabalíio. que resultam de uma série de acontecimentos do século XX. um quarto da população ativa. e segundo o que nos diz o professor Celso Antônio Pinheiro de Castro (2007. e que tem como método a observação (análise objetiva. cultural. 28). • as inovações tecnológicas e suas influências na configuração do emprego.294 no ano seguinte. complexo cultural. O desemprego atingiu índices astronômicos: 1. tendo em vista não só a estabilidade estrutural. com o intuito de movera economia. De março a junho de 1933. Façamos. 9). sondagens estatísticas etc. em que se consolidavam as sociedades capitalistas. refletindo as pesquisas de vários intelectuais daqueie tempo.5 milhão de americanos em 1929. O surgimento da Sociologia como ciência é reflexo direto dessa série de acontecimentos e de uma conjuntura especialmente favorável. 659 bancos fecharam suas portas em 1929. modelos e normas vão sendo substituídos em razão dos interesses e necessidades. estão: • o fato de as necessidades do mercado ditarem os rumos políticos das nações (em razão de uma política cada vez mais neoiiberal. que possuíam interesse em decifrar os fenômenos sociais pelos quais haviam passado ou que ainda estavam acontecendo. momento liistórico . p.ambiente físico. o Estado reduz bastante a sua função de regulador da economia). neste momento. p. Esses acontecimentos não formam uma lista exaustiva. socioiogia reiigiosa etc. O método não . 2007. então.) e a constituição de modelos descritivos de origem matemática". ou seja.grandes pensadores. Socioiogia é a "ciência dos fenômenos sociais. Sociologia Segundo o dicionário Auréiio. Entre os acontecimentos que influenciam diretamente as organizações e sua conjuntura. objetivando uma finalidade psicossocial. Obrigados a abrir falência.alicerçado em valores e padrões. econômica. política. um pequeno relato para que você possa verificar quais foram estes acontecimentos.). os vaiores.13 milhões de homens e mulheres quatro anos mais tarde.

Após a II Guerra Mundial. Em quase todos os países industrializados. os economistas têm adotado argumentos monetaristas em detrimento daqueles propostos pela doutrina keynesiana.se limita aos cem dias do programa. no entanto. Por esta razão. comitês e serviços para assegurar a aplicação da lei. impostos e extração do carvão. As teorias de John Maynard Keynes influenciaram na renovação das teorias clássicas e na reformulação da política de livre mercado. É como se os Estados Unidos procurassem compensar seu atraso em relação às pesadas administrações européias.1) . denominada de Keynesianismo. Os keynesianos admitiram que seria difícil conciliar o pleno emprego e o controle da inflação. houve um longo período de crescimento contínuo do capitalismo em virtude da expansão das empresas denominadas na época multinacionais. mas a partir da década de 1960 os índices de inflação foram acelerados de forma alarmante. de forma suficiente para garantir o pleno emprego. sendo o desemprego uma situação temporária que desapareceria graças às forças do mercado. Cada medida envolveu a criação de secretarias. considera-se que a palavra transnacional expressa melhor a idéia de que essas empresas não pertencem a várias nações (multinacionais). As manobras tiveram sucesso e a economia dos Estados Unidos se recuperou. mas sim que atuam além das fronteiras de seus países de origem. as negociações dos sindicatos com os empresários por aumentos salariais. pois isto provocaria um aumento da inflação. De acordo com EconomiaNet (2010. A partir do final da década de 1970. Keynesianismo é um conjunto de idéias que propunha a intervenção estatal na vida econômica com o objetivo de conduzir a um regime de pleno emprego. principalmente depois da segunda guerra mundial. Na década de 1970. Keynes acreditava que a economia seguiria o caminho do pleno emprego. esse crescimento foi abalado pela crise do petróleo. o keynesianismo sofreu severas críticas por parte de uma nova doutrina econômica: o monetarismo. Ou . Hoje. que nasceu em 1935. O conjunto de idéias da intervenção estatal foi aumentado com o sistema de seguridade social. o pleno emprego e o nível de vida crescente alcançados nos 25 anos posteriores à II Guerra Mundial foram seguidos pela inflação. com as leis sobre o aluguel. p. seguros bancários. considerando. Na década de 1970. sobretudo. foram tomadas medidas que evitassem o crescimento dos salários e preços. encontraremos uma definição bem simples para uma teoria que surgiu em 1936. O objetivo do keynesianismo era manter o crescimento da demanda em paridade com o aumento da capacidade produtiva da economia. mas sem excesso.

o Estado inglês e o americano passaram a preservar a ordem política e econômica. A crise do Estado de bem-estar é um tema de difícil consenso entre os estudiosos. pois agora liavia déficits públicos. Se a Sociologia estuda e procura compreender fenômenos e relações sociais existentes em dado ambiente. dispondo de poder de pressão suficiente para direcionar as políticas públicas dos países. a economia e seus elementos é que têm ditado os rumos do mundo. Além disso. os primeiros sinais da crise estão relacionados à crise fiscal provocada pela dificuldade cada vez maior de liarmonizar os gastos públicos com o crescimento da economia capitalista. básicas) e a iivre concorrência são tipod^pensame^^^^^ Essas teorias ganharam força depois que os conservadores foram vitoriosos nas eleições de 1979 no Reino Unido e. nos Estados Unidos. com o intuito de tornar mais leve a administração. de 1980. uma redução da ação do Estado na economia. dessa forma. E é natural imaginar que há extremo interesse. As empresas deixam afinal de possuir um papel meramente econômico e passam a ser vistas como elementos de garantia da estabilidade social. diminuindo os encargos das empresas com o fim de uma retomada do crescimento. balanças comerciais negativas e inflação. . Defendiam. pois como já foi dito. pensamento econômico Neoiiberaiismo É uma escola de CU d6f6nd6 3 I6 intervenção mínima do Estado na economia merrado tem^ otenci^ '"pa'^ se autorreguíar As privatizações (para o Estado mais leve e com condiçoes de cuidar das atividades Os economistas partiam da idéia de que o governo já não podia mais manter os pesados investimentos que liaviam realizado após a II Guerra Mundial. por parte dessa ciência. em investigar o referido ambiente.seja. deixando as empresas privadas livres para investirem como quisessem. A partir daí. os Estados passaram a desreguiamentar e a privatizar inúmeras atividades econômicas antes controladas por eles. Nos países industrializados ocidentais. o neoliberalismo gradativamente entrou em cena. pode-se imaginar que a Sociologia aplicada às Organizações é a vertente que possui as ferramentas necessárias para compreendê-los dentro do ambiente empresarial. a crise foi seguida pela onda inflacionária que surpreendeu os chamados "estados de bem-estar social".

Saiba mais Pare por um momento e reflita sobre o impacto da última crise econômica. considerando o sistema social em suas manifestações morfológicas e significações funcionais" Os temas que a compõem: podem ser analisados tomando a organização como elemento polarizador e. 36). Quando se fala de intervenção sociológica.213). administração-execução. sob o ponto de vista sociológico e psicológico. propostas. Por definição. Veremos também mais detidamente duas aplicações práticas. dada sua natureza científica. Não cabe à Sociologia justificar idéias. intenções preestabelecidas. segundo Castro (2007. Aiemaniia. com novos funcionários. Podemos trabalhar também a partir das relações capital-trabalho. conhecendoosgruposformaiseinformaisdentro da organização. . Veremos a seguir que os trabalhos desenvolvidos por alguns dos maiores estudiosos da Sociologia exercem influência e impacto no domínio de estudo da Sociologia aplicada à Administração. Segundo Oliveira (2006. a Sociologia aplicada à Administração seria. sobre 08 principais países industrializados. a questão cultural dentro e fora das organizações e a questão do controle social e organizacional. então. que teve seu início em setembro de 2008. técnica-qualificação. para atingir a organização e suas relações com o ambiente. para um bom administrador é preciso estudar sempre a empresa onde trabalha. p. p. agravando problemas sociais. Escreva suas conclusões e compartilhe-as com seus coiegas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). (CASTRO. novos conflitos e novos comportamentos. Sem emprego. Com a quebra de tantas empresas. o trabalho consiste em estudar metódica e sistematicamente a realidade. Isso não pode ser um estudo único na história da empresa. ao estudo dos elementos e funções que a integram. essas pessoas deixaram de consumir e de movimentar a economia de seus países. Verifique como o papel das organizações neste processo foi crucial. inserindo-as no contexto que lhe é próprio. Inglaterra e Japão. procurando descobrir as tendências de manutenção estrutural e de mudanças. produçãoconsumo. 2007. 36). p. especificamente Estados Unidos. o ramo que "estuda as organizações e os papeis que as integram. miiliões de pessoas perderam seus empregos. proceder. porque todos os dias existem outras formações.

wikimedia. aproximando-as da realidade dos estudos de Sociologia Aplicada sem. irá apontar tendências. ou seja. desenvolveu um método científico que garantia a ele as condições necessárias para a investigação dos fenômenos sociais. Duri<heim analisava com seu método os fatos sociais e sua força coercitiva. Acesso em: jan. Trata-se de um estudo científico e metódico que busca a comprovação de liipóteses e que. As ciências sociais clássicas Nesta seção. Para tanto. 2. KarI Marx e Max Weber. Por fato social ele define Figura 1: Émile Durkheim. Nosso objetivo é fornecer a você um apanhado dessas contribuições. 2010. A decisão acerca do caminlio a ser tomado será sempre do administrador.1 Emile Durkheim Émile Durkiieim (1858-1917) é considerado como um dos pioneiros do estudo da Sociologia como ciência independente e dedicou-se a estudar os fenômenos mais marcantes do século XIX. seus processos e conseqüências para a organização dos grupos sociais da época.jpg>. esgotar o assunto. a influência que possuem sobre nós. no máximo. entretanto. 2. estudaremos o pensamento sociológico e aigumas das grandes contribuições de Émile Duri<heim. org/wikipedia/ connnnons/2/24/ Emile_Durkheim. Divida suas conclusões com seus colegas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)! . Parada obrigatória Leia com atenção essa definição de fato social e reflita sobre como isso acontece. Fonte: Disponível em: <http://upload.Vale ressaltar que o emprego da Sociologia não dará soluções prontas aos problemas organizacionais.

que em sua maioria são tidos como obrigatórios.impõem-se ao indivíduo. os mesmos efeitos que uma pena propriamente dita (DURKHEIM. falarmos de modo diferente de todos na nossa comunidade. embora de maneira atenuada. por exemplo. Da definição de Durl<heim. O que nos é mostrado com clareza neste trecho é que um fato social não é coercitível apenas porque está previsto em uma lei que possua uma pena aplicável ao seu descumprimento. Agora fica mais fácil compreender o interesse de Durkheim no estudo destas instituições. a Igreja. ao me vestir. Os fatos sociais estão intrinsecamente ligados aos costumes morais e usos da sociedade. Algumas instituições determinam modos de conduta em sociedade. por nosso enquadramento no conjunto de normas e valores que regem a sociedade em que vivemos. como a escola. Recebemos. mesmo que não o sejam. Os fatos sociais são gerais (aplicam-se à grande parte da sociedade). orientações da família. afinal. são impostos.os fatos sociais precedem a existência do indivíduo e a ele sobrevivem. que. • generalidade . elas norteiam vários aspectos de nossas vidas e são diretamente responsáveis por nossa socialização. têm poder coercitivo. Observe um exemplo de Durkheim da influência dos fatos sociais sobre o quotidiano das pessoas: (. produzem.o s fatos sociais são características gerais de determinada sociedade ou grupo e a eles dão uma feição particular. não levo em consideração os usos seguidos em meu país e na minha classe. e podemos vencê-las ou não. 1990. precisaremos lutar contra elas. o afastamento em que os outros me conservam. enfim. mas estamos sujeitos a causar estranheza ou mesmo ser banidos do convívio da sociedade. p. por exemplo. mesmo contra a sua vontade. o riso que provoco. • coercividade . portarmo-nos.) se. podemos concluir que o fato social tem características específicas de: • exteríorídade . somos submetidos às suas normas. desobedecer as regras. determinam como devemos agir. . anteriores e exteriores a todos os indivíduos e ditam como devemos nos comportar para permanecermos adequados a tais códigos de conduta. podemos. ou seja. da escola e também das organizações nas quais trabalhamos.Vivendo em sociedade.. Perceba que os fatos sociais apresentam características que são exteriores ao indivíduo. vestirmo-nos. Entretanto. 2).. Se não queremos estudar. a família. mesmo imperceptivelmente. não queremos tomar banho.

que a compreensão dos fatos sociais pode em muito auxiliar a analisar os comportamentos.o aborto. se não usarmos as modernas técnicas para vencer nossos concorrentes. a pena de morte ou a eutanásia .isso não significa que a única alternativa para o indivíduo seja prostrar-se impotente diante das regras sociais ou viver permanentemente consciente da pressão dos fatos sociais. Apesar da existência de dificuldades impostas por um poder contrário de origem social. até mesmo os valores relativos à vida . consequentemente. Enquanto nas sociedades modernas. hoje já faz parte dos objetivos a serem alcançados pelas empresas. em sociedades tradicionais. Se até alguns anos atrás esse era um conceito distante. valores. QUINTANEIRO. códigos de conduta e as relações sociais internas às organizações. OLIVEIIRA. portanto. Assim. inclusive. vamos encontrar um exemplo que se enquadra bem em nosso estudo: "as sanções podem ser também indiretas. que passaram a ser exigidos e avaliados em suas posturas. Marconi (1995. mas provavelmente iremos à falência". (BARBOSA. pelo menos. apresentam-se comportamentos inovadores. por exemplo. 2007. No mundo dos negócios. . por exemplo. a clonagem humana. 72). impondo. e as instituições são passíveis de mudança desde que vários indivíduos tenham.novas tecnologias e processos de gestão. p. Observe a idéia de responsabilidade social coorporativa. Pode-se inferir. em novos códigos de conduta para os empregados. pode vencer os obstáculos e impor-se. os inovadores enfrentam maiores e às vezes insuperáveis resistências. refletindo-se. uma proposta pedagógica que esteja em conflito com a concepção de educação de seu tempo por conter "tendências do futuro. Em Lakatos.podem ser postos em questão. tomando o lugar das idéias aceitas. 65). que devem ser éticas e alinhadas com os valores da empresa. a lei não nos punirá. a seus colaboradores novas condutas e valores a serem seguidos. Durkheim via as organizações como participantes de um processo de evolução continuado. desenvolvendo novos valores) conforme a necessidade de se adaptarem às mudanças que acontecem no ambiente onde estão inseridas. p. Por isso é que até mesmo 'os atos qualificados de crime não são os mesmos em toda parte". combinado a sua ação e que desta combinação se tenha depreendido um produto novo que vem a constituir um fato social. adaptando-se (inovando . a crença ou a prática social que se quer modificar possuam para a coesão social. A ação transformadora é tanto mais difícil quanto maior o peso ou a centralidade que a regra. aspirações de um novo ideal".

a estrutura jurídico-política. wikimedia. detentora do capital e dos meios de produção (maquinário.2. partindo do estudo dos conflitos entre a classe burguesa.2 KarIMarx KarI Marx (1818 . Parada obrigatória Faça uma pausa e procure lembrar. um filósofo social e economista alemão.1883). Para Marx. defende seus interesses. é formado pelas normas e leis que correspondem à sistematização das relações já existentes. formada das relações de produção e de forças produtivas. é formado por um conjunto de idéias de determinada classe social que. justificativa do real. A supra-estrutura divide-se em dois níveis: o primeiro. para compreender as alterações pelas quais a sociedade historicamente já havia passado. ao longo da história. ferramentas. Sendo a infra-estrutura determinante. matérias primas e ainda o espaço físico) e a classe dos proletários. contribuiu para o desenvolvimento da Sociologia por meio de suas investigações acerca das grandes modificações que estavam ocorrendo em toda a sociedade capitalista da época. 1995. religião. através de sua ideologia. etc. de antagonismos como estes. detentores da força de trabalho. p. Quantos antagonismos você consegue lembrar? Discuta-os com seu professor e seus colegas no AVA. pois ele apresentou uma nova forma de analisar os acontecimentos. . existem nela lutas entre grupos com pontos de vista diferentes no intuito de se imporem uns sobre os outros. a estrutura ideológica (filosofia. A contribuição dada por Marx para as ciências sociais é de extrema importância. Independentemente da sociedade a ser considerada. toda mudança social se origina de modificações nas forças produtivas e relações de produção (LAKATOS. 45). arte. 2010.jpg>. Acesso em: jan.). Figura 2: KarI Marx Fonte: Disponível em: <http://upload. A infra-estrutura é a estrutura ecxsnômica.org/wikipedia/ commons/5/50/Marx_ color2. a sociedade divide-se em infra-estrutura e supraestrutura. o segundo.

mas logo se percebeu que ainda que muito trabalhassem. ao contrário. para ele. para que isso aconteça. Veja que. Os proletários trabalhavam em troca de um salário que. isso não significava uma evolução e sim a transformação dos proletários em mais um tipo de mercadoria. . esse era o grande desejo dos proletários. . consenso de opinião do Além disso. valores sejam incorporados pelas pessoas. o status . após a burguesia tomar o poder. não é preciso o uso de violência como meio de imposição. 91). ao dignificar o trabalho como único meio de alçar degraus na escala social. que. que . Portanto. É o caso da própria burguesia. não configuram um processo fácil. se antes os servos ou camponeses estavam presos às terras de um senhor feudal e a ele deviam sua lealdade. Segundo o pensador. que passam a MARCONI. Marx enfatiza que estas rupturas. seria servo para o resto de sua vida. que estava à venda. p. tê-los como seus. Veja que. deixa os proletários sem escolha.x S a posição e m função sociedade de modo que seus discursos e pontos de vista ^os valores correntes da não sejam questionados. . ou seja. estas alterações no status de um grupo ou classe social ®rn detrimento de outro. a classe dominante estrutura a vida da grupo. a idéia é que aqueles sociedade" (LAKATOS. Tempos mais tarde. os meios de produção continuariam nas mãos dos burgueses. na época. uma nova classe ocupará a posição de dominada e dará origem a mais uma relação de conflito.Perceba que nem sempre o grupo que figura em dado conflito como polo mais fraco ou como o grupo revolucionário estará sempre nesta condição. . ao tempo das lutas contra os senhores feudais foi caracterizada como o grupo que almejava o poder para desenvolver uma nova sociedade na qual os homens teriam condições de enriquecer em razão de seu trabalho e esforço — na época feudal a divisão de classes era estanque. assim como aconteceu com a burguesia em relação ao feudalismo. status "lugar ou posição que a pessoa ocupa na estrutura social. agora os proletários se viam livres para oferecer seu trabalho a qualquer patrão e podiam vender sua força de trabalho como achassem conveniente. pois a não ser que ele trabalhe. desde que adquirissem consciência de classe. não havia mobilidade social e se caso o homem nascesse na condição de servo. Para Marx. fica fácil imaginar que não houve grande resistência por parte deles em aceitar seu novo destino: usar sua força de trabalho em troca de sustento para si e para sua família. As relações de dominação costumam perdurar no tempo e juigarnerito coietKra^^ isso ocorre em razão de uma série de fatores conjunturais.. isso acontece de forma imperceptível. na maioria esmagadora das vezes. x j . segundo ele. 1995. a burguesia. era sempre menor em relação ao quanto era trabalhado e á quantidade de riquezas geradas por eles. Outro ponto que Marx defendia era o fato de que. Considerando que. Em suas análises. nunca conseguirá melhorar de vida. também os proletários possuiriam condições de destruir o capitalismo como estava posto. .

investigar quais os fatores que o alimentam e desenvolver formas de alcançar um equilíbrio harmônico entre as forças envolvidas. atribuem significado. na interpretação de Weber.defendessem seus interesses e estivessem cientes de seus direitos. faz-se necessário pesquisar a natureza e a operação desses fatores. A idéia é reunir condições para analisar. também procurou interpretar e compreender os fenômenos da época em que viveu (final do século XIX). cada um leva em conta o comportamento dos outros. aquelas que se estabelecem no interior das organizações ou externamente. wikimedia. como agentes destas ações. como seus fornecedores ou o governo. 2. como as referentes às organizações e seus parceiros. O que afinal mantinha o equilíbrio da sociedade? O que ou quem era responsável por legitimar a ordem que estava posta e a forma como estava colocada? Retomaremos este pensamento um pouco mais à frente. ocorrendo influências recíprocas". Marx abre a possibilidade de investigarmos outros tipos de relações de acordo com esse ponto de vista. como por exemplo. p. é uma ciência que tem por objeto compreender claramente a conduta humana e fornecer explicação causai de sua origem e resultados. 2010. às quais os sujeitos. serem estas atitudes afetadas ou modificadas por motivos e ações de outros indivíduos. que seriam as condutas humanas. Figura 3: Max Weber. mesmo sendo extremamente diferentes entre si e possuindo objetivos de vida díspares. mantendo a estrutura da sociedade. Padrões .jpq. em que há sempre um antagonismo entre grupos dominantes e grupos dominados. levando-se em consideração. foi jurista. Weber "considera que a ação humana é social à medida que.3 Max Weber Max Weber(1864 -1920) nasceu na Alemanha. Weber. por exemplo. economista e se dedicou ao estudo da Sociologia. Interessava a ele entender como era possível que os indivíduos estabelecessem relações entre si. Fonte: Disponível em http://upload. como Durl<heim e Marx. Ao estabelecer que as relações que compõem as sociedades são relações desiguais. A Sociologia. Segundo Castro (2007. em função do significado subjetivo dado pelo(s) indivíduo(s). A partir do momento que os proletários conseguissem estabelecer o valor de seu trabalho não mais estariam sujeitos à dominação. Se são as atitudes que explicam a conduta social. as relações de conflito dentro das empresas. mas veremos que a vertente escolhida por ele é diferente daquela escolhida pelos outros dois. principalmente. Acesso em: jan. O autortambém se preocupou em verificaros tipos de ações sociaisque compunham uma sociedade.oro/wikipedia/ connmons/1/16/ Max Weber 1894. 67).

as motivadas pelo hábito e as afetivas.relacionado com a moral. p. 68). pois ambos os conceitos figuram no cerne da questão. visto que estas ações não são encontradas em sociedade nesta divisão tipológica pura. até mesmo as religiosas. • tradicional-guiada por valores culturais que são absorvidos pelos indivíduos e considerados como naturais e inerentes ao comportamento. Weber dividiu as ações humanas em quatro tipos ideais. que auxiliariam a compreensão da realidade social: • racional com relação a valores . Poder seria a capacidade que o indivíduo ou grupos de indivíduos têm de provocar a aceitação e o cumprimento de uma ordem. o poder refletiria "toda oportunidade de impor sua própria vontade. uma conduta ligada à manifestação religiosa. 1995. p. MARCONI.possui uma finalidade prévia. 1971. . MARCONI. até mesmo contra resistências. A dominação foi definida por Weber como a possibilidade de encontrar obediência a uma ordem determinada. Weber acreditava que "com base em qualquer tipo social. por exemplo ação política. p. (LAKATOS. 1995. podemos analisar a sociedade como um todo" (CASTRO. 214). 2007. no interior de uma relação social.e categorias de validade sociológica revelar-se-iam através da atividade do indivíduo em suas relações com outras pessoas. precisamos falar brevemente acerca de poder e de dominação. Ao estabelecer estes quatro tipos de ações sociais. exemplificando o ciúme entre os membros de um casal. vale retornar á questão da legitimidade sob o seguinte aspecto: como legitimar as ações de dominação estabelecidas por homens sobre outros homens? Weber busca aproximar o estudo da dominação e das ações sociais investigando relações econômicas e políticas que os indivíduos estabelecem entre si cotidianamente. • afetiva . mas de forma combinada. 69-70). Assim. Considerando o que mostramos até agora acerca da tipologia das ações sociais. por exemplo. pouco importando em que repouse tal oportunidade" (WEBER. a legitimidade implica a aceitação do exercício do poder. quem dita o comportamento é o grupo social no qual o indivíduo está inserido. • racional com relação aos objetivos .ditada pelo humor ou estado de consciência do indivíduo. relacionada. pois este corresponde aos valores citados por todos os subordinados (LAKATOS.219). ele quis determinar tipos ideais que pudessem auxiliar a análise dos fenômenos sociais. Pode-se acatar o poder por diferentes razões. Para tratar de legitimidade. caracterizando uma ação impulsiva. p.

.. porque nela se alcança tecnicamente o máximo de rendimento em virtude de precisão. um desdobramento da dominação legal. regulamentação ou normas. continuidade. Segundo Weber..o conceito de dominação weberiano implica. especialmente selecionado para a função) deveria seguir uma rígida divisão e distribuição de funções de acordo com os regulamentos e a hierarquia estabelecida. 145). um modo de administrar extremamente eficiente. cria-se uma forma praticamente inquebrantável das relações de dominação. a empresas capitalistas. por exemplo.). ainda que contra a vontade. ou ainda de organizações de natureza privada. É a forma mais racional de exercício de dominação. rigor e confiabilidade. sobretudo. e aplicabilidade formalmente universal a todas espécies de tarefas(. Interessa. um referente aos dominantes e outro aos dominados que sofrem a imposição do poder.relacionada à obediência de estatuto. as ordens estatais das sociedades ocidentais modernas eram desdobramentos da "dominação legal" e a legitimidade dessas ordens depende da fé na legalidade do exercício do poder. aferrado á comunidade de interesses de todos os funcionários integrados neste mecanismo que querem a continuidade de seu funcionamento e que persista a dominação exercida na forma de relações associativas. • dominação carismática . cuja eficiência era inquestionável no alcance dos fins pretendidos pela administração.em razão de devoção efetiva à pessoa a quem se obedece e ao seu poder intelectual. particularmente ao nosso estudo. • dominação tradicional . viaoprocessodeburocratizaçãocomoindispensávelparaodesenvolvimento de uma nação. quais sejam: • dominação legal . no que o estudo da proposta weberiana é atual. . chamado de dominação burocrática. 1999. necessariamente. a burocracia devia configurar um sistema no qual o grupo dos funcionários públicos (grupo constituído de pessoal especializado...) está encadeado á sua atividade com toda sua existência material e ideal (. p. Tal configuração representaria.aquela estabelecida em virtude da crença na santidade das ordenações e dos poderes senhoriais anteriores ao indivíduo. E por tudo isto está. podendo ser aplicado. na existência de dois polos. intensidade e extensibilidade dos serviços. segundo ele. com as devidas adaptações. das ordens prescritas e na competência dos que foram cliamados a exercer aquele poder. Weber. Citando-o: onde quer que a burocratização da administração tenha sido levada consequentemente a cabo. Para Weber. disciplina. Weber ainda estabeiece aiguns tipos de dominação para a meliior compreensão do tema.. O funcionário individual não pode desprender-se do aparato do qual faz parte (.)Toda nossa vida cotidiana está encaixada nesse quadro (WEBER.

a partir dos dominados. divisão do trabalho.222). para vencê-lo (WEBER. p. Aburocracia haveria de nivelar os indivíduos. podendo ascender socialmente sem depender da preferência pessoal de superiores ou de possuírem ascendência aristocrática. Mais tarde. Se este aparato suspende o trabalho ou é forçado a fazê-lo. não podem nem prescindir de um aparato de dominação burocrático. disciplina. caracterizada pela centralização. pois o acesso a seus aparatos deveria ser igualitário e as normas deveriam também valer para todos. é recente e nada tem a ver com o sentido original. Este autor parte de todos esses elementos para conceber uma idéia que é essencial na compreensão deste modelo administrativo proposto por ele. uma vez existente. nem substituí-lo.. que se refere como ruim a tudo que é burocrático. regras. autoridade. estabilidade" (CASTRO. por sua vez. porque este se baseia numa síntese bem-pianejada de instrução específica. tanto ao aparelho do Estado quanto aos políticos e seus partidos. Burocracia ®®^Au?éiio díungSa Portuguesa. no intuito de mantêla já que a eles interessaria a existência de um mecanismo racional de regulação comum. indistintamente e os indivíduos deveriam pautar suas ações por esta estrutura. carreira. p. . o termo ganhou ares de crítica. Termo surgido no século XVIII servia para dar nome à estrutura da administração do Estado. /PeiotBtIvo: Veja que. Importante! É importante saber que o termo "burocracia" não possuiu sempre uma conotação ruim. 1999. os homens seriam levados a um estado de igualdade de condições. . os Morosidade e exigências assuntos aqui tratados não se esgotam no que foi no desempenho ^ ^ ^ dos serviços apresentado. Ao adotar o sistema burocrático. como foi exposto no inicio deste topico. 123).. 2007. p.Os dominados. sendo difícil a tarefa de improvisar uma instituição substitutiva. "Forma de organização. . composta pelos funcionários públicos responsáveis por salvaguardar os interesses públicos. que é o conceito de nivelamento social. especialização técnica com divisão do trabalho e firme preparo para exercer determinadas funções habituais e dominadas com destreza. hierarquia. a conseqüência é um caos. já no século XX.295). /A classe dos fiinclonárlos públicos. A conotação pejorativa. Cada um destes pensadores representa púbiicos"(i986. burocracia no andamento dos serviços públicos.

/Desenvolvimento de certas espécies microblanas: caldo de cultura. p. preciso ser ético e sustentável.• r . /Terreno cultivado: a extensão das culturas. Observem que mesmo o conceito de cultura é amplíssimo. Espero que você possa ter avaliado o quanto estes estudos estavam à frente de seu tempo e o quão podem ser considerados atuais e aplicáveis ao nosso cotidiano. /Categoria Cultura Se o significado principal do termo cultura é relacionado a cuitivo. Hoje é. político. apesar disso. J1 j consenso sobre o significado exato do termo. possuem grande diversidade de traballios. . teorias. as últimas décadas foram marcadas por inúmeras alterações de cunho econômico. maneira de cultivar a terra ou plantas. por exemplo.j J. hábitos e crenças que são adquiridos ao longo do tempo e que recebem o sentido que os homens dão a siss. e todos eles foram extremamente importantes em seu tempo e continuam sendo. uma série de acontecimentos que possuem efeitos até os dias de hoje! . 3. Há muito mais critérios para direcionar a gestão dos negócios do que meramente a obtenção de lucro. não se pode considerar nada do que é cultural como imutável. pois a cultura é parte integrante de uma realidade na qual a mudança é um aspecto inerente e fundamental. sempre constantes e que exigem respostas rápidas tanto de empregadores quanto de empregados. Outro fator que determinou grandes guinadas foi o das inovações tecnológicas. até os dias de hoje não se chegou a um . junto com ela. social e cultural e as organizações foram. 508) Segundo José Luiz dos Santos (2007). que pode ser analisado sob vários enfoques. Aspectos culturais brasileiros e cultura organizacional Eva Lakatos nos mostra que. como toda a sociedade. Como se sabe. cuitivo: a c u tura das f l o r e s . antropólogos têm elaborado inúmeros conceitos de cultura e. diretamente afetadas por estas mudanças.uma vertente diferente do estudo da sociologia. desde o final do século XIX. podemos dizer que a cultura de um povo é um conjunto de valores. cie vegetais cultivados: Art^de^u^a^ certas produções naturais: a cultura (S?cbnário°Auréiií°da Língua Portuguesa 1986. e como se sabe que é preciso esperar para colher. Veja aqui um exemplo interessante: a invenção da máquina a vapor desencadeou a Revolução Industrial e.

de ecossistema e de desenvolvimento social que configuram cada região de nosso país. a mudança violenta de governo. Essa variedade é decorrente. experimentamos várias manifestações culturais díspares e extremamente particulares. porque uma subcultura não estará necessariamente ligada a um determinado espaço geográfico. o trabalhador precisa de aperfeiçoamento e aprendizado contínuos. é constituída de manifestações individuais e de grupo. e. mas porque constituem variações da cultura total. levando a alterações significativas na cultura de uma sociedade (LAKATOS. como esta. por exemplo. padrões ou toda uma cultura. por exemplo. pois "uma área cultural pode corresponder a uma subcultura. Até em Minas Gerais. assim como as organizações. 1995. também está sujeita a sofrer com mudanças conjunturais e precisa ser levada em conta no planejamento estratégico das empresas. p. O aumento ou diminuição das populações. isto é. Tais variações são o que chamamos de subculturas.. as migrações. mas dificilmente ocorre o inverso. em parte. O Brasil possui uma variedade imensa de características culturais regionais que estão integradas em uma base única que é chamada de cultura brasileira. as inovações científicas e tecnológicas. Dizemos em parte. por exemplo). Entretanto. 137). Pode ocorrer com maior ou menor facilidade. dependendo do grau de resistência ou aceitação. guerras). e mesmo dentro de uma região comum a vários estados. as depressões econômicas. não porque sejam superiores ou inferiores umas às outras. 1995. das variações climáticas. Mudança é qualquer alteração na cultura. é possível verificar que as práticas culturais variam bastante do sul para o norte do estado.o perfil do trabalhador também não é o mesmo. como no caso da região Sudeste (veja São Paulo e Rio de Janeiro. uma subcultura identificar-se com determinada área cultural" (LAKATOS. as catástrofes (perdas de safras. o que é mais raro. p. São fatores como estes que podem proporcionar os elementos para o desenvolvimento de práticas culturais totalmente diversas umas das outras. um dos maiores estados do Brasil. embora os padrões da subcultura apresentem algumas divergências em relação à cultura central . sejam traços. 140). que a cultura nordestina é totalmente diferente da cultura sulista. MARCONI. podem exercer especial influência. as descobertas fortuitas. de sua dimensão geográfica. Trata-se de: um meio peculiar de vida de um grupo menor dentro de uma sociedade maior. pois para acompanhar as grandes exigências do mercado. etc. os contatos com povos de culturas diferentes. Acultura. MARCONI. complexos. ou do Triângulo Mineiro para a Zona da Mata. Sabemos. epidemias.

de atividades. que é. há conformidade quando um sujeito age conforme uma orientação ou norma que podem ser explícitas ou . p. (LAKATOS. podendo se assemelharem alguns aspectos. mantendo a organização flexível e mais facilmente adaptável a alterações no ambiente em que estão inseridas. mantêm-se coesos entre si. a cultura de uma empresa é ainda uma forma de estratégia que se altera segundo as necessidades do mercado e da concorrência. em virtude de questões de apelo mundial. 221). Atualmente a maioria das empresas já conta com códigos de conduta próprios e sistemas de valores adotados pela organização que refletem de certa maneira as práticas culturais da mesma. Ou seja.ou à outra subcultura. p. Controle social e organizacional Para compreendermos o que é controle social é preciso. normas e valores do grupo social que se integram na estrutura da personalidade do indivíduo" (1995. 137). gera ainda um sentimento de pertencimento a algo maior que eles singularmente considerados. Da mesma forma que a cultura de uma sociedade é configurada por um conjunto de valores. segundo Lakatos. 4. regiões ou cidades diferentes. Ainda segundo Lakatos. 221). MARCONI. Marconi. também a cultura de uma organização será diferente daquela verificada em uma organização diversa. Assim como existem culturas diferentes em países. ou seja. primeiramente. compreendida dentro dos limites de comportamento por ela permitido ou delineado" (1995. A cultura organizacional também é dinâmica e está sujeita a alterações mediante mudanças na sociedade em que estão inseridas. estabelecendo uma identidade à qual eles se identificam. "a aprendizagem e a interiorização dos elementos sócio-culturais. conceituarmos o processo de socialização. 1995. "conformidade seria a ação orientada para uma norma (ou normas) especial. de costumes. que serão imprescindíveis para analisar controle social e organizacional. Mas por que este conceito é especialmente importante? Porque ele nos auxiliará a entender o que significam as noções de conformidade e de desvio. Chama-se cultura organizacional aquela que se desenvolve no interior das organizações e orienta o comportamento dos indivíduos que dela fazem parte. Marconi. hábitos que Ifies são peculiares. principalmente no tocante ao direcionamento da empresa. também as organizações possuem culturas que Ifies são inerentes. p. É mecanismo de controle ajustável por meio do qual é possível aumentar enormemente o desempenho da empresa.

segundo Castro (2007. pois em virtude de configurar um ambiente institucionalizado e formal. 222). 1995. emanando da personalidade do sujeito. MARCONI. assegurando que os objetivos propostos sejam atingidos.não e. p. É exatamente este processo que configura o controle social. Diversas são as correntes do pensamento sociológico que buscaram e buscam compreender como funciona o controle social e quem são aqueles que detêm poder de conseguir que outros façam o que eles desejam. da classe dominante ou do consenso grupai". 233). instituições e sistema social. norma. O que nos interessa é verificar como aplicar a noção de controle ao ambiente organizacional. como os mecanismos de controle se concretizam no interior das organizações. ele interioriza normas e valores de seu grupo. p. e convencido de sua validade. daquilo que foi esquecido. podendo sofrer sanções que visem "punir a infração. 1995. Configurase pelo conjunto de dispositivos de cuniio social que possuem como objetivo o estabelecimento da estrutura e a ordem da sociedade que se expressam na "vontade dos líderes. por parte da sociedade. somos guiados por expectativas de comportamento. não adquirido ou mesmo desrespeitado pelo grupo ou pelo indivíduo. costumes. Por exemplo. . leis. "valor. pois "através da socialização. Não se pode deixar de dizer que o controle social não possui natureza apenas externa. impedir futuros desvios e/ou aiterar as condições que originam o comportamento desviado" (LAKATOS. p. E para que o controle social seja exercido. o controle interno é o autocontrole exercido pela vontade consciente do indivíduo" (LAKATOS. Também poderá ser interno. orienta sua ação de acordo com eles. Assim. em sociedade. mas não caberá a análise destes pensamentos neste capítulo. IVIARCONI. Atua o controle social para a preservação do que foi considerado essencial para o equilíbrio do sistema social. O grupo espera que seus componentes ajam de acordo com um sistema de normas e quando um indivíduo possui um comportamento disfuncionai frustra o sentimento daquele grupo. p. a organização se configura como um dos maiores centros irradiadores de formas de conduta e de pensamento. por conseqüência. ação. Controle social envolverá. 224): constitui o controle social o mecanismo de retificação. Veja que. vontade. 47). motivadamente. há desvio quando o indivíduo. infringe determinada norma. é preciso que haja um responsável ou um grupo de responsáveis pelo exercício deste poder. o estabelecimento de elementos culturais aos membros de uma organização configura uma forma de controlar a performance de seus membros e de direcionar seus resultados para a obtenção dos objetivos almejados pela gestão. operacionalizando-se em usos. De acordo com Oliveira (2006. Definido o valor. estabeiecem-se os dispositivos para preservá-lo".

é preciso que o gestor desenvolva estratégias que levem em conta essas especificidades. 2006. Sabemos que é preciso que o funcionário se ajuste às políticas da empresa em que está trabalhando.Ao estabelecer um conjunto de valores e normas que devem ser interiorizados pelos funcionários. 226). assim como estabelece punições para aqueles que forem considerados desviantes. tanto de forma intencional quanto não intencional. seja entrando como empregado. . p. que levam o indivíduo a buscar as organizações com o fim de nelas conseguir a satisfação. Em contrapartida. também. também as empresas não existem de forma isolada e precisam das comunidades. p. que chegam à empresa com personalidades já formadas. se a imposição desses sistemas de normas e de valores não levar em conta as características dos grupos e indivíduos corre-se o risco de ser um movimento pouco eficiente e de não fornecer os resultados esperados pela organização. entretanto. ao mesmo tempo estar em equilíbrio em relação à comunidade em que está inserida e em relação aos indivíduos e grupos que a compõem. Se cada indivíduo que compõe uma organização possui uma história de vida diferente de cada um dos demais funcionários. é o da simultânea conciliação desse par de objetivos com os dos indivíduos que as integram. hoje. Há o desafio por parte das organizações de conseguir. (OLIVEIRA. pelo que se obtém do estudo delas. pois assim como as sociedades dependem economicamente das organizações. se eles são originários de regiões e culturas diferentes e estão em fases diversas da carreira. Há uma influência recíproca entre empresa e sociedade. seja criando sua própria empresa". é preciso que estas propostas também estejam alinliadas com as expectativas dos indivíduos que dela lazem parte. Ao compreender as relações humanas e pautar-se. o desafio. "a socialização condiciona os objetivos pessoais. a empresa detém o poder de definir quais são os limites aceitáveis de comportamento. valores e preconceitos já estabelecidos. 225). Possíveis conflitos gerados em razão das diferenças entre suas culturas precisam ser mantidos em níveis mínimos. inclusive e principalmente financeiros. o gestor pode gerar resultados muito eficazes. Ainda de acordo com Oliveira: se um dos grandes desafios lançados às organizações foi o da cxsnciliação dos objetivos do negócio com os objetivos sociais. Para Oliveira (2006. É neste momento que a Sociologia se torna uma ferramenta fundamental e extremamente útil aos que comandam as organizações.

Anote as principais idéias do texto. além de apontar caminhos e possibilidades para a resolução de eventuais problemas. Ano de Lançamento: 1999. Título original: Animal Farm. sugerimos a leitura de um artigo da Revista de Administração de Empresas. 89 minutos. Resumo Neste capítulo. Parada obrigatória Vamos fazer uma pausa para um cineminha? Dica de filme: A Revolução dos Bichos. publicado originalmente em 1979 e revisitado em 1993. imprima-o.br/rae/artigos/651 . Se necessário. chamado Controle Social nas Organizações. a compreender a questão da cultura e o processo de controle social.fgv.pd^ Relacione o que você leu a fatos atuais. Comprovamos que a Sociologia pode contribuir significativamente para compreendermos uma série de processos dentro de uma empresa. bem como as aplicações destes conceitos ao ambiente organizacional. E dedicamonos. que se trata de um assunto dinâmico e suas formas de exercício dentro das organizações estão sempre mudando. Discuta suas conclusões e dúvidas no AVA. no entanto. a Sociologia Aplicada às Organizações.Saiba mais Como complemento a esta seção. Assista ao filme e procure relacioná-lo com o que foi estudado neste capítulo! Escreva suas observações e discuta-as com seu professor e colegas no AVA. por fim. Lembre-se. . O link para você acessá-lo é: <http://www16. tivemos oportunidade de aprender sobre uma das vertentes do estudo sociológico. recorrendo ao auxílio de seus colegas e preceptores. Verificamos que as teorias dos pensadores clássicos continuam atuais e podem nos auxiliar a compreender melhor os grupos em que estamos inseridos. de autoria do professor Fernando Prestes Motta.

explique com suas palavras o que você entende por mudança social. Para a formação do saber. sem sombra de dúvidas é um universo vasto de informações que permeiam este tema. Caso tenha dúvidas na realização dessas atividades. Justificando assim a importância pela busca contínua do conhecimento. por isso é importante que se dedique com afinco na realização dos mesmos. Não será o conselho de um sociólogo. só assim construirá em bases sólidas o seu conhecimento. Todo conhecimento adquirido ao longo de nossa vida se toma muitas vezes obsoleto frente às grandes adversidades corporativas que enfrentamos em um mercado globalizado e altamente competitivo. é necessário contextualizar realidade versus prática. Com o intuito de ajudar você na constante busca pelo conhecimento e aprendizado. É importante destacar que você não deve limitar seus estudos apenas ao contexto que propomos. neste capítulo. navegar em outras ferramentas de estudo com visões de outros autores e principalmente despertar e acreditar no novo. Não esgotamos. releia os temas discutidos acima e refaça os exercícios. sugerimos a leitura do capítulo customizado apresentado a seguir para reforçar e aprofundar os conceitos abordados. com no mínimo 10 linhas. todos os conhecimentos que abrangem o quesito "o olhar sociológico sobre as estruturas e processos organizacionais". .Concluímos nossos estudos deste capítulo com o pensamento de Émile Durkheim: "As dificuldades práticas só podem ser definitivamente resolvidas através da prática e da experiência cotidianas. Atividade 1 Em um texto. pois. mas as próprias sociedades que encontrarão a solução". Boa leitura! Atividades As atividades propostas neste capítulo visam precisar seus conhecimentos com relação ao estudo concretizado até o presente momento.

A Sociologia e o mundo moderno: a interpretação clássica das transformações sociais e seus desdobramentos no novo mundo do traballio. Petrópoiis: Vozes. QUINTANEIRO. l\/larx e Weber. a respeito da importância do estudo da Sociologia aplicada à Administração. 2010. 7. Referências ARAGÃO. 2. 1995. 1986. Um toque de clássicos: Durkheim.net/ teoria_escoias/teoria_keynesiana. In: SANTOS. Belo Horizonte: UFMG. Sociologia geral. KarI. ECONOI\/IIANET. Administração/ Universidade de Uberaba. IVIaria Ligia de Oliveira. ed. MARCONI. MARTINS. faça um texto dissertativo. ENGELS. HUBERMAN. 3. Carlos Benedito. DURKHEII\/I. Ailton de Souza. Tânia. São Paulo: Editora Nacional. 2007. voi. São Paulo: Atlas. 1990. Série Administração.Atividade 2 A partir de seus estudos neste capítulo e utilizando-se dos textos disponíveis em anexo. de no mínimo 10 liniias. etapa I. Elabore uma síntese.). 38 ed. sobre o que você encontrou. Atividade 3 Pesquise sobre o que é cultura e sobre práticas culturais características da cidade ou região em que você mora. Celso Antônio Pereira de. 2003. As regras do método sociológico. Uberaba: Universidade de Uberaba. ed. 2009. Acesso em: jan. OLIVEIRA. Leo. Èmile. 1994. CASTRO. l\/laria Aparecida Reis França dos (Org. O manifesto do Partido Comunista.iitml>. História da riqueza do homem. Friedricii. Rio de Janeiro: LTC. LAKATOS. 21 ed. 2000. São Paulo: Brasiliense. Disponível em: <http://www. Marina de Andrade. BARBOSA. com no mínimo 10 linlias. São Paulo: Atlas.economiabr. Sociologia aplicada à Administração. Márcia Gardênia de. MARX. O que é Sociologia. Eva Maria. .

Max. Rio de Janeiro/ São Paulo: Record. Sérgio Luiz de. 2006. . 2007. . 16.1971. São Paulo: Companhia das Letras.2. ed. Sociologia das organizações: uma análise do liomem e das empresas no ambiente competitivo. São Paulo: Thomson Learning/Pioneira. Brasília: Editora da Universidade de Brasília. Ensaios de Sociologia. ed. WEBER. 1999. 2001. SENNETT. . 2004. ed. 2. José Luiz dos. SANTOS.OLIVEIRA. V. São Paulo: Brasiliense. O que é cultura.1 e V. 5. Rio de Janeiro: Zahar. A ética protestante e o espírito do capitalismo. A corrosão do caráter: conseqüências pessoais do traballio no novo capitalismo. Richard. Economia e Sociedade: fundamentos da Sociologia compreensiva.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful