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Introdução
Prezado aluno.

A SOCIOLOGIA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO: O OLHAR SOCIOLÓGICO SOBRE AS ESTRUTURAS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Adriana Marques Aidar

Neste capítulo, dedicar-nos-emos ao estudo da Sociologia das Organizações, que nada mais é que a vertente da Sociologia que investiga aqueles fenômenos que decorrem da estrutura das organizações na condição de sistemas especiais. Veremos, à frente, o que isso significa exatamente .

Este estudo será bastante útil em sua vida profissional, pois auxiliará a compreensão da dinâmica das relações sociais, das mudanças que ocorrem em nossa sociedade e no mundo e, principalmente, possibilita o entendimento de como estes fatos se relacionam e influenciam o ambiente das organizações.

Organização "conjunto das relações entre os membros de um grupo - e entre grupos - conformado com uma estrutura. O grupo organizado compreende valores, padrões, modelos e normas que embasam o comportamento de seus membros". (CASTRO, 2007, p. 49).

Buscaremos, para alcançar nossos objetivos de aprendizado, estabelecer correlações entre diversos conceitos e compreender algumas teorias da área sociológica que são aplicáveis ao ambiente organizacional. Também abordaremos as Ciências Sociais clássicas, analisando algumas contribuições de três de seus maiores expoentes: Émile Durkheim, KarI Marx e Max Weber. Por último, trabalharemos com a questão cultural e suas influências sobre as organizações e ainda o controle nos ambientes social e organizacional.

Objetivos
Ao concluir o estudo deste capítulo, esperamos que você esteja apto a: • • inferir a importância do estudo da Sociologia aplicada à Administração; identificar alguns dos pesquisadores mais importantes para a Sociologia e suas principais teorias; • compreender as idéias de controle social e organizacional; • analisar aspectos culturais de nosso país e correlacioná-los com a cultura organizacional como um todo; • relacionar as teorias criadas pelos mais importantes estudiosos da Sociologia com o estudo das organizações contemporâneas.

Esquema
1. Sociologia aplicada à Administração 2. As ciências sociais clássicas 2.1 Émile Durkheim 2.2 KarI Marx 2.3 Max Weber 3. Aspectos culturais brasileiros e cultura organizacional 4. Controle social e organizacional

1. Sociologia apiicada à Administração
Sabemos que o século XVIII foi particularmente importante para a história não só da Europa, mas de toda a humanidade. A Revolução Industrial se iniciou neste século e os efeitos da Revolução Francesa (que tem seu auge no final do século XVII) também foram sentidos neste período, marcando de forma irreversível a economia e a política das sociedades ocidentais. Ocorreram diversas e profundas alterações na conjuntura econômica e política, principalmente nos países europeus. Com o surgimento das máquinas, logo se provou serem elas meios mais rentáveis e mais produtivos que os trabalhadores, causando a demissão de milhares deles.
Revolução Industrial Processo iniciado na Inglaterra, em meados do século XVII, que se caracteriza pela passagem da manufatura à produção industrial, mecanizada, impulsionada pelas grandes inovações tecnológicas, principalmente.

quejadetmliapoder econômico..No início.. objetivando mudanças profundas na estrutura da sociedade francesa. com poucos auxiliares (aprendizes. a seguir. pois se não havia sequer onde acomodar as pessoas. às vezes.. perde importância devido ao uso da máquina. em seu lar-oficina. SISTEMA FABRIL (do século XIX até nossos dias) Produção realizada fora do lar. volta-se para as grandes fábricas. oficiais ou diaristas) para atender a um mercado pequeno e estável. p. até certo ponto. A habilidade do trabalhador.. mas em relação à matéria-prima e á venda da produção dependiam. de um intermediário. Revolução Francesa ocorrido no finai do século xvii. para um mercado em expansão. certamente as condições de saneamento básico eram precárias também. sob rigorosa supervisão. Não havia no campo trabalho suficiente para a quantidade de pessoas que lá habitava. a produção era realizada pelo mestre-artesão e seus ajudantes.. Conferiu o poder poiítico à burguesia. . Quadro 1: Fases da organização industrial SISTEMA FAMILIAR (princípio da Idade Média) Produção realizada pelos membros da família. 125) Outra conseqüência direta do aumento cada vez mais expressivo da industrialização é o fato de que a sociedade. As grandes modificações ocorridas durante os séculos XVII e XVIII mantiveram seus efeitos ao longo do século XIX. Fonte: Huberman (1986. _ . SISTEMA DE CORPORAÇÕES (maior parte da Idade Média) Produção a cargo de mestres artesãos independentes. Permaneciam como proprietários de seus instrumentos de trabalho. passando a exigir qualificaçao e especializaçao dos funcionários.. para mercado cada vez mais amplo e oscilante. de aumento da criminalidade e da propagação de doenças. _ . SISTEMA DOMÉSTICO (entre os séculos XVI e XVIII) À semelhança dos sistemas de corporações. O trabalhador não vendia seu trabalho. Em virtude disso. temos um quadro de miséria. A diferença fundamental é a perda da independência dos mestres. . não mais se exigem qualificações específicas (contrastando com as habilidades artesãs) e. por essa razão. há grande aumento populacional nas cidades que não possuíam infraestrutura que comportasse todas aquelas pessoas. quando foram estudadas e analisadas por . Veja no quadro 1. mas o capital torna-se cada vez mais importante. em estabelecimentos pertencentes ao empregador. um resumo das sucessivas fases da organização industrial desde a Idade . com as máquinas rudimentares e de fácil manejo. Unindo-se este fator estrutural com os muitos desempregados. logo as máquinas tornaram-se cada vez mais complexas. . O trabalhador perde totalmente sua independência: não possui mais a matéria prima nem é dono dos instrumentos de trabalho. e sim o produto de sua atividade: era dono tanto da matéria-prima que usava quanto das ferramentas de trabalho. Entretanto. existia nas fábricas o trabalho de adolescentes e crianças. causando um grande êxodo rural. para o seu próprio consumo e não para a venda: o trabalho não se efetuava com o objetivo de atender o mercado. até então essencialmente agrícola. Media aos nossos dias. " .

p. que visa a integrar todo fato sociai no grupo em que se manifesta. 28).ambiente físico. refletindo as pesquisas de vários intelectuais daqueie tempo. com o intuito de movera economia. a questão climática e a globalização e seus efeitos.). neste momento. política. O presidente Roosevelt foi eleito presidente dos Estados Unidos em 4 de março de 1933. Socioiogia é a "ciência dos fenômenos sociais. que resultam de uma série de acontecimentos do século XX. Façamos. padrões. Fenômeno social É produto da interação que se concretiza numa configuração . cultural. e 2. socioiogia reiigiosa etc. momento liistórico . • as inovações tecnológicas e suas influências na configuração do emprego. quando órgãos federais vão empregar milhares de pessoas.grandes pensadores. estão: • o fato de as necessidades do mercado ditarem os rumos políticos das nações (em razão de uma política cada vez mais neoiiberal. O desemprego atingiu índices astronômicos: 1. mas também as contínuas transformações e respectivos fatores (CASTRO.294 no ano seguinte. O surgimento da Sociologia como ciência é reflexo direto dessa série de acontecimentos e de uma conjuntura especialmente favorável. p.352 em 1930. inúmeros projetos invadem o Congresso. e segundo o que nos diz o professor Celso Antônio Pinheiro de Castro (2007.5 milhão de americanos em 1929. os vaiores. objetivando uma finalidade psicossocial. "no decorrer do tempo. tendo em vista não só a estabilidade estrutural. um pequeno relato para que você possa verificar quais foram estes acontecimentos. apenas mostram alguns de seus fatores. A crise econômica e sociai iniciada em outubro de 1929 arruinou os Estados Unidos. Obrigados a abrir falência. Esses acontecimentos não formam uma lista exaustiva. 659 bancos fecharam suas portas em 1929. O método não . complexo cultural. o Estado reduz bastante a sua função de regulador da economia). o inicio da intervenção estatal na economia. os industriais fecharam as fábricas. 1. ou seja. 2007.alicerçado em valores e padrões. conectada com os papeis sociais dos participantes. Entre os acontecimentos que influenciam diretamente as organizações e sua conjuntura. 9). O século em que vivemos também está repieto de grandes mudanças. De março a junho de 1933.13 milhões de homens e mulheres quatro anos mais tarde. alterações nas reiações sociais são normais e dinâmicas por natureza. quero estudo dos 'fenômenos sociais totais'. em que se consolidavam as sociedades capitalistas. sondagens estatísticas etc. Sociologia Segundo o dicionário Auréiio. bem como á insatisfação com o tipo de estrutura vigente" Ou seja. Temos.) e a constituição de modelos descritivos de origem matemática". e que tem como método a observação (análise objetiva. modelos e normas vão sendo substituídos em razão dos interesses e necessidades. então. um quarto da população ativa. econômica. que possuíam interesse em decifrar os fenômenos sociais pelos quais haviam passado ou que ainda estavam acontecendo. que tem por objeto quer a descrição sistemática de comportamentos sociais particulares (socioiogia do trabalíio.

sendo o desemprego uma situação temporária que desapareceria graças às forças do mercado. As teorias de John Maynard Keynes influenciaram na renovação das teorias clássicas e na reformulação da política de livre mercado. foram tomadas medidas que evitassem o crescimento dos salários e preços. O conjunto de idéias da intervenção estatal foi aumentado com o sistema de seguridade social. Em quase todos os países industrializados. mas sim que atuam além das fronteiras de seus países de origem. Hoje. A partir do final da década de 1970. Na década de 1970. Keynesianismo é um conjunto de idéias que propunha a intervenção estatal na vida econômica com o objetivo de conduzir a um regime de pleno emprego. p. os economistas têm adotado argumentos monetaristas em detrimento daqueles propostos pela doutrina keynesiana. Keynes acreditava que a economia seguiria o caminho do pleno emprego. Após a II Guerra Mundial. pois isto provocaria um aumento da inflação. mas a partir da década de 1960 os índices de inflação foram acelerados de forma alarmante. Ou . considera-se que a palavra transnacional expressa melhor a idéia de que essas empresas não pertencem a várias nações (multinacionais). o pleno emprego e o nível de vida crescente alcançados nos 25 anos posteriores à II Guerra Mundial foram seguidos pela inflação. considerando. com as leis sobre o aluguel. Os keynesianos admitiram que seria difícil conciliar o pleno emprego e o controle da inflação. De acordo com EconomiaNet (2010. O objetivo do keynesianismo era manter o crescimento da demanda em paridade com o aumento da capacidade produtiva da economia. principalmente depois da segunda guerra mundial. esse crescimento foi abalado pela crise do petróleo. As manobras tiveram sucesso e a economia dos Estados Unidos se recuperou. sobretudo. no entanto. houve um longo período de crescimento contínuo do capitalismo em virtude da expansão das empresas denominadas na época multinacionais.1) . comitês e serviços para assegurar a aplicação da lei.se limita aos cem dias do programa. o keynesianismo sofreu severas críticas por parte de uma nova doutrina econômica: o monetarismo. Cada medida envolveu a criação de secretarias. as negociações dos sindicatos com os empresários por aumentos salariais. impostos e extração do carvão. denominada de Keynesianismo. de forma suficiente para garantir o pleno emprego. encontraremos uma definição bem simples para uma teoria que surgiu em 1936. É como se os Estados Unidos procurassem compensar seu atraso em relação às pesadas administrações européias. seguros bancários. Por esta razão. mas sem excesso. Na década de 1970. que nasceu em 1935.

os primeiros sinais da crise estão relacionados à crise fiscal provocada pela dificuldade cada vez maior de liarmonizar os gastos públicos com o crescimento da economia capitalista. pode-se imaginar que a Sociologia aplicada às Organizações é a vertente que possui as ferramentas necessárias para compreendê-los dentro do ambiente empresarial. a crise foi seguida pela onda inflacionária que surpreendeu os chamados "estados de bem-estar social". nos Estados Unidos. dessa forma. com o intuito de tornar mais leve a administração. pensamento econômico Neoiiberaiismo É uma escola de CU d6f6nd6 3 I6 intervenção mínima do Estado na economia merrado tem^ otenci^ '"pa'^ se autorreguíar As privatizações (para o Estado mais leve e com condiçoes de cuidar das atividades Os economistas partiam da idéia de que o governo já não podia mais manter os pesados investimentos que liaviam realizado após a II Guerra Mundial. Além disso. A partir daí. por parte dessa ciência. de 1980. Se a Sociologia estuda e procura compreender fenômenos e relações sociais existentes em dado ambiente. . A crise do Estado de bem-estar é um tema de difícil consenso entre os estudiosos.seja. balanças comerciais negativas e inflação. deixando as empresas privadas livres para investirem como quisessem. pois como já foi dito. dispondo de poder de pressão suficiente para direcionar as políticas públicas dos países. o neoliberalismo gradativamente entrou em cena. uma redução da ação do Estado na economia. a economia e seus elementos é que têm ditado os rumos do mundo. básicas) e a iivre concorrência são tipod^pensame^^^^^ Essas teorias ganharam força depois que os conservadores foram vitoriosos nas eleições de 1979 no Reino Unido e. diminuindo os encargos das empresas com o fim de uma retomada do crescimento. o Estado inglês e o americano passaram a preservar a ordem política e econômica. E é natural imaginar que há extremo interesse. os Estados passaram a desreguiamentar e a privatizar inúmeras atividades econômicas antes controladas por eles. As empresas deixam afinal de possuir um papel meramente econômico e passam a ser vistas como elementos de garantia da estabilidade social. em investigar o referido ambiente. pois agora liavia déficits públicos. Defendiam. Nos países industrializados ocidentais.

dada sua natureza científica. Com a quebra de tantas empresas. com novos funcionários. novos conflitos e novos comportamentos. que teve seu início em setembro de 2008. miiliões de pessoas perderam seus empregos. . procurando descobrir as tendências de manutenção estrutural e de mudanças. Verifique como o papel das organizações neste processo foi crucial. segundo Castro (2007. porque todos os dias existem outras formações. Veremos a seguir que os trabalhos desenvolvidos por alguns dos maiores estudiosos da Sociologia exercem influência e impacto no domínio de estudo da Sociologia aplicada à Administração. o ramo que "estuda as organizações e os papeis que as integram. Quando se fala de intervenção sociológica. Segundo Oliveira (2006. Isso não pode ser um estudo único na história da empresa. o trabalho consiste em estudar metódica e sistematicamente a realidade. inserindo-as no contexto que lhe é próprio. Sem emprego.Saiba mais Pare por um momento e reflita sobre o impacto da última crise econômica. intenções preestabelecidas.213). para um bom administrador é preciso estudar sempre a empresa onde trabalha. então. para atingir a organização e suas relações com o ambiente. especificamente Estados Unidos. propostas. 36). técnica-qualificação. sobre 08 principais países industrializados. 2007. p. administração-execução. p. Veremos também mais detidamente duas aplicações práticas. Não cabe à Sociologia justificar idéias. ao estudo dos elementos e funções que a integram. Inglaterra e Japão. proceder. Aiemaniia. 36). (CASTRO. agravando problemas sociais. a questão cultural dentro e fora das organizações e a questão do controle social e organizacional. Por definição. considerando o sistema social em suas manifestações morfológicas e significações funcionais" Os temas que a compõem: podem ser analisados tomando a organização como elemento polarizador e. sob o ponto de vista sociológico e psicológico. essas pessoas deixaram de consumir e de movimentar a economia de seus países. produçãoconsumo. p. Podemos trabalhar também a partir das relações capital-trabalho. Escreva suas conclusões e compartilhe-as com seus coiegas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). conhecendoosgruposformaiseinformaisdentro da organização. a Sociologia aplicada à Administração seria.

Vale ressaltar que o emprego da Sociologia não dará soluções prontas aos problemas organizacionais. esgotar o assunto.jpg>. org/wikipedia/ connnnons/2/24/ Emile_Durkheim. ou seja.1 Emile Durkheim Émile Durkiieim (1858-1917) é considerado como um dos pioneiros do estudo da Sociologia como ciência independente e dedicou-se a estudar os fenômenos mais marcantes do século XIX. wikimedia. Parada obrigatória Leia com atenção essa definição de fato social e reflita sobre como isso acontece. Fonte: Disponível em: <http://upload. Para tanto. 2. Divida suas conclusões com seus colegas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)! . aproximando-as da realidade dos estudos de Sociologia Aplicada sem. desenvolveu um método científico que garantia a ele as condições necessárias para a investigação dos fenômenos sociais. Trata-se de um estudo científico e metódico que busca a comprovação de liipóteses e que. KarI Marx e Max Weber. no máximo. A decisão acerca do caminlio a ser tomado será sempre do administrador. irá apontar tendências. Nosso objetivo é fornecer a você um apanhado dessas contribuições. seus processos e conseqüências para a organização dos grupos sociais da época. estudaremos o pensamento sociológico e aigumas das grandes contribuições de Émile Duri<heim. entretanto. 2010. a influência que possuem sobre nós. Duri<heim analisava com seu método os fatos sociais e sua força coercitiva. Acesso em: jan. 2. As ciências sociais clássicas Nesta seção. Por fato social ele define Figura 1: Émile Durkheim.

podemos concluir que o fato social tem características específicas de: • exteríorídade . Algumas instituições determinam modos de conduta em sociedade. embora de maneira atenuada.o s fatos sociais são características gerais de determinada sociedade ou grupo e a eles dão uma feição particular. O que nos é mostrado com clareza neste trecho é que um fato social não é coercitível apenas porque está previsto em uma lei que possua uma pena aplicável ao seu descumprimento. Observe um exemplo de Durkheim da influência dos fatos sociais sobre o quotidiano das pessoas: (. por exemplo. vestirmo-nos. a Igreja. mas estamos sujeitos a causar estranheza ou mesmo ser banidos do convívio da sociedade. Perceba que os fatos sociais apresentam características que são exteriores ao indivíduo. os mesmos efeitos que uma pena propriamente dita (DURKHEIM. o riso que provoco. por exemplo.os fatos sociais precedem a existência do indivíduo e a ele sobrevivem. mesmo contra a sua vontade.impõem-se ao indivíduo. 1990. que em sua maioria são tidos como obrigatórios.. e podemos vencê-las ou não. que. determinam como devemos agir. por nosso enquadramento no conjunto de normas e valores que regem a sociedade em que vivemos. enfim. a família. da escola e também das organizações nas quais trabalhamos. elas norteiam vários aspectos de nossas vidas e são diretamente responsáveis por nossa socialização. Se não queremos estudar. p.Vivendo em sociedade. Os fatos sociais estão intrinsecamente ligados aos costumes morais e usos da sociedade. desobedecer as regras. portarmo-nos. podemos. 2). Entretanto. o afastamento em que os outros me conservam. • coercividade . têm poder coercitivo. . somos submetidos às suas normas. como a escola. falarmos de modo diferente de todos na nossa comunidade.) se. produzem. anteriores e exteriores a todos os indivíduos e ditam como devemos nos comportar para permanecermos adequados a tais códigos de conduta. são impostos. Agora fica mais fácil compreender o interesse de Durkheim no estudo destas instituições. não queremos tomar banho. Da definição de Durl<heim. precisaremos lutar contra elas. mesmo imperceptivelmente. Recebemos. afinal. ou seja. • generalidade . não levo em consideração os usos seguidos em meu país e na minha classe. Os fatos sociais são gerais (aplicam-se à grande parte da sociedade). ao me vestir. mesmo que não o sejam.. orientações da família.

novas tecnologias e processos de gestão. hoje já faz parte dos objetivos a serem alcançados pelas empresas. a clonagem humana. apresentam-se comportamentos inovadores. 65). No mundo dos negócios. QUINTANEIRO. em novos códigos de conduta para os empregados. a seus colaboradores novas condutas e valores a serem seguidos. códigos de conduta e as relações sociais internas às organizações. combinado a sua ação e que desta combinação se tenha depreendido um produto novo que vem a constituir um fato social. a crença ou a prática social que se quer modificar possuam para a coesão social. os inovadores enfrentam maiores e às vezes insuperáveis resistências. Pode-se inferir. A ação transformadora é tanto mais difícil quanto maior o peso ou a centralidade que a regra. consequentemente. Em Lakatos. . (BARBOSA. em sociedades tradicionais. Se até alguns anos atrás esse era um conceito distante. p. Durkheim via as organizações como participantes de um processo de evolução continuado. que passaram a ser exigidos e avaliados em suas posturas. vamos encontrar um exemplo que se enquadra bem em nosso estudo: "as sanções podem ser também indiretas. aspirações de um novo ideal". e as instituições são passíveis de mudança desde que vários indivíduos tenham. Marconi (1995. inclusive. que devem ser éticas e alinhadas com os valores da empresa. pode vencer os obstáculos e impor-se. tomando o lugar das idéias aceitas. se não usarmos as modernas técnicas para vencer nossos concorrentes. até mesmo os valores relativos à vida . Enquanto nas sociedades modernas. Assim. mas provavelmente iremos à falência". Observe a idéia de responsabilidade social coorporativa. por exemplo. uma proposta pedagógica que esteja em conflito com a concepção de educação de seu tempo por conter "tendências do futuro. a pena de morte ou a eutanásia .isso não significa que a única alternativa para o indivíduo seja prostrar-se impotente diante das regras sociais ou viver permanentemente consciente da pressão dos fatos sociais. 2007. p. portanto. Apesar da existência de dificuldades impostas por um poder contrário de origem social. pelo menos. impondo. Por isso é que até mesmo 'os atos qualificados de crime não são os mesmos em toda parte". a lei não nos punirá. por exemplo. desenvolvendo novos valores) conforme a necessidade de se adaptarem às mudanças que acontecem no ambiente onde estão inseridas. 72).o aborto. adaptando-se (inovando . refletindo-se.podem ser postos em questão. valores. OLIVEIIRA. que a compreensão dos fatos sociais pode em muito auxiliar a analisar os comportamentos.

jpg>. partindo do estudo dos conflitos entre a classe burguesa. 1995. 45). wikimedia. Acesso em: jan. ao longo da história.1883). A contribuição dada por Marx para as ciências sociais é de extrema importância. ferramentas. pois ele apresentou uma nova forma de analisar os acontecimentos. a estrutura jurídico-política. existem nela lutas entre grupos com pontos de vista diferentes no intuito de se imporem uns sobre os outros. 2010. toda mudança social se origina de modificações nas forças produtivas e relações de produção (LAKATOS. detentora do capital e dos meios de produção (maquinário. através de sua ideologia. Sendo a infra-estrutura determinante. a sociedade divide-se em infra-estrutura e supraestrutura. um filósofo social e economista alemão. para compreender as alterações pelas quais a sociedade historicamente já havia passado. a estrutura ideológica (filosofia. Quantos antagonismos você consegue lembrar? Discuta-os com seu professor e seus colegas no AVA. é formado por um conjunto de idéias de determinada classe social que. detentores da força de trabalho. A supra-estrutura divide-se em dois níveis: o primeiro. o segundo. . Parada obrigatória Faça uma pausa e procure lembrar. contribuiu para o desenvolvimento da Sociologia por meio de suas investigações acerca das grandes modificações que estavam ocorrendo em toda a sociedade capitalista da época. etc. Para Marx. Figura 2: KarI Marx Fonte: Disponível em: <http://upload. é formado pelas normas e leis que correspondem à sistematização das relações já existentes. p.). justificativa do real. formada das relações de produção e de forças produtivas. religião. A infra-estrutura é a estrutura ecxsnômica. arte.org/wikipedia/ commons/5/50/Marx_ color2. de antagonismos como estes. matérias primas e ainda o espaço físico) e a classe dos proletários. Independentemente da sociedade a ser considerada. defende seus interesses.2 KarIMarx KarI Marx (1818 .2.

. Marx enfatiza que estas rupturas. Em suas análises. os meios de produção continuariam nas mãos dos burgueses. fica fácil imaginar que não houve grande resistência por parte deles em aceitar seu novo destino: usar sua força de trabalho em troca de sustento para si e para sua família. Tempos mais tarde. mas logo se percebeu que ainda que muito trabalhassem. nunca conseguirá melhorar de vida. a classe dominante estrutura a vida da grupo. para ele. . a idéia é que aqueles sociedade" (LAKATOS. Veja que. que passam a MARCONI. agora os proletários se viam livres para oferecer seu trabalho a qualquer patrão e podiam vender sua força de trabalho como achassem conveniente. . não é preciso o uso de violência como meio de imposição. segundo ele. que . 91). As relações de dominação costumam perdurar no tempo e juigarnerito coietKra^^ isso ocorre em razão de uma série de fatores conjunturais. pois a não ser que ele trabalhe. ou seja. 1995. na maioria esmagadora das vezes. Outro ponto que Marx defendia era o fato de que. esse era o grande desejo dos proletários. era sempre menor em relação ao quanto era trabalhado e á quantidade de riquezas geradas por eles. Para Marx. desde que adquirissem consciência de classe. . assim como aconteceu com a burguesia em relação ao feudalismo. x j . . É o caso da própria burguesia. seria servo para o resto de sua vida. ao dignificar o trabalho como único meio de alçar degraus na escala social. status "lugar ou posição que a pessoa ocupa na estrutura social. isso não significava uma evolução e sim a transformação dos proletários em mais um tipo de mercadoria. não configuram um processo fácil. Os proletários trabalhavam em troca de um salário que. valores sejam incorporados pelas pessoas. o status . consenso de opinião do Além disso. estas alterações no status de um grupo ou classe social ®rn detrimento de outro. não havia mobilidade social e se caso o homem nascesse na condição de servo. tê-los como seus. Veja que. que. a burguesia. Portanto.Perceba que nem sempre o grupo que figura em dado conflito como polo mais fraco ou como o grupo revolucionário estará sempre nesta condição. Segundo o pensador. . que estava à venda. uma nova classe ocupará a posição de dominada e dará origem a mais uma relação de conflito. deixa os proletários sem escolha.x S a posição e m função sociedade de modo que seus discursos e pontos de vista ^os valores correntes da não sejam questionados. ao tempo das lutas contra os senhores feudais foi caracterizada como o grupo que almejava o poder para desenvolver uma nova sociedade na qual os homens teriam condições de enriquecer em razão de seu trabalho e esforço — na época feudal a divisão de classes era estanque. ao contrário. Considerando que. na época. para que isso aconteça. se antes os servos ou camponeses estavam presos às terras de um senhor feudal e a ele deviam sua lealdade. após a burguesia tomar o poder. também os proletários possuiriam condições de destruir o capitalismo como estava posto. isso acontece de forma imperceptível. p.

serem estas atitudes afetadas ou modificadas por motivos e ações de outros indivíduos. mesmo sendo extremamente diferentes entre si e possuindo objetivos de vida díspares. na interpretação de Weber. 2010.3 Max Weber Max Weber(1864 -1920) nasceu na Alemanha. O autortambém se preocupou em verificaros tipos de ações sociaisque compunham uma sociedade. levando-se em consideração. como Durl<heim e Marx. faz-se necessário pesquisar a natureza e a operação desses fatores. como as referentes às organizações e seus parceiros. Padrões . também procurou interpretar e compreender os fenômenos da época em que viveu (final do século XIX). como seus fornecedores ou o governo. às quais os sujeitos. A idéia é reunir condições para analisar. ocorrendo influências recíprocas". as relações de conflito dentro das empresas. como agentes destas ações. 67). atribuem significado. investigar quais os fatores que o alimentam e desenvolver formas de alcançar um equilíbrio harmônico entre as forças envolvidas. O que afinal mantinha o equilíbrio da sociedade? O que ou quem era responsável por legitimar a ordem que estava posta e a forma como estava colocada? Retomaremos este pensamento um pouco mais à frente. aquelas que se estabelecem no interior das organizações ou externamente. A Sociologia. como por exemplo. em que há sempre um antagonismo entre grupos dominantes e grupos dominados.oro/wikipedia/ connmons/1/16/ Max Weber 1894.defendessem seus interesses e estivessem cientes de seus direitos. mas veremos que a vertente escolhida por ele é diferente daquela escolhida pelos outros dois. Fonte: Disponível em http://upload. Marx abre a possibilidade de investigarmos outros tipos de relações de acordo com esse ponto de vista. foi jurista. Segundo Castro (2007.jpq. que seriam as condutas humanas. economista e se dedicou ao estudo da Sociologia. A partir do momento que os proletários conseguissem estabelecer o valor de seu trabalho não mais estariam sujeitos à dominação. Interessava a ele entender como era possível que os indivíduos estabelecessem relações entre si. Weber. por exemplo. wikimedia. é uma ciência que tem por objeto compreender claramente a conduta humana e fornecer explicação causai de sua origem e resultados. Acesso em: jan. p. mantendo a estrutura da sociedade. em função do significado subjetivo dado pelo(s) indivíduo(s). 2. Weber "considera que a ação humana é social à medida que. cada um leva em conta o comportamento dos outros. Figura 3: Max Weber. principalmente. Ao estabelecer que as relações que compõem as sociedades são relações desiguais. Se são as atitudes que explicam a conduta social.

até mesmo contra resistências. p. a legitimidade implica a aceitação do exercício do poder.e categorias de validade sociológica revelar-se-iam através da atividade do indivíduo em suas relações com outras pessoas. p. 214). • afetiva . Considerando o que mostramos até agora acerca da tipologia das ações sociais. caracterizando uma ação impulsiva. p. podemos analisar a sociedade como um todo" (CASTRO. no interior de uma relação social. Poder seria a capacidade que o indivíduo ou grupos de indivíduos têm de provocar a aceitação e o cumprimento de uma ordem. . pouco importando em que repouse tal oportunidade" (WEBER. MARCONI.relacionado com a moral. 69-70). pois ambos os conceitos figuram no cerne da questão. vale retornar á questão da legitimidade sob o seguinte aspecto: como legitimar as ações de dominação estabelecidas por homens sobre outros homens? Weber busca aproximar o estudo da dominação e das ações sociais investigando relações econômicas e políticas que os indivíduos estabelecem entre si cotidianamente. • racional com relação aos objetivos . pois este corresponde aos valores citados por todos os subordinados (LAKATOS. ele quis determinar tipos ideais que pudessem auxiliar a análise dos fenômenos sociais. (LAKATOS. Pode-se acatar o poder por diferentes razões. as motivadas pelo hábito e as afetivas.ditada pelo humor ou estado de consciência do indivíduo. quem dita o comportamento é o grupo social no qual o indivíduo está inserido. que auxiliariam a compreensão da realidade social: • racional com relação a valores . 1995. 68). uma conduta ligada à manifestação religiosa. • tradicional-guiada por valores culturais que são absorvidos pelos indivíduos e considerados como naturais e inerentes ao comportamento. Weber acreditava que "com base em qualquer tipo social. relacionada. por exemplo. por exemplo ação política. até mesmo as religiosas. precisamos falar brevemente acerca de poder e de dominação. 1971. 1995. A dominação foi definida por Weber como a possibilidade de encontrar obediência a uma ordem determinada. Ao estabelecer estes quatro tipos de ações sociais.219). MARCONI. Para tratar de legitimidade. exemplificando o ciúme entre os membros de um casal. Weber dividiu as ações humanas em quatro tipos ideais. o poder refletiria "toda oportunidade de impor sua própria vontade. p.possui uma finalidade prévia. mas de forma combinada. 2007. Assim. visto que estas ações não são encontradas em sociedade nesta divisão tipológica pura.

O funcionário individual não pode desprender-se do aparato do qual faz parte (. viaoprocessodeburocratizaçãocomoindispensávelparaodesenvolvimento de uma nação..relacionada à obediência de estatuto. Tal configuração representaria. Para Weber.) está encadeado á sua atividade com toda sua existência material e ideal (. segundo ele. rigor e confiabilidade.aquela estabelecida em virtude da crença na santidade das ordenações e dos poderes senhoriais anteriores ao indivíduo. intensidade e extensibilidade dos serviços.em razão de devoção efetiva à pessoa a quem se obedece e ao seu poder intelectual. um modo de administrar extremamente eficiente. 145). cria-se uma forma praticamente inquebrantável das relações de dominação. por exemplo. Segundo Weber. um desdobramento da dominação legal.). a empresas capitalistas.. Weber ainda estabeiece aiguns tipos de dominação para a meliior compreensão do tema. ainda que contra a vontade. no que o estudo da proposta weberiana é atual. na existência de dois polos. regulamentação ou normas.. chamado de dominação burocrática.. um referente aos dominantes e outro aos dominados que sofrem a imposição do poder. especialmente selecionado para a função) deveria seguir uma rígida divisão e distribuição de funções de acordo com os regulamentos e a hierarquia estabelecida. a burocracia devia configurar um sistema no qual o grupo dos funcionários públicos (grupo constituído de pessoal especializado. • dominação carismática . 1999.o conceito de dominação weberiano implica.)Toda nossa vida cotidiana está encaixada nesse quadro (WEBER. com as devidas adaptações. p. quais sejam: • dominação legal . aferrado á comunidade de interesses de todos os funcionários integrados neste mecanismo que querem a continuidade de seu funcionamento e que persista a dominação exercida na forma de relações associativas. Citando-o: onde quer que a burocratização da administração tenha sido levada consequentemente a cabo. Interessa. • dominação tradicional . É a forma mais racional de exercício de dominação. e aplicabilidade formalmente universal a todas espécies de tarefas(. podendo ser aplicado. as ordens estatais das sociedades ocidentais modernas eram desdobramentos da "dominação legal" e a legitimidade dessas ordens depende da fé na legalidade do exercício do poder. Weber. . continuidade.. ou ainda de organizações de natureza privada. cuja eficiência era inquestionável no alcance dos fins pretendidos pela administração. particularmente ao nosso estudo. porque nela se alcança tecnicamente o máximo de rendimento em virtude de precisão. disciplina.. necessariamente. sobretudo. E por tudo isto está. das ordens prescritas e na competência dos que foram cliamados a exercer aquele poder.

já no século XX. 123). carreira. 1999. Ao adotar o sistema burocrático. 2007. Se este aparato suspende o trabalho ou é forçado a fazê-lo. Mais tarde. . Este autor parte de todos esses elementos para conceber uma idéia que é essencial na compreensão deste modelo administrativo proposto por ele. A conotação pejorativa. nem substituí-lo. burocracia no andamento dos serviços públicos.295). autoridade. no intuito de mantêla já que a eles interessaria a existência de um mecanismo racional de regulação comum. /A classe dos fiinclonárlos públicos. podendo ascender socialmente sem depender da preferência pessoal de superiores ou de possuírem ascendência aristocrática. Burocracia ®®^Au?éiio díungSa Portuguesa. indistintamente e os indivíduos deveriam pautar suas ações por esta estrutura. a conseqüência é um caos. especialização técnica com divisão do trabalho e firme preparo para exercer determinadas funções habituais e dominadas com destreza. que se refere como ruim a tudo que é burocrático. a partir dos dominados. por sua vez. tanto ao aparelho do Estado quanto aos políticos e seus partidos. não podem nem prescindir de um aparato de dominação burocrático. regras. caracterizada pela centralização. . composta pelos funcionários públicos responsáveis por salvaguardar os interesses públicos. hierarquia. Importante! É importante saber que o termo "burocracia" não possuiu sempre uma conotação ruim. p. porque este se baseia numa síntese bem-pianejada de instrução específica. /PeiotBtIvo: Veja que. é recente e nada tem a ver com o sentido original. . divisão do trabalho. disciplina.Os dominados. p.222). "Forma de organização. estabilidade" (CASTRO. Cada um destes pensadores representa púbiicos"(i986. os Morosidade e exigências assuntos aqui tratados não se esgotam no que foi no desempenho ^ ^ ^ dos serviços apresentado. p. para vencê-lo (WEBER.. Aburocracia haveria de nivelar os indivíduos. o termo ganhou ares de crítica. Termo surgido no século XVIII servia para dar nome à estrutura da administração do Estado. que é o conceito de nivelamento social.. pois o acesso a seus aparatos deveria ser igualitário e as normas deveriam também valer para todos. sendo difícil a tarefa de improvisar uma instituição substitutiva. uma vez existente. como foi exposto no inicio deste topico. os homens seriam levados a um estado de igualdade de condições.

Observem que mesmo o conceito de cultura é amplíssimo. cie vegetais cultivados: Art^de^u^a^ certas produções naturais: a cultura (S?cbnário°Auréiií°da Língua Portuguesa 1986. pois a cultura é parte integrante de uma realidade na qual a mudança é um aspecto inerente e fundamental. sempre constantes e que exigem respostas rápidas tanto de empregadores quanto de empregados. teorias. por exemplo. apesar disso. 508) Segundo José Luiz dos Santos (2007). Há muito mais critérios para direcionar a gestão dos negócios do que meramente a obtenção de lucro. até os dias de hoje não se chegou a um . maneira de cultivar a terra ou plantas. 3. político. diretamente afetadas por estas mudanças. não se pode considerar nada do que é cultural como imutável. desde o final do século XIX. Veja aqui um exemplo interessante: a invenção da máquina a vapor desencadeou a Revolução Industrial e. /Categoria Cultura Se o significado principal do termo cultura é relacionado a cuitivo. . /Terreno cultivado: a extensão das culturas. e todos eles foram extremamente importantes em seu tempo e continuam sendo.• r . possuem grande diversidade de traballios. antropólogos têm elaborado inúmeros conceitos de cultura e. J1 j consenso sobre o significado exato do termo. junto com ela. /Desenvolvimento de certas espécies microblanas: caldo de cultura. como toda a sociedade. Hoje é. Aspectos culturais brasileiros e cultura organizacional Eva Lakatos nos mostra que. hábitos e crenças que são adquiridos ao longo do tempo e que recebem o sentido que os homens dão a siss. Como se sabe. que pode ser analisado sob vários enfoques. as últimas décadas foram marcadas por inúmeras alterações de cunho econômico. Espero que você possa ter avaliado o quanto estes estudos estavam à frente de seu tempo e o quão podem ser considerados atuais e aplicáveis ao nosso cotidiano. p. social e cultural e as organizações foram.uma vertente diferente do estudo da sociologia. uma série de acontecimentos que possuem efeitos até os dias de hoje! . Outro fator que determinou grandes guinadas foi o das inovações tecnológicas. e como se sabe que é preciso esperar para colher. cuitivo: a c u tura das f l o r e s . preciso ser ético e sustentável. podemos dizer que a cultura de um povo é um conjunto de valores.j J.

o perfil do trabalhador também não é o mesmo. experimentamos várias manifestações culturais díspares e extremamente particulares. mas dificilmente ocorre o inverso. p. Até em Minas Gerais. O aumento ou diminuição das populações. é possível verificar que as práticas culturais variam bastante do sul para o norte do estado. Pode ocorrer com maior ou menor facilidade. a mudança violenta de governo. que a cultura nordestina é totalmente diferente da cultura sulista. uma subcultura identificar-se com determinada área cultural" (LAKATOS. os contatos com povos de culturas diferentes. Sabemos. podem exercer especial influência. padrões ou toda uma cultura. não porque sejam superiores ou inferiores umas às outras. MARCONI. dependendo do grau de resistência ou aceitação. pois para acompanhar as grandes exigências do mercado. como esta. São fatores como estes que podem proporcionar os elementos para o desenvolvimento de práticas culturais totalmente diversas umas das outras. p. 140). Entretanto. epidemias. porque uma subcultura não estará necessariamente ligada a um determinado espaço geográfico. Mudança é qualquer alteração na cultura. o que é mais raro. 1995. em parte. como no caso da região Sudeste (veja São Paulo e Rio de Janeiro. 137). sejam traços. de sua dimensão geográfica. O Brasil possui uma variedade imensa de características culturais regionais que estão integradas em uma base única que é chamada de cultura brasileira. das variações climáticas. guerras). isto é. ou do Triângulo Mineiro para a Zona da Mata. MARCONI. Acultura. Dizemos em parte. é constituída de manifestações individuais e de grupo. um dos maiores estados do Brasil. 1995. as migrações. Trata-se de: um meio peculiar de vida de um grupo menor dentro de uma sociedade maior.. por exemplo). as depressões econômicas. mas porque constituem variações da cultura total. também está sujeita a sofrer com mudanças conjunturais e precisa ser levada em conta no planejamento estratégico das empresas. embora os padrões da subcultura apresentem algumas divergências em relação à cultura central . por exemplo. levando a alterações significativas na cultura de uma sociedade (LAKATOS. as inovações científicas e tecnológicas. etc. e. as descobertas fortuitas. pois "uma área cultural pode corresponder a uma subcultura. o trabalhador precisa de aperfeiçoamento e aprendizado contínuos. por exemplo. complexos. assim como as organizações. as catástrofes (perdas de safras. Tais variações são o que chamamos de subculturas. de ecossistema e de desenvolvimento social que configuram cada região de nosso país. e mesmo dentro de uma região comum a vários estados. Essa variedade é decorrente.

hábitos que Ifies são peculiares. 137). conceituarmos o processo de socialização. "conformidade seria a ação orientada para uma norma (ou normas) especial. 221). gera ainda um sentimento de pertencimento a algo maior que eles singularmente considerados. compreendida dentro dos limites de comportamento por ela permitido ou delineado" (1995. que serão imprescindíveis para analisar controle social e organizacional. que é. É mecanismo de controle ajustável por meio do qual é possível aumentar enormemente o desempenho da empresa. Marconi. Assim como existem culturas diferentes em países. Ou seja. a cultura de uma empresa é ainda uma forma de estratégia que se altera segundo as necessidades do mercado e da concorrência. "a aprendizagem e a interiorização dos elementos sócio-culturais. segundo Lakatos. p. primeiramente. Controle social e organizacional Para compreendermos o que é controle social é preciso. A cultura organizacional também é dinâmica e está sujeita a alterações mediante mudanças na sociedade em que estão inseridas. (LAKATOS. de atividades. normas e valores do grupo social que se integram na estrutura da personalidade do indivíduo" (1995. em virtude de questões de apelo mundial. Marconi. Ainda segundo Lakatos. há conformidade quando um sujeito age conforme uma orientação ou norma que podem ser explícitas ou . também a cultura de uma organização será diferente daquela verificada em uma organização diversa. estabelecendo uma identidade à qual eles se identificam. p. ou seja. 221). Mas por que este conceito é especialmente importante? Porque ele nos auxiliará a entender o que significam as noções de conformidade e de desvio. mantêm-se coesos entre si. principalmente no tocante ao direcionamento da empresa. Da mesma forma que a cultura de uma sociedade é configurada por um conjunto de valores. 4. de costumes. podendo se assemelharem alguns aspectos. p. mantendo a organização flexível e mais facilmente adaptável a alterações no ambiente em que estão inseridas.ou à outra subcultura. regiões ou cidades diferentes. também as organizações possuem culturas que Ifies são inerentes. Chama-se cultura organizacional aquela que se desenvolve no interior das organizações e orienta o comportamento dos indivíduos que dela fazem parte. 1995. MARCONI. Atualmente a maioria das empresas já conta com códigos de conduta próprios e sistemas de valores adotados pela organização que refletem de certa maneira as práticas culturais da mesma.

instituições e sistema social. p. como os mecanismos de controle se concretizam no interior das organizações. p. orienta sua ação de acordo com eles. É exatamente este processo que configura o controle social. mas não caberá a análise destes pensamentos neste capítulo. Configurase pelo conjunto de dispositivos de cuniio social que possuem como objetivo o estabelecimento da estrutura e a ordem da sociedade que se expressam na "vontade dos líderes. costumes. não adquirido ou mesmo desrespeitado pelo grupo ou pelo indivíduo. podendo sofrer sanções que visem "punir a infração. Veja que. Também poderá ser interno. emanando da personalidade do sujeito. é preciso que haja um responsável ou um grupo de responsáveis pelo exercício deste poder. há desvio quando o indivíduo. da classe dominante ou do consenso grupai". o controle interno é o autocontrole exercido pela vontade consciente do indivíduo" (LAKATOS. 224): constitui o controle social o mecanismo de retificação. ação. Diversas são as correntes do pensamento sociológico que buscaram e buscam compreender como funciona o controle social e quem são aqueles que detêm poder de conseguir que outros façam o que eles desejam. Definido o valor. Não se pode deixar de dizer que o controle social não possui natureza apenas externa. De acordo com Oliveira (2006. vontade. Assim. 47). 1995. impedir futuros desvios e/ou aiterar as condições que originam o comportamento desviado" (LAKATOS. pois em virtude de configurar um ambiente institucionalizado e formal. ele interioriza normas e valores de seu grupo. p. infringe determinada norma. a organização se configura como um dos maiores centros irradiadores de formas de conduta e de pensamento. MARCONI. estabeiecem-se os dispositivos para preservá-lo". operacionalizando-se em usos.não e. motivadamente. por parte da sociedade. . segundo Castro (2007. e convencido de sua validade. E para que o controle social seja exercido. 222). p. IVIARCONI. O que nos interessa é verificar como aplicar a noção de controle ao ambiente organizacional. Por exemplo. por conseqüência. "valor. 1995. somos guiados por expectativas de comportamento. Controle social envolverá. em sociedade. daquilo que foi esquecido. O grupo espera que seus componentes ajam de acordo com um sistema de normas e quando um indivíduo possui um comportamento disfuncionai frustra o sentimento daquele grupo. norma. leis. assegurando que os objetivos propostos sejam atingidos. o estabelecimento de elementos culturais aos membros de uma organização configura uma forma de controlar a performance de seus membros e de direcionar seus resultados para a obtenção dos objetivos almejados pela gestão. 233). Atua o controle social para a preservação do que foi considerado essencial para o equilíbrio do sistema social. pois "através da socialização.

ao mesmo tempo estar em equilíbrio em relação à comunidade em que está inserida e em relação aos indivíduos e grupos que a compõem. p. valores e preconceitos já estabelecidos. Há o desafio por parte das organizações de conseguir. Possíveis conflitos gerados em razão das diferenças entre suas culturas precisam ser mantidos em níveis mínimos. 226). Se cada indivíduo que compõe uma organização possui uma história de vida diferente de cada um dos demais funcionários. seja entrando como empregado. assim como estabelece punições para aqueles que forem considerados desviantes. é preciso que estas propostas também estejam alinliadas com as expectativas dos indivíduos que dela lazem parte. é preciso que o gestor desenvolva estratégias que levem em conta essas especificidades. 2006. "a socialização condiciona os objetivos pessoais. se a imposição desses sistemas de normas e de valores não levar em conta as características dos grupos e indivíduos corre-se o risco de ser um movimento pouco eficiente e de não fornecer os resultados esperados pela organização. a empresa detém o poder de definir quais são os limites aceitáveis de comportamento. o desafio. pois assim como as sociedades dependem economicamente das organizações. que levam o indivíduo a buscar as organizações com o fim de nelas conseguir a satisfação. se eles são originários de regiões e culturas diferentes e estão em fases diversas da carreira. Sabemos que é preciso que o funcionário se ajuste às políticas da empresa em que está trabalhando. (OLIVEIRA. também. inclusive e principalmente financeiros. Ao compreender as relações humanas e pautar-se. 225). seja criando sua própria empresa". Há uma influência recíproca entre empresa e sociedade. Para Oliveira (2006. Ainda de acordo com Oliveira: se um dos grandes desafios lançados às organizações foi o da cxsnciliação dos objetivos do negócio com os objetivos sociais. é o da simultânea conciliação desse par de objetivos com os dos indivíduos que as integram. pelo que se obtém do estudo delas.Ao estabelecer um conjunto de valores e normas que devem ser interiorizados pelos funcionários. entretanto. É neste momento que a Sociologia se torna uma ferramenta fundamental e extremamente útil aos que comandam as organizações. hoje. p. Em contrapartida. o gestor pode gerar resultados muito eficazes. que chegam à empresa com personalidades já formadas. tanto de forma intencional quanto não intencional. . também as empresas não existem de forma isolada e precisam das comunidades.

Título original: Animal Farm. Comprovamos que a Sociologia pode contribuir significativamente para compreendermos uma série de processos dentro de uma empresa. imprima-o. O link para você acessá-lo é: <http://www16. . além de apontar caminhos e possibilidades para a resolução de eventuais problemas. no entanto.br/rae/artigos/651 . Lembre-se. a Sociologia Aplicada às Organizações. tivemos oportunidade de aprender sobre uma das vertentes do estudo sociológico. por fim.fgv. publicado originalmente em 1979 e revisitado em 1993. 89 minutos. Se necessário. Resumo Neste capítulo. Ano de Lançamento: 1999. bem como as aplicações destes conceitos ao ambiente organizacional. E dedicamonos. a compreender a questão da cultura e o processo de controle social. Assista ao filme e procure relacioná-lo com o que foi estudado neste capítulo! Escreva suas observações e discuta-as com seu professor e colegas no AVA. sugerimos a leitura de um artigo da Revista de Administração de Empresas. que se trata de um assunto dinâmico e suas formas de exercício dentro das organizações estão sempre mudando. recorrendo ao auxílio de seus colegas e preceptores. chamado Controle Social nas Organizações. Anote as principais idéias do texto. Parada obrigatória Vamos fazer uma pausa para um cineminha? Dica de filme: A Revolução dos Bichos. Verificamos que as teorias dos pensadores clássicos continuam atuais e podem nos auxiliar a compreender melhor os grupos em que estamos inseridos.pd^ Relacione o que você leu a fatos atuais. Discuta suas conclusões e dúvidas no AVA.Saiba mais Como complemento a esta seção. de autoria do professor Fernando Prestes Motta.

Concluímos nossos estudos deste capítulo com o pensamento de Émile Durkheim: "As dificuldades práticas só podem ser definitivamente resolvidas através da prática e da experiência cotidianas. mas as próprias sociedades que encontrarão a solução". Atividade 1 Em um texto. Todo conhecimento adquirido ao longo de nossa vida se toma muitas vezes obsoleto frente às grandes adversidades corporativas que enfrentamos em um mercado globalizado e altamente competitivo. explique com suas palavras o que você entende por mudança social. neste capítulo. sugerimos a leitura do capítulo customizado apresentado a seguir para reforçar e aprofundar os conceitos abordados. Caso tenha dúvidas na realização dessas atividades. Não esgotamos. Não será o conselho de um sociólogo. Justificando assim a importância pela busca contínua do conhecimento. só assim construirá em bases sólidas o seu conhecimento. pois. é necessário contextualizar realidade versus prática. É importante destacar que você não deve limitar seus estudos apenas ao contexto que propomos. por isso é importante que se dedique com afinco na realização dos mesmos. Boa leitura! Atividades As atividades propostas neste capítulo visam precisar seus conhecimentos com relação ao estudo concretizado até o presente momento. sem sombra de dúvidas é um universo vasto de informações que permeiam este tema. . com no mínimo 10 linhas. todos os conhecimentos que abrangem o quesito "o olhar sociológico sobre as estruturas e processos organizacionais". Para a formação do saber. releia os temas discutidos acima e refaça os exercícios. Com o intuito de ajudar você na constante busca pelo conhecimento e aprendizado. navegar em outras ferramentas de estudo com visões de outros autores e principalmente despertar e acreditar no novo.

Tânia. São Paulo: Atlas. Disponível em: <http://www. 1995. Elabore uma síntese. Friedricii. QUINTANEIRO. de no mínimo 10 liniias. O manifesto do Partido Comunista. 2. BARBOSA. Atividade 3 Pesquise sobre o que é cultura e sobre práticas culturais características da cidade ou região em que você mora. 1986.net/ teoria_escoias/teoria_keynesiana. As regras do método sociológico.economiabr. Carlos Benedito. 21 ed. 2000. voi. Série Administração. DURKHEII\/I. 2010. Referências ARAGÃO. faça um texto dissertativo. Belo Horizonte: UFMG. 3. A Sociologia e o mundo moderno: a interpretação clássica das transformações sociais e seus desdobramentos no novo mundo do traballio. 1990. Leo. ed. com no mínimo 10 linlias. Sociologia aplicada à Administração. Petrópoiis: Vozes. 38 ed. Celso Antônio Pereira de. CASTRO. etapa I. Acesso em: jan. Èmile. São Paulo: Atlas. História da riqueza do homem. Eva Maria. 7. HUBERMAN. l\/laria Aparecida Reis França dos (Org. São Paulo: Brasiliense. MARTINS. 1994. ECONOI\/IIANET. KarI. Ailton de Souza. O que é Sociologia. In: SANTOS. Márcia Gardênia de. l\/larx e Weber. São Paulo: Editora Nacional.Atividade 2 A partir de seus estudos neste capítulo e utilizando-se dos textos disponíveis em anexo. IVIaria Ligia de Oliveira. 2009. a respeito da importância do estudo da Sociologia aplicada à Administração. 2003. MARX. ed. ENGELS. Um toque de clássicos: Durkheim. Rio de Janeiro: LTC. Sociologia geral. sobre o que você encontrou. 2007. . Marina de Andrade.). LAKATOS.iitml>. OLIVEIRA. MARCONI. Uberaba: Universidade de Uberaba. Administração/ Universidade de Uberaba.

2007. V. ed. 2006. 16.2. 2001. SENNETT. José Luiz dos.OLIVEIRA. Sérgio Luiz de. Rio de Janeiro/ São Paulo: Record. 2. 1999. Sociologia das organizações: uma análise do liomem e das empresas no ambiente competitivo. Brasília: Editora da Universidade de Brasília. Richard. ed. 2004. A ética protestante e o espírito do capitalismo. Ensaios de Sociologia. São Paulo: Companhia das Letras. O que é cultura. . São Paulo: Brasiliense. . A corrosão do caráter: conseqüências pessoais do traballio no novo capitalismo. São Paulo: Thomson Learning/Pioneira. WEBER.1 e V. ed.1971. 5. . Max. SANTOS. Economia e Sociedade: fundamentos da Sociologia compreensiva. Rio de Janeiro: Zahar.

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