ISO 9001:2000

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ia
5,30,3/44
AIta Administrao
Funcionrios
Grupo de
Estratgias
Tcnicas
Grupo de
Estratgias
Administrativas
Grupo de
Atividades
ParaIeIas
Grupo de
SensibiIizao
Comit "5S"
QuaIidade
pessous escolhidus dentre
os purticipuntes do treinumento
coordenudor + q coIuborudores
efinir onde, quando, como:
com a AIta Administrao
EIaborar e acompanhar o cronograma
FormaIizar decises:
criao do comit
data e IocaI da reaIizao
nomes dos representantes de rea
Identificar servios e diretorias envoIvidas
(pI. baixa)
ATRIBLIIS O
COMIT "gS
efinir normas para descarte IocaI e gIobaI:
transporte fciI
evitar reas de circuIao
pensar no "seIetivo"
pensar no"patrimnio"
contratar empresa para transporte do descarte;
Acompanhar o processo:
reunies peridicas registradas em ata
informar aIta administrao
reIatar dificuIdades e
encontrar soIues
efinir reas (pIanta baixa):
IocaI fsico,
afinidade servios, etc.
ATRIBLIIS O
COMIT "gS
Identificar e definir os representantes de rea
e a fora-tarefa
AnaIisar perfiI dos indicados:
convidar
formaIizar nomes
definir atribuies
motivado
formador de opinio
conhece a rea que representa
ou aqueIa em que vai coIaborar
ter bom reIacionamento
ter credibiIidade
PerfiI do Representante de rea
ATRIBLIIS O
COMIT "gS
otivar / Convencer / ResponsabiIizar / Ouvir
efinir data / IocaI / hora
durao da paIestra: 120 min
testar recursos
dar exempIos prticos
soIicitar voIuntrios
apresentar mapeamento das reas
apresentar representantes das reas
Convidar com antecedncia
efinir objetivos
Providenciar Iista de presena
Registrar imagens para divuIgao
ATRIBLIIS O GRLPO I
SINSIBILIZAO
ivuIgao
criar imagem (Iogomarca)
eIaborar e distribuir cartazes, circuIares, boIetins,
informativos, impressos, etc.
produzir camiseta (ou outros produtos)
para o "ia "
criar paineI para divuIgao de fotos do
"antes" e do "depois"
divuIgar muito as instrues para
a execuo do "ia "
Importante:
ATRIBLIIS O GRLPO I
ATIVIAIS PARALILAS
Eventos
cerimnia de abertura
brincadeiras durante todo o dia
premiaes: pequenas Iembranas
aIimentao: caf da manh, aImoo e Ianche
festa de encerramento
Imprensa
registar e dar visibiIidade sensibiIizao
fotografar (registar) o "antes" e o "depois"
pIanejar reportagem do "ia ": entrevistas
registar "ia " com fotos e fiImagem
registar todas as atividades "ps-ia ",
com fotos e vdeo
ATRIBLIIS O GRLPO I
ATIVIAIS PARALILAS
70:3i08 po7 70a
70p708039a3908 + f:3.io37io8
2xi2o 30 2i3
evantamento das necessidades
(meIhoria e manuteno)
Estabelecer critrios e criar formulrios para:
aquisio, reforma, transferncia de patrimnio
execuo de consertos e reformas (pequenas e grandes)
escoIha de materiaI de Iimpeza e de escritrio
propostas de mudanas
AMINISTRATIVAS I TCNICAS
ATRIBLIIS OS GRLPOS I ISTRATGIAS
SeIeo das aes viveis
(meIhoria e manuteno)
estabeIecer prioridades (viabiIizar as aes mais importantes)
eIaborar e divuIgar orientaes referentes manuseio de
equipamentos, documentos oficiais e bens patrimoniados
definir quantidade dos materiais de Iimpeza e de escritrio
para compra (por rea, mas pode juntar rea)
definir cronograma de execuo dos consertos e reformas
(equipamentos, estrutura fsica, Igica, teIefonia, eItrica, etc.)
providenciar pedidos de compra e de manuteno
70:3io .o2 .o2i9H 0
70p708039a3908 da8 70a8
AMINISTRATIVAS I TCNICAS
ATRIBLIIS OS GRLPOS I ISTRATGIAS
Comunicao das aes viveis e no-viveis
(meIhoria e manuteno)
informar e orientar os representantes das reas
quanto aos critrios e concIuses sobre a escoIha
das aes a serem reaIizadas
apresentar cronograma de reaIizao
(Representantes das reas)
AMINISTRATIVAS I TCNICAS
ATRIBLIIS OS GRLPOS I ISTRATGIAS
Grupo de Estratgias Administrativas e Tcnicas
+ Representantes das reas
preparar kit's com materiais soIicitados, por rea
Grupo de Atividades ParaIeIas
checar providncias quanto s atividades
programadas para o "ia "
Comit "5S"
reunio geraI com grupos e representantes:
conferir atendimento das etapas do cronograma
PROVINCIAS IINAIS
1 SIMANA ANTIS O "IA
Grupo de Estratgias Administrativas e Tcnicas
checar providncias para execuo das
meIhorias / manutenes
checar orientaes referentes ao manuseio de
equipamentos e patrimnio
Grupos de Estratgias Administrativas e Tcnicas
+ Grupo de Atividades ParaIeIas
distribuir kit's para os Representantes de reas
distribuir camisetas ou outro materiaI
Comit "5S"
Itima reunio geraI com grupos e representantes:
conferir atendimento das etapas do cronograma
1 IA ANTIS O "IA
PROVINCIAS IINAIS
NO "IA
Comit "5S"
obedecer a programao
verificar materiais, trabaIhos, reas de descarte,
organizao, andamento das etapas
identificar probIemas
motivar os participantes
acompanhar a AIta Administrao e receber convidados
PROVINCIAS IINAIS
IA SIGLINTI AO "IA
Comit "5S"
+ Representantes de reas
+ Fora -Tarefa
contabiIizar descarte: pesar, contar,etc.
contabiIizar patrimnio transferido, inutiIizado, p/ manuteno
registrar resuItados
controIar guarda do patrimnio
promover visita dos funcionrios
PROVINCIAS IINAIS
IAS IPOIS O "IA
Comit "5S"
+ Representantes de reas
providenciar remoo do materiaI descartado
e do patrimnio disponibiIizado
eIaborar reIatrio
PROVINCIAS IINAIS
IAS IPOIS O "IA
Comit "5S"
+ Grupo de Atividades ParaIeIas
fotografar o "depois"
(mesmos nguIos do "antes")
PROVINCIAS IINAIS
Comit "5S"
+ Grupo de Atividades ParaIeIas
rganizar festa de confraternizao para:
divuIgar dados (resuItados)
expor registros (fotos, vdeos, etc.)
promover agradecimentos
premiar
INCIRRAMINTO
PROVINCIAS IINAIS
www.ipem.sp.gov.br
apresentao
Assessoria Tcnica de ivuIgao
e PubIicaes do IPE-SP
Secretaria de Estado da
Justia e da efesa da Cidadania
I S O 9 0 0 1 : 2 0 0 0
GOVERNO DO ESTADO DE
SO PAULO
RESPEITO POR VOC
RESPEITO POR VOC